1С Розница тормозит!

1. tatoshka0403 109 08.07.16 15:07 Сейчас в теме
Используем 1С Розница 2.2.4.12 на платформе 8.3.8.1747. Есть два магазина в одном 3 компа в другом 4. Работаем в файловом режиме через папку с общим доступом. Компы свежие, сеть ГБит. При работе с программой периодически происходит подвисание программы на секунд 10-30(например при открытии списка документов), причем ничего крупного в этот момент не делается. Кто то сталкивался с похожим?
По теме из базы знаний
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Isperator 08.07.16 16:40 Сейчас в теме
Здесь нужно ответить на два вопроса:
1)Компьютеры мощные?
2)База большая?
3. tatoshka0403 109 08.07.16 16:47 Сейчас в теме
4. Ликреонский 238 08.07.16 16:48 Сейчас в теме
Возможно выполняется регламентное задание, оно выполнятся будет на компьютере клиента.
5. v3rter 08.07.16 16:59 Сейчас в теме
Давайте начнем с размера базы и количества одновременно работающих пользователей.

По личным наблюдениям базы на управляемых формах по сети работают визуально медленно даже под одним пользователем, при этом особой загрузки сети и процессора не наблюдается.
6. tatoshka0403 109 08.07.16 17:40 Сейчас в теме
(5) v3rter, базы примерно одинаковые 400мб в одной работает 3 человека в другой 4, регламентные задания сегодня отключил посмотрю как будет вести себя программа.
7. v3rter 11.07.16 09:53 Сейчас в теме
еще узкие места: антивирусы, как на сервере, так и на клиентах, объем оперативной памяти и жесткий диск сервера - многие "бытовые" жесткие диски при многопотоковой нагрузке работают со скоростью флешки.

Собственно, базы с новым интерфейсом так "интересно" спроектированы, что от 3 пользователей нормально работают только на SQL.
8. ci4e 28.06.17 17:52 Сейчас в теме
Еще прикол по скорости. Заменили старый комп с ХР (работал в зале продавец на локальной базе, менеджер и директор периодически подключались по сети к файловой БД) на новый, гораздо более мощный (w10, 2GB). Работа в зале на новом компе с локальной же базой сильно тормознулась. Директор на компе с w10 тоже тормозит. А вот менеджер (на старом компе с ХР, который раньше стоял в зале) работает быстрее всех в этой связке. Парадокс!
9. user616578_warlonx 28.06.17 17:57 Сейчас в теме
Из того что быстро и сходу приходит на ум.
1. Отключить IPv6 на новых ПК.
2. проверить настройки антивируса. Добавить доверенные программы и исключаемые каталоги.
12. ci4e 28.06.17 18:36 Сейчас в теме
(9)
Добавить доверенные программы и исключаемые

сорри, это где искать? в брандмауере?
10. user616578_warlonx 28.06.17 18:01 Сейчас в теме
И еще.
База где лежит? На каком ПК и сколько озу на этом ПК?
Если база лежит на ПК с W10 тут надо проделывать танцы с бубном. У нас был случай когда w10 напрочь отказывалась работать больше 3 суток непрерывно. Автообновлятель занимал всю память. Когда его подключили к инету и дали обновляться - проблема ушла.
С некоторого обновления W10 эта проблема уже не встречается.
14. ci4e 28.06.17 18:42 Сейчас в теме
(10) БД лежит в зале (новый комп с 10-кой). Проблем с доступом нет.
Директорский (10-ка) и манагерский (хрюша) базу грузят примерно одинаково по времени. Но потом "хрюша" практически летает, а директорская 10-ка "тащится": выбор количества товара в форме подбора (для заказа) приходится ждать 3-5 сек.

Кажется конструктивной мысль проверить автообновлятель (кажется, я его отключил на обеих 10-ках). Проверить сегодня уже не могу - магазин закрылся, сеть обесточена.
16. user616578_warlonx 28.06.17 18:45 Сейчас в теме
(14) Мы как раз тоже отключали. SVchost.exe занимал всю память. Но за сутки успевал растолстеть только до 2-3 Гб.
11. TODD22 18 28.06.17 18:02 Сейчас в теме
Попробуйте поставить web сервер и опубликовать базу. Вроде говорят что скорость работы повышается.
База на hdd диске ? Попробуйте на SSD диск перенести.
17. ci4e 28.06.17 18:47 Сейчас в теме
(11) только что прочитал интересное (https://interface31.ru/tech_it/2015/04/pochemu-tormozit-1s-faylovyy-rezhim.html). Там показывают, что SSD "не спасает отца русской демократии"...
18. TODD22 18 28.06.17 19:32 Сейчас в теме
(17)Может конечно у вас сейчас в другом проблемы.
Но статью я эту читал. Не знаю какие у них тесты. Но у меня была база в 70Гб и сервер в котором стояло 2 диска HDD и SSD(с базами). Процедура свёртки когда база лежала на SSD прошла в 3 раза быстрее....
19. ci4e 28.06.17 19:43 Сейчас в теме
(18)Для 70GB - спору нет. А для 1 - думаю, выигрыша практически не будет.

Кстати, еще мысль: а не может дать такое замедление тот факт, что на 64-разрядных системах (10-ки) стоят 32-разрядные платформы? На всех компах, в т.ч. и на "хрюше" с 2Гб оперативы стоит 8.3.9.2170 х86.
20. user616578_warlonx 28.06.17 21:14 Сейчас в теме
(19) Не вздумай разные ставить. Не взлетит. "Ошибка формата хранилища" - при работе разных платформ.
22. ci4e 29.06.17 13:01 Сейчас в теме
(20)
при работе разных платформ

Это если на компе с базой стоит х64, а на подключаемом по сети - х86?
27. varlon 29.06.17 13:36 Сейчас в теме
(22) тогда надо будет публиковать базу и пользовать тонкий клиент. Иначе никак. Разные версии платформы с 1 базой одновременно не работают.
21. user616578_warlonx 28.06.17 21:14 Сейчас в теме
(19) на 10х сколько оперативы?
23. ci4e 29.06.17 13:02 Сейчас в теме
(21) в зале - 2Г, на директорском - 4Г.
42. s_demidov 10.12.18 15:05 Сейчас в теме
(19)SSD практически всегда дает прирост производительности. просто в Вашем случае проблема в другом и Вы его (прироста) -не увидели.
PS. попробуйте через веб публикацию. и сравните результаты. Должно помочь и сильно.
13. user616578_warlonx 28.06.17 18:42 Сейчас в теме
Добавить "доверенные программы" и "исключаемые каталоги"
Это в антивирусе.
Дмитрий31178; +1 Ответить
15. ci4e 28.06.17 18:43 Сейчас в теме
(13) спасибо, это идея! завтра попробую.
24. ci4e 29.06.17 13:18 Сейчас в теме
Отчет о выполненных мероприятиях:
1. Отключил практически все фоновые задачи (кроме отслеживания журнала регистрации). Немного ускорилось. Думаю, в процессе работы будет существенно меньше "периодических замираний".
2. Сделал "Тестирование и исправление" с реорганизацией базы. Ускорилась загрузка БД с ~80сек до ~15сек.
Кстати, при "тест.. и испр..." выдает неисправимую ошибку записи пустого значения в какое-то поле типа __dx3456 (каюсь, не записал). Причем и в режиме "удалять объекты", и в режиме "создавать...". Утилита chdbfl.exe говорит "ошибки не обнаружены".
3. Самый большой эффект (при открытии формы подбора) дала пометка на удаление давно не используемых товаров - таковых оказалось чуть ли не больше половины. А сворачивать базу клиент не хочет, хочет всегда иметь под рукой всю предысторию по всем контрагентам.

В итоге скорость работы на всех компах подросла до приемлемой величины.
Все равно остается недоумение по поводу того, что "хрюша" на древнем компе существенно обгоняет современные компы с 10-кой (при том, что база лежит на 10-ке).
Дмитрий31178; +1 Ответить
25. lenochka-semicova 29.06.17 13:24 Сейчас в теме
(24) Перечитайте начало (11) поста и откройте, наконец, для себя публикацию файловой базы (если на серверную денег нет) на web-сервере, и не гоняйте файлы по сети.
26. varlon 29.06.17 13:35 Сейчас в теме
(24) "Кстати, при "тест.. и испр..." выдает неисправимую ошибку записи пустого значения в какое-то поле типа __dx3456"
chdbfl.exe вам в помощь. Обязательно.
Потом еще раз ТиИ. Можно со всеми галочками.

4Г дл w10 это только для самой себя. По факту - еще бы хотя бы 2.
Ну и про антивир ничего не сказал.
28. ci4e 29.06.17 13:40 Сейчас в теме
(26)
chdbfl.exe вам в помощь. Обязательно.
Потом еще раз ТиИ. Можно со всеми галочками.

Так ведь именно так и сделал... После chdbfl.exe (Ошибки не обнаружены) еще раз "тест. и испр." (со всеми галками и точками на "удалять потерянные объекты"), и опять та же "неиспр. ошибка...". А база работает (думаю, пока не нарвется на этот злополучный объект с указанным полем).
30. varlon 29.06.17 14:43 Сейчас в теме
(28) А выгрузку-загрузку не пробовали сделать? Не зависает при выгрузке?
29. ci4e 29.06.17 13:49 Сейчас в теме
(26)
Ну и про антивир ничего не сказал.

А вот с этим я "маху дал" - забыл. Сделаю - отчитаюсь по эффекту.
31. ci4e 29.06.17 15:45 Сейчас в теме
Дописал в Белый список антивирей - клиент говорит, что стало процентов на 10 шустрей (сам проверить не могу - прога удаленного доступа грузит процессор).

Выгрузку делал, не виснет. Загрузку не делал - не было необходимости.
32. ci4e 29.06.17 15:55 Сейчас в теме
Varlon, warlonx - большое спасибо за помощь!!!
Того, что уже сделано, достаточно, чтобы клиент на какое-то время был счастлив.

борян петров, Lenochka Semicova - спасибо за рекомендацию, как-нибудь попробую. Сдерживает предположение, что www обеспечивает функционал "тонкого клиента" (если я ничего не путаю). А в конфе клиента очень много до- и переделок с функционалом "толстого". И все это постоянно используется и директором, и менеджером.
Дмитрий31178; +1 Ответить
33. TODD22 18 29.06.17 16:15 Сейчас в теме
(32)Толстый клиент в 2.2.4.12 ? Всё то же самое что сделано толстым клиентом нельзя сделать на тонком?
34. varlon 29.06.17 22:26 Сейчас в теме
(32) Ха, час только заметил. Дома автоматом авторизовался под одним логином, с работы под другим)
Varlon и warlonx - это 1 пользователь... Глюк с почтой. Сегодня как раз с техподдержкой решили.
35. Veika 25 09.12.18 16:59 Сейчас в теме
Хочу вернуться к этому вопросу.
1С: Розница 2.2.6.33.
Компьютер с процессором AMDс тактовой частотой 3 ГГц, с ОЗУ 8 ГГБ.
ИБ база установлена на этом же компьютере, по сети еще 3 компьютера подключаются к базе по сети.
И ... тормозит.
Сделала ТиИ ИБ, размер ИБ значительно уменьшился, но ...
запускаю удаление помеченных объектов и ... занято 80% ЦП и 460415 Кб.
и ... тормозит...
Что можно сделать?
ОС Win 7 64-разрядная.
36. acanta 09.12.18 18:01 Сейчас в теме
(35) Вы можете в личном кабинете скачать и установить бесплатный публикатор и работать в режиме тонкого клиента. С удалением помеченных поможет только апгрейд либо удаление выборочно некоторых объектов. Вообще на 8ке нет смысла что то помечать на удаление, поскольку реально эта операция не используется. Имхо достаточно распровести, но к сожалению иконки проведен и не проведен слишком похожи и кнопка Del удобнее правой кнопки мыши или меню. Поэтому все пользуются пометкой но крайне редко удаляют.
37. Veika 25 09.12.18 18:29 Сейчас в теме
В продолжении вопроса.
Сейчас развернула эту же базу на другом компьютере, с аналогичными техническими характеристиками...
И процессор занят только на 32% вместо 80%(см. выше)...
Что и где можно еще посмотреть на Компьютер с процессором AMDс тактовой частотой 3 ГГц, с ОЗУ 8 ГГБ, чтобы ускорить работу 1С?
38. Cooler 22 09.12.18 18:37 Сейчас в теме
(37)
Что и где можно еще посмотреть
Для начала - диспетчер задач: а 1С ли грузит процессор на 80% в одиночку, или ей кто-то "помогает"?
39. Veika 25 09.12.18 18:53 Сейчас в теме
Да, но как понять. кто помогает...
Смотрю цифры в диспетчере задач...
Просто открываю 1С загрузка 50% ( аналогично провожу открытие на другом компьютере, только 32%)
запускаю. например, удаление загрузка процессора возрастает до 80 %(аналогичная операция на другом компьютере 52%)
40. Cooler 22 09.12.18 19:00 Сейчас в теме
(39)
Да, но как понять. кто помогает...
В таких случаях помогает, как правило, один совет: "Пригласите специалиста!"

P.S. В диспетчере задач либо "Процессы", либо "Подробнее" - зависит от версии Windows, которую вы не удосужились сообщить. И вообще, сейчас вы хотите, чтобы вам поставили диагноз боли в животе по словесному описанию фотографии в паспорте.
41. Veika 25 09.12.18 19:36 Сейчас в теме
Windows 7 домашняя 64-тиразрядная..
43. Veika 25 10.12.18 15:06 Сейчас в теме
Посоветовалась сегодня с системщиками, похоже проблемы в самом компьютере, т.е. в железе...
44. Megaiff 30.12.19 03:12 Сейчас в теме
Кто знает почему 1с в частности розница использует всего 25% CPU а не 80% например. Если быть точнее то 1с за 25% так и не выходит.
Прикрепленные файлы:
45. user856012 13 30.12.19 09:57 Сейчас в теме
(44)
почему 1с в частности розница использует всего 25% CPU а не 80% например.
1С использует только одно ядро ЦП, и если ядер 4, то общая загрузка процессора не может быть больше 25%.
Megaiff; user1274438; +2 Ответить
Оставьте свое сообщение
Вакансии
1С аналитик
Москва
зарплата от 210 000 руб.
Полный день

Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)