|
|
Переход на 1С 8.2 "ТРОДАТ-Украина"
|
|
Я, Соколов Сергей Владиленович, представляю компанию "ТРОДАТ-Украина", г.Киев, ставшей жертвой компании 1С «БиТ», Украина, взявшей на себя обязательства по продаже, установке, настройке 1С 8.2 и осуществлению переноса данных нашей компании из 1С 7.7 АБТ 3.5.5 в 1С 8.2 УТП, согласно договора от 02/11/2011.
На текущий момент сложилась следующая ситуация :
1. 1С БиТ нарушила договор, а именно :
- пропустила сроки сдачи работ (14 дней с момента перечисления средств на р/с) на достаточно длительный срок;
- самовольно переносила сроки сдачи работ (последний раз - на 09/12/2012);
- вносила изменения в порядок и объем работ по договору (нарушение предварительных условий работ, согласованных в допереговорный период).
2. 1С «БиТ» обманом присвоила средства нашей организации, а именно: взяла деньги за объем работ, который в оговоренные сроки выполнен быть не может (согласно последней интерпретации представителем 1С «БиТ» объем работ по договору мог быть выполнен в период с 31/12/2011 по "20-е числа января 2012-го", что входит в противоречие со сроками, оговоренными в договоре - перенос остатков и оборотов из 1С 7.7 в ноябре 2011-го года ).
3. Ни один представитель 1С «БиТ» ни разу не выезжал на территорию компании "ТРОДАТ-Украина" с целью установки, настройки 1С 8.2 и всего лишь 1 раз был звонок продолжительностью около 7-ми минут сотрудника компании, уточнявшего особенности переноса данных из 1С 7.7 АБТ 3.5.5.
4. 1С БиТ присвоила себе право распоряжаться собственностью ООО "ТРОДАТ-Украина", а именно - оставила у себя карточку регистрации продукта 1С 8.2
5. 1С «БиТ» было предложено 29/11/2011 выполнить возврат перечисленных средств в связи с невыполнением договорных обязательств, что также не было выполнено.
Исходя из того, что:
-методов воздействия на компанию 1С «БиТ» (кроме судебного разбирательства) я на текущий момент не имею,
-представители компании на контакт не идут,
-работы, согласно условий договора, не выполняются (результатов для тестирования не предоставлялось ни разу),
-деньги за невыполненный объем работ на текущий момент не возвращены (не говоря уже о штрафных санкциях),
я полагаю, что деятельность компании 1С «БиТ» направлена не на внедрение и последующее сопровождение продуктов 1С, а лишь на их продажу.
С учетом того, что ни представитель компании "1С" в Киевской области, ни контрольная группа 1С, Москва, не могут предложить никаких мер воздействия, кроме судебного разбирательства, которое отнимет гораздо больше времени и средств, чем поиск нового "внедренца", и косвенно подтвердили, что подобная практика для компании "БИТ" не редкость, довожу до общественного мнения информацию о неправомерных действиях компании "БИТ", Украина, с целью предупреждения повторения подобной ситуации с ее возможными клиентами.
Компанию "1С" настоятельно прошу инициировать рассмотрение как статуса компании 1С «БиТ», Украина, так и ее сотрудников, с целью недопущения потери имиджа фирмы 1С или оттока клиентов, предоставленных на текущий момент самим себе благодаря подобной «поддержке и сопровождению» продуктов 1С.
Теги: 1С 8.2 "ТРОДАТ-Украина" БИТ |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
