1С: в семье не без изъяна

Опубликовал Доржи Цыденов (support) в раздел Сообщество - Архив

Показательный случай провального внедрения ИТ-системы произошел в компании «Формула Безопасности». Исполнитель, один из ведущих партнеров «1С» - компания ВДГБ, взяв предоплату за проект, не смог реализовать его даже на 15%. В результате заказчик приостановил договор и добился возврата части аванса. В «1С» подчеркивают, что данный случай является исключительным для ее партнеров. Эксперты говорят, что с аналогичной ситуацией сталкивается огромное количество представителей среднего бизнеса. Причины кроются как в отсутствии опытных кадров, так и в недопонимании между заказчиком и исполнителем.

См. также

Добавить вознаграждение
Комментарии
1. Олег Пономаренко (O-Planet) 6648 21.12.07 03:18 Сейчас в теме
2. Алексей Лапицкий (Lapitskiy) 809 21.12.07 04:28 Сейчас в теме
Реклама по PR-правилам. Неважно, хорошо или плохо говорят, главное, чтобы говорили.
3. Дмитрий (gubsky) 206 21.12.07 10:28 Сейчас в теме
а у меня складывается впечатление, что УПП никто нормально внедрить не может...
имхо
kostyaomsk; +1 Ответить
4. merenkoFF (merenkoff) 21.12.07 18:52 Сейчас в теме
Мы у себя внедряем УПП. Просто главное почти не менять код в главном функционале!"!!!!!
И подстраивать пользователей к программе!
5. Александр Зернятко (azernot) 919 24.12.07 11:49 Сейчас в теме
Ещё на этапе выбора системы в зародыше подавил все заявления типа "нам бы УПП...".

Сейчас юзаем БП на которую навернул бюджетирование (так как это нужно НАМ), сдалал модуль управленческого учёта (так как это нужно НАМ), сделал систему отчётности перед головной орагнизацией для консолидации (так как это нужно ИМ).

В итоге переписанная БП, которую поддерживаю в актуальном состоянии (сейчас на 1.6) + ряд механизмов внутреннего учёта и бюджетирования. В УПП не специалист, но из того что я видел, могу сделать вывод, что один человек, за такие сроки и в таких объёмах не внедрил бы даже того, что у меня есть сейчас.

Вывод: предварительная оценка должна осуществляться не по рекламным буклетам. 7 раз отмерь, один раз отрежь.
6. Alexey (zarius) 145 24.12.07 12:43 Сейчас в теме
Согласен на 100% Причины кроются как в отсутствии опытных кадров, так и в недопонимании между заказчиком и исполнителем
7. Олег Ex3mAll (ex3mall) 2 25.12.07 20:02 Сейчас в теме
Да короче...
Внедрение без проблем не бывает - это аксиома.
Человеческий фактор всегда сыграет свою роль.
И не стоит утверждать, что у Вас на предприятии все просто замечательно, и такого никогда не случится...

А случай - действительно показательный...

Нехорошие ВДГБ ужасно подошли к проекту и провалили его... НО!!!
Пришли хорошие господа-аудиторы и все наладили!!!
Обращайтесь!!!

И смех и грех...
8. Олег Ex3mAll (ex3mall) 2 25.12.07 20:05 Сейчас в теме
Все зло кроется не в недопонимании или отсутствии кадров, а в плохой постановке жестких рамок ведения проекта как для Заказчика, так и для Исполнителя...
100% уверен, что условия и задания по ходу работы менялись 10000 раз, и Заказчик до сих пор не в состоянии точно ответить на вопрос - а что же он хочет в итоге...
9. Poppy (poppy) 3297 10.01.08 19:42 Сейчас в теме
Имхо вполне предсказуемое развитие событий для ВДГБ. И дело здесь не в сложности УПП и не в отсутствии кадров, скорее в способе ведения дел.

Они легко могут себе позволить "кинуть" своего партнера. О клиенте и говорить нечего.
10. Аркадий Кучер (Abadonna) 3653 10.01.08 22:49 Сейчас в теме
(8) Что хочет заказчик я давно по своему опыту понял.
Звучит примерно так:
"Я не знаю, что мне надо, но чтобы все работало! Желательно само по себе" ;)
vasilykushnir; +1 Ответить 1
11. VasilyKushnir (vasilykushnir) 11.01.08 11:36 Сейчас в теме
(10) И нефиг мучить заказчика разными расспросами....
12. gavril (gavril) 43 14.05.08 11:22 Сейчас в теме
(4) Не у всех получается "прогнуть" все БП под УПП. Тогда приходится менять код. Но вместо УПП я бы рекомендовал ИТРП :) Понятней и для внедренца и для пользователя.
(8) Скорее всего план проекта был, потому как оцененые работы (менее 15%) от чего то таки плясали :) В том что этот план был размыт и не формализирован, возможно факт, но тогда как чел. получивший сертифика "Руководитель проекта" (обязателен для ЦКП) смог допустить такое.

В общем говорится о том что поднятая 1С планка для франчей в виде ЦКП себя не оправдала. Ведь внедряется УПП фрилансерами и будет внедрятся. Просто ЦКП в 3 раза дороже :) и с авансом в 100%.
13. Игорь (oninfostart) 62 01.08.12 17:47 Сейчас в теме
кнопка "Пыщ!"-программист, даешь понятный интерфейс)))