gifts2017

Softonit Control - система удаленной поддержки пользователей для платформы 1С:Предприятие

Опубликовал Виталий Барилко (Diversus) в раздел Администрирование - Системное

Представьте, если бы у Вас под рукой был мощный инструмент для поддержки пользователей сочетающий в себе: сетевой стартер (лаунчер) конфигураций 1С, блокировщик доступа к ЛЮБЫМ информационным базам (файловым, клиент-серверным), подключение информационных баз пользователю в один клик, корпоративный чат, систему удаленного управления пользователями, чистка кэша 1С удаленно, быстрое скрытие информационных баз и т.д. и все это в одном программном комплексе? Заинтересовались? Такая программа заинтересует любого программиста или системного администратора, кому приходилось иметь дело с платформой 1С.
Мы сделали такой программный комплекс!

Что это такое?

Прежде всего, хочется объяснить, что это и для чего это нужно. Работа людей, которые сопровождают конфигурации на платформе 1С:Предприятие достаточно сложная, мы должны все успеть сделать, при этом сделать оперативно, быстро и качественно. В свое время родилась идея как упростить себе жизнь и начать работать в свое удовольствие не занимаясь рутиной. Для этих целей разработали клиент-серверный программный комплекс, который позволяет достичь этого!

Как это работает?

Программный комплекс Softonit Control построен с использованием трех-звеньевой архитектуры, всю его работу можно отразить следующей схемой:

Схема работы программного комплекса

Softonit Host - приложение, которое устанавливается у пользователей и состоит из одного EXE-файла, который обращается к серверу и получает от него данные или команды от других экземпляров Softonit Host. В нем находятся весь функционал по работе и управлению.

Softonit Server - сервер приложений. Устанавливается в одном экземпляре на сервер в сети предприятия и предоставляет хост-приложениям запрашиваемые данные (список информационных баз доступных текущему пользователю, связывает два приложения Host для удаленного управления, хранит переписку пользователей и т.д.). При этом все данные хранятся в базе данных на стороне сервера.

Интересно то, что и у технической поддержки и у рядовых пользователей устанавливается одно и то же приложение Softonit Host. Правами настраивается необходимый уровень доступа, в результате - простые пользователи видят одно, а тех поддержка другое в одном и том же используемом приложении.

Из схемы видно, что если дать серверу Softonit Control "белый" IP-адрес, то к любому клиенту в локальной сети можно подключиться через сервер, из Интернета. Т.е. находясь дома без труда можно подключиться к любому пользователю на работе (что в жизни происходит очень часто). Хост-приложения на прямую друг с другом не взаимодействуют.

Описание возможностей

Сетевой стартер (лаунчер) конфигураций.

Система полностью заменяет штатный запуск конфигураций 1С (т.е. тот значок 1С, который на рабочем столе пользователей ;) ) на свой. Вместо того, чтобы добавлять базы туда и запускать. Информационные базы добавляются, удаляются, подключаются и запускаются в СОБСТВЕННОМ стартере для каждого пользователя отдельно по сети. Для чего это нужно? Прежде всего это нужно для добавления/скрытия информационных баз пользователям не вставая с рабочего места. Так же, стартер контролирует, что запущено и в случае чего, можно одним щелчком заблокировать базу 1С с указанием комментария при запуске почему база заблокирована, закрыть информационную базу у всех пользователей одновременно в указанное время (информационных баз 1С:Предприятие 7.7, 8.x, как клиент-серверных, так и файловых). Так же в качестве файлов для запуска можно указывать инструкции, статьи, приказы и прочее.
Важной особенностью является тот факт, что хост-приложение при запуске защищено логином и паролем. В связи с этим для пользователей можно поставить логин и пароль на хост-приложение, а для информационных баз 1С, установить автовход по логину и паролю для базы. Т.е., грубо говоря, пользователь только один раз вводит пароль при запуске хост-приложения, а во все остальные информационные базы можно настроить автовход и пользователь даже может не знать паролей к 1С базам!
Вот как выглядит стартер:

Стартер информационных баз 1С и не только

И самое главное, всем этим можно управлять централизованно! Не бегая от пользователя к пользователю

Корпоративный чат

Часто необходимо всем, по отделам, или каждому донести какую-то важную информацию. Например, сообщить всем пользователям конфигурации УТ 11, что в такое то время конфигурация будет обновлена, или сообщить Бухгалтерии, что завтра последний срок подачи заявок на закупку оборудования и т.д. Конечно, это можно сделать по телефону или устроить рассылку электронных писем. Но как быть, если базу необходимо обновить сейчас, а гл. бух. говорит по телефону? Так же корпоративный чат можно использовать как индикатор присутствия человека на рабочем месте, соответствующий статус покажет его отсутствие/присутствие. Для администраторов и программистов 1С есть возможность отправлять сообщения всем пользователям информационной базы, которым эта информационная база подключена, либо всем пользователям ИБ, которые онлайн. Да и просто с кем-то, что-то обсудить не прибегая к телефонному звонку и электронной почте, т.к. зачастую это удобнее.

Чат между пользователями

Удаленное управление компьютерами пользователей

В связи с тем, что программа-хост работает на компьютерах пользователей постоянно, мы добавили возможность удаленного подключения через программу-сервер. Т.е. реализовали подключения вида "клиент-сервер-клиент". Таким образом, в любой момент времени Вы можете подключиться к другому клиенту (при условии, что у Вас есть на это права) и помочь ему. Сама по себе такая возможность является достаточно мощной (аля, RAdmin), но в купе с остальными, ей нет цены. Есть два режима работы: полный контроль и только просмотр.

Удаленное управление сеансом пользователя

Обмен файлами

Очень часто при удаленном управлении компьютера пользователя, есть необходимость быстро загрузить(скачать) файлы на(с) компьютер пользователя. Эта возможность так же присутствует, при этом можно перемещать по папкам удаленного компьютера привычным для пользователей Windows способом (только если есть соответствующие права). Так же обмен файлами доступен в чате между обычными пользователями для быстрого обмена электронными документами.

"Полезности"

Под "полезностями" понимается некоторая сервисная функция, которую нельзя вынести в отдельный пункт, но она позволяет жить проще. Перечислим все, что умеет программный комплекс Softonit Control:

  • Быстрый показ/скрытие информационных баз у ВСЕХ пользователей одной кнопкой. Позволяет скрыть базы везде где они подключены щелчком одной кнопки не вставая из за своего компьютера. Очень удобно при вдруг нагрянувшей проверке из налоговой (шутка) ;)
  • Очистка кэша конфигураций 1С 8.2, 8.3 по сети. Администратор может по сети отдать команду другому хосту, чтобы у него на компьютере был очищен список с кэшем 1С.
  • Обратный отсчет при блокировании информационной базы.
  • Принудительное завершение при блокировании информационной базы.
  • Групповое добавление нескольких информационных баз сразу нескольким пользователям.
  • Импорт данных об информационных базах в Control установленных на локальном компьютере.
  • Автоматическое скрытие информационных баз у пользователей при недоступности серверов на которых находятся ИБ.
  • Импорт пользователей в Control из Active Directory.
  • ...

Управление правами

Понятное дело, что не каждому пользователю нужно подключать управление информационными базами, или иметь возможность добавлять новых пользователей. В связи с этим, права каждому пользователю назначаются персонально.

Видео

 

Для кого предназначен Softonit Control?

Прежде всего, это средние и крупные организации, у которых есть конфигурации 1С и ИТ-отдел, организации хочет оперативно решать проблемы. Если в организации 25-50-100 компьютеров с 1С, то все просьбы типа "Вась, посмотри пожалуйста", как правило заканчиваются тем, что программист 1С, встает и идет к бухгалтеру... С нашим программным комплексом - это все в прошлом! Другой пример, подключение или быстрое скрытие информационных баз пользователям. Шаманство с групповыми политиками Active Directory, или поход к пользователю лично. Для больших организаций - это трата времени, занимаясь которой "по старинке", можно убить целый день. Управлять программисту 1С списком баз пользователей сидя на своем рабочем месте и не ходить к каждому! В общем применений масса! Так же программный комплекс может заинтересовать 1С:Франчайзи. Можно использовать Softonit Control с целью обслуживания своих клиентов. Модель лицензирования такова, что лицензируется сервер, а так же бонусом можно бесплатно использовать 3-х пользовательскую версию. Т.е. франчайзи приобретает программный комплекс, на своей территории ставит сервер, клиентам устанавливает клиентское хост-приложение подключает им туда базы. В случае чего можно подключиться к клиенту быстро и безопасно, решив оперативно проблему. Либо на территории клиента ставит сервер на 3-пользователя и в случае необходимости подключается к клиенту через их сервер. Удобно не правда ли?

Системные требования

Программный комплекс предназначен для работы в ОС: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 2003, 2008, 2012. Серверная часть может работать так же не на серверной ОС.

Послесловие

Если Вы заинтересовались в нашем программном обеспечении, у Вас есть прекрасная возможность его опробовать. Вам доступна полнофункциональная версия без ограничения по сроку действия на 3 подключения! Так же, не могу не упомянуть еще вот о чем. Мы постепенно будем развивать функционал программного комплекса и добавлять новые функции и возможности. Активно участвующим лицензии бесплатно!

Внимание! В демо-версии после установки создается пользователь с логином "admin" и паролем "admin" (без кавычек). Если Вам необходимо более 200 лицензий обращайтесь к администрации. Программный комплекс до 3-х подключений можете использовать абсолютно бесплатно, это полнофункциональная версия, но на 3 подключения.

Обновления

Релиз 1.0.3.1 от 23.06.2014

 Сделайте свою жизнь проще! Пусть работа будет приносить только удовольствие!

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер Кол. Скачив.
Softonit Control
.zip 7,82Mb
24.06.14
318
.zip 1.0.3.1 7,82Mb 318 Бесплатно
Инструкция по установке и работе с Softonit Control
.chm 1,27Mb
06.04.15
74
.chm 1,27Mb 74 Бесплатно
Система поддержки пользователей Softonit Control (10 одновременных подключений)
25.12.2014
4500 руб.
Система поддержки пользователей Softonit Control (25 одновременных подключений)
25.12.2014
11250 руб.
Система поддержки пользователей Softonit Control (50 одновременных подключений)
25.12.2014
20000 руб.
Система поддержки пользователей Softonit Control (100 одновременных подключений)
25.12.2014
37500 руб.
Система поддержки пользователей Softonit Control (200 одновременных подключений)
25.12.2014
70000 руб.

См. также

Подписаться Добавить вознаграждение

Комментарии

1. Дмитрий Денисов (Uncore) 03.04.14 05:08
Фигасе о_0 Тема! :)
Продукт мощный, удачного взлёта!
dj_serega; baton_pk; gigabyte_artur; Stas_Gromov; Diversus; +5 Ответить 1
2. Александр Удалов (higs) 03.04.14 07:34
Извините, я не понял, как считаются подключения. При использовании бесплатной 3х-пользовательской версии - это 3 пользователя, которые вообще могут запустить 1С при помощи Вашего лаунчера или 3 пользователя, к которым можно подключиться удаленно или другим образом контролировать их? Или количество сейчас включенных хостов?
Или это 3 хоста, подключенных к одному серверу?
А если у админа есть несколько softonit серверов, как считаются его подключения? На каждом сервере?
3. Виталий Барилко (Diversus) 03.04.14 09:43
(1) Спасибо за отзыв. Идею такого программного комплекса вынашивал достаточно давно. Прототип около полугода работал в крупном холдинге, где более 200 пользователей в онлайне.
(2) Демо-версия на 3 подключения означает, что максимальное число одновременно работающих хостов для одного сервера, может быть не более трех.
4. Александр Шкураев (salexdv) 03.04.14 12:23
Как работает, если сервер приложений стоит в сети, которая имеет доступ в интернет только через прокси? Возможно ли в таком случает достучаться до хостов в этой сети извне?
5. Виталий Барилко (Diversus) 03.04.14 12:40
(4) Извне доступ нужен только к серверу. Коннект идет к остальным хостам через него, при этом хост с хостом напрямую не взаимодействуют. Клиент умеет работать через прокси, он определяет прокси автоматически (как задано в настройках IE).
6. Александр Шкураев (salexdv) 03.04.14 14:46
(5) Это все понятно, вопрос в другом. Как клиент подключится к серверу, когда последний находится за прокси и не имеет внешнего ip? Или сервер в любом случае должен иметь внешний ip-адрес? TeamViewer, например может стоять на каком угодно компьютере, но подключиться к нему все равно можно. Как организовано у вас подключение к серверу, напрямую или через "свой" узел?
7. Виталий Барилко (Diversus) 03.04.14 15:05
(6) В Softonit Control подключение хостов реализовано напрямую. Сервер должен иметь внешний IP, либо организовать проброс портов (точнее одного порта, по умолчанию - это 11064) с машины, которая имеет доступ в интернет, до сервера, который внутри предприятия.
8. Андрей Сябренко (AzagTot) 03.04.14 15:35
Интересная разработка!
Правильно ли я понял, что на компьютерах пользователей должна быть установлена платформа 1С или можно работать с сервером через Softonit Host без установки платформы на хосте (соответственно, на сервере ставим платформу 1С и Softonit Server)?
Просто сейчас у нас в организации доступ к серверу организован через RDP. Не хотелось бы устанавливать платформу у пользователей, т.к. в этом случае ее придется обновлять на каждой рабочей станции отдельно.
9. Виталий Барилко (Diversus) 03.04.14 15:54
(8) AzagTot,
Правильно ли я понял, что на компьютерах пользователей должна быть установлена платформа 1С или можно работать с сервером через Softonit Host без установки платформы на хосте (соответственно, на сервере ставим платформу 1С и Softonit Server)?

Если Вы используете терминал, то Хост лучше использовать на терминале, а не на локальной машине пользователя. Хост - это один файлик, который можно положить на рабочий стол пользователя и после его запуска, он будет соединяться с сервером и работать.
На терминале хост работает без проблем.
10. Андрей Акулов (DrAku1a) 04.04.14 04:02
Поздравляю с релизом! Ценник конечно впечатляет, но, полагаю - крупные компании при желании смогут себе позволить!
11. Андрей Акулов (DrAku1a) 04.04.14 04:08
Предлагаю реализовать взаимодействие Сервер-Сервер (для организации независимой распределенной сети), будет удобно совместно с РИБ.
Прикрепленные файлы:
12. Денис Яковлев (iceflash) 04.04.14 07:14
Лепка, лепят и лепят...
Вопросы:
1. Каким механизмом осуществляется удаленное управление? Какие преимущества над имеющимися инструментами?
2. Лаунчер считаю бесполезным - можно просто давать пользователям файлы для запуска 1ц в котором прописаны данные для подключения к ИБ - штатный механизм.
3. Выгонять из базы - уже 100500 вариантов и возможностей завершения работы пользователей в 1ц + блокировка входа - тоже штатный механизм.
4. Чат.... ну смешно уже. Причем судя по скриншотам используете оформление и иконки из одного из месенджера, случаем не нарушаете ли права?
Собственно претензии обусловлены соотношением здравого смысла и стоимостью лицензий
wolfsoft; rayastar; +2 Ответить 2
13. Марат Настоящий (rayastar) 04.04.14 08:58
14. Виталий Барилко (Diversus) 04.04.14 09:21
(11) Спасибо за предложение, подумаем над реализацией.
15. Виталий Барилко (Diversus) 04.04.14 09:46
(12) iceflash,
1. Каким механизмом осуществляется удаленное управление? Какие преимущества над имеющимися инструментами?

Механизм удаленного управления имеет собственный протокол.
2. Лаунчер считаю бесполезным - можно просто давать пользователям файлы для запуска 1ц в котором прописаны данные для подключения к ИБ - штатный механизм.

Вот тут как раз Вы и ошибаетесь! Может тогда уж по такой логике выдавать бухгалтерам амбарные книги и счеты? :) Это инструмент прежде всего для IT-шника, пользователю по большому счету все равно как запускать 1С, а вот IT-отделу, в случае чего, добавлять новые базы или скрывать их в один клик и не бегать по рабочим местам или передавать файлики. Причем не только базы 1С v8, а и 1С 7.7, других приложений с параметрами запуска для каждого пользователя индивидуально, да и вообще любых файлов, будь то инструкции и прочее, прочее... Стандартный лаунчер этого не умеет как не крути...
Выгонять из базы - уже 100500 вариантов и возможностей завершения работы пользователей в 1ц + блокировка входа - тоже штатный механизм.

Понимаете - это не настройка для каждой базы отдельно - это штатный механизм, который встроен в стартер, он умеет блокировать все. В том числе и базы 1С 7.7 и возможности его гораздо шире стандартного блокирования платформы.
4. Чат.... ну смешно уже.

Опять зря. То тут, то там, часто ищут какой-нибудь корпоративный чат, такой, чтобы без выхода в глобальную сеть Internet. А если объединить возможности, да использовать помимо чата еще кучу всего?
Собственно претензии обусловлены соотношением здравого смысла и стоимостью лицензий

Я выкладываю третье решение на Инфостарте и всегда вопрос по цене вызывал бурю эмоций! :)
Выложил "Управление IT-отделом 8" за 10 т.р., говорили 10 много, вот было бы поменьше...
Выложил "Журнал регистрации изменений во внешней БД MS SQL Server" говорили 6 т.р. много, купили бы, если было бы дешевле...
У меня складывается такое ощущение, что какую бы я не установил цену, всегда будут говорить, что цена завышена. Но поверьте покупатели найдутся (что подтверждено прошлыми моими публикациями), и их будет не мало в чем я не сомневаюсь.
Что касается Softonit Control, тут все аналогично. :) Неужели лицензия для бизнеса стоимость 37.5 т.р. на 100 рабочих мест это много? Если бизнесу это будет нужно, будут тратиться и большие средства, поверьте.
Ну, а если Вам не подходит, то это вовсе не означает, что не подходит другим. Не нравится, не покупайте, что тут еще скажешь.
dj_serega; tormozit; Spec1c82; ДАК1; Aleksey.Bochkov; baton_pk; _also; burlakov; Бобрун; vladir; ShestakovVitaly; orefkov; Borisych; AzagTot; PowerBoy; +15 Ответить 1
16. Виталий Барилко (Diversus) 04.04.14 09:51
(13) C RAdmin, как бы это сказать помягче... С RAdmin Вы можете только удаленно администрировать компьютеры. Ведь так?
Плюс не стоит забывать, сколько стоит RAdmin, стоимость нашего решения в 2-2.5 раза ниже за лицензию.
Softonit Control - это решение которое имеет гораздо больше функциональных возможностей и специализацию именно на рынок 1С.
17. unsafe (StaticUnsafe) 04.04.14 09:58
(12) iceflash, в переводе на нормальный язык ваше сообщение означает:
1.зависть..
2.Зависть..!
3.ЗАВИСТЬ!!
4.ЗАВИСТЬ!!!!111

Кому надо тот купит и Вашего "суперкомпитентного" мнения не спросит.
Spec1c82; dour-dead; gigabyte_artur; ShestakovVitaly; Diversus; +5 1 Ответить 1
18. Марат Настоящий (rayastar) 04.04.14 09:59
(16) Diversus, за цену по сравнению с радмином - плюс
19. Иван (SinglCOOLer) 04.04.14 11:46
(15) Diversus,

то инструмент прежде всего для IT-шника, пользователю по большому счету все равно как запускать 1С, а вот IT-отделу, в случае чего, добавлять новые базы или скрывать их в один клик и не бегать по рабочим местам или передавать файлики. Причем не только базы 1С v8, а и 1С 7.7, других приложений с параметрами запуска для каждого пользователя индивидуально, да и вообще любых файлов, будь то инструкции и прочее, прочее... Стандартный лаунчер этого не умеет как не крути...


поддерживали > 30 филиалов, всегда все решалось отправкой ярлыка пользователю по почте, никаких проблем

Опять зря. То тут, то там, часто ищут какой-нибудь корпоративный чат, такой, чтобы без выхода в глобальную сеть Internet. А если объединить возможности, да использовать помимо чата еще кучу всего?


Во всех более менее крупных компаниях используется Lotus Notes с самтаймом (никакой чат его не заменит: передача картинок, файлов, голосовая и видео связь) или же Outlook с его общалкой, забыл к сожалению как называется. Приведу простое пояснение почему пользуются именно им - там решаются многие вопросы, не только касающиеся 1С (в том числе и видео связь).

Как правило если компания крупная, у них все очень четко отлажено с электронной почтой и ящик есть у каждого сотрудника. Да и когда по почте отправляешь ярлык - это надежнее, т.к. есть доказательство.
20. Виталий Барилко (Diversus) 04.04.14 12:09
(19) Тоже не плохой вариант. Кому как удобно...
21. Александр Топольский (AlexanderKai) 05.04.14 19:23
Я думаю тем, кому нужно готовое решение идут сразу в платные разработки - в надежде на более-менее сносное качество и поддержку (что не всегда могут предоставить бесплатные разработки)и для многих коммерческих фирм это не такие уж большие деньги - купят, кому нужно будет. Так что логика есть определенная.

p.s. Когда работал во франчайзи обходились только AMMYY.
22. poyson (poyson) 09.04.14 09:12
Интересная разработка. Развивайте. Будем следить...
23. Виталий Барилко (Diversus) 09.04.14 10:56
(22) poyson, спасибо! Есть много идей для улучшения функциональности. Будем работать над этим.
24. Денис Яковлев (iceflash) 16.04.14 19:02
(17) unsafe,
Т.е. по вашему, если я задал вопрос, да еще и добавив критики, то это автоматом зависть?!?
Ну что за бред.
Мне интересны технические моменты реализации протокола, например при сравнении с работой, TM, Ammy, RDP (протокол), vnc. А именно интересно сравнение какие плюсы и минусы, скорость, как происходит вообще взаимодействие. Никаких описаний я не увидел, мне не ответили кроме как "свой протокол"(заранее - я не против что бы он был закрыт интересует в чем же все таки плюсы, инновации, профит????).
Вот этого я не вижу, кроме свистелки для лаунчера и "сомнительного" удаленного управления (не со стороны оскорбления, а со стороны что сомнительный - потому что нет графиков, таблиц, выдержек, экспериментов, да просто даже миним описаний киллер фич!)
Напишите что это убийца TM и почему=)
А так это выглядит как очередной не ясный велосипед.
25. Денис Яковлев (iceflash) 16.04.14 19:03
(18) rayastar,
Вы ВСЕ ЕЩЕ пользуетесь RAdmin'ом???!!! оО
26. Александр Топольский (AlexanderKai) 17.04.14 11:17
AMMYY иногда неправильно понимал некоторые элементы интерфейса. Team viewer тоже имеет некоторые мелкие баги, но с ним полегче.
27. Виталий Барилко (Diversus) 17.04.14 12:05
(24) iceflash, идея подобной программы у меня родилась достаточно давно.
Основное назначение - программа для 1С-ников, и все, что может помочь 1С-нику при работе с пользователями в крупных организациях и возможно во франчайзи.
Всегда хотелось управлять всем и работать с пользователями не вставая с рабочего места. Первоначально появился стартер 1С, который работает по сети. Т.е. сидишь на своем рабочем месте, необходимо добавить базу пользователю или инструкцию какую-нибудь, щелк и она уже у пользователя. Потом постепенно началось "обрастание" стартера. Т.к. стартер все время висит у пользователя в трэйе, возникла идея сделать возможность удаленного подключения к пользователю и получился некий аналог Team Viewer, только с собственным сервером для работы которого нет необходимости в интернете на рабочих местах. По скорости замеры не производили, т.к. повторюсь основное назначение - это программный комплекс для 1С-ников, а не чисто программа для удаленного управления.

Дальше в планах доработка следующего функционала:
1) Функции возможного контроля за работой пользователей (кто что делает: скриншоты, набираемый текст, график активности пользователей и т.д.);
2) Обновление платформы 1С по сети. Чтобы можно не вставая со своего рабочего места обновить платформу у всех за пару кликов в Host-приложении;
3) Работа по выгрузке/загрузке CF, DT прямо из клиента одной кнопкой. Возможность подключения снегопата уже присутствует, кстати.
4) ...

Согласитесь подобный программный комплекс будет помощником в любой крупной организации, где количество пользователей 1С более 100.
Из всего вышесказанного, резюмирую. Анализ и сравнение с другими программами типа RAdmin и т.п. не имеет смысла. Т.к. это сравнение не корректно. Программы имеют разные цели, хотя их функционал и пересекается.
28. Артем Трущ (papami) 21.04.14 10:30
Добрый день!
Поставил плюс за труды. Продукт действительно может оказаться полезным для использования внутри больших организаций - для облегчения жизни IT-отделу.
Я работаю во франче. У себя развернули решение на базе VNC: сервер + собрали свой модуль для передачи клиентам. В интернете на эту тему инструкций полно. Когда соединяется - работает хорошо (изредка бывают проблемы с фаерволами)
Себе еще взял лицензию Team Viewer. Сейчас чаще всего подключаюсь через него.
29. mastakw (mastakw) 25.04.14 09:59
(0) Как на счет защиты данных ? Ведь все средства удаленного доступа, так или иначе, нарушают ФЗ "О защите персональных данных".
А их навязывание клиентам будет расценено проверяющими органами как мошенничество.

У нас Роскомнадзор трясет крупный почтовый узел на эту тему - все на ушах стоят.
30. Виталий Барилко (Diversus) 25.04.14 10:15
(29) Этот вопрос больше относится к орг вопросам, а не к самой программе. Если использовать подобную программу в пределах организации, то это все решается пунктом в трудовом договоре, если для оказания услуг другим организациям, то пунктом в договоре об оказании услуг.
31. Елена К (Ele1234567) 29.04.14 13:58
Браво! Молодцы ребята, очень понравилось решение. Удачи, успехов в развитии.
32. Антон Лаврухин (Mozar) 29.05.14 15:36
Не дурно... Ушел тестить...
33. Антон Лаврухин (Mozar) 05.06.14 08:56
Подскажите как реализовано лицензирование (электронно, USB, количество активаций)?
34. Виталий Барилко (Diversus) 05.06.14 09:52
(33) Электронно. Количество активаций не ограничено.
35. Антон Лаврухин (Mozar) 23.06.14 10:42
Спасибо. И еще есть вопрос по авторизации. Будет ли реализована по AD? А то когда 100 - 200 пользователей....
36. Виталий Барилко (Diversus) 24.06.14 19:20
Релиз 1.0.3.1 от 23.06.2014
[+] Добавлено групповое добавление информационных баз для пользователей. Подробнее
[+] Добавлено автоматическое скрытие информационных баз у пользователей в случае недоступности сетевых ресурсов. Данная возможность опциональна. Подробнее
[+] Возможность импорта списка информационных баз из ресурсов локального компьютера. Подробнее
[+] Возможность импорта пользователей из Active Directory, для быстрого добавления пользователей в клиент, используя данные пользователей Active Directory. Подробнее
[+] Добавлена опциональная возможность вызова меню запуска информационных баз по нажатию на среднюю кнопку мыши.
[+] Добавлен вывод информаицонных баз в меню в трее программы.
[+] Форма авторизации сделана сворачиваемой в трей.
[+] Добавлен тег цитирования (quote) в чате, причем если будет выделен текст в переписке и нажато цитирование, то он вставится в чат.
[+] Добавлен параметр запуска "-minimize" при старте Host-приложения, который позволяет запускать приложение в свернутом виде.
[+] В форме настройки добавлена возможность запуска Host-приложения при старте Windows в свернутом в трей виде.
[*] Оптимизирована загрузка данных с сервера при запуске клиентов.
[*] Добавлены горячие клавиши Ctrl+Enter (запуск в режиме предприятия) и Alt+Enter (запуск в режиме конфигуртора).
[*] В настройках по умолчанию отключены настройки Proxy-сервера.
[*] При поиске в списке пользователей, теперь поиск осуществляется по нескольким полям: логин и имя пользователя.
[-] Обнаружена и исправлена утечка памяти при выводе списка баз 1С.
[-] Исправлена ошибка при выводе смайликов в чате.
[-] Исправлена ошибка автоматического закрытия не закрытых BBCode-тегов в чате для каждого сообщения.
[-] Если пользователь был скрыт и стояла настройка автоматического создания пользователей, то выдавалось сообщение о создании пользователя. Сейчас для скрытых пользователей сообщение не выдается.
[!] Полностью переделана работа с деревьями, которые всречаются в хост-приложении, использование новых компонент, позволило увеличить скорость работы и добавить дополнительную функциональность.
[!] СУБД FireBird заменена на сервере на выбор одной из двух СУБД: MS SQL или SQLite в результате чего потеряна совместимость хранения данных с предыдущими версиями.
37. Виталий Барилко (Diversus) 25.06.14 00:41
(35) В версии 1.0.3.1 сделан импорт пользователей из AD.
38. Елена Пименова (Bukaska) 25.06.14 09:40
(28) papami, среди партнеров сейчас ещё распространится Бухфон.. для удаленного подключения, чата и голосовых звонков.. Правда насколько что где удобнее: Тим Вивер, Бухфон или данная разработка - пока не поюзаю.. не скажу)))
39. Игорь Богданов (avz_1C) 06.08.14 12:37
Здравствуйте. Спасибо Вам, очень ценная вещь для нас - тех, кто занимается удаленной поддержкой пользователей.
Жаль, что нет триальной версии. Всегда проще принимать решение на покупку по результатам тест-драйва.
40. Виталий Барилко (Diversus) 11.08.14 09:07
(39) avz_1C, добрый день.
Почему это нет триальной версии? Есть!
Более того, версия на 3 подключения бесплатна.
41. Ivan B (wolverine87) 15.08.14 08:20
42. Роман Столетний (Roman100) 20.02.15 08:30
Работали с данным ПО. Впечатление положительное. Технические специалисты бегать по этажам стали меньше. К пользователю ходили только если не было сети или ПК не запускался.
Программисты так вообще перестали по этажам ходить, только если для личного общения по уточнению ТЗ или просто пройтись ))
Чем пользовались усиленно:
Быстрый показ/скрытие информационных баз у ВСЕХ пользователей одной кнопкой.(Кто понимает тот поймет!)
Очистка кэша конфигураций 1С 8.2, 8.3 по сети.
Обратный отсчет при блокировании информационной базы.
Принудительное завершение при блокировании информационной базы.
Групповое добавление нескольких информационных баз сразу нескольким пользователям. (Вообще тема!)
Удаленное подключение. (через месяц исчезли всяческие сторонние проги)
По факту автор на нас тестировал свое ПО - поэтому могу сказать что багов нет ;-)
support; Diversus; +2 Ответить
43. Артем Романов (South) 21.08.15 15:48
Добрый день!
(27) Diversus, а обновление платформы 1С по сети реализовано?
44. Виталий Барилко (Diversus) 22.08.15 17:53
(43) South, нет не реализовано и пока этого даже нет в планах.
Для написания сообщения необходимо авторизоваться
Прикрепить файл
Дополнительные параметры ответа