Звонки из Microsoft Lync 2013 в 1С

Простая библиотека с открытым кодом, позволяющая получать информацию о звонках и мгновенных сообщениях Microsoft Lync 2013 в 1С, а также инициировать звонки и отправлять мгновенные сообщения. Библиотека оформлена в виде подсистемы.

Арт.: 322875

Журнал звонков
Справка
Журнал звонков
Справка

2400 руб.

1000 руб.

Библиотека создана на основе Microsoft Lync 2013 SDK http://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/jj933180(v=office15).aspx ,а также библиотеки для работы с PowerShell и представляет собой некий внутренний список, в котором по определенным критериям фиксируются информация о входящих и исходящих звонках, а также мгновенных сообщениях. Все функции взаимодействия с Lync реализованы на PowerShell.

Библиотека генерирует внешние события при наступлении звонка, а также при изменении состояния клиента Lync. Получение информации о звонках осуществляется вызовом соответствующей функции.

Библиотеку можно протестировать online.

Информация о звонках

Фиксируется следующая информация о звонках:

  • Направление звонка/мгновенного сообщения - входящий или исходящий.

  • Имя звонящего/кому звоним – имя контакта в Lync.

  • Адрес звонящего/кому звоним – sip адрес или номер телефона.

  • Дата и время начала звонка.

  • Тип звонка – аудио/видео или мгновенное сообщение.

Фильтрация звонков

Реализована возможность фильтрации информации о звонках при добавлении во внутренний список по следующим критериям:

  • Направление звонка/мгновенного сообщения – все, входящие, исходящие.

  • Тип звонка – все, аудио/видео, мгновенное сообщение.

  • Тип адреса – все, sip адрес, телефонный номер.

Системные требования

Операционная система

  • Windows 7 x32, x64 или более поздняя версия

  • Windows 2008 R2 или более поздняя версия

Тип клиента

  • Толстый клиент

  • Тонкий клиент

  • WEB клиент (только Internet Explorer)

Предварительные требования

  • На компьютере должен быть установлен .NET Framework 4.0

  • На компьютере должен быть установлен Lync 2013

  • На компьютере должен быть установлен PowerShell 3 или более поздняя версия 

Причины купить

Вашей корпоративной системой объединенных коммуникаций является Microsoft Lync и вам необходимо получать информацию о звонках в 1С 

Достоинства

Простота использования

Открытый исходный код

Отсутствие необходимости регистрировать компоненты с правами администратора

Статистика:
Просмотры 16135
Загрузки 4
Рейтинг 11
Создание 13.01.15 08:59
Обновление 30.08.15 08:05
№ Публикации 322875
Характеристики:
Теги
Рубрики Разработка внешних компонент
Кому Программист
Тип файла Конфигурация (md, cf)
Платформа Платформа 1С v8.3
Конфигурация Не имеет значения
Операционная система Windows
Страна Не имеет значения
Отрасль Не имеет значения
Налоги Не имеет значения
Вид учета Не имеет значения
Доступ к файлу Платные (руб)
Код открыт Не указано
1. jobkostya1c_ERP 14.01.15 11:21 Сейчас в теме
Интересно, что за программа такая Lync 2013?
2. DimaP 14.01.15 11:58 Сейчас в теме
(1) kostyaomsk, корпоративный скайп, типа
jobkostya1c_ERP; +1 Ответить
3. ManyakRus 03.06.15 14:17 Сейчас в теме
а можно просто получать статус (онлайн) и комментарий к статусу
в 1С 7.7 и 8.3 из Lync ?
у нас такое хотят сделать :)
тогда пригодилась бы...
4. Техподдержка 07.06.15 21:50
Да, можно. Примерно так:
http://www.ravichaganti.com/blog/finding-lync-contact-availability-using-powershell/
8.3 поддерживается, с 7.7 без приличных пределок - нет.
5. ManyakRus 21.07.15 19:02 Сейчас в теме
точнее нам нужно получать статус (онлайн) всех сотрудников много раз в день (каждую минуту) в 1С 8.3
так умеет ?
6. Техподдержка 21.07.15 20:20
Да, при необходимости это можно реализовать через объект ContactManager. Статусы типа Занят, свободен, нет на месте etc.
Проще будет подписаться на событие изменения доступности, а не периодически опрашивать.
Или Вам нужны активные соединения с сервером?
P.S. Если не секрет, для чего это нужно?
7. ManyakRus 22.07.15 20:50 Сейчас в теме
операторы в 1С будут смотреть на кого переключить звонок от клиентов :)
сделали уже в 1С 7.7 собственные кнопки Свободен, Занят и др.
и людям приходится два раза ставить статус и в 1С и в Lync
8. Техподдержка 23.07.15 09:28
(7) ManyakRus,
Да, такой сценарий использования реализуем, (не из коробки).
Также, хочу обратить Ваше внимание на штатные возможности:
Если для Вас не важно кому попадет звонок - можно cоздать группу с номером и переводить звонок/звонить напрямую на этот номер. Телефоны будут звонить у всех членов группы и трубку возьмет свободный менеджер.
Также можно добавить менеджеров в список контактов секретаря. В Lync клиенте будет отображаться их статус.
9. sam05 28.08.15 09:11 Сейчас в теме
Здравствуйте!
Я купил эту конфигурацию. Но не получил документацию по ней. А на рекламных картинках она есть. Дайте ссылку, где ее скачать.

Заранее благодарю.
10. Техподдержка 29.08.15 09:03
(9) sam05,
Добрый день.
Документация находится в теле конфигурации и оформлена в виде отдельных подсистем. Для Библиотеки Lync - Конфигурация->Общие->Подсистемы->ДемоLync->ОписаниеФункций. Для библиотеки PowerShell - Конфигурация->Общие->Подсистемы->ДемоPowerShell. Просмотреть ее можно в режиме предприятия, вызвав стандартную справку (Shift+F1) И выбрав содержание. Там будут доступны две книги - Библиотека для работы с PowerShell и Библиотека для работы с Lync
11. ManyakRus 01.09.15 11:15 Сейчас в теме
а оно сможет принимать и (или) переключать звонки в стационарных ip-телефонах ?
или надо всем наушники раздавать обязательно ?
14. Техподдержка 01.09.15 15:00
(11) ManyakRus,
Для телефонов, под управлением Lync Phone Edition (те, которые можно подключить по USB к компьютеру) - да.
Библиотека работает с Lync Client. Соответственно могут быть реализованы практически все функции, которые доступны в клиенте. Фактически съем трубки и переключение будет осуществлять Lync Client. Как правило в Lync Client такие телефоны настраиваются как основное устройство ввода/вывода и звук Вы будете слышать в телеффоне. Относительно определения входящих звонков это не имеет значения т.к. информация о вызовах приходит на все устройства, подключенные к Lync от имени определенного пользователя. Грубо говоря, звонить будет и телефон и Lync Client.
12. ManyakRus 01.09.15 11:21 Сейчас в теме
1) совместимо ли оно с Lync 2010 ?
или надо обязательно Lync 2013 ?

2) надо ли покупать ещё и "Работа с PowerShell из 1С" за 1001 руб. ?

у нас 1С 8.3 УТ11 + Lync 2010 + Asterisk
13. Техподдержка 01.09.15 14:44
(12) ManyakRus,
1. Имеется ввиду Lync Server 2010 (серверная часть)? Если да, то поставив Lync 2013 client, который можно бесплатно скачать с сайта Microsoft - будет работать. Напрямую с Lync 2010 client - нет т.к. там свои версии библиотек.
2. Нет, не надо. Она входит как составная часть.
15. Milanick 08.08.22 16:04 Сейчас в теме
По состоянию на 08.22 актуально?

Оставьте свое сообщение

См. также

Внешняя компонента для сканирования (замена TWAIN-компоненты БСП) (Native Win 32/64)

Внешняя компонента позволяет работать c TWAIN-совместимым оборудованием (сканерами, камерами) . Полностью совместима со стандартной TWAIN-компонентой из БСП и может применяться как ее замена без изменения вызовов, при этом может работать с...

2400 руб.

Внешняя компонента печати PDF (Native Win 32/64)

Внешняя компонента позволяет печатать PDF файлы непосредственно из 1С, не используя при этом сторонних программ. Прекрасно работает на сервере, тонком клиенте и веб-клиенте. Основана на проекте PDFium из состава проекта Chromium/Chrome

1500 руб.

Мастер создания внешних компонент 1С (технология COM) для DELPHI 6/7/8/2005/2006/2007/2008/2010/XE/XE2/XE3

Средство для сверхбыстрой разработки внешних компонент 1С:Предприятия 7.7 и 8 по технологии COM на всех версиях DELPHI, начиная с 6.

2000 руб.

Внешняя компонента для подключения 1С к телефонии Asterisk

Внешняя компонента выполнена по технологии Native API для 1С 8.х, обеспечивает доступ к программным АТС Asterisk (FreePBX, Elastix) через AMI интерфейс. Через него можно управлять многими функциями Asterisk (определение номеров, перевод зво...

2400 руб.

QR-код с логотипом компании (обычная и управляемая форма)

Как известно, стремление сделать свою рекламную продукцию запоминающейся и выделяющейся — верный путь к успеху. Сегодня, мы поговорим с вами о том, что можно сделать с обычным черно-белым QR-кодом, чтобы он стал более живым и привлекательны...

2400 руб.

Мультитул - Инструменты для работы с оборудованием и возможности Python в 1С.

На текущий момент поддерживается tcp клиент и сервер, работа с COM портом(232, 485) в удобном для отладки варианте через HEX-строку и в неизмененном виде, создание modbus запроса через вышеуказанные интерфейсы и дешифровка ответа. Распознав...

6000 руб.

Внешняя компонента GraphQL клиент для 1С

Внешняя компонента, позволяющая посылать команды и получать ответы по GraphQL протоколу из 1С.Может быть использована при интеграции. В 1С работает на стороне "клиента".

4600 руб.

Компонента ExchangeStruc (Структура Обмена). Прямой обмен данными между потоками, сессиями и окнами.

Аддон "Структура Обмена" (ExchangeStruc) - это компонента, которая обеспечивает доступ к разделяемым процессом структурам, аналогичным структурам 1С. Обеспечивает прозрачную передачу данных примитивных типов, в том числе Двоичных ...

7200 руб.

Универсальный драйвер весового индикатора "UniServer AUTO: WeightIndicator"

Универсальный драйвер весового индикатора "UniServer AUTO: WeightIndicator" предназначен для подключения весовых индикаторов автомобильных, вагонных , платформенных весов любых производителей к различным конфигурациям 32-х или 64-...

10800 руб.

88005555256
Заказать звонок
support@infostart.ru
Telegram
Чат на сайте