gifts2017

Удаленная работа с клиентами

Опубликовал Руслан Харисов (fAngel) в раздел Управление - Интеграция

Нашел удобный способ работать с клиентами через интернет с помощью утилиты удаленного доступа UltraVNC, поскольку дома есть статический ip адрес, а клиенты в основном за nat и firewall сидят, то остальные средства не помогают.
У этой программы есть очень удобная особенность она инсталлируется в качестве сервера у клиента (можно службой или просто запустить winvnc.exe -run), производятся настройки (пароль доступа) затем, когда клиенту необходима помощь, то он запускает ярлык со следующим содержимым:
winvnc.exe -connect [ip], дома запускаю перед этим клиентскую часть в режиме ожидания vncviewer.exe -listen
и ко мне подключается клиент с полным доступом к его компьютеру. Программа так же может работать без клиента из WEB браузера.
http://ultravnc.sourceforge.net/ сайт программы программа бесплатная!
Есть возможность работы через репеатер.
Возможно настроить на любую передачу цвета я ставлю 8 бит серого летает. Smile

См. также

Подписаться Добавить вознаграждение

Комментарии

1. Сhe Burashka (CheBurator) 27.10.08 22:24
а хамачи чего не пробовал?
2. Андрей (Свой) 28.10.08 01:02
у этого зверя клавиши смены языка не работают :(
3. Сhe Burashka (CheBurator) 28.10.08 02:31
хм... чего-то не припомню... хотя кто его знает...
4. vip (vip) 28.10.08 07:27
5. Buran_ (Yasen) 28.10.08 10:27
(1) считаю выбор делом вкуса. LogMeIn-Хамачи имеет больше функций, но проприетарный со свободными лицензиями, МТС - опенсорс.
Работал и с тем и с другим, от удаленного рабочего стола Логмеин чувство, что он громоздкий и не такой удобный в работе.
Но конечно то что можно без всяких плясок со шлюзами поднять хелпдеск за 15 минут - веский плюс.
6. Руслан Харисов (fAngel) 28.10.08 16:21
у хамачи есть минус данные идут через неизвестный сервер, а иногда приходится прокидывать выгрузки про сети, паранойя одним словом :-)
7. Mike (air_mike) 29.10.08 08:57
Работал с хомачи. Тормоза не реальные на бесплатной версии. Поднял свой VPN с домом (при помощи OpenVPN). А на ВНЦ переключение раскладки работает. просто надо разобраться в чем дело. Я просто отключил стандартные переключения раскладок. и поставил Ctrl+Shift+1 на англ, и Ctrl+Shift+2 на рус. Теперь оба стандартных расклада на удаленных компах - доступны. (Но глюк та есть не спорю)
8. aleks (asg.aleks) 29.10.08 11:26
никакого глюка на UltraVNC 4.2 с раскладками нет! отлично все работает, даже относительно быстро...
хотя, ИМХО, через OpenVPN работать намного лучше и быстрее, да и универсальность оси не может не радовать (у меня, например, *nix)
9. Андрей (anlap) 29.10.08 11:35
Хамачи действительно подтормаживает в бесплатном варианте существенно.
Попробую этот вариант. Спасибо за информацию !!!
10. Сергей Васильев (sergey3234) 29.10.08 14:38
Готов к сотрудничеству. Опыт работы с 1С 7.7 - 7,5 лет. Опыт удаленной работы - 2,5 года. Опыт работы с 1С8 - 1,5 года.
Сертификат по компоненте "Бухгалтерский учет 7.7". Два высших образования (инженер-программист, экономист - специализация "Налоги и налогообложение")
Отличное знание типовых конфигураци «1С:Бухгалтерия 7.7», «1С:Зарплата и кадры 7.7», «1С:Торговля и склад 7.7», «1С:Бухгалтерия 8».
Большой опыт в удаленных проектах, удаленной поддержке 1С. Пишите sergey_@bk.ru. Стучитесь ICQ 376275608. тел. +79023253234
Способ оплаты: денежный перевод, банк. карта, WebMoney, yandex-деньги, вестерн.
Портфолио имеется.
11. Руслан Харисов (fAngel) 29.10.08 17:52
Как вариант использования UltraVNC работать на рабочем или домашнем компьютере с коммуникатора с WEB браузером и Java, забавно, получается, через коммуникатор работать с 1С, а иногда надо, что-то будь по мелочевки подправить
12. Руслан Харисов (fAngel) 30.10.08 13:15
нашел отличную альтернативу ReGet (качалке)
http://www.freedownloadmanager.org/ такая же функциональность но бесплатный, а если необходимо поставить свой FTP сервер тогда лучше
http://filezilla.ru/ ничего не найти поддержка unicode, докачки и всего что только может пригодится
у меня УРБД с ней работает супер
13. jeckfs (jeckfs) 03.11.08 16:58
я конечно извиняюсь, но более некомпетентного топика на этом сайте еще не видел :(
"никакого глюка на UltraVNC 4.2 с раскладками нет! отлично все работает, даже относительно быстро...
хотя, ИМХО, через OpenVPN работать намного лучше и быстрее, да и универсальность оси не может не радовать (у меня, например, *nix)" это шедевр понтов :(

кому про отличие VNC от VPN рассказать - милости прошу
14. Руслан Харисов (fAngel) 03.11.08 22:09
(13) не совсем понятно за что извиняетесь,
Ошибки нет, это действительно так, OpenVPN и UltraVNC совершенно разные вещи, неужели не знаете. Если Вы поставите VPN то в ней все равно придется как, то работать с клиентом если Вы хотите показать удаленно, что-либо клиенту, или если Вы собираетесь обновлять базу через VPN, то 1С при этом в момент реструктуризации через интернет прогонит несколько сотен мегабайт, т.е. опять возвращаетесь к средству удаленного управления компьютером. UltraVNC работает по протоколу VNC, и дополнительно может его шифровать (с помощью плагинов). Пожалуйста объясняйтесь корректно и не путайте людей. Здесь люди обмениваются мнениями, помогают друг другу, а не пытаются выделиться.
15. Андрей (AndrewEv) 05.11.08 08:55
Есть какая-то прога, которая позволяет отправлять скриншот активного окна через сеть или интернет - не просто PrintScreen и вставка в Paint, а именно программа - не все хотят/могут поставить сторонний сервер - боятся "дефлорации". Но я не могу теперь ее найти, даже не могу вспомнить названия... Может быть, кто-н сталкивался, подскажите?
16. Руслан Харисов (fAngel) 05.11.08 19:18
В том и прелесть этой программы, что я могу попасть только с приглашения клиента, и он может заранее отключить излишний функционал (передачу файлов), а так же видеть когда я подключился и отключился (обои на рабочем столе в момент подключения пропадают, а затем при отключение появляются)
Для написания сообщения необходимо авторизоваться
Прикрепить файл
Дополнительные параметры ответа