IE2017

Пользовательская документация для конфигураций 1С:Предприятие

Возврат к списку
Записались на вебинар (250): saveug, sreda2006, bakassa, forpaid13, roma7mail, Rai11198555, NKrasnikova, Yran, apetuhina, vadimognev, jenya_kv, Shoyavv, ulen, Одинец, ivan.khrulev, Glebis, benony, PUMAPS, irrakhimov, bulas, shvn, MSConfig, гаврюша, bsa1968, Petr54-ru, ses176, KEV8383, gorneev1, helena_a, mentos, vvn60, ehoes, adv73, doom_2001, Solnushko15, mih_vas, sinergo, Kyrales, bubliko_o, Galarraga, LaNaite, modestry, Vortigaunt, supreman, zfilin, Turn123, mudrik6, Shams, Leklyus, gulchitai, cwant, migulja, nporrep, maxx, xoisim, alexeyburtsev, DenisenkoNN, iiceberg, KroVladS, kraynev-navi, Snitkovski, bobaG, alexzhilichev, sk-if, N2, Olga P, Thelon, AVillain, marikh, doan, taiba, amyd, alexveraww, SerMaxim, RomaLut, o6opkot, mentaxo, akoroleva, Deveruchi, Gnedoi, Gamm, Никс, smilser, andrushok_7@mail.ru, stoptime, SoftLeon, avtarworld, Jur, Winter, Evg-Lylyk, Wizard-C, Gipatalamus, wbazil, ahabaidze.agentplus, kvk98, migele, Julik888, tain, mpvmmc, veretennikov, freez1301, Scorpion4eg, HAlykova, AlexeyM_Kam, haverlon, volconok27, Rtyt, woozee, PAVI, Atal, vcv, shalimski, vener2004, binex, e-katerina, Незнайка, smellofsky, TMV, lettitbit, rzabolotin, alexcne, KoldunOne, Nazimov_Mikhail, progr-2008, bajen, awsiq, SerebanSK, SPonomareff, efrida, malikov_pro, OLEG4120, AlexSvt, shootnik, Gavrik, AlexeyChernyev, cobern, extalionos, babys, cas, Obolonkova11, magobato, ASDF2, Alexoniq, hotey, ESMir, ksv74, yup, myoff, Steelvan, Liones23, DanilaDru, rusmil, OASisERP, dgynya, mszsuz, Igor_7_7_7_, quNas, agentz, Aleksey81, shetill, IgorS, skorin, a.gordeev, galich, Капитан.Кук, Designer1C, ni032mas, r24al, dabu-dabu, pythonchik, chea06, BUDIVAL, semen_2008, windows98a, АкИр, bestuzhev, chuklay, murat_, mashinist, Nikolo17, Muxomop, primat, jdjathb, FEAS88, balibas, 6a3ujI, mangy, mamanelli, wtlz, Rulllan, A_Max, pau74, olbul120771, karagiosis, Tatitutu, foxey, Redokov, boogie, izofen, z-alexey, Mos, dim-rudakov, Winston, gostmair, Bor_ka, Vladiwir, feikaa, Rezident495, ramzes_n, Winston2011, vladismi, BiLBelarus, zzz14, Pro-tone, 1v7, alur, Sword, _Ramzes, LevV, Anchoret, DitriX, DC, mike_grig, atroxa, serega_mirnyi, whitevolta, stos, Persempre, Naposaram, GATTUSO, 1cWin, Malfarion, ekaruk, m@riu/\@, MasterSoft_Prof, Emeks5, foxsis, Vladimir_Konyrev, BlizD, natalegion, doctorov_s, InformSES, team bios, GROOVY, cssprite, baykovsky, depresnjak, sCHTASS, Orlanxxx, kuld
14 Июня 2016
11:00-12:00
MSK
Разработали конфигурацию и раздумываете, а не написать ли к ней пользовательскую документацию? Раздумывать не надо, надо написать! Регистрируйтесь на вебинар, узнайте, как это лучше сделать и за работу!
  • Для чего нужна пользовательская документация.
  • Документация – неотъемлемая составляющая программного продукта.
  • Документация – одно из конкурентных преимуществ продукта.
  • Кто и когда ее читает.
  • Содержание и структура документации.
  • Форма и способы распространения документации.

Ведущий: Дмитрий Кулешов, IT-предприниматель, в прошлом руководитель направления Торговля, Логистика и Сфера услуг в фирме «1С», где более 8 лет курировал проекты «1С-Совместно» для этих отраслей. В десятке продуктов, ежегодно получающих статус «Лучший продукт 1С-Совместно» как минимум 6 продуктов выпускались под моим руководством.

Добавить в календарь (*.ics)
Ведущий:
Дмитрий Кулешов kuld

Обсуждение

Комментарии
1. Андрей Конченко (AnKonAlm) 16 07.06.16 19:00 Сейчас в теме
2. Евгения Рябуша (rybusha) 95 07.06.16 20:03 Сейчас в теме
3. Ирина Павленко (PAVI) 1642 09.06.16 07:37 Сейчас в теме
Хотелось бы услышать ответы на следующие вопросы по теме:
1. Должны ли в документации отражаться ограничения программы по основным вопросам. Например, возможность расчета себестоимости до продукции (номенклатуры).
2. Сколько процентов информации может найти пользователь в документации по Вашей оценке? По моим опытным многолетним данным - около 40%. Остальную информацию пользователь вынужден добывать из других источников. В связи с этим следующий вопрос.
3. Считаете ли Вы необходимым создание демо-базы для конфигурации? И тут можно выделить ряд подвопросов:
3-а. Считаете ли Вы достаточным уровень демо-баз к типовым решениям? На мой взгляд, давно пора переходить к кейсам (описание предприятия-примера и демо-база с решением проблем предприятия, включая расчет себестоимости). Такой кейс, например, сделан для УНФ.
3-б. Как быть с демо-базами к конфигурациям, которые расширяют возможности типовых конфигураций? "1С" не допускает возможности предоставления своего кода помимо официальных источников. Очень хотелось бы иметь возможность выкладывать такие демо-базы на сайте, пусть под контролем "1С"
4. Дмитрий Кулешов (kuld) 94 12.06.16 22:32 Сейчас в теме
(3) PAVI,
Спасибо за вопросы. Обязательно затрону из в вебинаре.
1. Если возможности программы не соответствуют ожиданиям пользователей, то конечно же такие ограничения описать нужно. Возможно даже не только в пользовательской документации, но и в рекламных материалах. С другой стороны, если пользователи чего-то ожидают от Вас, то к этому нужно стремиться, но это уже другая тема.
2. Мне сложно измерить информацию в процентах, да и пользователи бывают совершенно разные, кто-то даже не притрагивается к документации. В идеале нужно стремиться удовлетворить все потребности Вашего пользователя, в т.ч. в качественной документации. Если он не находит ответа в книжке, куда он обращается первым делом? Либо к внедренцу, либо в тех.поддержку. Есть обратная связь, ее надо принять, обработать и улучшить документацию.
3. Конечно! Демо-базы это очень важно и полезно. И, увы, с ними не все так прекрасно как хотелось бы.
3-а. Как раз у УНФ с демо-базами ситуация лучше всех. По остальным продуктам, скажем так, есть что улучшать.
3-б. Самый простой и безопасный путь - записать видео демонстрацию. Насчет онлайн демонстрации, попробуйте в контрольную группу письмо написать.
5. Дмитрий Кулешов (kuld) 94 14.06.16 13:23 Сейчас в теме
Кто интересовался вебинаром по СППР - инфописьмо №21404 от 16.05.2016 http://1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=21404
6. Евгений Савицкий (saveug) 19 14.06.16 13:59 Сейчас в теме
(5) kuld, Дмитрий, какие инструментальные средства порекомендуете использовать для создания и обновления документации для пользователя? Может быть что-то есть готовое для встраивания документации в виде контекстной справки?
7. Дмитрий Кулешов (kuld) 94 14.06.16 15:30 Сейчас в теме
(6) saveug,
С контекстной справкой все просто. Она создается непосредственно в конфигураторе, у каждого объекта на закладке "Прочее" есть кнопка "Справочная информация", которая открывает редактор встроенной справки.
Что касается книг, то они пишутся как самые обычные книги, в обычном Word, даже верстку не делаем, ибо она стоит дороже, чем сэкономленная после нее бумага.
Можно конечно попытаться для этих целей приспособить СППР, но на мой взгляд это имеет смысл в проектах масштаба УТ11 и крупнее, и то под вопросом. Внедрение любых подобных инструментов в процессы разработки имеет массу нюансов, и выгоды от них далеко не очевидны.
8. Migele Migele (migele) 84 14.06.16 15:38 Сейчас в теме
Простите, пропустил вебинар. Есть возможность послушать в записи?
9. Сергей Куканов (Gavrik) 340 14.06.16 17:16 Сейчас в теме
(8) migele, Присоединяюсь к просьбе!
10. ООО "Ves-It" Нап (Naposaram) 102 14.06.16 20:48 Сейчас в теме
(8) migele, (9) Gavrik, тоже интересует запись... будет ли она вообще?
11. Сергей Куканов (Gavrik) 340 14.06.16 21:40 Сейчас в теме
(5) kuld, Дмитрий, добрый день!
Запись вебинара будет доступна?
12. Дмитрий Кулешов (kuld) 94 14.06.16 23:10 Сейчас в теме
Запись будет обязательно, как только коллеги из Инфостарта ее смонтируют. Появится тут.
А пока запись монтируется, подписывайтесь на мою страницу в фейсбук https://www.facebook.com/interesnyeresheniya/
13. Дмитрий Кулешов (kuld) 94 10.07.16 11:48 Сейчас в теме
После вебинара было несколько вопросов о том, какие инструменты использовать для публикации онлайн документации.
Один из популярных инструментов - wiki-движки. Обзор одного из таких движков, специально разработанного для документации я предлагаю Вашему вниманию: http://infostart.ru/public/535975/
Оставьте свое сообщение