gifts2017

Пользовательская документация для конфигураций 1С:Предприятие

Возврат к списку
Записались на вебинар (250): Tatitutu, GROOVY, z-alexey, OLEG4120, mamanelli, Одинец, vcv, Gamm, modestry, mashinist, A_Max, bsa1968, Yran, sCHTASS, foxey, skorin, binex, SoftLeon, chea06, adv73, N2, bestuzhev, Winston, bajen, Winter, Mos, vladismi, primat, bobaG, murat_, 1v7, hotey, ramzes_n, babys, pau74, agentz, o6opkot, alexcne, feikaa, ulen, Redokov, BiLBelarus, myoff, Kyrales, Bor_ka, alur, efrida, Sword, ASDF2, haverlon, _Ramzes, balibas, woozee, malikov_pro, DitriX, izofen, nporrep, migele, DC, DanilaDru, veretennikov, Evg-Lylyk, LaNaite, Pro-tone, helena_a, depresnjak, gulchitai, amyd, AVillain, IgorS, iiceberg, Rezident495, bulas, shootnik, maxx, extalionos, boogie, e-katerina, Vladimir_Konyrev, progr-2008, Gavrik, semen_2008, gorneev1, mike_grig, Shams, benony, stos, Glebis, cobern, dabu-dabu, stoptime, mpvmmc, ESMir, doom_2001, zzz14, MSConfig, atroxa, kvk98, galich, SerMaxim, KoldunOne, baykovsky, yup, bubliko_o, Muxomop, PAVI, BUDIVAL, avtarworld, smellofsky, ses176, shvn, mentos, supreman, Steelvan, SPonomareff, Igor_7_7_7_, chuklay, cssprite, ksv74, lettitbit, mangy, karagiosis, TMV, zfilin, SerebanSK, awsiq, alexzhilichev, Scorpion4eg, Rtyt, bakassa, KEV8383, vener2004, Незнайка, Aleksey81, r24al, Никс, tain, windows98a, jdjathb, гаврюша, Rulllan, alexeyburtsev, FEAS88, 6a3ujI, mszsuz, Vortigaunt, volconok27, rzabolotin, mudrik6, cas, vadimognev, Deveruchi, Alexoniq, LevV, Malfarion, RomaLut, KroVladS, Winston2011, pythonchik, andrushok_7@mail.ru, Gnedoi, serega_mirnyi, Liones23, Persempre, Vladiwir, Gipatalamus, taiba, alexveraww, GATTUSO, smilser, wbazil, dgynya, dim-rudakov, Nazimov_Mikhail, Atal, BlizD, Naposaram, Designer1C, mentaxo, AlexeyChernyev, Obolonkova11, wtlz, Jur, olbul120771, PUMAPS, foxsis, AlexSvt, shalimski, sinergo, gostmair, Wizard-C, Snitkovski, magobato, xoisim, cwant, ekaruk, InformSES, ni032mas, Nikolo17, kraynev-navi, 1cWin, Petr54-ru, Orlanxxx, natalegion, migulja, sk-if, sreda2006, Anchoret, m@riu/\@, AlexeyM_Kam, Капитан.Кук, АкИр, freez1301, Emeks5, quNas, rusmil, kuld, doctorov_s, Shoyavv, roma7mail, DenisenkoNN, ehoes, whitevolta, a.gordeev, Turn123, forpaid13, akoroleva, saveug, team bios, MasterSoft_Prof, shetill, vvn60, OASisERP, Leklyus, Thelon, mih_vas, HAlykova, Julik888, ahabaidze.agentplus, doan, marikh, Olga P, Galarraga, Solnushko15, irrakhimov, ivan.khrulev, jenya_kv, apetuhina, NKrasnikova, Rai11198555
14 Июня
11:00-12:00
MSK
Разработали конфигурацию и раздумываете, а не написать ли к ней пользовательскую документацию? Раздумывать не надо, надо написать! Регистрируйтесь на вебинар, узнайте, как это лучше сделать и за работу!
  • Для чего нужна пользовательская документация.
  • Документация – неотъемлемая составляющая программного продукта.
  • Документация – одно из конкурентных преимуществ продукта.
  • Кто и когда ее читает.
  • Содержание и структура документации.
  • Форма и способы распространения документации.

Ведущий: Дмитрий Кулешов, IT-предприниматель, в прошлом руководитель направления Торговля, Логистика и Сфера услуг в фирме «1С», где более 8 лет курировал проекты «1С-Совместно» для этих отраслей. В десятке продуктов, ежегодно получающих статус «Лучший продукт 1С-Совместно» как минимум 6 продуктов выпускались под моим руководством.

Ведущий:
Дмитрий Кулешов kuld

Добавить в календарь

Обсуждение

Подписаться Добавить вознаграждение

Комментарии

1. Андрей (AnKonAlm) 07.06.16 19:00
2. Евгения Рябуша (rybusha) 07.06.16 20:03
3. Ирина Павленко (PAVI) 09.06.16 07:37
Хотелось бы услышать ответы на следующие вопросы по теме:
1. Должны ли в документации отражаться ограничения программы по основным вопросам. Например, возможность расчета себестоимости до продукции (номенклатуры).
2. Сколько процентов информации может найти пользователь в документации по Вашей оценке? По моим опытным многолетним данным - около 40%. Остальную информацию пользователь вынужден добывать из других источников. В связи с этим следующий вопрос.
3. Считаете ли Вы необходимым создание демо-базы для конфигурации? И тут можно выделить ряд подвопросов:
3-а. Считаете ли Вы достаточным уровень демо-баз к типовым решениям? На мой взгляд, давно пора переходить к кейсам (описание предприятия-примера и демо-база с решением проблем предприятия, включая расчет себестоимости). Такой кейс, например, сделан для УНФ.
3-б. Как быть с демо-базами к конфигурациям, которые расширяют возможности типовых конфигураций? "1С" не допускает возможности предоставления своего кода помимо официальных источников. Очень хотелось бы иметь возможность выкладывать такие демо-базы на сайте, пусть под контролем "1С"
4. Дмитрий Кулешов (kuld) 12.06.16 22:32
(3) PAVI,
Спасибо за вопросы. Обязательно затрону из в вебинаре.
1. Если возможности программы не соответствуют ожиданиям пользователей, то конечно же такие ограничения описать нужно. Возможно даже не только в пользовательской документации, но и в рекламных материалах. С другой стороны, если пользователи чего-то ожидают от Вас, то к этому нужно стремиться, но это уже другая тема.
2. Мне сложно измерить информацию в процентах, да и пользователи бывают совершенно разные, кто-то даже не притрагивается к документации. В идеале нужно стремиться удовлетворить все потребности Вашего пользователя, в т.ч. в качественной документации. Если он не находит ответа в книжке, куда он обращается первым делом? Либо к внедренцу, либо в тех.поддержку. Есть обратная связь, ее надо принять, обработать и улучшить документацию.
3. Конечно! Демо-базы это очень важно и полезно. И, увы, с ними не все так прекрасно как хотелось бы.
3-а. Как раз у УНФ с демо-базами ситуация лучше всех. По остальным продуктам, скажем так, есть что улучшать.
3-б. Самый простой и безопасный путь - записать видео демонстрацию. Насчет онлайн демонстрации, попробуйте в контрольную группу письмо написать.
5. Дмитрий Кулешов (kuld) 14.06.16 13:23
Кто интересовался вебинаром по СППР - инфописьмо №21404 от 16.05.2016 http://1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=21404
6. Евгений Савицкий (saveug) 14.06.16 13:59
(5) kuld, Дмитрий, какие инструментальные средства порекомендуете использовать для создания и обновления документации для пользователя? Может быть что-то есть готовое для встраивания документации в виде контекстной справки?
7. Дмитрий Кулешов (kuld) 14.06.16 15:30
(6) saveug,
С контекстной справкой все просто. Она создается непосредственно в конфигураторе, у каждого объекта на закладке "Прочее" есть кнопка "Справочная информация", которая открывает редактор встроенной справки.
Что касается книг, то они пишутся как самые обычные книги, в обычном Word, даже верстку не делаем, ибо она стоит дороже, чем сэкономленная после нее бумага.
Можно конечно попытаться для этих целей приспособить СППР, но на мой взгляд это имеет смысл в проектах масштаба УТ11 и крупнее, и то под вопросом. Внедрение любых подобных инструментов в процессы разработки имеет массу нюансов, и выгоды от них далеко не очевидны.
8. Migele Migele (migele) 14.06.16 15:38
Простите, пропустил вебинар. Есть возможность послушать в записи?
9. Сергей Куканов (Gavrik) 14.06.16 17:16
(8) migele, Присоединяюсь к просьбе!
10. ООО "Ves-It" Нап (Naposaram) 14.06.16 20:48
(8) migele, (9) Gavrik, тоже интересует запись... будет ли она вообще?
11. Сергей Куканов (Gavrik) 14.06.16 21:40
(5) kuld, Дмитрий, добрый день!
Запись вебинара будет доступна?
12. Дмитрий Кулешов (kuld) 14.06.16 23:10
Запись будет обязательно, как только коллеги из Инфостарта ее смонтируют. Появится тут.
А пока запись монтируется, подписывайтесь на мою страницу в фейсбук https://www.facebook.com/interesnyeresheniya/
13. Дмитрий Кулешов (kuld) 10.07.16 11:48
После вебинара было несколько вопросов о том, какие инструменты использовать для публикации онлайн документации.
Один из популярных инструментов - wiki-движки. Обзор одного из таких движков, специально разработанного для документации я предлагаю Вашему вниманию: http://infostart.ru/public/535975/
Для написания сообщения необходимо авторизоваться
Дополнительные параметры ответа