Дилемма заключенного в управлении проектами

Публикация № 1039397

Методология - Управление проектом

Заказчик против Исполнителя или мы одна команда?

Нет-нет, название статьи не про  то, что “от тюрьмы и от сумы не зарекайся”, или “все мы там будем”, или шутка про чиновников вырезана в целях соблюдения закона о неуважении к власти. А про то, как организовать сотрудничество между командой проекта и бизнес-заказчиками с точки зрения теории игр.

Одна из тем вызвала столь бурную дискуссию на закрытом форуме Базового курса по управлению ИТ-проектами, что я решила посвятить ей отдельную статью. А именно - тема доверия между заказчиком и исполнителем.  

Итак, что же такое - эта “Дилемма заключенного”?


Давайте попробую это описать на примере внешнего проекта внедрения произвольного продукта 1С. Вызывает заказчик, допустим “ООО Ромашка” франчайзи, допустим ООО “Внедренец”, и просит написать для него обработку, решающую актуальную для него, заказчика, проблему. И обещает за решение этой проблемы заплатить. Допустим, “Внедренец” понимает, что на то, чтобы как следует эту проблему решить, потребуется 10 часов рабочего времени, и исходя из почасовой ставки назначает цену в 15 000 рублей. “Ромашка” соглашается, обещает заплатить по выполнении, и все приступают к работе.
В идеальной Вселенной события всегда развиваются следующим образом. “Внедренец” тратит на работу 10 часов, успешно решает проблему заказчика и получает 15000 рублей. Каждый из участников в выигрыше: “Ромашка” решила свои проблемы, а “Внедренец” получил достойную оплату за работу.

А дальше давайте выйдем из идеальной Вселенной, и посмотрим, какие варианты возможны на практике. 
Вариант первый. “Внедренец” смотрит на проблему, и решает, что ему катастрофически лениво качественно писать обработку. Можно просто на коленке слепить решение, как тут предлагали “изобрести велосипед и сверху присобачить к нему костыли”, потратив на это не 10 часов, а максимум полчаса. С точки зрения заказчика разница заметна не будет, а то что при изменении условий проблема вернется заново - это не забота внедренца, наоборот - к нему еще раз обратятся и еще раз денег заплатят.  
В таком варианте, “Ромашка” существенно проигрывает - проблема не решена, да еще и деньги потрачены. Зато “Внедренец” в заметном выигрыше - работал очень мало, а деньги получил!

А теперь вариант второй. “Внедренец” свою работу делает качественно, а вот “Ромашка” решает его каким-нибудь образом наколоть. “Все равно же он качественно работу не сделает! Да и трудоемкость наверняка в 10 раз завысил - я же проверить не могу!..” И находит благовидный предлог, чтобы акты не подписать и денег не заплатить. Не пойдет же “Внедренец” судиться за 15000, да и адвокаты у “Ромашки” сильнее, договор с умом составлен... Ведь тогда “Ромашка” выиграет гораздо сильнее - и проблему решила, и деньги сэкономила! А вот “Внедренец” будет в проигрыше…

А самое интересное произойдет, если оба решат обмануть друг друга. То есть и “Внедренец” сымитирует работу, и “Ромашка” ему за нее не заплатит. Тогда оба сильно будут в проигрыше, и только укрепятся в том, что все люди лгут (Доктор Хаус).

Можем обозначить варианты развития событий как:

 

Ставки: Ромашка Внедренец
Оба проявляют доверие В небольшом выигрыше В небольшом выигрыше
Ромашка проявляет доверие, а Внедренец - обманывает В большом проигрыше В большом выигрыше
Внедренец проявляет доверие, а Ромашка - обманывает В большом выигрыше В большом проигрыше
Оба обманывают В небольшом проигрыше В небольшом проигрыше

 

Внимание, вопрос - в какой ситуации стороны суммарно находятся в максимальном выигрыше? Конечно же, если обе поступили честно. Но: если вы доверитесь партнеру, а ваш партнер вас обманет - вы окажетесь в худшем положении, чем если обманете его тоже. Поэтому, увы, в атмосфере, в которой не достает доверия, часто бывает, что каждая из сторон начинает обманывать превентивно с целью “подстелить соломки” - дабы не слишком пострадать, если обманут вас. И дальше вместо того, чтобы вместе действовать к взаимной выгоде, начинаются игры с хитрым составлением контрактов, попыткой создать имитацию бурной деятельности и т.д. и т. п.

Вы можете спросить, откуда название - “Дилемма заключенного”? Дело в том, что изначально этот парадокс был сформулирован про двух сообщников, подозреваемых в преступлении, и арестованных без доказательств. Их содержат и допрашивают по-отдельности, и если ни один из них не сознается (“проявит доверие”) - их продержат недолго и выпустят. Но если один сознается (“обманет”), а другой промолчит (“проявит доверие”) - сознавшегося отпустят сразу, а смолчавшего посадят на долгий срок. Теоретически, кажется, что оптимальная стратегия для них - обоим промолчать. Но, увы, на практике чаще всего оба сознаются, и садятся надолго… 

Разумеется, ситуации, в которых мы сталкиваемся с “Дилеммой заключенного” в проектах внедрения, могут быть самыми разными. И касаются не только внешних проектов, но и внутренних. Это всё, что касается оценки трудоемкости, постановки задач, перекидывания работы друг на друга и т. п. Все ситуации, когда мы выбираем, как поступить - проявить доверие, действуя в интересах обеих сторон, или защищать свои интересы в ущерб партнеру. 
И решения, которые мы принимаем, зависят от нашего горького жизненного опыта и от общего уровня доверия.  
Во внутренних проектах эта тема чуть менее больная, так как общий уровень доверия, как правило, выше. А вот во внешних проектах нередко и заказчики, и франчи уверены, что окружающие только и ждут, что их объегорят, и действуют соответственно - то есть стараются обмануть доверие, если это возможно.   И дальше нередко получается та же история, как с крошкой-енотом из детской сказки, который испугался своего отражения в воде, и поэтому показал ему кулак, а потом пригрозил палкой. И в ответ ему тоже показали кулак и пригрозили палкой. И когда мы видим две стороны в разгаре попыток друг друга наколоть, нам уже не всегда просто, да и не так важно выяснить, кто первый начал. А когда крошка-енот улыбнулся так напугавшему его еноту-отражению, тот улыбнулся ему в ответ… И жить сразу стало куда приятнее.

 

На “Курсе по управлению проектами”  мы обсуждали в том числе и Дилемму заключенного применительно к проектам внедрения (на закрытом форуме участников курса вообще много интересных дискуссий про подходы к управлению проектами, очень расширяет кругозор). Потому что в ИТ-проектах боязнь доверять партнеру, иногда оправданная, часто является проблемой.

 И в качестве домашнего задания я попросила участников поиграть со своими коллегами в игру “Красное и чёрное”. Где каждым ходом участник может либо “поставить на чёрное” - то есть “проявить доверие”, либо “поставить на красное” - то есть воспользоваться доверием. Ну и, как в классическое дилемме - если оба “поставили на чёрное” - оба выиграли, оба “поставили на красное” - оба проиграли, а если удачно воспользоваться доверием другого - окажешься в большом плюсе. А чтобы было еще интереснее, каждый третий ход очки удваиваются, а в последний ход - утраиваются. Получилось такое легкое моделирование - как поступают люди, оказывашись перед выбором: довериться и понадеяться на обоюдный выигрыш или стремиться к выигрышу личному за счет напарника. Итоги получились интересными, поделюсь здесь некоторыми итогами игры с  согласия авторов:

 

В игре очень тяжело в принципе оставаться с положительным балансом. Чтобы набрать максимальное кол-во очков необходимо ставить на черное, т.к. это дает +5 баллов. Если два соперника имеют положительное мировоззрение (готовность нести добро и отвечать всегда добром), то обе команды могут постоянно ставит на черное и достичь большого баланса. Если же одна команда с принципом – "буду топить вторую команду", то будут ставить всегда на красное. Если соперник ставит тоже на красное, то они в минусе на одинаковое кол-во балов, а если соперник поставит на черное, то первая команда получит + 5 балов. Относительно проектов можно сказать, что есть консервативная команда, которая всегда будет ставить на красное (выполняет только знакомую работу, не готова к изменениям), то эта команда достигнет результата, но только за счет того, что вторая команда всегда будет в минусе в проигрыше. Поэтому надо искать команды в проект, чтобы ставили на черное и тем самым не только себе помогали, но и второй части проектной группы.
Александр Евтенко

 

Некоторым образом процесс игры напоминает взаимодействие с заказчиком, только более формализованное. В игре не знаешь по сути когда могут начаться проблемы, а в реальной жизни (рассматриваю ситуацию, в которой везде все совокупно не в пользу разработчиков)- перед оценкой тебе всячески идут навстречу, потом начинают "обижаться" на оценку, потом заявляют что функционал работает не так как надо, и требуют переделать. Выводы у меня давно сидят с сознании - однажды в школе от учителя услышал фразу "здесь надо не думать, надо знать". В контексте требований могу сказать "здесь надо не доверять, надо согласовывать". 
Роман Уничкин

Тут вообще нужно эту игру проецировать на всю жизнь не только на проекты. Во всей жизни всегда лучше искать возможность win-win. Но далеко не всегда и не со всеми это получается. Но в конечном счете в выигрыше оказываются только люди, которые предпочитают в жизни ставить на "черное". Т.к. халява покатывает только один раз. Если человек тебе доверяет, а ты его один раз обманул... доверие потеряно и все.
Владимир Митюшов

 

Поиграли с коллегами в данную игру. 
Все зависит от посыла на проведение игры. 
1. Играем, чтобы выиграть соперника. 
Результат - ушли все в минус. 
2. Играем, чтобы выиграть вместе 
Результат - одинаковые баллы в + у всех. 

Игра игрой, но нужно с самого начала задавать посыл - на что играем... 


Так вот в этом то и смысл вообще как я понимаю всего взаимодействия среди партнеров. Либо ты всегда в проигрыше, но в минимальном выигрыше, а вокруг тебя все в проигрыше. Либо все компаньоны выигрывают. 

Вообще много таких случаев в жизни бывало, например есть успешная фирма с 3 соучредителями. Все трое живут хорошо, потом один кто то решает что он работает больше или просто решает все замкнуть на себя типа иметь в три раза больше. В итоге фирма разваливается и все остаются не у дел, т.к. один не может вытянуть все и пропадает доверие и начинаются судебные тяжбы, а там уже не до работы и т.д. 

Так же многие успешные музыкальные коллективы разваливаются по той же причине. Но тут надо я так понимаю себя немного держать в руках и искать баланс с партнерами, который строиться на доверии и совместной работе. 

Вывод, жизнь не всегда соревнования и не всегда нужно кого то стараться переиграть по жизни, лучше с ним объединиться и получить эффект синергии. Таких примеров то же много конкурирующие компании объединяются в корпорации и достигают гораздо больших успехов чем по одиночке или в конкурентной борьбе друг с другом.
Максим Шевкопляс
 

При прочих равных можно создать такие условия при которых у клиента не будет выхода не оплатить даже последний спринт. Я за то, чтобы создавать условия win-win в добровольно принудительном порядке, как говориться пистолетом и добрым словом, можно добиться больше чем просто добрым словом) Во-первых нужно не стесняться разбивать разные работы и оплату по ним, очень часто коллеги делают ошибки, вписываясь в разработку, но по факту осуществляя еще и поддержку, думаю это 2 разных направления и оплачиваться они должны по разному, разработка стоимостью за час, поддержка в рамках аб. платы, программисты не должны заниматься поддержкой это не выгодно никому и частенько является причиной конфликта. Обязательно работать по предоплате, но нужно уметь это аргументировать, чтобы клиент понимал, что это не просто "деньги вперед", а производственная необходимость, есть риски и т.п.
Сергей Катин

Игра «Красное и черное» отлично работает в качестве «инсайта», когда в нее играешь впервые. Важнейший момент - это осознание двух вещей, которые мы не видим в контексте любых жизненных задач: 
- Условие «Набрать максимальное количество очков» звучит именно так и не относится к какому-то одному участнику игры. Т.е. изначально в условии нет задачи «выиграть другого игрока / другую команду». Максимальное количество очков - это сумма всех очков, набранных обеими командами. Задача - именно набрать максимальное количество очков. 
- Из этого условия и правил игры следует одно - максимальное количество очков можно набрать только, если ставить на «черное», т.к. только при нем возможна максимальная сумма баллов за раунд - 6. В ситуации «красное-черное» одна команда получает +5, но в сумме с результатом второй команды (-5) получается ноль. 
Игра очень четко дает понять, что в командной игре лучше всего работает принцип Win-Win. 
Алексей Черных
 

Не совсем понял, как именно выиграть и как применить к работе. В реальной жизни я всегда стараюсь "проявлять доверие" - я просто по честному договариваюсь о запуске или минимальной модели или полной или того, что можем. Знакомому с опытом игры в покер проиграл с треском. 
Евгений Ершов

 

Итоги игры в Дилемму заключенногоА у Андрея Коновалова разгорелись нешуточные баталии, вот даже хочу привести итоги игры (только избавьте меня от гендерных рассуждений про тактику поведения, пожалуйста!!!):

Мужская и женская половины нашего отдела разделились на две команды «М» и «Ж». Исходя из таблицы результатов видно, что команда «М» в первом раунде "предала" команду «Ж». Команда «Ж» стала отвечать команде «М» тем, же, озлобившись на их первоначально агрессивный настрой. Команда «М», начиная с раунда 3 периодически пыталась выровнять ситуацию, предпринимая дружественные шаги, но отношения с командой «Ж» были испорчены окончательно, что и показывают шаги команды «Ж» в последующих раундах. В результате выбранной тактики команда «М» потерпела поражение. Ознакомившись с "Парадоксом заключенного", узнал, что первые шаги обычно настроены на дружественные отношения(наш опыт этого не показал), а дальнейшие дублируют предыдущие шаги противоположной стороны(а вот тут подтвердил). Могу сделать вывод, что как только ты "предал" противоположную сторону, ничего хорошего от нее не жди, и это может привести тебя к провалу. Гораздо выгоднее стараться поддерживать хорошие отношения с самого начала, быть постоянно лояльным к противоположной стороне. 

 

 

 

К чему я вас призываю? К тому, чтоб безоговорочно “проявлять доверие” в любой ситуации?  Увы, нет. Так получится только в той самой идеальной вселенной, про которую я говорила в самом начале.  Но ни в коем случае, не надо начинать сотрудничество с того, чтобы “перестраховаться на случай, что доверие обманут” - а то получится как с крошкой-енотом в вышеописанной историю.

Если верить Википедии, то некто Роберт Аксельрод провел целый чемпионат компьютерных стратегий по игре в дилемму заключенного. Разные стратегии встречались друг с другом на серию раундов, в каждом из которых можно было “проявить доверие” или “обмануть”. А по итогам этого чемпионата стало можно анализировать, какие же стратегии оказывались наиболее выигрышными. И эту аналогию очень хочется перенести в реальную жизнь. 
Итак. По наблюдениям Аксельрода, большинство выигрышных стратегий обладает несколькими общими свойствами:

1) Добрая. Важнейшее условие — стратегия должна быть «доброй», то есть не предавать, пока этого не сделает оппонент. Почти все стратегии-лидеры были добрыми. Поэтому чисто эгоистичная стратегия по чисто эгоистическим причинам не будет первой «бить» соперника.
Команда "М" не оказалась с самого начала доброй, что и задало сразу довольно "агрессивный" формат игры.
Что из этого следует в реальной жизни? Даже если вы много “обжигались на молоке” - не стоит “дуть на воду”. Покажите вашим партнерам вашу готовность защищать его интересы - если вы заказчик, не давите на исполнителя по цене и условиям, а уважайте его оценки и предложения. Если вы исполнитель - покажите готовность к сотрудничеству, проявляйте инициативу по доработкам и удовлетворению дополнительных требований заказчика. Короче, будьте готовы к сотрудничеству.

 

2) Мстительная. Успешная стратегия не должна быть слепым оптимистом. Она должна всегда мстить. Пример прощающей стратегии — всегда сотрудничать. Это очень плохой выбор, поскольку «подлые» стратегии воспользуются этим.
Команда "Ж" вполне себе отреагировала мстительно - иначе она рисковала бы оказаться в глубоком минусе... 

Что из этого следует в реальной жизни? Не стоит “если тебя ударили по одной щеке, подставлять другую”. Если вы видите, что партнер пытается вас наколоть - переставляйте акценты, и показывайте, что вы готовы действовать в ситуации жесткого контроля и т. п. В плане самозащиты от того, что вас обманут первый раз, когда вы доверили, помогают небольшие этапы с актами по завершении. Тогда максимум, чем вы рискуете - это работами одной итерации.

3) Прощающая. Другое важное качество успешных стратегий — уметь прощать. Отомстив, они должны вернуться к сотрудничеству, если оппонент не продолжает предавать. Это предотвращает бесконечное мщение друг другу и максимизирует выигрыш.
Команда "Ж", когда мужчины исправились, все равно продолжала мстить.
Что из этого следует в реальной жизни? Даже, если один раз ваше “доверие обмануто” - не стоит по жизни с этим контрагентом продолжать стратегию “никогда не доверяю”.

4) Независтливая. Последнее качество — не быть завистливым, то есть не пытаться набрать больше очков, чем оппонент.
Что из этого следует в реальной жизни?  Не считайте чужие деньги и чужие трудозатраты. Старайтесь искренне думать, как сделать хорошо и себе и партнеру. 

 

Подробнее об управлении ИТ-проектами вы можете узнать на моих онлайн-курсах 

Специальные предложения

Стоит ли доверять партнерам, запуская новый проект?


Да, стоит! Всегда доверяю, даже когда меня кидают. (3.33%, 1 голосов)
3.33%
Да, стоит! Всегда доверяю, пока меня не кинули. (33.33%, 10 голосов)
33.33%
Стоит доверять только проверенным партнерам (6.67%, 2 голосов)
6.67%
Доверять - дело хорошее, но лучше подстраховаться (50%, 15 голосов)
50%
Практика показывает, что партнеры чаще всего кидают, если могут (6.67%, 2 голосов)
6.67%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. MariaTemchina 1175 05.04.19 18:23 Сейчас в теме
Коллеги, поделитесь - кто верит в то, что между заказчиком и исполнителем возможны доверительные отношения? А чей жизненный опыт показывает обратное?
2. acanta 06.04.19 12:58 Сейчас в теме
Любая игра может продолжаться пока у одной из команд не закончились ставки.
Если для одной команды минус 47 это мелочи, то для другой даже плюс 5 уже катастрофа.
Акулы бизнеса, крупный проект это не второй заключенный, скорее казино или тюрьма.
Вы можете играть в доверие или его отсутствие между членами команды внедрения франчайзи или всем ит-отделом и результат вполне возможен.
В отношениях с заказчиком в терминологии этой статьи ближе ситуация, когда двое заключенных в одну тюрьму не сядут, т.е. оба заключенных выиграть или проиграть не могут по определению.
Ситуация в отношениях между заказчиком и исполнителем приближается к рассматриваемой в игре только в когда все участники проекта имеют заявление об увольнении с открытой датой. Т.е. на каждом раунде баллы означают количество уволенных или количество созданных рабочих мест.
6. MariaTemchina 1175 07.04.19 10:26 Сейчас в теме
(2)

В отношениях с заказчиком в терминологии этой статьи ближе ситуация, когда двое заключенных в одну тюрьму не сядут, т.е. оба заключенных выиграть или проиграть не могут по определению.

Не понимаю, почему? Как раз, если сотрудничество сложилось - то обе стороны оказываются в выигрыше. Если обе стороны обманут друг друга - тюрьмы будут разные, образно говоря, но хорошо с этого не будет никому...
8. acanta 07.04.19 23:45 Сейчас в теме
(6) Вы правы. Давайте франчайзи , честно скажет что ему надо сертифицировать и соответственно хотя бы раз показать новичкам живое предприятие с какой то конфигурацией, продать коробку программного продукта и получить деньги на содержание двух трех специалистов хотя бы на три месяца.
А клиент честно скажет что денег нет и ваши услуги нам не нужны. Не потом, когда сдадим, довнесем и перебьем.. А просто ничего.
Где здесь обоюдная выгода?
sergathome; Petr54-ru; +2 Ответить
26. sergathome 12.04.19 14:44 Сейчас в теме
(8) +100500. Ошибочная модель налицо.
3. acanta 06.04.19 13:36 Сейчас в теме
Причем в условиях проекта выбытие сотрудника с любой из сторон не предусматривает найм на замену в достаточные для продолжения работы сроки.
Возможно есть скамейка запасных и второй состав.
4. unichkin 1318 06.04.19 23:16 Сейчас в теме
Я бы изменил таблицу (см. вложение). По поводу парадокса заключенного в тему Аксельроди хочется кинуть вот эту ссылку, полученную от участника того же курса Эволюция доверия
Прикрепленные файлы:
MariaTemchina; +1 Ответить
7. MariaTemchina 1175 07.04.19 10:28 Сейчас в теме
5. user-z99999 22 07.04.19 00:20 Сейчас в теме
Кажется, в лекции ниже рассказывается как заставить людей платить налоги, когда они против
https://www.youtube.com/watch?v=zypuneus6b0
кто найдет на какой минуте говорит лектор, напишите. (частичная проверка организаций, когда проверить всех нет физической возможности)
11. acsent 1157 08.04.19 17:35 Сейчас в теме
(5) а я слышал теорию что частичная проверка работает совсем не "хорошо"
https://habr.com/ru/post/425657/
9. vipetrov2 08.04.19 08:00 Сейчас в теме
Пример с ООО "Ромашка" и ООО "Внедренец" плохой, потому что Ромашка в худшем положении. Дав доступ к своей информационной системе, ООО "Ромашка" рискуют получить полных крах. А исходя из фразы:
- я же проверить не могу!..

ООО "Ромашка" полные профаны.

Участники в процессе игры обмениваются информацией, как участник действовал в прошлом раунде, игре и начинают выстраиваться более сложные модели управления. Зацикливаться на одной табличке с 2-мя измерениями это наивно. На вскидку можно придумать с десяток стратегий, например, делаю такой же ход, как сделал противник в прошлый раз.
А в жизни еще предъявляется вопрос, чем это ООО занимается, бизнес делает или ищет лохов. Еще есть множество факторов среды, это законы, корпоративная этика. Еще интересный момент, как размер системы влияет на это доверие. Если буквально несколько человек живут в тайге, то там за обман сразу закопают, потому что это вопрос выживания. Когда группы в несколько тысяч, то все друг друга через 1 рукопожатие знают и обманывать совсем не рентабельно. А в огромных системах уже другие закономерности работают, так что эта игра о доверии слишком утрирована и наоборот исходя из условий игры располагает к обману. Выше я написал про игру вместо слова "участник", слово "противник", что сразу программирует ход игры в сторону обмана.
MariaTemchina; +1 Ответить
10. acanta 08.04.19 08:26 Сейчас в теме
1с находится в сегменте b2b, или как оно правильно называется, поэтому на тенденции в экономике реагирует первой.
Ее продукция (ПО) в принципе не нужно детям и нетрудоспособным гражданам. Единственное что предлагается для населения это курсы.
12. r2d255 08.04.19 18:48 Сейчас в теме
Не жизненно. Обычно никто никого не пытается наколоть, изначально. Чаще всего, чтобы учесть все нюансы, нужно провести обследование и составить детальное тз. По затраченному времени такая работа - половина трудозатрат. Готов ли "Ромашка" заплатить 7500 руб. просто за то чтобы узнать цену?
13. FarFar 41 08.04.19 18:49 Сейчас в теме
Докинз в книге "Эгоистичный ген" подробно разбирал эту игру (приводил результаты Аксельрода в том числе).

В 2013 году на 1С-ном сайте mista.ru тоже провели чемпионат, с целью проверки результатов Аксельрода https://forum.mista.ru/topic.php?id=685465&page=1

На 1С был написан "движок", на котором участники турнира описывали свое алгоритмы. За совсем неумех это делал автор :-)

У Докинза (и Аксельрода) постулируется, что лучшая стратегия "око за око" (то есть, если на прошлом ходу твой визави тебя обманул - обмани его в этом. Но если он "скооперировался" на прошлом ходу - прощай и кооперируйся сейчас).

Как ни странно, мисто-турнир показал, что из простых стратегий самая успешная - это "Спусковой крючок" - то есть начинать с доверия сопернику, но если он обманул хоть раз - дальше всегда отвечать ему отказом.

В конце турнира участник NS https://forum.mista.ru/users.php?id=1763 обосновал это равновесием по Нэшу.

Из несложных также была успешна стратегия "А ты кто такой", которая умела "грабить корованы". Хотя была раскритикована NS за то, что анализировала исходы "чужих" матчей (что было не запрещено правилами, но с точки зрения NS некомильфо). Его "Спусковой крючок" не использует в алгоритмах знания о "чужих" играх.
MariaTemchina; +1 Ответить
14. acanta 08.04.19 20:03 Сейчас в теме
Есть ли статистика применения стратегий? Я верю что все люди действуют разумно, в соответствии со своей стратегией. Известно ли сколько раз в турнире использовалась стратегия око за око или спусковой крючок?
И сколько раз каждый игрок изменил стратегию? Такие показатели поддаются статистической оценке?
(13)
15. FarFar 41 09.04.19 11:13 Сейчас в теме
(14) Почитайте ссылку :-) В итоге, в чемпионате было порядка 20 разных стратегий. И они играли "турниры", наподобие шахматных, каждая с каждой по 1000 раз. То есть, в рамках одного турнира игралось 20*20*1000 = 400 000 "партий". Каждая стратегия и являлась "игроком", то есть "игрок" менять стратегию не мог. Вот пример одного турнира (не самого последнего, потом количество стратегий-игроков еще добавилось в других турнирах) https://radikal.ru/lfp/s019.radikal.ru/i611/1310/1a/961cf3fe0393.png/htm
18. acanta 09.04.19 12:59 Сейчас в теме
(15) спасибо. Это очень впечатляет.
Не могли бы вы описать стратегии аутсайдеры?
И как происходит взаимодействие при разных стратегиях игроков?
Если один из игроков это спусковой крючок, то какова будет стратегия второго игрока?
19. FarFar 41 09.04.19 14:16 Сейчас в теме
(18) Те, которые набрали меньше баллов в табличке https://c.radikal.ru/c27/1904/9b/b451a7ac28fb.png - это и есть аутсайдеры. Самые успешные сверху, аутсайдеры снизу. Из названия, в общем то, понятно. Вот примеры аутсайдеров:
"Злом за добро - добром за зло" (анти око-за-око) - если оппонет на предыдущем ходу сыграл "кооперируюсь", то выкладывать "отказ", и наоборот.
"Случайная" - просто рандомайз, выкладывает наобум "кооперируюсь" или "отказываюсь"
"Всегда отказываюсь" - тоже все ясно.
"Почтальон Печкин" - отказываться, пока соперник хоть раз не скооперируется. Если соперник скооперировался хоть раз - дальше всегда кооперироваться.

Можете почитать ссылку, всего то меньше 7 страниц. Авторы стратегий писали свои пояснения к алгоритмам https://forum.mista.ru/topic.php?id=685465&page=1


"И как происходит взаимодействие при разных стратегиях игроков?
Если один из игроков это спусковой крючок, то какова будет стратегия второго игрока"

У игрока не может быть РАЗНЫХ стратегий. Каждый игрок в чемпионате - это и есть стратегия.
20. FarFar 41 09.04.19 14:30 Сейчас в теме
(18) "Если один из игроков это спусковой крючок, то какова будет стратегия второго игрока?"

Кроме того, был явный запрет на попытки распознавать - что за имя стратегии-оппонента. Можно было анализировать историю игры оппонента - как с "тобой", так и с другими стратегиями. Но писать условия "если название стратегии-оппонента "спусковой крючок", тогда ..." - запрещено.
16. FarFar 41 09.04.19 12:10 Сейчас в теме
(14) Вот нашел у себя скрин одного из последних турниров, где уже присутствует стратегия "Спусковой крючок", которая так хорошо себя показала (в турнире участвовали 18 стратегий, каждая стратегия с каждой, в том числе сама с собой, играла 1000 партий).

https://c.radikal.ru/c27/1904/9b/b451a7ac28fb.png
17. herfis 378 09.04.19 12:53 Сейчас в теме
Доверительные отношения в бизнесе - это инвестиции.
Бывает выгодно доверять, бывает выгодно не доверять, бывает выгодно кидать.
25. MariaTemchina 1175 12.04.19 14:11 Сейчас в теме
(17) Этичное поведение далеко не всегда самое выгодное в бизнесе. Самое выгодное - это когда мы думаем про свои интересы, а не про этику. А этичное поведение - оно на то и этичное, что мы проявляем уважение даже когда это не совсем в наших интересах...
21. acanta 09.04.19 14:50 Сейчас в теме
Можно ли уточнить, нашлись ли такие 20% стратегий, которые в массе набрали 80℅ всех баллов?
22. FarFar 41 09.04.19 14:57 Сейчас в теме
(21) Так все же есть на рисунке-скриншоте :-) https://c.radikal.ru/c27/1904/9b/b451a7ac28fb.png

Просто возьмите калькулятор.

Общее кол-во баллов 76 763. Количество стратегий 18. 20% от 18 - ну пусть 4 стратегии. Первые 4 места набрали: 5 605 + 5 546 + 5 366 + 5 350 = 21 867, т.е. 28.5% от общего числа баллов.

Немного поправлю себя, стратегии играли не по 1000, а по 100 партий друг с другом.


Матрица игры такая же, как была у Аксельрода в чемпионате.

D = 5;
C = 3;
d = 1;
c = 0;


"Если оба выбрали «сотрудничать», оба получают C. Если один выбрал «предать», другой «сотрудничать» — первый получает D, второй с. Если оба выбрали «предать» — оба получают d.
23. FesenkoA 49 10.04.19 17:06 Сейчас в теме
О, теория игр.

наглядно это представлено, кстати, тут: очень рекомендую
https://notdotteam.github.io/trust/
24. acanta 10.04.19 17:47 Сейчас в теме
Хочу в зупе такие картинки для списка сотрудников и должностей. А также модель эволюции предприятия при разных окладах (выигрышах) в зависимости от стратегии(должности).
(23)
Спасибо!
Оставьте свое сообщение

См. также

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    14087    67    Infostart    18    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    1674    MariaTemchina    8    

Советы начинающим РП: Подводим итоги шляпной вечеринки 

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно тут у нас случился интересный вебинар про управление проектами. На Инфостарте почти все вебинары интересные, конечно. Но тут прямо получилась живая дискуссия. И я пообещала итоги этой дискуссии записать в виде публикации, чего сейчас и попробую сделать.

15.09.2020    1842    MariaTemchina    3    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    2807    alexandr.blinov    17    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9971    user809424    11    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    3033    MariaTemchina    23    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    2826    MariaTemchina    4    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    4425    1c-intelligence    17    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    34698    1СERP    79    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    4992    stepan96    12    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    5509    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    11023    MariaTemchina    33    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    31297    1СERP    175    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    5875    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    6356    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    16617    MariaTemchina    8    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    32282    1СERP    189    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    7341    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6811    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5995    chavalah    16    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    32217    1СERP    107    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    12509    ogroup    163    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    9961    GSoft    16    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    12652    SergeyN    8    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    43106    1СERP    231    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    9051    Arsen1986    7    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    8461    Hissin    18    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    8284    SergeyN    1    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27777    Gavrik    10    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6865    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10395    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7698    MariaTemchina    8    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    40364    raiml    37    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    9491    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11342    1c-intelligence    121    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7767    MariaTemchina    8    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    44905    CheBurator    64    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9036    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    12008    MariaTemchina    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8305    chavalah    22    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36379    axxell    15    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    10221    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10214    1c-intelligence    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8386    MariaTemchina    0    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37883    raiml    14    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10287    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    13038    chavalah    123    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    10018    1c-intelligence    7    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28845    raiml    46    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9974    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    9289    chavalah    119