Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Публикация № 1084074

Управление - Финансовый учет и бюджетирование (FRP)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

Поговорим о проектах по автоматизации бюджетирования. Наша команда Naumov.pro занимается только бюджетированием и только в ERP 2. На проектах по его автоматизации мы накопили достаточно большой опыт ошибок, хотя, в основном, ошибка всегда одна и та же. И цель моего сегодняшнего доклада – рассказать вам, как ее избежать. Я хочу, чтобы после моего выступления у вас сформировалось четкое понимание того, какие вопросы задавать бизнесу для успешной реализации проектов по внедрению бюджетирования, чтобы, проанализировав ответы на эти вопросы, вы могли избежать неправильных решений.

 

Что подразумевается под бюджетированием?

 

 

Когда я говорю про бюджетирование, я имею в виду две простые вещи:

  • Это формы для ввода планов и план-фактного анализа;
  • И процессы по заполнению этих форм (по вводу данных и по план-фактному анализу).

Кроме того, иногда финансисты могут подразумевать под бюджетированием еще и процессы казначейства – процессы по вводу заявок, по их утверждению, согласованию, процессы контроля денежных средств. Но мы про них сегодня говорить не будем, мы будем говорить только про бюджетные данные и про процессы по организации их ввода.

 

 

Давайте посмотрим, какие подходы и методы планирования в системах бюджетирования используются чаще всего. На первой диаграмме слайда вы видите исследование немецкого института BARC – здесь показаны самые популярные модели, которые применяются в Европе. По нашему опыту, в России все то же самое.

  • Самая популярная модель, с которой мы сталкиваемся на проектах – это когда вводятся определенные предпосылки, и рассчитывается бюджет. Например, мы говорим о том, что в этом году мы заработали 100 рублей, а в следующем – хотим заработать 120 рублей. Предпосылка – рост 20 %.
  • Более сложные модели встречаются реже:
    • Во-первых, это – сценарное планирование. Я думаю, что любому специалисту по 1С знаком термин «Сценарий планирования». Но на практике действительно сценарное планирование построить очень сложно. Потому что когда мы планируем в оптимистичном и пессимистичном варианте, между этими двумя моделями должны быть выработаны четкие предпосылки (драйверы планирования), изменяя которые, мы получаем разный сценарий. На практике такие модели встречаются нечасто.
    • Встречаются еще статистические, прогнозные модели в бюджетировании. Честно говоря, такую модель я на своей практике встречал только один раз – когда компания для прогноза стоимости цен сырья применяла биржевые котировки, и отсюда высчитывала стоимость продажи. На презентации это выглядело очень круто, и когда там показывали, что в будущем за сырье придется платить больше, этому было даже не возразить, потому что все выглядело очень обоснованно. Такую модель в России я видел только один раз.
    • И самый сложный вариант модели бюджетирования – это полностью интегрированное планирование. Это когда есть полностью оцифрованная стратегия компании, от которой мы переходим к бюджетам (стратегические показатели подаются на вход системы бюджетирования). А за моделью бюджетирования стоят процессы оперативного планирования – так, что в итоге система бюджетирования позволяет проконтролировать и оперативные планы, и поддержать стратегию компании. Но таких моделей я пока в России не встречал.

Вторая диаграмма этого же слайда – это степень удовлетворенности.

  • Обратите внимание, что результатами планирования в Европе удовлетворены чуть больше половины всех опрошенных.
  • Но если посмотреть на другие аспекты – люди считают, что бюджетирование для них очень дорого, что оно недостаточно включено в их процессы, или пользователи недостаточно вовлечены в процесс бюджетирования – то есть, недовольных намного больше (почти 70%), чем довольных.

Это говорит о том, что есть куда развиваться. Поэтому, если вы уже внедрили ERP или КА, то к вам, рано или поздно, обязательно «прилетит» запрос на автоматизацию бюджетирования или планирования. Или же, наоборот, вы сможете заработать баллы в глазах руководства, придя и предложив развить процессы, чем-то их дополнить.

 

С чего начинается проект по бюджетированию?

 

 

Рассмотрим возможные вводные данные при начале проекта по автоматизации бюджетирования. В основном, это могут быть две ситуации:

  • Ситуация первая – когда в ваш ИТ-отдел прилетает запрос на автоматизацию бюджетирования, которого на данный момент в компании еще нет, и ваше высшее руководство имеет страстное желание его автоматизировать. Обычно к вам на вход прилетает модель в Excel с кучей листов. В лучшем случае, еще и регламент бюджетирования. Но обычно просто Excel-евская модель и все. Здесь есть очень большая ловушка, потому что, если подходить к реализации бюджетирования чисто технически, то бюджетная модель может показаться вам просто набором отчетов – ну все-то, 20 отчетов, по 3 дня на каждый – что там делать-то? Это ловушка.
  • И вторая ситуация – когда вы пришли в новый ИТ-отдел, где система бюджетирования уже внедрена, но заказчики ею недовольны (говорят, что медленно работает, не хватает аналитики и т.д.).

Для обеих ситуаций я рекомендую применять один и тот же способ – начать с анализа модели бюджетирования. Что это такое, я расскажу чуть позже.

 

Инструменты проекта

 

 

Прежде, чем говорить про финансовые вещи, давайте поговорим про инструментарий, про то, с чем мы работаем, выполняя проекты по автоматизации бюджетирования.

Во-первых, у вас будет, как я уже говорил, много Excel-евских файлов с разными отчетами, и их нужно где-то хранить, чтобы они не были разбросаны по компьютерам ваших сотрудников, а были в одном месте. Здесь есть немаловажный аспект – модель бюджетирования, которую вам дадут финансисты – вещь для компании очень интимная, поэтому если вы применяете какое-то решение, сразу продумайте права доступа к нему. И обязательно продумайте, чтобы не было доступа у лишних людей. Мы для учета задач и хранения файлов применяем СППР – в ней можно гибко назначать права доступа на вложенные файлы.

 

 

И второй момент – именно на проектах бюджетирования я столкнулся с тем, что без системы управления требованиями сделать проект практически нереально. У вас на входе очень много данных – бюджетная модель с кучей отчетов, показателей, статей, которые взаимосвязаны между собой. В этом случае очень спасает система управления требованиями. Можно использовать промышленные системы, если у вас есть лицензии, или пойти по нашему пути – мы для себя сделали свою систему управления требованиями.

 

 

Что такое требования? Это – характеристика будущей системы, которая закончена, реализуема и проверяема.

 

 

На выходе системы управления требованиями мы должны получить простую матрицу, которая позволит проанализировать разные аспекты собранных материалов.

Например, здесь у нас в строках требования, а в колонках – статьи бюджетов, и на пересечении мы видим – обработали мы это требование или нет. Зеленое обозначает, что требования взаимосвязаны, а какой-то комментарий – это комментарий к обработке. Это – наше решение.

 

 

В промышленных решениях такая матрица тоже есть, и выглядит она точно так же. Это – скриншот из Sparx Enterprise Architect. Идея в том, что в этой матрице выведены все показатели, все статьи, все материалы, которые мы собрали по модели бюджетирования, и при ее анализе наглядно видно, что из чего следовало:

  • Почему для этой статьи бюджетов мы сделали такую-то аналитику? Потому что к нам пришло такое требование.
  • Или, например, у нас есть показатель – средний чек. На какие статьи бюджетов он влияет?

С помощью таких матриц мы можем все это проанализировать.

 

Анализ модели бюджетирования

 

 

Как я уже говорил, очень важно начать с анализа состава модели бюджетирования, понять, какие подходы к планированию заложили ваши финансисты. Если вы при внедрении исходите просто из количества отчетов – вы точно окажетесь в проигрыше.

Мы на одном из проектов недавно столкнулись с такой ситуацией – коллеги при формировании в КА бюджета движения денежных средств настроили статьи бюджетов «один-в-один» со статьями движения денежных средств. Так делать нельзя, но в их случае это сработало. Дальше заказчик попросил убрать из отчета внутригрупповые обороты, потому что в компании использовалось несколько юрлиц – кто-то кому-то что-то продает, кто-то за аренду платит. Ребята очень сильно напряглись, потому что у них было 180 статей бюджетов, для каждой из которых свои правила получения фактических данных. Они на уровне правил начали протягивать свои отборы для исключения внутригрупповых оборотов (по списку контрагентов и типам операций документов). Представляете себе, они все эти отборы протащили через 180 правил – это был титанический труд.

А дальше заказчик захотел получить еще и бюджет доходов и расходов. После этого стало очевидно, что проект зашел в тупик.

 

 

Конечно, заказчик объяснил, что помимо бюджета движения денежных средств им нужен бюджет доходов и расходов, чтобы включить в него еще и инвестиционную часть (так обычно не делается, но они так хотели).

От предыдущего подрядчика они получили конструкцию, которая требовала постоянной доработки, и для функционирования которой нужно было постоянно ковыряться в движке, что-то делать, чтобы оно просто «поехало».

А в реальности задача решалась гораздо проще – и если бы в этом примере подрядчик зашел со стороны анализа бюджетной модели, то в ходе обсуждения выяснилось бы, какие предпосылки в ней существуют, чего хочет добиться финансовый директор, прогоняя всю компанию через этот бюджетный процесс, и таких проблем не возникло бы.

 

Этапы проекта

 

 

Итак, мы поняли, что проект бюджетирования нужно начинать с анализа бюджетной модели.

Как документировать этот процесс?

Техническое задание мы обычно не делаем. Почему? Это – специфика проектов по автоматизации бюджетирования. В любом случае, на выходе проекта должен быть набор форм и процессы, которые эти формы поддерживают. Поэтому намного удобнее сделать альбом бюджетных форм и частные технические задания на какие-то доработки, если они нужны. А писать на всю систему бюджетирования полное техзадание по 34 госту – это, мы считаем, лишняя трата денег заказчика и времени.

 

Этапы проекта бюджетирования стандартны. Но здесь есть нюансы:

  • На первом этапе мы очень глубоко погружаемся в анализ процессов и модели бюджетирования, поэтому длительность первого этапа обычно больше, чем у других типов проектов.
  • Кроме того, нужно учитывать, что бюджетирование – процесс циклический. То есть, планировать начинаем где-то в сентябре, августе, а первые результаты план-фактного анализа нужны в марте. Поэтому здесь очень важно грамотно проработать план-график. Вы можете бизнесу выдать первые результаты с планами к сентябрю, а потом у вас будет еще полгода на то, чтобы настроить правила получения фактических данных. Этот нюанс нужно учитывать, потому что так и бизнесу хорошо, и вы спокойно работаете, развивая вашу систему.

 

Чек-лист для анализа бюджетной модели

 

Итак, мы подошли к самому главному – к тому чек-листу, к тем вопросам, которые нужно задать бизнесу, чтобы быть уверенными, что вы ничего не упустили и полностью знаете, какой должна быть ваша система бюджетирования, чтобы вам не пришлось переделывать ее полностью, если нужно, например, убрать внутригрупповые обороты. Чтобы такой проблемы не возникло, вам нужно задать бизнесу несколько простых вопросов.

  • Во-первых, нужно выяснить, какие показатели применяются внутри системы бюджетирования, какая система предпосылок в ней действует.
  • Нужно понять, какие принципы применяют ваши финансисты для переноса данных из предыдущих периодов, потому что 100 рублей 10 лет назад и 100 рублей сегодня для финансов – это абсолютно разные суммы. Чтобы их сравнить, нам нужно прежние 100 рублей привести по определенному коэффициенту к сегодняшним деньгам.
  • Вам нужно задать вопросы о процессах бюджетирования, в каком порядке готовятся бюджеты, какие решения применяются в случае, если ваш план-факт не сходится и т.д.

Сейчас мы все эти аспекты разберем детально, но это – тот самый чек-лист, который вам нужно держать в голове, когда вы проводите опросник по вашей системе бюджетирования.

 

Какие бюджетные формы используются на предприятии?

 

 

 

Итак, обычно в бюджетировании на предприятии действует система функциональных бюджетов и мастер-бюджеты. Тут все просто.

  • Функциональные бюджеты – это те самые детальные предпосылки планирования, из которых собираются основные бюджеты. Например, отдел продаж заполняет свой бюджет, и они вводят сумму. Будет здорово, если они будут вводить не просто конкретную сумму, а укажут прямо в бюджете продаж, как эта сумма появилась. Например, можно планировать на базе среднего чека и количества продаж – умножаем одно на другое и получаем объем продаж. Или планировать от количества клиентов и среднего объема сделки. Варианты разные. Но будет здорово, если вам удастся включить это в ваш бюджет продаж, в вашу систему бюджетирования. Тогда, если руководитель в конце периода спросит, почему мы не вышли на планируемые данные – можно будет декомпозировать, расшифровать и четко узнать, из-за чего это произошло – например, из-за того, что у вас средний чек или объем продаж меньше запланированного. Если вы включите непосредственно в бюджеты все эти предпосылки, все эти формулы, по которым рассчитываются суммы по статьям бюджетов, будет очень удобно предоставлять аналитику руководству.
  • Итак, отдел продаж заполняет бюджет по статьям продаж, отдел закупок заполняет свой бюджет, АХО заполняет бюджет аренды и т.д. Из этих всех бюджетов собираются мастер-бюджеты – итог нашей деятельности, сколько денег заработала компания.
    • Бюджет о прибылях и убытках показывает планируемую прибыль;
    • Бюджет движения денежных средств показывает фактические поступления денежных средств – например, сегодня акты подписали, а деньги придут только через 10 дней. Это – отсрочка.
    • И прогнозный баланс, где можно увидеть итоговую разницу – когда мы посчитали, сколько заработали, а потом посчитали, сколько нам придет денег.

Очевидно, ситуация для всех специалистов по 1С знакомая:

  • В отчете о прибылях и убытках – 100 рублей,
  • Но поскольку денег нет, нам их еще не заплатили, соответственно, в бюджете движения денежных средств – ноль.
  • А в прогнозном балансе задолженность – 100 рублей.

Эти мастер-бюджеты очень похожи на бухгалтерские отчеты, на бухгалтерские формы. Тут все то же самое, только мы заполняем не то, что было, а то, что будет.

И здесь есть очень интересный нюанс, который заключается в том, что когда мы говорим с финансистами, то они при обсуждении с вами каких-то вопросов на проекте бюджетирования обычно говорят про текущий процесс, про текущее годовое планирование. Я уже два раза сталкивался с тем, что, когда начинаешь копать, выяснять, оказывается, что у них процессы планирования многослойны. На первом, всем понятном слое – годовые планы. Все руководители готовили свои годовые бюджеты, заполняли свои планы расходов. Но еще бывает, что за этим стоят стратегические планы, про автоматизацию которых почему-то пользователь задумывается слабо. Они даже не представляют, что их тоже можно автоматизировать и включить в процессы анализа годовых планов сопоставление со стратегическими планами (на 3-5 лет). Предлагайте, не стесняйтесь – вы точно заработаете баллы в глазах руководства.

 

Анализ входных данных для планов – предпосылки и показатели

 

 

Итак, когда мы разбираемся с бюджетной моделью и выясняем, из чего она состоит, у нас получается следующая картина:

Есть перечень статей бюджетов, на входе которых задаются некоторые операционные показатели для расчета: например, статья бюджетов «Продажи» рассчитывается из количества продаж и среднего чека, а статья бюджетов «Аренда» может рассчитываться из планируемой площади и стоимости квадратного метра. Это – входящие показатели для расчета статей.

Статьи объединяются в бюджеты, которые также объединяются некоторой системой показателей.

Для примера такой системы показателей расскажу следующий кейс.. Это была не очень большая производственная компания (около 100 человек), в которой директор оперировал системой из трех показателей:

  • Отклонение от плана продаж;
  • Чистая прибыль, которую он положит себе в карман;
  • И третий показатель, который меня тогда очень удивил – это средняя себестоимость единицы изделия. Вдумайтесь – себестоимость у изделия может отличаться в разы. А он оперировал средней себестоимостью единицы изделия.

Когда я это автоматизировал, я, конечно, сделал так, как хочет заказчик. Но этот кейс меня зацепил, и я в рамках одной из курсовых при обучении на MBA, его исследовал. Я много разговаривал с этим директором, пытался выяснить, зачем ему этот показатель. Оказалось, что он его применяет, как градусник – для него это просто температура тела.

  • Если средняя себестоимость изделия находится в определенных границах, и остальные два показателя (чистой прибыли и объема продаж) равны ожидаемым, то все хорошо.
  • А если средняя себестоимость изделия начинает уходить, то что-то происходит не так.

У него 80% стандартных изделий, и практически не бывает такого, чтобы были какие-то уникальные заказы. Для него это был просто индикатор, по которому он оценивал все ли идет хорошо.. Вот вам пример такой управленческой системы показателей.

Системы могут быть более сложные, построенные на каких-то научных концепциях. Например, модель Дюпон. Но суть в том, что это – просто тот ориентир, на который смотрит бизнес и понимает, куда он идет. Поэтому вам обязательно нужно удостовериться, что у вас в системе бюджетирования есть все необходимые фактические данные для расчета этих показателей, что их всех можно посчитать. Соответственно, когда вы задаете вопросы по системе бюджетирования, всегда думайте о фактических данных, потому что в основной учетной системе не всегда есть необходимая аналитика для расчета нужных бюджетов.

 

Принципы расчета планов

 

 

Итак, мы с вами поговорили про входящие показатели, на основе которых рассчитываются статьи бюджетов, про систему контроля этих бюджетов, про систему их анализа. Дальше мы должны спросить финансистов о том, каким образом они обычно строят бюджеты.

И тут, опять же, вариантов немного.

  • Они либо каждый раз считают все с нуля – провели стратегическую сессию, выписали стратегические инициативы, подумали, сколько каждая из них принесет денег, и в результате этого построили свои бюджеты.
  • Либо они строят бюджет на основе некоторых предпосылок, например, говорят, что в следующем году нужно заработать на 100 рублей больше (или на 10% больше).
  • В этом случае есть такой нюанс – бюджеты верстаются заранее. Они верстаются в сентябре, октябре, ноябре. Но если у нас данные по этому году еще не известны (мы еще не знаем, сколько мы заработали в этом году), а мы говорим, что в следующем году мы хотим заработать на 10 рублей больше, чем в этом, то возникает вопрос – как узнать, сколько мы заработали в этом году? Обычно финансисты говорят, что взяли факт на сегодня и планы на следующий квартал. Но бывают и более сложные модели и, чтобы не столкнуться при автоматизации с какими-то проблемами, просто задайте этот вопрос.

 

Распределение затрат

 

 

Будьте готовы к тому, что в бюджетировании распределение затрат выполняется не так, как в бухгалтерском учете. В бухгалтерии все просто – кинули затрату на 26 счет, оттуда на 20, с 20 на 90 и т.д.

А в бюджетировании бывают и более сложные и интересные модели распределения затрат. Например, очень интересная концепция «Юнит-экономика». Ее суть очень простая – мы хотим знать, сколько нам приносит наша точка, клиент или еще кто-то. Например:

  • у меня есть клиент, на привлечение которого я трачу 10 000 рублей;
  • себестоимость услуги, которую я оказываю этому клиенту, тоже 10 000 рублей;
  • а доход с него– 60 000 рублей;
  • соответственно, 40 000 рублей мы имеем маржинальной прибыли по клиенту.

Я взял известные мне переменные расходы, положил на эту сделку, посчитал себестоимость и получил маржинальную прибыль. Из данных бухгалтерии мы эти значения узнать не можем – там такие расчеты часто не ведутся. А вот в бюджетировании руководители часто хотят видеть именно такие модели, которые позволят им более грамотно спланировать, более четко понять свой доход, свои драйверы планирования.

 

Контроль и мониторинг

 

 

Когда мы провели бюджетную компанию, год начался, часто внутри года, внутри периода применяются определенные ориентиры – выходим ли мы на наши результаты, получим ли запланированную прибыль или нет. Для этого есть определенные модели.

  • Обычно они достаточно простые – например, прошел январь, значит, мы берем фактические данные за январь, вставляем их в наш бюджет и сравниваем с плановыми данными с января до конца года.
  • Но бывает, что применяются какие-то более сложные модели. И чтобы не получилось так, что вы сделали бюджеты, принесли их заказчикам и тут вам говорят – у меня тут используется полиноминальный тренд для расчета прогноза – сделай, пожалуйста, по-быстрому, в Excel же это легко делается, мы просто диаграммку кидаем. А в 1С это делается не так легко. И чтобы у вас, когда вы все сделали, таких проблем не возникло, задайте вопрос финансистам, как они оценивают достижение целей внутри периода.

И еще такой момент – руководители очень любят красивые картинки. Заработайте баллы в глазах руководителя. Спросите – а какой ты хочешь дашборд? Хочешь со смартфона или с планшета смотреть достижение бюджетных показателей? В ERP это очень несложно делается, я чуть позже расскажу, как.

 

Переход к операционным планам

 

Операционные планы – это уже наше детальное планирование, по которому мы работаем.

Обычно, когда мы делаем бюджеты, планируем какие-то будущие закупки, мы в большинстве случаев не можем по-артикульно посчитать те позиции, которые будем закупать. Мы обычно прикидываем по номенклатурным группам, видам номенклатуры, брендам, сезонам, коллекциям или еще по чему-то, но заранее конкретно сказать, какая товарная позиция у нас уйдет в тот или иной месяц – это очень сложно. Но по ходу того, как мы подходим к этим периодам, планы уточняются, и уже на их основании формируются заказы поставщикам, рассчитывается размер вклада и т.д.

Будет очень здорово, если у вас получится совместить, свести, приблизить друг к другу процессы операционного планирования и бюджетирования – чтобы бюджетирование было контрольным механизмом для системы операционного планирования. Или же наоборот, поставляло данные, которые уже декомпозируются на этапах операционных планов.

 

Внутригрупповые обороты

 

 

Внутригрупповые обороты – вопрос очень сложный, причем, о том, что их нужно учитывать, вам могут не сказать, потому что для финансистов это часто само собой разумеется. Поэтому не постесняйтесь, задайте вопрос – сколько юр. лиц в вашей компании? Как они между собой взаимодействуют? Есть ли перекрестное владение? Кто кому платит авансы, где, чей товар лежит? И т.д. Спроектируйте это заранее, чтобы вам не пришлось в последний момент через 180 правил протягивать какие-то странные условия, которые еще очень сложно отлаживать в последствии.

 

Процессы бюджетирования. Порядок корректировки и уточнения – проблема скользящего планирования

 

 

Что касается процессов бюджетирования – тут все достаточно просто. В теории считается, что планировать могут двумя способами:

  • либо начальник сказал «Хочу такую прибыль»;
  • либо наоборот, начальник спрашивает – «Сколько вы мне можете принести?».

На практике, это, как правило, итерационный процесс. Сначала спрашивают «Сколько вы мне можете принести?», а потом говорят, что это мало – идите, думайте, как заработать больше. То есть, сначала идет снизу вверх, а потом сверху вниз. В теории – две модели, а на практике – комбинированная модель.

 

 

С процессами контроля план-факта все достаточно просто, за исключением скользящих планов. Скользящие планы – это когда каждый месяц мы открываем период вперед. Например, в январе мы планируем на три месяца вперед, в феврале – опять на три месяца вперед и т.д. Если вы столкнулись с такой моделью планирования, обязательно задайте вопрос, как эти планы синхронизируются с календарным периодом? Потому что согласно привязке к календарному периоду мы платим налоги – ежемесячно, ежеквартально, ежегодно. Обязательно задайте этот вопрос, потому что здесь могут быть сложности.

 

Использование данных бюджетирования в мониторе целевых показателей

 

И последнее, что я хочу сказать, – все знают, что в ERP есть монитор целевых показателей, но не все знают, что он легко интегрируется с бюджетированием. Представьте себе, как классно – есть бюджет продаж, и у начальника на дашборде видно – пришел он к этому плану или нет. В этом мониторе целевых показателей все очень просто – там есть ключевые показатели, которые настраиваются с помощью схем компоновки данных, а значит, с бюджетированием интегрируются очень просто, без изменения конфигурации. Если вы это предложите – то точно заработаете баллы в глазах руководства.

 

Заключение

 

 

Итак, мы с вами обсудили чек-лист вопросов, которые вам нужно задать, чтобы быть уверенным, что вы знаете, какой должна быть ваша система бюджетирования. Теперь вы можете просто опросить ваших финансистов по этому списку, и быть точно готовым к проекту автоматизации бюджетирования на своем предприятии или у заказчика.

****************

Данная статья написана по итогам доклада, прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION. Больше статей можно прочитать здесь.

В 2020 году приглашаем всех принять участие в 7 региональных митапах, а также юбилейной INFOSTART EVENT 2020 в Москве.

Выбрать мероприятие.

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9969    user809424    11    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    1643    MariaTemchina    8    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    2807    alexandr.blinov    17    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    3026    MariaTemchina    23    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    34697    1СERP    79    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    2824    MariaTemchina    4    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    4425    1c-intelligence    17    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    4989    stepan96    12    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    31292    1СERP    175    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    5506    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    11018    MariaTemchina    33    

Практические приемы автоматизации бюджетирования

Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Госбюджет УУ Бесплатно (free)

С ростом и усложнением бизнеса меняются управленческие подходы, важным инструментом для принятия решений становится бюджетирование – процесс постановки целей, формулирования, оценки и выбора политики, стратегии, тактики и конкретных действий по их достижению. Как разобраться в реальных потребностях бизнеса и внедрить бюджетирование для 1С:ERP 2 в своем мастер-классе на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал Сергей Наумов.

17.04.2020    7386    SergeyN    0    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    32279    1СERP    189    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    5871    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    6352    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    16592    MariaTemchina    8    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    32213    1СERP    107    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    7335    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6809    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5992    chavalah    16    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    43101    1СERP    231    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    12507    ogroup    163    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    9956    GSoft    16    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    12639    SergeyN    8    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27774    Gavrik    10    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    9047    Arsen1986    7    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6864    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10394    FB_10160810658600104    62    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    40362    raiml    37    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7698    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    9484    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11339    1c-intelligence    121    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    44905    CheBurator    64    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7767    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9035    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    12003    MariaTemchina    15    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36378    axxell    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8305    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    10215    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10212    1c-intelligence    64    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37881    raiml    14    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8385    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10286    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    13034    chavalah    123    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28844    raiml    46    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    10014    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9970    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    9287    chavalah    119    

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен? Промо

Управление проектом УУ Бесплатно (free)

Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании. Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.

13.11.2014    28052    raiml    236    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    17239    andironenko    128    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    8817    capitan    26    

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам

Управление проектом Бесплатно (free)

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    10348    MariaTemchina    40