«Безнадежный» проект. 8 «уроков палкой».

Публикация № 177118 25.03.13

Управление - Управление проектом

Не бывает безнадежных проектов. Бывают плохие проектные менеджеры. К коим себя в случае этого проекта я могу отнести. Излишняя самоуверенность бывает вредна, а для успеха проекта очень часто нужно заботиться «о политике», а не только о технике. Статья написана сугубо по своим личным ошибкам, соответственно больше дискуссионная, чем информационная.

Урок 1. Ответственность за реализацию проекта лежит только на руководителе проекта со стороны заказчика.

Довольно не легко писать о неудачах. Тем более с посылом что «неудач по вине заказчика» или «неудач по вине исполнителя» не бывает. Ответственность за реализацию проекта лежит только на руководителе проекта со стороны заказчика. В компании должен быть человек, на которого все будут показывать пальцем при вопросе «кто у вас занимается вопросом внедрения….?». Руководитель проекта со стороны исполнителя, конечно, тоже должен присутствовать, но нужно осознавать, что у этого человека достаточно простые цели – подписать акты и получить деньги. Если в большой компании вложили кучу денег в проект, то может повезти, и у этого человека будет ещё цель получить «рефернс» по проекту, который он мог бы показывать другим заказчикам. Если исполнитель не удовлетворяет – нужно менять компанию исполнителя, если денег на проект недостаточно – нужно добиваться увеличения бюджета от спонсора проекта, или устанавливать ограничения проекта. Это всё я пишу к тому, что в моём случае я не пытаюсь написать «все мне мешали», а наоборот - прекрасно осознаю, что если бы принимал верные «политические» решения, то проект можно было бы спасти.

Урок 2. Никогда нельзя браться за руководство проектом, который находится на «финальной стадии».

Началось всё достаточно банально – смена места работы. Небольшая торговая компания (5 крупных магазинов в Москве). Область бизнеса, с которой давно знаком. Всё вроде бы хорошо, только вот одна вещь смущала на собеседовании – заниматься придётся проектом, который уже находится в финальной стадии. Так вот, лучшее, что можно сказать в этой ситуации – никогда нельзя браться за руководство проектом, который находится «в финальной стадии». Я, конечно, не был настолько наивен, чтобы этого совсем не понимать, но был слишком самоуверен, потому как с навыками разработчика пока не расстался, а тот объём работы, который предстояло выполнить, мне не показался таким уж большим; в крайнем случае, при желании, можно и своими силами справиться. Логика тут простая: подключиться к разработке на 100% это равносильно 2-3 среднестатистическим разработчикам из франчайзи (думаю, ни для кого не стало откровением, каков средний уровень разработчика во франчайзи, я этим не пытаюсь как-либо «возвысить свои способности»). Теперь если меня совсем прижмёт, я могу работать до 16 часов в день, соответственно умножаем на 2. Получается уже неплохой объём ресурсов, вряд ли на данный проект выделяли намного больше. С учетом того, что все эти ресурсы действуют предельно согласованно и не тратят время на взаимодействие друг с другом, не нуждаются в управлении, задачах, контроле, чётких ТЗ, получается вполне эффективная команда. Но как показала практика - завалить можно любой проект. Абсолютно любой.

Урок 3. Завалить можно любой проект. Абсолютно любой.

Итак, при выходе на работу начались сюрпризы. Корпоративная культура компании была очень странного характера, особенно для мелкой компании. Обращение между сотрудниками только на «вы», даже внутри отдела, и всё в этом стиле. Плюс жуткая текучка кадров. Как это влияет на проект? Да очень просто. Ни о какой «проектной команде» внутри уже не может быть и речи. К ежедневной отчетности я отнёсся спокойно – привык уже. Только привык, конечно, отчитываться по результатам, а не по действиям. 

Далее самое интересное – компания франчайзи (очень крупная и всем известная) собиралась внедрять типовую УТ 11 (тогда ещё были первые релизы – только вышла) без доработок. На складе, как-никак, но человек 20 там работает, пользователей человек 10-15. Как не постеснялись это написать - не знаю. Кроме того, внедрять собирались не с начала года и без переноса данных – «скачком», как это любят называть. Это уже, конечно, немного напугало. Перспектива активного участия в разработке становилась почти неизбежной.

Урок 4. Перед тем как браться за существующий проект, нужно изучить план-график работ по нему, хотя бы для того чтобы убедиться, что таковой существует.

Первое желание, конечно, посмотреть план-график работ по проекту. А его просто не оказалось. Но это ещё не самое интересное. Не было даже единого перечня задач, предполагаемых ТЗ, предполагаемых работ, предполагаемых блоков работ. Из всей документации по проекту удалось обнаружить только несколько оплаченных счетов, где были какие-то работы и результат экспресс-обследования. В экспресс-обследовании, как ни странно, было отражено достаточно много интересного, поэтому «типовая УТ 11» уже никак не вязалась даже с ним. Далее я посмотрел счета, в которых значились такие занимательные пункты как «загрузка погоды из интернет» и т.п.

Урок 5. Вопросы бюджета проекта всегда касаются менеджера проекта.

Следующим логичным вопросом было выяснить, каков же бюджет всего проекта. Но этот мой вопрос ответ от руководства был только «вопросы бюджета вас не касаются». Согласиться с этим без споров было ещё одной серьёзной моей ошибкой: вопросы бюджета проекта всегда касаются менеджера проекта.

Урок 6 . Руководить проектом со стороны исполнителя должны люди, компетентность которых сомнения не вызывает.

Дальше началась работа. Наконец-то я взглянул в глаза людям, которые всё это сделали. Самое первое, что логично было сделать - остановить всю «разработку сложных аналитических отчетов», пока не будет работающей перегрузки из УТ 10.1 в УТ 11. На что не постеснялись мне рассказать, что переход будет «обновлением» УТ 10.1 в УТ 11. Ответил, что очень хотел бы на это посмотреть… Мою шутку поняли буквально. Недели полторы потребовалось на то, чтобы выяснить, что обновить действительно не получится. С перегрузкой ещё веселее получилось – наотрез отказались использовать конвертацию данных. Конечно «дело ваше – мне важен результат». Только вот я уже осознал, с кем имею дело – на всякий случай уточнить, что GUID нужно сохранить в этом случае (все, я думаю, понимают зачем, переход от базы к базе «скачком» в середине года это миф, даже если получится оперативный учет перевести, останется бухгалтерия). Рано или поздно конвертация появится. После этих нескольких показательных примеров РП и ТРП со стороны исполнителя я перестал доверять окончательно. Решения по большей части старался брать на себя. Но не всегда это оказывалось просто. Попробуйте, к примеру, объяснить директору, что такое GUID и зачем он мне нужен от исполнителя, особенно если там дружно заявляют «с GUID это ещё неделя сверху», оплачиваемая неделя.

Потом немного влился в работу и жизнь начала налаживаться: завели систему учета задач, хотя бы какую-то. Стал складываться перечень задач по проекту в первом приближении, началась конструктивная и плодотворная работа. Я втихую написал заготовки для конвертации из старой системы в новую и обратно. И всё бы ничего, только все сроки запуска уже прошли, требовалось форсировать старт, а то действительно вытягивание денег могло продолжаться довольно долго. В это время предпринимались попытки, правда безуспешные, расширить собственный штат разработчиков. Поэтому было ясно, что в критический момент запуска рассчитывать можно будет только на свои силы, которые сейчас имеются. Здравой идеей было провести предварительные испытания, на которых сотрудники первый раз в жизни увидели систему, после чего масштаб катастрофы стал ясен, и уже пришлось подключаться к разработке.

Урок 7. Нельзя работать сверхурочно, если это не оговорено договором. Этого всё равно не оценят.

Как всегда, момент запуска настал неожиданно. Мой рабочий день в день запуска длился 12 часов, и далее он уже не сокращался... За 2 дня в спешке пришлось дописывать двусторонний обмен между двумя базами, настраивать оборудование, исправлять ошибки, выравнивать остатки; в общем - заниматься тем, чем обычно приходится заниматься. Только дело в том, что из этого времени приходилось ещё выкраивать время на споры с исполнителем, приёмку работ, попытки объяснить, что от них нужно, и почему это нужно «вчера», и ещё кучу времени тратить на то, чтобы объяснить руководству, что исполнитель занимается какими-то странными делами, но только не теми что нужно. Таким образом, некоторые рабочие дни продолжались по 16 часов, по 18.

На проекте начали работать фрилансеры. С трудом удалось найти хороших специалистов, которые за небольшие суммы денег проворачивали колоссальный объём работы, франчайзи и не снилось. Да, рискованно, да, не надёжно, но в ситуации, когда переживаешь, что в сутках только 24 часа – спасательный круг. Мой рабочий день снова стал приближаться к 8-часовому.

Спустя недели две–три работы, с трудом и кряхтением, но компания перешла на работу в УТ 11. Там, конечно, ещё осталась куча нерешенных вопросов, но они относились уже не к текущей работе, а скорее к взаимодействию с бухгалтерией (спасибо ещё раз большое 1С за разделение контрагентов на партнёров и контрагентов) и вопросам оптимизации работы. Начался разговор о запуске 1С:Розницы.

Урок 8. Нужно требовать от руководства письменного подтверждения указаний, которые кажутся абсурдными.

Наконец удалось добиться от руководства назначения встречи с руководством франчайзи, чтобы высказать им претензии, и возможно отказаться от их услуг (рабочие руки в виде фрилансеров уже были). На встречу приехали, видимо, профессиональные переговорщики и стали рассказывать, как они будут бороться с проблемой, сколько ресурсов они готовы выделить, и как незамедлительно они будут реагировать на наши обращения (забыли только упомянуть, сколько это будет стоить).

Я уже давно в чудеса не верю. Не бывает, чтобы всё было плохо и вдруг стало хорошо, но руководители видимо поверили и на всё согласились, после чего я передал все текущие задачи на откуп франчайзи, а пользователям раздал контакты ещё и их консультанта. От руководства через некоторое время получил фразу «Олег, мы же только пообщались, а ты всё решил».

Итог: настал час «расплаты за содеянное».

Вызван был руководством, причём одним из руководителей компании, который вообще первый раз меня видел, попросил составить отчет о текущих и оставшихся задачах. Я обрадовался, что моими стараниями у меня эта информация хотя бы есть, что я уже достаточно близко представляю, какие работы ещё предстоят. Как оказалось, отчёт нужен был лишь для того чтобы сказать, что «в такой форме его руководству не подают».

Очевидно, во всех бедах виноват был я, в превышении бюджета (о размере которого я наконец-то узнал) виноват был тоже я, да и вообще не совсем понятно, чем я занимался. Мой непосредственный руководитель вдруг оказался срочно чем-то занят, а я, когда понял к чему дело клонится, перестал пытаться что-либо объяснить. Уволить меня, я думаю, не уволили бы. Но вряд ли имело смысл пытаться дальше что-либо делать.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Ta_Da 25.03.13 01:59 Сейчас в теме
Прочитал с интересом, многое знакомо. Вот только хоть и была у Вас попытка в начале "взять вину на себя", а все равно в итоге пришли к "все вокруг глупые, а я д'Артаньян" (безотносительно того, что данное мнение вполне обоснованно).
Горечи много, конкретики в сухом остатке - мало.

P.S. ошибка тут была в общем-то всего одна - влезать в этот проект не стоило изначально.
3. DoctorRoza 25.03.13 09:02 Сейчас в теме
(1) Ta_Da, соглашусь полностью! Вообще не понял, ЧТО делалось и самое главное КАК!? Так что же Франч сделал то в итоге? Ничего? А кто за это уже отвечает? Опять Франч? А заказчик что молчит и смайлики рисует!? Хорошая работа - ничего не скажешь! Если нет графика выполнения работ, так сделайте его сами, ТЗ же есть. Каждую неделю требуйте отчет о выполненных работах и проценте выполнения каждого пункта ТЗ с дальнейшим докладом руководству. И так далее .. Еще что бросилось в глаза, так это "финальная стадия проекта" :) Непонятно, что под этим понимается. :) А может "стартовая стадия проекта".
..
Плюсану за информацию, ИМХО, поставлю статью в раздел "КАК НЕ НАДО делать заказчику"
5. comol 4788 25.03.13 09:35 Сейчас в теме
(3) DoctorRoza, и есть "Как не надо"...
Если нет графика выполнения работ, так сделайте его сами, ТЗ же есть

Полного ТЗ, естественно, тоже нет.. :(
Каждую неделю требуйте отчет о выполненных работах и проценте выполнения каждого пункта ТЗ с дальнейшим докладом руководству

Это естественно делал... даже каждый день, просто когда нет ТЗ и итогового плана...

А если бы я знал что понимается под "финальной стадией" проекта, наверное не ввязался бы в него...
4. comol 4788 25.03.13 09:25 Сейчас в теме
(1) Ta_Da, Да нет, почему... ну если я пишу что компания франчайзи .... это же не значит что на них вина... вина на РП со стороны заказчика, любыми средствами франчей надо менять. Может и можно было "вытянуть", жесче свою позицию отстаивая...
pivasikov; +1 Ответить
6. Ta_Da 25.03.13 09:43 Сейчас в теме
(4) если честно, то возникает стойкое ощущение, что Вас нанимали как раз для того чтобы было на кого вину свалить. Если это так - то сменить франча у Вас бы и не получилось.
Вытянуть могло и получиться, при условии что во внедрении был заинтересован учредитель/главный акционер/генеральный директор, или еще кто-то с влиянием и полномочиями, кто согласился бы "продавливать" организацонные решения в коллективе и готов был бы в спорных вопросах принимать сторону Вашу, а не Вашего начальника или франча, например.
denisk37; Бывалый77; lsp71; PAVI; +4 Ответить
2. sevipa 25.03.13 07:50 Сейчас в теме
Да согласен... такое часто происходит в мелких либо только что открывшихся конторах, которые несмотря на то что мелкие, но пыжатся быть как "Большие"... грустно стало после прочтения, но как говорится : "Знал бы где упасть..."
7. mymyka 25.03.13 10:11 Сейчас в теме
Позиционировать просто себя надо изначально "вы все пи...сы, а я Д'Артаньян". Заказчик/работодатель должен понимать, что нанимает не мальчика-эникейщика, а высококлассного специалиста! Причем специалиста, решения которого априори не должны подвергаться обсуждению некомпетентными в данном вопросе сотрудниками/начальниками. Если ЧСВ начальника-самодура слишком болезненно реагирует на такую позицию - пусть ищет другого дурачка или ведет учет в экселе/на коленке. 80% любого внедрения это борьба с лентяями, самодурами и консервативно настроенными тетками. Без прочной позиции или лично заинтересованного административного ресурса с большим влиянием шанс успешного внедрения стремится к нулю.

Правда, если проект при подобном уровне свободы не взлетит, тут уж вариантов немного - только заявление по собственному желанию.
товарищ Ын; user811769; mitia.mackarevich; ShestakovVitaly; ogroup; aexeel; disa_ostr; silverbuger@yandex.ru; a.o.popova; dimkateo; kinazarov; адуырщдв; arteast; Prad2002; brunen9; Nevskiy; nikki_00; lsp71; odin777; ZLENKO; sound; iov; NittenRenegade; sCHTASS; teflon; wolfsoft; Yashazz; Brawler; scream; 1cspecialist; adhocprog; cleaner_it; serg_gres; fomix; Bronislav; tolyan_ekb; support; +37 1 Ответить
8. comol 4788 25.03.13 10:18 Сейчас в теме
(7) mymyka, Как ни странно, но тут полностью согласен. Как раз то, что хотел донести...
10. Ta_Da 25.03.13 10:29 Сейчас в теме
(7) mymyka, угу, осталось только научиться отличать ситуацию "я д'Артаньян, а не мальчик эникейщик, который все знает лучше заказчика" от варианта "я ДонКихот, который готов бросаться в жернова мельницы, т.к. у меня ЧСВ длиннее копья" =)
user811769; cleaner_it; comol; +3 Ответить
13. comol 4788 25.03.13 11:10 Сейчас в теме
(10) Ta_Da, Тоже очень верно подмечено...
9. mymyka 25.03.13 10:25 Сейчас в теме
Меня не перестает удивлять один факт, почему до сих пор на нашей профессии лежит позорный отпечаток тех самых мальчиков-эникейщиков? Почему никто не спорит со строителем нужен ли фундамент? Почему никто не спорит с поваром сколько, из чего и при какой температуре варить суп, с врачем, когда тот выписывает лекарства и процедуры? Но каждый так и норовит высказать свое "авторитетное" мнение по вопросу, как же нам все таки внедрять учетную систему - практически основное средство производства торговой компании?
taiwanchik; Stell; ugroblin; vich; Anna_bmw; bidond; oleg974; SamNeSvoy; serega_sun; mangy; +10 Ответить
11. Ta_Da 25.03.13 10:38 Сейчас в теме
(9) mymyka, ИМХО потому что когда 90% нынешних бизнесменов начинали свой бизнес, бухгалтерию и упр. учет они вели в экселе (а некоторые частично так и ведут до сих пор), кладовщики записывали все в абмарные книги и до любых "бизнес-процессов" они доходили своим умом. А тут вдруг приходит какой-то "специалист" со светлым пушком на подбородке, и начинает лепетать что-то про "оптимизацию", "экспертное мнение" и "у вас все неправильно, я вас научу бизнес вести", что вызывает у собственника бизнеса легкое недоумение.
Как-то так, наверное.

P.S. я к тому что "рынок не созрел еще", а не "все 1С-ники идиоты", если что.
roman72; vich; +2 Ответить
17. mymyka 25.03.13 12:04 Сейчас в теме
(11)Вести бизнес они могут как угодно. Но регистрировать факты свершения хоз.операций будут так, как сказал я. Или никак. Это совершенно разные вещи. И это залог успеха.
Повторюсь с аналогией, заказчик хочет дом, большой и теплый, и он совершенно не улавливает связи между составом фундамента, наличием отмостки, гидробарьера и температурой в доме. И не должен улавливать, для этого он и нанимает квалифицированного строителя. Та же ситуация и в учете. Заказчик не знает, зачем необходима та или иная аналитика, не понимает, почему структура подразделений в учетной системе отличается от организационной структуры, и тысячи других вещей, очевидных для внедренца.
Начальство может диктовать основные политики внедрения, глобальные цели, но как только оно начинает лезть в конкретные методы, как только ставит под сомнение квалификацию внедренца, РП проекта, все летит в тартарары. А когда получится дом, в котором будет невозможно жить, то будете виноваты только вы, и никто кроме вас, т.к. в решающий момент не смогли отстоять свою позицию и точку зрения.
(15) Вытянуть можно любой проект, главное суметь донести до собственника, что текущий расклад ничего кроме финансовых и временных потерь не принесет.
ОЗСК; teflon; mangy; +3 Ответить
20. Ta_Da 25.03.13 12:10 Сейчас в теме
(17) mymyka, так и хоз. операции они привыкли регистрировать так как привыкли. И на любое ваше возражение всегда есть "железобетонный" аргумент вида - "не важно что у нас в электронном учете, важно что у нас бумажки все в порядке" или "а мы так работали уже N лет, и все было хорошо и аудитор наш одобрил".
А вот дальше либо Вы можете убедить руководителя делать правильно (показав ему преимущества, например), либо не можете. И не всегда "не можете", означает что Вы неубедительны - возможно, Вас просто не собираются слушать.
23. mymyka 25.03.13 12:31 Сейчас в теме
(20)Если вас не собираются слушать, что вы вообще там забыли? пускай на бумажках учет и ведут. Такие конторы это зоны повышенного риска. Все что светит РП в таком месте - лишь потеря одного-двух лет, кучи нервов и проблемы с самооценкой. Если вас не слушают - значит контора просто не готова к развитию, что еще не сложились неразрешимые проблемы учета, что внедрение затевается, чтобы потешить самолюбие начальства, или кто-то ему "поездил по ушам", мол в новой учетной системе все работает само и вообще коммунизм. Такое внедрение будет провалено, т.к. оно может быть провалено без каких либо последствий для компании.
Любое внедрение это существенные финансовые затраты с выгодой в туманной перспективе. Чем более туманны перспективы, тем более наплевательски проводится внедрение, тем выше риск его завалить. Когда учетная система является реальным ограничивающим фактором для роста бизнеса - карт-бланш вам дадут и без лишних объяснений что, зачем и откуда.
nikki_00; Akteur33; cleaner_it; tango; +4 Ответить
26. Ta_Da 25.03.13 12:36 Сейчас в теме
(23) mymyka, тогда что вас удивляет что к внедренцам в таких компаниях отношение как к мальчикам-эникейщикам?
29. mymyka 25.03.13 12:43 Сейчас в теме
(26) Удивляет, что подобное отношение характерно именно в нашей профессии. В более классических сферах(строительство, аудит, все виды аутсорсинга, логистика) такого не наблюдается, при тех же условиях) А вообще это тема совсем другой статьи, скорее "Как вовремя разглядеть безнадежный проект и свалить, не теряя времени")
(28) Все, вышесказанное, справедливо для РП, т.е. внедренца. Если вас устраивает вялотекущая работа на "вечном" проекте или по обслуживанию уже внедренной конфигурации, то никто не заставляет уходить со скандалом. Просто есть люди(как, например, ТС), для которых профессиональная самореализация важнее бытовой стабильности.
31. tango 496 25.03.13 12:47 Сейчас в теме
(29) mymyka,
Удивляет, что подобное отношение характерно именно в нашей профессии.
Наша профессия в стране пребывания возникла из "доступно и всерьез за 300 долларов - хорошие деньги".
Стереотип преодолевается в борьбе с усугубляющимся правовым полем.
Вон киприоты прибурели - и что? Здесь это в порядке вещей.
28. Medvedik 25.03.13 12:42 Сейчас в теме
(23) Вашими устами бы... (с) )))

Нет, я с вами согласен относительно абстрактного сферического случая в вакууме, но... Следуя вашим рекомендациям в провинции останешься без работы.
12. Aleks1973 25.03.13 10:52 Сейчас в теме
ТС совет - "ВСЕ завоевания Октября - регистрируй у секретаря".
Этими документами ты отобъёшься от любого наезда любого гены.
Swetlana; teflon; wolfsoft; mangy; cleaner_it; comol; +6 Ответить
14. NoRazum 29 25.03.13 11:36 Сейчас в теме
Статья хорошая.
Хотелось бы конкретики что внедрялось, какой функционал дописывался, что сделал франч, что не смог сделать и что допиливалось самому?
18. comol 4788 25.03.13 12:08 Сейчас в теме
(14) NoRazum, Да зачем... если бы было "Показательный проект" описал бы.. а там ничего особенного, УТ11+Розница2
Дописывали по традиции закупку + номенклатуру ну и ещё куча бантиков... Франч не смог даже перегрузку сделать из старой системы в новую... ну не нашли видимо человека кто знает "конвертацию данных" на этот проект.
как бы ничего интересного и нового в проекте не было, я просто сосредоточился больше на "политических" моментах, потому как они для меня оказались непреодолимыми :(
132. NoRazum 29 27.03.13 10:30 Сейчас в теме
(18) Видя полную картину легче делать выводы. Спасибо за описание.
133. tango 496 27.03.13 11:04 Сейчас в теме
(132) NoRazum, еще полезно бывает задуматься над фразой "Цель управления проектом: управление затратами и бюджетом"

управление проектом - это не ловкость в тыканьи кнопок Microsoft Project
138. comol 4788 27.03.13 13:24 Сейчас в теме
(133) tango,
управление проектом - это не ловкость в тыканьи кнопок Microsoft Project
- в рамочку и на стенку! :)
15. Новиков 292 25.03.13 11:57 Сейчас в теме
:) Олег, если это Ваше первое "фиаско", то с почином вас! Со временем, именно к такой работе, о которой вы написали, начинаешь привыкать (если в этой вариться) и по этому поводу не переживать.

Если все описанное истина, то как бы вы не тужились, результат был один, и вы его описали. Хотя, могли бы и дождаться чем дело кончиться. Вряд ли бы вытурили, - логично, что это никому не нужно. Да повесили бы всё и вся, может пожурили матом, может даже в денег не дали один раз, мол - вот мы тебя, окоянца. Но в конце концов, все бы вернулось на круги своя, и остались бы вы там же. И занимались бы тем же. Другое дело, что видимо вас это совсем изгложило внутри, раз вы уже публично описываете этот эпик фейл.

Совет (дружеский) один: забудьте как страшный сон этих дуриков, и при следующем смене работе, попытайтесь максимум инфы до собеседования собрать. Найти через мой_мир, вконтакте, одноклассников, фесбук и др. источники кого-нить, кто уже там работает и попробовать поспрашать из первых уст, что и как. Потому что, на собеседовании всегда все розовые. Только как устроишься, поймешь "масштабы бедствия в всерьез" (с).
silverbuger@yandex.ru; адуырщдв; annak2980; KEV8383; RustIG; pogonii; EarlyBird; cleaner_it; comol; +9 Ответить
16. comol 4788 25.03.13 12:04 Сейчас в теме
(15) Новиков, Пасиб. Ну 2-го уже надеюсь не будет... не до такой степени я вроде.

А вот это
Найти через мой_мир, вконтакте, одноклассников, фесбук и др. источники кого-нить, кто уже там работает и попробовать поспрашать из первых уст, что и как.


Реально ну оооочень ценный совет.
19. Medvedik 25.03.13 12:10 Сейчас в теме
ТС, есть хорошая заметка в тему, "Слабая матрица, или почему «Управление проектом» как проект совершенно необходимо".
Очень рекомендую прочитать. И да, вы виноваты только в том, что ввязались в проект.

Анонс...
Знакомую знаю добрых лет 5, и в ее отменных менеджерских качествах убедился наблюдая 3 больших проекта, которые она вела. Ее текущий проект наблюдаю в течение полугода, и его факап мог не произойти только в одном случае — если случится BFM (большое фантастическое чудо). Что самое прикольное — она ничего не могла сделать чтобы это изменить. Причины этого насквозь просты, но для многих неочевидны — и как следствие куча реально талантливых прожект менеджеров мучается сознанием собственной неполноценности, не имея на то никаких причин. Осознание этого мрачного факта породило желание нанести им добро, следствием чего стала эта статья.
annak2980; +1 Ответить
35. comol 4788 25.03.13 12:59 Сейчас в теме
(19) Medvedik, Взял на заметку, прочитаю попробую...
204. sashocq 192 10.04.13 13:31 Сейчас в теме
(19) Medvedik, ссылка не работает. Что за статья? Интересно
205. Medvedik 10.04.13 13:44 Сейчас в теме
(204) Вот поэтому я не храню "голые" ссылки, спасибо Evernote. Могу только предложить вам сбросить мне адрес почты, я перешлю сохраненную статью.
21. Medvedik 25.03.13 12:21 Сейчас в теме
(21) Речь идет о том, чтобы суметь настолько убедить/очаровать/приручить заказчика, чтобы заручиться его поддержкой и получить карт-бланш на перелом традиций в пользу новых правил.
Как этого добиться - отдельный вопрос.

Хороший РП в смысле знаний, опыта и видения "как должно быть" может быть вовсе не волшебным "убеждателем" заказчика, к сожалению.
cleaner_it; comol; +2 Ответить
22. tolyan_ekb 194 25.03.13 12:29 Сейчас в теме
Мне кажется такие "провалы" закаляют. В следующий раз уже можно уверенно лезть в любую "опу" проект на финальной стадии. И, возможно, завершить его с меньшими потерями.
KEV8383; endim; +2 Ответить
36. comol 4788 25.03.13 13:00 Сейчас в теме
(22) tolyan_ekb, Ну не знаю...... я таких выводов не сделал :)
44. tolyan_ekb 194 25.03.13 15:37 Сейчас в теме
(36) такие выводы сразу не делаются. Немного позже, когда появиться новый шанс, вспомниться опыт и уверенность придет ))
24. AndrewUs 11 25.03.13 12:33 Сейчас в теме
Интересная статья, читал как очень качественную художественную литературу. Жаль только, что финал печальным получился, Happy end не случился. Спасибо за размещенный материал.
25. AndrewUs 11 25.03.13 12:34 Сейчас в теме
И еще, очень редко сейчас можно встретить людей, которые способны раскритиковать сами себя.
27. tango 496 25.03.13 12:38 Сейчас в теме
каков же бюджет всего проекта. Но этот мой вопрос, от руководства ответ был только «вопросы бюджета Вас не касаются».

этот вопрос должен был быть задан на собеседовании
адуырщдв; nikki_00; PAVI; Slotty; comol; +5 Ответить
37. comol 4788 25.03.13 13:01 Сейчас в теме
46. Slotty 25.03.13 19:52 Сейчас в теме
(27), С вами соглашусь полностью. Как то я задал такой вопрос, года этак 4 тому назад, и вы знаете не зря. Вкратце мой ответ был "До свидания ,и удачи."

..... после чего я передал все текущие задачи на откуп франчайзи, а пользователям раздал контакты ещё и их консультанта. От руководства через некоторое время получил фразу «Олег, мы же только пообщались, а ты всё решил».
- Я так понял у руководства была задача слить проект, найти виновного.

(15),сам переживал когда проект чуть не провалился - (когда неожиданно начался кризис.)

Закончу цитатой: Все что нас не убивает, делает нас сильнее!
50. comol 4788 25.03.13 20:38 Сейчас в теме
(46) Slotty,
Я так понял у руководства была задача слить проект, найти виновного.
Я бы тоже так подумал.... только кому это выгодно?...
Вкратце мой ответ был "До свидания ,и удачи."
Могу сказать только респект. Как говорится на ошибках учатся, только умные на чужих :)
30. tango 496 25.03.13 12:44 Сейчас в теме
Уволить меня, я думаю, не уволили бы. Но вряд ли имело смысл пытаться дальше что-либо делать.

Чё-та не понял. Будет второй сезон?
DoctorRoza; +1 Ответить
39. comol 4788 25.03.13 13:02 Сейчас в теме
(30) tango, Не... я "умыл руки". Героем "печальной повести" как то не захотелось стать :)
32. AShley 25.03.13 12:48 Сейчас в теме
Очень полезно. У большинства из нас такое было.
Основной вывод, который я вынес для себя из подобного опыта - если я принимаю на себя всю ответственность за проект, то у меня должна быть вся полнота информации и полномочий, и, в обязательном порядке, приоритетность моего мнения по составу решаемых проблем и порядку их реализации.
И главное, если понимаешь, что не получается, по любым причинам, то нужно уходить. За 2 недели можно подвязать все концы и передать все дела.
товарищ Ын; odin777; comol; +3 Ответить
41. comol 4788 25.03.13 13:06 Сейчас в теме
(32) AShley, полностью согласен,
И главное, если понимаешь, что не получается, по любым причинам, то нужно уходить. За 2 недели можно подвязать все концы и передать все дела.
, это особенно верно, тут конечно ещё жирный "-" мне...
88. pogonii 26.03.13 11:27 Сейчас в теме
(32) AShley,
Уходить не вариант , нужно доводить дело до конца, если уж взялся. По поводу полноты информации это да, если ей не владеть. ТО нужно передавать невещественность том кто ей владеет))) .
108. AShley 26.03.13 12:51 Сейчас в теме
(88) pogonii,
А смыл оставаться? Если уже понимаешь, что либо ты не тянешь проект (не хватает опыта, техники), либо проект не тянет тебя (сам по себе провальный, либо его заваливают сверху и с боков))). А двух недель для формализации текущего состояния и на передачу всех дел должно хватить. Более того пока остаешься на проекте, то тратишь чужие деньги и собственное время и нервы.
33. fomix 30 25.03.13 12:54 Сейчас в теме
Не совсем понятны благодарности по поводу "(спасибо ещё раз большое 1С за разделения контрагентов на партнёров и контрагентов)". Чтобы это значило?
34. tango 496 25.03.13 12:58 Сейчас в теме
(33) fomix, ирония или сарказм
38. fomix 30 25.03.13 13:02 Сейчас в теме
(34) tango, Ни то, ни другое! Реально не понял контекста...
40. comol 4788 25.03.13 13:04 Сейчас в теме
(33) fomix, Это в УТ 11 такая "замечательная" фича есть... они её в 11.1 наконец то догадались сделать опциональной... Всю интеграцию с бухгалтерией "рубит на корню" :)
KEV8383; RustIG; cleaner_it; +3 Ответить
42. fomix 30 25.03.13 13:07 Сейчас в теме
(40) Спасибо за ответ. Просто УТ давно не занимался и отстал маленько!
43. tango 496 25.03.13 13:11 Сейчас в теме
вот, кстати, свежачок к вопросу о правовом поле:
Офицеры центрального аппарата ФСБ заявили, что их отдел почти полным составом отказывается выходить на работу после освобождения из московского СИЗО четырех сотрудников МВД Чечни, подозреваемых в похищении уроженца Грузии и вымогательстве.

Известно, что занимавшийся делом следователь Чингиз Бериков уволен, его коллеги готовы оставить службу, потому что теперь они не имеют гарантий личной безопасности и безопасности своих близких.

«Понимаете, нам не просто плюнули в душу — наши семьи поставили под удар», — сказали чекисты, встретившись с журналистами «Новой газеты». — «Лучше бы мы взятку взяли, которую нам предлагали».

Теперь офицеры сожалеют, что они ставили под удар свои жизни, когда ездили в Чечню и собирали доказательную базу, — чтобы потом узнать об освобождении чеченских силовиков, входивших в личную охрану главы республики Рамзана Кадырова.
45. CheBurator 3077 25.03.13 19:36 Сейчас в теме
Спсб автору, что не побоялся вынести негативный опыт. А то посмотришь вокруг - все настолько компетентные и удачные консультанты и внедренцы, что аж оторопь берет. И мучит одна мысл - это я один такой неграмотный? или что-то не так понимаю..? А копнешь глубже - вообщем и не найти на проект нужных людей - приходится корячиться самому, приобретая и переосмысливая опыт. Потому что если самому вдаваться в глубины как правильно вести проект - кто тогда вообще на проекте РАБОТАТЬ будет? ;-)
.
Так что автор - вообщем молодец, в проваленных проектах конечно неприятность есть, но это не горе/беда.
.
От себя могу добавить - любое обсуждение - очное/заочное - всегда подкрепляться "протокольчиком" - пусть даже в свободнйо форме, в виде текущих рабочих материалов - но за подписью исполнителя и заказчика. Ну а диктофон - это милое дело. надо себе купить... ;-)
Tormal; aexeel; koshak84; адуырщдв; brunen9; RustIG; Lacrimosa0000; oleg974; AlX0id; vladir; Yakud3a; SirYozha; Ish_2; comol; +14 Ответить
48. comol 4788 25.03.13 20:32 Сейчас в теме
(45) CheBurator,
Ну а диктофон - это милое дело. надо себе купить... ;-)
Вот не зря писал.... умные люди уже столько полезных вещей посоветовали... надо бы себе тоже приобрести... маленький такой ;)
52. tango 496 25.03.13 21:07 Сейчас в теме
(48) а что, в телефоне - нету?
65. comol 4788 26.03.13 08:52 Сейчас в теме
(52) tango, Да в телефоне же микрофон "слышит" только сантиметрах в 10...
47. chavalah 1050 25.03.13 20:02 Сейчас в теме
Сначала прочитал и подумал, что это новичок писал. Потом посмотрел на автора, посмотрел на публикации... Нет же, далеко не новичок.
Уверен, что Олег отличный программист. Наверное, в этом все дело. Не надо программисту управлять проектом:))

Либо надо решить для себя - что надоело быть программистом и перейти (как вариант) в область управления проектами. По-любому, из программиста будет лучший РП, чем из простого менеджера, при развитии определенных навыков.
49. comol 4788 25.03.13 20:36 Сейчас в теме
(47) chavalah, Ну вот, "программистом" обозвали... Я себя так в школе называл, когда на бейсике и паскале учился программировать :). А щас уже тихонько "попрограмировать" стало удовольствием, не всегда доступным :)
Да ещё и утверждение
По-любому, из программиста будет лучший РП, чем из простого менеджера, при развитии определенных навыков.
которое очень спорное, покрайней мере на "западный" подход как раз говорит об обратном...
55. Ish_2 1086 25.03.13 22:31 Сейчас в теме
(47) Mda.. Chital Vashi trudy.. Strelochki i krugochki ? V nih vsja sila ?
RP - programmist eto ogronyi plus. I stoit namnogo bolshe chem znanie proect-technology.
SirYozha; +1 Ответить
57. tango 496 25.03.13 22:47 Сейчас в теме
(55) Ish_2, что случилось, Игорь, где ты пребываешь теперь? :)
58. Ish_2 1086 25.03.13 23:33 Сейчас в теме
62. tango 496 26.03.13 08:36 Сейчас в теме
(58) Ish_2, блин, ну почему у людей получаетсо?
** березоцкому привет
51. Slotty 25.03.13 20:42 Сейчас в теме
Я бы тоже так подумал.... только кому это выгодно?...

Смотря кто какие цели преследует.
53. tango 496 25.03.13 21:10 Сейчас в теме
(51) Slotty,
только кому это выгодно?
это выгодно всей топ-шушере. а владелец готов терпеть этот зверинец, пока они воруют в "по понятиям"
54. Slotty 25.03.13 21:27 Сейчас в теме
(53), tango Да я как то вопроса не задавал ;)
69. comol 4788 26.03.13 09:02 Сейчас в теме
(53) tango, (61) zse, Прямо "бразильский сериал" получается... И такое тоже бывает? Что топам выгодны безнадежные проекты? Что дети руководства работают во франчах... прямо чувствую себя "наивным чукотским юношей" :)
71. zse 58 26.03.13 09:14 Сейчас в теме
(69)
Вариант 2. Невероятный случай. Продажа УПП и УТ шла с откатом налом в карман представителю покупателя.
81. tango 496 26.03.13 10:30 Сейчас в теме
(69)
топам выгодны безнадежные проекты
топам иногда надо что-то рапортовать. рапортуют: автоматизируемс! потом рапортурют: вот этот гад - не спец, а гад, из-за него все, но мы его уже гада уволили и конверт зажали!
astonvilla; Martinian; comol; +3 Ответить
82. tango 496 26.03.13 10:32 Сейчас в теме
(69)
дети руководства
не-а. дети руководства как положено. Это был киндер маленького топа. Фирмы не резиновые, на всех детей не хватит.
56. Ish_2 1086 25.03.13 22:43 Сейчас в теме
(0) Vse sporno.. No khorosho sformulirovano. Oleg -molotsa !
59. Ish_2 1086 26.03.13 00:26 Сейчас в теме
(0) Zadelo vot chto v (47).
Alexandr na polnom serjeze schitaet , chto poduchit' nemnogo Olega project-managmentu - i on by vykrutulsja !
T.e. kakie-to sokrovennye znania spasut project... nado vsego lish proiti kurs...

kakoe-to povalnoe uvlechenie project technology.
Ludi stroili ogromnye zavody, zapuskali sputniki, objedinjali sotni zavodov v tehnologicheskie tsepochki
.. ne znaja project technology. Kak ? ne ponimau..
60. cleaner_it 215 26.03.13 05:50 Сейчас в теме
(59) Еще как знали! Научная организация труда - одна из сильнейших разработок в СССР. Я тоже считаю, что автору не хватило опыта управления проектами. Отсутствие серьезного внимания к рискам (регулярное уведомление руководителей в виде служебок, вместо попыток решить самостоятельно) - тому пример. Но также следует сказать, что этот проект изначально был безнадежным.
i.kovtun; +1 Ответить
63. tango 496 26.03.13 08:39 Сейчас в теме
(60) cleaner_it, ну да, он не капал има на моск (или что тамо было) регулярно. но тама изначально брали человечка для опущения
67. comol 4788 26.03.13 08:57 Сейчас в теме
(59) Ish_2, Да, тут не в технологии дело, технологии (ну по крайней мере PMI) я как раз знаю хорошо... Можно конечно сказать - "да тут же Устава проекта не хватало" в нём ответственность сторон закрепляется :)
только как не печально признавать в данном случае более важен опыт, преувеличенной роли коего я обычно не сторонник.

P.S. Игорь, вообще иди в море купайся :)
77. Ish_2 1086 26.03.13 09:51 Сейчас в теме
(67) Uge zashel v more .. I tut chitaju :
"только как не печально признавать в данном случае более важен опыт, преувеличенной роли коего я обычно не сторонник".

Vernulsja i pishu :
Blin ! srochno uchitsja ! Opyt - eto nashe vse/
78. Ish_2 1086 26.03.13 10:05 Сейчас в теме
(67) Vinovat. Pred.post (77) schitat' nede`stvitelnym.
Potomu chto :
Но вся штука в том, что опытный РП это некий такой "скользкий тип", который из таких вот ситуаций должен уметь "выворачиваться".

Poshel kupat'sja.
61. zse 58 26.03.13 07:24 Сейчас в теме
Знаком с такой ситуацией. Возможная причина - дети руководства компании, где идет внедрение, работающие во франчайзи-внедренце.
cleaner_it; +1 Ответить
64. tango 496 26.03.13 08:41 Сейчас в теме
(61) zse, круто. встречалось? кто ж, имея статус на приличной какой-нито фирме, отдаст дитё во франчайзи?!
68. zse 58 26.03.13 08:58 Сейчас в теме
(64) tango,
Так и было. Предприятие купило УПП и УТ. У покупателя был сотрудник-киндер, новичок, которому срочно был нужен план по продажам. Внедрение медлено умирало год. Потом фирма приобретала похожую нужную ей задачу у смежников. По всей стране колесили внедренцы. Но все были довольны и работа на 1С7 всех устраивала.
80. tango 496 26.03.13 10:27 Сейчас в теме
(68) zse, окуенно. чё ж киндера из продаж на PM не двинули?! потом бы он ИС статейками счастливил
66. Lokiy 135 26.03.13 08:53 Сейчас в теме
знаете что я не понял.
проект то не провален по итогам, на УТ 11 переехали и работают.
т.е. по сути просто на автора свалили превышение бюджета, к которому его вообще-то и не допускали.
Автор уволился.
Но проект то не провален.
Автор получается вытащил проект из попы и был швырнут.
Причем автор вытащил проект не имея полномочий и влияния нормального.
адуырщдв; vvr908; +2 Ответить
70. comol 4788 26.03.13 09:09 Сейчас в теме
(66) Lokiy, Пасиб, "Пустил слезу".
Да, как то подозрительно в своё время "вызов на ковёр" совпал с завершением "фазы" - запуском УТ 11.
Но вся штука в том, что опытный РП это некий такой "скользкий тип", который из таких вот ситуаций должен уметь "выворачиваться". У меня проекты были как то "в тепличных условиях" - в штате компании, с доверием руководства, с проверенными специалистами под рукой... Знай планируй ресурсы, проектируй архитектуру и всё получится :)
73. Lokiy 135 26.03.13 09:18 Сейчас в теме
(70) это "выворачиватель", а не РП.
по вашим словам вроде как "опытный" РП при провале проекта должен остаться в "шоколаде".
ну в России может это и можно назвать опытным РП, в госс структурах таких полно, но стоит ли на это вообще ориентироваться ?
74. comol 4788 26.03.13 09:30 Сейчас в теме
(73) Lokiy, Освоить методологию управления проектами (к примеру PMI) и средство моделирования БП (к примеру eEPC) о которых так кичится господин chavalah это по большому счету на такая уж большая проблема. Имея немного опыта и применять можно. А вот грамотно "извернуться" чтобы донести нужные мысли до руководства, выбить себе полномочия, отмазаться от ответственности за результаты на которые не мог повлиять... об этом, как говорится "в книжках не пишут"
nikki_00; Ish_2; +2 Ответить
76. Lokiy 135 26.03.13 09:36 Сейчас в теме
(74) а у тебя доступ то к этому руководству вообще был ?
как я понял у тебя был некий начальник, как прослойка между тобой и высшим руководством, который по итогам самоустранился из ситуации и слил на тебя стрелки.
ну собственно вот он и был такой "изворотливый РП".
у меня такое чувство что ты расстановку сил вообще неверно оцениваешь.
просто если извени у тебя не было нормального доступа к высшему руководству, то собственно и шансов у тебя выгородиться, если твой непосредственный начальник тебя засаживает у тебя и не было. Вышестоящие звенья могли считай на уши присесть, че угодно наговорить, а потом тебя один раз вызвали оправдываться... а там при сформированной позиции руководства - все твои оправдания будут выглядеть нелепыми отмазками.
nikki_00; sound; PAVI; astonvilla; comol; tango; +6 Ответить
91. comol 4788 26.03.13 11:54 Сейчас в теме
(76) Lokiy, Да, наверное ты прав... но можно же было и там как то извернуться... напрямую попробовать позвонить выше, хотя конечно...
95. Lokiy 135 26.03.13 12:02 Сейчас в теме
(91)
ты всерьез думаешь что в такой формализованной структуре как ты описываешь, можно было бы безнаказанно нарушить субординацию не имея каких-то личных связей, веса и влияния ?
97. comol 4788 26.03.13 12:09 Сейчас в теме
(95) Lokiy, Да нет... я просто пытаюсь представить что бы сделал "Матёрый РП", 10 лет проведший во франчах, у которого есть правильные компетенции - в области "изворотливости и прикрывания жопы", я так думаю просто в комментах проскользнут так или иначе варианты... :)
106. Medvedik 26.03.13 12:44 Сейчас в теме
(97) Тоже надеялся прочитать ответ в комментах ))
Сейчас выхожу из компании, где проект не взлетел по полит. причинам, а "посадил" его я сам, подняв вопрос о целесообразности.
В итоге топам нужно было сохранить лицо, поэтому я молча ухожу на выход (был РП в штате) и хочу проверить свои силы во франче. А именно опыта изворачиваться у меня и нет, к сожалению.
107. Lokiy 135 26.03.13 12:49 Сейчас в теме
(106) Medvedik,
как это нет решения ...я ж давал единственно верный ответ как выйти из подобной ситуации
http://goo.gl/myWDV
113. comol 4788 26.03.13 13:32 Сейчас в теме
(106) Medvedik,
А именно опыта изворачиваться у меня и нет, к сожалению.
Тогда во франч тебе думаю не вариант... ну или вариант научиться :)
114. tango 496 26.03.13 13:35 Сейчас в теме
(113) по (112) судя это даже не кодер. ну то есть не 1снег. ну то есть аналитик. тут где-то был автор подходящей ветки
115. Lokiy 135 26.03.13 13:37 Сейчас в теме
(114) Танго, я периодически в шоке от логики твоей мысли :)
117. tango 496 26.03.13 13:39 Сейчас в теме
(115) Lokiy, мысль убивать нельзя, я всегда это говорю
116. Medvedik 26.03.13 13:38 Сейчас в теме
(113) Это уже офф-топ от темы, конечно, и вообще набивший оскомину вопрос, но... У нас в регионе з/п в проектном отделе ощутимо выше, чем цена по рынку сотрудников-фикси.
118. tango 496 26.03.13 13:41 Сейчас в теме
(116) Medvedik,
з/п в проектном отделе ощутимо выше, чем цена по рынку сотрудников-фикси

вот, можете ведь
что за регион?
сколько по фикси?
что за проектные отделы?
сколько там?
119. Medvedik 26.03.13 13:50 Сейчас в теме
(118) А смысл? Поволжье, на фиксе хорошие инженеры ~60, РПшником те же деньги.

З.Ы. Пропустим банальность про "не умеешь себя продавать", помогите ссылками/советами лучше :)
Оставьте свое сообщение

См. также

ТРИЗ. Решение нерешаемых проблем в бизнесе Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Советскую теорию решения изобретательских задач давно применяют крупнейшие мировые корпорации, причем не только в технологической области, но и в сфере бизнеса. На конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse основатель бизнес-клуба ТРИЗ Алексей Благих рассказал, как с помощью ТРИЗ решать нерешаемые задачи, и почему метод проб и ошибок здесь не поможет.

09.11.2022    968    user1576201    6    

Как донести здравый смысл до заказчика. Инструменты архитектора

Управление проектом Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Андрей Овсянкин на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse поделился инструментами, которые помогают ему обрабатывать большой поток задач и экономить недели на обсуждении проекта. Он рассказал, как искать ошибки в процессах, какие диаграммы полезны при общении с заказчиком и с помощью каких инструментов можно быстро рисовать наглядные картинки вместо долгих разговоров.

05.08.2022    7661    Evil Beaver    14    

Технология вялых проектов

Управление проектом Бесплатно (free)

Не все ж такие молодцы.

11.05.2022    4252    1c-intelligence    48    

Документальное оформление бизнес-процессов в проектах по автоматизации

Анализ и проектирование ИТ-систем Управление проектом Внедрение ИТ-системы Бесплатно (free)

При формировании проектной документации под конкретного заказчика важно использовать в качестве основного источника информации автоматизируемые бизнес-процессы. О том, как такой подход позволяет соблюсти правило полноты и непротиворечивости информации на митапе «Бизнес-аналитик. Роль в команде, компетенции, инструментарий» рассказал руководитель отдела экспертизы компании «Первый БИТ» Денис Галимов.

02.02.2022    5504    denisgalimoff    3    

Стратегия выживания в корпоративных войнах Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    14350    GSoft    21    

7-ой PMBOK® Guide: Есть ли там что-то действительно полезное?..

Управление проектом Бесплатно (free)

Честно скажу, я всегда с некоторой настороженностью открываю разные "чересчур умные" книжки. Особенно их переиздания (в данном случае аж 7-ая версия). Ибо очень часто разрыв между высокими концепциями и реальностью оказывается чересчур огромным (особенно в этом плане меня позабавил катастрофический непонятный вебинар на тему понимания).

07.09.2021    7786    MariaTemchina    0    

Новый PMBoK 7®: Неужели заговор его составителей против простых людей все-таки раскрыт?

Управление проектом Бесплатно (free)

Некоторое время назад один из моих читателей в своем письме предположил, что есть настоящий заговор у тех, кто пропагандирует изучение PMBoK®.

30.07.2021    8096    MariaTemchina    12    

Как приручить драконов. История построения экосистемы на основе 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие задачи интеграции и мониторинга не имеют стандартных решений в среде 1С. О том, как команда 1С-ников смогла организовать успешный симбиоз учетной системы и системы тысяч внешних устройств, на INFOSTART MEETUP Новосибирск.Online рассказал TeamLead и специалист по внедрению компании ИнфоСофт Григорий Шатров.

14.05.2021    4282    G.Shatrov    6    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    11270    user809424    11    

Пришиваем хвост: нужен ли Эджайл в 1С или глупости это всё?..

Управление проектом Бесплатно (free)

Коллеги, приглашаем поучаствовать в опросе - Agile в проектах внедрения 1С: реально работает или это миф? Интересен практический опыт!..

12.03.2021    7433    MariaTemchina    86    

9 советов, как уговорить девушку. Точнее, как уговорить Заказчика работать по Agile, когда он этого не хочет

Управление проектом Бесплатно (free)

Как знает большинство старожилов Инфостарта, я люблю устраивать разного рода онлайн-обсуждения. И эта статья написана как раз по итогам такого рода вебинара-дискуссии. 

16.02.2021    4172    MariaTemchina    45    

Как бороться с соблазном объять необъятное, или Канбан-система в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

На первом онлайн-митапе в Санкт-Петербурге Мария Темчина рассказала участникам митапа о принципах работы Канбан-системы в проектах 1С. Как выбрать инструмент для работы по Канбану, с чего начать при внедрении, и какие игры помогут освоить эту систему.

12.02.2021    4330    MariaTemchina    17    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    33804    1СERP    175    

Как умирают розовые единороги, или бизнес-автоматизация как способ сделать людей несчастными

Управление проектом Бесплатно (free)

Ходят слухи, что информационные технологии должны делать всех людей счастливей, приносить им удовольствие. Наверное, это даже правда, если Вы являетесь разработчиком какой-то компьютерной игрушки или, например, порносайта. Но в случае, если Вы занимаетесь бизнес-автоматизацией, думать так – это фатальная ошибка.

10.02.2021    5776    andironenko    15    

Статья Компетенции РП по версии PMI и здравому смыслу. Часть 2-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

Это продолжение моей прошлой статьи. Напомню, здесь я разбираю те компетенции, которые должны быть у уважающего себя руководителя проекта по итогам анализа рынка. Причем в том, что касается компетенций, относящихся к выстраиванию процессов - здесь, на мой взгляд, все более менее понятно. Ну или хотя бы предсказуемо. А вот в компетенции “про людей” иногда заставляют задуматься...

09.12.2020    2736    MariaTemchina    3    

Что почитать про Agile для чайников?

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаю рубрику “Письма в редакцию”. Ко мне иногда обращаются с вопросом - вот, я, мол, совсем не представляю, что такое Agile…

03.12.2020    5844    MariaTemchina    9    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    35232    1СERP    189    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    6757    MariaTemchina    9    

Как создать коробочный программный продукт

Управление проектом Бесплатно (free)

Создание коробочного продукта – процесс нелегкий и долгий. Помочь разработчикам, которые только начинают свой путь в этом направлении, решил Сергей Сорокин – основатель компании MoscowSoft, которая входит в топ-3 компаний-продавцов коммерческих продуктов на Инфостарте. Сергей рассказал, как выбрать и протестировать идею, объяснил, стоит ли бросать наемную работу ради собственной разработки, и поделился опытом, как Инфостарт помогает при продвижении продукта и в борьбе с пиратами.

05.10.2020    4033    primat    2    

Стыд и Скрам: взгляд глазами собственника из IT-шников

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Не все, кто употребляют понятия Agile и Scrum, понимают, что они означают. О том, насколько в реальном мире автоматизации бизнеса на платформе 1С применимы гибкие подходы к разработке ИТ-продуктов на конференции Infostart Event 2019 рассказал основатель и соучредитель группы компаний WiseAdvice Иван Тягунов.

18.09.2020    5265    IvanAT1981    5    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    35320    1СERP    107    

Советы начинающим РП: Подводим итоги шляпной вечеринки 

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно тут у нас случился интересный вебинар про управление проектами. На Инфостарте почти все вебинары интересные, конечно. Но тут прямо получилась живая дискуссия. И я пообещала итоги этой дискуссии записать в виде публикации, чего сейчас и попробую сделать.

15.09.2020    3133    MariaTemchina    5    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    4197    alexandr.blinov    17    

Как продвигать авторские конфигурации 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Конфигурации 1С продвигать на рынке самостоятельно нелегко. Мало того, что нужно развивать продукт, чтобы удовлетворять потребности клиентов и выгодно отличаться от конкурентов, нужно еще заниматься его популяризацией, продажами и поиском проектов для внедрений. Большую часть этой работы готов взять на себя Инфостарт. Авторам останется только разработка, развитие и внедрение. Чем именно готов помочь Инфостарт, рассказал руководитель корпоративного отдела компании Рамин Курбанов. 

07.09.2020    3032    RKurbanov    3    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    46735    1СERP    233    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    4736    MariaTemchina    30    

Матрица СКГ как инструмент разработки деловой модели

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Наша практическая работа с клиентами показала, что для проведения качественного анализа и выработки методов управления любым предприятием неизбежно приходится создавать их деловые модели. Деловая модель призвана на объективной основе, в дополнение к интуитивным представлениям, получить точное понимание текущих возможностей бизнеса и его будущего состояния, а также для определения точек приложения усилий при реализации стратегии.

24.07.2020    3195    Soliton    10    

Видеозаписи открытых вебинаров Марии Темчиной

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой публикации решила собрать здесь видеозаписи открытых вебинаров с моим участием. Чтобы были в одном месте, ибо их не всегда просто найти на Инфостарте. "Всё, что вы хотели узнать...", "Лучшие морковки проектов внедрения...", "Путь джедая в управлении проектами..." и так далее.

21.07.2020    4053    MariaTemchina    1    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    42142    raiml    37    

Управление в стиле Догвилль

Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    5556    1c-intelligence    17    

Наиболее типичные ошибки при оценке работ в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Для кого эта статья? Если вы руководитель проектов (РП) с опытом «от трех проектов», то можете не читать: скорее всего, ничего нового вы не узнаете. А если вы хотите стать РП в проектах 1С или вы профессионал (разработчик, аналитик, консультант), к которому часто обращаются за оценкой, то вам будет полезно узнать о типичных ошибках при оценке. Если вам необходимо реализовать задачу, которую не имеет смысла делать по классической проектной технологии, но заказчик требует фиксированной оценки, и задача на 2-5 человеко-месяцев, - то вам будет полезно понять методы оценки работ. Если читатель часто пользуется услугами удаленных разработчиков/аналитиков, то вам, возможно, станет понятно, почему «человек все сделал, мы ему заплатили, сколько сказал, а он от нас ушел и больше работать не хочет». Типичные ошибки распределю по классам.

13.06.2020    3447    Koder_Line    9    

Как воспитать в себе РП? Часть 2. Растим ведущего руководителя проектов

Управление проектом Бесплатно (free)

Теперь поговорим про роль ведущего руководителя проектов, задающего и формирующего политику управления проектами в компании.

08.06.2020    7850    MariaTemchina    0    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    47247    CheBurator    66    

Как воспитать в себе РП? Часть 1

Управление проектом Бесплатно (free)

На прошлой неделе в рамках онлайн-воркшопа мы собрали несколько десятков руководителей проектов и порассуждали на тему, чего должен знать и уметь менеджер проекта внедрения.

01.06.2020    9092    MariaTemchina    4    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    6939    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    13394    MariaTemchina    33    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    37521    axxell    15    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    8021    MariaTemchina    26    

Визуализация фич Vanessa Automation в StoryMapper

Управление проектом ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описан процесс визуального упорядочивания коллекции feature-файлов в виде карты пользовательских историй. Используется инструмент гибкого управления требованиями StoryMapper.

21.03.2020    4869    oleynik.dv    7    

Как завершать проекты в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

В предыдущей статье мы выяснили, что высокая степень неопределенности проектной среды не является основной причиной срыва сроков проекта . Причина заключается в нашей организации работ на проекте. Таким образом, нам нужно решение, которое бы изменило нашу работу и позволило устранить такие явления как Закон Паркинсона, студенческий синдром, потеря выигрыша времени и передача опозданий в цепи зависимых заданий. Решение должно минимизировать перепрыгивание от задания к заданию, при этом оценка длительности заданий не должна переводиться в разряд обязательств. Что собой представляет решение читаем далее...

10.03.2020    5545    VLikhobabin    6    

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен? Промо

Управление проектом Управленческий учет Бесплатно (free)

Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании. Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.

13.11.2014    28744    raiml    236    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    9953    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    44160    MariaTemchina    12    

CVP - анализ как инструмент принятия управленческих решений Промо

Управление проектом Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной статье хотелось бы акцентировать внимание читателей, которым близка тема управленческого учета, на вопросах CVP – анализа («затраты-объем-прибыль») и маржинального учета.

13.05.2014    140727    Evgen.Ponomarenko    5    

Каждый охотник желает знать, где сидит фазан, или управление внутренними проектами, танцуем от печки...

Управление проектом Бесплатно (free)

Статья, продолжающая цикл публикаций по классификации внутренних проектов, а вернее сказать, их отправная точка. Ибо ведение проектов происходит не в вакууме, а во вполне конкретной организации, со своим уставом и иерархией отношений. А что будет с тем, кто сунется со своим укладом в чужой монастырь, нам напомнили как раз в предновогодний вечер: "Да на кол его посадят, всего и делов." Чтобы этого не произошло с вами - присмотритесь к предполагаемому месту работы, а я с вами поделюсь очень интересной классификацией организаций от признанных гуру в этой области. Из-за этого статья пригодится как HR-менеджерам, так и из соискателям. Прошу под кат...

04.01.2020    6941    capitan    52    

BDDSM-практики, или 50 оттенков желтого

Управление проектом ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

В статье описаны практические результаты применения методики BDDSM на отдельно взятом РЕАЛЬНОМ проекте поддержки.

26.12.2019    12772    Mistress_A    28    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    7600    1c-intelligence    33    

Как продавать, не продавая? Сарафан для 1с-ника Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Измышления на тему управляемого запуска сарафанного радио и создания очереди клиентов в применении к сфере 1с-услуг.

27.10.2013    54383    nurpoz    157    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    6564    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    14665    ogroup    165