Обновил платформу на 8.3.22 или 8.3.23 = Поломалась почта

04.07.23

Проверка настроек почтового ящика выдает ошибки. Официальный баг 1С и как его исправить.

В обновленном релизе ЗУП разработчики подняли версию совместимости до 8.3.21, и нам с платформы 8.3.20 пришлось слазить и было решено установить 8.3.22.2106 - одна из последних на конец июня из серии 8.3.22.

Заблаговременно админы раскидали платформу по компам пользователей, в выходные мы провели обновление Сервера 1С на новую платформу 8.3.22.2106 и утром в понедельник получили сообщение от пользователей "С программы 1С не можем отправить письма! ПИШЕТ: Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27 (Ошибка установки защищенного SSL/TLS соединения.)"

Это короткая часть ошибки, там же и ".. Произошла ошибка при работе с IMAP ..... "

Начинаем пробовать искать решение, ставим локально 8.3.23 - ошибки сохраняются. Открываем локально базу БП3 (она пока не требует платформу выше) на старой платформе 8.3.20 - та же почта, проверка проходит на Ура - ошибок нет. Значит, косяк платформы, начинаем искать решение, и оно находится в Баг репортах 1С.

Ошибка зарегистрирована 27.06.2023

https://bugboard.v8.1c.ru/error/000142347

Описание:

При использовании почтового сервера imap.gmail.ru происходит ошибка

Произошла ошибка соединения с сервером при работе с IMAP. Код ошибки: 43 Ошибка установки защищенного SSL/TLS соединения

Способ обхода:

В conf.cfg добавить опцию IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList:

IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.gmail.com;smtp.gmail.com

В баг репорте ошибка описана для почты gmail, но у нас свой почтовый сервер и ошибка та же самая, и попутно было обнаружено, что и с mail.ru такая же есть ошибка, а вот Yandex.ru ошибку не дает.

Файл conf.cfg находится в папке C:\Program Files\1cv8\conf (для 64 платформы).

Добавляем строчку со значениями используемого почтового сервера и радуемся, что не надо снова менять платформу.

+71 –

См. также

Обновление для КА 1.1, ЗУП 2.5, БУХ 2.0: НДС, ЕФС-1, Расчет страховых взносов, Мобилизация, Статистика, Электронные трудовые книжки, 2-НДФЛ, Регламентированная отчетность, Кадровый учет, Прослеживаемость импортных товаров

Зарплата Регламентированный учет и отчетность Кадровый учет Обновление 1С Бухгалтер Платформа 1С v8.3 Сложные периодические расчеты 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Зарплата и Управление Персоналом 2.5 Бухгалтерский учет Налоговый учет Управленческий учет Акцизы ЕНВД ЕСН Земельный налог ИП, ПБОЮЛ, КФХ Налог на имущество Налог на прибыль НДС НДФЛ ФОМС, ЕФС Транспортный налог УСН ПСН (патентная система налогообложения) Платные (руб)

Обновления для конфигураций: КА 1.1; ЗУП 2.5; БУХ 2.0; КА 1.1 Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией; КА 1.1 Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия

27900 руб.

01.04.2020 147083 649 360

235

Ошибка src\frntend\src\MergeModuleUtil.cpp или как не потерять недели работы при обновлении конфигурации

Обновление 1С Программист Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Бесплатно (free)

Расследование ошибки [fntend - src\frntend\src\MergeModuleUtil.cpp] при сравнении/объединении. Восстанавливаем утерянные недели работы.

13.11.2024 833 PerlAmutor 12

Сравнение, трехстороннее объединение и обновление с помощью WinMerge

Обновление 1С Программист Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

В статье рассматривается использование WinMerge для сравнения, объединения и обновления конфигураций 1С. Отдельно рассматривается методика трехстороннего сравнения при обновлении конфигурации

21.10.2024 2656 mixaeel 18

Групповое изменение режима поддержки по подсистеме или файлу отчета сравнения конфигураций

Обновление 1С Программист Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Абонемент ($m)

Те кто объединял конфигурации находящиеся на поддержке, обновлял подсистемы БСП прекрасно помнят упражнение «10000 тысяч кликов мышкой» или, непонятное словесное заклинание, после которого конфигурация снимается с поддержки целиком.

1 стартмани

26.09.2024 500 3 milkers 2

Проблемы маркируемой продукции при переходе на версию УТ 11.5.19.63

Обновление 1С Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Бесплатно (free)

Вышел новый релиз для УТ11 5.19.63. На копии базы было выполнено обновление и вылезли проблемы с номенклатурой, подлежащей маркировке. В публикации описаны проблемы, обнаруженные в копии базы конкретной организации.

24.09.2024 857 gull22 2

Чиним долгое сравнение конфигурации

Обновление 1С Программист Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

Как исправить медленное сравнение конфигурации с файлом cf, сохраненным из хранилища.

17.09.2024 4364 vatkir 15

Обновление конфигураций с помощью Батника и Яндекс диска

Обновление 1С Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Упрощенное обновление конфигураций 1С (предпочтительно самописных) с помощью батника и Яндекс Диска (по публичной ссылке)

1 стартмани

22.08.2024 554 0 user1694357 0

Обновление тонких клиентов через Apache + PHP

Обновление 1С Системный администратор Россия Абонемент ($m)

На ИТС есть статья, в которой поверхностно описан процесс автоматического обновления тонких клиентов. В качестве примера, что логично, представлены методы конфигурации 1С. Но, в отличие от того же управления списками баз, для обновления не требуется хранить информацию, потому я решил переписать код на php, чтобы можно было отвязаться от 1С. Не работает для файловых баз, подключенных как File="ПутьКПапкеБазы"; (а жаль), для опубликованных файловых - работает.

1 стартмани

20.08.2024 679 MikeSh 10

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. 2015ssh 04.07.23 09:59 Сейчас в теме

Так вот что это было!
Спасибо!

2. RustIG 1747 04.07.23 10:23 Сейчас в теме

спасибо! вовремя

3. пользователь 04.07.23 10:32

Сообщение было скрыто модератором.

...

4. пользователь 04.07.23 10:47

Сообщение было скрыто модератором.

...

5. kser87 2470 04.07.23 15:12 Сейчас в теме

Интересно знать, как вы до этого додумались

7. uno-c 264 04.07.23 15:54 Сейчас в теме

(5) https://bugboard.v8.1c.ru/search со строкой поиска "Ошибка установки защищенного SSL/TLS соединения" во всех продуктах

6. VPanin56 549 04.07.23 15:48 Сейчас в теме

(5) Поломалось сразу на след день после смены платформы.
Провели тест на старой ( той которой работали до обновления ) платформе, а там нет ошибки.
Стали смотреть Баг листы 1С и иcкать в них ошибку SMTP и нашли.
Проверили предложенное решение, оно сработало.

Просто серверов несколько разных подверглось обновлению платформ, и вылезли одинаковые ошибки и на разных почтах и конфигурациях.

8. cdiamond 235 04.07.23 19:57 Сейчас в теме

Ещё в начале года напоролся на новом внедрении, решил что это ужесточение политики безопасности гугла, и удачно видимо угадал с рекомендацией перенастроить на яндекс )

9. Brawler 458 04.07.23 22:10 Сейчас в теме

Оно и 8.3.22 не фонтан платформа...
Режим реструктуризации v2 не может обновить ERP 2.5.12.50 на 2.5.13.52
Демо база!!!
Типовая))

Прикрепленные файлы:

10. Brawler 458 04.07.23 22:13 Сейчас в теме

(9) Для понимания, этот регистр легко по номеру ищется и потом сравнение конфигураций ничего не показывает, структура не менялась.
В SQL смотрел до нажатия кнопки ОК, временной (новой) таблицы с указанным именем действительно нет в базе.

Прикрепленные файлы:

12. TMV 14 05.07.23 05:41 Сейчас в теме

(9) разве при v2 создаются таблицы *NG? или они остались после неудачной предыдущей реструктуризации?

13. Brawler 458 05.07.23 08:13 Сейчас в теме

(12) v2 не панацея от создания новых копий таблиц и перегонки данных в них как я считаю, в особо веселых ситуациях, -это единственный путь, но в моем случае видно, что изменений в регистре не делалось, а алгоритмы v2 видимо попутались, они не создавали новую таблицу, а при этом что-то с ней хотят делать.

14. serferian 27 05.07.23 08:26 Сейчас в теме

(9) решается просто - выключить режим реструктуризации v2

много раз натыкались что он работает только на "добавление чего либо"

любое удаление типа / документа / регистратора приводит к таким ошибкам на v2

причем такая фигня на любой платформе (ловили начиная с 13ой)

15. Brawler 458 05.07.23 09:11 Сейчас в теме

(14) отрубание рижима само собой помогает, но не радует тот факт что за много лет так и не довели до ума его, а ведь перспективная вещь.

35. w.r. 650 01.08.23 22:43 Сейчас в теме

(15) там много чего не довели до ума. 1с он и есть 1с

64. Xershi 1555 15.10.24 10:34 Сейчас в теме

(15) тут только писать в 1с и ждать. Не так давно им прислал краш платформы сидели на 8.3.20, в 8.3.25 ещё есть. События полгода тестили.

11. Miket78 33 05.07.23 05:14 Сейчас в теме

(9) Удалось разобраться с ошибкой?

16. ВикторП 350 05.07.23 10:24 Сейчас в теме

Такая ошибка не только при
При использовании почтового сервера imap.gmail.ru происходит ошибка

17. ВикторП 350 05.07.23 10:28 Сейчас в теме

у меня решилось сменой шифрования на STARTTLS

18. cdiamond 235 05.07.23 16:46 Сейчас в теме

(17) не в каждой типовой доступно. В Документообороте 3 например нет

20. AndrewVVS 06.07.23 16:06 Сейчас в теме

(17)

у меня решилось сменой шифрования на STARTTLS

аналогично решилось сменой шифрования на STARTTLS + убрал галочку "для получения писем"; оставил только "для отправки"; но письма стали очень медленно уходить. Рассылка расчетных листков идет по 2 минуты на 1 письмо. Перед каждым письмом возникает ошибка: "Не удалось подключиться к серверу IMAP:
Произошла ошибка соединения с сервером при работе с IMAP. Код ошибки: 4"

19. ВикторП 350 06.07.23 10:43 Сейчас в теме

(18) Хорошо, что Вы написали. Зашел в свой ЗУП, там перещелкнул настройку, а то скоро рассылка расчетных листков.
да, в ДО3 такого нет.

21. kako1toxren 11.07.23 09:51 Сейчас в теме

В 8.3.22.1923 тоже подобная ошибка встречается?
Почему решили остановиться на 8.3.22.2106?

22. ВикторП 350 11.07.23 10:18 Сейчас в теме

8.3.23.1739- так же

23. ls600 11.07.23 11:27 Сейчас в теме

8.3.22.2143 кто-нибудь устанавливал? есть ошибка с почтой???

24. kako1toxren 11.07.23 11:56 Сейчас в теме

(23) это текущая крайняя?

25. ls600 11.07.23 12:26 Сейчас в теме

(24) на данный момент да

32. Sonick 27.07.23 10:26 Сейчас в теме

(23) В 22.2143 ошибка есть. Лечится как описано в статье.

26. lekseyich 11.07.23 16:50 Сейчас в теме

Добрый день!

Обновили платформу с 8.3.21 на 8.3.22.2106, теперь при работе через публикацию у пользователей выскакивает ошибка:
Ошибка при вызове метода контекста (УдалитьИзВременногоХранилища)

В БУХ при попытке открыть прикрепленный файл к документу, в УТ вовсе при попытке открыть заказ клиента. Перерыл все настройки в IIS причины не нашел. В логах IIS при запросе пишет DELETE *** cmd=RemoveFromTempStorage 80 - 192.168.***.*** 1CV8C 405 0 0 0

Т.е. возвращает код HTTP 405

Тестово делал публикацию на другом сервере, все работает без ошибок, кто-нибудь сталкивался с подобным?

27. Merkalov 11 20.07.23 07:46 Сейчас в теме

8.3.22.2106 - ошибка.
8.3.21.1709 - работает.

28. Legin 5 20.07.23 11:40 Сейчас в теме

На платформе 8.3.22.2143 ошибка с почтой есть.
Метод решения из статьи сработал.
Автору огромное спасибо!

29. ls600 21.07.23 08:30 Сейчас в теме

На платформе 8.3.23.1782 от 19.07.2023 исправили ошибку.
Осталось дождаться когда в 8.3.22 исправят.

Прикрепленные файлы:

30. Julia7150 25.07.23 08:02 Сейчас в теме

Спасибо! Помогло с платформой 8.3.22.2106, а то только обновили!

31. wertep 25 25.07.23 15:37 Сейчас в теме

Насколько я понимаю это не совсем баг. Просто 1С ужесточила политику проверки сертификатов, нужно корневые сертификаты которые заверяют ваши установленные для серверов, почты добавить в доверенные 1С.

33. ls600 28.07.23 13:54 Сейчас в теме

Вышла новая версия платформы 8.3.22.2175. Ошибка на ней исправлена.
Кто-нибудь устанавливал?

34. RedAllert 31.07.23 16:04 Сейчас в теме

На текущей крайней тоже самое с почтой. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1782)
Пришлось добавлять свой почтовый сервер, как указанный выше пример с гуглом в conf.cfg
Сейчас почта работает.
Только у меня это выглядело иначе:

Прикрепленные файлы:

37. Ольга_tmp 72 08.08.23 10:09 Сейчас в теме

(34) тоже другой сервер, спасибо за скрины, это мой вариант, но пока не помогает, речь же про conf.cfg на клиенте?

39. RedAllert 17.08.23 18:17 Сейчас в теме

(37) Да

36. legenda-nsh 4 07.08.23 19:45 Сейчас в теме

Большое вам спасибо!

38. timm00 142 08.08.23 22:18 Сейчас в теме

Яростно плюсую)) Багбоард не догадался посмотреть, сегодня полдня угробили на поиск решения, Спасибо!

40. ankr 19 28.08.23 19:00 Сейчас в теме

Платформа 8.3.22.2175
Конфа: БП 3.0.140.40.(режим совместимости 8.3.17)
В файл conf.cfg
добавил запись:
IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.mail.com;smtp.mail.com
Ошибка не ушла (
(Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27 (Ошибка установки защищенного SSL/TLS соединения.))
Что не так?

41. VPanin56 549 29.08.23 07:18 Сейчас в теме

(40)
У нас режим работы клиент-серверный
Файл conf.cfg находится в папке C:\Program Files\1cv8\conf (для 64 платформы) на сервере

Какой режим у вас ?

42. ankr 19 29.08.23 09:49 Сейчас в теме

(41) У меня тоже клиент-серверный.
Заработала у меня почта!
Это я сам вчера тупанул: "gmail" на "mail" исправил, а "com" на "ru" - нет.

43. Julia7150 08.09.23 01:07 Сейчас в теме

Добрый день. А для УТ 10.3 с почтой mail что делать? Описанное решение не помогло. Хотя для комплексной ранее сработало

44. aronskiy 13 13.09.23 11:23 Сейчас в теме

8.3.22.2106 Клиент-сервер, УТ 10.3 - с почтой mail.ru работает. Причём, ни сервер, ни службу не перезапускали, только сеанс пользователя 1С перезапустили и всё взлетело.
Уточню - настроены пароли приложений в mail.ru и почта настроена в 1С через imap

45. Julia7150 15.09.23 07:09 Сейчас в теме

(44) А как в УТ 10.3 почту через imap настраивали? Скрином не поделитесь?

46. Julia7150 15.09.23 07:52 Сейчас в теме

(45) Перенастроила imap через код и все взлетело, спасибо за наводку!

47. adeptis 10 15.09.23 11:04 Сейчас в теме

Бухгалтерия 3.0
На любых платформах работает mail.ru без всяких "костылей".
Также на любых платформах НЕ работает yandex.ru. Не помогают ни костыли с conf.cfg, ни смена платформы, ни выбор STARTTLS.

48. AndrewVVS 19.09.23 13:27 Сейчас в теме

Кстати, у нас для УТ 10.3.78.1 ничего не изменилось после смены платформы на 8.3.22.2106, глюки только у БП и ЗУП.

49. zzhiraf_ 73 25.09.23 13:39 Сейчас в теме

У меня файл находился в C:\Program Files\1cv8\8.3.22.2208\bin\conf
а не в C:\Program Files\1cv8\conf
Заработало когда в нем добавил строчку IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.gmail.com;smtp.gmail.com

50. irinka1986 01.10.23 00:32 Сейчас в теме

Таже ошибка. У организации тоже свой почтовый сервер. Не могу понять, что нужно написать.

Пишу IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.mail.ao-fin.com;SMTP.mail.ao-fin.com;

Перезапускаю программу 1С. Все равно ошибка остается.

В организации клиент-сервер.

Прикрепленные файлы:

51. yudroma 03.10.23 09:18 Сейчас в теме

(50) Тоже самое обновил на 8.3.22.2283, эта фича не помогает(

52. irinka1986 03.10.23 11:27 Сейчас в теме

(51)Мне в итоге помогло. Написала правильный почтовый сервер + переключила в настройках почтовой записи в 1С шифрование c SSL на STARTTLS

53. user1812647 05.10.23 12:44 Сейчас в теме

(52) при шифровании STARTTLS отправка безбожно тормозит. Возможно, Вы неправильно написали сервер SMTP в файле conf.
Если на скриншоте правильно настройки указаны, то вам надо так написать
IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=mail.ao-fin.com
У Вас клиент-сервер, вы же на сервере меняли файл? Я у себя на сервере поставил на последней платформе, поменял шифрование на SSL и все заработало.

54. Netker 01.11.23 12:24 Сейчас в теме

(49) Правильно написал, искать надо в C:\Program Files\1cv8\8.3.22.2208\bin\conf
а не в C:\Program Files\1cv8\conf
Сам плясал вокруг C:\Program Files\1cv8\conf, а нужно было в платформе

56. edud 2 23.11.23 17:02 Сейчас в теме

(54) Я, например, добавлял IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList именно в C:\Program Files\1cv8\conf

И почта заработала

Потому что в файле \bin\conf
Просто ссылка

ConfLocation=C:\Program Files\1cv8\conf

релиз 8.3.23.1912

55. edud 2 23.11.23 16:56 Сейчас в теме

На релизе 8.3.23.1912 та же проблема.

57. rorotron 25.11.23 04:58 Сейчас в теме

Всем привет. В файловой УНФ (на примере УНФ 3.0.1.282) проблема не исправлена, предложенное
официальное обходное решение с "conf.cfg" не работает, ситуация по платформам 21, 22 и 23 следующая:

+ 8.3.21.1624 - 2022-11-16
+ 8.3.21.1644 - 2022-12-13
+ 8.3.21.1674 - 2023-01-16
+ 8.3.21.1709 - 2023-02-09 +++
X 8.3.21.1775 - 2023-04-20
X 8.3.21.1849 - 2023-07-18
X 8.3.21.1890 - 2023-08-14
X 8.3.21.1895 - 2023-08-21

+ 8.3.22.1709 - 2022-11-16
+ 8.3.22.1750 - 2022-12-21
+ 8.3.22.1851 - 2023-02-27
+ 8.3.22.1923 - 2023-03-22 +++
X 8.3.22.2106 - 2023-06-14
X 8.3.22.2143 - 2023-07-06
X 8.3.22.2175 - 2023-07-27
X 8.3.22.2208 - 2023-08-14
X 8.3.22.2239 - 2023-08-24
X 8.3.22.2283 - 2023-09-27

X 8.3.23.1688 - 2023-04-27
X 8.3.23.1739 - 2023-06-14
X 8.3.23.1782 - 2023-07-19
X 8.3.23.1865 - 2023-08-24
X 8.3.23.1912 - 2023-10-03

Т.е. последние платформы без бага - 8.3.21.1709 и 8.3.22.1923 и данный баг до сих пор полностью не исправлен.

58. user1549775 22.01.24 16:14 Сейчас в теме

Огромное спасибо, добрый человек!

59. Dzenn 894 05.02.24 09:38 Сейчас в теме

фуххх, помогло

60. aronskiy 13 20.02.24 10:57 Сейчас в теме

Никто не сталкивался, если несколько почтовиков, в одной программе, например, mail.ru, а в другой yandex.ru?
Если таким образом заполнить, то отрабатывает только первая строка. В данном случае mail.ru работает, yandex.ru не работает

IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.mail.ru;smtp.mail.ru
IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.yandex.ru;smtp.yandex.ru

61. aronskiy 13 20.02.24 11:05 Сейчас в теме

(60) Решение нашлось само собой, вдруг кому пригодится)
Если используете несколько почтовиков, то указываете в одной строке через точку с запятой
Например, в данном случае работает и mail и yandex
IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.mail.ru;smtp.mail.ru;imap.yandex.ru;smtp.yandex.ru

62. mishgan70 18.05.24 22:10 Сейчас в теме

Спасибо, добрый человек, помогло. Причем у нас сервер отдельно на линуксовом Постгресе, поэтому прописывать пришлось в двух местах, на клиенте-терминальнике и на сервере, чтобы регламентная отправка почты работала. Ничего не перезапускали, заработало мгновенно. Платформа 8.3.22.2283

63. Farhat95 14.10.24 09:42 Сейчас в теме

Добрый день, еще ошибка выскакивает когда срок действия сертификата истек) обновляете сертификат почты и все проходит. Вдруг кому понадобится.

65. sPavlovskiy 12.11.24 23:07 Сейчас в теме

добрый вечер, Не работает согласовпния по почте из 1с ух 3.2 на платформе 25.13.36 на мобильном устройствах по маил ру в чем может причина .

Оставьте свое сообщение

E-mail:

Автор:

Владимир Панин (VPanin56)

Рейтинг: 549

Для получения уведомлений о новых публикациях автора подключите телеграм бот: Инфостарт бот

Публикация:

№ 1892304

Создание 04.07.23 09:00

Обновление 04.07.23 09:00

Статистика:

Просмотры 32651

Загрузки 0

Рейтинг 71

Комментарии 63

Характеристики:

Код открыт Да

Рубрики Обновление 1С

Кому Программист

Тип файла Нет файла

Платформа Платформа 1С v8.3

Конфигурация Не имеет значения

Операционная система Не имеет значения

Страна Не имеет значения

Отрасль Не имеет значения

Налоги Не имеет значения

Вид учета Не имеет значения

Доступ к файлу Бесплатно (free)