Эффективный управленческий учет как цель автоматизации

Публикация № 237165 18.11.13

Методология - Управление проектом

Infostart Event 2013 Revolution, вдогонку к докладу… Ну что же, вот и закончилась конференция, доклады публикуются, идет голосование… В данной статье - я хочу поднять вопросы, которые очень сильно интересовали публику, но в силу их объемности, мы не смогли рассмотреть в рамках конференции, а так же немного поделиться опытом докладчика-новичка.

Infostart Event 2013 Revolution, вдогонку к докладу
          Ну что же, вот и закончилась конференция, доклады публикуются, идет голосование…
       Меня зовут Мищенко Лилия и мой доклад был посвящен тому, как можно с помощью автоматизации построить эффективный управленческий учет в единой базе в режиме on-line. Выступала я во второй день в первой секции и скачать мою презентацию можно вот здесь //infostart.ru/public/237103/, а искать по видео можно вот так http://event.infostart.ru/november2013/online/. А вот и сам текст моего доклада (даю его без изменений и дополнений):

       "Всем добрый день!

       Меня зовут Мищенко Лилия и цель моего доклада показать Вам, как с помощью автоматизации можно построить эффективный управленческий учет.

        Прежде, чем приступить к докладу, хочу Вам сказать, что доклад устроен таким образом, что бы Вам было удобней записывать вопросы по слайдам.

             Для этого просто выпишите номер слайда и пункт, по которому у Вас возник вопрос.

             Итак, начнем. Все знают то, что вести учет хозяйственной деятельности предприятия можно разными способами - можно в тетрадке, можно в Excel, можно в программе. Как обычно, это либо бухгалтерский учет, либо бухгалтерско-управленческий учет. Но, как показывает практика, не все управленцы, не говоря уже о простых предпринимателях, могут понять и воспринять бухгалтерскую терминологию и принципы ведения учета в бухгалтерии. Поэтому я хочу остановиться на чистом управленческом учете, который может вести любой предприниматель. Ведь даже тому, кто сам торгует на рынке, будет понятно, что такое Статья Движения Денежных Средств «Оплата поставщику», в народе Статья ДДС, а не Счет 63 («Расчеты с поставщиками») в бухгалтерии, что такое Приход/Расход, а не Дебет/Кредит.

             Но, прежде чем перейти к самой сути доклада, давайте вспомним, что же такое Управленческий учет, его цели и задачи.

         Предметом УУ являются затраты и результаты деятельности организации, ее структурных подразделений, а если точнее, то это контроль и управление.

        Управленческий учет представляет систему управления организацией такой, какой ее обычно хотят видеть управленцы – без специфических терминов, прозрачную, с кнопкой «покажи прибыль» и «кого уволить в этот раз». С помощью управленческого учета руководящий состав должен увидеть результаты так, что бы глядя на них, они сразу поняли – есть ли смысл планировать следующий год, или уже можно сворачиваться. Поэтому, управленческий учет по своему содержанию и назначению ориентирован больше на будущее. Так же он может послужить хорошей основой для планирования, прогноза, принятия решений, ну и, конечно, анализа предыдущих решений в доступной форме – «моя идея сработала и принесла такую-то прибыль» или «надо уволить того аналитика, ибо он не смог мне сказать что я (или он) ошибся в самом начале».

          Почему все-таки автоматизация?

          Да потому, что в условиях рыночной экономики управленцы чаще всего самостоятельно решают как текущие вопросы, так и определяют стратегию своего развития. А эффективные управленческие решения можно принимать только на основе полной и достоверной информации, либо «гадать на кофейной гуще». Так же рационально управлять информацией минувших дней - уже не актуально. В наше время важно «здесь и сейчас» или «еще вчера». А для того, чтобы сделать полный анализ и принять правильное решение необходимо обработать огромное количество информации, важной для организации, независимо от того поддается эта информация количественной оценке или нет. А что нам в этом может помочь? Я думаю, что Вы со мной согласитесь, что либо можно нанять кучу аналитиков, что приведет к дополнительным ежемесячным затратам, либо автоматизировать этот процесс, заплатив один раз.

         Многие предприятия ведут свой учет на базе 1С. Начинают с малого, но, в конце концов, хотят полностью автоматизировать как товарный, так и финансовый учет.

         В своем докладе я хочу поделиться опытом внедрения ведения управленческого учета в единой базе 1С в режиме on-line.

        Давайте теперь рассмотрим, как происходил процесс автоматизации УУ на живом примере конкретного Заказчика.

        Итак, появился у нас заказчик – розничная сеть по торговле обувью, довольно крупная. Начинала она с десятка магазинов, но за короткий срок количество магазинов увеличилось на порядок.

        Это торговое предприятие, которое

- работает в распределенных базах конфигурация «Управление торговлей 2» (аналог УТ10) , платформа 8.1. Причем в промежуточной базе и в базах регионов ведется учет товарных запасов по характеристикам, а в центральной базе нет.

- каждая база это региональный сервер, на котором работают от одного до 3 регионов (всего 18), в каждом из которых от 1 до 5 магазинов (всего 70);

- в каждом регионе есть свой директор региона, который подчиняется головному офису.

- товарный и финансовый учет ведутся в разных базах (центральных). 

      Так как розничная сеть быстро разрасталась, то старая система как товарного, так и финансового учета перестала справляться с удовлетворением потребностей руководящего состава в контроле и оперативной аналитике. И у них появился ряд проблем.

         А столкнулись они со следующими основными проблемами, с которыми, наверное, сталкиваются все: 

- Надо оперативно управлять продажами (ценами, скидками, акциями, товарными запасами), но из-за тонкостей настройки обменов получить информацию здесь и сейчас не могут.

- Надо делать заказ поставщику, но построить достоверную аналитику оперативно не могут.

- Должен быть жесткий контроль над всем – над товарными запасами, над продажами, над затратами и т.д. А его нет…

- Как снизить затраты на содержание бухгалтерии, аналитического отдела, IT-отдела?

- Как проконтролировать работу персонала?

- Как оперативно контролировать и отслеживать выполнение планов и соблюдение бюджета?

        Все понимают, что это дает огромные возможности для различных махинаций с продажами, остатками, как на складах, так и в кассах, таких как подмена чеков, спекуляция дисконтными картами. Да, одним из методов борьбы с ними могут послужить постоянные ревизии от центрального офиса, как товарных запасов, так и денежных средств, «образцово показательные выступления» в виде больших штрафов и увольнений. Но, опять же, «не пойман – не вор». Так же мы увеличиваем расходы на командировки. Так что это не самый оптимальный выход.

     Так что же отсюда вытекает? А вытекает из этого следующее – у заказчика возникла необходимость оперативно контролировать и управлять, при этом ему не сильно хотелось расширять штат.

         Давайте дальше рассмотрим, как же с помощью автоматизации мы эти проблемы решали.

         Первая проблема – это контроль и управление товарными запасами и закупками.

       Как было показано на третьем слайде, чтобы собрать всю необходимую информацию для отчетности и аналитики в одной базе, нужно было сделать два двухсторонних обмена, а потом обмен с финансовой базой.

       Поэтому, первое, что мы сделали – это ушли от распределенных баз. Все регионы были переведены в единую базу с ведением товарного учета по партиям по складам и характеристикам (ФИФО). Остается только один обмен между базой товарного учета и финансовой базой.

      У всех сразу же возник вопрос – «А как же проблема, если пропал интернет в регионе? А если нет света или нет интернета там, где находится сервер с центральной базой?». Ответ довольно банален – для магазинов в регионах это 3G модемы + бензиновые генераторы, а для центрального сервера это военный аккумулятор + запасной спутниковый интернет. Но тут мы столкнулись с большой проблемой – это торможения в работе базы при проведении чека ККМ в случае плохого соединения и частое попадание в блокировки. Решили мы эту проблему путем перехода на Платформу 8.2 и переводом работы магазинов на тонкий клиент (все работают через терминал, от доступа к базе по HTTP заказчик отказался по неведомым нам причинам).

    Хочу отметить, что партионный учет по складам и характеристикам служит отличным индикатором. Например, он четко показывает, продавал ли эту характеристику магазин или нет при возврате товара от покупателя, пытается ли с помощью возврата/продажи продавец сделать пересорт моделей, характеристик, дабы избежать оплаты разницы в цене. Так же партионный учет по складам и характеристикам позволяет четко определять стоимостную оценку склада, когда один и  тот же товар, но из разных партий по разной цене на одном складе. Но, при этом, в случае повтора моделей в новом сезоне, тяжело отследить стоимость и количество товара прошлого сезона и нынешнего. На данный момент мы пытаемся решить эту проблему путем отказа от иерархии сезонов в справочнике номенклатуры и привязки партий к сезонам.

    Так же были установлены четкие правила ведения товарного учета – были написаны инструкции по необходимому документообороту в базе для метода оценки себестоимости по ФИФО, выработаны регламенты по приемке и отправке товара, были установлены сроки по инвентаризации товарных запасов в разрезе характеристик.

        Далее, жестким административным решением был установлен контроль по соблюдению выполнения этих правил – закрытием периода каждый вечер и запретом корректировки документов задним числом. Стало действовать правило – «не работал сегодня головой – завтра работаешь ручками».

       Так же при переводе всех в единую базу мы столкнулись с проблемой - как одним махом обучить всех и не по схеме «Телефон + TeamViewer + Skype», как уйти от бесконечных ответов по телефону и повысить работоспособность? Так родился и был реализован параллельный проект «Чат + Новостная лента», который в результате стал выполнять не только функцию «оперативное общение», но и такую функцию как «мелкий задачник», и проект «Рабочий стол», который выполняет функции контроля работы сотрудников, контроля открытия/закрытия магазинов, а впоследствии и многое другое.

       Так же, для оперативного управления товарными запасами был реализован проект «Биржа». В нем сами директора регионов могли производить досортировку вверенных им магазинов с других регионов согласно спросу покупателя на основании нескольких показателей, таких как последняя дата прихода товара на магазин, дата последней продажи, заполнение магазина в разрезе модельного ряда и характеристик, коэффициента оборачиваемости модели в конкретном магазине. Основной принцип работы «Биржи» - «дорога ложка к обеду» или «кто первый встал, того и тапки», потому что основной целью является продать как можно больше товара по первым ценам, что дает возможность получить максимальную прибыль.

      А для оперативного управления закупками был реализован проект «Стол заказов», который позволил на основании статистики продаж в прошлых периодах отдельно по магазинам создавать заказы поставщикам на основании одного отчета в базе 1С в разрезе видов, типов, сезонов и поставщиков изделий.

      Что это нам дало?

      Контроль учета товарных запасов в режиме on-line – Да.

      Возможность оперативного построения аналитических отчетов по продажам  и для закупок – Да.

      Возможность оперативно принимать управленческие решения, связанные с управлением товарными запасами – Да.

     Почему? Потому что все работают в одной базе, остатки показываются достоверно, партионный учет по складам и характеристикам контролирует соответствие этих данных действительности.

      Так же руководство, директор региона или администратор магазина видят одну и ту же картину. А самое главное – это то, что персонал доверяет программе и данным в ней, потому что установка прав, ограничивающих доступ к данным – должна быть у всех. Мало того, периодически надо закрывать «нужный доступ» некоторым людям, что бы они писали об этом в чат и все это видели. Например, нельзя безнаказанно изменить документ, даже если ты сотрудник ЦО, а создал этот документ продавец, так как есть система логирования, доступная всем, и все всегда могут просмотреть – кто и когда что-то изменил. Люди должны бояться без согласований и веских причин что-то менять.

       Но, как все понимают, этого не достаточно - нужно еще контролировать продажи. А именно - соответствие продажной цены, скидок и акций установленным в базе.

      Для контроля и управления продажами были установлены и разделены по пользователям права на редактирование данных в чеках ККМ, ОоРП.

     Попутно внедрена схема нумерованных фирменных товарных чеков, на случай, когда база не работает. Учет этих чеков построен по принципу бланков строгой отчетности (доверенности).

       Так же каждый чек или фирменный товарный чек имеет штрихкод, который исключает возможность махинаций с продажами и возвратами. Для проведения возврата товара от покупателя достаточно его отсканировать и программа сама внесет в чек возврата артикул, характеристику, цену, скидку, продавца и документ основание.

      Так же был дописан и переработан сам механизм 1С по ведению учета продаж по терминалам, а именно – продажи по нескольким терминалам + смешанные продажи (нал + терминал).

        Дальше, с переходом в единую базу мы получили возможность не только устанавливать цены и скидки в режиме on-line, но и устанавливать скидки и акции на отдельно взятый склад (магазин).

        Как известно, при продажах очень многое зависит от самих продавцов. А лучшего стимула, чем «собственный карман» я еще не встречала. Поэтому, как дополнительный метод мотивации, был реализован проект «Начисление ЗП в УТ 8.2». Был написан табель ведения учета рабочего времени, документ «Формат начисления ЗП» и сам документ начисления ЗП. В результате каждый продавец в конце дня мог посмотреть «ленточку», где четко будет расписано, за что и сколько он сегодня заработал.

       Ну, и все так же, продолжает развиваться проект «Рабочий стол». В нем уже есть разделение по отделам. Были выделены отчеты с быстрым доступом - «Выторги», «Распоряжения», которые так же были реализованы на базе мобильных приложений (не мобильная платформа 1С), что позволило руководящему составу, отсутствуя на рабочем месте, оперативно владеть ситуацией и своевременно принимать управленческие решения и оперативно доводить их к сведению персонала.

        Что же в результате этого мы получили?

       И снова, работа в единой базе + партионный учет + ограничение прав дало нам возможность оперативно контролировать правильность продаж.

        Реализация новых механизмов по терминалам дала возможность четко понимать, сколько на сегодняшний день у нас выручки и остатков по налу и безналу. А так же строить аналитику в различных разрезах по выторгам.

     А  управленческий состав получил возможность анализировать эффективности акций, скидок с момента их запуска, до окончания, что позволило своевременно принимать необходимые решения об их продлении или прекращении, о расширении или уменьшении модельного ряда, участвующего в акции, об изменении цены или % скидки.

       И, самое важное, в результате всего этого мы смогли предоставить руководящему составу возможность получать аналитику продаж (товарооборот, себестоимость, валовая прибыль) в режиме on-line.  Идем дальше – мы уже можем контролировать и оперативно управлять товарными запасами, продажами и закупками. Остался еще один важный пункт – это затраты.

       Как вы заметили, товарный и финансовый учет все еще ведутся в разных базах, что затрудняет построение полной аналитики по финансовому состоянию организации в оперативном режиме. Поэтому, Заказчиком была поставлена задача, объединить эти две базы с сохранением всей истории финансового учета.

       При переносе данных мы столкнулись с такими проблемами:

      Как учитывать расходы, которые упадут на затраты в будущих периодах? Ведь, например аренду или оплату интернета можно заплатить и на месяц, а то и больше, вперед.

        Как разделить затраты?

        Огромное количество документов ПКО и РКО.

        Как обучить людей заполнять документ Авансовый отчет и учесть расход подотчетных денег в расходах?

       То есть перед нами стояла задача привязать все финансовые документы к периоду, добавить в ПКО и РКО операции - оплата на затраты и возврат на доходы, привязать оплату аренды к статье ДДС, так как учет оплаты аренды велся через поступление услуг.

        Но мы пошли другим путем:

- решили объединить все, что касается ДР в одном документе, таким образом, облегчив себе жизнь по доступу к данным и снизив количество документов,

- написали отдельный документ «Финансовый расход» на управляемых формах с необходимыми операциями – Приход, Расход, Выдача ДС подотчетному лицу, Возврат ДС подотчетным лицом, Оплата Аренды, Аванс, Затраты на открытие, Списание затрат на открытие, который делает движения по необходимым нам регистрам. Его можно создавать на одну операцию один за день, потому что в нем есть табличная часть, в отличие от ПКО и РКО, где одна статья = один документ. Этот документ стал существенным дополнением к существующим «ПКО», «РКО», «Внутреннее перемещение ДС». Мы ушли от довольно сложного документа «Авансовый отчет».  Так же в нем мы добавили поле тип расхода – это расходы магазина, расходы ЦО региона или расходы ЦО розничной сети. В нем 2 даты – в шапке документа это дата фактического расхода ДС (по ней берется курс валют), а в табличной части документа дата периода, на который упадут эти расходы. Так же там есть ответственный за расход помимо того, кто создал документ. Например, Вы сегодня оплатили услугу по вывозу мусора за год. В нашем случае, это один документ, в шапке которого будет стоять сегодняшняя дата. А в табличной части будет 12 строк, каждая из которых соответствует одному месяцу, на который упадут расходы по вывозу мусора. То есть, уплаченная сумма сегодня снимется с остатка в кассе, но на расходы в этом месяце упадет только 1/12 от нее. С помощью специального отчета можно отследить, дублировался ли расход или его вообще забыли произвести, увеличилась или уменьшилась сумма расхода по конкретной статье.

         Точно так же, как и для товарного учета, были установлены запреты периода внесения затрат, а именно запрет на создание и проведение финансовых документов (дата запрета для даты в шапке документа) и запрет для даты, на который должны упасть расходы (дата в табличной части документа).

       Тут же встал вопрос о том, как учитывать ОС и малоценку в УТ? Ведь не правильным же будет списывать сразу всю сумму покупки дорогостоящего оборудования на расходы. А как узнать, что надо производить замену оборудования? Справиться с этой задачей нам помог проект «Амортизация», который позволил вести учет ОС и малоценки по количеству как учет обыкновенного товара, а амортизацию списывать по сумме привязавшись к правилам в бухгалтерии.

       Все продолжает развиваться проект «Рабочий стол», в который была добавлена вкладка «Кассы», позволяющая контролировать и оперативно отслеживать остатки ДС в регионах во всех кассах. И все так же этот отчет был реализован на базе мобильных приложений для управленческого состава. Но вот с обучением азам управленческого учета «Чат+Новостная лента+рабочий стол» нам не очень помог. Нам пришлось использовать проверенный метод - выбирали пару быстро обучаемых регионов, обучали их. Потом к этим регионам прикрепляли 2-3 других региона для обучения.  В результате этого мы стали только контролировать и решать, в основном, сложные проблемы, чем освободили себе время для оперативного внедрения других проектов.

           В связи с тем, что сейчас реализуются проекты на базе мобильной платформы 1С, мы вынуждены были перейти на 8.3.

          Но это еще не все.

         Объединение баз позволило нам пойти дальше и предложить заказчику реализовать другое распределение затрат между ЦП - распределять такие затраты как затраты региона в общем, затраты центрального офиса не только на основании удельного веса в товарообороте, а по более справедливому способу на основании четырех показателей:

- удельному весу товарных остатков по количеству;

- удельному весу товарных остатков по стоимости;

- удельному весу товарооборота;

- удельному весу расходов.

      По этим коэффициентам вычисляется коэффициент распределения затрат. Для каждого типа расходов он свой.

В 

      Давайте теперь остановимся на том, что в результате мы получили?

      Первое, перепоручив внесение расходов директорам регионов, мы ушли от отчетности в Excel, отправки этой отчетности по почте и последующим ее внесением в базу.

     Второе, обучив персонал азам ведения УУ, мы, таким образом, убили двух зайцев – получили сотрудников, которые могут активно участвовать в оптимизации финансовых результатов деятельности организации и ушли от увеличения штата.

      Третье, имея один документ с разными операциями и табличной частью, который отвечает только за те движения ДС, которые падают на расходы, и в котором есть вся необходимая информация для анализа и контроля затрат, мы ушли от огромного количества документов ПКО и РКО и получили возможность контролировать своевременность и правильность внесения затрат, сведя к минимуму ошибки, которые возникают вследствие «человеческого фактора». А, привязав к этому документу фотокопию подтверждающего затраты документа, мы получили возможность оперативно просматривать когда, на что и сколько было потрачено ДС в любом периоде.

     Внедрение проекта «Амортизация» позволило нам устанавливать свои правила по амортизации ОС и малоценки и не так строго привязываться к правилам амортизации в бухгалтерии.

       Так же Заказчик получил возможность контролировать в режиме on-line остатков ДС в кассах регионов и самих затрат из этих касс, что немало важно.

    Объединение баз товарного и финансового учета позволило оперативно получать такую информацию, как ДДС, ДР, рентабельность деятельности, как самой организации, так и в разрезе подразделений и магазинов в единых отчетах, возможность построения оперативной финансовой аналитики в любых необходимых разрезах. И, самое главное, управленческий состав может строить отчеты по чистой прибыли хоть каждый день.

      Мало того, мы смогли объединить в единый отчет такие стандартные отчеты 1С как «Валовая прибыль», «Закупки» с учетом ТЗР, «Стоимостная оценка склада», «Взаиморасчеты с поставщиками» + точка безубыточности товара и прибыль. Этот отчет строится как в разрезе сезонов, так и в разрезе поставщиков с удельным весом каждого из показателей.

      Ну что же, ведение товарного и финансового учета в единой базе, оперативность и достоверность внесения первичной информации, оперативность построения аналитических отчетов в любых разрезах позволяет нам приступить к автоматизации процессов планирования и бюджетирования в этой же базе.

        Автоматизация бюджетирования позволит установить контроль самой базой 1С над перерасходами установленных лимитов по конкретным статьям затрат, а контроль за выполнением планов по различным показателям позволит оперативно анализировать эффективность деятельности самой организации в разрезе подразделений, магазинов и сотрудников.

       А заключительным этапом внедрения и автоматизации УУ у заказчика планируется внедрение новой модели оплаты труда, который будет основываться на коэффициенте эффективности – зарплата каждого сотрудника будет зависеть только от тех показателей, на которые он может влиять. Что может послужить хорошей мотивацией для повышения эффективности работы организации в целом. (Идея взята из разработок Системы "ТРИЗ-ШАНС")

      Подробно на этих пунктах останавливаться не буду, потому что эти проекты сейчас находятся на стадии разработки и согласования.

        Итак, давайте подведем итоги.

    Обобщив все вышесказанное, можно сделать вывод, что комплексная автоматизация бизнес процессов может быть эффективным способом решения всех задач УУ. В результате ее внедрения, управленческий состав получает инструмент, который позволяет ему оперативно контролировать, управлять, анализировать и принимать своевременные управленческие решения. Помимо этого, без значительных дополнительных капиталовложений заказчик получает эффективную систему управления организацией. Да, он платит за внедрение УУ, но главное он:

         Первое - экономит в будущем на постоянных расходах в виде оплаты труда дополнительных штатных единиц в бухгалтерии и аналитическом отделе.

         Второе - экономит на затратах IT-отдела (практически все расходы становятся единоразовыми).

      Третье - получаем обученный руководящий состав, который может оперативно влиять на эффективность деятельности организации. Ну, и в заключение, исходя из нашего опыта внедрения и автоматизации, хочу сказать, что не стоит забывать про наш менталитет. Поэтому при внедрении, по большей части применялось следующее:

 - прежде, чем что-то новое предлагать Заказчику, будь уверен, что оно сработает (должно быть веское обоснование того, что это действительно Заказчику нужно и что он с помощью этого сможет контролировать и чем управлять).

 - нет лучшего мотиватора для персонала, чем «собственный карман» + правило «трех китайских предупреждений» (убедились на личном опыте, что, сколько не пиши инструкций, их все равно либо не читают, либо читают через строчку). Поэтому, вместе с Заказчиком, было разработано следующее – мы докладываем, обосновываем, а он принимает меры.

 - «сарафанное радио» еще никто не отменял. Хотите застращать народ? Объясните самому говорливому, что его ждет за нарушение правил ведения документооборота и сроков внесения информации в базу, ну, например, погашения упущенной выгоды из-за его неповоротливости, и через пару дней весь персонал будет об этом гудеть. Smile

 - «всему свое время». Автоматизация УУ процесс не быстрый. Заказчик не всегда по достоинству сразу может оценить идею – обычно это происходит только после ее внедрения. Иногда, понимая, что без какого-то проекта нам не продвинуться дальше, мы его запускали без согласования и показывали результаты Заказчику. Основная часть таких решений была одобрена, но, к сожалению, не все. Например, проект «-1». При отсутствии какой либо модели определенной характеристики на магазинах продавец должен был внести это в определенное поле в базе на рабочем столе. В дальнейшем эта статистика должна была бы использоваться при досортировке или заказе поставщику. Так как заказчик счел эту статистику недостоверной, потому что не доверял внесенным данным от продавцов, этот проект «умер» на начальной стадии. Ну что ж, мы остались без денег, но зато набрались опыта.Wink

     Ну, и от себя лично, как известно, стандартная конфигурация 1С не всегда соответствует требованием конкретной организации. Для себя я сделала такой вывод – или учись программировать или такому внедренцу как я, который понимает язык программирования, но сам не программирует, а просто является очень опытным пользователем 1С, просто необходима команда хороших программистов 1С. Под словом «хороших» я подразумеваю специалистов, которые не только буквально выполняют ТЗ (что заказали, то и сделали, пусть даже и на «отлично»), но и продумывают наперед, что еще может потребоваться от программы в дальнейшем (в каких разрезах аналитика, какие механизмы контроля и т.д.). То есть, для того, чтобы достичь эффективного управленческого учета на базе 1С команда, состоящая из внедренца УУ и программистов, должна всегда быть как минимум на 2 шага впереди от желаний заказчика. Мне, можно сказать, крупно повезло – я пошла по второму пути.

        И перед тем, как попрощаться, хочу перед Вами поставить вопрос:

        А как можно определить – успешно внедрен управленческий учет или нет? Есть куда еще развивать, или нет? 

        Я готова Ваше мнение выслушать, а так же обсудить его на круглом столе.

                                                                                      Благодарю всех за внимание!"

     

          Скачав слады по указанной выше ссылке, Вы можете объдинить их с текстом доклада, что позволит Вам получить целостную картинку.

        Как и все докладчики, я, конечно же, переживаю... Ведь выступала то в первый раз на таких мероприятиях. Очень сильно переживала по поводу того, вписывается ли моя тема в идеологию конференции, будет ли интересна слушателям? И, как оказалось, напрасно Smile. Судя по реакции зала, который, слушая мой доклад, кивал головами и где-то посмеивался, а где-то поддакивал, тема внедрения управленческого учета актуальна и наши методы, которые мы использовали, интересны. К сожалению, мы, докладчики, были ограничены во времени регламентом, а рассказать есть что, да и поделиться опытом хотелось, поэтому приходилось ужимать по максимуму раскрытие многих вопросов своего доклада, ну и не хватило времени, чтобы ответить на некоторые вопросы подробно. Но это не беда, все с лихвой компенсировалось после, во время обеда и когда тебя ловят в коридоре. Правда, слышали ответы только те, которые задавали вопрос, поэтому я и решила написать эту статью и назвала ее так.
     Как я отметила в своем докладе я не программист, а  внедренец, поэтому скажу сразу, что вопросы разделились на 2 части – на те, что могу ответить сразу и на те, подробный ответ на которые могли дать программисты, с которыми я работаю. Итак, о чем же спрашивали в кулуарах и, на что я не успела ответить во время доклада?


1.      Почему не дано определение управленческого учета?
         Даю самое короткое определение управленческого учета, которое нашла:
    Управленческий учет - это процесс идентификации, измерения, сбора, анализа, подготовки, интерпретации и передачи управленческому персоналу информации, необходимой для планирования, контроля и управления текущей производственно-коммерческой деятельности предприятия.
         Если порыться в просторах интернета, то можно получить более подробную информацию, но я думаю, что для начала автоматизации достаточно и этого. Да и вообще, что такое управленческий учет можно дискутировать долго и много. В моем понимании это правильно построенная система как товарного, так и финансового учета, с помощью которой можно оперативно управлять, планировать, анализировать  и оперативно принимать правильные управленческие решения. Мало того, с помощью управленческого учета все бизнес процессы организации должны быть построены так, чтобы ее работа была похожа на работу хорошо отлаженного механизма. И, если этот механизм дает сбой, то можно было бы своевременно произвести его отладку. Но, это мое видение… Если Ваше отличается от него – пишите, обсудим.


2.      Сколько человек занималось внедрением?
         В команде внедрения у нас было 3 человека – консультант - внедренец + 2 программиста-разработчика. В зависимости от поставленной задачи руководителем проекта мог быть как консультант - внедренец, так и один из программистов-разработчиков.


3.      Как был организован процесс внедрения новых доработок в конфигурацию? В центральной базе это делать довольно сложно, особенно (тем более) в рабочее время, т.к. в данном случае остановка базы приводит к тому, что вся сеть вообще должна будет ждать окончания проведения регламентных работ?
         Все доработки делаются на свежем бэкапе до полной готовности. Потом в тестовой базе тестируются, а ночью обновляется конфигурация и уже в центральной базе проверяется. В случае острой необходимости, возможно обновление конфигурации во время работы в течение дня. Но, опять же, все доработки ведутся по большей части в тестовой базе, а потом переносятся в основную базу, что сокращает время простоя до минут 20.


4.      Кто занимался поддержкой проекта, когда основные блоки были внедрены, но еще продолжалось внедрение других блоков? Та же команда, кто и внедряли? Кто осуществляет поддержку сейчас? Есть ли у Вас другие клиенты?

         Все делает та же команда. Поддержкой проекта и новыми внедрениями занимаемся все вместе в зависимости от возникающих проблем и поставленных задач.
         Да, у нас есть другие клиенты, в том числе и на УТ11.

5.      Как можно понять из доклада, Заказчик был активно вовлечен в процесс внедрения, причем не только на уровне исполнителей, но и на  уровне руководства, и как я понимаю - на уровне руководства особенно. По вашему мнению активное участие руководства Заказчика - являлось одним из ключевых факторов успеха этого проекта, или можно было бы и без них обойтись?
        Вы совершенно правы, но с маленькой поправкой  – да, руководство принимало самое активное участие, но не в начале проекта. Активные действия с его стороны начались только тогда, когда мы перевели всех в единую базу товарного учета и руководящий состав смог осознать, какой инструмент для контроля и анализа он получил. До этого момента было сложно. Приходилось долго на пальцах объяснять что, как и зачем это им нужно. Переломным моментом стало ТЗ, в котором они захотели увидеть средневзвешенную себестоимость остатков товара в магазинах. Как выяснилось, на тот момент это было просто невозможным, потому что партионный учет велся через пень-колоду. Вот с этого момента и пошла жара Smile. Ну, и как я уже говорила в докладе, в дальнейшем нам очень часто приходилось внедрять разработки, а потом уж показывать Заказчику, что он с этого получает. Скажу одно – не выстрелил только проект «-1». Механизмы по товарному учету и продажам работают без сбоев уже 2,5 года, а механизмы по финансовому учету работают больше года и все без каких-либо серьезных доработок. В основном наводим «рюшечки» и ужесточаем контроль.
        Да, по моему мнению, руководство должно принимать активное участие в разработках. Почему? Да потому, что я считаю, что любой руководитель должен знать работу своих подчиненных и понимать, что и как происходит. Бывают разные моменты – иногда требуется административное решение, которое не обсуждается, а просто выполняется, а иногда нужно просто уладить конфликт между сотрудниками или сотрудниками и внедренцами, возникший в результате непонимания или простого сопротивления нововведениям. 


6.      Сколько всего длился проект (от старта до текущего состояния)?
         Проект был запущен в июле 2010г. Центральная база была переведена на учет товарных запасов по характеристикам в августе и с сентября этот учет начал вестись полным ходом. Из-за неторопливости айтишников и не очень сильного желания Заказчика (то сервер не куплен, то работа в единой базе это бред, то ведение партионного учета по складам и характеристикам не реален, то время отпусков и праздников, ну и в том же духе) магазины были переведены в единую базу за период апрель-май 2011.
        После перевода осталась одна проблема, которая о себе напоминает до сих пор – это учет товарных запасов в центральной базе товарного учета до сентября 2010г. без характеристик, а после – по характеристикам. До сегодняшнего дня, при построении отчетов, надо помнить об этом. Так же первое время были трудности с возвратами от покупателей и поставщикам – модель была продана или куплена без характеристики, а возвращается с ней. Приходилось решать это с помощью «костылей» и документов списания/оприходования и корректировки долга. Слава богу, это длилось не долго – только в течение гарантийного срока.
       Дальше стало легче Smile. Руководство, получив в руки мощный инструмент контроля и управления, «проснулось» - начались сыпаться ТЗ по написанию механизмов скидок, акций, контроля по работе магазинов, выполнения планов, загрузки магазинов. Так же в этот период был реализован проект по ЗП. И самое интересное – все им нужно было «еще вчера». Когда все это было практически налажено, они поставили перед нами задачу перенести финансовый учет с сохранением четырехлетней истории в центральную базу с товарным учетом. Приступили мы к написанию механизмов и переносу данных в сентябре 2012г. В феврале 2013г. вся сеть уже начала вести товарный и финансовый учет в единой базе. Обучение персонала азам УУ заняло 2 месяца – декабрь 2012 и январь 2013. С февраля 2013 и по сей день, мы производим только поддержку внедренных механизмов и пишем отчеты для различного анализа. Так же на данный момент ведутся переговоры о внедрении планирования и бюджетирования с оглядкой на новую модель оплаты труда.


7.      Работа с заказами поставщику это целая история. Как можно делать заказ на основании одного отчета и статистики продаж?
         Этот вопрос возник, скорее всего, по моей вине. Из-за того, что сильно волновалась, я, возможно, резко перешла к этому пункту и слушатели не сразу уловили смысл (или вообще потеряли его Smile). Перед тем, как сказать о проекте «Стол заказов», я рассказывала о проекте «Биржа», где говорила про несколько коэффициентов и показателей, используемых для автоматической (или полуавтоматической) досортировки магазинов. Эти же показатели используются в обработке «Стол заказов» плюс сроки поставок (ориентир – начало продаж товара какого-либо типа или вида в магазине или регионе в целом) и средняя цена продаж данного типа изделия. При этом благодаря общей картине в одном отчете, можно сразу понять что, на когда, сколько и на какую сумму нужно заказывать. Конечно, программа дает только рекомендации, а не руководство к действию. Но, согласитесь, вы получаете все и сразу и без кропотливой работы ручками. Вы получаете готовый отчет, который потом спокойно садитесь и анализируете, корректируете и принимаете решение.


8.      Данные по зарплате обрабатывались потом непосредственно в УТ или же выгружались в ЗиУП?
         По ЗП было написано 2 документа (управляемые формы) – Формат начисления ЗП и сам документ начисления ЗП. ЗП начисляется на основании табеля, написанного на тех же управляемых формах. Все это делается в одной базе, только в тонком клиенте. Мы, вообще, от какого либо переноса документов ушли. Все разработки ведутся на 1С для единой базы.


            Ну что же, это как раз те вопросы, на которые я могла ответить сразу. Но была еще порция вопросов технического характера, связанная конкретно с программированием. По этим вопросам следует обращаться к моим программистам, написав соответствующие комментарии к данной статье. Я думаю, что они более квалифицировано Вам на них ответят.


            Опять же, из-за регламента, не было возможности рассказать подробнее о наших внедренных проектах таких как:


1.      Проект «Чат + Новостная лента + Рабочий стол». Суть этого проекта заключается в оперативном общении, оперативном решении мелких задач, оперативном оповещении всех сотрудников о каких либо изменениях.


2.      Вкладка «Распоряжения». Предназначена для оперативного донесения информации, которая заключается в распоряжениях, как до всего персонала, так и до отдельных магазинов или отделов.


3.      Вкладка «Выторги». Отчет с быстрым доступом к такой информации как:
- в сети магазин или нет;
- количество и сумма продаж, возвратов, итого на конкретный момент по каждому магазину в отдельности;
- % выполнения плана за день, месяц;
- % загруженности магазина или склада по моделям и характеристикам;
- погода.


1.      Проект «Биржа». С помощью обработки сами директора регионов могут производить досортировку вверенных им магазинов с других регионов согласно спросу покупателя на основании нескольких показателей, таких как последняя дата прихода товара на магазин, дата последней продажи, заполнение магазина в разрезе модельного ряда и характеристик, коэффициента оборачиваемости модели в конкретном магазине.


2.      Проект «Фирменные товарные чеки». Учет этих чеков построен по принципу бланков строгой отчетности (доверенности). Так же каждый фирменный товарный чек имеет штрихкод, который исключает возможность махинаций с продажами и возвратами.


3.      Проект «Продажи по терминалам». Была реализована возможность продажи по нескольким терминалам + смешанные продажи (нал + терминал).


4.      Проект «Начисление ЗП в УТ (единая база)». На управляемых формах написан табель учета рабочего времени, документ «Формат начисления ЗП», документ «Начисление ЗП», в котором на основании данных табеля и данных в документе «Формат начисления ЗП» производится само начисление ЗП в разрезе дней и статей начисления по магазинам и сотрудникам этого магазина.


5.      Проект «Финансовый документ УТ (единая база)». Отдельный документ «Финансовый расход» на управляемых формах с необходимыми операциями – Приход, Расход, Выдача ДС подотчетному лицу, Возврат ДС подотчетным лицом, Оплата Аренды, Аванс, Затраты на открытие, Списание затрат на открытие, который делает движения по необходимым регистрам в зависимости от вида операции.


6.      Проект «Амортизация в УТ (единая база)». Позволил вести более гибкую систему начисления амортизации, не такую строгую, как в бухгалтерии.


7.      Проект «Распределение расходов по 4 показателям (единая база)». Распределение расходов не только по количеству и товарообороту, но и по другим показателям, которые являются дополнительной мотивацией для руководящего состава регионов.


8.      Мобильные приложения для управленческого состава – Проект «Где? Сколько? Почему?». Такие отчеты, как «Выторги» (см. пункт 3.) и «Кассы» доступны руководящему составу на мобильном телефоне.   


            Возможно, кого-то заинтересовали эти проекты. Тогда выбирайте, пишите комментарии – мы ответим и развернем все подробно.


            И, в заключение, хочу поделиться своим опытом докладчика-новичка с такими же докладчиками на следующей конференции.


            Уважаемые будущие докладчики-новички, самый главный Ваш враг – это СТРАХ


            Страх перед аудиторией, в которой сидят спецы своего дела и могут тебя подловить на любом слове так, что мало не покажется. Smile
            Или Страх в таком виде – «И куда я лезу со своей темой и совсем не программист?».
            А может Страх чего-то забыть и не рассказать?
            Страх не правильно все сделать или глупо ответить на вопрос…


            Забудьте про СТРАХ! Помните главное – то, о чем Вы будете рассказывать, Вы знаете досконально. Вы же собаку на этом съели Wink. Презентацию стройте так, чтобы слайды были подсказками. Потому что я на середине доклада поняла, что полностью забыла текст и, только благодаря пунктам на слайдах, смогла рассказать все. Аудитории не бойтесь, ведь, отвечая на вопросы или выслушивая мнение слушателей, Вы можете понять в правильном ли направлении идете. А может, есть решения получше Вашего? Так же выясняется, что Ваша тема интересна, пусть и не многим. На своем докладе я заметила, что никто не вышел из слушателей (как и не зашел Smile). Значит, была моя аудитория. Smile
              Так же выбросите из головы мысли о том, чтобы уйти с дистанции на полпути. У Вас есть модераторы, которые Вам помогут. И, пользуясь случаем, хочу выразить огромную благодарность модератору нашей секции Александру Кунташову (kuntashov) за помощь в написании доклада и поддержку в трудные минуты, своевременную критику. Благодаря ему я смогла заранее продумать ответы на вопросы (кстати, большинство вопросов из этой статьи как раз и были им изначально заданы до конференции, а потом задавались уже слушателями).
              Так что, отбросьте все страхи и сомнения – двигайтесь вперед, повышайте свой профессиональный уровень, знакомьтесь с новыми людьми, расширяйте свой кругозор!
                                    Удачи Вам на будущей конференции!
 
              P.S.: Отдельная БОЛЬШУЩАЯ благодарность организаторам конференции за возможность выступить с докладом человеку, который еще не успел заработать статус на infostart.ru! Благодаря этому я смогла, как говорится в народе, «и себя показать, и на других посмотреть», познакомиться с интересными людьми, узнать в одном месте за короткий промежуток времени много новой, интересной и полезной информации. Уже в планах приезд на следующую конференцию.Smile

****************

Приглашаем вас на новую конференцию INFOSTART EVENT 2019 INCEPTION.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. kuntashov 418 18.11.13 10:20 Сейчас в теме
Лилия, я предлагаю вам и текст вашего доклада опубликовать - я знаю, что он у вас уже готов :)
Evgen.Ponomarenko; +1 Ответить
28. LiliyaM 77 18.11.13 21:51 Сейчас в теме
(1) kuntashov, Спасибо, так и сделаем :)
2. tango 493 18.11.13 10:32 Сейчас в теме
Почему не дано определение управленческого учета?
Даю самое короткое определение управленческого учета, которое нашла:

чудо! то есть до доклада об этом даже мысли не было?!
3. kuzmichenko 18.11.13 10:39 Сейчас в теме
Очень хороший доклад, видно было что огромную работу проделали и как вендор и как спикер)
29. LiliyaM 77 18.11.13 21:52 Сейчас в теме
4. PAVI 1382 18.11.13 10:54 Сейчас в теме
Хочу поддержать коллегу-внедренца. Отдельное спасибо за то, что преодолели страх (я тоже ОЧЕНЬ боялась выступать).
У многих из нас есть чем поделиться с другими. Этим и ценна площадка Инфостарта :-)
5. pumbaE 644 18.11.13 10:57 Сейчас в теме
Подскажите регламент ввода новой номенклатуры, кто отвечает за ввод новой позиции, устанавливает цены по регонам? Есть ли крупные поставщики которые требуют своей отчетности?
30. LiliyaM 77 18.11.13 22:13 Сейчас в теме
(5) pumbaE,
"Подскажите регламент ввода новой номенклатуры" - Номенклатуру вводят ответственные лица (минимум 2 взаимозаменяемых сотрудника)при поступлении нового товара, а с помощью "Стола заказов" номенклатуру можно сразу создавать при заказе у поставщика. При создании номенклатуры сразу же заполняются все необходимые для учета и последующей аналитики данные (без их заполнения программа просто не даст создать карточку номенклатуры).

"кто отвечает за ввод новой позиции" - первоочередную ответственность несет отдел заказов, который предоставляет необходимую информацию, за своевременность внесения номенклатуры (по уже предоставленным данным)- ответственные лица за создание номенклатуры в базе.

"кто устанавливает цены по регионам?" - цены устанавливаются централизованно в ЦО отделом ценообразования на все регионы сразу.

"Есть ли крупные поставщики которые требуют своей отчетности?" - В основном работают по предоплате или отсрочке платежа, но есть и поставщики, с которыми работают по реализации и отчитываются документом "Отчет коминтенту о продажах" в оговоренные сроки. Данный документ создается только после выравнивания партий (эта процедура проходит каждый день после закрытия всех магазинов).

6. tango 493 18.11.13 11:10 Сейчас в теме
время простоя до минут 20

20 на реструктуризацию - это какого ж размера база?
несколько магазинов + чат + рюшечки-плюшечки...
7. pumbaE 644 18.11.13 11:16 Сейчас в теме
(6) tango, 10 минут на блокировку подключения, что-бы успели закончить работу другие пользователи, получение данных из хранилища бывает очень долгое время, обновление, включение регламентных заданий, запуск пользователей, первоначальный запуск, вдруг какую подсистему обновили и надо первый раз запустить и заполнить необходимые данные.

Почему технологическое окно не может занимать 20 минут?
8. mymyka 18.11.13 11:17 Сейчас в теме
(6) Танго все никак не может поверить в существование реальных управленческих решений на базе 1С )
Имхо, имелось ввиду внесение изменений НЕ требующих реструктуризации, как то изменение форм/модулей и прочие мелочи. А пользователей выгоняли, дабы не рисковать с динамическим обновлением + чтобы не использовались изменные формы/обработчики.
9. DitriX 1855 18.11.13 12:43 Сейчас в теме
(6) возьмем базу в 200 гигов, на текущий момент база на 8.3, а у 8.3 очень плохо с обновлением, фоновое обновление работает через Ж, а вместе с ним и динамическое через Ж, чаще всего из-за кешей сервера.
В базе работает 150 человек, т.е. если ставить цель срочного обновления - ставится блокировка сеанса, до этого за пол часа пишеться сообщение - что база будет недоступна с такого времени по такое.

Однако, обычно пару ключевых человек - еще сидят, например набивают накладную, ну не успели они, поэтому идет звонок ключевым, ожидание окончания вбивания, или просьба записать документ. Обычно таких может быть и 1 человек, а может быть и 5.

Потом обновление из хранилища - раньше делали сравнение, потом плюнули и делаем полную загрузку конфигурации, это тоже время.

Потом перезагрузка сервера, обязательно, в 99% случаях и без нее все норм проходит, но в 1% 1С начинает обращаться к кешам и вообще такую ахинею выдавать, что проще перезагружать по регламенту. Можно и службу перезагружать, но сервер надежней. Надеемся в 8.3.4 - исправят это все.

Вот теперь к вам вопрос - а как у вас обновление? Выкинули, обновили и все? И типо я программист мне все можно? Шучу.
10. tango 493 18.11.13 12:50 Сейчас в теме
три человека, и все решили, что 20 минут - это много
я хотел сказать, что за 20 минут обновить базу нереально, если это не локальная файловая пустышка

Запустил ночью тестирование и исправление базы на 80 гигов, поставил одну галочку "Реструктуризация". В итоге за ночь не успело пройти
11. pumbaE 644 18.11.13 13:02 Сейчас в теме
(10) tango, надо учиться яснее выражать свои мысли.
12. tango 493 18.11.13 13:12 Сейчас в теме
13. DitriX 1855 18.11.13 13:54 Сейчас в теме
(10) ну тут я не знаю как у вас, у нас полностью все галочки проходит за 8 часов.
Правда у нас сервер с ССД, без ССД - проходило часов 16. Это если учесть что например регистр партий и товаров на складах имеют более 10 млн записей.

Но это по регламенту делается раз в месяц на центарльной, и раз в неделю на бэкапе на отдельном сервере. И если на бэкпе были ошибки, то проводим экстренно на ЦБ.

Но это к статье не относится.

А вообще - 20 минут, благодаря всяким фишкам, описанным в статье, типа чата и т.д. - сильно помогает в обновлении базы.
14. pt_olga 62 18.11.13 14:40 Сейчас в теме
Лилия, Вы молодЕц! :)
что выступили, и что написали эту статью,
частично испытывала аналогичные сомнения перед своим выступлением и тоже в качестве "юного докладчика"))

смущает только, что Вы себя называете внедренцем, судя по знанию предмета ну никак не меньше уровня системного или бизнес-аналитика. Для меня внедренцы это мальчики или девочки, которые изучив инструкцию, обучают и/или консультируют пользователей на рабочих местах.
15. tango 493 18.11.13 15:25 Сейчас в теме
(14) pt_olga,
судя по знанию предмета


1. тс использовала термин "управленческий учет" (как бы предмет автоматизации) и только после доклада посмотрела в нете, а что же это такое
2. какого объема у нее на проекте рабочая база, что они туда запихонили чат, но она все равно обновляется за 20 минут?

итого, по крайней мере два вопроса, которые склоняют меня не пожалеть, что доклада не слышал
16. DitriX 1855 18.11.13 17:06 Сейчас в теме
(15) скажу как один из докладчиков - времени мало, урезалось все, что возможно.
А если вы пришли слушать про УУ и не знаете что это такое, то какой смысл туда идти? Это же не курсы по УУ. Т.е. конференция подразумевает, что вы азы знаете, если же нет, то и слушать дальше - смысла нету.

Это приблизительно так, я бы в своем докладе про мобильную платформу - начал с того, что рассказывал про то, что такое конфигуратор и как выглядит мобильник.
Я думаю с такого доклада - вы бы точно ушли :) Или я не прав?

После доклада звучала цифра 200+гигов и 100+ пользователей.
17. tango 493 18.11.13 17:21 Сейчас в теме
(16) DitriX,
если вы пришли слушать про УУ и не знаете что это такое, то какой смысл туда идти?

задумалсо.
1. я знаю что есть уу
2. я не знаю что есть уу
в каком случае мне идти слушать докладчика, который не знает что есть уу?

**

200 Г - обновление 20 мин ?
ок
пс: а перед обновой они *.dt делают ?
Vladimir Litvinenko; +1 Ответить
19. DitriX 1855 18.11.13 17:35 Сейчас в теме
(17)если доклад посвящен не УУ. Например вы можете послушать доклад про влияние северного сияния на миграцию дождевых червей. Там УУ не применяется, и докладчик модет не знать даже что это такое.

Однако, если доклад соприкасается УУ, то ни в коем случае туда не идите, и ничего не слушайте. Потому что люди, оказывается, могут говорить двусмысленно. Т.е. когда меня спросят о том, что такое УУ, я сомневаюсь, что они захотят услышать трактовку из инета (которая кстати отличается от сайта к сайту), а захотят услышать личное мое мнение о том, что это такое, что я в него вкладыаю поверх стандартного определения (ибо даже устоявшееся определение в обществе может быть ошибочно или не полно).

ИМХО: данная статья - вырезанна из контекста конференции, если вы на ней не были и не смотрели видео, то вообщем то и судить смысла нету. иначе это все похоже на вброс ... на вентилятор :)
Это приблизительно - как вы вырезали мою цитату из контекста, доведя ее, таким образом, до абсурда.

З.Ы. Я надеюсь что вы уже научились выражать свои мысли яснее и в вашем комментарии нет глубого смысла, доступного для понимания только вам :)
21. tango 493 18.11.13 17:42 Сейчас в теме
(19) DitriX,
если доклад посвящен не УУ
Прикрепленные файлы:
23. tango 493 18.11.13 17:52 Сейчас в теме
+(21) ничего что я так кратенько?
20. DitriX 1855 18.11.13 17:36 Сейчас в теме
(17) добавление.
dt? 200гигов база? это очередной сарказм? :)
24. tango 493 18.11.13 17:53 Сейчас в теме
18. pumbaE 644 18.11.13 17:25 Сейчас в теме
(15) tango,
2. какого объема у нее на проекте рабочая база, что они туда запихонили чат, но она все равно обновляется за 20 минут?
что за сарказм. У меня тоже в рабочее время обнволяеться до 20 минут, потому как тяжелые обновления откладываем на ночное время, почему 200 гиговая база не может обновиться меньше чем за 20 минут ?
22. tango 493 18.11.13 17:48 Сейчас в теме
(18) pumbaE, "почему 200 гиговая база не может обновиться меньше чем за 20 минут ?" всегда, если иное не отмечено дакладчиком
все доработки ведутся по большей части в тестовой базе, а потом переносятся в основную базу, что сокращает время простоя до минут 20


это возможно, если ни одна доработка не касается больших таблиц
это значит, что ПРОЕКТ состоял из одних только бантиков и плюшечек
25. DitriX 1855 18.11.13 18:12 Сейчас в теме
(22) в течении рабочего дня - никто большие изменения, которые требуют реструктуризации - не вносит, только ночью. И даже если не так, то вот сейчас, персонально для Вас - добавил на тестовом серевере реквизит в регистре, где 8млн записей, база на тестовом сервере (которые является обычным компом с обычными дисками - реиндексация прошла за 4 минуты. Так что ищите проблемы на вашей стороне :)

Дальнейшие споры не по теме - предлагаю вынести в личку, дабы не спамить. Тем более, что докладчик сказал - что он не программист, и что там в конфигураторе творится - не его профиль.
26. tango 493 18.11.13 18:26 Сейчас в теме
(25) DitriX, ок. за персонально для меня я что-то испытываю.
про 8 млн строк == 4 мин это интересно, но не вижу причин ходить в вашу личку (чтоб без обид - просто освежите в памяти последовательность сабжей здесь).

справедливое замечание - с руководителей проектов 1с, не шарящих в собственно 1с, спрашивать не приходится.
однако, их сильной стороной должно бы быть (ну, имхо) понимание, что название доклада должно как-то отражать его содержание
27. DitriX 1855 18.11.13 18:44 Сейчас в теме
(26) а вы доклад видели? А то у меня закрадывается подозрение, что - нет:)
32. tango 493 19.11.13 10:17 Сейчас в теме
(27) DitriX, да, доклад не видел. в свою очередь, имею уверенность, что вы подхватили мою нитку, не прочитав (2), где приводится цитата сабжа: докладчик доклада об эффективном УУ поинтересовался в нете предметом доклада после самого доклада :)
**
пс: не слушать собеседника - черта многих руководителей 1с-проектов
Прикрепленные файлы:
34. DitriX 1855 19.11.13 14:36 Сейчас в теме
(32)уже скучно :)
(33) выделяйте абзацы, а то все слилось в одно и тяжело разобрать :)
(31)
Это хорошо, но это самый нижний уровень управленческого учета, который так или иначе присутствует во всех комплексных учетных решениях

Суть доклада, по моему мнению, сводилось именно к тому - как то, что есть - заставить работать.
Вот приходишь к клиенту, у него есть отдел, который занимается интернет магазином, там все круто, аналитики, саппорт, менеджеры. ИМ свежий, ему 2 года и работает он в минус 5%, т.е. в него еще вливают инвестиции. Весь анализ и прогнозы - идут от этой цифры. Однако, прийдя туда - начинаешь ковырять партии и взаиморасчеты. Тут всплывает картина - ИМ работает в плюс 13%. Вопрос - где деньги?

Т.е. идея в чем - как вы и сказали - УУ это основа, но вот надо чтобы она была верная, иначе грошь цены всем этим аналитикам и менеджерам. Они же отчеты строят на основании чего?

Ну как то так. ИМХО.
35. LiliyaM 77 19.11.13 14:42 Сейчас в теме
(34) DitriX, Спасибо за замечание, постараюсь исправиться :)
36. tango 493 19.11.13 14:44 Сейчас в теме
39. pumbaE 644 19.11.13 15:27 Сейчас в теме
(22) tango, сижу сейчас рюшечки ваяю - лучше бы я космические корабли строил которые будет летать на супер серверах.
Рюшечки сделать, что бы продать заказчику такая же адова работа, я не говорю про дерьмо завернуть в красивую обертку.
40. tango 493 19.11.13 15:32 Сейчас в теме
(39) pumbaE, кому сейчас легко. но мы обсуждали доклад (прошу заметить - не докладчика и не их (ее) проект. а ее доклад на ИС)
вот, например, сильная фраза:
после начала внедрения у наших заказчиков очень часто происходит реструктуризация самой организации - перестраивается структура, оптимизируются бизнес-процессы, а некоторых просто увольняют за не соответствие занимаемой должности или уходят сами (если не хотят обучаться и развиваться)

хочется или снять шляпу, или станиславского
**
но и тут - не без хитрости
совпадение по времени "очень часто" не есть причина-следствие
**
но связь "критические моменты - сентябрь/ноябрь - погода" заинтриговала
надо полагать, речь идет о торговце обувью
**
по ходу
или местная/европейская обувь оказалась дешевле китайской (во что верится с трудом, даже с доставкой)
или спрос сместился в более дорогой, но качественный сегмент (что опять же с трудом - украинская обувь качественнее китайской? качественная европейская обувь в разы дороже европейской же, сопоставимой по качеству с китаем)
собственно, эти тенденции должны просчитывать управляющие торговыми точками на коленке (в уме,екселе,блокноте)
но у них интерес отличен от владельцев
а владельцы могли тормозить, не видя цифр за валом
возникает вопрос - не были ли бы решены столь грандиозные задачи простым наведением порядка в типовой торговой системе, без всяких рюшечек&пряников?
43. LiliyaM 77 19.11.13 16:31 Сейчас в теме
(40) tango,
по ходу
или местная/европейская обувь оказалась дешевле китайской (во что верится с трудом, даже с доставкой)
или спрос сместился в более дорогой, но качественный сегмент (что опять же с трудом - украинская обувь качественнее китайской? качественная европейская обувь в разы дороже европейской же, сопоставимой по качеству с китаем)
собственно, эти тенденции должны просчитывать управляющие торговыми точками на коленке (в уме,екселе,блокноте)
но у них интерес отличен от владельцев
а владельцы могли тормозить, не видя цифр за валом

кто ищет - тот всегда найдет достойную замену :)
31. nurpoz 1025 19.11.13 09:36 Сейчас в теме
Спасибо за интересный доклад. Смотрел у знакомого он-лайн трансляцию вашего выступления. Вполне достойно, видно, что волновались, но это все наживное. )

Подскажите, такой вот вопрос. Цель автоматизации УУ заключается в том, чтобы предоставить руководству инструмент для принятия адекватных управленческих решений, которые будут определять, не только опаративность управления и тактику действий, но и стратегию развития компании. В описанном же вами примере автоматизация УУ позволяла только оперативно управлять ценами и пр. Это хорошо, но это самый нижний уровень управленческого учета, который так или иначе присутствует во всех комплексных учетных решениях. Ни о каком стратегическом управлении вы не упомянули. Возможно это осталось за кадром? Были ли приняты какие-то управленческие решения на базе полученных актуальных данных из системы, чтобы это серьезно меняло вектор развития компании заказчика или усиливало бы его позиции в существующей ситуации и пр.?

Ведь получается, что, как вы и написали, можно было бы нанять кучу аналитиков, но это ежемесячные траты. А здесь разве это не ежемесячные траты, начиная с 2010 года?
33. LiliyaM 77 19.11.13 14:16 Сейчас в теме
(31) nurpoz, Вы совершенно правы, "Цель автоматизации УУ заключается в том, чтобы предоставить руководству инструмент для принятия адекватных управленческих решений, которые будут определять, не только опаративность управления и тактику действий, но и стратегию развития компании". Но, как можно определить стратегию развития компании не имея статистики и тенденций по продажам в различных разрезах (начиная с характеристик и заканчивая поставщиком)? Я же не сказала, что от аналитиков надо вообще отказаться :). Автоматизация позволяет просто сократить их количество до необходимого минимума, ведь программа дает только рекомендации. Я думаю, что Вы со мной согласитесь, что правильная стратегия основана на анализе в различных показателях (статистика) + тенденции (продаж, сегмента рынка) + различная дополнительная информация (разные слухи, предположения, догадки) + ИНТУИЦИЯ аналитика и руководящего состава. Давайте с Вами ответим на вопрос: компания хочет определить стратегию своего развития, на что она в первую очередь будет опираться - на тенденции? доп. информацию? интуицию? анализ? В разных случаях по разному, но везде будет анализ. В зависимости от того как оперативно можно получить этот ДОСТОВЕРНЫЙ анализ и будет зависеть как быстро компания будет реагировать на изменения на рынке.
Так же не последнее место в успешности компании занимают кадры. При внедрении все, наверное, сталкиваются с сопротивлением персонала, а в некоторых случаях и с откровенным саботажем :). Так вот, после начала внедрения у наших заказчиков очень часто происходит реструктуризация самой организации - перестраивается структура, оптимизируются бизнес-процессы, а некоторых просто увольняют за не соответствие занимаемой должности или уходят сами (если не хотят обучаться и развиваться). Это говорит о том, что руководящий состав начинает четко понимать кто и на какой должности должен быть и что от него требуется.
"Были ли приняты какие-то управленческие решения на базе полученных актуальных данных из системы, чтобы это серьезно меняло вектор развития компании заказчика или усиливало бы его позиции в существующей ситуации и пр.?" - думаю, что есть. В начале компания торговала только китайским товаром, причем другие поставщики обсуждались неохотно - только в виде экспериментов. На основании оперативной статистики продаж в сезон делались до заказы этим поставщикам, а на следующий сезон некоторым уже и полноценные заказы. И таким образом за 2 года полностью поменялся вектор ориентации закупок с Китая на отечественного поставщика + кое-кто из Европы, что позволило удержаться на плаву в критические моменты (у нас на Украине с погодой что-то непонятное творится :) - в сентябре холод собачий, а в ноябре в туфлях ходим).

"Ведь получается, что, как вы и написали, можно было бы нанять кучу аналитиков, но это ежемесячные траты. А здесь разве это не ежемесячные траты, начиная с 2010 года?" - не спорю, но это зависит от самого заказчика :). Если клиент "долго созревает" и не может найти управу на свой IT-отдел и остальных сотрудников, то и платит больше. Только вот простой вопрос - много ли управленцев подсчитывают суммы недополученной прибыли или убытки, которые несут, в случае неправильно принятых решений на основании неполного или недостоверного анализа? Я думаю, что эта сумма будет на порядок больше, чем оплата за внедрение УУ.
37. nurpoz 1025 19.11.13 15:00 Сейчас в теме
(33)
В начале компания торговала только китайским товаром, причем другие поставщики обсуждались неохотно - только в виде экспериментов. На основании оперативной статистики продаж в сезон делались до заказы этим поставщикам, а на следующий сезон некоторым уже и полноценные заказы. И таким образом за 2 года полностью поменялся вектор ориентации закупок с Китая на отечественного поставщика + кое-кто из Европы, что позволило удержаться на плаву в критические моменты

Вот это нормальный пример. Вам бы обследовать последствия вашего внедрения в этом ключе. Получился бы отличный кейс.
38. LiliyaM 77 19.11.13 15:19 Сейчас в теме
(37) nurpoz, Спасибо, будем думать в этом направлении. А то как-то за внедрениями и не было времени спокойно все оценить и привести в единую структуру...
41. tango 493 19.11.13 16:02 Сейчас в теме
42. LiliyaM 77 19.11.13 16:30 Сейчас в теме
(41) tango,

возникает вопрос - не были ли бы решены столь грандиозные задачи простым наведением порядка в типовой торговой системе, без всяких рюшечек&пряников?

с юмором отвечаю - наведение порядка в типовой торговой системе привело к наведению порядка в головах :), но, при этом, без рюшечек и пряников далеко не уедешь на типовой. Подскажите мне, может я не знаю, хоть один стандартный отчет в типовой, который бы показывал почти все и сразу в одном отчете?

вот, например, сильная фраза:
после начала внедрения у наших заказчиков очень часто происходит реструктуризация самой организации - перестраивается структура, оптимизируются бизнес-процессы, а некоторых просто увольняют за не соответствие занимаемой должности или уходят сами (если не хотят обучаться и развиваться)

хочется или снять шляпу, или станиславского

вот в этом и заключается задача внедренца при наведении порядка - заставить думать управленческий состав и думать правильно. Это выгодно как для нас, внедренцев (есть работа), так и для управленцев - получают мощный инструмент, то есть взаимовыгодное сотрудничество :)

Ну, и ко всему этому, очень бы хотелось поработать с заказчиком, который самостоятельно видит конечную цель и пути ее достижения, а не только "хочу чтобы это было так" - "а цель? чего в результате хотите получить? и т.д." и вот тут долгая пауза.
44. tango 493 19.11.13 16:34 Сейчас в теме
(42)
хоть один стандартный отчет в типовой, который бы показывал почти все и сразу в одном отчете
это вы зачем интересуетесь (типо юмор да?)
задача внедренца при наведении порядка - заставить думать управленческий состав
хм. а всякие там тз, диаграммы ганта, акты выполненных работ - 1сные сопли, пусть их жуют программисты.
ок. хороший доклад
45. LiliyaM 77 19.11.13 17:04 Сейчас в теме
(44) tango,
хм. а всякие там тз, диаграммы ганта, акты выполненных работ - 1сные сопли, пусть их жуют программисты.

не спорю, это тоже задачи внедренца, но - если заказчик "не созрел" (подразумеваем - не начал конструктивно думать), то и это все может закончится на уровне "ТЗ - сделано" без какой либо логики, системы и структуры.

ок. хороший доклад

Если без сарказма (что за Вами наблюдается :)), то СПАСИБО!
46. tango 493 19.11.13 17:15 Сейчас в теме
(45) да ладно.
в самом деле, вы показали, что руководитель - не 1сер поставил приоритет на обработку (созревание по-вашему) заказчика.
1сер более склонен полагать, что за это ему не платят
в оправдание могу сказать, что
во-первых, ему действительно платят не за это
во-вторых, заказчик (представитель заказчика) если и не очень умен (с точки зрения 1сера), но наверняка достаточно хитер, чтобы оказаться на этом месте
в-третьих, созревание заказчика обусловлено внутри-фирменными причинами и, в меньшей степени, экономической ситуацией
исполнителю работ вольно думать, что от общения с ним или от результата его работ что-то изменится в "созревании"
на самом деле сам факт его, исполнителя, появления на фирме - результат некоторых движений у заказчика
эти движения-первопричина могут быть продолжены или остановлены по ходу выполнения проекта, и в некоторой степени это связано с проектом. но последняя связь - отнюдь не определяющая, а вовсе даже наоборот
48. LiliyaM 77 19.11.13 18:31 Сейчас в теме
(46) tango, с одной стороны Вы правы, но с другой стороны мы немного по разному смотрим на сам процесс внедрения :), но суть одна :)
49. tango 493 19.11.13 18:37 Сейчас в теме
(48) суть в том, что следующему клиенту, какой-нибудь бизнес-вумен, вы можете не понравиться. она не словит кайфа от "умных разговоров" с вами
50. LiliyaM 77 19.11.13 19:13 Сейчас в теме
(49) tango, ну и тут не вопрос. К каждому клиенту свой подход - все то же самое, но под другим соусом, отдельно для бизнес-вумен. :)
51. LiliyaM 77 19.11.13 19:14 Сейчас в теме
(49) tango, а, еще можно заслать в таком случае на внедрение обаятельного мужчину :)
52. tango 493 20.11.13 08:12 Сейчас в теме
(51) да, случаи бывают разные
но ситуация с обувью уникальна
это ведь челноки
суровые люди, клетчатые сумки, поезда, китайская граница
хунхузы. и женщины у них хунхузки
а тут приходит такая рафинированая киевская, не побоюсь абадонны, интеллигентная ципочка
да еще, небось, с верхнего города
а самый кайф - деньги идут не на нее, а на дело!

а если еще после этого они научатся считать в этой долбаной 1с и увидят, на какой точке сколько у них воруют - ваще чики-чики! жизнь удалась, настоящие бизнесмены, блин!
47. tango 493 19.11.13 18:02 Сейчас в теме
задача руководителя проекта - уловить первопричину-движения и подстроить под него тз, сроки, бюджет
53. pumbaE 644 20.11.13 09:10 Сейчас в теме
Не оскудевает земля РУСЬкая на пейсателей.
54. tango 493 20.11.13 10:30 Сейчас в теме
(53) pumbaE, так это ж хорошо
еще лучше - рожает еще земля (по абадонне - не обязательно русская) чейтателей для докладов
**
(курсантов для курсов, пользователей для 1с, etc)
55. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 00:46 Сейчас в теме
Отдельно хотелось бы поблагодарить Лилию за смелость поднять обсуждение такой непростой темы как "Управленческий учет". Не смотря на то, что на дворе 21 век, даже именитые метры (см. Рэй Гаррисон "Управленческий учет." Изд. 13-е. “Классика MBA“) сознательно уклоняются от того, чтобы дать точное и ясное определение. Намеки есть, а точного определения нет.
56. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 00:48 Сейчас в теме
Поддерживаю Михаила в том, что он действительно прав - начинать нужно с определения. К сожалению, просторы инета не дают ответа на этот простой казалось бы вопрос:
Даю самое короткое определение управленческого учета, которое нашла:
Управленческий учет - это процесс идентификации, измерения, сбора, анализа, подготовки, интерпретации и передачи управленческому персоналу информации, необходимой для планирования, контроля и управления текущей производственно-коммерческой деятельности предприятия.

Увы, данное определение нельзя взять за основу для развития темы. Если из него выбросить слово "управленческому персоналу" определение превращается в описание стандартного цикла управления PDCA (Plan-Do-Check-Act)
57. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 00:49 Сейчас в теме
Предметом УУ являются затраты и результаты деятельности организации, ее структурных подразделений, а если точнее, то это контроль и управление.

Теплее, но: контроль и управление - это функции, а не объекты учета.
Попробую взять на себя смелость и попытаться прояснить ситуацию по поводу предмета обсуждения:
Предметом УУ являются учет ресурсов предприятия, доходы и расходы, результаты деятельности организации в разрезе субъектов хозяйствования (структурных подразделений, сотрудников)
Под ресурсами будем понимать наличные денежные и товарные ресурсы, а также денежные и товарные обязательства. Отдельно хотелось бы отметить пункт "Доходы". Как правило, про доходную часть забывают, концентрируясь на расходах. Однако, не стоит забывать, что снижать бесконечно затраты нельзя, всегда есть предел, а вот увеличивать доходы можно до бесконечности, ну или почти.
Samandar; +1 Ответить
58. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 00:51 Сейчас в теме
Если коротко и по существу об объектах управленческого учета: то можно сказать, что они отражаются в отчетах "Управленческий баланс" и "Отчет о доходах и расходах" (Profit and Loss Statement (P&L))
Очень коротко о цели автоматизации управленческого учета можно сказать, что автоматизированная информационная система должна предоставлять своевременную и достоверную информацию для проведения CVP-анализа (затраты-объем-прибыль) см. Рэй Гаррисон "Управленческий учет." - глава 6)
Данный подход позволяет строить прогноз о величине маржинального дохода к концу месяца и принимать управленческие решения ДО, а не ПОСЛЕ того как.
59. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 00:52 Сейчас в теме
Еще одним обязательным элементом управленческого учета следует считать наличие управленческого плана счетов. Без согласованного и утвержденного плана счетов автоматизация управленческого учета превращается в гадание на кофейной гуще, без какой бы то ни было доказательной базы

Отдельно хотелось бы сказать, что классификация ЦФО от 1С далека от совершенства. Распределение затрат по ЦФО очень хорошо расписано в "Бюджетирование:от стратегии до бюджета-пошаговое руководство" http://logolex.kiev.ua/books/detail.php?ID=9
60. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 00:54 Сейчас в теме
По поводу управленческого учета хотелось бы отметить, что я бы отличал бы управленческий учет от оперативного, финансового, бухгалтерского, налогового, корпоративного.
Отличал бы управленческий учет и автоматизацию как таковую. На мой взгляд, данный доклад рассказывает о проблемах автоматизации оперативного учета в распределенной базе. С легкой подачи 1С данный учет был назван управленческим, в том числе в официальных учебных курсах. Мне кажется, что акцент в докладе посвященный вопросам автоматизации управленческого учета, должен быть смещен в другие области. Но, скорее всего это не вина докладчика, а скорее навязанных стереотипов от 1С.

Сожалею, что не успел к этому времени написать статью о классификации различных видов учетов. Спасибо вам Лилия за доклад, за пищу для размышлений, теперь я точно знаю, на что ставить акценты в будущей статье. Что добавить в нее, а что исключить.
Отдельное спасибо модераторам, которые лелеют Лилию, защищают от чрезмерной критики, помогают и направляют в её начинаниях.
62. LiliyaM 77 21.11.13 01:59 Сейчас в теме
(60) Evgen.Ponomarenko,

Сожалею, что не успел к этому времени написать статью о классификации различных видов учетов. Спасибо вам Лилия за доклад, за пищу для размышлений, теперь я точно знаю, на что ставить акценты в будущей статье. Что добавить в нее, а что исключить.
Отдельное спасибо модераторам, которые лелеют Лилию, защищают от чрезмерной критики, помогают и направляют в её начинаниях.

Уффффф.... просто нет слов... В голове крутится только одна фраза - "БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!"

Отдельное спасибо за Ваши комментарии! Они стали существенным дополнением к моему докладу.
Публикуйте побыстрее свою статью - я теперь Ваш постоянный читатель! :)

P.S. Я знала, куда я еду и кто будет, поэтому основной упор делала на автоматизации, а не на самом управленческом учете, в надежде, что это заинтересует слушателей и на INFOSTART управленческий учет сможет заявить о себе в полный голос. Вижу, что не ошиблась :) Евгений, еще раз СПАСИБО!
63. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 11:01 Сейчас в теме
(62)
Тогда можно сказать, что ваша провокация удалась на славу.
На самом деле управленческий учет - это информационный стержень предприятия, основа его жизнестойкости.
Спасибо вам за формирования интереса к этой теме.
61. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 00:54 Сейчас в теме
PS. По поводу наката обновлений:
Следует сказать, что в программном комплексе для автоматизации оперативного и управленческого учета следует предусмотреть промежуточный слой, который решает задачу кастомизации для конкретного предприятия без внесения изменений в конфигурацию. Декларативное описание правил проводок, форм документов, команд и отчетов позволяет получать пользователю изменения без выхода из программы, стоит лишь выйти/зайти в соответствующую форму или обновить выборку данных.
Лично мы накатываем серьезные обновление не чаще, чем раз в неделю даже во время интенсивного внедрения.
Спасибо за внимание.
65. DitriX 1855 21.11.13 14:43 Сейчас в теме
(61) то , о чем вы говорите - подразумевает изначальные внесения в базу данных. Это нормально, а про простой в 20 минут, тут наверняка имели ввиду ситуацию - срочного обновления. Например срочно требуется изменить условия акции, либо просто ошибки/не точности и т.д., т.е. то, что нельзя изменить из режима предприятия, а только в конфигураторе.
Та и даже если возникнет ошибка в описанной вами схеме, то тоже надо лезть и обновлять.
Есть срочные обновления, критические, без которых не может стартануть бизнесс процесс, или наоборот - стопорится. А есть не критические ошибки/хотелки, которые позволяют протекать всем бизнесс процессам без остановки, но с некими, чаще всего, ручными затратами.
Ну например - поле ввода штрихкода скрывается после первого ввода, а надо что бы оно висело всегда. Т.е. это не стопорит бизнесс процесс, но увеличивает время ввода данных и вероятность ошибки.
Но тут всегда стоит взвешивать все за и против. Иногда можно что внешнее накидать от руки за 5 минут и пустить в работу до выхода нового патча, а иногда нельзя.

Но опять таки - к теме доклада все это не имеет отношения :)


А про управленческий учет - вы хорошо сказанули :) Надо запомнить. Вот только появляется явное ощущение, что это вырезано из контекста. Я так понял - из вашей будущей статьи, которую я уже жду с нетерпением :)
66. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 15:37 Сейчас в теме
(65) DitriX,
Но тут всегда стоит взвешивать все за и против. Иногда можно что внешнее накидать от руки за 5 минут и пустить в работу до выхода нового патча, а иногда нельзя.

Конечно же я не имел ввиду конкретную ситуацию, а подход в целом:
Проектировать конфигурацию следует таким образом, чтобы в дальнейшем минимизировать реструктуризацию базы. При удачном решении, дополнительные поля в базу можно добавлять с помощью специализированных справочников. Данный подход реализован в http://forum.infostart.ru/forum24/topic92375/. (автор lab33)
В нашем же решении 90% обновления функциональности происходит с помощью xml обмена. Ну в общем мы уходим от темы данного топика, как нить в другой статье опишу подробнее...
67. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 15:44 Сейчас в теме
(65) DitriX,
А про управленческий учет - вы хорошо сказанули :) Надо запомнить. Вот только появляется явное ощущение, что это вырезано из контекста.


Я просто постарался направить движение УУ в другое русло... За пять лет специализации именно на управленческом учете у меня сформировался довольно самобытный взгляд на эту тему, теперь я вижу, что мне есть чем поделиться.
64. ZOMI 435 21.11.13 12:57 Сейчас в теме
А расскажите про бюджет этого проекта? Какие были условия по оплате труда вашей команды?
71. LiliyaM 77 21.11.13 23:48 Сейчас в теме
(64) ZOMI,
А расскажите про бюджет этого проекта? Какие были условия по оплате труда вашей команды?

Вопрос, конечно провокационный :)

При составлении бюджета какого-либо проекта мы исходим из того, что он в результате даст Заказчику.

Ну, например Проект "Чат+Новостная лента" - в результате его внедрения Заказчик получил возможность своевременно доводить до сведения сотрудников срочную информацию в течении 5-10 минут,а так же общаться регионам между собой и оперативно решать мелкие задачи, что позволило сэкономить около 20% затрат на телефонные переговоры плюс уйти от таких объяснений как "только получил смс" или "да что-то почта глючит, только вот пришло". Окупился этот проект у заказчика за 3-4 месяца, то есть начиная с 2011 года он (проект) работает в +.

В случае, если мы видим, что в результате внедрения какого-либо проекта ("хотелки")результативность будет нулевой, то мы либо вообще за него не беремся и объясняем заказчику почему не стоит это делать, либо, "ну уж очень хочется", делаем по стандартным расценкам (почасовка) по ТЗ от "А" до "Я".

В случае, если это просто хотелки в виде плюшечек и рюшиков при уже настроенном товарном и финансовом учете, то тогда по стандартным расценкам (почасовка).

Так же мы можем взять на себя некоторые обязанности по администрированию базы (до тех пор, пока у него не появится штатный, либо штатного не обучим всем нюансам) за отдельную абонплату. Цифра будет зависеть от объема работ.
68. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 16:32 Сейчас в теме
Ну например - поле ввода штрихкода скрывается после первого ввода, а надо что бы оно висело всегда. Т.е. это не стопорит бизнесс процесс, но увеличивает время ввода данных и вероятность ошибки.

В документ изначально закладывается механизм переопределения событий. Процедуры-обработчики выносятся во внешние справочники, которые потом можно легко менять на ходу. Все - умолкаю, а то ОФФтопик получается.
69. mymyka 21.11.13 16:44 Сейчас в теме
(68)А как решали вопросы с безопасностью такого подхода? В обработчик можно что угодно же засунуть. Просто на такое предложение мне отдел безопасности ответил весьма грубо )
70. Evgen.Ponomarenko 553 21.11.13 17:21 Сейчас в теме
(69) mymyka,
Право открывать и редактировать этот справочник только у пользователя с админ. правами.
72. Strady 22.11.13 15:29 Сейчас в теме
Лилия, тема Вашего доклада и реализованные проекты очень интересны.
Расскажите какой обмен данными используете с бухгалтерией?
Делались ли доработки в бухгалтерской программе? Тот же проект "Амортизация ОС": куда вносятся первичные данные?
Спасибо!
74. LiliyaM 77 23.11.13 00:53 Сейчас в теме
(72) Strady, очень хорошо описал о ведении учета бизнесменами постсоветских стран в своем комментарии RayCon

Но большинство отечественных бизнесменов понимает под управленческим учетом вовсе не учет по МСФО, а "зебру" - так называемый "чёрно-белый" учет, когда владелец бизнеса получает объективную картину финансового состояния, складывая белые и чёрные полоски "зебры". При этом задача учета в 1С, как правило сводится к тому, что в "1С:Управлении торговлей" ведётся вся "зебра", а при выгрузке в "1С:Бухгалтерию" происходит вырезка чёрных полосок "зебры" для фискального учёта. Так и возникают всякие-разные "регламентированные учеты".


К сожалению, ответить на Ваш вопрос могу только так - в связи с "интересным" построением бизнеса у нашего заказчика как такового полноценного бухгалтерского учета у него нет. Но, при необходимости, статьи ДДС можно привязать к счетам в бухгалтерии и в зависимости от вида операции финансового документа при переносе будут создаваться соответствующие документы с необходимыми проводками. Все будет зависеть от умений программиста :).

Тот же проект "Амортизация ОС": куда вносятся первичные данные?

В нашем случае первичные данные вносятся в УТ через поступление товаров и услуг. На основании него создается документ "Амортизация" (аналог ввода в эксплуатацию). По количеству ОС и молоценка числятся на складе до момента выхода из строя, а амортизация списывается отдельным документом (заполняется он автоматом при нажатии одной кнопочки) равными суммами за установленный промежуток времени. В итоге мы всегда можем отследить что и где у нас находится, а так же можем увидеть остаточную стоимость. При выбытии ОС или малоценки до окончания срока эксплуатации по количеству списывается документом списания, а по сумме - все тем же документом амортизации (Полное списание).
73. RayCon 787 23.11.13 00:01 Сейчас в теме
Я с удовольствием послушал доклад Лилии. Видно было, что человек не просто докладывался, а выстрадал и прочувствовал всё своими потом и кровью. После доклада я подошёл к Лилии, и мы за обедом довольно интересно пообщались о том, что ещё можно было бы рассказать об управленческом учёте.

Позволю себе вкратце пересказать нашу беседу, усугубив рассказ невысказанными во время обеда мыслями.

Я покритиковал Лилию за нечёткость дефиниции управленческого учёта. Но покуда даже признанные во всем мире гуру бизнеса не дают однозначного определения, сложно требовать от внедренца высоких экономических категорий.

Поэтому попытаюсь здесь сформулировать те мысли, которые я недоозвучил в беседе с Лилией.

Для начала дам краткое межевание: управленческий учет, в самом общем смысле, бывает двух видов: оперативным и для целей корпоративных финансов.

К оперативному учету можно отнести складскую и транспортную логистику, управление персоналом, планирование закупок и продаж, маркетинговые мероприятия, медиапланирование и иные учетные процедуры, позволяющие спланировать и учесть по факту действия результаты труда в различных сферах бизнеса компании, как правило, младшего и среднего звена менеджмента.

Учет для целей корпоративных финансов подразумевает собою финансовый (читай бухгалтерский!) учет для оценки и анализа бизнеса компании (Группы компаний) в целом. Такой учет обычно требует структурированного анализа доходов и расходов в разрезе подразделений компании (Группы компаний), так называемых центров финансовой ответственности (ЦФО). Квинт-эссенцией и "минимальной комплектацией" такого учета является "многослойный пирог" в виде отчета о прибылях и убытках, где каждый "слой" - суть ЦФО. Замечу, что для бизнеса с неразвитой финансовой культурой и дисциплиной (что характерно для отечественных безнесменов) отчет о прибылях и убытках часто подменяется отчетом о движении денежных средств, т.е. бизнесмена интересуют не столько доходы и расходы (метод начисления), сколько полученные и потраченные деньги (кассовый метод). Хотя полноценный управленческий учет рассматривает оба эти основные отчета как обязательные. Кроме того, к ним добавляются ещё два основных отчета: баланс и отчет о движении капитала.

В свете вышесказанного, любой экономист скажет, что, например, учет по МСФО - это ничто иное, как управленческий учет, и будет прав. Почему? Да по той простой причине, что отчетность МСФО позволяет акционерам, кредиторам, инвесторам анализировать финансовую отчетность бизнеса в целом. И на основе этой отчетности определять тактические и стратегические цели своих компаний и финансовую устойчивость и надёжность контрагентов.

Но большинство отечественных бизнесменов понимает под управленческим учетом вовсе не учет по МСФО, а "зебру" - так называемый "чёрно-белый" учет, когда владелец бизнеса получает объективную картину финансового состояния, складывая белые и чёрные полоски "зебры". При этом задача учета в 1С, как правило сводится к тому, что в "1С:Управлении торговлей" ведётся вся "зебра", а при выгрузке в "1С:Бухгалтерию" происходит вырезка чёрных полосок "зебры" для фискального учёта. Так и возникают всякие-разные "регламентированные учеты".

Если, к примеру, взять УПП, то там есть и бухгалтерский учет (БУ), и управленческий учет (УУ), и международный учет (МУ). Если копнуть поглубже, то выясняется, что это всё та же "зебра", где БУ - её белые полоски, а УУ и МУ - чёрные+белые, причём УУ - для "русских", а МУ - для "нерусских". Такая множественная учетная парадигма, безусловно, не только существенно усложняет учетные процедуры, но и вносит когнитивный диссонанс в просветлённые головы 1С-ников, что, к сожалению, никак не способствует повышению качества внедрений.

В заключение хочу поблагодарить Лилию за смелость (было видно, чего ей стоило выступать перед аудиторией, знакомой только по форумам) и за то, что не побоялась поднять такую актуальную, но такую тяжёлую(!), тему управленческого учёта. :)
Светлый ум; tango; Evgen.Ponomarenko; DitriX; +4 Ответить
75. LiliyaM 77 23.11.13 01:14 Сейчас в теме
(73) RayCon,
Во время нашего с Вами разговора после доклада я поняла, сколько я еще не знаю и чему мне еще надо учиться, а Ваш комментарий окончательно сложил всю мозаику в моей голове - теперь я точно знаю какие пробелы мне еще надо заполнить, в каком направлении двигаться и что для этого предпринимать.

А по поводу УУ и как он ведется - очень обидно иногда видеть как собственники губят своими же руками свой бизнес, который можно развить, потому что не хотят вести хотя бы оперативный учет (или он ведется кое-как), строить на основании него анализ и принимать своевременные решения.
80. LiliyaM 77 24.11.13 17:53 Сейчас в теме
(73) RayCon,
Последнее время меня мучал один вопрос: "вроде все верно, но вот что-то не так, какой-то червячок гложет..." Потом поняла - это взгляд с одной колокольни, колокольни экономиста. Если рассуждать с колокольни второй стороны, то мне больше импонирует ответ 57.Evgen.Ponomarenko.

Далее, цитирую Вас:

Но большинство отечественных бизнесменов понимает под управленческим учетом вовсе не учет по МСФО, а "зебру" - так называемый "чёрно-белый" учет, когда владелец бизнеса получает объективную картину финансового состояния, складывая белые и чёрные полоски "зебры". При этом задача учета в 1С, как правило сводится к тому, что в "1С:Управлении торговлей" ведётся вся "зебра", а при выгрузке в "1С:Бухгалтерию" происходит вырезка чёрных полосок "зебры" для фискального учёта. Так и возникают всякие-разные "регламентированные учеты".


Если, к примеру, взять УПП, то там есть и бухгалтерский учет (БУ), и управленческий учет (УУ), и международный учет (МУ). Если копнуть поглубже, то выясняется, что это всё та же "зебра", где БУ - её белые полоски, а УУ и МУ - чёрные+белые, причём УУ - для "русских", а МУ - для "нерусских". Такая множественная учетная парадигма, безусловно, не только существенно усложняет учетные процедуры, но и вносит когнитивный диссонанс в просветлённые головы 1С-ников, что, к сожалению, никак не способствует повышению качества внедрений.


И опять же, давайте смотреть на реалии - нестабильность внешних факторов, которые влияют на работу любого бизнеса, заставляет изворачиваться, придумывать разные схемы так, чтобы "и волки (гос. структуры) были сыты, и овцы целы (собственный бизнес)". Как в таких условиях
финансовый (читай бухгалтерский!)
учет может отобразить достоверность данных? Или бухгалтеру, у которого в работе "шаг вправо, шаг влево от закона - расстрел" не надо изворачиваться, чтобы отобразить такие расходы как "подарки контролирующим органам" и тому подобное? Разве это не искажает реальное состояние вещей?

По моему мнению, правильно построенный УУ для русских должен быть приспособлен к нашим условиям и нашей реальности. Он должен быть:
- оперативным
- гибким
- достоверным
- нацеленным на рост компании

А при внедрении должен быть комплексный подход, то есть каждый новый проект должен быть продолжением другого. В нашем случае - предложенная схема распределение затрат будет основой для проекта "Новая модель оплаты труда". Мы не зря выбрали эти 4 коэффициента. Это те факторы,, на которые работники
младшего и среднего звена менеджмента
могут влиять. Хочешь достойную ЗП - включай мозги! Анализируй, действуй. Увеличивай выторги, снижай затраты, увеличивай оборачиваемость, вноси свои предложения, а не жди, когда тебе сверху сбросят "указивку".

Вот как то так...

Или я не права?
81. Evgen.Ponomarenko 553 24.11.13 23:00 Сейчас в теме
(80)
УУ(МСФО) для русских


Учитывая многоплановость определения предприятия, а с ним и многоплановость определения УУ, я не берусь дать исчерпывающий ответ в одном мессадже, но попытаюсь подчеркнуть разницу между:
1. УУ
2. МФСО
3. для русских.

Во первых, нельзя ставить знак равенства между УУ и МФСО, так как у них различные потребители. Управленческий учет предназначен для внутреннего потребления топ менеджментом компании. МФСО предназначен для внешних потребителей: инвесторов и фискальных служб, причем в международном формате.
Во вторых, УУ нацелен на будущее компании, ФУ на её прошлое.
В третьих, УУ измеряется в натуральных и суммовых показателях, ФУ ведется предпочтительно в суммовых показателях

МСФО для русских имеет место быть. Другое дело, что принципы УУ для русских ничем не отличается от принципов УУ международного. Но УУ для каждого предприятия свой.

В свое время разработчики УПП совершили фатальную ошибку (такой себе epic fail) тупо поставив знак равенства между управленческим планом счетов и планом счетов МФСО. Мне не хотелось бы думать, что это была спланированная диверсия. Но эта ошибка похоже уже прижилась и результаты её нам придется еще долго расхлебывать.

Я не хочу сейчас перечислять все отличия УУ от МФСО, но если взять хотя бы амортизацию, то в управленческом учете её смысл раскрывается не в расходах, а в возврате инвестиций. Предприниматель принимая решение о покупке средств производства в последнюю очередь думает, как величина амортизации уменьшит налог на прибыль, в первую очередь предприниматель просчитывает сроки окупаемости.

ФУ имеет еще одно существенное ограничение – учитывая ориентацию в первую очередь на суммовые показатели он искажает действительность в условиях гиперинфляции. И не нужно считать, что инфляция для нас это история далеких 90-тых. На оптовом рынке сельскохозяйственной продукции, где поставки измеряются вагонными нормами, цена может изменяться трижды на день в пределах 1-5%. Бывали обвалы и в 200% в месяц. Форекс отдыхает. В этом случае управленческий баланс строится в первую очередь в натуральных показателях с оценочной функцией.

Еще раз хочу подчеркнуть, что все выше сказанное, сугубо мое личное мнение.
Спасибо всем активным участникам топика за полученное удовольствие. Самое интересное заключается в том, что на самом-то деле все только начинается )))
Арчибальд; +1 Ответить
85. Арчибальд 2714 25.11.13 08:51 Сейчас в теме
Когда я слышу слова "управленческий учет", рука тянется к парабеллуму...
Суть управленческого учета раскрыта в посте (73): это та часть (бухгалтерского) учета в маргинальном бизнесе, которая скрывается от фискальных органов. Собственно, авторский пост (74) это же и подтвердил - ну не было у заказчика учета бухгалтерского. Впрочем, это и из текста понятно: будь там учет, резервы по сомнительным долгам (счет 63) не выдавались бы за расчеты с контрагентами.
Собственно, у управленца бизнесом всегда есть выбор: иметь одно квалифицированное учетное подразделение или несколько, по подразделам учета. Сложившаяся практика, когда главбух, как правило, является на предприятии агентом влияния налоговиков, затрудняет выбор первой позиции этой альтернативы.
И еще один размышлизм. Как ни возьмешь статью об управленческом учете - натыкаешься отнюдь не на производство, но на торговлю (PAVI - исключение, подтверждающее правило). Что косвенно подтверждает то обстоятельство, что отдельный "управленческий учет" тем актуальнее, чем ближе бизнес к криминалу. Помню, выдающийся мыслитель и экономист, автор сентенции "экономика должна быть экономной", устанавливая в СССР МРОТ в размере 70 руб/мес, в сфере торговли оставил таки 60-ти рублевый минимум. А он разбирался в сути...
Автора плюсую. В отличие от апологетов УУ, она просто и внятно описывает конкретную и полезную работу.
Taktic; RayCon; tango; +3 Ответить
87. LiliyaM 77 25.11.13 15:10 Сейчас в теме
(85) Арчибальд,
Прошу прощения, но я сама с Украины. У нас Счет 63 - это "63 Расчеты с поставщиками, подрядчиками". Вот ссылка на план счетов Украины
http://www.buhoblik.org.ua/uchet/organizacziya-buxgalterskogo-ucheta/258-plan-schetov-buxgalterskogo-ucheta-ukrainy.html
А в России это действительно "резервы по сомнительным долгам".
Так что, сорри за то, что не уточнила откуда я.
86. tango 493 25.11.13 10:22 Сейчас в теме
(73) RayCon,
признанные во всем мире гуру бизнеса не дают
отдельная тема - применимость международных дефиниций на постпространстве
отсюда и пара (местный УУ + 1с:МСФО)
**
ну, собственно, (85) - Арчи именно это и сказал
76. Evgen.Ponomarenko 553 23.11.13 17:24 Сейчас в теме
В свое время, на начальном этапе мы параллельно с внедрением 1С разрабатывали сайты, так сказать комплексный подход. Сарафанное радио имеет некоторую инертность, а так... Если вроде показали себя хорошо, то почему бы не расширить сотрудничество. Плюс интеграция. Но дело не в этом. После того как набили руку на разработке сайтов, выяснилась прилюбопытнейшая деталь, которую трудно оценить на 1С проектах, ввиду их большей сложности. Оказалось, что заказчики не способны утвердить во всем безупречный макет сайта. Показываешь - вроде нравится, но на следующий день приходят и вставляют свои 5 копеек, такие безобразные, что потом пытаешься исправить ситуацию весь проект и не выходит, точнее все равно не дают. К примеру, если в воздушный дизайн всунуть треугольный логотип, поверьте ломается люююююбая концепция. Просто на дизайне сайта это можно увидеть воочию, извраты в недах 1С оценить сложнее.
Получается, что подобное притягивает подобное. И увы, как показала практика, идеальных клиентов не бывает. Так вот, к чему это я?

Лилия, я хочу Вам пожелать адекватных заказчиков, способных воспринимать идеи, которые вы пытаетесь до них донести, а еще лучше, чтобы у ваших заказчиков было чему поучиться. Удачи в поиске клиентов!
77. LiliyaM 77 23.11.13 19:09 Сейчас в теме
(76) Evgen.Ponomarenko,
Получается, что подобное притягивает подобное

Как не жаль признать, но это правда. С каждым новым клиентом приходится практически начинать все с нуля.
Но, надежда умирает последней! :)Поэтому спасибо!
78. LiliyaM 77 24.11.13 00:33 Сейчас в теме
(76) Evgen.Ponomarenko,
Так же соглашусь, что идеальных клиентов не бывает, но... при работе с любым клиентом мы все равно набираемся опыта, а при работе с НЕ идеальным мы узнаем как НЕ надо делать у других клиентов. Я считаю, что в нашей работе главное не опускаться до "каКчества", как в одном из своих комментарием выразился tango. Уж лучше прекратить все отношения с таким клиентом, чем делать некачественную работу. И, как показывает практика, довольно частенько после разрыва отношений те клиенты, у которых происходит просветление в голове, возвращаются и начинается полноценная работа. И сейчас уверенна в этом еще больше, потому что, по стечению обстоятельств, я по большей части нахожусь в обществе бухгалтеров и "лавочников". Как только они услышат слово "программист" и "программа", то сразу же куча негатива и в конце звучит одна единственная фраза - "хорошего программиста найти трудно". Что я этим хочу сказать - возможно большинство из них и готово на долгосрочное и полноценное сотрудничество, но мы не находим к ним подход, мы не доносим до них информацию так, чтобы они ее поняли и восприняли. Вопрос "хороший заказчик - хороший исполнитель", по-моему субъективному мнению, это палка о двух концах.
RayCon; Evgen.Ponomarenko; +2 Ответить
100. larn 21.07.15 16:59 Сейчас в теме
(78)
Однако российская практика говорит о том, что подобные решения http://www.finprosoft.ru/postanovka_i_avtomatizaciya_upravlencheskogo_ucheta.shtml, даже при всей их сложности просто необходимы современному предприятию.
101. LiliyaM 77 29.07.15 21:53 Сейчас в теме
(100) larn, не смотря на то, что Вы успешно прорекламировали компанию по внедрению УУ, даже спорить с Вами не буду) Но наше решение больше приспособлено к ИП, малому и среднему бизнесу, где, по-сути, выудить достоверную информацию для финансового анализа бывает просто не реально.
79. RayCon 787 24.11.13 14:11 Сейчас в теме
(76) +1
>Оказалось, что заказчики не способны утвердить во всем безупречный
>макет сайта. Показываешь - вроде нравится, но на следующий день
>приходят и вставляют свои 5 копеек, такие безобразные...

На эту тему расскажу быль...
Как-то я разрабатывал концепцию биллбордов для социальной рекламы противопожарной безопасности. Придумал следующий образ: на заднем фоне полыхает пожар, а на переднем - грудничок в подгузниках ползёт на четвереньках к телефону. Слоган: "01 - твой первый номер телефона". Руководитель рекламного агентства был в восторге. Пошли утверждать у пожарного генерала. Он что-то промычал, что интересно... А где-то через месяц я увидел на улице биллборд со своим пожаром на заднем фоне, но... на переднем фоне был пожарный в каске, а слоган был: "При пожаре звоните 01". Комментарии, как говорится, излишни. :)))


(78) Очень мудро мыслишь!
+100500
82. Evgen.Ponomarenko 553 24.11.13 23:02 Сейчас в теме
упс...
УУ(МСФО) для русских
исправился на
УУ для русских

Лилия, вы очень быстро учитесь ))))
83. LiliyaM 77 24.11.13 23:33 Сейчас в теме
(82) Evgen.Ponomarenko,
есть такое дело :)
Хочу отметить, что исправила еще ДО Вашего сообщения :)
Надеюсь, что Ваша статья выйдет в ближайшем будущем и нам будет о чем поспорить! :)

Evgen.Ponomarenko; +1 Ответить
84. Evgen.Ponomarenko 553 25.11.13 00:15 Сейчас в теме
(83)
да... так и есть...вы изменили свой пост до того, как я успел опубликовать свой.
Просто я редактировал свой пост в ворде, потом CTRL+C,CTRL+V... а дальше состояние ДЕ ЖА ВЮ...

Похоже вы оооооочень быстро учитесь ))))
88. tango 493 25.11.13 15:23 Сейчас в теме
сама с Украины

т.е. "на Украину" нельзя (надо "в Украину"), но "с Украины" можно (против "из Украины")?
**
это не придирка, интересно как "в" незалежной решают проблемы великого и могучего
89. LiliyaM 77 25.11.13 15:55 Сейчас в теме
(88) tango,
По этому поводу спорят давно :)
Ну, а так я еще и из Одессы, то говорю вообще на суржике)))
Правда мой ребенок очень рьяно отстаивает правильность произношения на "рідній мові".
Так что думаю, что через пару поколений все будут говорить правильно.
90. Evgen.Ponomarenko 553 25.11.13 15:57 Сейчас в теме
(88) tango,
А мы не заморачиваемся ))))
91. LiliyaM 77 25.11.13 15:58 Сейчас в теме
92. tango 493 25.11.13 17:38 Сейчас в теме
(91) цитата по ссыле:
Давайте вскопаем этимологию. "Украина" - это окраина.
подобная безграмотность, помноженная на местечковые амбиции - это понятно
мне же интересно, как в когнитивной модели, отстаивающей принцип незалежности, можно определять грамматику чужого языка? имхо, тут можно говорить о шизофрении
93. Evgen.Ponomarenko 553 25.11.13 17:49 Сейчас в теме
(92) tango,
Шо, опять?... Михаил, я Вас прошу не начинайте... только не здесь!
94. tango 493 25.11.13 17:56 Сейчас в теме
(93) Evgen.Ponomarenko, не "здесь" - это не где?
на Украине, насколько я знаю, до "контролируемых сделок" еще не додумались
а на московии "покупать с НДС+НП - продавать на ЕНВД/УСНО" - обычное дело
и 60 млн в год - это всего лишь 200 000 оборота в день - проходимость максимум 100 розничных покупателей/точка
96. LiliyaM 77 25.11.13 19:13 Сейчас в теме
(94) tango,

"покупать с НДС+НП - продавать на ЕНВД/УСНО"


уже есть и в Украине.
95. LiliyaM 77 25.11.13 19:10 Сейчас в теме
(92) tango,
Михаил, жаль, что Вы не уловили иронии в моем ответе. Хочу Вам рассказать кое что из личного опыта.
С 1992 по 1998 г.г. я проживала в России (Саратов). До этого мне было совершенно все равно какой человек нации и как он разговаривает. За период проживания я поняла одну вещь - как очень красиво правительства при помощи пятой власти заморачивают мозги людям. Потихоньку я стала становиться националисткой. :)Поэтому, давайте не будем поднимать ВООБЩЕ этот вопрос, дабы не переходить на межнациональные дрязги. У нас есть о чем поспорить из без этого! :)
97. Strady 26.11.13 12:24 Сейчас в теме
LiliyaM, скажите, чем Вы руководствовались при разработке подсистем: своим опытом, теоретическими знаниями, опытом чужих разработок? Разработку вели по каким-то стандартам? Планируете ли публиковать "подстатьи" с описанием Ваших подсистем и описанием проблем, которые они решили. Спасибо!
Оставьте свое сообщение

См. также

Стратегия выживания в корпоративных войнах Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    11767    GSoft    20    

Пришиваем хвост: нужен ли Эджайл в 1С или глупости это всё?..

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Коллеги, приглашаем поучаствовать в опросе - Agile в проектах внедрения 1С: реально работает или это миф? Интересен практический опыт!..

12.03.2021    6497    MariaTemchina    84    

9 советов, как уговорить девушку. Точнее, как уговорить Заказчика работать по Agile, когда он этого не хочет

Управление проектом Бесплатно (free)

Как знает большинство старожилов Инфостарта, я люблю устраивать разного рода онлайн-обсуждения. И эта статья написана как раз по итогам такого рода вебинара-дискуссии. 

16.02.2021    3230    MariaTemchina    45    

Как умирают розовые единороги, или бизнес-автоматизация как способ сделать людей несчастными

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

Ходят слухи, что информационные технологии должны делать всех людей счастливей, приносить им удовольствие. Наверное, это даже правда, если Вы являетесь разработчиком какой-то компьютерной игрушки или, например, порносайта. Но в случае, если Вы занимаетесь бизнес-автоматизацией, думать так – это фатальная ошибка.

10.02.2021    4274    andironenko    14    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    10451    user809424    11    

Статья Компетенции РП по версии PMI и здравому смыслу. Часть 2-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

Это продолжение моей прошлой статьи. Напомню, здесь я разбираю те компетенции, которые должны быть у уважающего себя руководителя проекта по итогам анализа рынка. Причем в том, что касается компетенций, относящихся к выстраиванию процессов - здесь, на мой взгляд, все более менее понятно. Ну или хотя бы предсказуемо. А вот в компетенции “про людей” иногда заставляют задуматься...

09.12.2020    1911    MariaTemchina    3    

Что почитать про Agile для чайников?

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Продолжаю рубрику “Письма в редакцию”. Ко мне иногда обращаются с вопросом - вот, я, мол, совсем не представляю, что такое Agile…

03.12.2020    3819    MariaTemchina    9    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    3743    MariaTemchina    8    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    35794    1СERP    79    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    3448    alexandr.blinov    17    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    3780    MariaTemchina    25    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    3450    MariaTemchina    4    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    31996    1СERP    175    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    4964    1c-intelligence    17    

Наиболее типичные ошибки при оценке работ в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Для кого эта статья? Если вы руководитель проектов (РП) с опытом «от трех проектов», то можете не читать: скорее всего, ничего нового вы не узнаете. А если вы хотите стать РП в проектах 1С или вы профессионал (разработчик, аналитик, консультант), к которому часто обращаются за оценкой, то вам будет полезно узнать о типичных ошибках при оценке. Если вам необходимо реализовать задачу, которую не имеет смысла делать по классической проектной технологии, но заказчик требует фиксированной оценки, и задача на 2-5 человеко-месяцев, - то вам будет полезно понять методы оценки работ. Если читатель часто пользуется услугами удаленных разработчиков/аналитиков, то вам, возможно, станет понятно, почему «человек все сделал, мы ему заплатили, сколько сказал, а он от нас ушел и больше работать не хочет». Типичные ошибки распределю по классам.

13.06.2020    3044    Koder_Line    9    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    5730    stepan96    12    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    33143    1СERP    189    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    6065    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    12120    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    6770    MariaTemchina    24    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    33336    1СERP    107    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    7433    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    26303    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    11295    roman72    0    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    44598    1СERP    233    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    7087    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    6206    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    13465    ogroup    164    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    28366    Gavrik    10    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    15191    SergeyN    10    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    9906    Arsen1986    7    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    9032    SergeyN    1    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    40940    raiml    37    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    7199    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом AR\VR Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10873    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    8189    MariaTemchina    8    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    45647    CheBurator    64    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    10986    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11838    1c-intelligence    121    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    8359    MariaTemchina    8    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36740    axxell    15    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9247    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    13217    MariaTemchina    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8590    chavalah    22    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    38307    raiml    14    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    11037    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10534    1c-intelligence    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8580    MariaTemchina    0    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    29089    raiml    46    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10743    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    13563    chavalah    124