Штатный Сотрудник или Аутсорсинг? За и Против

Публикация № 241946

Методология - Управление проектом

Представляем Вашему вниманию перевод статьи "Should You Hire an In-House Developer or Outsource Overseas?" из блога KissMetrics. Идеи статьи показались нам интересными, хоть и немного противоречивыми. Поэтому, чтобы узнать мнение сообщества по данной проблеме, мы решили разместить ее здесь.

В то время, как одни предприниматели в восторге от своего опыта делегировать часть задач внешнему подрядчику, другие разочаровываются в аутсорсинге и говорят, что больше никогда не станут даже рассматривать этот вариант. Давайте разберемся, стоит ли Вам искать специалиста в штат или же, действительно, аутсорсинг может быть полезным?


Преимущества аутсорсинга

Цены. Не секрет, что зарплатные ожидания могут сильно отличаться, в зависимости от страны или региона проживания специалиста. Когда вы можете найти специалиста из другого региона, чьи услуги обойдутся в четыре раза дешевле по сравнению с местным - неизбежно возникает соблазн нанять удаленного сотрудника, а высвобожденные средства направить на расширение функциональности своих разработок.

Вообще, в глазах предпринимателей, разница в зарплатных ожиданиях является основным преимуществом аутсорсинга. Им очень сложно сделать выбор в пользу штатного специалиста, если внешний подрядчик за ту же цену может выполнить существенно больший объем работ. (Если цена трудовых ресурсов одинакова – почти всегда выбор делается в пользу штатного специалиста).

В действительности же, сравнение расходов на аутсорсинг и штатного специалиста является нетривиальной задачей. На ZDnet есть отличная статья, рассматривающая проблему оценки дополнительных издержек, которые неизбежно возникают при передаче задач внешнему подрядчику. Почему-то многие забывают, что подготовка проекта, его передача внешнему подрядчику и дальнейший контроль отнимут у вас и время и средства, а значит, простое сравнение часовых ставок штатного и удаленного специалистов не отражают реального положения вещей. Неудивительно, что 62% проектов, отданных на аутсорсинг, в итоге стоили дороже, чем предполагалось изначально.

Краткосрочные обязательства. Самым недооцененным преимуществом аутсорсинга является возможность попроектного привлечения экспертов. При этом нет необходимости брать на себя долгосрочные обязательства, и оплачивать расходы, связанные со штатным сотрудником. Сегодня вам может понадобиться специалист с одним набором навыков, а через несколько месяцев — совершено с другим.

Отсутствие временных издержек для работы в офисе. Данное утверждение может показаться нелогичным, но многие разработчики, находясь в офисе, сильно отвлекаются от рабочего процесса. Если учесть временные затраты на дорогу до офиса и обратно, обед и разговоры с коллегами - в итоге на реальную работу остается не так уж много времени. Кроме того, это, как правило, приводит к тому, что разработчикам приходится перерабатывать, что ухудшает атмосферу в коллективе и вредит корпоративной культуре.



Преимущества найма разработчиков на полную ставку

Вовлеченность. Штатные разработчики сильнее вовлечены в вашу идею и зачастую “вкладывают душу” в свою работу. Что немаловажно - у них есть личная заинтересованность в результате. В таких обстоятельствах у штатных разработчиков меньше соблазнов уйти на сторону и если их все устраивает - вы можете рассчитывать на долговременное сотрудничество.

Актуальность. Штатные разработчики как правило в курсе того, что происходит в Вашей компании, и могут быстро изменить направление работы. Например, новая функция может получить наивысший приоритет разработки после непродолжительной беседы в курилке, минуя длительное ожидание ее рассмотрения  на очередном собрании, которое запланировано лишь в следующем месяце. Штатный сотрудник как правило знает, с какими проблемами сталкивается компания в других областях, например, продажах и маркетинге, и всегда может предложить возможные способы решения.

Совпадение интересов. Предприниматели заинтересованы в создании новых доходных видов бизнеса и формирование рынка, что требует значительного количества времени. Поэтому, используя аутсорсинг разработчиков, вы сможете достичь здесь успехов только до определенного уровня. Ведь удаленные сотрудники, как правило, измеряют свой успех в количестве постоянных клиентов и выполненных проектах. 



Проблемы аутсорсинга и возможные решения

Качество. Основной проблемой аутсорсинга является контроль качества. Как можно проверить качество создаваемого кода? Как вообще оценить разработчиков, выставляющих свои портфолио? Обычно, крупные компании разработчиков выкладывают общее портфолио работ компании (как правило, лучших разработчиков) и Вы не можете быть уверены в том, что именно вы получите в результате такого сотрудничества.

Решение: TechVibes рекомендует несколько приемов для минимизации рисков:  

Попросите компанию-претендента выполнить тестовую задачу и наймите местного специалиста в качестве консультанта, который проверит качество работы.

Другой вариант -  проведение технического собеседования с каждым из кандидатов. (На некоторых сайтах по аутсорсингу, например, Elance и oDesk, есть тестовые задания, для проверки знаний кандидатов, но лучше всего использовать индивидуальные, персональные задачи. Однако, по большому счету, вы не можете быть на 100% уверены, что кандидат, выполнивший тест, — именно тот, кого вы нанимаете.) Если вы пойдете по пути проведения технического собеседования, здесь приведены некоторые общие вопросы и ответы на них. Для составления более каверзных технических вопросов, ознакомьтесь с такими порталами, как Top Coder, где проводятся конкурсы разработчиков.

Помните, что цель технического собеседования заключается в том, чтобы убедиться, может ли кандидат действительно писать код. Удивительно, но многие программисты-соискатели, иногда просто не умеют писать код! После прохождения тестов, вы, возможно, захотите задать вопросы, относящиеся к личностным качествам претендента, чтобы убедиться в том, что он подходит вам и как человек, а не только как специалист.

Совместная работа над кодом. При использовании аутсорсинга ОГРОМНОЙ головной болью становится совместная работа над кодом. Вы можете столкнуться со значительными культурными отличиями при постановке задания в зависимости от региона, в котором находится разработчик, которого вы решили нанять. Разработка ПО — процесс, по своей природе требующий совместной работы, но нельзя действительно ожидать, что разработчик за границей будет в состоянии четко понять, что вам необходимо, ведь он находится в совершенно другой обстановке. Вот почему написание крайне детализированного ТЗ является ключевым моментом для успешного использования аутсорсинга.

Решение: Эксперты также настоятельно рекомендуют отдавать разработку на внешний подряд компаниям  с использованием ScrumИсследования показывают, что при использовании Scrum большие географически разнесенные команды разработчиков достигают таких же результатов, что и небольшие локальные команды.

Почему? Scrum позволяет наладить самоорганизацию проектов, обеспечить прозрачность в работе по проектам, и установить связь между членами команды. Соблюдение рамок или процессов всеми участниками очень важно для обеспечения корректности всего мероприятия.

Без Scrum, владельцы проектов ничего не видят до самого завершения работы, а к этому моменту потребности или предпочтения могут измениться. Наличие организованного процесса коммуникации особенно важно для команд, специалисты которых работают в географически разных местах и не имеют собственных методов связи. Узнать больше о том, как работает Scrum, можно из этого видео.

Проблема расстояний. Многие предприниматели не считают проблемой полную удаленность разработчика, а также его нахождение в совершенно другом часовом поясе. Однако, очевидно, что видеоконференция с командой разработчиков посреди ночи гораздо менее продуктивна, так как либо Вы либо ваши собеседники будут далеко не в лучей форме.

Решение: Решением может быть найм на работу команды разработчиков с руководителем — либо местным, либо находящимся в ближайшем временном поясе.

Руководители проектов — это буфер между клиентами и разработчиками: они могут обеспечить соответствующую передачу сведений о нетехнических потребностях, и в случае дальнейшего развития аутсорсинга, смогут обеспечить, чтобы культурные вопросы, связанные с разработчиками, нанятыми за рубежом, были приняты во внимание.



Недостатки найма разработчиков на полную ставку

Затраты. Страховые (пенсионные) взносы дорогого стоят. Зарплаты разработчиков также очень высоки. Если у вас нет соучредителя, готового принять на себя часть затрат через участие в акционерном капитале (а такие в настоящее время встречаются реже белых ворон), найм разработчика становится непозволительной роскошью.

Время. Вам может потребоваться гораздо больше времени чем вы ожидали, чтобы найти необходимого вам разработчика и убедить его присоединиться к вашей команде. В отличие от привлеченного работника, которого можно подключать для каждого отдельно взятого проекта, штатный разработчик должен соответствовать всем требованиям, как с точки зрения навыков, так и с культурной точки зрения. Поскольку спрос на квалифицированных разработчиков очень высок, поиски необходимого вам разработчика могут отвлечь вас от других насущных вопросов, связанных с вашим бизнесом.



Вывод

В целом, людям, спрашивающим, стоит ли передавать разработку на внешний подряд или нанять в свою команду разработчика, я бы ответил, что правильное решение зависит от ситуации и, как правило, представляет собой неким компромисс. Если у вас есть технический соучредитель, который в состоянии легко изложить техническое задание, оценить код и разобраться во всех нюансах, связанных с наймом сотрудников через аутсорсинг, это может быть лучшим решением.

Другой альтернативой, которую многие предприниматели не рассматривают всерьез, является найм разработчика-фрилансера, проживающего в Вашем регионе. Все чаще талантливые разработчики выбирают свободный образ жизни из-за его гибкости и возможности одновременно работать над большим количеством проектов и, например, путешествовать. Таким разработчикам, как правило, нравится сотрудничать с молодыми компаниями и использовать передовые технологии. Их услуги также намного дешевле по сравнению с наймом специалиста на полный рабочий день, и они часто не требуют долю в бизнесе.

Если вы ищете разработчика и думаете, стоит ли нанять его удаленно, я рекомендовал бы вам задать себе такие вопросы:

  1. Что именно мне необходимо от разработчика?

  2. Сколько времени я хочу потратить на его поиск?

  3. Могу ли я написать всеобъемлющее техническое задание и понять, насколько хорошо написан код?

  4. Насколько важны для успеха моего проекта сотрудничество и обратная связь?

  5. Как в уравнение вписываются затраты?

Ответы на эти основные вопросы, безусловно, помогут вам понять, какой выбор будет лучше для вас. Кроме того, обязательно поговорите с другими предпринимателями, которые выбрали разные варианты, и расспросите их о результатах. Если вы пойдете по этому пути, то поговорите с как можно большим количеством людей, так как несколько точек зрения позволят лучше понять каждый из вариантов.

Об авторе: Стелла Фейман (Stella Fayman) — генеральный директор и одна из основателей Matchist, лучшего сайта для найма проживающих в США разработчиков-фрилансеров. Она основала Matchist, чтобы помочь предпринимателям найти лучших разработчиков, а разработчикам - проекты, соответствующие их навыкам, опыту и интересам. Стелла также является соучредителем Entrepreneurs Unpluggd.



Переведено: для блога компании Neti
Оригинал статьи: "Should You Hire an In-House Developer or Outsource Overseas?" в блоге KissMetrics



 

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. dock 43 18.12.13 06:13 Сейчас в теме
Очень много ссылок на англоязычные ресурсы! Немного раздражает.
К примеру, ссылки по теме Scrum лучше сделать на отечественные ресурсы - материалов хватает.
А то ведь в предложении
"Решение: Эксперты также настоятельно рекомендуют отдавать разработку на внешний подряд компаниям с использованием Scrum."
ссылка вообще выводит на "Bad title" в википедии на английском (!), хотя есть неплохая статьяна русской вики...
По теме - вопрос сравнения штатного сотрудника и аутсорсинга раскрыт полностью, даже добавить нечего... Но совершенно не подымается тема аутстаффинга. А ведь есть замечательное понятие "внештатный сотрудник" :)
8. andmakarov 337 24.12.13 00:25 Сейчас в теме
(1) , (7)
В статье тема внештатников на полный день действительно не раскрыта.
Если найдем интересную статью на эту тему, то постараемся также перевести.

Статьи по остальным ссылкам пока не планировали переводить.
Если тема перевода зарубежных статей интересна сообществу, то наверно начнем потихоньку переводить популярный забугорный труд :)
2. DragonAgo 10 18.12.13 09:17 Сейчас в теме
Я не за аутсорсинг обычно они не хотят делать универсально и садят можно сказать тебя на зависимость от них.
3. dock 43 18.12.13 10:35 Сейчас в теме
(2) DragonAgo, что значит "делают не универсально" ?
очень многое зависит от поставленного ТЗ и контроля исполнителя.
В статье этот вопрос раскрыт
4. wolfsoft 2422 18.12.13 14:35 Сейчас в теме
(2) DragonAgo,
Я не за аутсорсинг обычно
Обычно заказчика жаба душит платить нормальные деньги, а задёшево никто делать хорошо не хочет. Был у меня много лет назад случай, авто в аварию попало, ремонт нужно было делать, так мастер сразу сказал - "я тебе сделаю на столько на сколько ты хочешь, выбирай".
5. AlX0id 18.12.13 16:20 Сейчас в теме
(2) DragonAgo,
Как представитель аутсорсеров замечу, что универсальность должна быть прописана в задании ;)
А вот у инхаусов как раз вовсе нет никакой мотивации делать что-либо универсально, как по мне.
6. noknown 3 19.12.13 23:42 Сейчас в теме
Работал и аутсорсером и штатным. И после аутсорсеров и после штатных.
Как правило, аутсорсеры относятся к комментированию кода и перечню доработок гораздо щепетильнее, нежели штатные. После штатных, в лучшем случае, документации нет, а в худшем - ещё и закрыто всё, приходится взламывать...
Ничего личного, но мне вот так попадало.
7. dock 43 20.12.13 17:21 Сейчас в теме
А остальные статьи по ссылкам переводиться будут ?
9. dock 43 27.12.13 00:18 Сейчас в теме
На ZDnet есть отличная статья, рассматривающая проблему оценки дополнительных издержек, которые неизбежно возникают при передаче задач внешнему подрядчику

ИМХО, если уж и в самой статье, переведено как "отличная", то стоит обратить внимание. Плюс, поможет раскрыть тему немного в другом ракурсе.
Решением может быть найм на работу команды разработчиков с руководителем

И вот эта тема весьма интересна.
10. jobkostya1c8 16.12.14 06:30 Сейчас в теме
Довольно интересная и развернутая статья. Я сам начал статью на подобную тему как собственные мысли и в основном для директоров мелких фирм Что лучше для покупки и обслуживания 1С с учетом кризиса: франчайзи, фирма ИТ-аутсортсинга или внештатник программист-фрилансер? Только потом решил просмотреть раздел управление проектами и увидел много схожих мыслей. Думал, что данный раздел интересен именно руководителям проектов, а оказывается нет. Еще интересен и директорам и учредителям. Ведь цены и качество на услуги самое главное, особенно в экономический кризис.
В статье более полно описаны достоинства и недостатки именно найма штатных работников и работников на аутсортсинге в общем.
Оставьте свое сообщение

См. также

Стратегия выживания в корпоративных войнах Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    10503    GSoft    16    

9 советов, как уговорить девушку. Точнее, как уговорить Заказчика работать по Agile, когда он этого не хочет

Управление проектом Бесплатно (free)

Как знает большинство старожилов Инфостарта, я люблю устраивать разного рода онлайн-обсуждения. И эта статья написана как раз по итогам такого рода вебинара-дискуссии. 

16.02.2021    2539    MariaTemchina    38    

Как умирают розовые единороги, или бизнес-автоматизация как способ сделать людей несчастными

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

Ходят слухи, что информационные технологии должны делать всех людей счастливей, приносить им удовольствие. Наверное, это даже правда, если Вы являетесь разработчиком какой-то компьютерной игрушки или, например, порносайта. Но в случае, если Вы занимаетесь бизнес-автоматизацией, думать так – это фатальная ошибка.

10.02.2021    3342    andironenko    12    

Статья Компетенции РП по версии PMI и здравому смыслу. Часть 2-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

Это продолжение моей прошлой статьи. Напомню, здесь я разбираю те компетенции, которые должны быть у уважающего себя руководителя проекта по итогам анализа рынка. Причем в том, что касается компетенций, относящихся к выстраиванию процессов - здесь, на мой взгляд, все более менее понятно. Ну или хотя бы предсказуемо. А вот в компетенции “про людей” иногда заставляют задуматься...

09.12.2020    1525    MariaTemchina    3    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    10174    user809424    11    

Что почитать про Agile для чайников?

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Продолжаю рубрику “Письма в редакцию”. Ко мне иногда обращаются с вопросом - вот, я, мол, совсем не представляю, что такое Agile…

03.12.2020    3039    MariaTemchina    9    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    2933    MariaTemchina    8    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    3090    alexandr.blinov    17    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    35241    1СERP    79    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    3349    MariaTemchina    23    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    3127    MariaTemchina    4    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    4624    1c-intelligence    17    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    31582    1СERP    175    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    5311    stepan96    12    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    5804    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    11539    MariaTemchina    33    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    32593    1СERP    189    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    6283    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    6849    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    20512    MariaTemchina    8    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    32641    1СERP    107    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    8647    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6913    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    6079    chavalah    16    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    43768    1СERP    231    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    12892    ogroup    164    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    13769    SergeyN    10    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    9358    Arsen1986    7    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27989    Gavrik    10    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    8605    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6987    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10556    FB_10160810658600104    62    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    40584    raiml    37    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7922    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    10260    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11530    1c-intelligence    121    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    45185    CheBurator    64    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    8073    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9123    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    12464    MariaTemchina    15    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36541    axxell    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8393    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    10680    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10359    1c-intelligence    64    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    38041    raiml    14    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8464    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10493    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    13231    chavalah    123    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28942    raiml    46    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    10175    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    10188    MariaTemchina    24