В ИТ-отрасли традиционно принято опираться на компетенции и реализованные проекты. Долгое время этого действительно было достаточно: портфолио кейсов и экспертиза специалистов сами по себе формировали доверие. Но сегодня этого уже мало.
Современный рынок внедрения сложных систем — ERP, документооборота, корпоративных решений под сотни и тысячи рабочих мест — становится всё более конкурентным. Заказчику важно видеть не только опыт и реализованные проекты, но и целостный образ компании: её ценности, подход, культуру и то, как она выстраивает коммуникацию. Особенно это заметно на рынке внедрения 1С-решений, где внешне многие компании предлагают схожие услуги и компетенции. В таких условиях именно доверие к партнёру и восприятие бренда зачастую оказываются важнее, чем цена в коммерческом предложении.
И здесь ключевую роль играет дизайн и фирменный стиль. Он помогает транслировать масштаб и характер бизнеса, создаёт дополнительное доверие и делает взаимодействие с компанией более прозрачным и удобным. Но, как и любой инструмент, визуальная идентичность со временем устаревает. Когда фирменный стиль перестаёт поддерживать бизнес-задачи, возникает необходимость в редизайне — обновлении, которое возвращает соответствие между образом компании, её стратегией и ожиданиями пользователей.
Зачем нужен брендинг в B2B
Бренд играет ключевую роль не только в потребительском сегменте. В B2B он решает сразу несколько задач:
-
Облегчает начало диалога. Современный сайт и визуальная айдентика помогают заказчику быстрее понять, что перед ним — организованная компания, которая умеет управлять не только кодом и процессами, но и своим позиционированием.
-
Упрощает коммуникацию. Логотип, фирменный стиль и визуальные материалы — это рабочие инструменты, которые позволяют чётко объяснить, чем компания отличается от конкурентов и какие задачи решает.
-
Работает внутри. Сотрудники организации — такие же потребители бренда. Молодым специалистам важно работать в компании, где есть ощущение современности, динамики и движения. Это влияет и на найм, и на удержание, и на корпоративную культуру.
Почему компании приходят к редизайну
Чаще всего сигналом становится несоответствие визуального образа масштабу текущей деятельности. Организация растёт, получает новые статусы, выходит в другие сегменты рынка, а айдентика остаётся «из прошлого». В таких случаях брендинг перестаёт быть просто «картинкой» и превращается в стратегический вопрос.
Редизайн позволяет:
-
сделать визуальный образ более современным и понятным для рынка;
-
выстроить единую систему для сайта, презентаций, коммерческих предложений и соцсетей;
-
создать удобные материалы для повседневной работы менеджеров, консультантов, HR и проектных команд.
В каких случаях редизайн не нужен
-
Нет чётких целей. Если изменения затеваются «для красоты», велик риск потратить ресурсы впустую.
-
Стабильный рост метрик. Когда продукт работает хорошо, радикальные перемены могут вызвать отторжение.
-
Риск потери узнаваемости. Пользователи видят бренд реже, чем его владельцы. Резкий отказ от ключевых элементов айдентики может вызвать путаницу.
-
Погоня за трендами. Следование моде в ущерб долгосрочной стратегии приводит к быстрому устареванию.
-
Копирование конкурентов. Слепое заимствование чужого стиля размывает идентичность.
Что обычно меняется
Редизайн в ИТ-компаниях чаще всего не означает полный отказ от истории и ценностей. Это скорее адаптация к новым задачам и масштабу.
На практике изменения касаются:
-
логотипа и обновления цветовой палитры;
-
фирменных шрифтов и прочих инструментов визуальной коммуникации;
-
унификации визуальных материалов;
-
появления акцента на экспертность и клиентский сервис в коммуникациях.
Для чего всё это
Редизайн — это не косметика. Это способ подчеркнуть ключевое конкурентное преимущество: умение делать сложные проекты простыми и понятными для клиента.
Задача нового фирменного стиля — чтобы в любой точке контакта (сайт, соцсети, переговоры, документация) у партнёров и сотрудников складывалось единое впечатление: современная, надёжная, внимательная к деталям компания, которой можно доверить серьёзный проект.
В итоге редизайн становится не только внешним изменением, но и инструментом для выстраивания прозрачного и понятного диалога с рынком.
Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт
