Внедрение электронного документооборота в большой компании

Публикация № 338202

Управление - Документооборот и делопроизводство

Документооборот Сухой Команда Внедрение Практика

Речь пойдет о тех методах, которые помогли мне успешно внедрить электронный документооборот в нескольких компаниях. Я постараюсь представить их в усредненном виде, чтобы вы могли пользоваться ими не только в электронном документообороте, но и также при внедрении любых других проектов. Все, что я расскажу – это всего лишь рекомендации. Потому что в каждой компании свой «огород», свои руководители.

Немного обо мне и о компании, где я работаю

Вкратце обо мне. Я работаю в ИТ-отрасли более 20 лет. Также, как и многие из вас, я вырос из системного администратора, был программистом, ведущим программистом, начальником отдела. Сейчас являюсь директором департамента программного обеспечения компании SUKHOI.

Кто знает, что такое компания SUKHOI?

Для тех, кто не знает – мы занимаемся разработкой и производством самолетов.

Кстати, был интересный случай. Я был на конференции, где выступал докладчик из РосНано, и мы, когда слушали его, удивлялись, почему он что-то говорит-говорит, а потом резко замолкает, потом опять что-то говорит и опять замолкает. А потом присмотрелись – в центре зала сидит человек в костюме, который все время ему подавал знак, можно об этом рассказывать или нельзя.

Еще раз повторюсь, мы – компания публичная, международная, поэтому я расскажу все, как есть. Мы строим самолет SukhoiSuperjet 100 – самолет отличный, я летал на нем, как пассажир, летал на симуляторе, как пилот, сажал его. Все очень просто, все компьютеризировано. Последнее слово техники. Кстати, открою небольшой секрет залу, что скоро уже будет выпускаться SukhoiSuperjet 115 (SukhoiSuperjet100 – это 100 мест, а 115 – соответственно, 115 мест).

Содержание

Вернемся к статье. Она состоит из двух частей:

  • В первой части я расскажу о тех «фишках», которые я использую;
  • А вторая часть условно называется «Военная стратегия», или «Идеальный план». Потому что для меня, например, любое внедрение любого проекта сравнимо с небольшой военной стратегией: у меня есть план захвата справочников, план захвата ключевых пользователей, план захвата руководства и т.д. И я попробую показать вам свой идеальный план, который помогает мне добиваться успеха.

«Фишки», которые я использую при внедрении ПО в крупной компании

Первая «фишка», которую я использую, очень простая – это команда.

Я приверженец такого выражения, что «кадры решают все». И в любом проекте команда – это самое главное звено.

Какие параметры команды я использую в своей работе? Я провел уже, наверное, несколько сотен собеседований и видел огромное количество людей. И у меня сформировалось свое представление о тех качествах, согласно которым я подбираю людей себе в команду. Я постарался сформулировать эти качества в том порядке, в котором они для меня важны.

  • Наиважнейшее качество для меня – это порядочность сотрудника, который будет у меня работать. Каждый под словом «порядочность» понимает что-то свое. Для меня это означает, что человек схож со мной по каким-то идеалам, и я смогу этому человеку доверять.
  • Дальше идет такое выражение, как «подходимость».
    Имеется в виду, что человек должен подходить команде, которая будет у меня работать.
    Здесь очень важный момент, потому что я очень часто вижу, что руководители подбирают в команду одинаковых людей. По моему мнению, это неправильно, и люди должны быть разные. У меня в команде есть пессимисты, оптимисты, интроверты, экстраверты – люди с абсолютно разными интересами. Но всегда так получается, что они дополняют друг друга. Например, - вы не поверите! - у меня в ИТ работает один сотрудник – он мастер спорта, чемпион Москвы по бодибилдингу. Когда я брал его на работу, у меня были некоторые сомнения насчет его деловых качеств, но на данный момент у нас никто лучше, чем он, договариваться не умеет.
    Как прочувствовать эту «подходимость»? Это, наверное, больше вопрос интуиции, и, конечно, необходим большой опыт.
    Поэтому знакомьтесь с людьми, проводите больше собеседований, ходите на собеседования сами, и постепенно у вас выработается такое чутье для подбора людей в команду.
  • Далее по порядку идет результативность. Здесь все очень просто – достаточно спросить у человека, в каких проектах он участвовал и чем он может похвастаться. Чаще всего люди об этом охотно рассказывают, и сразу становится понятно, чем человек занимался, что для него более важно – процесс или результат.
  • Ну и, соответственно, знания. Это тоже очень важный параметр. Знания я чаще всего проверяю тестами. Например, если мне необходимо набрать в команду людей со знанием бухгалтерии (или, в данном случае, со знаниями систем электронного документооборота), то в интернете есть куча тестов на эту тему. 

С чего лучше начинать внедрение? Есть стандартный сценарий:

  • Приказ об открытии проекта.
  • Формирование рабочей группы
  • Формирование проектной документации, и т.д.

Но на практике я понял, что начинать нужно не с этого. В моем понимании, сначала нужна реклама – это вторая «фишка», о которой я хочу вам рассказать.

Чем больше вы разрекламируете ваш проект, тем проще вам будет его делать.

Например, проект по внедрению системы электронного документооборота я всегда начинаю с презентации, которую провожу перед руководством и сотрудниками компании. Важно максимально распространить информацию о начале внедрения – с помощью корпоративного портала, сарафанного радио.

И это очень помогает, особенно на этапе обучения. У меня была такая интересная ситуация: мы провели рекламу, начали внедрять, а потом, когда уже подошел этап обучения, оказалось, что даже те пользователи, которые не были в проекте, уже все о нем знают и сами помогают внедрять. Поэтому вторая «фишка» – делайте вашему проекту как можно больше рекламы: о нем должна услышать вся компания.

Дальше – союзники. Это третья «фишка». Здесь я не буду долго останавливаться.

Понятно, что для того,  чтобы сделать любой проект, нужны союзники. Я в своей методологии разделяю союзников на два типа: пассивные и активные.

Активные союзники – это те люди, которые будут вас всячески поддерживать. На проектах по внедрению системы электронного документооборота, это чаще всего руководство или заказчики, которые хотят получить тот или иной проект.
Именно они наиболее заинтересованы во внедрении, потому что им важно все посчитать, чтобы получить трудоемкость и сократить затраты. 

  • Есть также пассивные союзники.
    На примере внедрения системы электронного документооборота – это, чаще всего, юридический отдел. Они вроде и «за», и вроде, им и все равно.
    Но в ходе проекта они, в принципе, всегда кивают, и нам с ними удается договориться, чтобы они не мешали и выступали, как наши союзники.

Четвертая «фишка» – это упрощение.

Здесь, наверное, многие вышли из программистов, поэтому знают, что такое декомпозиция. Именно это я использую в своей работе, как четвертую «фишку».

Что это значит? Попробую объяснить на примере строительства самолета. Вот так вот у нас строят самолеты. Построить самолет сразу, коллеги, это очень сложно. Наверное, единственный человек, который знает, из чего состоит весь самолет целиком – это главный конструктор. Его ночью разбуди, задай ему какой-нибудь вопрос, и он тебе расскажет, что там есть блок такой-то, который подключен контактом таким-то. Но такой человек всего один. Также и у нас в ИТ – очень мало людей, которые знают все. Поэтому я в своей практике стараюсь упрощать проекты и никогда не внедряю систему целиком, чтобы сразу работал весь процесс.

Например, мы внедряем:

  • Сначала входящие документы,
  • Потом служебные записки,
  • Потом договоры,и т.д.

Все по порядку. Это позволяет людям заказчика понимать, что мы сейчас сделаем, и быстрее запускать проект. 

И последняя «фишка» – это QuickWin.

Что это такое? Это – быстрая победа, определенная цель, которую можно достичь очень быстро. Я в своей работе использую это постоянно – мне кажется, что в процессе внедрения надо всегда стремиться к быстрой победе.

Чаще всего я использую QuickWin в совокупности с правилом Парето. Это означает, что нужнонайти тот блок, тот этап любого проекта, который при минимальном вложении в него своих ресурсов даст максимальный результат.

Например, система электронного документооборота позволяет очень быстро внедрить служебные записки. При этом пользователи сразу приобщаются к работе в системе, а у руководителя проекта начинают расти погоны. И на базе этого следующие этапы запускать гораздо проще.

Если подводить итог из фишек, которые я использую – это:

  • Команда,
  • Реклама,
  • Союзники,
  • Максимальное упрощение
  • И Quick Win.

«Военная стратегия», или «Идеальный план»

Как я уже сказал, те сотрудники, которые работают у меня, часто видят внедрение проекта как какую-то военную игру. На самом деле все проще: любой проект можно внедрять играючи. У меня в команде есть специальные переговорщики, есть консультанты, есть программисты… Каждый из них занимается своим делом, но если собрать все в кучу, получается, что это небольшая армия, которая позволяет сделать любой проект. Поэтому я всегда рассматриваю внедрение как военную стратегию

Что касается системы электронного документооборота, то перед реализацией проекта главное – это как следует заранее подготовиться. На чем надо акцентировать внимание?

  • В первую очередь необходимо знать организационную структуру компании. Это та вещь, без которой вы этот проект сделать просто не сможете. Есть разные компании, и не у всех организационная структура доступна и прозрачна. Но даже если это сложно, вам все равно будет необходимо сделать. У меня, например, структура компании засекреченная. Часть структуры – публичная, а часть структуры является коммерческой тайной. Но кое-как, через третьи руки, этого всегда можно добиться.
  • Следующее – это изучить имеющиеся регламенты и СТП. Я работал в разных компаниях – в государственных, коммерческих, публичных и непубличных. И из своего опыта могу сказать следующее: в западных и в государственных компаниях чаще всего все регламентировано (есть определенные СТП и приказы по документообороту). А в коммерческих почему-то все иначе. Но вам при внедрении электронного документооборота в компании обязательно необходимо узнать структуру движения документов. Поэтому нужно просто взять документ, представить себя электронной СМС-кой, и пройти по всем сотрудникам, по всем подразделениям – тогда вы сможете решить этот вопрос.

Ну и последнее – это обеспечить соответствие федеральному закону об электронной подписи.
Почему-то в 100% случаев мне все говорили: «это сделать очень сложно, потому что у нас нет электронной цифровой подписи».
Хочется просто сказать: ребята, почитайте закон, в законе все об этом написано. 

Сделать электронно-цифровую подпись совсем несложно. Для этого необходимо всего три документа.

  • Положение по делопроизводству,
  • Положение о простой электронной подписи,
  • И положение об информационной безопасности.

Просто заполните эти три документа, подпишите их у президента компании и ознакомьте с ними сотрудников. И можно сказать, что электронно-цифровая подпись у вас уже есть.

Теперь о выборе системы для документооборота. Я работал с разными системами:

  • С системой DIRECTUM.
  • Сейчас у нас стоит documentum – это, наверное, самая дорогая система из всех, которые существуют в этом классе.
  • Но чаще всего я все-таки останавливаюсь на 1С:Документообороте, потому что это действительно очень хороший и гибкий продукт.

Как я выбираю систему для внедрения?

  • Во-первых, я выбираю по принципу: внутренняя система мне нужна или внешняя?
    • Внутренняя система означает, что сервер для нее находится внутри компании. Например, 1С:Документооборот ставится, чаще всего, внутри компании, на внутренних серверах.
    • А есть внешние серверы.Например, можно хранить документы в GoogleDocs или Microsoft 365 – в облачных системах.

Здесь – очень просто. Если компания позволяет выводить ваши документы вовне, то используйте внешнюю систему, это позволит вам быстрее реализовать проект.
Но для нашей компании, например, это недопустимо. У нас очень многое входит в понятие «коммерческой тайны», и поэтому я должен делать это внутри, а вовне я могу только почту рассылать.

  • Второе: какую выбрать платформу? Это тоже очень просто: чем больше у меня компетенций по конкретной программе внутри компании, ту платформу я чаще всего и ставлю.
    Если у меня в ИТ-департаменте много людей, которые могут объяснить пользователям, как работать с 1С, то я ставлю 1С, если есть компетенции по documentum, то я ставлю documentum.
    Почему? Потому что это позволяет быстрее сделать проект, проще его поддерживать, и, когда первая линия поддержки есть внутри компании, это уже очень многого стоит.
  • Третий критерий выбора – это цена.
  • И последний критерий – это возможности функционала и наличие демо-версии.
    Сейчас почти во всех системах можно посмотреть демо-версию. Бывают, конечно, такие, кто говорит: «у нас классный продукт по документообороту, но демо-версию мы вам показать не можем».
    Я придерживаюсь правила, что если нет демо-версии, то я даже не буду продолжать разговор, ведь обязательно сначала нужно самому посмотреть программу – стоящий это продукт или нет. 

Вот так вот я вижу идеальный план, идеальную стратегию по захвату:

  1. Первое – это информация и реклама.
  2. Потом – организационная и техническая подготовка. Я знаю, что программисты чаще всего не любят писать инструкции. Я с этим столкнулся. Но я открою небольшой секрет: есть люди, которые любят это делать. Они реально целыми днями сидят и пишут справку. Просто таких людей нужно найти.
  3. Дальше – установка «начальной версии».
    Нужно просто поставить программу, чтобы юзеры начали ею пользоваться.
  4. Анализ и проектирование.
    Здесь вам нужно искать QuickWin. Чем больше и быстрее вы их найдете, тем быстрее вы сделаете свой проект.
  5. Разработка и донастройка
  6. Ввод в действие
  7. И техническая поддержка.

С 4-го по 7-й пункт можно поставить в цикл: сделали, поставили на техническую поддержку, опять ищете QuickWin. И так – по кругу.

Это, собственно, такой идеальный план, который у меня всегда получается реализовать.

Бонус №1: Как посчитать экономический эффект?

Первый вариант – посчитать экономию по себестоимости:

  • сколько стали экономить человеческих ресурсов,
  • сколько стали экономить материальных ресурсов.

Исходя из того, что пишут в интернете, при внедрении системы документооборота можно добиться экономии в себестоимости на 10-30 %, не более.

Второй вариант – посчитать экономию по прибыли.

Это – экспертный способ оценки эффективности внедрения системы электронного документооборота (или любой другой системы). Он всегда спорный. Потому что, если вы подойдете к руководителю и скажете:

  • «компания стала работать прозрачнее», - руководитель чаще всего ответит: «Обоснуй». И начинается спор…
  • Или еще: «у нас улучшился контроль исполнительской дисциплины». Ответ руководителя: «а как ты это посчитал?»

Поэтому, когда пишут, что дополнительная прибыль может составить до 100%, это очень спорно

Бонус №2: Закрытие проекта. Премия и оплата

Проект всегда надо закрывать. Не стоит об этом забывать. Для этого должны быть:

  • документ «Акт о вводе в промышленную эксплуатацию»,
  • премиальный фонд
  • оплата подрядчикам.

Я столкнулся с такой ситуацией, что часто руководители проектов и программисты боятся закладывать большой премиальный фонд по завершении проекта. Не бойтесь этого, закладывайте столько, сколько вы считаете честным и справедливым.

  • Во-первых, если руководству что-то дается бесплатно, то чаще всего, это не ценят.
  • И, во-вторых, вы можете считать, что для вас миллион рублей – это хорошая стоимость, но для руководства компании это, чаще всего, несерьезная сумма. Поэтому призываю вас: всегда закладывайте премиальный фонд. К вам будут лучше относиться, и заработать на этом вы сможете больше.
  • И, очень важный момент (я здесь специально это отметил), не забывайте оплачивать работу подрядчикам, даже если вы были ими не очень довольны. Потому что если вы всегда позитивно оплачиваете работу, то, чаще всего, потом подрядчики идут вам навстречу и помогают в тех или иных случаях.

Поэтому не забудьте «выбить» себе премию и не забудьте оплатить работу тех людей, с которыми вы работали.

 

************

Данная статья написана по материалам доклада, прочитанного автором на Конференции Инфостарта IE 2014 29-31 октября 2014 года. 

Приглашаем вас на новую конференцию INFOSTART EVENT 2019 INCEPTION.

Специальные предложения

Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. igo1 240 05.06.15 12:55 Сейчас в теме
а причем тут электронный документооборот?
NN2P; user642695_crocus.vladikina; sdwggg; VasMart; TODD22; BruSeV; tramontana; buh.ucon-nn@yandex.ru; spec8s; hasan-rusel; +10 Ответить
4. alexbourne 50 08.06.15 19:38 Сейчас в теме
(1) igo1, Отличный вопрос.
Предлагаю сувенир за отличный ответ на вопрос: "а причем тут электронный документооборот?"

Прикрепленные файлы:
2. melenaspb 208 08.06.15 09:44 Сейчас в теме
делайте вашему проекту как можно больше рекламы

Это реклама Сухой Суперджет-100 ? или 115?
VasMart; BruSeV; +2 Ответить
7. alexbourne 50 08.06.15 19:41 Сейчас в теме
3. v3rter 08.06.15 10:04 Сейчас в теме
Универсальный рецепт внедрения произвольного продукта на крупном, финансово обспеченном предприятии?
8. flyDrag 274 09.06.15 14:54 Сейчас в теме
теперь я знаю, что означают цифры 100 и 115 в названиях самолетов
да и публикация познавательна
9. DeMorshe 3 10.06.15 09:03 Сейчас в теме
Александр, спасибо! Хорошая статья! Очень близкий мне подход :-)
10. gangir 10.06.15 11:07 Сейчас в теме
Занимаюсь ЭДО -на втором предприятии. И опять - нужна своя конфигурация, чтобы сотрудники плаааавно переходили по капелькам. Думал что то дельное в статье найду по теме - ан нет пустая цветная модная сейчас инфографика ни о чем. Жаль.
да, про 115 мест - это реально ценно!
11. Karlitos 11.06.15 10:25 Сейчас в теме
Статья хороша для того, чтобы почитать, скоротав время и т.д. Очень интересно про компанию-самолетостроителя.
Очень понравилось поэтапное описание "фишек" - но практической помощи это никак не окажет, разве что моральную, что в общем-то, тоже очень помогает при внедрении.

Я думаю, статью можно отнести не только к электронному документообороту, а вообще к внедрению любого проекта.

Автору респект и одно пожелание: в заголовке верно обобщать написанное!
12. alex_4x 81 15.06.15 11:28 Сейчас в теме
Как можно серьезно относиться к тексту, где написано такое :

Сделать электронно-цифровую подпись совсем несложно. Для этого необходимо всего три документа.
•Положение по делопроизводству,
•Положение о простой электронной подписи,
•И положение об информационной безопасности.

Это конечно не далеко от истины. Но это именно "сделать" электронно цифровую подпись, а не соблюсти требования 63 ФЗ.

Нет, текст хороший, краткий, но увы совершенно ни о чём. "- Вода водянистая водянисто течет, вытекая из воды и втекая в воду".
Если в конструировании самолетов они разбираются так же как в автоматизации - это печально.

А вся презентация в целом - это не Quick Win, а прям настоящий Epic fail.
13. Vladimir_Konyrev 225 16.06.15 10:03 Сейчас в теме
Надеюсь на КнААПО (КнААЗ) знают о внедренном у них 1С:ДО. А то будет по аналогии с ситуацией с 1С:Консолидация, когда на сайте Микротеста красуется шикарный отзыв о внедрении 1С:Консолидация во всей ГК Сухой, однако на КнААПО (КнААЗ) про это и не слыхивали :-) Такая ситуация была в 2011 году, когда я в составе делегации моей бывшей компании (франчайзи), проводил демонстрацию 1С:Консолидации всему ТОП менеджменту (порядка 25 человек участвовало со стороны завода) и они активно интересовались данным ПО и проектом по его внедрению.
14. user1287869 30.09.19 20:44 Сейчас в теме
По системам вспомнили в статье 1с и documentum, а мы у себя внедряли Directum, Есть коннектор к 1С, все к ней привыкли очень быстро. Очень похожа на Outlook. Очень много готовых бизнес решений. Можно развивать своим ИТ, а не платить за каждый чих. Удобно ставить задачи и контролировать исполнения. Вообщем делая выбор обязательно обратите внимания. Не просто платформа - высокая степень готовности , бизнес решения все очень продуманные.
Оставьте свое сообщение

См. также

Как настроить правильную техподдержку (helpdesk, service desk на коленке) Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени v8 УУ Бесплатно (free)

Эта статья будет полезна для компаний, которые оказывают техническую поддержку своим пользователям - внешним или внутренним клиентам. В статье я расскажу, как оказываем поддержку мы, как выстроили этот бизнес-процесс, что контролируем и на что обращаем внимание в работе. Вы можете использовать наш опыт при построении собственной системы поддержки или обратиться к нам за помощью за построением такой системы, будем рады помочь. В статье формируется основной набор правил, которые мы сформировали при настройке системы для себя, а так же небольшие примеры того, как мы эти правила применяем.

24.04.2019    20694    siddy    0    

Внедрение 1С: Комплексной автоматизации 2 на небольшом машиностроительном заводе – первая очередь

Управление проектом v8 КА2 Машиностроение и приборостроение Россия УУ Бесплатно (free)

В статье ведется речь о небольшом машиностроительном заводе, в чем-то даже типичном для многих предприятий России, «дотянувших» до наших времен с эпохи Советского Союза. Завод расположен в центральном регионе России, он производит небольшие, но достаточно важные агрегаты для двигателей внутреннего сгорания. Предприятие осуществляет поставки продукции нескольким традиционным заказчикам-производителям, а также дилерам торговых сетей, снабжающих ремонтные службы запасными частями. Первая очередь проекта предполагала модернизацию и автоматизацию операционной системы управления.

17.11.2020    2053    Soliton    31    

Запрет повторного запуска комплексных процессов типовыми средствами в 1С: Документооборот

Документооборот и делопроизводство Документоборот 2 v8 ДО Бесплатно (free)

Реализация решения изложенного в статье, исключает ошибочный (повторный) запуск комплексного процесса в 1С: Документооборот.

09.11.2020    648    sulig    4    

Блокировка повторного запуска комплексного процесса по документу в 1С: Документооборот

Документооборот и делопроизводство v8 ДО БУ Бесплатно (free)

Доработка в 1С: Документооборот позволяет заблокировать повторный запуск комплексного процесса по шаблону для данного документа, если процесс по этому шаблону уже запущен.

02.11.2020    512    vlad356987    13    

Как правильно купить 1С Промо

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

К нам в компанию нередко обращаются клиенты с просьбами о помощи в выборе конфигурации 1С. Программные продукты под этой торговой маркой даже в перечне официальных решений нередко похожи друг на друга по перечню функций и названию. А ведь есть еще и конфигурации отраслевые, разнообразные решения от компаний-партнеров. Все это вносит определенную путаницу, и делает выбор для пользователя далеко не очевидным.

23.03.2018    15082    raiml    27    

Применение методологии внедрения проектов Майкрософт на проектах внедрения 1С

Управление проектом v8 УУ Бесплатно (free)

Практика применения фирменной методологии внедрения SureStep от Майкрософт на проектах внедрения продуктов 1С.

08.10.2020    2066    impextr    11    

Управление релизами 1С

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

При непрерывном развитии сложных информационных систем на 1С возникает потребность управлять процессом обновления релизов их конфигураций. Необходим инструмент, предоставляющий полную информацию о вносимых в конфигурацию изменениях и полном жизненном цикле каждого из них, начиная от обращения пользователя до реализации и документирования функциональности. О принципах работы такого инструмента и полученных в ходе его внедрения преимуществах на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказала директор департамента информационных систем «Иркутской нефтяной компании» Екатерина Шушина.

15.09.2020    3384    INK2018    0    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 2. Проектная технология при внедрении «1С:ERP» Промо

Управление проектом v8 ERP2 Бесплатно (free)

Очередная статья о бизнесе франчайзи 1С. Здесь мы постараемся рассказать о том, какой подход используется при относительно крупных проектах, в частности, при внедрении «1С:ERP», дадим описание этапов проекта, укажем, какие риски имеет каждый этап работ, расскажем, уместны ли при внедрении «1С:ERP» такие модные методики, как Agile, автоматизированное тестирование и пр. Автор статьи Андрей Мироненко.

24.04.2017    30731    1СERP    85    

Реально ли запустить 1С:ERP 2 на градообразующем предприятии за 3 месяца?

Управление проектом v8 ERP2 БУ УУ Бесплатно (free)

ERP – сложный программный продукт, который требует от внедренцев не только знаний и опыта, но и корректного общения с заказчиком и пользователями. Некоторыми секретами при запуске 1С:ERP 2 с участниками конференции Infostart Event 2019 Inception поделился руководитель офиса БИТ:ERP компании Первый БИТ Глеб Стальной.

28.08.2020    1629    glebushka    7    

Какими критериями стоит руководствоваться при выборе партнера на проект по автоматизации? Часть 2

Управление проектом v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free)

В предыдущей статье https://infostart.ru/1c/articles/1268138/ мы поговорили про критерии выбора партнера, единый формат оценки и отбор наиболее интересных подрядчиков.

27.08.2020    492    Aprsoft    2    

Шорт-лист граблей при внедрении 1С:УНФ – от небольшого магазинчика до нефтяной компании

Управление проектом v8 УНФ УУ Бесплатно (free)

УНФ – довольно популярное решение. Но, несмотря на многие ее преимущества, при внедрении необходимо учитывать и некоторые особенности. О том, c какими подводными камнями можно столкнуться при внедрении 1С:УНФ и как их обойти, рассказал руководитель компании «РАУ АйТи» Юрий Павлов.

17.08.2020    4593    pavlov_yv    22    

Права доступа в 1С:Документооборот 2.1 Промо

Информационная безопасность Документооборот и делопроизводство Документооборот и делопроизводство v8 ДО Бесплатно (free)

В программе 1С:Документооборот ред 2.1 механизм системы прав доступа сильно изменился. С одной стороны, права доступа в данной версии стали проще и быстрее, с другой стороны - права по рабочим группам объектов теперь могут противоречить политикам доступа. Разберемся в данной статье как работает механизм прав доступа в 1с документообороте 2.1.

16.09.2016    77452    vlush78    0    

Какими критериями стоит руководствоваться при выборе партнера на проект по автоматизации? Часть 1.

Управление проектом v8 ERP2 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия УУ Бесплатно (free)

В статье мы подробно поговорим о шагах, которые стоит сделать для выбора партнера для внедрения проекта автоматизации.

22.07.2020    1784    Aprsoft    4    

Как кропотливая работа оказалась эффективнее энергичной атаки

Управление проектом v8 ERP2 Машиностроение и приборостроение Россия УУ Бесплатно (free)

Это история о том, как компетентный консалтинг, внимание к деталям, методичная и кропотливая работа дополнили разумный предпринимательский риск и позволили добиться прорывного результата.

10.07.2020    3710    Soliton    16    

Проблемы организаций при подготовке к внедрению документооборота

Документооборот и делопроизводство v8 Россия Бесплатно (free)

Что необходимо сделать для реализации проекта по внедрению «1С:Документооборота?»Как мы говорили в предыдущей статье необходимо осознать проблему, провести классификацию проблем, определить риски и обосновать необходимость внедрения документооборота.

18.06.2020    2875    Marta.Snytkina    4    

Организация эффективной техподдержки 1С внутри компании Промо

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Как сделать общение с пользователями эффективным, правильно организовать работу программистов 1С и перестать быть "шестируким Шивой"

10.03.2015    41057    adapter    36    

Мастер-класс "Ведение проектов в типовых конфигурациях 1С"

Управление проектом CI/CD БСП (Библиотека стандартных подсистем) v8 Бесплатно (free)

При адаптации типовой конфигурации под особенности учета в компании важно обеспечить возможность легкого обновления поставки. Как организовать архитектуру решения и продумать процесс быстрой и эффективной разработки без ущерба типовой функциональности, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал ведущий программист компании BIA-Teсhnologies Алексей Князьков.

05.06.2020    4264    AKnyazkov    3    

Отраслевые чудеса

Управление проектом v8 1cv8.cf УУ Бесплатно (free)

Про отраслевые конфигурации

03.06.2020    4313    1c-intelligence    81    

Визуализация электронной подписи в заполняемом файле MS Word в 1С:Документооборот

Документооборот и делопроизводство v8 ДО Бесплатно (free)

Произвольное размещение визуализации электронной подписи в заполняемом документе MS Word в конфигурации 1С:Документооборот.

09.04.2020    4215    Xleo777    2    

Как не нужно "запускать" проекты 1С Промо

Управление проектом v8 УПП1 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Пищевая промышленность Бесплатно (free)

Описываю мою практику работы над проектами совместно с компаниями Франчайзи. И рекомендации по работе с такими проектами.

24.02.2013    104402    axxell    132    

Автоматизация управления закупками: специфика проектов, методология работ или "как не наступить на грабли"

Управление проектом v8 ERP2 УУ Бесплатно (free)

В этой статье речь пойдет об автоматизации закупочной деятельности. Причем не о том, как настраивать рабочие места, документы и реквизиты в 1С:ERP. А о том, что на самом деле обычно нужно компании, когда она заявляет об «автоматизации процессов закупок». И о том, как правильно подойти к этой самой автоматизации, чтобы проект не стал «вечным долгостроем», а внутренние заказчики (руководство компании, руководители отделов и департаментов) получили действительно полезный результат. Подробнее тему автоматизации МТО можно изучить на курсе //infostart.ru/public/1201558/

06.04.2020    5307    1СERP    4    

Внедрение 1С:ERP и 1С:КА - одна тестовая база для всех

Управление проектом v8 ERP2 КА2 Россия Бесплатно (free)

Параллельно с настройкой РСБУ на практике продолжается доработка правила переноса, доработка конфигурация и моделирование упр. учета, меняется НСИ. Четко разделить эти этапы во времени у нас не получалось. Возникает ситуация, когда специалисты и ключевые пользователи должны видеть актуальные данные переноса, работать в актуальных настройках, желательно в одной базе, при этом не мешая друг другу. В статье приведен наш взгляд на оптимальное решение в этой ситуации.

03.04.2020    2241    Egenee    0    

Делегирование в 1С:Документооборот

Документооборот и делопроизводство v8 ДО Бесплатно (free)

Важной составляющей при настройке прав доступа пользователей в электронный документооборот «1С:Предприятия» является механизм делегирования прав. Он применяется в случае временного отсутствия одного сотрудника (отпуск, больничный и пр.) и необходимости перенаправлять обязанности и ответственность за своевременное выполнение задач на другого сотрудника. При процессе делегирования возможна передача нескольких или всех прав.

25.02.2020    4545    Koder_Line    4    

Интеграция «1С:Управление производственным предприятием» с «1С:Документооборот» Промо

Перенос данных из 1C8 в 1C8 Документооборот и делопроизводство Документооборот и делопроизводство v8 КА1 УПП1 ДО Бесплатно (free)

В данной статье пойдет речь о возможности интеграции 1С:Управление производственным предприятием ред. 1.3 с 1С:Документооборот КОРП и о том, что может получить предприятие от этой интеграции.

18.02.2013    64481    Vladimir_Konyrev    38    

Отправка "Заявления на подключение к ЭДО ПФР" из программы "1С: Бухгалтерия предприятия, ред. 2" для СЗВ-ТД

Документооборот и делопроизводство Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::БУ БП2.0 Россия БУ ФОМС, ПФ, ФСС Бесплатно (free)

Инструкция по отправке "Заявления на подключение к ЭДО ПФР" из программы "1С Бухгалтерия предприятия, ред. 2" для обмена сведениями об электронных трудовых книжках и отправки отчетов по форме СЗВ-ТД.

11.02.2020    23897    rusmil    8    

Электронные трудовые книжки, СЗВ-ТД в ЗУП 3.1 - сборник ответов на вопросы и полезные ссылки

Документооборот и делопроизводство Зарплата v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

С 1 января 2020 г. начался переход на электронные трудовые книжки. До середины февраля 2020 г. все работодатели должны сдать первый отчет по форме СЗВ-ТД. Не смотря на то, что срок сдачи уже достаточно близок, информация по данному направлению постоянно изменяется и уточняется. Я постаралась собрать ключевые моменты, касающиеся перехода на электронный формат ведения трудовых книжек сотрудников в программе ЗУП 3.1, которые возникли при изучении этого нововведения. Данный сборник будет полезен как бухгалтеру/кадровику, так и 1С программисту или консультанту, сопровождающему переход. Весь предложенный материал можно найти самостоятельно, моей целью было собрать разные источники воедино дабы облегчить работу моим коллегам. В связи с тем, что информация может корректироваться и уточняться, необходимо проверять ее актуальность, поэтому в каждом найденном ответе указан источник для проверки. Внимание - данный сборник является справочным, работодатель должен руководствоваться исключительно Законодательством об электронных трудовых книжках. В сборник первоначально вошли только те вопросы, с которыми я столкнулась в своей работе лично, поэтому критика и предложения по дополнению приветствуются! !!!UPD - произошло значительное изменение функционала СЗВ - ТД https://its.1c.ru/db/updinfo#content:701:1:issogl2_2

28.01.2020    52457    Bene_Valete    220    

Опыт внедрения/разработки продуктов 1С

Управление проектом v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free)

В настоящей статье хочу поделиться своим опытом внедрения проектов, связанными с реализацией решений на платформе 1С. Скажем так, немного о наболевшем.

16.01.2020    6905    BraunAlex    11    

Проблемы интеграции 1С: ERP с негибкой системой производственного учета

Обмен данными 1С Управление проектом v8 ERP2 Бесплатно (free)

Данная статья описывает трудности интеграции 1С: ERP с негибкой внешней системой производственного учета. Статья поможет консультантам/менеджерам проектов обойти стороной те грабли, с которыми познакомились мы.

14.01.2020    4015    user1042803    5    

Новые возможности обработки Печать договоров по шаблонам для УТ 11, КА 2, ERP 2

Печатные формы документов Документооборот и делопроизводство v8 ERP2 УТ11 КА2 Бесплатно (free)

В публикации описаны возможности обработки, которые появились в новых релизах

19.12.2019    4800    pparshin    3    

Добавление собственного виджета в 1С:Документооборот

Практика программирования Документооборот и делопроизводство v8 ДО Бесплатно (free)

В данной публикации я хочу описать процесс добавления собственного виджета для функционала отсутствий в 1С документооборот.

14.12.2019    4971    pavelpribytkin96    1    

Начало автоматизации (Часть 1) Промо

Управление проектом v8 1cv8.cf 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free)

Не смотря на одиозное название (лучшего пока не придумал), это всего лишь приглашение обменяться опытом. У каждого из нас накопился некоторый набор приемов, которые позволяют нам браться за крупные проекты и легкими штрихами наращивать значительный для клиентов функционал, получая на выходе систему, в которой удобно работать и которую легко обновлять.

30.04.2011    24910    milkers    86    

Вывод полной истории в задаче по всему "дереву" бизнес-процессов

Документооборот и делопроизводство Практика программирования v8::Бизнес-процессы ДО Россия УУ Бесплатно (free)

Вашему вниманию предлагается моя версия текста общего модуля "ОбзорЗадачВызовСервераПереопределяемый" для конфигурации 1С:Документооборот.

20.11.2019    5841    rmIvanT    21    

Использование справочника "Условия маршрутизации" для бизнес-событий в 1С Документооборот.

Документооборот и делопроизводство v8 ДО Бесплатно (free)

Часто возникает ситуация, когда нужно написать обработчик бизнес-события, в алгоритмах которого необходимо, например, использовать данные внутреннего документа (значения доп. реквизитов, обычных реквизитов и т.д.). В данной публикации я хочу поделиться своим решением данной задачи через условия маршрутизации.

28.10.2019    10816    pavelpribytkin96    6    

Автоматический запуск бизнес-процессов по входящим письмам с электронной почты в 1С Документооборот.

Документооборот и делопроизводство v8 ДО Бесплатно (free)

Коллеги, в данной публикации я хочу описать пример настройки автоматического запуска бизнес-процессов по входящим письмам в документообороте с использованием встроенного почтового клиента.

28.10.2019    11710    pavelpribytkin96    12    

УПП: Хроники малобюджетного внедрения (Часть 3) Промо

Управление проектом Производство готовой продукции (работ, услуг) Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 УПП1 Россия Бесплатно (free)

Можно ли внедрять УПП на небольших фирмах с небольшими затратами? Это попытка рассказать об итерационной технологии внедрения на живом конкретном примере. Один раз в неделю Заказчик присылает свою базу и вопросы по ней, на один час автор связывается со IT-специалистом клиента по Skype и консультирует его. Прошло два месяца. Результаты перед вами.

10.09.2012    30287    PAVI    34    

Отображение схемы комплексного процесса в карточке процесса через бесшовную интеграцию с ДО.

Практика программирования Документооборот и делопроизводство v8 ДО ERP2 УТ11 КА2 Бесплатно (free)

В данной публикации я хочу описать доработку, с помощью которой можно вывести схему комплексного процесса через бесшовную интеграцию с ДО в форме комплексного процесса.

23.10.2019    5477    pavelpribytkin96    2    

Почему можно начать внедрение ЕРП с регламентированного учета и что нам мешает это сделать?

Управление проектом Бухгалтерский учет v8 ERP2 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия БУ Бесплатно (free)

В этой статье постараемся разобрать риски запуска ЕРП с регламентированного учета и обосновать возможность такого запуска.

25.09.2019    10640    Praktika_resheniy    16    

Работа с автозаполнением шаблонов файлов в документообороте

Практика программирования Документооборот и делопроизводство v8 ДО Бесплатно (free)

При автозаполнении шаблонов файлов средствами MS Word возникает такая проблема - если одно и то же поле используется несколько раз в документе, тогда приходится дублировать закладки, например, если поле "Ответственный" используется 2 раза приходится создавать 2 закладки (Ответственный", "Ответственный2") и дублировать правила заполнения для этих полей. В данной статье я хочу рассказать каким образом можно создавать только 1 закладку и использовать данные из этой закладки в других местах документа.

22.09.2019    5522    pavelpribytkin96    2    

Есть 2 подхода к внедрению информационных систем. На примере 1С УПП 8 Промо

Управление проектом Техническое задание v8 УПП1 Россия Бесплатно (free)

С детальным ТЗ? Или без серьезного ТЗ? Какой лучше? И где успех более вероятен?

26.01.2012    74830        54    

Как внедрить 1С:Документооборот в условиях хаоса

Управление проектом Документооборот и делопроизводство Документооборот и делопроизводство v8 ДО УУ Бесплатно (free)

Не всегда проекты можно внедрить по заранее спланированному алгоритму. Скорее, даже никогда проекты не удается выполнить по универсальному плану: в каждой конкретной ситуации есть свои сложности и свои проблемы. Опытом внедрения 1C:Документооборот в отсутствии описанных процессов и утвержденной структуры предприятия на конференции поделилась руководитель отдела автоматизации торговой сети РЕМИ Марина Лимонтова (г. Владивосток).

21.08.2019    17054    limm28    14    

Внедрение конфигурации 1С:Государственные и муниципальные закупки 8 по технологии контрольного примера

Управление проектом v8 1cv8.cf Государственные, бюджетные структуры Россия Бесплатно (free)

Внедрение конфигурации 1С:Государственные и муниципальные закупки 8 с помощью технологии контрольного примера. Коротко рассмотрен состав работ и целесообразность использования этой технологии в конкретном случае: ФЗ-223 и неполное использование функционала 1С:ГиМЗ.

22.05.2019    5492    2ncom    11    

Корпоративный мозг на 1С и Python

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Перед вами краткая инструкция, как можно быстро начать digital-трансформацию компании с помощью нейронных сетей на 1С, а также с использованием, в качестве дополнения, ресурсов Python.

17.05.2019    26563    user995065    74    

Диалог с клиентом. Правда vs ложь. Промо

Управление проектом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v7.7 v8 1cv8.cf 1cv7.md Россия Бесплатно (free)

Как оценить работу и стоит ли говорить всю правду клиенту? Где та золотая середина, которая поможет «настроить» крепкие деловые отношения исполнителя с заказчиком?

02.01.2012    26027    Yury1001    238    

Где теряется эффективность?

Управление проектом Личная эффективность v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Общее понятие об эффективности командной работы. Где она теряется, где ее ищут, и почему ничего не получается.

03.05.2019    7105    1c-intelligence    13    

Особенности реального внедрения 1С:ТОИР

Управление проектом Бухгалтерский учет v8 1cv8.cf Машиностроение и приборостроение Россия Бесплатно (free)

Часть 1. Учет объектов ремонта. Интеграция ТОИР с учетной системой. Планирование ремонтов.

29.03.2019    14227    Aprsoft    4    

Механизм бизнес-событий на конкретном примере

Управление бизнес-процессами (BPM) Документооборот и делопроизводство Документооборот и делопроизводство v8::Бизнес-процессы ДО Россия УУ Бесплатно (free)

Есть в системе 1С:Документооборот механизм бизнес-событий. Когда мне понадобилось решить конкретную задачу, гугление ни к чему конкретному не привело. Хотелось так «вжух» и всё понять про данный механизм, но в итоге пришлось лезть в код 1С и смотреть реализацию данного механизма. В данной публикации поделюсь результатами исследований, может, кому-то это поможет быстро и легко во всём разобраться.

18.02.2019    13334    soulner    1