Организация эффективной системы внутреннего контроля на базе платформы 1С. Опыт PwC

Публикация № 355699

Методология - Управление проектом

Статья в первую очередь ориентирована на тех специалистов, которые работают на средних и крупных внедрениях. Но, поскольку я сам знаю, что 1С-специалисты любят развиваться, поэтому – я уверен, что для целей развития эта тема будет интересна многим.

Во-первых, я собираюсь вам рассказать о том, собственно, в каких взаимоотношениях находятся компании PwC и 1С. А дальше – мы уже поговорим с вами о системе внутренних контролей и о том, как на платформе 1С можно реализовать эффективную систему внутренних контролей.

Итак, темы, которые я собираюсь затронуть:

  • PwC и 1С
  • Что такое система внутренних контролей (СВК), почему она важна для компании?
  • Какие возможности предоставляетплатформа 1С для СВК, как их используют компании на практике?
  • «Bestpractices» для платформы 1С, в каком направлении развиваться дальше?

 

Компания PwC – роль во взаимодействии с продуктами 1С

Компания PwC связана с 1С хотя бы только тем фактом, что порядка 40% наших клиентов работают на платформе 1С. Вторым фактом является то, что офисы PwC в России, которые представлены, в основном в Москве и в Санкт-Петербурге – являются центрами компетенции по оказанию консалтинговых услуг в области 1С для всех офисов международной сети PwC.

Мы отмечаем, что компания 1С широко развивается, выпускает достаточно серьезные программные продукты, которые уже могут удовлетворять потребностям средних и крупных компаний. Это также является причиной тому, что развитие программных решений на базе 1С находится в зоне нашего пристального внимания.

В то же время, у компании PwC есть большое количество вопросов к платформе 1С с точки зрения построения эффективной системы внутренних контролей.

Как реализуются в 1С инструменты контроля за бизнесом? – вопрос, особенно актуальный для филиалов западных компаний

Как вы знаете, у западных систем история развития достаточно большая. И исторически они создавались в условиях, когда контроль собственника над бизнесом являлся достаточно важным. И разработчики систем изначально закладывали в программные продукты вот эти элементы контроля.  То есть, система рассматривалась не как просто система, в которой делаются проводки и после этого формируются какие-то документы, отчеты и т.д. Система изначально рассматривалась как инструмент контроля за бизнесом.

Поэтому, собственно, к нам часто обращаются с вопросами:

  • Насколько система 1С надежна?
  • Соответствует ли платформа 1С требованиям SOX?

Требования SOX, если вкратце – это обязательные требования о внутренних контролях, в том числе в IT-системах, которые предъявляют компаниям на американском рынке. Они достаточно жесткие, касаются не только информационных систем. Для российских филиалов таких компаний вопрос соответствия требованиям SOX наиболее актуален.

  • Можно ли полагаться на платформу 1С?
  • Насколько надежна система 1С с точки зрения внутренних контролей?

В статье мы расскажем, каким образом мы отвечаем на эти вопросы. 

Риски

Вопрос. Кто сталкивался с понятием риск? Наверняка все сталкивались, после кризиса эта тема стала наиболее актуальной.

Как показывает ежегодное исследование, которое проводит компания PwC, риски в последнее время стали «более рискованными». То есть – каждая компания отмечает рост рисков, с которыми сталкивается на протяжении своей деятельности. Одной точкой зрения является тот факт, что, возможно, не риски стали более рискованными, а просто мы стали более мудрыми и знаем о рисках больше, поэтому мы понимаем и осознаем намного больше рисков, чем это было 10 лет назад.

Риски, которые я озвучил – они непосредственно связаны с контролем. То есть, контроль – это тот элемент, который позволяет компаниям каким-то образом минимизировать риски.

То, что не контролируется – оно, возможно, пускается на самотек. Есть такие области, которые невозможно полностью проконтролировать и не все риски можно покрыть контролями. Иногда это просто неразумно, иметь полностью контрольную среду, которая покрывает абсолютно все риски – это просто затратно, и компания на это не готова.

 

Система внутренних контролей

На этом рисунке представлены три уровня защиты, которые вкратце можно описать следующим образом:

  • Первый уровень защиты – это уровень прикладной защиты.  Это внутренние контроли, которые работают на ежедневной основе на уровне сотрудников компании, на уровне руководства, в рамках бизнес-процессов, в рамках информационной системы. Касательно 1С и IT-систем – такими контролями являются прикладные контроли в информационной системе.
  • Следующий уровень – чуть повыше – это контроли, которые являются второй линией защиты – это все, что связано с управлением рисками, это внутренний контроль. Это контроль качества, соответствия требованиям. Это уровень, который соответствует уже, примерно, уровню компании (организации).
  • Ну и – над всеми ними еще главенствует уровень третьей линии защиты – это, в первую очередь, аудит – в том числе и внешний аудит, когда сторонние люди смотрят на компанию, на их деятельности и пытаются составить какое-то мнение.

Наверняка у многих есть автомобиль. Подумайте, с точки зрения автомобиля – какие контроли вы сами для себя организуете?

Как минимум, вы запираете машину на ключ. Помимо того, что вы запираете машину на ключ, вы наверняка оформили страховку на машину. Даже несмотря на то, что вы оформили страховку на машину, и заперли ее на ключ, вы ставите еще ее под окно, чтобы ее можно было периодически видеть. Ну а – я думаю, практически все еще, помимо этого, вытаскивают магнитолу и кладут ее в бардачок или забирают с собой.

То есть, это те как раз примеры контролей, которые мы создаем для того, чтобы покрыть риски. То есть: у нас существует риск, что у нас машину угонят или что-то с ней сделают, и мы эти риски минимизируем. То же самое, собственно, с IT-системой.

Система внутренних контролей, собственно говоря, и создана для того, чтобы сделать вот эти уровни защиты. Чтобы вот эти риски, которые представлены на этой картинке кирпичиками, как можно меньше падали на компанию. Ну и непосредственно на сотрудников.

Руководство, во-первых, отвечает за организацию этой системы рисков (именно руководство создает эти уровни защиты), а во-вторых, мониторит – отслеживает работу этих контролей.   Под руководством я подразумеваю, в том числе и сторонние компании (тот же самый аудит).

 

Возможности платформы 1С

Собственно, теперь перейдем к платформе 1С.

Можно нарисовать платформу таким образом, как это сделал я – то есть, как совокупность нескольких уровней архитектуры.

  • У нас есть сервер базы данных 1С,
  • есть платформа 1С,
  • есть конфигурация 1С.

Когда мы говорим о внутренних контролях и системе внутренних контролей, то мы говорим о двух случаях

  • мы говорим о чисто IT-контролях (контролях, реализованных на уровне работы в режиме конфигуратора)
  • и мы говорим о контролях в бизнес-процессах(контролях, реализованных на уровне работы в режиме предприятия).

 

Контроли в ИТ

Сначала поговорим о контролях в IT.

На этом слайде приведены наиболее критичные области с точки зрения организации эффективных контролей в любой ИТ-среде. Без разницы, это 1С, SAP или любая другая платформа, на которой работает компания. Желательно, чтобы та платформа, на которой работает компания, отвечала этим требованиям.

  • В первую очередь, это разделение полномочий в ИТ. То есть, это возможность гибкой настройки прав администрирования, чтобы были разделены права тех, кто занимается разработкой, тех, кто администрирует систему, и тех, кто не должен вообще иметь доступ к системе.
  • Вторая наиболее важная область – это доступ к приложению. То есть, контроль за предоставлением и блокировкой доступа пользователям. Возможность настройки парольной политики. Контроль за действиями пользователей в системе.
  • Еще одна критичная область – это управление изменениями. То есть, все то, что вы делаете в рамках разработки, все эти процедуры и процессы – они очень критичны с точки зрения компании.

 

Примеры, доказывающие необходимость применения контролей в разработке и управлении изменениями

Скажите, пожалуйста, кто ведет разработку в рабочей базе данных 1С у клиентов периодически? Многие ведут. Вот, с точки зрения лучших практик, так не должно делаться. Наверняка, все осознают, почему. Потому что – это все равно, что резать по живому. Есть, конечно, какие-то изменения, которые вы 100% знаете, что компания и система не пострадает никаким образом, если вы в печатной форме добавите какое-то поле, либо в формочке передвинете какой-то элемент. Но – тем не менее – знаете это вы, а насколько клиент знает, что вы сделаете это без ошибок? Многие вам доверяют. Но – когда мы говорим о средних и крупных компаниях, они хотят не только доверять, но и быть уверенными в этом.

Тут приведены несколько примеров из нашей практики. В частности, пример крупной автомобильной компании, у которой в течение полугода простаивала деятельность одного из крупных центральных складов из-за того, что просто система, которую внедряли, не заработала (ожидалось, что она будет работать, но не заработала) – из-за того, что не было проектной команды нормальной, не было управления рисками в рамках проекта. Компания, естественно, потеряла достаточно большие деньги из-за этого, какие-то были задержки в поставках, где-то просто – не могли отгрузить, пользовались какими-то запасными вариантами. Компания понесла прямые потери.

Другой пример – достаточно недавний, в компании, крупном автомобильном дилере не могли закрыть отчетность за квартал из-за того, что процедура внесения изменений была достаточно хаотичной. Изменения не тестировались. Изменения вносились в том числе и по живому. Не было никакого регрессионного тестирования. Система была достаточно нестабильной, и все это привело к тому, что просто система отказалась закрывать период и компания, фактически силами бухгалтеров, вручную,  выполнила эту работу – понятное дело, что они были этим недовольны и задумались о том, а как этот процесс лучше построить.

Возможности платформы 1С с точки зрения разделения полномочий в ИТ. Что уже есть для системы внутреннего контроля

Когда мы поговорили о внутренних контролях и лучших практиках – посмотрим, что у нас есть по этому поводу в 1С.

  • В 1С на уровне платформы реализована система прав и ролей. Мы можем управлять этими элементами, создавать новые, назначать их пользователям – это все замечательно существует.
  • Существует отдельное право «Администрирование приложений 1С», можно дать эту роль администратору, которому будет доступна функция, например, добавления пользователей, администрирования приложения. Но при этом он не будет иметь доступа к данным.
  • Существует возможность ведения лога действий через журнал регистрации.

Это тот набор возможностей, которые на текущий момент предоставляет платформа 1С.

 

Существующие риски в области разделения полномочий в ИТ

Какие наиболее важные риски мы бы хотели вам показать в этой области?

  • Во-первых, это риск, связанный с тем, что у нас нет возможности более детального разделения прав администратора на уровне функций. О чем это говорит? О том, что пользователь с полными правами в конфигурации – это царь и бог в рамках конфигурации, платформы и базы данных. С точки зрения лучших практик и, в принципе, любой системы – когда  мы видим, что существует такой пользователь, который может абсолютно все и уследить за ним практически невозможно, мы не можем его правильно контролировать – это риск. Риск того, что будут существовать избыточные функции, которые будут конфликтовать между собой и все это может плачевно сказаться на деятельности – на данных системы.
  • Другой риск связан с тем, что у нас нет возможности по-хорошему управлять журналом регистрации. То есть, пользователь с полными правами может отключить его, может почистить его, может внести туда какие-то данные, может убрать какие-то данные – это не самый совершенный инструмент, поскольку достаточно многие возможности предоставляет для его изменения. Соответственно, это несет риск того, что данные будут изменены, искажены – прямой риск того, что с этими данными будут проведены какие-то мошеннические действия.

Возможности платформы 1С в области управления изменениями. Что уже есть для системы внутреннего контроля.

  • Существует возможность сохранять изменения в хранилище конфигурации.
  • Существует возможность создания релизов конфигурации.
  • Существуют механизмы сравнения-объединения конфигураций.

Все эти механизмы получили хорошее развитие в последних версиях платформы и, можно сказать, они дают возможность реализовать идеальный процесс внесения изменений в рамках приложения 1С.

Существующие риски в области управления изменениями

В то же время:

  • отсутствует детальный лог изменения конфигураций базы данных 1С. Т.е. в журнале регистраций нет возможности посмотреть, какие объекты конкретно были изменены, когда они были изменены, кем они были изменены. Убедиться, когда и что было изменено, практически невозможно.
  • Отсутствует механизм так называемого транспорта изменений для контроля за разработанными, протестированными и внесенными в рабочую базу данных изменениями. Если кто-то в своей работе сталкивался с SAP, то вы знаете, что там есть определенные структуры – есть транспорты, где можно всегда посмотреть, что, когда, куда, из какой среды было перенесено, и это легко проверить и увидеть.
  • Последний момент связан с этим же самым – механизм работы со средами разработки и тестирования. Да, вы можете создать отдельную базу данных для тестирования, отдельную для разработки, отдельную для промышленной эксплуатации. Но, к сожалению, прямой связки между базами, предназначенными для разработки и тестирования, все равно нет. Т.е. возможности напрямую убедиться, что все, что вы протестировали, вы перенесли в рабочую базу данных, все, что вы не протестировали, осталось в той базе данных – такой возможности нет. Это влечет за собой риск переноса в рабочую базу данных тех изменений, которые были изначально нежелательными либо просто непротестированными. 

Контроли в бизнес-процессах

Теперь перейдем к более интересной области – это область контроля в бизнес-процессах.

На рисунке представлены различные контроли.

  • Я бы хотел, в первую очередь, обратить ваше внимание на разделение полномочий пользователей. Это такая большая и важная область. То есть, какие права предоставлены пользователю и, соответствуют ли они, собственно, должностным обязанностям этого пользователя и не конфликтуют ли они с другими правами, которые тоже у этого пользователя существуют.
  • Контроли подразделяются на автоматические контроли и ручные контроли. В рамках ИТ-системы мы говорим об автоматических контролях, т.е. о тех контролях, которые реализованы на уровне системы. То есть, вы запрограммировали то, что в поле вводится только положительная сумма. Вы запрограммировали то, что в закрытый период бухгалтер не может внести изменения. Это те элементы контроля, которые в том числе существуют в типовых версиях. Либо те элементы контроля, которые периодически на любых (на маленьких в том числе) внедрениях бухгалтера просят внедрить просто для минимального комфорта, для уверенности в том, что данные в документе будут правильными.
  • Единый ввод данных – по возможности должна исключаться повторная работа с документом. Информация вводится один раз. Изменения ограничены.
  • Check-листы – контроль за последовательностью выполнения операций в ходе бизнес-процесса.
  • Принцип «двух пар глаз» - все изменения требуют проверки и подтверждения дополнительного ответственного лица.

Возможности платформы 1С в области контролей в бизнес-процессах

Возможности, которые предоставляют типовые конфигурации 1С, вам наверняка знакомы. 

Для внедрения на крупном предприятии этого явно недостаточно.

 

Существующие риски в области контролей в бизнес-процессах

  • Тут возникает собственно вопрос, связанный с изменением справочных данных. Справочные данные в том подходе, который реализован 1С – это просто некие служебные элементы. Один бухгалтер ввел контрагента, другой бухгалтер в карточке контрагента что-то поправил, третий бухгалтер – еще что-то сделал. Ну и что? Ну неправильно ввел, ну – перечислили деньги не туда… Вернут – еще раз заплатим. По-хорошему – контроль за справочными данными – это один из ключевых контролей, поскольку нужно убедиться, что эти справочные данные введены верно, что любые изменения, которые в них введены – они авторизованы соответствующим человеком, который имеет на это право. К сожалению, в стандартных средствах такой возможности на текущий момент не существует (детальный лог изменений бизнес-данных в платформе не предусмотрен – а получать данные из журнала регистрации не всегда удобно).

Автоматические контроли в типовых конфигурациях – они представлены в недостаточном количестве. Есть какие-то наброски, в основном, предоставляется возможность вам, программистам реализовать те контроли, которые попросит вас компания, если она попросит.  Опять же – эти контрольные процедуры требуют доработки системы, платформа не позволяет назначать такие контроли в рамках простой настройки.

Область разделения полномочий (SoD) в области контролей в бизнес-процессах

Отдельно остановлюсь на области разделения полномочий, или SoD – segregation of duty

Разделение полномочийэто назначение прав по принятию решений, учету и обеспечению сохранности активовразличным лицам, с целью снизить возможность совершить и скрыть ошибку или мошенничество в ходе выполнения должностных обязанностей.

Почему это важно? Приведены примеры с реальными ущербами на примере иностранных компаний.

В первом случае проблема возникла просто из-за использования поддельных контрактов -  ущерб составил крупную сумму.

Во втором случае – проблема возникла из-за того, что у пользователя была возможность создавать и изменять заказы на закупку услуг без согласования – тоже достаточно крупный ущерб. 

Это происходило потому, что у пользователя в рамках системы была возможность одновременно иметь доступ к нескольким функциям – либо к тем, к которым он вообще не должен был иметь доступ, либо к пересекающимся функциям – к примеру, вводить нового контрагента и оплачивать ему счет.

 

SoD. Возможности платформы 1С и существующие риски

На текущий момент существует механизм настройки ролей пользователей, но – как показывает практика на наших клиентах, мало кто из наших компаний всерьез задумывается об этом.

Вот ответьте мне на вопрос: Кто в рамках технического задания описывает подробно, какие роли будут созданы, с какими правами… - достаточно большое количество разработчиков – это не может не радовать.

Итак – существующие риски:

  • Минимальный набор ролей в типовых конфигурациях
  • Отсутствие инструмента мониторинга прав пользователей и конфликтов полномочий

Собственно, наше обращение к вам как к сообществу программистов: коллеги, существует такой инструмент SAPGRCAccesscontrol – это мощный инструмент, который позволяетанализировать конфликты, существующие между правами пользователей, управлять этими конфликтами, анализировать риски… - вот такого аналога для платформы 1С не создано. Мы открыты к диалогу, готовы поддержать методологически. Кто заинтересуется в разработке такого инструмента, - пожалуйста, обращайтесь. Это будет инновационное решение.

Когда нужно внедрять контроли в 1С?

Собственно, когда нужно внедрять контроли?

  • Конечно, идеально – об этом нужно задумываться на этапе проектирования – на самом начальном этапе.

Фактически – мало когда это реализовано на этом этапе. Фактически это реализуется все-таки, тогда, когда руководство компании реально осознает риски, понимает, что с ними так жить нельзя и – на основании этого делает вывод о том, что нужно встраивать внутренние контроли в том числе и в ИТ-инфраструктуру.

Ситуация с платформой 1С в отношении системы внутренних контролей

Итак – в качестве тезисных выводов:

  • Платформа 1С уже перестала быть системой только для малого бизнеса, т.е. уже большое количество средних и крупных компаний  занимаются внедрением у себя системы 1С. Соответственно, они предъявляют уже совсем другие, высокие требования, в том числе и к организации внутренних контролей в рамках этой платформы.
  • Платформа  1С обладает широкой функциональностью для организации эффективной системы внутренних контролей.
  • Однако мало что из этой функциональности реализовано в тех же самых типовых конфигурациях, либо в тех проектах, которые реализуются.
  • А западные компании, крупные российские компании, помимо того, что предъявляют требования к реализации и к простоте реализации контролей в ИТ системе, они хотят, чтобы эти возможности были уже реализованы в рамках платформы, чтобы они просто взяли их и уже использовали (поскольку услуги разработки бывают достаточно значительны и по стоимости и по продолжительности).

Вывод

  • На текущий момент платформа 1С с точки зрения построения эффективных внутренних контролей не имеет достаточных конкурентных преимуществ по сравнению с другими аналогами – это область потенциального развития, область потенциального повышения эффективности. Поскольку много областей, которые должны компенсироваться неавтоматическими какими-то контролями, а ручными сверками бухгалтеров, сотрудников.

Также тот момент, на который я уже пытался обратить ваше внимание – область прикладных инструментов для платформы 1С в части управления разделением полномочиями – это такая большая, интересная и на текущий момент практически совсем незатронутая область. 

 

****************

Статья написана по материалам доклада, прочитанного автором (Дмитрием Костюниным) на первой конференции Инфостарта 2012 года. Она опубликована в журнале Инфостарта №1.

Приглашаем вас на новую конференцию INFOSTART EVENT 2019 INCEPTION.

Специальные предложения

Организация эффективной системы внутреннего контроля на базе платформы 1С. Опыт PwC

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Константин С. 646 13.05.15 15:56 Сейчас в теме
На текущий момент платформа 1С с точки зрения построения эффективных внутренних контролей не имеет достаточных конкурентных преимуществ

а перед этим
Платформа 1С обладает широкой функциональностью для организации эффективной системы внутренних контролей

Вы как-то определитесь.

А вообще странный вывод платформе, средстве разработке.

Если следовать логике получения вывода: кастрюля не имеет конкурентных преимуществ, особенно если она в руках что не умеет готовить.
monkbest; Yashazz; gariki; students; sks; andy23; didkovskij; +7 Ответить
2. kser87 2049 13.05.15 18:26 Сейчас в теме
Ну такую статью я просто обязан немножко потроллить.

Ну а – я думаю, практически все еще, помимо этого, вытаскивают магнитолу и кладут ее в бардачок или забирают с собой.
Лично я уже лет 10 не видел таких людей.

В 1С на уровне платформы реализована система прав и ролей. Мы можем управлять этими элементами, создавать новые, назначать их пользователям – это все замечательно существует.
Существует отдельное право «Администрирование приложений 1С», можно дать эту роль администратору, которому будет доступна функция, например, добавления пользователей, администрирования приложения. Но при этом он не будет иметь доступа к данным.
Существует возможность ведения лога действий через журнал регистрации.

Существует еще ограничения доступа на уровне записей, он же RLS. В обычном приложении был реалован убого, но в типовых конфигурациях на управляемом приложении превратился в мощный инструмент.

у нас нет возможности более детального разделения прав администратора на уровне функций. О чем это говорит? О том, что пользователь с полными правами в конфигурации – это царь и бог в рамках конфигурации, платформы и базы данных.

Я вас умоляю. Такое есть только в типовых. В самописных суперпользователей нет. Есть в конфигурациях Совместно" и "Совместимо", но это требование 1С. В сильно дописанных типовых тоже суперпользователей не делают. С полностью типовыми конфами работают только мелкие компании. Значит, статья на них не распространяется

Журнал изменений - просто ерунда написана. Есть куча дополнительных инструментов на любой вкус и цвет. Пожалуйста, покупайте, внедряйте

отсутствует детальный лог изменения конфигураций базы данных 1С. Т.е. в журнале регистраций нет возможности посмотреть, какие объекты конкретно были изменены, когда они были изменены, кем они были изменены. Убедиться, когда и что было изменено, практически невозможно.

Просто ерунда написана. Все эти возможности есть в истории хранилища.

Отсутствует механизм так называемого транспорта изменений для контроля за разработанными, протестированными и внесенными в рабочую базу данных изменениями. Если кто-то в своей работе сталкивался с SAP, то вы знаете, что там есть определенные структуры – есть транспорты, где можно всегда посмотреть, что, когда, куда, из какой среды было перенесено, и это легко проверить и увидеть.

Это можно контролировать метками и комментариями в хранилище.

Последний момент связан с этим же самым – механизм работы со средами разработки и тестирования. Да, вы можете создать отдельную базу данных для тестирования, отдельную для разработки, отдельную для промышленной эксплуатации. Но, к сожалению, прямой связки между базами, предназначенными для разработки и тестирования, все равно нет. Т.е. возможности напрямую убедиться, что все, что вы протестировали, вы перенесли в рабочую базу данных, все, что вы не протестировали, осталось в той базе данных – такой возможности нет. Это влечет за собой риск переноса в рабочую базу данных тех изменений, которые были изначально нежелательными либо просто непротестированными.

Хорошо, что вы предлагаете?

По Бизнес-Процессам забавно читать. Вы какую конфигурацию анализировали? Бухгалтерию 1.6 или 2.0?
monkbest; Yashazz; savinsva; students; cleaner_it; +5 Ответить
3. sks 18 15.05.15 13:11 Сейчас в теме
Статья написана параноиком о продукте с которым он знаком максимум по слухам!!! :-)
monkbest; Yashazz; +2 Ответить
4. kser87 2049 18.05.15 13:30 Сейчас в теме
(3) sks, не параноиком) просто сведения о возможностях 1С устарели на много лет
5. alex_4x 81 19.05.15 13:37 Сейчас в теме
Ребят, я чё то не пойму, вы ж SAP внедряете и рекламируете, что Вам этого мало ? Или клиент настолько измельчал, что денег на SAP и на специалистов по SAP и на консультантов как надо жить в иделолгии SAP уже не хватает ? Вы уж это, определитесь, толи заниматься SAP и пальцы веером, и никаких исправлений задним числом, никаких модификаций в коде, всё только через апрувленные обновления и настройки в рамках системы и мегабабло за консультирование или 1С - твори что хошь, как хошь и вообще полная анархия и беспредел. Корректировки задним числом, изменения кода, поиск багов и создание новых - это всё весело и всё это в 1С норма. Что-то вдруг не работает или работает "не так как ожидалось"? так в этом вся суть 1С - система открыта - бери и разбирайся. Это не ваш глубокозаконспирированный ABAP с 2 миллионами таблиц названных то по немецки то по голандски то по французски да еще и с закрытыми для изменения сценариями.
6. mulla1979 9 20.05.15 08:58 Сейчас в теме
К сожалению, статья является как бы "обзорной", и проблемы, в ней описанные, сообществом давно и не раз обсуждались. Хотелось бы увидеть практические шаги по минимизации рисков, особенно в части реализации ролей пользователей в бизнес-процессах.
7. DonAlPatino 142 20.05.15 15:49 Сейчас в теме
alex_4x, это же аудиторы в первую очередь. Им пофиг, что проверять. У них есть набор метрик и правил, на удовлетворение которым они проверяют систему. Что за система им без разницы (хотя они конечно не скрывают, что метрики разрабатывались под SAP). И поэтому когда им говоришь "это 1С! здесь перепроведение! Какой аудиторский след?" они отвечают "а не колебет"... Вот кстати теперь на инфостарте выступили с этим "а не колебет"...
PS
Три года назад такие вот бравые ребята мне намекали, что пора, пора кому-нибудь оплатить им создания аналога SAPGRCAccesscontrol под 1С. Вот опять намекают :-)
8. Yashazz 3292 21.05.15 12:22 Сейчас в теме
После "риски стали более рискованными" читать не смог. Полная лажа, о чём kser87 уже исчерпывающе отписался.
9. monkbest 108 25.05.15 13:22 Сейчас в теме
1. Контроль бизнес справочников - версионирование данных реализовано
2. лог разработки - в хранилище есть история, кто куда что выложил и когда. Согласен, нет статусов готовности/проверенности объекта, но это все можно решить организационно. Среда = копия БД :)
3. Минимальное число ролей - гхгхм, мда,... <нецензура> ... ну откройте посчитаете пальчиком, как только со счета собьётесь, исправьте текст своей статьи

Статья не понравилась, на "выбор экспертов" не тянет, как отмечено в рассылке
Оставьте свое сообщение

См. также

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9655    user809424    11    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    3781    1c-intelligence    15    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    4356    stepan96    12    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    5068    sapervodichka    1    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    33944    1СERP    79    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    10197    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    5192    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    5915    VLikhobabin    44    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    30841    1СERP    175    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    11656    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    6140    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6517    1c-intelligence    32    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    31669    1СERP    189    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5880    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    12031    ogroup    163    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    9372    GSoft    15    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    31535    1СERP    107    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    11338    SergeyN    6    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    8470    KoldunOne    7    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    8113    Hissin    18    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    42208    1СERP    231    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    7796    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6633    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10046    FB_10160810658600104    62    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27433    Gavrik    10    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7403    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    8735    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11070    1c-intelligence    121    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    39974    raiml    37    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7381    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    8878    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    11361    MariaTemchina    15    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    44447    CheBurator    64    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8147    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    9790    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10010    1c-intelligence    64    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36150    axxell    15    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8203    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10017    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    12728    chavalah    123    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37591    raiml    14    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    9719    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9655    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    9065    chavalah    119    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28660    raiml    46    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16901    andironenko    128    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    8603    capitan    26    

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам

Управление проектом Бесплатно (free)

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    9971    MariaTemchina    40    

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен? Промо

Управление проектом УУ Бесплатно (free)

Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании. Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.

13.11.2014    27887    raiml    236    

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина

Управление проектом Бесплатно (free)

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    11016    Selikhovkin    8    

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым

Блоги Управление проектом Бесплатно (free)

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    12368    andironenko    43    

Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8

Управление проектом Бесплатно (free)

Что такое концепция проекта? Это понятие, близкое по смыслу к техническому заданию (ТЗ). Одно из определений концепции - детальное, целостное описание работ в удобной для команды форме.

19.11.2018    7932    Selikhovkin    2