Автоматизация бизнес-процессов: где работает, а где нет...

Публикация № 512233 09.04.16

Анализ и управление - Анализ и проектирование ИТ-систем

Прежде чем выполнять кейс по автоматизации бизнес-процессов, убедитесь, что вы знаете, какие процессы и задачи лучше всего подходят для автоматизации...

Технологии обеспечивают автоматизацию бизнес-процессов (АБП), и поэтому можно автоматизировать рабочие процессы до того места, где вмешательство человека является лишним. Автоматизация может сэкономить время и деньги, радовать клиентов, которым больше не приходится проводить много времени в очередях, помогает проводить разного рода сделки, и исключает человеческие ошибки.
Но не каждый бизнес-процесс хорошо подходит для автоматизации, так что это обязанность компании определить, какие процессы подходят для автоматизации, а какие лучше обрабатываются людьми. Как компании выбрать, какие бизнес-процессы автоматизировать?

Сначала необходимо обратить внимание на стратегические и операционные факторы для совершенствования процессов в организациях и отраслях. К слову, сегодня на мировом рынке, практически каждая компания ощущает давление конкурентов, так как всегда старается вывести свою продукцию на рынок максимально быстро и быть первыми на рынке, пока это возможно. В жесткой ценовой конкуренции компании также находятся под большим давлением, чтобы сэкономить свои ресурсы на операциях, чтобы улучшить свою маржу, так как не всегда возможно повышать цены.

Соответственно, компании стремятся автоматизировать бизнес-процессы, чтобы сократить время для оперативного решения ресурсоемких задач, где могут возникать ошибки из-за человеческого фактора, также улучшение и ускорение автоматизированных процессов могут быть достигнуты при использовании высокотехнологичного оборудования. Если автоматизация бизнес-процессов увеличивает скорость вывода продукта на рынок, что в свою очередь увеличивает прибыль и сокращает операционные расходы, так что прибыль можно увеличить, даже если цена должна оставаться неизменной, тем лучше.

Области, где АБП дает прекрасные результаты
Механические и повторяющихся задач

Сборные работы на производственной площадке, автоматизированное управление задачами проектов и статус обновления программного обеспечения, автоматический контроль безопасности и строгой изоляции предприятия, учет рабочего времени, и автоматизированный процесс движения заполненных заказов, управление запасами, доставка, закупки и выставления счетов, примеры постоянные и повторяющиеся бизнес-процессы, которые являются предсказуемыми и управляемыми посредством автоматизации. Путем сокращения ручного труда в этих бизнес-процессах, задачи могут выполняться равномерно, что существенно снижает вероятность человеческих ошибок. Также высвобождаются человеческие ресурсы, для выполнения задач, которые требуют более критического мышления и нелинейного подхода.

Принятие сложных решений, которые адресованы машине

Отличный пример — это кредит или кредитное бюро в отделение банка или в бэк-офисе. Клиент приходит и хочет оформить заявку на получение кредитной карты или кредита. Сотрудник банка по кредитованию, у которого есть доступ к приложению процессов кредитования, но имеет лишь ограниченные данные в андеррайтинге используемом программным обеспечением для автоматизации процессов одобрения кредита для выполнения финансового анализа и проверки кредитоспособности клиента. Практически мгновенно, кредитный специалист способен сообщить клиенту суммы займа, которые он может получить и под какую процентную ставку и другие условия.

Между тем, в сфере обслуживания банковских карт, банковский служащий автоматически получает уведомление на своем рабочем месте в программном обеспечение при обнаружении мошенничества в подозрительных схемах, где может быть мошенничество. Он сразу же блокирует банковскую карту и вызывает её владельца.

Без помощи автоматизированных процессов принятия решений, ни кредитный инспектор, ни банковский служащий сервисного обслуживания не могли бы действовать в этих ситуациях так быстро. Компания экономит деньги, снижает риск сотрудников в принятии решений о выдаче кредитных карт или кредитов, что происходит очень быстро; и это радует клиента, потому что он получает ответ сразу.

На основе датчиков слежения и оповещения

Компании начинают использовать технологии Интернет вещей (Internet of Things, IoT), такие как датчики и сети, чтобы продвигать их автоматизацию. Цель для компании-добиться сквозной видимости жизненно важных бизнес-процессов, которые происходят вне стен предприятия. Примеры размещения датчиков на переносные грузовые контейнеры, отслеживания контейнерных перевозок, и выдачи предупреждений при повреждении контейнерных пломб, или когда нарушается температура и влажность условий хранения в окружающей среде, неисправность контейнеров, перевозящих лекарства или продукты питания.

Порталы самообслуживания сотрудников

В любом месте и в любое время, человек может внести изменения в свои варианты инвестиций, других кадровых выборах, и даже пройти курсы онлайн обучения, что способствует дальнейшему развитию их карьеры. Система фиксирует эти изменения и отслеживает прогресс без необходимости присутствия тренер или сотрудник отдела кадров, чтобы облегчить процесс.

Ручные задачи, которые являются опасными или могут нанести травму

Все чаще компании хотят избежать ситуаций, когда сотрудников надо отправлять на опасные или рискованные задания. Автоматизация, которая присутствует в беспилотных грузовых автомобилях, беспилотных летательных аппаратах (БПЛА), и роботах, которые могут выполнять и отчитываться о многих из этих задач. Задание может быть таким, чтобы разведать сложный и коварный путь пересеченной местности, или войти в высоко радиоактивный объект, или проходить километры в бетонных проходах на складе и так день за днем... а робот может выполнять эти задачи и забирать/собирать заказы для вас.

Информационные технологии в процессах бэк-офисов

Обработка операций в информационных центрах в ночное время и пакетная обработка в значительной мере автоматизированы в большинстве компаний. Это устраняет необходимость для большинства компаний в присутствии на рабочем месте сотрудников персонала ИТ-отделов в ночное время, в случае возникновения ситуации, которая требует вмешательства человека, система отправляет автоматическое оповещение об этом.

Исследования

Преимущества автоматизированного поиска по базе данных, при использовании больших объемов данных, а также и традиционных записей только начинают признаваться в их способности к замещению функций, которые были ранее тщательно проделаны сотрудниками. Среди научных хранилищ, в которых задействованы автоматизированные бизнес-процессы есть такие как криминальное досье, юридические прецеденты, исследования науки о жизни, исследования погоды и климата, страхования финансовых рисков и анализа баз данных, производство/инженерные части перекрестных ссылок и данных в области здравоохранения и демографии.

Документооборот

Это было заложено в бизнес-процессы, начиная от формирования и обработки заказа до утверждения бюджета. Электронные обращения, подписи, согласования и архивирования в конце концов это все организовалось в электронный документооборот.

Когда автоматизация не очень хорошая идея
В компаниях с большим опытом и мастерством автоматизации бизнес-процессов могут понять, когда автоматизация может встать на пути жизненно важных бизнес-процессов. Одно главное правило-внимательно подумайте, прежде чем вводить автоматизации клиентских процессов.

Клиент может оценить возможность автоматически забронировать отель или туристическое бронирование, не имея необходимость ждать, чтобы поговорить с человеком, но он значительно меньше ценит сложный вызов помощника при автоматизации с многоуровневой системой, при детализации древа телефонных голосовых меню, и иногда завершает телефонный звонок в конце процесса. В сознании покупателя, эта компания, будто бы показывает ему, что не хочет помогать клиенту в решении его вопроса, если клиент не планирует что-либо покупать.

Решения, которые люди должны принять в ситуации не подходящей для общей автоматизации. Например, один из ИТ-директоров крупной Европейской компании процессинга кредитных карт. В компания автоматизирован только центр обработки данных для общей отказоустойчивости системы и аварийного восстановления. Несмотря на этот полностью автоматизированный процесс, директор настаивал на том, что бизнес-процесс полной автоматизации оставляют окончательное решение за человеком, что бы это сделал старший исполнительный директор нажал ли на кнопку аварийного восстановления и обеспечения отказоустойчивости.

Некоторые компании, которые внедрили голосовые и визуальные автоматизации обнаружили, что автоматизации сенсорных и/или поступательных механизмов неспособны улавливать и реагировать на все разновидности информации, поступающей из физической среды, в которой они должны интерпретироваться. Переводчики естественного языка, (например, с английского на русский) являются ярким примером. Произнесение и перевод не всегда идеален, поэтому вы рискуете ввести недопонимание, которое может генерировать ошибки в бизнес-процессах.

Оптические датчики на автоматизированных средствах могут пропустить жизненно важные сигналы окружающей среды, в результате несчастных случаев. В этих случаях, работа оптической автоматизации должна быть жестко ограничена, поэтому меньше информации остается для интерпретации.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОСТРОЕНИЮ АВТОМАТИЗАЦИИ В ПРОЦЕССАХ
Предприятия, которые имеют наибольшие шансы на успех в своих усилиях в автоматизации бизнес-процессов должны опираться на три важных передовых метода автоматизации своих трудовых процессов.

1. Определение конкретных целей автоматизации и измерение результатов на основе поэтапного подхода к внедрению

Инвестиции в автоматизацию бизнес-процессов стоят дорого. Если инвестиции являются хорошо интегрированными в бизнес-процессы и могут достичь стоимости, формирования доходов, безопасности или других бизнес-целей, они рискуют быть классифицированы как неосмотрительные расходы, когда это будет пересматриваться два или три года спустя.

Здравомыслящие организации могут избежать этого, внимательно просмотрев на свои бизнес-цели и процессы, а затем определить, что размеры затрат на инвестирование в автоматизацию. Организациям следует внедрять автоматизацию в несколько этапов, так будет возможность, проводить измерения в отношении ожидания системы показателей, которую они поставили. Если автоматика не соответствуют ожиданиям, они несут небольшие финансовые риски при ограниченным финансированием. Этот пошаговый подход защищает их от рисков крупных "инвестиций".

2. Обучаем сотрудников в процессе автоматизации

Перед тем, как банками были внедрены автоматизированные программы кредитного андеррайтинга, кредитными специалистами в индивидуальном порядке рассматриваются заявки на получение кредита и устанавливают какой кредитный лимит предоставить. Хотя они обеспеченны надзорной системой согласования принятия решений сотрудниками по кредитам, которые были не всегда равномерны, что создавало риск. Когда банки внедрили автоматизированное программное обеспечение принятия решений о выдаче кредита, которое управляется единым набором правил андеррайтинга, сотрудники должны были быть хорошо подготовлены к новым бизнес-процессам так, чтобы они могли понять не только процесс, но то, что их роли в этих процессах были пересмотрены. Этот процесс обучения не происходит в одночасье, и на это требуются затраты времени и усилий, но оно позволило банкам достичь своих целей.

3. У человека всегда должен быть вариант вмешательства во все процессы автоматизации

В 2001 году впервые была проведена телехирургия, когда врачи в США удалили желчный пузырь пациента в Восточной Франции, удаленно с помощью операционного хирургического робота-манипулятора. Но также в операционной во Франции, рядом с пациентом находился хирург, готовый взять на себя оперирование пациента в случае сбоя роботизации. Операция прошла успешно, и робот выполнил все как положено.

Присутствующая во всех бизнес-процессах автоматизация должна принять аналогичные положения. Человек должен иметь возможность вмешаться при необходимости, для того, чтобы компания могла продолжать функционировать, если автоматизация будет нарушена.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. genayo 10.04.16 11:22 Сейчас в теме
Это что, перевод какой-то иностранной статьи?
2. rus128 2 29.07.16 17:51 Сейчас в теме
"а затем определить, что размеры затрат на инвестирование в автоматизацию."
предложение не закончено. и еще куча подобных ошибок.
какой смысл этой публикации?
3. bobaG 62 01.11.16 15:24 Сейчас в теме
Видимо писатель не местный, точнее не владеющий русским языком.
4. user795087 02.08.17 11:44 Сейчас в теме
Мы долго не решались на автоматизацию, у нас кальянная и как бы в принципе, она нам и не нужна была. Но стали замечать, что и табак стало сложнее считать и на глаз это делать не сильно комильфо, друзья посоветовали постер, попробовали. но он конечно не учитывает все потребности в нашем дымном бизнесе.
Поменяли постер на https://hookahme.nu/ что хочу вам сказать, кто в кальянной теме - рекомендую. и точный учет табака теперь у нас есть. и бухгалтерский учет, инвентаризация и множество других плюшек для кальянной.
5. пользователь 31.03.18 19:11
Сообщение было скрыто модератором.
...
6. user946972 02.04.18 11:14 Сейчас в теме
У нас сеть автомастерских по всей стране. Я вначале очень долго спорил с напарником по поводу того, нужна ли нам автоматизация всех внутренних процессов. Как бы привык все делать "по старинке". В конечном итоге, он меня все-таки убедил попробовать тестовый вариант. Мы выбрали Perfectum CRM. И буквально за первую неделю я оценил все преимущества этой системы. Нам стало намного проще вести бизнес, и сам процесс стал более прозрачнее. Ведь ты постоянно видишь всю статистику. И не переживаешь за безопасность данных.
Сейчас мы уже пол года пользуемся этой системой. И уже это инвестирование сто раз себя оправдало.
7. user1396475 20.04.20 16:54 Сейчас в теме
Открывали продуктовый магазин выбирали как автоматизировать его, какое оборудование ставить, программное обеспечение и т.д. Так как у меня техническая специальность весь процесс делал сам. Теперь хочу углубить свои знания в этой области, стало интересно. Поэтому если кто то из вас думает как и что сделать в автоматизации можете связаться помогу чем смогу. консультации бесплатно d.evt*yandex.ru. физически нахожусь в краснодарском крае
8. пользователь 19.07.20 17:18
Сообщение было скрыто модератором.
...
9. пользователь 01.03.21 14:18
Сообщение было скрыто модератором.
...
Оставьте свое сообщение

См. также

Кого найти? Кому отдаться? (если вы решили стать 1С аналитиком). Часть 2

Анализ и проектирование ИТ-систем Россия Бесплатно (free)

Во второй части статей по входу в профессию 1С аналитика представляю свое видение пути в профессию. Также разбираем, какие знания для этого потребуются и как их можно получить.

20.03.2023    778    Senator_I    4    

6

Радио "Аналитик", выпуск 14. О когнитивных искажениях, сервисе UX CORE и проекте KeepSimple c Вольфом Алексаняном

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

В четырнадцатом выпуске подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что из себя представляют когнитивные искажения, как упростить работу с ними с помощью KeepSimple и UX CORE, как понимание когнитивных искажений помогает повысить личную эффективность, создавать и улучшать продукты. Поговорили о достоверности информации, возможностях нейросетей для работы с когнитивными искажениями и об этических аспектах работы с когнитивными искажениями.

20.03.2023    159    Radio_Analyst    0    

2

Дизайн-мышление как инструмент предпроектной аналитики

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Алексей Таченков на Infostart Event 2021 Moscow Premiere поделился своим опытом внедрения дизайн-мышления в процесс предпроектного исследования, а также рассказал об инструментах для анализа и улучшения пользовательского опыта. Методика будет интересна для разработчиков, которые хотят создавать качественные продукты и удовлетворять потребности пользователей.

10.03.2023    416    tachenkov    0    

4

Радио "Аналитик", выпуск 13. О книге Карла Вигерса "Разработка требований к программному обеспечению" с Александром Байкиным

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

В тринадцатом выпуске подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, почему эту книгу так часто рекомендуют и насколько она простая в понимании для начинающих аналитиков. Выяснили, какой навык является ключевым для качественной работы с требованиями, какие существуют уровни требований и для чего аналитику их нужно выявлять, собирать и документировать. Разобрали, как начать применять знания из книги на практике.

06.03.2023    1362    Radio_Analyst    0    

4

Куда пойти? Куда податься? (если вы решили стать 1С аналитиком). Часть 1

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

В статье рассматривается путь в профессию аналитика 1С. В первой части статьи рассмотрю, какие есть направления для обучения. Рассмотрим специализацию аналитиков и как выбрать нужную.

02.03.2023    954    Senator_I    13    

5

Видеокурс-практикум: как подготовить и написать ТЗ, ЗНР, ЧТЗ. Промо

В курсе обобщен опыт работы аналитика на проектах в течение пяти лет, в нескольких фирмах. Подходы к написанию документов унифицированы и по возможности не привязаны к конфигурациям 1С.

3 500 рублей

Бизнес-аналитик 1С: универсальный солдат или кто?

Анализ и проектирование ИТ-систем Внедрение ИТ-системы Бесплатно (free)

Анастасия Штей рассказала на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse, как вырасти до бизнес-аналитика, и через какие испытания придется пройти. В своем докладе она рассуждает, почему эта профессия еще не до конца сформирована на российском рынке, и какие скилы должен качать бизнес-аналитик, чтобы стать профессионалом.

01.03.2023    901    ashtey    0    

7

Гармония порядка и гибкости

Бюджетирование и планирование Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Сегодня мы порассуждаем, можно ли найти идеальный баланс между гибкостью в принятии решений и внутренними правилами, что такое БДР и метод условных начислений, и какое вообще отношение ко всему этому имеет 1С.

15.02.2023    496    alex_safin    1    

7

Радио "Аналитик", выпуск 11. О создании продуктов с Сергеем Колосковым

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

В одиннадцатом выпуске подкаста Радио “Аналитик” обсудили, как найти актуальную проблему для создания продукта, как проверить идею продукта на востребованность и как сделать продукт привлекательным для потенциальной аудитории.

06.02.2023    284    Radio_Analyst    0    

3

Радио "Аналитик", выпуск 9. О ванильном мороженом и обучении аналитиков 1С с Анастасией Штей

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

В девятом выпуске подкаста Радио “Аналитик” обсудили, какое обучение доступно будущим аналитикам 1С сейчас, с какими трудностями могут столкнуться выпускники курсов и что ожидают от аналитиков работодатели.

13.01.2023    380    Radio_Analyst    0    

3

Радио "Аналитик", выпуск 7. Об управлении обеспечением предприятий с Дмитрием Кучмой

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

В седьмом выпуске подкаста Радио “Аналитик” обсудили, что из себя представляет процесс управления обеспечением, какие существуют варианты обеспечения, как осуществляется планирование и что нужно знать и уметь аналитику для работы с этим процессом.

13.01.2023    254    Radio_Analyst    0    

1

Распознавание и загрузка документов в 1С Промо

Универсальная программа-обработка для распознавания любых сканов или фото первичных документов в 1С (счета-фактуры, УПД, ТТН, акты и тд). Точность распознания до 98%.

от 11 рублей

Радио "Аналитик", выпуск 2. О работе с изменениями с Алёной Ивахновой

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Во втором выпуске подкаста Радио “Аналитик” обсудили тему управления изменениями: зачем готовиться к изменениям, как подготовить план реакции на изменения и с чего начать. Гость выпуска - Алёна Ивахнова, бизнес-аналитик, консультант по стратегии и управлению компанией, преподаватель-эксперт онлайн-платформ Нетология и Финрул Финанс, спикер конференций ЛАФ 2022 и Analyst Days 14, модератор секции “ИТ-анализ” INFOSTART EVENT 2022.

12.01.2023    546    Radio_Analyst    0    

1

Радио "Аналитик", выпуск 1. О развитии навыков ИТ-аналитика с Александром Чавалах

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

В первом выпуске мы обсудили вопрос развития навыков ИТ-аналитиков вместе с Александром Чавалах. Александр более 20 лет в ИТ, из них более 15 в 1С-проектах. Работал в компаниях 1С-франчайзи на всех позициях: программистом, консультантом, бизнес-аналитиком, архитектором, руководителем проектов и директором. С 2015 года работает в Инфостарт в должности исполнительного директора. Александр рассказал, почему важно развиваться в профессии, и какие навыки и знания важны для ИТ-аналитика. Поделился способами оценки текущего уровня навыков и знаний и источниками информации для развития. На какие навыки обращают внимание работодатели.

12.01.2023    716    Radio_Analyst    0    

2

Пример автоматизированного управления публикацией списка баз

Анализ и проектирование ИТ-систем Администрирование СУБД Бесплатно (free)

Данная публикация в художественном стиле описывает путь нашей команды по решению задачи автоматизации публикаций списка 1С-систем.

29.11.2022    782    Elaks    2    

8

Мобильные приложения 1С: зачем они бизнесу? Обзор + 7 идей применения

Мобильная разработка Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Сегодня 1С предлагает широкие возможности для разработки мобильных решений, а предприятия активно интегрируют их в свои процессы. Ниже мы рассмотрим варианты и преимущества мобильных приложений 1С. А в конце вас ждут 7 свежих идей для их практического применения.

31.10.2022    1194    ystetsenko    1    

2

Простой пример частного технического задания (ЧТЗ) для 1С-ника

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

В статье расскажем о том, как происходит разработка структуры технического задания. Покажем пример технического задания в 1С.

27.10.2022    3948    Koder_Line    3    

6

Программы для исполнения 488-ФЗ: Маркировка товаров Промо

1 января 2019 года вступил в силу ФЗ от 25.12.2018 № 488-ФЗ о единой информационной системе маркировки товаров с использованием контрольных (идентификационных) знаков, который позволяет проследить движение товара от производителя до конечного потребителя. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 488-ФЗ и маркировкой товаров.

Аналитик 1С: так ли он нужен?

Анализ и проектирование ИТ-систем Управление командой Внедрение ИТ-системы Россия Бесплатно (free)

Не все клиенты понимают, зачем на проекте внедрения или сопровождения 1С аналитики. Разве с поставленными задачами не справится хороший программист? Давайте разбираться вместе с экспертами компании «Внедренцы и Программисты».

13.10.2022    2502    ystetsenko    16    

5

Как донести здравый смысл до заказчика. Инструменты архитектора

Управление проектом Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Андрей Овсянкин на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse поделился инструментами, которые помогают ему обрабатывать большой поток задач и экономить недели на обсуждении проекта. Он рассказал, как искать ошибки в процессах, какие диаграммы полезны при общении с заказчиком и с помощью каких инструментов можно быстро рисовать наглядные картинки вместо долгих разговоров.

05.08.2022    9006    Evil Beaver    16    

97

Дизайн-мышление в заказной разработке

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Метод дизайн-мышления смещает приоритеты разработки на потребности пользователя. Но как понять, что пользователь хочет и учесть его подразумеваемые требования? О том, как с помощью эмпатии к пользователю и визуализации идей сделать удобный для заказчика продукт, в докладе на Infostart Event 2021 Moscow Premiere рассказала Мария Серёгина.

30.06.2022    2281    SerjoginaMaria    15    

8

Автоматизация vs оптимизация

Анализ и проектирование ИТ-систем Внедрение ИТ-системы Бесплатно (free)

Анализ и оптимизация бизнес-процессов становятся все более востребованными в проектах автоматизации, а с массовым переходом с 1С: УПП на 1С:ERP эта задача станет еще более актуальной. О том, как собрать полную картину реальных потребностей вашего заказчика, исходя из логики его бизнес-процессов, на конференции Infostart Event 2021 Moscow Premiere рассказала Елена Иванова.

27.06.2022    2429    e_ivanova    0    

11

Скальпель, зажим, … пластырь, валерьянка. Мы закончили..: инструменты работы бизнес-аналитика

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Считается, что аналитику для работы на проекте достаточно уметь строить бизнес-процессы в одной-двух популярных нотациях. Но это не так, потому что работа аналитика гораздо разнообразнее и не ограничивается рисованием схем. О том, какие инструменты пригодятся аналитику и помогут ему сделать свою работу комфортной и удобной, на конференции Infostart Event 2021 Moscow Premiere рассказала руководитель отдела сопровождения финансового учета компании «Самокат» Анастасия Штей.

23.06.2022    4632    ashtey    0    

38

Готовые переносы данных из различных конфигураций 1C Промо

Рекомендуем готовые решения для переноса данных из различных конфигураций 1C. C техподдержкой от разработчиков и гарантией от Инфостарт.

Эмпатия и системный подход в сборе требований и составлении ТЗ

Анализ и проектирование ИТ-систем Внедрение ИТ-системы Бесплатно (free)

Начальник отдела внедрения и сопровождения информационных систем в торговой сети «Командор» Елена Качаева выступила на митапе «Сбор требований и составление ТЗ». Елена рассказала, как разобраться в особенностях клиента, как найти с заказчиком общий язык и составить корректное ТЗ, которое в дальнейшем будет легко реализовать и сдать.

10.06.2022    2139    kacelena    2    

14

Аналитика и BI. Белые пятна рынка и тренды, которые нельзя игнорировать

Анализ и проектирование ИТ-систем Консолидация данных Бесплатно (free)

Мир вычислений бурно развивается, и потребность анализировать «большие данные» уже плотно вошла в жизнь любой, даже маленькой компании. О том, какие исторические предпосылки привели к текущей ситуации на рынке BI-систем, и какие перспективы у этого развития, на митапе «Бизнес-анализ по данным базы 1С» рассказали представители компании «Консон» Евгений Скребанов и Иван Мищенко.

08.06.2022    1770    imischenko    0    

2

SAFe Epic (Эпик)

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Перевод https://www.scaledagileframework.com/epic/, с переводом сопутствующих терминов, для понимания основного термина и варианта его использования.

06.06.2022    1288    malikov_pro    0    

4

ТЗ как обязательный атрибут в автоматизации. Реальные кейсы из 16-ти летнего опыта

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Техническое задание – документ, который многим кажется слишком дорогим удовольствием. Руководитель консалтингового направления ГК СофтБаланс Клавдия Макарова объяснила, почему нельзя на него смотреть только с этой точки зрения, и какую пользу он приносит команде и заказчику.

01.06.2022    2267    user1551153    0    

7

Путь покупателя интернет-магазина (Customer Journey) с использованием УФМТП

Анализ и проектирование ИТ-систем Управленческий учет Бесплатно (free)

Недавно у меня вышла статья под названием «Универсальная функциональная модель торгового предприятия (УФМТП) в нотации IDEF0». И одно из пожеланий читателей было пояснить подробнее, как я лично пользуюсь этой моделью и как вообще ее можно применять на практике. В этой статье я выполню просьбу читателей. И на примере взаимодействия покупателей с интернет-магазином продемонстрирую практическое применение этой модели.

12.05.2022    1328    raiml    2    

5

Работа с 1С:Аналитика Промо

Онлайн-курс предусматривает изучение возможностей системы “1С:Аналитика”, которая работает как составная часть платформы “1С:Предприятие” и обеспечивает оперативный просмотр и анализ необходимых данных.

4500 рублей

Универсальная функциональная модель торгового предприятия в нотации IDEF0

Анализ и проектирование ИТ-систем Управленческий учет Бесплатно (free)

Из чего состоит предприятие? Какие функции основные, а какие нет? В данной статье вы найдете ответ на этот и другие вопросы. Модель, построенная на основе опыта бизнес-консультанта с использованием нотации IDEF0.

12.05.2022    2943    raiml    4    

7

Современные СЭД: курс на упрощенчество и подмена понятий

Документооборот и делопроизводство (СЭД) Анализ и проектирование ИТ-систем Внедрение ИТ-системы Управленческий учет Бесплатно (free)

Сложившаяся практика внедрения систем электронного документооборота в виде автоматизации отдельных участков документооборота приводит к заданному эффекту ускорения, но не приводит к рационализации документных процессов, которая невозможна без знания и применения методологии предметной области (например, методов унификации и стандартизации). Рационализация подменяется упрощенческим подходом, что подтверждается позиционированием систем электронного документооборота не как инструмента для работы с документами, а как инструмента взаимодействия, обладающего в первую очередь удобным набором механизмов коммуникации.

12.05.2022    736    user1214797    5    

2

Business Objective Model или Модель бизнес-целей - где, зачем и как применять?

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Модель бизнес-целей или Business Objective Model (далее BOM) - техника, которая захватила моё сердце и разум с первого взгляда. Простая и наглядная, она помогает избежать того, от чего так часто возникает недопонимание между бизнесом и теми, кто его автоматизирует.

23.03.2022    2325    SerjoginaMaria    18    

19

Power BI дешево или очень дорого?

Консолидация данных Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

На онлайн митапе «Бизнес-анализ по данным базы 1С. Интеграция c платформами BI» выступил Петр Базелюк, CTO компании Digital Business. Петр рассказал, как запустить систему аналитики для полноценной цифровизации всего бизнеса, сравнил возможности подписок Free, Pro и Premium и подсказал возможные пути минимизации затрат.

18.02.2022    3832    pbazeliuk    2    

11

Какие риски и ответственность берет на себя бизнес-аналитик

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Профессия бизнес-аналитика хотя и интересная, но полна неопределенности. Чем должен заниматься этот специалист, какими навыками обладать, за что отвечать? На эти вопросы попытался ответить исполнительный директор Инфостарта Александр Чавалах.

16.02.2022    4114    chavalah    8    

18

Программы для исполнения 54-ФЗ Промо

С 01.02.2017 контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных - правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 54-ФЗ, ККТ и электронных чеков.

Как мы подружили "1С:Аналитику" и "Финансист". Практический опыт

Консолидация данных Внедрение ИТ-системы Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

«1С:Аналитика» – достаточно молодой инструмент от фирмы «1С». О том, как его настроить и запустить для отображения консолидированных данных из различных баз, на митапе «Бизнес-анализ по данным базы 1С. Интеграция с платформами BI» рассказала Ирина Богданова – ведущий разработчик тиражного решения «Финансист» в компании WiseAdvice.

11.02.2022    3839    bogira    2    

8

Не надо делать мне как лучше, оставьте мне как хорошо

Анализ и проектирование ИТ-систем 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Даже самое продуманное решение может потерпеть фиаско при внедрении, если пользователи не увидят в нем пользу.

08.02.2022    3511    SerjoginaMaria    37    

19

42 или главный вопрос по бизнес-процессам

Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Приветствую вас, уважаемые коллеги! Меня зовут Анастасия Штей, я – бизнес-аналитик 1С. Именно так я начинала свои доклады на INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse и INFOSTART EVENT 2021 Moscow Premiere. Мне очень близка тема бизнес-анализа, изучения подходов и практик моделирования бизнес-процессов и компетенции бизнес-аналитика. И сейчас я запускаю на Инфостарт серию статей, а уже скоро и курс, посвященный основам моделирования и анализа бизнес-процессов.

07.02.2022    6997    ashtey    20    

25

Документальное оформление бизнес-процессов в проектах по автоматизации

Анализ и проектирование ИТ-систем Управление проектом Внедрение ИТ-системы Бесплатно (free)

При формировании проектной документации под конкретного заказчика важно использовать в качестве основного источника информации автоматизируемые бизнес-процессы. О том, как такой подход позволяет соблюсти правило полноты и непротиворечивости информации на митапе «Бизнес-аналитик. Роль в команде, компетенции, инструментарий» рассказал руководитель отдела экспертизы компании «Первый БИТ» Денис Галимов.

02.02.2022    7723    denisgalimoff    3    

23

Как бизнес-аналитик может повысить эффективность и прибыльность разработчиков

Управление ИТ-подразделением Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Эксперты не устают спорить, насколько важны аналитики, какие функции они должны выполнять, как взаимодействовать с другими ролями в проекте. О том, как привлечение бизнес-аналитиков помогло увеличить эффективность разработчиков, рассказал директор и ведущий разработчик украинской компании «Арт Порт» Максим Артёменко.

31.01.2022    2015    drmaxart    2    

8

1СПАРК РИСКИ. Сервис оценки благонадежности контрагентов. Промо

СПАРК помогает предотвратить мошенничество со стороны компаний и предпринимателей, благодаря актуальным сведениям о компаниях и системе выявления факторов риска.Сервис позволяет управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов.

Матрица компетенций аналитика 1С

Мотивация, лидерство и личная эффективность Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Тема мотивации сотрудников – одна из центральных в любой организации. Но, как и за что премировать работников, определиться сложно. В компании ФТО решили, что нужно сформировать матрицу компетенций, присвоить каждой определенное количество баллов, и уже на основании такой независимой оценки распределять премиальные. Подробнее о системе рассказала руководитель аналитиков 1С проектного отдела компании ФТО Анна Бирюкова.

28.01.2022    4481    abir    20    

18

Экспресс-обследование и реинжиниринг бизнес-процессов

Внедрение ИТ-системы Управление проектом Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Проведение обследования – это первый этап работы на проекте. От того, как этот этап пройдет, и какие результаты будут получены, будет зависеть дальнейший исход вообще всего проекта. О проведении обследования предприятия для целей управленческого учета на основе МСФО рассказал Генеральный директор ООО «Рэй Консалтинг» Николай Шилкин.

26.01.2022    3026    RayCon    0    

16

Бизнес-аналитики 1С: спрос есть, но кто они?

Управление ИТ-подразделением Внедрение ИТ-системы Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Каждый понимает по-своему, кто такой бизнес-аналитик и чем он занимается. Руководитель компании CORS Consulting Илья Отькало постарался ответить на вопросы, что должен знать такой специалист, какие знания и навыки ему пригодятся в работе.

24.01.2022    7398    otkalo    0    

18

Роль и задачи аналитика в проектной команде при внедрении 1С

Управление командой Внедрение ИТ-системы Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Типовые продукты фирмы «1С» становятся все более гибкими, и функция разработки или изменения для них очень часто вообще не требуется или требуется точечно, поэтому для подобных проектов появился отдельный специалист – аналитик 1С. Какие у него задачи, и чем он отличается от системного аналитика и бизнес-аналитика, рассказал руководитель отдела экспертизы компании «Первый БИТ» Денис Галимов.

19.01.2022    10026    denisgalimoff    8    

21