Эффект от автоматизации: где МИФ, а где РЕАЛЬНОСТЬ?

Публикация № 540574

Методология - Управление проектом

В ленте фирмы 1С я наткнулся на очередную новость успешного внедрения программы 1С:УПП. В резюме проекта присутствуют весьма удовлетворительные показатели эффективности: Себестоимость продукции снижена на 20%; На 15% уменьшились потери от брака; Рентабельность производства увеличилась на 35%; Количество входящих заказов выросло в 1,5 раза. Согласитесь, звучит неплохо! Давайте попробуем ответить на вопрос — эффект от автоматизации — где миф, а где реальность?

Комплексность

Первое, что я вспомнил, глядя на цифры от эффекта внедрения УПП в "РусАвто", книгу "Цель. Процесс непрерывного совершенствования" Э.Голдратта (настоятельно рекомендую всем к прочтению). Вот тот отрывок.

 002

[Сразу отмечу, что программу (учётную) и оборудование я разделяю лишь влиянием на информационный и материальный поток соответственно. Одно и то же, но в разных контурах]

Может ли оборудование/программа приносить эффект? Однозначно может. Правда в жизни предприятий это происходит далеко не всегда.  Я уже много лет езжу по Варшавскому шоссе (г. Москва) в центр города. Мой путь по времени составлял 1,5 часа в 2012 году. После реконструкции шоссе (2012-2014) стал добираться за 1,5 часа.  Также. Стоимость реконструкции составила более 13 000 млн.руб. (13 млдр. руб.). Если рассматривать проект в деталях, то можно найти такие безграмотности, как мост через ул. Академика Янгеля и туннель под ул. Подольских курсантов, которые не принесли абсолютно никакого результата в рамках целого шоссе. Ведь пройдя эти бессветофорные участки я втыкался в светофор на следующей улице. И чем быстрее поток, тем дольше времени затрачивается на преодоление следующего перекрёстка. Баланс соблюдён. Базовые принципы теории ограничения систем должны знать все люди принимающие решения (и не только). Ведь вместо автомобиля ровно также движется полуфабрикат от одного оборудования к другому. И также будет затыкаться на "узком месте". Одно устранили - проблемы перескочили дальше, но ровно также влияют на процесс в целом. В силу этого мы должны рассматривать бизнес-процесс комплексно - с самого начала до завершения; проанализировать проблемные места и одновременно их улучшить (и информационные, и материальные). Вот моя работа по комплексному разбору потоков от входа до выхода на птицеводческом комплексе.

________________________________________________

Из практики: Процедура взвешивания автомобиля с фуражным зерном без автоматизированных систем составляет 20 минут (забор пробы, заезд автомобиля, первичное взвешивание, разгрузка, повторное взвешивание, выдача документов поставщику). В период жатвы формируется большая очередь из грузовых автомобилей. На первый взгляд установка весового оборудования с интеграцией в учётную систему со временем взвешивания до 7 минут принесёт временной эффект почти в 3 раза! Потратили деньги, автоматизировались, но время прохождения грузовых автомобилей осталось прежнее... ?

Дело в том, что в комплект документов входит заключение лаборатории, время изготовления которого эквивалентно 20 минутам. Тем самым очередь сместилась не на въезд, а на выезд. 

________________________________________________

Резюме: Программа и/или оборудование принесёт эффект, если обнаружите полную цепь "узких" мест (для любой сферы деятельности) и комплексно их устраните. Караван движется со скоростью самого медленного верблюда. Но не забывайте, что он [медленный верблюд] может быть не один.

Реинжиниринг

Давайте вернёмся к первоначальной новости. 001ed2

Может ли внедрение программы так повысить эффективность? Я абсолютно уверен, без значительных перемен (реинжиниринга) - нет!

________________________________________________

Далее я немного покидаю камни в короны некоторых читателей. Можно пропустить 2 обзаца. Допустим вам повезло - в 90-е ваш отец был директором завода, приватизировал его и теперь вы молодой наследник старой империи. Старой поскольку создавалось 30-50-70 лет назад: оборудование изношенное, методы управления устаревшие... К сожалению, большинству наследников перемены не так важны, как квартира в элитном ЖК, дача в ближайшем Подмосковье и блатные номера на большой чёрной машине. Где новые методы управления предприятиям? Где новое оборудование и технологии?  У вас есть регулярные повышения квалификации, чего требуете от подчинённых? Покажите вашу статью расходов на НИОКР???

________________________________________________

Про реинжиниринг мы ещё будем говорить более подробно, но не в этой теме. Пока требуется понять, что автоматизация эффективна с глобальными переменами предприятия, иначе получается всё тот же автоматизированный хаос. В качестве резюме цитата из книги "Реинжиниринг корпораций. Манифест революции в бизнесе" М.Хаммер, Д.Чашли.

Резюме:

Реинжиниринг с момента своего возникновения тесно взаимодействует с информационными технологиями, которые, в свою очередь, дают возможность преобразования процессов, составляющих суть реинжиниринга. Это взаимодействие представляет собой симбиоз: без реинжиниринга информационные технологии почти не приносят результатов, а без информационных технологий реинжиниринг почти невозможен.

images

Фото с просторов www.

Академический расчет вложений

Ключевой фактор инвестиций, как минимум, их возврат в прямом или косвенном виде. Этот вариант расчётов встречается в бизнес-планах наиболее часто в силу простоты и объективности. Например, внедряем программу производственного планирования, стоимость которой "под ключ" с обслуживанием на 2 года - 2 млн. руб. Штат планово-диспетчерского отдела можно сократить (с 5) до 3 человек, что в свою очередь уменьшит расходы предприятия на 100 000 руб./месяц (вкл. налоги). Учтём индексацию зарплаты (1) и коэффициент дисконтирования первоначальных вложений собственных средств (2) и рассчитаем срок окупаемости (резюме).

1. Расчет экономии по зарплате Например, зарплата индексируется каждый год на процент инфляции (12%) или другую базовую величину (Да! Такие предприятия существуют! Прежде всего отмечу такую практику в АО "1С"). То есть экономия по зарплате составит: 1 год: 100 000 руб./мес. (1,2 млн.руб.) 2 год: 112 000 руб./мес. (1,344 млн. руб.) Итого за два года снижение затрат по зарплате 2,544 млн. руб. из-за сокращения персонала.

2. Расчет затрат по коэффициенту дисконтирования По минимуму, открываем депозит в банке под 8% годовых. Следовательно через 2 года вместо 2 млн. руб. будет 2,345. Возможно, существует более выгодная инвестиция, но суть в расчетах.

Резюме: 2,544 - 2,345 = 0,199 млн.руб. Такую сумму положительного экономического эффекта мы имеем на конец второго года внедрения. Наиболее часто данная методика используется в технико-экономическом обосновании (ТЭО). Это более-менее аргументировано, когда требуются хоть какие цифры. Добавлю чайную ложку дёгтя. Это теория, как и любое планирование. В жизни, часто "плохого" сотрудника уволят и без причины сокращения штата, а квалифицированного специалиста будут держать во что бы то ни стало.  

Денежный эквивалент, или

Как изменится выручка, если время ожидания любого покупателя сократится в N раз?

Качество товара, уровень сервиса, время реакции, бренд продукции и много другое можно отнести к денежному эквиваленту эффекта автоматизации, которые повышают капитализацию компании в конечном итоге. Например, вложив деньги в сокращение очереди покупателей, вы повышаете их удовлетворённость, тем самым повышаете частоту покупки одним и тем же покупателем и, возможно, прибыль. Показателей экономической эффективности достаточно много - рентабельность продаж, рентабельность производства, отношение изменения прибыли к инвестициям и так далее. Как оценить экономическую эффективность от вложенных средств при сокращении времени ожидания?

  • Во-первых, экспериментальным путём. Но этот вариант может оказаться весьма дорогим удовольствием.
  • Во-вторых, попробовать технологию Scrum. Последнее время каждый специалист не упускает возможности вставить это слово даже куда не надо [Как и я]. Более того создают Scrum-студии :) Хотя последние ребята весьма сильные в своём деле.
  • В-третьих, провести маркетинговое исследование.

В цифровом мире получить статистику чего-либо гораздо легче [но не всегда дешевле]. Посещаемость за период, источники входа и выхода, география пользователей, продолжительность пребывания - это малая доля возможностей веб-аналитики. Оценка удовлетворённости клиентов доступна в различных системах.

В физическом мире куда сложнее. Здесь в помощь социалогические службы, где с помощью опроса изучаем удовлетворённость покупателей, а точнее НЕудовлетворённость.

маркетинг слабые стороны продукта

Смотрим интересующий нас процент недовольства потребителей по показателю "Длительное ожидание".

Пока ДлительноеОжиданиеТекущее > 0,5*ДлительноеОжиданиеНачальное Цикл

Функция ПровестиУлучшение();

Функция ОценитьРезультат();

КонецЦикла;

Вопрос нетривиальный, требующий глубокого анализа и квалифицированных кадров маркетологов и экономистов.

Заключение

План - ничто. Планирование - всё.

Д. Эйзенхауэр

Планируйте, полагайтесь на трезвый финансовый расчет эффекта от автоматизации и, конечно, интуицию. Настраивайтесь на удачу! Удачи!

Сергей Куканов, проектный менеджер, бизнес-аналитик

ingraf.su

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. CheBurator 3448 03.08.16 00:59 Сейчас в теме
ни о чем.
вообще ни о чем.
qwinter; rpgshnik; Award; EliasShy; kuzyara; Yashazz; Sheff; Alien_job; Silenser; Karmerruk; ponaroshku; Maxis; baracuda; disa_ostr; +14 2 Ответить
2. baracuda 2 03.08.16 08:41 Сейчас в теме
(1) CheBurator, особенно смутило уменьшение затрат путем увольнения)
andreypahov; +1 Ответить
3. AlecoZAV 12 03.08.16 08:52 Сейчас в теме
(2) baracuda, Не поверите, но одно из самых выгодных уменьшений затрат это именно увольнение. Очень часто бывает так, что в отделе работает 15 человек, где спокойно справились бы 10 без всяких автоматизаций, а с автоматизацией и 3-5 человек
Последнее время очень часто прибегают люди с проблемами, вот не могу то, не получается это... смотришь, удивляешься, пишешь небольшую заплатку на коленке, и два человека уже ничего не делают... затраты на увольнение двух (!) человек составили один час программиста.
4. Cooler 22 03.08.16 08:58 Сейчас в теме
(1) CheBurator,
вообще ни о чем.
Хм! А звездочку тогда зачем ставить?
18. tailer2 03.08.16 13:49 Сейчас в теме
(1) CheBurator, как же "ниачом"

очень даже ачом
о надувании щок не покажу пальцом хто
5. user_2010 577 03.08.16 09:25 Сейчас в теме
не верю в эффект от автоматизации: если где-то и убавится затрат, то по-любому прибавляются затраты на содержание программного продукта - что тоже немало (стоимость ПО, тех поддержка, сопровожденцы/программисты, сервера, компьютеры, принтеры, лицензии, бумага...)!
затраты перераспределяются, а чаще - увеличиваются!
10. cleaner_it 221 03.08.16 12:04 Сейчас в теме
(5) user_2010, без автоматизации нет цифр. Нет цифр - нет точки приложения сил. Первоначально затраты должны вырасти, но если использовать плоды автоматизации по назначению - то эффективность вырастет.
sulfur17; +1 Ответить
7. v3rter 03.08.16 10:09 Сейчас в теме
Мне показалось, или уровень среднестатистического читателя упал настолько, что элементарные идеи не воспринимаются без груды картинок, примеров, разъяснений и мотивирующих текстов?
Serega-artem; +1 Ответить
8. leasing 4 03.08.16 11:30 Сейчас в теме
Статья хороша. Картинок много.

Но вот не покидает ощущение, что автор от нас чего-то утаил. Что часть камней не в чужой огород, а себе оставил.

Вот, например, ни слова о том, что еще в 90-х в США появились специалисты по оздоровлению производств путем ДЕАВТОМАТИЗАЦИИ. В литературе описано. Приходит санатор на "сверхсовременное" производство ( ну а как же - на каждом болту стоит датчик и 60% персонала - АСУшники), но, блин, почему-то убыточное.
Оцените гениальность - ВСЯ хреновина, которой обвязали станки и оборудование ради автоматизации выбрасывается на улицу вместе с обслугой и опаньки, через год рассчитались по долгам и вышли на прибыль.

Вот я уверен, что 80% потребителей восьмерочных продуктов для бухгалтерии, спокойно могли бы продолжать работу на 7-ке, получая тот же самый конечный бухгалтерский результат, но с меньшими трудозатратами и затратами на поддержку.
Aggressorak; Sure; Aleksandtmt; Niberu; bulpi; monkbest; Yashazz; mant; zzumma; EvaMendes; +10 Ответить
11. zzumma 03.08.16 12:08 Сейчас в теме
(8) leasing,
"Вот я уверен, что 80% потребителей восьмерочных продуктов для бухгалтерии, спокойно могли бы продолжать работу на 7-ке, получая тот же самый конечный бухгалтерский результат, но с меньшими трудозатратами и затратами на поддержку."

Однозначно, семёрка гораздо проще, а большинству предприятий большего и не надо.
Aleksandtmt; +1 Ответить
17. leasing 4 03.08.16 13:20 Сейчас в теме
(11) zzumma, да, восьмерка бухгалтерия полезнее всего будет для средних предприятий, где безделье излишнего персонала станет не так резать глаз, если его подзанять вводом данных. Мелким, где полтора бухгалтера, она противопоказана.
23. alex-l19041 8 03.08.16 14:07 Сейчас в теме
(11) zzumma, "семёрка гораздо проще" - с какой точки зрения? меня она сильно напрягает отсутствием многих возможностей для программирования
25. dmt 59 03.08.16 14:14 Сейчас в теме
(23) alex-l19041, проще это именно проще. Пользователю нужно меньше знаний, что бы начать с программой работать.
26. DmitriyTih 03.08.16 15:24 Сейчас в теме
(25) dmt, Какие знания? пользователь обучается за 5 мин, причем в 1с 8 более "дружественный интерфейс". Хотя был один случай, когда пользователь сказал: "мне не нравится 8-ка, в 7-ке мне больше цветовая гамма нравилась"
29. mant 2 03.08.16 16:42 Сейчас в теме
(26) DmitriyTih, за 5 минут не обучишь даже оператора ввода данных. Нормального специалиста нужно обучать 8-ке достаточно долго.
32. tailer2 03.08.16 18:36 Сейчас в теме
(23) alex-l19041, велосипед вас напрягает отсутствием жиклеров?
59. lefthander 06.08.16 11:28 Сейчас в теме
(8) leasing, и сейчас успешно работают на семерке, правда уже давно без поддержки фирмы ее выпустившей.
9. CheBurator 3448 03.08.16 12:00 Сейчас в теме
Автоматизация не снижает издержки/затраты, особенно на начальном этапе (а он может длиться долго, по нескольку лет ;-).
Автоматизация дает управляемость, плановость, предсказуемость
Sure; Diego_Iv; PAVI; +3 Ответить
15. leasing 4 03.08.16 13:04 Сейчас в теме
(9) CheBurator, "Автоматизация дает управляемость, плановость, предсказуемость"
Очень спорный тезис. Управляемость, плановость, предсказуемость была, например, на заводах Форда в 1928 году, когда они сделали 1 млн. автомобилей. А есть ли У., П., П. на АвтоВАЗе, который был еще в советское время завтоматизирован по самое нехочу?
Мозги управленцев-организаторов производственных процессов в сто раз важнее автоматов. Есть они - тогда и только тогда автоматизация на пользу.
Светлый ум; maralex1; корум; CheBurator; dabu-dabu; tailer2; genayo; +7 Ответить
16. DmitriyTih 03.08.16 13:18 Сейчас в теме
(9) CheBurator, Абсолютно не согласен.
Автоматизация — одно из направлений научно-технического прогресса, использующее саморегулирующие технические средства и математические методы с целью освобождения человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов, изделий или информации, либо существенного уменьшения степени этого участия или трудоёмкости выполняемых операций.
Удалите все учетные системы в вашей организации и я посмотрю во сколько раз у вас увеличатся затраты на ЗП новым сотрудникам (а зп это основная статья затрат!), которые, к примеру, должны свести бухгалтерию на бумаге (как раньше говорили "на простынях"). Причем штат надо будет увеличивать в разы (в зависимости от вида деятельности и объемов).
19. leasing 4 03.08.16 13:51 Сейчас в теме
(16) DmitriyTih, не на простынях, а в журналах-ордерах. Когда в начале 90-ых я пришел автоматизировать бу-ю отраслевого НИИ с ОП, численностью 800 человек, в штате бухгалтерии был гл. бух., зам и три бухгалтера. Методика учета позволяла держать такую численность бухгалтерии без ущерба для качества учета. Причем три бухгалтера - счетововды, со средним образованием. С улицы взятые, обученные методом наставничества. Калькулятор был только у гл. буха.
Сегодня я прихожу в фирму, где сто человек персонала и удивляюсь. Там 3 бухгалтера при 1С пыхтят. С дипломами о ВО.
По-любому, в сопоставимых цифрах первая контора была и богаче, и производительнее.
И вот я задаюсь вопросом, а в чем прогресс-то? В том, что стало больше отчетности, в том числе, регламентированной, а в ней стало больше цифр.
И какая от этих цифр польза всему обществу, если выходить за рамки корпоративных интересов?
22. tailer2 03.08.16 14:00 Сейчас в теме
(19) leasing, в точку

системо купило компутеры и стало думать, как их применить
придумало
24. TODD22 18 03.08.16 14:14 Сейчас в теме
(19) leasing,
И какая от этих цифр польза всему обществу, если выходить за рамки корпоративных интересов?

Регламентированная отчётность создаётся в интересах государства. Как собственно и должность главного бухгалтера. Она удовлетворяет потребности государства в ведении учёта, отчётности и тд. Хозяйствующий субъект для удовлетворения своих учётных потребностей может без бухгалтера обойтись.
Вообще если посмотреть со стороны на работу бухгалтерии то и зарплату им по сути должно платить государство.
Aleksandtmt; klinval; +2 Ответить
30. leasing 4 03.08.16 17:01 Сейчас в теме
(24) TODD22, Коллега, уважаемый, на самом деле, ВСЕ НАОБОРОТ. ЭТО СОБСТВЕННИК НЕ МОЖЕТ ОБОЙТИСЬ без учета, если хотите, без бухгалтера. А государства всего мира ПРЕКРАСНО ОБХОДЯТСЯ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТЬЮ И ТОЛЬКО. Это в СССР гражданин ни хрена не имел за душой, кроме государственного жилья, поэтому нашему человеку такие слова как налоговая служба, декларация о доходах были неведомы. И еще сейчас большинство населения пугается этих "страшных названий". Вы себе на минутку представьте то, что советскому человеку не могло прийти в голову- вот вырастили вы небольшое, но вполне успешное дело. И вдруг решили его продать. Ну и сколько оно стоит? У кого спрашивать? У налоговки?

Государственный бухучет и руководство им были рождены только в XX веке. И только в ..... догадайтесь в какой стране. Хотя учет собственности ХОЗЯИНОМ НЕСОМНЕННО существует с доисторических времен, но "современная" методика его ведения, т.н. "итальянская двойная бухгалтерия" создана монахом Лукой Паччоли во времена Л. да Винчи.
Тов. Сталину, после огосударствления ВСЕЙ собственности, пришлось огосударствлять и её учет. То есть, пришлось сломать "царскую" систему регулирования бухучета. Перенятую у "проклятых иностранцев" и сводившуюся к тому, что государство в сам бухучет "ни ногой". Согласитесь, есть дела поважней у госаппарата.
В то же время, в любом государстве были, есть и будут требования к ОТЧЕТНОСТИ собственников, а еще точнее, всех налогоплательщиков - от корпораций до домохозяйки.
Отчетность обязана быть достоверной и подтверждаться первичными документами. Поэтому счета и чеки оплаты граждане не выбрасывают, а подшивают в папочки. И когда настает урочный час считать доходы и вычитать расходы, приходится либо звать на помощь специалиста, либо садится за калькулятор и, вспоминая всуе родственников главы налоговой службы, вспоминать арифметику .

Рассказ был бы не полным, кабы не исключения из правил.
Ну да, есть же у них и госкорпорации, и есть бюджетная сфера. А еще и т.н. публичные компании, акции которых обращаются на фондовой бирже. Так вот они ОБЯЗАНЫ ВЕСТИ УЧЕТ в соответствии с национальными стандартами бухгалтерского учета. Это такие НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ (за исключением вышеназванных субъектов) рекомендации, выработанные национальными объединениями профессиональных бухгалтеров. Они ни формально, ни неформально не зависят от государственного аппарата. Поэтому в их названиях часто можно встретить слова типа НЕЗАВИСИМАЯ АССОЦИАЦИЯ (наверное, специально придумали, чтоб уколоть советских бухгалтеров. Не иначе, потому как никаких "зависимых" не было и в помине.)
Ну и еще, международным корпорациям хочешь- не хочешь, а приходится вести учет и делать отчетность по международным стандартам.

Еще раз напоследок - УЧЕТ НУЖЕН ПРЕЖДЕ ВСЕГО ХОЗЯИНУ. Ну не является государство хозяином хозяина.
Надо с этой неадекватной точкой зрения расставаться как-то.
31. TODD22 18 03.08.16 17:17 Сейчас в теме
(30) leasing,
ЭТО СОБСТВЕННИК НЕ МОЖЕТ ОБОЙТИСЬ без учета, если хотите, без бухгалтера.

Без учёт обойтись не может, без бухгалтера может.
Регламентированный учёт нужен государству, а не собственнику. Для себя собственник придумает как подсчитать заработанные деньги.
35. leasing 4 03.08.16 20:26 Сейчас в теме
(31) TODD22, Ваша позиция понятна, но я её не приемлю, потому что она годится только для какой-нибудь отдельно взятой страны. Для большей части мира не подошла. Даже не пробовали. Идея о том, что на предприятии должен быть представитель государства в виде главбуха и регламентированный учет просто нелепа и дика для любого "буржуазного" бухгалтера.
33. tailer2 03.08.16 19:44 Сейчас в теме
(30) leasing, пара замечаний

1.
не Пачоли, гораздо раньше
просто от Пачоли осталась какая-никакая тетрадко-шпаргалко

2. финансовой отчетностью гады обходятся потому, что у них и регулятор - финансовый, ФРС
а по месту регулятор был натуральный - Госплан - ибо деньги эти идиоты объявили злом
см., кстати
http://forum.infostart.ru/forum1/topic100439/message1597632/#message1597632


и когда пиндосы в конце прошлого века писали нам жену константина, они написали каренси-борду, а не финансового регулятора (опять скажу - пиндосы!)
34. tailer2 03.08.16 19:47 Сейчас в теме
(30) leasing, и третья копейка

3.
Ну не является государство хозяином хозяина.

суть Ходорковский vs Путин
36. leasing 4 03.08.16 20:31 Сейчас в теме
(34) tailer2, о Нуралиеве наслышан и о его вкладе в автоматизацию бухучета знаю. А упомянутые Вами товарищи какой исторический вклад в дело автоматизации бухучета внесли? Вы зачем их сюда?
41. tailer2 04.08.16 10:30 Сейчас в теме
(36) leasing, вы первый начали
государство хозяином хозяина
40. klinval 307 04.08.16 09:40 Сейчас в теме
(30) leasing,
ВСЕ НАОБОРОТ. ЭТО СОБСТВЕННИК НЕ МОЖЕТ ОБОЙТИСЬ без учета, если хотите, без бухгалтера. А государства всего мира ПРЕКРАСНО ОБХОДЯТСЯ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТЬЮ И ТОЛЬКО

Как по мне это уже другая тема! Изначально Вы сами говорили про большой штат бухгалтеров и регламентированную отчетность. TODD22 тоже говорил про это:
Регламентированная отчётность создаётся в интересах государства....
Хозяйствующий субъект для удовлетворения своих учётных потребностей может без бухгалтера обойтись.

Вы знаете хотя бы одного собственника, который не уволит как минимум половину бухгалтеров если отменить всю регламентированную отчетность, всякие декларации по НДС, книги, журналы и т.д.?
Да, сам собственник нуждается в учете, но не в таком объеме! Я как то был у клиента и главный бухгалтер рассказывала: «У нас в фирме 5 человек. Я, жена ген директора, вынуждена пятидневку работать из-за наших законов и требований государства. Хотя по уму чтобы понимать, что творится в фирме мне достаточно раз в 2 недели приходить...»
42. PAVI 1381 04.08.16 11:04 Сейчас в теме
(40) klinval,
Я, жена ген директора, вынуждена пятидневку работать из-за наших законов и требований государства. Хотя по уму чтобы понимать, что творится в фирме мне достаточно раз в 2 недели приходить.


Сейчас по каналу Пятница идет цикл передач "На ножах" с Константином Ивлевым. Суть предельно проста: приходит спец на предприятие (ресторан), которое находится в ... (плачевном положении). Спец анализирует ситуацию и реорганизует работу так, чтобы предприятие стало прибыльным. Так в чем основные причины неудач в бизнесе? В руководстве.
И там целый зоопарк таких жен (и мужей), которым достаточно... Смотрю и вижу руководителей и ситуации, аналогичные тем, с которыми пришлось столкнуться на внедрениях.
27. v3rter 03.08.16 16:22 Сейчас в теме
(19) leasing, (24) TODD22, в голову приходит экологический термин "какосфера" https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D1%81%D1%84%D0%B5%D1%80%D0­%B0 которым, по-моему, уже можно оперировать как в области автоматизации, так и в IT в целом.

А если подняться до философских категорий, рождение какосферы в определенной области деятельности человека - признак появления в ней индустрии.
28. user_2010 577 03.08.16 16:25 Сейчас в теме
37. leasing 4 03.08.16 20:43 Сейчас в теме
(27) v3rter, оставим экологам экологово, философам философово, небо птицам, а сами вернемся на землю. К автоматизации.

Посмотрим на пост №16. Дмитрий привел нам "золотые слова" об автоматизации. Определение не исчерпывающее, но много правильных слов мы там видим. На мой взгляд, однако, вот это место - "либо существенного уменьшения степени этого участия или трудоёмкости выполняемых операций" - там принципиально лишнее. Это домыслы в пользу бедных. Участие человека в автоматизированных системах должно сводится к включению машины и её выключению. Плюс, время от времени, маслице заменить или болтик подтянуть. Или просто почистить, как, например, в моем домашнем пылесосе-роботе. Вот оно и есть то самое "избавление человека от участия".

Будет честно называть то, чем мы занимаемся, полуавтоматизацией, механизацией бухгалтерских расчетов, как встарь, или компьютерными (в противовес "бумажным") системами учета. Но слово "автоматизированная" в контексте "система бухгалтерского учета" ни в какие ворота не влезает. То, что мы обсуждаем- это ЗАВЕДОМО не машинная система, а, ЧЕЛОВЕКО-МАШИННАЯ. И слабое звено в таких системах человек. Ибо, выражаясь культурно, вот это чудо природы, которое вторгается со своими тараканами в голове в наши "автоматизированные автоматические автоматы", как бы призванные заменить человека в области учета, и портит всю благостную картину. Ну не дано разработчику учетных систем предугадать, как его слово отзовется в голове пользователя-бухгалтера. Скорее всего никак, потому что 70% бухгалтеров НИКОГДА не читают справок к объектам и общее руководство не видели в глаза. И я их где-то как-то даже могу понять. Ибо мы описываем в справках и инструкциях одно, а в системах наших все по-иному. И куча там ошибок впридачу, будем самокритичны.
maralex1; +1 Ответить
54. maralex1 05.08.16 16:40 Сейчас в теме
(19) leasing, Да но вы забываете, что на этом предприятии с 3 счетоводами наверняка сидел планово экономический отдел с аналогичным количеством человек, причем все с ВЫСШИМ образованием, скорее всего был отдел труда, или по крайней мере нормировщик, и сидели машинистки печатающие кроме писем платежки в банк, расчетные листки и тд. Сейчас на большинстве предприятий функции многих бумажных отделов перешли в бухгалтерию. И потом раньше на отгрузку накладной было достаточно, а сейчас???? Был налог с оборота легко рассчитываемый, а сейчас??? И получается, что любая бухгалтерская автоматизация в современном мире дань чрезмерным требованиям государства, и больше обеспечивает внешние требования.
55. leasing 4 05.08.16 22:55 Сейчас в теме
(54) maralex1, да и ПЭО был и ОТиЗ. Но, знаете, наверное потому что в 1С бухгалтерском нет необходимого функционала, мне бухгалтеры, озадаченные составлением промфинплана или пересчетом норм труда и расценок не попадаются пока. Видимо, вам в этом плане повезло больше.
Про распечатки. Все было несколько сложнее. Ведомости отдавались на ближайший ВЦ, оператор (та же самая машинистка) набивал данные, их печатали на АЦПУ. Само собой у крупных предприятий свои ВЦ были, с программами расчета ЗП, учета рабочего времени. То есть, бухгалтерский участок по з\п был самым, а еще точнее, едва ли не единственным автоматизированным. Ну еще себестоимость продукции обсчитывали ВЦ. Вот два участка самых трудоемких.
56. PAVI 1381 06.08.16 07:24 Сейчас в теме
(54) maralex1,
реальный бизнес регулируется ФРС США
посредством эмиссии долларов (цифровых в основном)

На минуточку почувствовала себя в США :)
Но у меня подход, скорее, биологический: любые процессы бывают конструктивные и деструктивные.
Конструктивные процессы происходят с поглощением энергии. Энергию даром на работе никто из людей не тратит - только за зарплату (и премию желательно). А собственник тратит деньги, желая получить обратно столько же и чуть больше (благотворительные фонды не в счет). Так на эти "хотелки" предприятие вынуждено зарабатывать само, получая маржинальную прибыль от продажи продукции и/или товаров. Поэтому первая задача компьютеризированного учета - не только знать, но и предвидеть убыточные позиции номенклатуры. Далее нужно опять предвидеть, какой длинны ноги у секретарши может позволить директор при существующих налогах (процесс планирования и бюджетирования тоже лучше компьютеризировать для скорости). Если после всех "танцев с бубнами" предприятие сработает хотя бы "в ноль" - уже победа.
60. maralex1 06.08.16 15:40 Сейчас в теме
(56) PAVI, Простите это вы мне ответили???
12. SunShinne 622 03.08.16 12:13 Сейчас в теме
Поставил плюс за популяризацию ТОС Голдратта. В остальном статья как россиянский футбол, пасуют, мяч катают, финты крутят, но конечного результата нет.
13. genayo 03.08.16 13:00 Сейчас в теме
Надо заметить, что иногда цель автоматизации не повышение эффективности бизнеса, а например, личные интересы наемных топ-менеджеров...
14. genayo 03.08.16 13:02 Сейчас в теме
Не в обиду автору - проверка орфографии очччень полезная вещь...
корум; +1 Ответить
20. dmt 59 03.08.16 13:54 Сейчас в теме
Хорошая статья. Мотивирует подумать куда расходовать ресурсы отдела.
21. tailer2 03.08.16 13:54 Сейчас в теме
в каментах путают "информатизацию" и "автоматизацию"
корум; leasing; +2 Ответить
38. dmt 59 04.08.16 05:17 Сейчас в теме
Непонятно почему дискуссия скатилась к автоматизации/механизации бухгалтерии?
Например, на обычном торговом предприятии в информационной системе работают.
- кладовщики
- продавцы розницы
- продавцы опта
- логисты
- закупщики
- всякие аналитики и начальники
- и конечно бухгалтерия
Не так много бухгалтеров в общей массе пользователей.
39. TODD22 18 04.08.16 05:24 Сейчас в теме
(38) dmt,
Непонятно почему дискуссия скатилась к автоматизации/механизации бухгалтерии?

Наверное потому что все привыкли что бух учёт это УЧЁТ, а остальные вообще не понятно чем на предприятии занимаются :)
h00k; zqzq; alex-l19041; +3 Ответить
45. leasing 4 04.08.16 11:43 Сейчас в теме
(38) dmt, о, уже появились слова информационная система вместо ЖККашных "автоматизация учета". Совсем другое дело - в таком случае уже нет необходимости освобождать кого-либо от участия в трудовом процессе загрузки-выгрузки данных! Скорее наоборот.
46. dmt 59 04.08.16 11:51 Сейчас в теме
(45) leasing, что-то я мысль не понял...
43. PAVI 1381 04.08.16 11:07 Сейчас в теме
Главная цель автоматизации учетных процессов - в повышении управляемости и, в конечном итоге, прибыльности предприятия. И эта цель должна манить и управленца, и внедренца. Иначе в нашем государстве "нам удачи не видать".
44. tailer2 04.08.16 11:26 Сейчас в теме
Социальная миссия
Это понятие не приживается на постперестроечном пространстве

Не является прибыль целью жизни субъекта экономики.
Фирма может создаваться собственником для прибыли.
Но в этом случае эта фирма - лишь инструмент, насос денег для чего-то, что является его целью.
(Разумеется, существуют "однолюбы", для которых прибыль является самоцелью)
47. TODD22 18 04.08.16 12:08 Сейчас в теме
(44) tailer2,
(Разумеется, существуют "однолюбы", для которых прибыль является самоцелью)

По завету сына туррецкоподданого деньги нужно любить бескорыстно :)
52. PAVI 1381 05.08.16 14:10 Сейчас в теме
(44) tailer2,

Если в список целей (даже промежуточных) субъекта экономики не стоит извлечение прибыли, то это - бюджетная сфера и там отдельная "песня". Даже "социальная миссия" - всего лишь формализация маркетинговых целей и задач. Работа в реальном бизнесе напоминает Алису в Стране Чудес - надо сильно бежать вперед, чтобы оставаться на месте :)
53. tailer2 05.08.16 14:29 Сейчас в теме
(52) PAVI, реальный бизнес регулируется ФРС США
посредством эмиссии долларов (цифровых в основном) - если хотите не согласиться

а я говорю о собственно экономике - как процессе, в котором участники принимают решение о купле/продаже тет-а-тет, без участия третьей стороны -"регулятора"

в современном мире "регулятор" присутствует в любой сделке, где есть деньги, просто потому, что деньгами считаются выпущенные регулятором суррогаты

но этот раковый нарост, при всей его значимости, лишь затрудняет экономику (в целях извлечения ресурсов на свои нужды)
собственно экономика, рафинированная от регулятора, осуществляется каждым участником в собственных целях, извлечение прибыли при этом - лишь средство, а не самоцель
58. PAVI 1381 06.08.16 07:42 Сейчас в теме
(53) tailer2,
Промахнулась, но пост 56 и 57 - это к Вам.
48. o.nikolaev 203 04.08.16 12:23 Сейчас в теме
Ошибка: в АО "1С" регулярная индексация зарплат, к сожалению, не практикуется.
50. tailer2 04.08.16 16:41 Сейчас в теме
49. Requiem 36 04.08.16 12:56 Сейчас в теме
Кто то еще читает отзывы о внедрениях. Еще и принимает эти цифры за базу для каких то рассуждений. Могли с тем же успехом 135% написать.
Aleksandtmt; +1 Ответить
51. tailer2 04.08.16 16:42 Сейчас в теме
(49) Requiem, каждому написанному тексту найдется свой читатель
57. PAVI 1381 06.08.16 07:38 Сейчас в теме
Но чаще руководство предприятия, не желающее или не умеющее анализировать прогнозы, текущее оперативное состояние предприятия и данные бухучета скатывается в банальности: сначала недоплаты поставщикам и покупателям, потом кредиты от банков или учередителей, потом недоплаты налогов, потом... предсказуемое банкротство. Эти деструктивные процессы всегда связаны с тем, что кто-то тратит больше, чем зарабатывает (как любимая молодая жена).
Поэтому считать надо и лучше считать на компьютере в программе. А вот сделать так, чтобы затраты на улучшение учета не превышали эффекта от его внедрения - тоже задача и пока не автоматизированная :)
Designer1C; h00k; +2 Ответить
62. tailer2 08.08.16 14:04 Сейчас в теме
(57) PAVI,
руководство предприятия


владельцы vs управленцы

такая коллизия есть
она как правило возникает там, где владельцы передоверили наемной "команде"
тогда у владельцев бизнес - чисто насос для дивидендов
а у "управленцев" задача совсем в другой плоскости
61. Yashazz 3737 07.08.16 13:09 Сейчас в теме
Когда при мне всякие прилизанные мальчики-консультанты и бизнес-аналитики пафосно рассказывают про эффекты автоматизации, особенно средствами таких корявых монстров, как УПП или ERP, я всегда вспоминаю старый и не вполне приличный анекдот. Цитирую с подходящего ресурса копипастом:

Повадился волк зайца иметь. Совсем не дает ему прохода, заяц и прячется от него, и убегает, один хрен волк его догоняет, ну и пользует, соответственно.
Приходит заяц к медведю, так и так, мол, косолапый, ну совсем мне волчара, сцуко, прохода не дает, какая-то фигня получается, короче.
Медведь зовет волка и требует объяснений.
Мишаня, скулит тот, я ж один остался в лесу-то, с тех пор как волчица моя сбежала. И че вот мне делать, я без этого дела вообще сдохну, а какой тогда у нас лес будет без волка-то?
Медведь чешет затылок:
Короче, заяц, я тебя понимаю, конечно, но и у серого вишь какая беда. Так что давайте так поступим, тебе, волчара, разрешаю один раз в неделю зайчишку, ну а ты, косой, уж потерпи давай, и правда, какой лес без волка?
Ну, че, медведь решил, заяц вздохнул хотя бы так, и то нормально. ПОНЕДЕЛЬНИК волк идет к зайцу, ну, и, естественно. Заяц довольный неделя отдыха. ВТОРНИК волк идет к зайцу и давай приставать. Тот ему ты, слышь, ничего не перепутал? В следующий понедельник приходи. А волк ему ну, заяц, ну давай я тебя сегодня разочек, а потом ты ДВЕ НЕДЕЛИ будешь свободен. Вот запиши в тетрадочку, чтобы не забыть. Ну, заяц, думает, в принципе, нормально, че, две недели потом не видеть скотину эту.
Короче, дело сделано. СРЕДА. Та же ситуация. Заяц в шоке, но соглашается с волком, что три недели отдыхать от этого дела гораздо лучше чем две... ЧЕТВЕРГ... ПЯТНИЦА... СУББОТА... ВОСКРЕСЕНЬЕ.
Медведь обходит свои владения, смотрит заяц потрепанный сидит под березкой с тетрадочкой и пишет что-то.
Спрашивает его:
Че, мол, как дела, косой, нормально у тебя все с волком?
Да понимаешь, Миша, как имел он меня, так и имеет, вот только бухгалтерии прибавилось!


А самое забавное, что в большинстве случаев громким словом "внедрение" франчи называют покупку фирмой коробки, установку, первичное обучение (тоже иногда страхолюдно проведённое), и полгодика поддержки. А потом выясняется, что нормальный учёт не поставлен, 90% механизмов не используется, половина документов остаётся непроведённой, т.к. "ну нам так удобнее", и все ведут всё параллельно в своих любимых, простых и понятных эксельчиках. Зато в списке внедрённых решений есть гордая запись. А ещё потом иногда с горя берётся свой программер 1С, который, не особо вдаваясь в дебри УПП/ERP, потихоньку пилит сбоку припёка свой функционал.
Автоматизация - аж прям ух!
kuzyara; Aleksandtmt; tailer2; laf; EliasShy; user_2010; maralex1; +7 Ответить
63. rpgshnik 2522 11.08.16 05:23 Сейчас в теме
Статьи практически целиком это сплошная развязка.... интересно было даже читать в начале... но как-то резко, словно упал в колодец открытый, статья завершилась. По этому правильно сказали "ни о чём".
64. Gavrik 529 15.08.16 17:13 Сейчас в теме
(63) rpgshnik,
благодарю за конструктивную критику!
rpgshnik; +1 Ответить
65. Evil Beaver 6998 22.09.16 00:21 Сейчас в теме
(0) нифига се, реконструкция Варшавки ничего не дала! А часовая пробка на въезде, которой уже 2 года нет в помине? Это не эффект?
66. Evil Beaver 6998 22.09.16 00:32 Сейчас в теме
(0) (50)

в АО "1С" регулярная индексация зарплат[, к сожалению, не] практикуется.


А вы, господа, откуда такие знающие, а? Мне, вот, например, помнится, что зарплатные вопросы в упомянутом ЗАО являются коммерческой тайной, вкупе с NDA и другими прелестями.
Оставьте свое сообщение

См. также

Стратегия выживания в корпоративных войнах Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    10860    GSoft    16    

9 советов, как уговорить девушку. Точнее, как уговорить Заказчика работать по Agile, когда он этого не хочет

Управление проектом Бесплатно (free)

Как знает большинство старожилов Инфостарта, я люблю устраивать разного рода онлайн-обсуждения. И эта статья написана как раз по итогам такого рода вебинара-дискуссии. 

16.02.2021    2864    MariaTemchina    39    

Как умирают розовые единороги, или бизнес-автоматизация как способ сделать людей несчастными

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

Ходят слухи, что информационные технологии должны делать всех людей счастливей, приносить им удовольствие. Наверное, это даже правда, если Вы являетесь разработчиком какой-то компьютерной игрушки или, например, порносайта. Но в случае, если Вы занимаетесь бизнес-автоматизацией, думать так – это фатальная ошибка.

10.02.2021    3718    andironenko    13    

Статья Компетенции РП по версии PMI и здравому смыслу. Часть 2-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

Это продолжение моей прошлой статьи. Напомню, здесь я разбираю те компетенции, которые должны быть у уважающего себя руководителя проекта по итогам анализа рынка. Причем в том, что касается компетенций, относящихся к выстраиванию процессов - здесь, на мой взгляд, все более менее понятно. Ну или хотя бы предсказуемо. А вот в компетенции “про людей” иногда заставляют задуматься...

09.12.2020    1651    MariaTemchina    3    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    10238    user809424    11    

Что почитать про Agile для чайников?

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Продолжаю рубрику “Письма в редакцию”. Ко мне иногда обращаются с вопросом - вот, я, мол, совсем не представляю, что такое Agile…

03.12.2020    3298    MariaTemchina    9    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    3179    MariaTemchina    8    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    3186    alexandr.blinov    17    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    35409    1СERP    79    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    3491    MariaTemchina    23    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    3216    MariaTemchina    4    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    4707    1c-intelligence    17    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    31700    1СERP    175    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    5431    stepan96    12    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    5867    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    11749    MariaTemchina    33    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    32740    1СERP    189    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    6446    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    7026    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    22219    MariaTemchina    8    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    32843    1СERP    107    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    9165    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6970    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    6117    chavalah    16    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    44043    1СERP    231    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    12999    ogroup    164    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    14162    SergeyN    10    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    9518    Arsen1986    7    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    28078    Gavrik    10    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    8732    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    7058    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10657    FB_10160810658600104    62    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    40666    raiml    37    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    8005    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    10531    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11631    1c-intelligence    121    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    45307    CheBurator    64    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    8164    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9153    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    12685    MariaTemchina    15    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36589    axxell    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8459    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    10803    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10422    1c-intelligence    64    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    38097    raiml    14    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8498    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10556    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    13331    chavalah    124    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28981    raiml    46    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    10256    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    10269    MariaTemchina    24