Иерархическая структура работ (ИСР). Курс по управлению проектами, часть 9

Публикация № 950883

Методология - Управление проектом

Следующий этап планирования содержания – декомпозиция собранных в матрицу и описанных в концепции требований. В чем смысл иерархической структуры работ? Мы помещаем главный результат работы наверх, и потом задаем вопрос, что надо сделать, чтобы к этому прийти.  То есть дробим на составные части. Это и называется создать иерархическую структуру – разбить главный результат на компоненты.

Продолжение моего учебного курса по проектному управлению. Предыдущие материалы: 

1. Что можно назвать проектом, а что нельзя, и каковы критерии успеха менеджера 

2. Три фундаментальных принципа проектного управления

3. Роли в проектном управлении

4. Управление заинтересованными сторонами 

5. Устав проекта - это скорлупа яйца

6. Алгоритм управления содержанием проекта

7. Сбор требований

8. Создание концепции проекта (project scope statement)

Что такое иерархическая структура?Проект создания велосипеда

Это иерархический список, своего рода "майнд мэп" (mind map), в котором первоначальный, родительский узел находится наверху, а все дочерние - под ним.

Поясним на примере.

Представьте, что мы делаем велосипед - у нас  такой проект, его условное название "создать велосипед". Это название мы помещаем в верхнюю часть ИСР.

Затем спускаемся на уровень ниже. Что надо сделать, чтобы создать велосипед? Сделать основные компоненты детали – раму, колеса, руль, седло и т.д. Их мы описываем на втором уровне, из них "состоит" наше создание велосипеда.

А что, в свою очередь, нужно предпринять, чтобы сделать колесо? Создать или раздобыть его элементы (обод, камеру, шину, спицы и прочее). Из них состоит колесо (обозначим их как узлы третьего уровня, из которых состоит колесо).

И так далее, уровней может быть много - можем спускаться все ниже и ниже. Картинка, которая в итоге получится - и есть ИСР.
 
С ИСР есть сложность, когда ее изучаешь или о ней рассказываешь. Она интуитивно понятна. Тем не менее, когда мы создаем ИСР, нужно следовать определенным правилам.
 
Первое правило: наверху находится главный результат проекта, то, чего вы должны достичь. И это обязательно коррелирует с целью проекта. Например, создать велосипед.
 
Второе правило: все работы должны иметь единообразные наименования. Вы можете использовать существительные (это самое лучшее) или фразы с глаголами, но смешивать их нельзя. Почему важно использовать единообразные наименования? Допустим, у вас везде работы названы именами существительными, например, рама, колеса, педали. А какая-нибудь работа не хочет именоваться в этом же стиле, ее не получается сформулировать, хочется поставить глагол. Почти всегда причина того, что вы не можете подобрать существительное, заключается в том, что вы где-то ошиблись, где-то поторопились. Либо вы работу неправильно формулируете, либо надо подняться на уровень выше - может быть, эту работу надо отнести к другому узлу. То есть где-то имеется смысловая ошибка, вы декомпозируете некорректно. Надо попробовать перестроить этот или соседний узел. Почти всегда, если вы не можете все узлы именовать одинаково, проблема либо в самом узле, либо рядом. Почему сложность с наименованием является признаком проблемы - непонятно. Но это работает. Поэтому надо стараться называть этапы однообразно, и будет меньше ошибок.

Правила создания ИСРТретье правило: второй уровень самый важный в ИСР, и он должен давать представление о проекте в целом, чтобы была понятна цель. Достаточно посмотреть только на первый уровень и второй, чтобы понять нормальная ли вообще получается структура. Например, на первом уровне у нас велосипед. Смотрим на второй уровень, у нас там – сделать раму, колесо и руль, купить седло. Если вы или сторонний наблюдатель посмотрите на второй уровень, станет ясно, что будет происходить на проекте. Если вы решили велосипед не создавать с нуля, а заполучить иным способом, например похитить, то второй уровень у вас будет совершенно другим: купить маску и кусачки, дождаться ночи, выполнить другие работы. Результат тот же – у вас появился велосипед. Если же вы решили заказать велосипед в Китае, то вообще надо сделать только 2 вещи: заказать и забрать.

Другой пример – мы делаем томограф. Это сложный прибор, и к нему нужен очень сложный софт. И огромный блок работ связан с программным обеспечением.Что значит сделать томограф в общем случае? Это значит – сделать одну часть, потом другую, закупить какие-то части, которые мы сами не производим, сделать софт. Все эти работы надо перечислить на втором уровне – что-то разрабатываем, что-то закупаем, что-то собираем. В таком варианте более-менее понятно, что надо делать на проекте.

На рынке томографов есть достаточно большое количество компаний, которых называют негативным термином "перешильдовщики" (замаскированные перекупщики). Это компании, которые сами томографы не делают, а покупают их в Китае и вносят минорные правки, чтобы с полной уверенности указать "сделано в России". У таких компаний потенциальный проект тоже, возможно, будет носить название «Сделать томограф», но он будет проще. В ИСР будут значиться такие этапы, как заказать прибор, изменить страну производителя. И по второму уровню ИСР понятно, делаете вы томограф самостоятельно или занимаетесь перекупкой.
  
На втором уровне может быть множество шагов, но должен присутствовать здравый смысл (не стоит заводить их больше двух десятков, иначе он станет нечитаемым).
 
Седло может состоять из множества деталейСледующее правило – правило 100%. Если вы что-то потеряли в ИСР на втором уровне, значит, оно выпало из проекта совсем. Например, если на втором уровне вы забыли про педали, то у вас уже получится не велосипед, а самокат. Понятно, что есть элементы, состоящие из множества деталей, например, седло состоит и из пружин, и из самого сиденья, и из прочих деталей. Но педали не являются частью чего-то, поэтому получится совершенно другой продукт.
 
Следующее правило – ориентированность на поставки. В этом правиле часто ошибаются. Каждый узел дает ответ на вопрос, что будет, когда закончится эта работа. Условно говоря, надо выкопать яму. Сделал – покажи яму. В этом смысле плохие узлы – «подумать над архитектурой». Подумал или нет, не проверишь. Поэтому надо правильно формулировать названия работ. Если надо подумать над архитектурой, то наименование узла может быть записано так: «подумать над архитектурой и предложить какой-то вариант». То есть обязательно должен быть результат по факту.
 
Еще одно правило - узлы не перекрываются по содержанию. Это, в принципе, понятно. Спицы не могут относиться и к рулю, и к колесу. Даже если у руля есть спицы, они какие-то другие, не такие как у колес. Тут трудно ошибиться. Хотя и бывают общие работы. Например, покраска. Может быть, покраска рамы, а может быть покраска руля. Но в данном случае покраску надо написать дважды и к одному, и к другому. Иначе потеряется структура вообще.
 
Обсудим вопрос по глубине декомпозиции. Психологи любят такой тезис: они говорят, что все люди любят колоть дрова. Это простая работа, и ее результат виден сразу. Иерархическая структура это такая же штука – это простая деятельность, особенно если вы понимаете свой проект. И очень приятно нарезать деятельность на куски. Но не надо увлекаться. Все должно быть очень четко, надо описывать конкретные идеи. А какие есть критерии, ориентиры, чтобы было понятно, в какой момент пора остановиться?
 
Самый простой способ это понять – спросить у исполнителя. Поскольку планы пишутся командные, удобно об этом просто спросить. Первый критерий – исполнителю понятно, что надо делать. Тут тоже многое зависит от разных факторов. Например, надо сделать какую-то операцию. Хирургу только ее название скажешь, и он уже поймет, что надо делать. А если исполнитель – интерн, то ему нужно будет еще детально все разъяснить. Также это зависит от сложности проекта: чем сложнее работа, тем подробнее ее надо описывать. Но когда исполнителю понятно, дальше дробить не надо. Второй критерий – когда исполнителю не только понятно, что надо делать, а он еще может определить, сколько времени это займет. То есть он должен определить срок выполнения работы. И быть уверенным в нем. И дальше не надо декомпозировать. Исключение – когда исполнителю понятно, что надо делать, и он знает, сколько времени надо, но сама работа занимает много времени. Например, надо выкопать длинный ров и копать придется долго – 6 месяцев. Но это будет очень сложно контролировать. Поэтому менеджеру в такой ситуации желательно нарезать эту работу на дополнительные узлы, например, человек будет копать и через каждый 100 м менеджер проверяет, как продвигается работа. Потому что через полгода или год, непонятно будет, что сделали, выполнили проект или нет. В остальных случаях, когда исполнителю ясно, что делать, и он может указать сроки, декомпозировать задачи больше не надо.
 
Прием набегающей волныЕще одно правило: использовать принцип набегающей волны. Когда мы говорили про проект, мы говорили, что в нем сочетается конечность и неопределенность.  Неопределенность не дает вам сразу построить планы очень детально – от начала до конца, и здесь вам поможет прием набегающей волны. То есть надо выбрать первые этапы, потом следующие, следующие. Чтобы не плодить планы, надо сначала декомпозировать, а уже потом дополнительно расписывать подробно все работы. Прием набегающей волны – это постепенное планирование. Когда проект дойдет до работ, тогда мы их и распишем, а пока мы просто укрупненно их оцениваем на втором уровне.
 
Итак, мы попытались уточнить грани треугольника, в частности, грань «содержание». В уставе есть все, но в общих чертах. А нам нужно понимать, что конкретно мы будем делать. Поэтому сначала мы собираем требования, потом пишем концепцию, а затем создаем иерархическую структуру работ. Последние два шага – концепция и ИСР – принято называть базовым планом содержания. Матрица требований – это промежуточный этап, на ее основе пишут концепцию и больше к ней не возвращаются. Если только не придется что-то уточнить. Но в целом менеджер работает с двумя вещами – концепцией и ИСР.
 
Зачем вообще рисовать иерархическую структуру работ? Ведь есть подробное ТЗ, где подробно описана задача, со схемами, рисунками, разделами? У ИСР две функции:
- можно визуально заметить какие-то ошибки, вы могли что-то упустить или, наоборот, продублировать;
- менеджеру нужно управлять проектом, отслеживать прогресс, а для этого прогресс нужно измерять. Представьте, что вы не создавали ИСР, а ограничились техническим заданием. По ТЗ очень трудно определить, на сколько процентов "мы продвинулись за сегодня". А с ИСР (и планах сделанных на его основе) - это сравнительно легко. Вы отмечаете, что сделано, что начали делать, к чему еще не приступили на сегодняшний день. Оценивая все это в сумме, можно определить процент завершения проекта, насколько вы продвинулись или отстаете.

 


 

Важно: ИСР – основа для будущих планов, расписания, бюджета. Нет ИСР – нет нормального управления. Многие вещи из управления можно выкидывать, но устав и ИСР (планы) – нельзя. Если вы их выкинете, контроля не будет.

Предыдущая часть курса: Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8

Следующая часть курса: Управление качеством – ключевые термины. Курс по управлению проектами, часть 10

Начало курса: Что можно назвать проектом, а что нельзя, и каковы критерии успеха менеджера. Курс по управлению проектами, часть 1

 

Если вас интересует тема "Управления проектами" и вы хотите самостоятельно подготовиться к экзамену на сертификат Project Management Professional, то приглашаем пройти новый видеокурс Ивана Селиховкина "Подготовка к экзамену РМР"

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. gradi 5 29.11.18 16:15 Сейчас в теме
Иван, в этих статьях вы повторяете материал своей книги об управлении проектами в ИТ?
2. MariaTemchina 1279 30.11.18 11:19 Сейчас в теме
(1) Эти статьи - транскрибация видеокурса по управлению проектами.
Оставьте свое сообщение

См. также

Видеокурс "Подготовка к экзамену PMP" от Ивана Селиховкина Промо

Управление проектом Waterflow Платные (руб)

Онлайн-курс подготовки к экзамену на сертификат Project Management Professional (PMP) от Ивана Селиховкина.

19900 руб.

08.06.2020    9427    5    1    

9 советов, как уговорить девушку. Точнее, как уговорить Заказчика работать по Agile, когда он этого не хочет

Управление проектом Бесплатно (free)

Как знает большинство старожилов Инфостарта, я люблю устраивать разного рода онлайн-обсуждения. И эта статья написана как раз по итогам такого рода вебинара-дискуссии. 

16.02.2021    2937    MariaTemchina    39    

Как умирают розовые единороги, или бизнес-автоматизация как способ сделать людей несчастными

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

Ходят слухи, что информационные технологии должны делать всех людей счастливей, приносить им удовольствие. Наверное, это даже правда, если Вы являетесь разработчиком какой-то компьютерной игрушки или, например, порносайта. Но в случае, если Вы занимаетесь бизнес-автоматизацией, думать так – это фатальная ошибка.

10.02.2021    3945    andironenko    13    

Статья Компетенции РП по версии PMI и здравому смыслу. Часть 2-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

Это продолжение моей прошлой статьи. Напомню, здесь я разбираю те компетенции, которые должны быть у уважающего себя руководителя проекта по итогам анализа рынка. Причем в том, что касается компетенций, относящихся к выстраиванию процессов - здесь, на мой взгляд, все более менее понятно. Ну или хотя бы предсказуемо. А вот в компетенции “про людей” иногда заставляют задуматься...

09.12.2020    1723    MariaTemchina    3    

Стратегия выживания в корпоративных войнах Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    11000    GSoft    20    

Что почитать про Agile для чайников?

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Продолжаю рубрику “Письма в редакцию”. Ко мне иногда обращаются с вопросом - вот, я, мол, совсем не представляю, что такое Agile…

03.12.2020    3409    MariaTemchina    9    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    3297    MariaTemchina    8    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    3249    alexandr.blinov    17    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    10281    user809424    11    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    3558    MariaTemchina    23    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    3272    MariaTemchina    4    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    4744    1c-intelligence    17    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    35485    1СERP    79    

Наиболее типичные ошибки при оценке работ в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Для кого эта статья? Если вы руководитель проектов (РП) с опытом «от трех проектов», то можете не читать: скорее всего, ничего нового вы не узнаете. А если вы хотите стать РП в проектах 1С или вы профессионал (разработчик, аналитик, консультант), к которому часто обращаются за оценкой, то вам будет полезно узнать о типичных ошибках при оценке. Если вам необходимо реализовать задачу, которую не имеет смысла делать по классической проектной технологии, но заказчик требует фиксированной оценки, и задача на 2-5 человеко-месяцев, - то вам будет полезно понять методы оценки работ. Если читатель часто пользуется услугами удаленных разработчиков/аналитиков, то вам, возможно, станет понятно, почему «человек все сделал, мы ему заплатили, сколько сказал, а он от нас ушел и больше работать не хочет». Типичные ошибки распределю по классам.

13.06.2020    2952    Koder_Line    9    

Закрытие проекта или фазы. Завершение курса по управлению проектами

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

Это заключительная часть курса по управлению проектами от Ивана Селиховкина. И прежде чем перейти к теме закрытия, давайте разберемся, что такое фаза проекта.

12.06.2020    3152    Selikhovkin    0    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    5505    stepan96    12    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    31780    1СERP    175    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    5906    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    11828    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    6545    MariaTemchina    24    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    32867    1СERP    189    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    7121    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    22879    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    9494    roman72    0    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    32947    1СERP    107    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    7000    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    6143    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    13071    ogroup    164    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    44171    1СERP    231    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    14351    SergeyN    10    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    9610    Arsen1986    7    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    8804    SergeyN    1    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    28147    Gavrik    10    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    7090    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10697    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    8048    MariaTemchina    8    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    40723    raiml    37    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    10632    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11689    1c-intelligence    121    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    8216    MariaTemchina    8    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    45399    CheBurator    64    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9172    1c-intelligence    39    

Методы определения себестоимости и способы отслеживания прогресса проекта. Курс по управлению проектами, часть 20

Управление проектом Бесплатно (free)

Чтобы сформировать бюджет, вам нужно понимать себестоимость работ и проекта. Предположим, вам надо оценить себестоимость чего-либо – работы, проекта, блока работ. Какие для этого есть способы? А когда проект у вас уже в ходу, вам нужно как-то контролировать, укладываетесь ли вы в план или нет. Как вы поймете, каков прогресс, как поймете, что уже сделано?

23.04.2019    4447    Selikhovkin    0    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    12804    MariaTemchina    15    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36621    axxell    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8486    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    10850    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10450    1c-intelligence    64    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    38144    raiml    14    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8513    MariaTemchina    0    

Управление сроками – определение продолжительности. Курс по управлению проектами, часть 16

Управление проектом Бесплатно (free)

Итак, нам надо определить продолжительность работ и поставить в Project (или другую программу) какую-то циферку. Но как это можно сделать? Какие есть способы оценки продолжительности? Давайте попробуем разобраться.

28.01.2019    5589    Selikhovkin    2