Пользователь не видит ККТ

1. triviumfan 93 21.11.18 12:10 Сейчас в теме
Доброго дня.

Конфа: Управление торговлей, редакция 11 (11.3.4.228)
Предприятие: 8.3.13.1513
ККМ: Штрих-М, подключенная через разъем LAN

С недавнего времени пользователи сети перестали видеть кассу. При этом платформу обновили 2 недели назад, а проблема возникла как 3й день, т.е. вчера все работало, а на следующий день - уже нет! Парадокс!
При открытии РМК или карточки ККМ получаем:
Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.SMDrvFR1C22

Тест драйвер её видит.
Установка драйвера из карточки ККМ происходит успешно, но статус подключения все тот же.
Перерыл все похожие темы - кругом один бред с регистрацией dll и перетаскиванием её во все папки (у каждого своя теория).

Сделали юзера локальным админом - не помогло. Но если с этого ПК запустить 1с через сетевого админа - ККТ видна!
Подскажите, куда копать?
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
9. ben19791010 22.11.18 04:21 Сейчас в теме +1 $m
(8) из дров кофы
Поставляемый в составе конфигурации - ККТ с передачей данных - ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)
Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип:
AddIn.SMDrvFR1C22

функции-выгрузить драйвер, распаковать-перекинуть ДЛЛ- выйти-почистить кэш- зарегить ДЛЛ в БИНе
VictorKa; +1 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
4. ben19791010 21.11.18 12:29 Сейчас в теме
(1)
1с через сетевого админа - ККТ видна

доменная сеть?
6. triviumfan 93 21.11.18 13:52 Сейчас в теме
10. ben19791010 22.11.18 04:22 Сейчас в теме
(6) юзер в этом же домене? в ОС под доменным юзером заходит?
11. triviumfan 93 22.11.18 09:11 Сейчас в теме
12. ben19791010 22.11.18 10:49 Сейчас в теме
(11) делал перерег длл?
Есть вариант либо почистить настройки пользователя, либо пересоздать рабочее место кассира(или новое создать для этой тачки/юзера)
2. triviumfan 93 21.11.18 12:21 Сейчас в теме
Забыл добавить, что проблема возникла на 2 ККТ с разными ОС: win7 и win10. На первой каким-то образом получилось вылечить (вроде как после установки локальным админом, хотя много танцев было...точную "пилюлю" назвать затруднительно), а на win10 ничего не помогает.
3. ben19791010 21.11.18 12:27 Сейчас в теме
танцы помогут-закинь в бин дллку текущей платформы - почисть кэш - зарегь заново( из Бина) и драйвер должен быть синеньким по идее(если он не один и есть дубли, то в любом из)...потом нужно будет перепроверить тот ли порт и та ли модель ккт
8. triviumfan 93 21.11.18 13:54 Сейчас в теме
(3) да вроде пробовали... тогда встречный вопрос: откуда брать dll и какой версии? Вроде 2.0 везде, а 1с "говорит" о 2.2
9. ben19791010 22.11.18 04:21 Сейчас в теме +1 $m
(8) из дров кофы
Поставляемый в составе конфигурации - ККТ с передачей данных - ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)
Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип:
AddIn.SMDrvFR1C22

функции-выгрузить драйвер, распаковать-перекинуть ДЛЛ- выйти-почистить кэш- зарегить ДЛЛ в БИНе
VictorKa; +1 Ответить
13. triviumfan 93 22.11.18 11:00 Сейчас в теме
(9) Регали несколько раз из разных путей, оказалось, что путь к dll все-таки важен?! Потому что из <ПутьКТекущейПлатформе>\bin\ помог!
Ещё было время, когда эта же компонента из другого пути вообще отказывалась регистрироваться под предлогом неверного бинарного файла.
Парадокс!
А если платформу переставить, а старую удалить, то процедуру надо будет повторить? Странно, однако.
15. ben19791010 22.11.18 11:10 Сейчас в теме
(13)
что путь к dll все-таки важен?!
ну ясен пень ))
не забудь об этом когда в след. раз платформа поменяется ))
16. triviumfan 93 22.11.18 11:25 Сейчас в теме
(15) Очень странно, ведь в ветке реестра содержится путь до dll, какая разница какой? Главное, чтобы файл был на месте.
А не в курсе, если регистрировать из 1с, а не руками через regsvr32, то куда dll сохраняется? В локальном кеше 1с?
17. triviumfan 93 22.11.18 11:58 Сейчас в теме
(16) И почему все-таки регистрация прямо из 1с не даёт результата? Опять костыли..
19. ben19791010 22.11.18 12:07 Сейчас в теме
(17) ну тут типа кэш наверное
18. ben19791010 22.11.18 12:06 Сейчас в теме
(16)чес говоря даже не задумывался...я это всё методом тыка обнаружил )) и кстати связи с переустановкой платформы это еще не вся песня...просто у меня по ком портам ккт...и если в выхи кто-то работает, то ккт потом драйвер слетает(даже хз от чего это зависит)
23. user970589 10 12.01.21 10:57 Сейчас в теме
(9)
выгрузить драйвер, распаковать-перекинуть ДЛЛ- выйти-почистить кэш- зарегить ДЛЛ

сижу с тем же страдаю..
система 64 бита, 8.3.13.1690

сделал регистрацию в обоих
regsvr32.exe C:\Program" "Files\1cv8\8.3.13.1690\bin\smDrvFR1CLib24.dll
regsvr32.exe C:\Windows\SysWOW64\drivers\smDrvFR1CLib24.dll
все ок.
а 1с так и пишет.
Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.SMDrvFR1C22

какую еще-то??? ну не любит 1м Штрих-м.. и это взаимно. в штрихе только руками разводят - мол открытый код, мо по французски не пАнимаем, 1с запрашивать - проще президенту написать. Неделю ответа ждать, а потом они закроют инцидент - тебе ж уже не надо..

эмм.. перечитал, вижу:
regsvr32.exe C:\Program" "Files\1cv8\8.3.13.1690\bin\smDrvFR1CLib24.dll, а 1с просит 22! Но выгружает 24..
24. user970589 10 12.01.21 13:26 Сейчас в теме
(23)нашел. драйвер установился нормально. причина - разные версии сервера и рабочего места. на сервере 32 разр, на рм поставил 64. Странно, что запустилось вообще. После установки нужно платформы все взлетело
5. user869025 21.11.18 13:17 Сейчас в теме
настройте на вин 10 права для юзера, может в этом проблема?
7. triviumfan 93 21.11.18 13:53 Сейчас в теме
(5) Можно поподробней о каких правах идёт речь?
14. triviumfan 93 22.11.18 11:02 Сейчас в теме
Ещё интересно, а почему такое происходит? Есть предположения? Сегодня все работает, а завтра - касса не обнаружена...
20. Saintsid 02.07.19 12:39 Сейчас в теме
И ещё момент. Платформа должна быть 32-битная. Видимо драйвера Штриха ставятся только на 32-битную платформу
Apolonov-Erik; psa247; +2 Ответить
21. psa247 17 19.02.20 07:09 Сейчас в теме
(20) В добавление к написанному. В моем случае была установлена версия х86-х64 с указанной в настройках запуска базы х86. Не помогло. Пришлось удалить полностью х64 и установка только х86
Apolonov-Erik; +1 Ответить
22. Apolonov-Erik 46 26.07.20 01:07 Сейчас в теме
(20) взлетело только после 32х битной платформы
25. ankr 19 26.08.23 18:54 Сейчас в теме
Была такая ошибка.(Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.SMDrvFR1C22).
Платформа 32-bit, УТ 11.
Пробовал устанавливать драйвер Штрих-М и под Администратором и по всякому - не помогало.
Потом зарегал файл драйвера:
regsvr32 "C:\Users\Admin\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT\SMDrvFR1CLib24­.dll"
И все завелось.
26. virusas 19 22.12.23 13:59 Сейчас в теме
Добавлю свои 5 копеек, столкнулись с этим на 1С автосервис - старой версии. Платформа изначально x86.
Пробывали:
1) Активировать встроенного админа "net user Администратор /active:yes" - не помогло
2) Подкинули выгрузили драйвер - взяли длл подкинули в bin прорегистрировали через regsvr32 и через Syswow64 reg - не помогло

Оказалось что юзер переносил платформу между ПК - копированием папки 1С.
Установили платформу через установщик - драйвер поставился
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот