Сазандрашвили Арсен | Руководитель службы технической поддержки | ГК "Доброфлот"

«Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании»

Основные тезисы: 1. Пользовательская документация? Что это? 2. Зачем нужна пользовательская документация? 3. Кто пишет пользовательскую документацию? 4. Как подготовить хорошую пользовательскую документацию? Что такое стайл-гайд? 5. Как поддерживать пользовательскую документацию в актуальном состоянии? 6. Как информировать сотрудников о наличии и обновлении пользовательской документации? 7. Как продвигать и рекламировать пользовательскую документацию? 8. Почему пользовательская документация в формате pdf это плохо? 9. Почему для подготовки хорошей пользовательской документации вам необходимо перейти на html? 10. Как оценивать трудозатраты на подготовку и актуализацию пользовательской документации? 11. Сколько стоит разработка и актуализация пользовательской документации? А сколько стоит каждый документ? 12. Как наличие актуальной пользовательской документации поможет снизить количество обращений в поддержку вашего ИТ-департамента?

Желаемая должность - Юрий Алексеевич Чертоляс


Образование: Высшее


Учебное заведение: Воронежский политехнический институт / Воронежский государственный технический университет

Специальность: Электропривод и автоматизация технологических установок

Год окончания: 1996



Желаемая заработная плата - от 40 000 руб.

Тип занятости - Полный день

Территория работы - По договоренности

Специализация: Консультант-аналитик 1С, Студент (стажер) 1С

Конфигурация: 1С:Бухгалтерия 2.0, 1С:Розница, 1С:Управление торговлей 10, 1С:Бухгалтерия 7.7

Платформа: Платформа 1С v7.7 (все механизмы)

Отрасль: 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса

Сертификаты: 1С:Бухгалтерия 8, 1С:Зарплата и управление персоналом 8, 1С:Управление торговлей 8

Предыдущие места работы


Место работы: скрыто
Должность: Технический специалист / консультант по 1С

Май 2016 - по настоящее время

Обновление типовых / нетиповых конфигураций Бухгалтерия 7.7, Зарплата и кадры 7.7, Камин:Расчет заработной платы 1.2, Торговля и склад 7.7, Бухгалтерия 2.0 / 3.0, Камин:Расчет заработной платы 3/ 4. Зарплата и Управление персоналом 2 /2.5.

Настройка обменов между Бухгалтерия 2.0 и Управление торговлей 10.3.

Настройка УТМ и Розницы для работы с ЕГАИС.

Обновление платформы 1С:Предприятие 8.
Консультирование по вопросам использования программ 1С.

Ремонт и настройка компьютеров, установка ОС / драйверов, подключение и настройка торгового оборудования.


Место работы: Управление ветеринарии Воронежской области
Должность: Старший инженер отдела организационно-правовой и кадровой работы

Июнь 2014 - Май 2016

Системный администратор


Место работы: ООО "К-Сервис"
Должность: Технический специалист / консультант по 1С

Июнь 2012 - Июнь 2014

Обновление типовых / нетиповых конфигураций Бухгалтерия 7.7, Зарплата и кадры 7.7, Камин:Расчет заработной платы 1.2, Торговля и склад 7.7, Бухгалтерия 2.0 / 3.0, Камин:Расчет заработной платы 3/ 4. Зарплата и Управление персоналом 2 /2.5.

Настройка обменов между Бухгалтерия 2.0 и Управление торговлей 10.3.

Настройка УТМ и Розницы для работы с ЕГАИС.

Обновление платформы 1С:Предприятие 8.
Консультирование по вопросам использования программ 1С.

Ремонт и настройка компьютеров, установка ОС / драйверов, подключение и настройка торгового оборудования.


Место работы: ООО "МедиаСервис"
Должность: Технический специалист / консультант по 1С

Январь 1999 - Июнь 2012

Обновление типовых / нетиповых конфигураций Бухгалтерия 7.7, Зарплата и кадры 7.7, Камин:Расчет заработной платы 1.2, Торговля и склад 7.7, Бухгалтерия 2.0 / 3.0, Камин:Расчет заработной платы 3/ 4. Зарплата и Управление персоналом 2 /2.5.

Настройка обменов между Бухгалтерия 2.0 и Управление торговлей 10.3.

Настройка УТМ и Розницы для работы с ЕГАИС.

Обновление платформы 1С:Предприятие 8.
Консультирование по вопросам использования программ 1С.

Сборка / ремонт / настройка компьютеров, установка ОС / драйверов, подключение и настройка торгового оборудования.