Компании рассказали о проблемах перевода бизнес-процессов в цифровой формат

25.04.2019      17197

Представители Yota, языковой школы Skyeng, ABBY и производителя оптического оборудования Essilor рассказали, какие процессы бизнес должен перевести в цифровой формат в первую очередь.

Законодательные ограничения

Ольга Ионова, HR-директор Yota, хотела бы иметь больше возможностей для внедрения электронного документооборота в бухгалтерии. Количество документов, которые используются внутри компании, зависит от ее величины, динамики роста, количества партнеров, объема командировок и текучести кадров. Для автоматизации процедуры обработки бумаг применяются ERP-системы (например, «1С»), но зачастую возможность более глубокой интеграции решения в бизнес-процессы ограничена законодательством или ценой продукта.

«Например, упрощение требований к внедрению электронной подписи позволило бы существенно упростить документооборот и убрать рутину», – рассказывает Ионова.

Отказ от цифровых технологий

Генеральный директор «ABBYY Россия» Дмитрий Шукшин видит проблему цифровизации бизнеса в том, что документы часто обрабатываются вручную, даже если они представлены в электронном виде. Из-за этого важные акты могут потеряться, не всегда приходят вовремя по запросу, в них просачиваются ошибки. По мнению Шукшина, избавиться от этих проблем помогут автоматизированные системы для ввода и обработки ключевой информации. Такие программы позволяют оцифровать все необходимые документы, выделить среди них наиболее значимые и ускорить процесс работы с документацией.

Слишком долгие согласования

Ирина Разнатовская, коммерческий директор корпоративных продаж Skyeng, рассказала порталу vc.ru, что организации пришлось в 2018 году потратить астрономические суммы на «юридический пинг-понг». Составление, уточнение и согласование одного договора занимало около двух месяцев. Ускорить процесс помог переход на договор-оферту. Далее Skyeng занялась автоматизацией выставления актов выполнения работ. Для этого компания синхронизировала две базы данных, которые формировали документы, что помогло значительно снизить количество ошибок. Сами акты пересылаются партнерам в электронном виде, но, по словам Разнатовской, лишь 22% организаций работают с цифровыми копиями актов. Остальные пользуются обычной почтой или курьерами.

Надежда Брайнис, HR-директор группы Essilor в России, тоже говорит о сложностях при согласовании документов. Проблемой может стать даже обычное заявление в бумажной форме на подбор нового сотрудника: понадобится собрать подписи и согласия от всех ответственных лиц, при этом кто-то всегда отсутствует на рабочем месте, а сам документ может потеряться на любом из этапов. Также Брайнис напоминает, что автоматизация не должна быть самоцелью. Для начала компании необходимо упросить существующие процессы, и лишь затем переходить к выбору подходящей системы электронного документооборота.

Много первичной документации

Вместо простой оцифровки бизнес предлагает пойти по пути сокращения обязательной первичной документации. Затем необходимо перевести общение всех заинтересованных в сделке сторон в электронный вид. Артем Ружейников, основатель производственной компании MiMi, тоже обеспокоен проблемами логистики документооборота. Он убежден, что бумажные документы – это атавизм в эпоху цифровых технологий. Предприниматель считает, что российскому бизнесу нужны возможности для минимизации работы с «бумагой»: например, цифровой аналог печати на договоренности.


Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Дата
6. capitan 2181 26.04.19 09:58 Сейчас в теме
(1)
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.

Йуношеский максимализм и постановка телеги впереди лошади.
Сначала выстраиваются бизнес-процессы, инфраструктура, а потом к ним подтягиваются технологии
Иначе будет как в известном анекдоте: В ... запустят беспилотный трамвай. Но в кабине все равно будет человек, чтобы выбегать и ломом переводить стрелки на рельсах....©
5. capitan 2181 26.04.19 09:53 Сейчас в теме
Электронный документооборот в России — это когда ты распечатываешь документы, чтобы подписать и снова отсканировать. ©
for_sale; +1 Ответить
4. for_sale 929 26.04.19 06:32 Сейчас в теме
(1)
Позолочение ручки - это большая проблема, но не такая, как целые огромные организации (государственные или с госучастием), которые просто существуют и набирают огромные штаты для перекладывания бумажек. Т.е. весь смысл существования организации - это освоение огромных бюджетов, а для фасада - огромное здание с огромным количеством сотрудников, которые получают огромные зарплаты за перекладывание бумажек.

Однажды была ситуация на проекте в такой организации. С "земли", из какого-то Нефтезаполярска, люди, которые делают в этой организации какую-то настоящую работу, запросили доработку 1С по загрузке какой-то информации из файлов на насколько тысяч строк. Центральный офис в Москве, описанный выше, согласовывал всё это два месяца, после чего мы сделали доработку за один день и отправили заказчику. Который не сразу даже вспомнил, что это за доработка, а когда вспомнил, сказал, что "мы уже давным-давно всё руками внесли".

Или другая ситуация - штат из 10 сисадминов устанавливал сервер 1С два месяца, ещё месяц устанавливал тестовый сервер 1С и ещё месяц включал на нём отладку. Каждая операция сопровождалась самосвалами испорченной бумаги с отписками и подписями.
3. user856012 13 25.04.19 18:19 Сейчас в теме
(1)
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.
"Ох, уж эти сказочники!" (с)

P.S. К сведению: ближайшая звезда - это Солнце.
for_sale; +1 Ответить
2. CXY 380 25.04.19 18:13 Сейчас в теме
Для суда электронные документы вообще не существуют. Не раз сталкивался с этим.
for_sale; +1 Ответить
1. VmvLer 25.04.19 13:07 Сейчас в теме
немножко дипломатического лукавства в речах спикеров есть.

я не дипломат и вижу проще:
согласования слишком долгие не потому что законодательство сложное,
а потому что долго "согласовывают" кто, кому и на сколько "позолотит ручку".

Я согласен с последним спикером насчет макулатуры.
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.
Sonick; товарищ Ын; +2 1 Ответить 3
Оставьте свое сообщение

См. также

Власти могут предоставить преференции добросовестным налогоплательщикам

Новость ИТ-новость

В России будет сформирован рейтинг компаний, которые добросовестно платят налоги. Для организаций из списка могут быть предоставлены льготы, в том числе приоритетный доступ к госзакупкам.

16.05.2022    531    VKuser24342747    0       

Платформа МСП представила сервис с информацией о спросе крупного бизнеса

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Цифровая платформа МСП оцифровала сведения о спросе крупных производственных компаний и предоставила доступ к этим данным в режиме онлайн для малого и среднего бизнеса.

29.04.2022    2076    VKuser24342747    0       

ФНС будет регистрировать ИП и организации за один рабочий день

Новость ИТ-новость

Федеральная налоговая служба сообщила о сокращении сроков, в течение которых происходит регистрация бизнеса. Вся процедура доступна онлайн через специальный сервис.

12.04.2022    2134    VKuser24342747    1       

Госдума отложила рассмотрение реформы корпоративного банкротства до осени

Новость ИТ-новость

В весеннюю сессию Госдума не станет рассматривать законопроект с изменениями в процесс банкротства. У депутатов и правительства возникли разногласия по концепции реформы.

07.04.2022    1085    VKuser24342747    0       

Правительство обсудило снижение страховых взносов для малого бизнеса

Новость ИТ-новость

Ведомства займутся проработкой распространения 15% ставки страховых взносов на весь зарплатный фонд, а также установят размер выпадающих доходов из бюджета, в случае принятия льготы. Меру предлагают ввести только на 2022 год.

05.04.2022    1227    VKuser24342747    0       

В России запрещена закупка иностранного ПО для критической инфраструктуры

Новость Импортозамещение ИТ-новость

Вступил в силу указ, который должен обеспечить безопасность критической информационной инфраструктуры. Закупка иностранного ПО для таких объектов невозможна без согласования с соответствующим органом исполнительной власти.

01.04.2022    6878    VKuser24342747    0       

Система электронного документооборота «ГосЭДО» начнет работу до конца года

Новость ИТ-новость Минкомсвязь

Минцифры сообщило о сроках реализации проекта – он будет запущен в пилотном режиме в 2022 году. Разработка дополнит другие решения, которые обеспечивают электронный документооборот.

01.04.2022    4272    VKuser24342747    0       

Правительство продлило сроки начала обязательной маркировки по молоку и воде

Новость Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Маркировка

Правительство приняло решение перенести дату начала обязательной маркировки молока и бутилированной воды. В Минпромторге полагают, что аналогичные меры необходимы для пива, БАДов и антисептиков.

31.03.2022    3729    VKuser24342747    2       

В Минцифры рассказали о льготах для ИТ-специалистов и новых правительственных грантах

Новость ИТ-новость

Министерство цифрового развития разъяснило порядок предоставления сотрудникам ИТ-компаний льгот по ипотеке и отсрочки от армии, а также рассказало о проектах постановлений по увеличению грантов для бизнеса.

30.03.2022    7989    VKuser24342747    0       

Сертификаты ФСТЭК на иностранное ПО в России могут быть отозваны

Новость ОС Linux Импортозамещение ИТ-новость

ФСТЭК обсуждает возможность отзыва сертификата у ИТ-компаний, которые покинули Россию из-за санкций. Речь идет о более чем пятидесяти организациях, которые прекратили оказывать техподдержку российским пользователям.

29.03.2022    7464    VKuser24342747    3       

Минцифры рассказало о проработке некоторых мер поддержки ИТ-отрасли

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь Налоги

В ведомстве подготовили проект постановления о военной отсрочке для ИТ-специалистов, анонсировали разработку отечественного магазина приложений и сообщили о планах ввести новые налоговые льготы.

25.03.2022    6638    VKuser24342747    4       

Банк России уменьшит эквайринговую комиссию для бизнеса

Новость ИТ-новость

С апреля Центральный банк РФ снизит эквайринговые комиссии для некоторых компаний. Пониженные комиссии будут действовать четыре месяца. В некоторых случаях сумма отчислений сократится более чем в два раза.

24.03.2022    9997    VKuser24342747    1       

Налоговая служба открыла ситуационные центры для поддержки бизнеса

Новость ИТ-новость ФНС

ФНС начала сбор информации о трудностях, с которым столкнулся бизнес из-за введения санкций, роста валютных курсов и других экономических проблем. Примерный список уже составлен.

21.03.2022    8127    VKuser24342747    0       

Минцифры предложило выделить 14 млрд рублей на поддержку ИТ-отрасли

Новость ИТ-новость Минкомсвязь

Ведомство намерено передать эти деньги фондам, которые займутся выдачей грантов ИТ-компаниям. Кроме того, министерство намерено оказать помощь российским цифровым платформам.

21.03.2022    3847    VKuser24342747    0       

Правительство анонсировало более сотни мер для поддержки российской экономики

Новость ИТ-новость

Премьер-министр Михаил Мишустин рассказал о планах властей поддержать отечественную экономику. Среди инициатив выдача льготных кредитов малому бизнесу, упрощение импорта и другие.

18.03.2022    5224    VKuser24342747    0       

Минцифры предложило отменить пошлины на ввоз вычислительной техники

Новость ИТ-новость Минкомсвязь

Льгота будет распространяться также на компоненты для производства электроники. Власти могут одобрить инициативу министерства уже к концу этого месяца.

18.03.2022    6560    VKuser24342747    1       

Правительство установило правила предоставления кредитных каникул

Новость ИТ-новость

Кредитные каникулы будут распространяться на ипотеку до 6 млн рублей в Москве и до 3-4 млн рублей в регионах. Получить отсрочку можно только по займам, оформленным до начала весны.

17.03.2022    6619    VKuser24342747    0       

Число заявок на аккредитацию ИТ-компаний в Минцифры выросло в 100 раз

Новость Импортозамещение ИТ-новость

Минцифры рассказало о значительном увеличении получаемых заявлений на аккредитацию от ИТ-компаний. Включение в реестр дает право бизнесу на господдержку и новые льготы.

15.03.2022    7013    VKuser24342747    3       

В России началось продвижение собственного TLS-сертификата безопасности

Новость Безопасность ИТ-новость

На сайте госуслуг запущен бесплатный сервис по выпуску отечественных TLS-сертификатов безопасности. Услуга актуальна для владельцев сайтов, иностранный TLS-сертификат которых был отозван или не продлен из-за санкций.

11.03.2022    10533    Senator_I    6       

Госдума одобрила законопроект о кредитных каникулах для предпринимателей

Новость Законодательство ИТ-новость

Госдума приняла законопроект, который позволяет физлицам и ИП до осени получить кредитные каникулы по потребительским займам. На новые кредиты действие закона не распространяется.

04.03.2022    9067    VKuser24342747    0       

Малый бизнес получит данные из налоговой о выручке в конкретной отрасли и регионе

Новость ИТ-новость

Для малого и среднего бизнеса представлен сервис, на котором опубликована статистика налоговой службы о выручке компаний в разных отраслях и регионах РФ. Услуга поможет предпринимателям открыть свое дело.

14.02.2022    6344    VKuser24342747    0       

«Цифровые атташе» будут продвигать российские программы в 16 странах мира

Новость Импортозамещение ИТ-новость

Правительство намерено создать службу «цифровых атташе», которые будут популяризировать отечественные разработки на иностранных рынках. Российские представители появятся в странах Европы, Азии и Южной Америки.

11.02.2022    6650    VKuser24342747    2       

Минэкономики намерено упростить процедуру закрытия бизнеса

Новость ИТ-новость

В Минэкономики началось обсуждение проекта поправок в закон, которые позволят закрыть бизнес одним заявлением в налоговую службу. Однако компания должна соответствовать семи критериям.

11.02.2022    4953    VKuser24342747    2       

Минцифры финансово поддержит зарубежных покупателей российского софта

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь

Чтобы обеспечить отечественному ПО дополнительные преимущества на рынке, Минцифры планирует предоставлять субсидии на его покупку. Одобрить проект постановления могут до конца марта.

26.01.2022    5672    user1015646    0       

Центробанк предложил запретить майнинг криптовалют в России

Новость Банки ИТ-новость

Банк России подготовил документ, в котором выразил свое отношение к криптовалюте. Регулятор опасается последствий легализации токенов и считает необходимым защитить статус российского рубля.

25.01.2022    9274    VKuser24342747    1