«1С:CRM» в облаке стала бесплатной

29.11.2018     

Одно из самых популярных в России решений для автоматизации управления продажами, конфигурация «1С:CRM» получили очередной сертификат «Совместимо! Система программ "1С:Предприятие"».

«1С:СRM» становится облачной

За последний год произошло несколько важных событий, свидетельствующих о том, что «1С:CRM» продолжает развиваться с учетом актуальных направлений для всех решений фирмы «1С».

В сентябре «1С» объявила о том, что доступ через облачный сервис «1С:Фрэш» к CRM-системе будет бесплатным. К базе может подключиться одновременно 5 пользователей. Все это доступно в рамках тарифа «1С:CRM Стартовый». Для небольшого бизнеса это действительно отличная новость, поскольку отдел продаж до 5 человек – одна из самых распространенных конфигураций продающего подразделения в России.

Сам по себе сервис «1С:Фрэш» весьма дружественен в плане интеграции и перехода из on-line в off-line и обратно. Руководитель торговой компании, приняв решение доверить облачному сервису клиентскую базу, может как выгрузить свои данные, так и загрузить обратно. Этот момент очень важен в областях, где содержимое информационной базы представляет из себя один из вариантов бизнес-актива. Именно так обстоит дело с любой работающей CRM-системой.

Не исключено, что для «1С:CRM» переход в облако станет точкой роста. Для «1С:Фрэш» возможность предоставить своим пользователям  бесплатную CRM­-систему – тоже существенное преимущество. Такая интеграция носит взаимовыгодный характер и находится в русле набирающих популярность облачных 1С-сервисов.

В сентябре также было объявлено о том, что «1С:CRM» вошла в состав приложений, доступ к которым можно получить через сервис «1С:Готовое рабочее место» (1С: ГРМ). Подключить одного пользователя стоит 40 рублей в день. Если оплатить годовое использование – 14,6 тыс. рублей. За 5  подключений – 73 тыс. рублей, притом, что подключиться к «1С:CRM» через «1С:Фрэш» с теми же параметрами можно бесплатно.

«1С:CRM» на российском рынке бизнес-систем

Очень долгое время в сегменте малого бизнеса «1С:CRM» оставалась безусловным лидером. Однако для успешной практики применения покупки недостаточно – необходим процесс внедрения и кропотливая работа по поддержке изменений.

Со временем у «1С» в портфеле предложений появились продукты и сервисы, которые «отъедали» часть потребителей у «1С:CRM», поскольку ориентировались на ту же аудиторию и решали похожие задачи. Речь идет в том числе о конфигурации «1С:Управление небольшой фирмой», переименованной в «1С:Управление нашей фирмой», где CRM-блок в ранних релизах находился в зачаточном состоянии, но через какое-то время дорос до полноценной CRM, в состав которой включены функции контроля, планирования, интеграции с телефонией и прочие интересные возможности.

 

По данным Справочника «Внедренные решения»  на сайте «1С»

 

А между тем, «1С:CRM» продолжала эволюционировать. Сейчас это достаточно непростой продукт, с одной стороны технически проработанный, а с другой, «собирающий» в себе множество различных управленческих технологий – как уже востребованных и хорошо знакомых, так и таких, которые еще не получили широкого распространения у российского бизнеса. В общем, это достаточно интересное с точки зрения методики управления решение, даже поверхностное знакомство, с которым будет небесполезным.

Среди функциональных возможностей системы особенно хотелось бы выделить наличие блока BPM (Business Process Management). Именно этот инструментарий имеется в виду руководителями продаж, которые хотят перейти от ручного управления к автоматизированной системе управления.

 

Из описания продукта на сайте компании «Рарус»

 

Сейчас «1С:CRM», кроме облачных и коробочных версий, можно приобрести в виде дополнительного функционального модуля к «тяжёлым» учетным системам, типа «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация».

Таким образом, «1С:CRM» стремиться охватить как можно более широкую аудиторию – от тех, кто готов пользоваться бесплатными типовыми сервисами в «1С:Фрэш» до тех, кому нужна система управления бизнес-процессами в продажах как часть «1C:ERP», и побороться таким образом за российских потребителей CRM-систем, среди которых спрос на решения для управления продажами стабильно растет.


Автор:
Елена Черепнева Обозреватель


Если у вас в организации есть автоматизированная CRM, то какая?


Собственная разработка на типовой конфигурации (29.63%, 8 голосов)
29.63%
Типовая или доработанная «1С:СRM» (22.22%, 6 голосов)
22.22%
Не от фирмы «1С» (48.15%, 13 голосов)
48.15%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Дата
2. Denis_CFO 39 29.11.18 14:20 Сейчас в теме
а где вариант собственная на 1С (не на основе типовой)?
вот у нас этот вариант.

потому что типовые от 1С - очень "тяжёлые".
Teut_Vlad; evn-zorin; maksa2005; seperblunt2; Bassgood; +5 Ответить
1. VmvLer 29.11.18 14:16 Сейчас в теме
Заголовок темы вводит в заблуждение - про сыр и мышеловку вроде все знают.
Убираю ретушь картинок и перевожу с языка маркетологов на язык улиц пару ключевых цитат из этой статьи

Сам по себе сервис «1С:Фрэш» весьма дружественен в плане интеграции и перехода из on-line в off-line и обратно. Руководитель торговой компании, приняв решение доверить облачному сервису клиентскую базу, может как выгрузить свои данные, так и загрузить обратно


В сентябре также было объявлено о том, что «1С:CRM» вошла в состав приложений, доступ к которым можно получить через сервис «1С:Готовое рабочее место» (1С: ГРМ). Подключить одного пользователя стоит 40 рублей в день. Если оплатить годовое использование – 14,6 тыс. рублей. За 5 подключений – 73 тыс. рублей, притом, что подключиться к «1С:CRM» через «1С:Фрэш» с теми же параметрами можно бесплатно.


Таким образом, халява наступает только тогда, когда вы сливаете клиентов в какое-то облако
и поступаете по отношению к ним непорядочно.
Вряд ли такой поступок вероятен в уважающей себя компании и халявы не будет.
Мое мнение может не совпадать, быть ошибочным и... бла бла бла
Оставьте свое сообщение

См. также

В сервисе 1C:ГРМ теперь можно работать с «1C:Управление аптечной сетью»

Новость Здравоохранение, медицина, стоматология Маркировка Сервисы

С помощью «1С:Управление аптечной сетью» можно организовать складской и финансовый учет лекарственных препаратов с одновременной передачей данных об их движении в систему ФГИС МДЛП.

вчера в 16:27    4059    user-programmist    0       

Vanessa Automation 1.2.034: стабильность – признак мастерства

Новость Автоматизация Интеграция ИТ-новость

Доступна новая версия Vanessa Automation 1.2.034. Улучшено юзабилити, расширены функциональные возможности видеоинструкций, реализован механизм тестирования серверного поведения через программное создание, заполнение и проверку объектов.

вчера в 09:32    2623    vikad    0       

Фирма «1С» сообщила о выходе нового продукта «1С:Интеграция КОРП»

Новость Интеграция Конфигурация

Решение предназначено для создания сервис-ориентированных приложений корпоративного уровня, обеспечивает интеграцию с гарантированной доставкой сообщений и использованием канонической модели данных.

23.09.2020    2771    ЕленаЧерепнева    0       

В «1С:Документообороте 2.1.25» реализована поддержка мобильного сканирования

Новость ДО Конфигурация Мобильные приложения

В новом релизе прикладного решения «1С:Документооборот» у пользователей появилась возможность использовать мобильное приложение для сканирования документов с помощью смартфона.

22.09.2020    1920    ЕленаЧерепнева    1       

Фирма «1С» начнет продавать «Русский офис»

Новость Infostart Software Partners Маркет Новости компаний

Пакет программ «Р7-Офис» позиционируется как альтернатива более распространенным пакетам MS Office и LibreOffice. Заявлена поддержка российских операционных систем (Альт Линукс, РОСА Линукс, Astra Linux), а также Windows, Linux, MacOS X и др.

21.09.2020    5602    Senator_I    7       

Презентации и видеозаписи онлайн-митапа по маркировке товаров доступны для участников!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

18 сентября на площадке Инфостарта состоялся онлайн-митап, посвященный вопросам маркировки товаров. Мы собрали всю информацию о мероприятии, чтобы поделиться впечатлениями с участниками, а также рассказать, как получить доступ к материалам докладов.

21.09.2020    2373    vikad    30       

Открыто голосование за доклады Infostart Event 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Объявляем об открытии голосования за доклады юбилейной конференции Infostart Event 2020. В этом году оргкомитет конференции принял рекордное количество заявок докладчиков – 133.

21.09.2020    4813    eselyanina    6       

Приветствуем в команде Инфостарта новых экспертов 1С!

Новость Инфостарт

Этим летом жизнь проектного отдела Инфостарта закипела с новой силой. В ряды нашего внутреннего подразделения 1С-автоматизации вступили одни из сильнейших представителей сообщества – ведущие разработчики Евгений Ванжула и Александр Кунташов.

18.09.2020    5385    vikad    5       

Организаторы INFOSTART EVENT 2020 берут на себя ответственность … за секцию «Мотивация, лидерство и личная эффективность»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Все. Всех модераторов мы представили, пора поговорить о секции, которой в этом году займется команда организаторов конференции INFOSTART EVENT 2020. В этом году мы планируем нанести непоправимую пользу вам и вашим коллегам.

17.09.2020    2879    irina_selezneva    10       

Представляем модераторов секции «Управление проектом» на INFOSTART EVENT 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

В преддверии INFOSTART EVENT 2020 мы рассказываем о специалистах, которые будут заниматься модерацией каждой секции конференции. На очереди следующая команда модераторов!

16.09.2020    3122    kbazzh    0       

Фирма «1С» рассказала о новых возможностях платформы для дистанционного обучения

Новость Конфигурация

Продукты линейки «1С:Электронное обучение» дополнили новыми функциональными возможностями по опыту массового перехода на дистанционное обучение из-за ограничений, связанных с коронавирусной инфекцией.

16.09.2020    3033    ЕленаЧерепнева    0       

Готово расписание онлайн-митапа «Практика применения СКД в 1С»

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

25 сентября пройдет онлайн-митап, посвященный практике применения системы компоновки данных в 1С.

16.09.2020    4365    eselyanina    0       

Арсен Сазандрашвили – модератор секции «Управление ИТ» на INFOSTART EVENT 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Продолжаем рассказывать вам про модераторов IE 2020. Секцию «Управление ИТ» в этом году будет контролировать наш хороший друг с Дальнего Востока – Арсен Сазандрашвили, руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот».

15.09.2020    2628    kbazzh    0       

Подведены итоги конкурса «1С:Проект года – 2019»

Новость ИТ-новость Конкурс

Лучшим комплексным проектом признана автоматизация комплекса «Острова мечты». В номинации «Самый масштабный проект» победил проект внедрения 1С:УХ в «Ростехе». А лучшим территориально-распределенным проектом стало внедрение 1С:УАТ в «Почте России».

15.09.2020    3815    ЕленаЧерепнева    0       

До старта Welcome-вебинара по управлению ИТ-проектами остались считанные дни

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

Уже в этот четверг, 17 сентября, на Инфостарте пройдет первый вебинар Базового курса по управлению ИТ-проектами, доступный для всех желающих. Вебинар пройдет в формате кейс-стади – то есть обучение на основе разборов историй реальных проблем на проектах.

15.09.2020    2543    dklimchuk    1       

Представляем модератора секции «Управление персоналом» на INFOSTART EVENT 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Мы сделали недельный перерыв в цикле новостей по модераторам INFOSTART EVENT 2020 и сегодня хотим вам представить того, кто возьмет на себя тему управления персоналом. В этом году эту ответственную миссию взял на себя наш коллега, Дмитрий Климчук.

14.09.2020    4092    kbazzh    0       

Подводим итоги митапа по безопасности в 1С и выкладываем материалы для участников!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

11 сентября состоялся второй осенний митап Инфостарта, посвященный теме «Безопасность в 1С». Мы подготовили для участников видеозаписи и презентации докладов и рассказываем, чем запомнились выступления.

14.09.2020    3378    vikad    39       

Инфостарт поздравляет с Днем программиста и объявляет конкурс!

Новость Инфостарт ИТ-новость Конкурс

В минувшую субботу состоялся 256 день в 2020 году, а значит, настало время поздравить всех специалистов в области вычислительной техники, разработки ПО и автоматизации производственных процессов с профессиональным праздником – Днем программиста.

14.09.2020    2932    AnastasiaKl    20       

Поделитесь своими историями проблем по управлению проектами и получите консультацию экспертов на открытом welcome-вебинаре

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

17 сентября на Инфостарте стартует новый поток курса Марии Темчиной по управлению ИТ-проектами. Открывает онлайн-курс доступный для всех желающих welcome-вебинар.

11.09.2020    2938    dklimchuk    0       

Система tax free станет доступна по всей России

Новость НДС Законодательство ИТ-новость Налоги

Российский Кабмин одобрил законопроект о расширении действия системы tax free. Теперь вернуть НДС за купленные товары можно будет по всей территории РФ.

11.09.2020    2567    user1015646    0       

Мобильная платформа «1С:Предприятие 8»: новые возможности и направления развития

Новость Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Фирма «1С» поделилась планами по развитию мобильной платформы, а также прокомментировала ряд вопросов, связанных с разработкой мобильных приложений на базе «1С:Предприятие 8».

10.09.2020    3989    ЕленаЧерепнева    7       

«Управляемые инструменты разработчика»: представляем новый продукт под эгидой Инфостарта

Новость Инфостарт Infostart Software Partners Маркет

В арсенал любого программиста 1С входит множество разнородных инструментов, призванных упростить разработку – помочь в составлении запроса, формировании произвольных отчетов СКД, настройке алгоритма обработки выбранных данных.

09.09.2020    5253    vikad    15       

Приглашаем принять участие в онлайн-курсе Дмитрия Коткина «Переговоры в кризис для руководителей. Стратегия и тактика»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

С 12 октября на Инфостарте стартует экспресс-курс Дмитрия Коткина по жестким (и не очень) переговорам. Курс проводится совместно с бизнес-школой ИМИСП – независимая российская бизнес-школа, одна из лидеров в области образования руководителей высшего звена.

08.09.2020    1223    dklimchuk    0       

Фирма «1С» сообщила о выпуске PLM-системы на платформе «1С:Предприятие 8.3»

Новость Машиностроение и приборостроение Конфигурация

Новая редакция «1С:PDM Управление инженерными данными 4 (PLM)» теперь позиционируется как решение для управления жизненным циклом изделия, и включает ряд принципиально новых функциональных возможностей.

08.09.2020    3242    ЕленаЧерепнева    14       

Готово расписание онлайн-митапа «Маркировка товаров»

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Продолжаем марафон онлайн-митапов для сообщества Инфостарт – 18 сентября приглашаем принять участие во встрече, посвященной маркировке товаров.

08.09.2020    2113    eselyanina    14