Администрация Московской области потратит 8 млн рублей на обслуживание 1С

08.02.2017     
Подведены итоги тендера на услуги по сопровождению и технической поддержке ПО 1С во всех органах исполнительной власти региона.

Исполнитель будет до конца года (точнее, до 22 декабря) оказывать следующие услуги:

  • обеспечение информационно-технологического сопровождения (ИТС) программных продуктов 1С;
  • прием и обработка обращений пользователей;
  • оснащение рабочих мест пользователей;
  • консультационная поддержка пользователей с выездом в адрес размещения рабочего места пользователя;
  • техническая поддержка.

В большинстве случаев это конфигурации «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8» и «1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8»

Первоначально на закупку было выделено 11 млн рублей, но все три претендента предложили на 3 млн меньше. Победителем признана компания «1С-Архитектор бизнеса». 


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. palsergeich 08.02.17 21:32 Сейчас в теме
В документе 48 точек, из них 20 - Москва и Красногорск, остальные разбросаны по всей МО (пос. Шаховская к примеру)
Выездное консультирование (без разработки) + установки новых рабочих мест с выездом + восстановление из бекапов (форс мажор) + обновления.
За годовую зарплату (с учетом налогов) 6 консультантов.
Вопрос: какие рабы будут работать и какое качество услуг будет при такой географии и бюджете?
6 консультантов физически не смогут обеспечить закрытие заявок по срокам, особенно в период отчетности.
А еще мне понравился пункт про обновления, цитирую:
"В период действия Контракта обновление используемых Функциональными заказчиками программных продуктов 1С до последнего выпущенного производителем обновления .... должно производиться не позднее 10 (Десяти) рабочих дней после выхода такого обновления
Обновление программных продуктов 1С должно происходить с выездом специалистов по адресу размещения рабочего места, на котором необходимо выполнить обновление....
....сохранение настроек специальных конфигураций и расширений, используемых Функциональным заказчиком"
А как как 1С очень любит переписывать целые блоки, а то и подсистемы, особенно в период сдачи отчетности, то даже интересно, как это обеспечат за такой бюджет
Bukaska; pvlunegov; forsagforsag; eskor; sansys; JohnConnor; +6 Ответить
2. ture 571 09.02.17 09:09 Сейчас в теме
(1) шестерых не надо, достаточно одного
3. kolya_tlt 24 09.02.17 09:14 Сейчас в теме
(1) вы что хотите чтобы в официальном документе были указаны слова типа teamviewer ? также вам не известна инфраструктура, может быть там по одной базе на каждый продукт?
pvlunegov; +1 Ответить
5. palsergeich 09.02.17 10:09 Сейчас в теме
(3) Работал я с министерствами, там 1с всегда было в закрытом контуре + жесткие групповые политики в домене. Никакого TW, RDP и всего прочего. Один раз удалось выбить через ВПН доступ к тестовому контуру на который бекапы раз в день заливались. Но все консультирование только очное...
Там кстати хитро написано - если некорректная работа по причине ввода некорректных данных - ответственность заказчика (имеется ли ввиду, что оплачиваться такие выезды будут по допникам?)
А если ошибка вендора? Это кстати не описано.
pvlunegov; panvartan; syberman; klinval; +4 Ответить
7. paulpit 18 10.02.17 11:12 Сейчас в теме
(5) Шестерым консультантам - не обязательно обслуживать только данную организацию. Достаточно одного дня в неделю.
4. smurf2315 09.02.17 09:43 Сейчас в теме
В принципе вполне реально, нужно 2-3 основных консультанта и 3-4 падавана.
Навскидку по ТЗ: 200-250 пользователей (далеко не все будут обращаться); про изменение конфигурации ничего не сообщается, предполагаем типовые; 50 адресов, 20 в городе. Не совсем понял где ИТС, в одном месте говорится о том что нужно согласовать отдельный договор ИТС (следовательно отдельные деньги), в другом что обязаны оказывать услуги ИТС (т.е. получается в рамках текущего договора), лично мне неясно в общем.
Обновление - отправляем падаванов, 10 дней достаточно, можно даже сервис-инженеров отрывать от других клиентов
3 консультанта плюс падаваны, вполне справляются на удаленке.
Основная засада - выезд консультанта, так он обязателен по заявке (по тексту можно хоть каждый день звать), тут без понимания что за клиент предполагать сложно
8. s22 19 12.02.17 18:00 Сейчас в теме
Если контуры закрытые, то во все точки надо выезжать.
Оставьте свое сообщение

См. также

Фирма «1С» сообщила о выходе нового продукта «1С:Интеграция КОРП»

Новость Интеграция Конфигурация

Решение предназначено для создания сервис-ориентированных приложений корпоративного уровня, обеспечивает интеграцию с гарантированной доставкой сообщений и использованием канонической модели данных.

вчера в 11:24    1678    ЕленаЧерепнева    0       

В «1С:Документообороте 2.1.25» реализована поддержка мобильного сканирования

Новость ДО Конфигурация Мобильные приложения

В новом релизе прикладного решения «1С:Документооборот» у пользователей появилась возможность использовать мобильное приложение для сканирования документов с помощью смартфона.

22.09.2020    1601    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» начнет продавать «Русский офис»

Новость Infostart Software Partners Маркет Новости компаний

Пакет программ «Р7-Офис» позиционируется как альтернатива более распространенным пакетам MS Office и LibreOffice. Заявлена поддержка российских операционных систем (Альт Линукс, РОСА Линукс, Astra Linux), а также Windows, Linux, MacOS X и др.

21.09.2020    5165    Senator_I    6       

Презентации и видеозаписи онлайн-митапа по маркировке товаров доступны для участников!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

18 сентября на площадке Инфостарта состоялся онлайн-митап, посвященный вопросам маркировки товаров. Мы собрали всю информацию о мероприятии, чтобы поделиться впечатлениями с участниками, а также рассказать, как получить доступ к материалам докладов.

21.09.2020    1889    vikad    25       

Открыто голосование за доклады Infostart Event 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Объявляем об открытии голосования за доклады юбилейной конференции Infostart Event 2020. В этом году оргкомитет конференции принял рекордное количество заявок докладчиков – 133.

21.09.2020    4141    eselyanina    5       

Приветствуем в команде Инфостарта новых экспертов 1С!

Новость Инфостарт

Этим летом жизнь проектного отдела Инфостарта закипела с новой силой. В ряды нашего внутреннего подразделения 1С-автоматизации вступили одни из сильнейших представителей сообщества – ведущие разработчики Евгений Ванжула и Александр Кунташов.

18.09.2020    5177    vikad    5       

Организаторы INFOSTART EVENT 2020 берут на себя ответственность … за секцию «Мотивация, лидерство и личная эффективность»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Все. Всех модераторов мы представили, пора поговорить о секции, которой в этом году займется команда организаторов конференции INFOSTART EVENT 2020. В этом году мы планируем нанести непоправимую пользу вам и вашим коллегам.

17.09.2020    2776    irina_selezneva    8       

Представляем модераторов секции «Управление проектом» на INFOSTART EVENT 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

В преддверии INFOSTART EVENT 2020 мы рассказываем о специалистах, которые будут заниматься модерацией каждой секции конференции. На очереди следующая команда модераторов!

16.09.2020    2961    kbazzh    0       

Фирма «1С» рассказала о новых возможностях платформы для дистанционного обучения

Новость Конфигурация

Продукты линейки «1С:Электронное обучение» дополнили новыми функциональными возможностями по опыту массового перехода на дистанционное обучение из-за ограничений, связанных с коронавирусной инфекцией.

16.09.2020    2925    ЕленаЧерепнева    0       

Готово расписание онлайн-митапа «Практика применения СКД в 1С»

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

25 сентября пройдет онлайн-митап, посвященный практике применения системы компоновки данных в 1С.

16.09.2020    4211    eselyanina    0       

Арсен Сазандрашвили – модератор секции «Управление ИТ» на INFOSTART EVENT 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Продолжаем рассказывать вам про модераторов IE 2020. Секцию «Управление ИТ» в этом году будет контролировать наш хороший друг с Дальнего Востока – Арсен Сазандрашвили, руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот».

15.09.2020    2178    kbazzh    0       

Подведены итоги конкурса «1С:Проект года – 2019»

Новость ИТ-новость Конкурс

Лучшим комплексным проектом признана автоматизация комплекса «Острова мечты». В номинации «Самый масштабный проект» победил проект внедрения 1С:УХ в «Ростехе». А лучшим территориально-распределенным проектом стало внедрение 1С:УАТ в «Почте России».

15.09.2020    3760    ЕленаЧерепнева    0       

До старта Welcome-вебинара по управлению ИТ-проектами остались считанные дни

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

Уже в этот четверг, 17 сентября, на Инфостарте пройдет первый вебинар Базового курса по управлению ИТ-проектами, доступный для всех желающих. Вебинар пройдет в формате кейс-стади – то есть обучение на основе разборов историй реальных проблем на проектах.

15.09.2020    2422    dklimchuk    1       

Представляем модератора секции «Управление персоналом» на INFOSTART EVENT 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Мы сделали недельный перерыв в цикле новостей по модераторам INFOSTART EVENT 2020 и сегодня хотим вам представить того, кто возьмет на себя тему управления персоналом. В этом году эту ответственную миссию взял на себя наш коллега, Дмитрий Климчук.

14.09.2020    3895    kbazzh    0       

Подводим итоги митапа по безопасности в 1С и выкладываем материалы для участников!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

11 сентября состоялся второй осенний митап Инфостарта, посвященный теме «Безопасность в 1С». Мы подготовили для участников видеозаписи и презентации докладов и рассказываем, чем запомнились выступления.

14.09.2020    3333    vikad    39       

Инфостарт поздравляет с Днем программиста и объявляет конкурс!

Новость Инфостарт ИТ-новость Конкурс

В минувшую субботу состоялся 256 день в 2020 году, а значит, настало время поздравить всех специалистов в области вычислительной техники, разработки ПО и автоматизации производственных процессов с профессиональным праздником – Днем программиста.

14.09.2020    2883    AnastasiaKl    20       

Поделитесь своими историями проблем по управлению проектами и получите консультацию экспертов на открытом welcome-вебинаре

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

17 сентября на Инфостарте стартует новый поток курса Марии Темчиной по управлению ИТ-проектами. Открывает онлайн-курс доступный для всех желающих welcome-вебинар.

11.09.2020    2862    dklimchuk    0       

Система tax free станет доступна по всей России

Новость НДС Законодательство ИТ-новость Налоги

Российский Кабмин одобрил законопроект о расширении действия системы tax free. Теперь вернуть НДС за купленные товары можно будет по всей территории РФ.

11.09.2020    2524    user1015646    0       

Мобильная платформа «1С:Предприятие 8»: новые возможности и направления развития

Новость Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Фирма «1С» поделилась планами по развитию мобильной платформы, а также прокомментировала ряд вопросов, связанных с разработкой мобильных приложений на базе «1С:Предприятие 8».

10.09.2020    3937    ЕленаЧерепнева    7       

«Управляемые инструменты разработчика»: представляем новый продукт под эгидой Инфостарта

Новость Инфостарт Infostart Software Partners Маркет

В арсенал любого программиста 1С входит множество разнородных инструментов, призванных упростить разработку – помочь в составлении запроса, формировании произвольных отчетов СКД, настройке алгоритма обработки выбранных данных.

09.09.2020    5120    vikad    15       

Приглашаем принять участие в онлайн-курсе Дмитрия Коткина «Переговоры в кризис для руководителей. Стратегия и тактика»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

С 12 октября на Инфостарте стартует экспресс-курс Дмитрия Коткина по жестким (и не очень) переговорам. Курс проводится совместно с бизнес-школой ИМИСП – независимая российская бизнес-школа, одна из лидеров в области образования руководителей высшего звена.

08.09.2020    1153    dklimchuk    0       

Фирма «1С» сообщила о выпуске PLM-системы на платформе «1С:Предприятие 8.3»

Новость Машиностроение и приборостроение Конфигурация

Новая редакция «1С:PDM Управление инженерными данными 4 (PLM)» теперь позиционируется как решение для управления жизненным циклом изделия, и включает ряд принципиально новых функциональных возможностей.

08.09.2020    3136    ЕленаЧерепнева    12       

Готово расписание онлайн-митапа «Маркировка товаров»

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Продолжаем марафон онлайн-митапов для сообщества Инфостарт – 18 сентября приглашаем принять участие во встрече, посвященной маркировке товаров.

08.09.2020    2069    eselyanina    14       

Юрий Лазаренко – модератор секции «Идеи и тренды» на INFOSTART EVENT 2020

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Идеи и тренды – последняя секция из технологического направления конференции INFOSTART EVENT 2020 Post-Apocalypse. Сегодня мы хотим рассказать вам про модератора секции, а также представить его приветственное слово.

07.09.2020    1876    kbazzh    1       

Презентации и видеозаписи онлайн-митапа Service Desk доступны для участников!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

4-го сентября состоялся первый сентябрьский митап Инфостарта, посвященный теме Service Desk. В этот раз мы не ограничивались привязкой к 1С, что сделало митап еще более информационно насыщенным.

07.09.2020    1693    vikad    36