Фирма «1С» разместила уведомление о критически необходимом обновлении платформы.
Проблема затрагивает несколько релизов 1С 8.3.
Есть вероятность, что с 15.11.2022 некоторые релизы платформы работать не смогут.
Что происходит
Фирма «1С» предупредила о возможных неполадках для пользователей ряда релизов технологической платформы 8.3.
Разработчики обнаружили критическую проблему, которая может привести к закрытию приложения в начале работы с программой. «Изменение внешних условий 15.11.2022 может существенно повысить вероятность проявления данной проблемы – предполагается, что многие пользователи перечисленных версий завтра не смогут работать», – говорится в сообщении.
Проблема касается пользователей следующих релизов:
- 8.3.22.1672
- 8.3.22.1603
- 8.3.21.1607
- 8.3.21.1508
- 8.3.21.1484
- 8.3.20.2076
- 8.3.20.2039
- 8.3.19.1665
- 8.3.19.1659
- 8.3.18.1902
- 8.3.18.1894
- 8.3.17.2733
- 8.3.17.2665
Но паниковать не стоит: к потере данных обнаруженный баг не приводит. Кроме того, данная проблема НЕ проявляется:
- в других версиях платформы;
- в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
- при работе в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
- в сервисе 1CFresh.com (1С:Предприятие через Интернет).
Что делать
Пользователям перечисленных выше релизов технологической платформы рекомендуется до начала рабочего дня 15.11.2022 установить обновления, как указано в таблице:
|
Проблемная версия |
Заменить на версию |
|
|---|---|---|
|
8.3.22 |
8.3.22.1672, 8.3.22.1603 |
8.3.22.1704 или выше |
|
8.3.21 |
8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484 |
8.3.21.1622 или выше |
|
8.3.20 |
8.3.20.2076, 8.3.20.2039 |
8.3.20.2180 или выше |
|
8.3.19 |
8.3.19.1665, 8.3.19.1659 |
8.3.19.1723 или выше |
|
8.3.18 |
8.3.18.1902, 8.3.18.1894 |
8.3.18.1957 или выше |
|
8.3.17 |
8.3.17.2733, 8.3.17.2665 |
8.3.17.2757 или выше |
Фирма «1С» подчеркивает, что прикладная функциональность при таком обновлении не затрагивается, а все накопленные данные сохраняются.
Прямые ссылки для скачивания версий платформы для замены, дополнительная и актуальная информация опубликована на странице https://info83.1c.ru.
Как обновить платформу
- Вы можете самостоятельно скачать новую версию платформы 1С:Предприятие и установить ее. Если сайт обновлений не открывается, воспользуйтесь ссылками, которые опубликованы на https://info83.1c.ru/ (это официальный сайт фирмы «1С»). Мы категорически не рекомендуем скачивать платформу с других сайтов!
- Вы можете обратиться к нам по телефону 8 (800) 555-52-56 доб.304 и мы поможем вам обновить платформу 1С:Предприятие.
- Если у вас остались вопросы, обратитесь к нам через форму обратной связи.
Дополнительная информация
- Если после обновления появилось предупреждение о неправомерном использовании программного продукта, читайте наши рекомендации.
- Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно купите недостающие лицензии 1С. Напоминаем, у нас действует повышенный кешбэк 25% при покупке лицензий до конца 2022 года.
- Для быстрой легализации и решения проблемы можно воспользоваться возможностью бесплатно получить лицензии 1С:Предприятие 8 на 60 дней. Оформите заявку для помощи в получении временных лицензий.