В Alibaba научили речевой алгоритм изолировать голоса в шумной толпе

07.12.2018     

Китайский конгломерат Alibaba все чаще обращает свое внимание на искусственный интеллект. На конференции NeurIPS 2018 в Монреале он представил презентацию о своих достижениях в прикладном использовании ИИ.

Искусственный интеллект и 40 разбойников

В марте 2017 года Alibaba запускает подразделение служб ИИ для здравоохранения и производства, а в сентябре подразделение Alibaba Cloud обнародовало планы создания специализированной дочерней компании и саморазвивающегося чипа вывода AI для логистики и автономного вождения. В июле 2018 стало известно, что Alibaba начал использовать ИИ при написании продающих текстов.

Имея достаточно ресурсов, компания активно развивает цифровые сервисы на базе искусственного интеллекта.

 

 

Он узнает тебя по голосу

Декан Института данных Alibaba Ронг Джин в ходе конференции NeurIPS заявил, что AI помогает решать интересные задачи. И одна из таких задач – распознавание речи в шумных местах, например, переполненное метро или перегруженный торговый центр.

Решение Alibaba – это комплекс из аппаратного и программного обеспечения: микрофонный массив с дальним полем и сложные алгоритмы глубокого обучения, которые изолируют голоса в толпе, снижая частоту ошибок.

«Лучшие» технологии распознавания речи способны достичь с помощью микрофонной матрицы 84% точности, Alibaba утверждает, что точность ее модели находится в пределах 94-95%. Комплекс уже развернут в рамках системы голосового взаимодействия в метро Шанхая, и компания ведет переговоры, чтобы использовать ее в других городах.

Применение

Голосовое взаимодействие в транспорте – не единственное направление, в котором Alibaba применяет искусственный интеллект. Используя обработку естественного языка, ИИ выполняет автоматический перевод в реальном времени в облаке, так что розничные клиенты компании в России и Малайзии могут общаться с агентами на их родных языках. Эти алгоритмы основаны на данных десятков тысяч звонков, которые центры поддержки получают каждый день с помощью интеллектуального механизма обслуживания клиентов AliMe.

 

 

AliMe, как и Google Duplex, может вести телефонный разговор и отвечать на вопросы без участия человека. Также он может автоматически извлекать текст и изображения из прилагаемого документа.

В ходе демонстрации в Монреале Ронг Джин попросил чат-бот Dian Xiaomi рассказать о рекламных акциях для конкретного Bluetooth-динамика. Бот рассказал, какие бесплатные подарки клиенты получат при покупке, и как они будут доставлены. Еще одна демонстрация представила гуманоидное воплощение чат-бота – прототип с координированными движениями глаз, губ и головы. Dian Xiaomi обслуживает почти 3,5 миллиона пользователей в день.

И глаз как у орла

Для складского учета и поиска изображений Alibaba использует масштабируемую архитектуру компьютерного зрения, чтобы обработать сотни миллионов объектов. Его алгоритм поиска облачных изображений может распознавать идентичные картинки. Приложение для управления магазином выбирает несколько элементов на полке для создания сводки и включает в себя распределение разных брендов, может обнаруживать 100 тыс. идентификаторов товарных позиций с высокой точностью.

Эти инструменты дополняют Alibaba Ali Smart Supply Chain (ASSC) – набор инструментов AI, которые помогают продавцам прогнозировать спрос на продукт, распределять ресурсы и выбирать стратегии ценообразования. Работа машинного зрения Alibaba распространяется и на спутниковые снимки. Alibaba Ali Smart Supply Chain использует данные, собранные от AutoNavi, крупнейшего поставщика карт и навигации в Китае, насчитывающего 70 млн пользователей. Его системы могут идентифицировать недавно построенные здания и собирать информацию, связанную с дорожными работами и достопримечательностями.

 

 

Alibaba также использует компьютерное зрение, чтобы предотвратить кражи в магазинах. Алгоритм глубокого обучения AliFPGA-X100 работает на программируемой пользователем интегральной схеме. Представители компании утверждают, что он способен обрабатывать изображения в 170 раз быстрее, чем сопоставимые на основе GPU.

Alibaba также применяет AI для Youku – своего видеохостинга. Алгоритмы машинного обучения автоматически генерируют эскизы для 200 тыс. видео. AI может ориентироваться на определенные сегменты аудитории. Например, пользователи женского пола могут видеть одно изображение предварительного просмотра, а мужчины – другое. 

Alibaba планирует потратить 15 млрд долларов на исследования и разработки в области искусственного интеллекта к 2020 году.


Автор:
Сергей Кравченко Обозреватель


Использует ли ваша компания чат-боты для работы с клиентами?


Да (12.5%, 2 голосов)
12.5%
Нет, но собираемся (12.5%, 2 голосов)
12.5%
Нет, нам это не нужно (75%, 12 голосов)
75%

В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение

См. также

В ближайшие годы возрастет потребность в персонале центров обработки данных

Новость Дата-центры ИТ-новость Цифровая экономика

Согласно отчету Uptime Institute, количество сотрудников, необходимых для обеспечения работы ЦОД, вырастет с 2 млн. в 2019 году до 2,3 млн. в 2025 году.

вчера в 15:30    1543    SKravchenko    0       

Google кардинально изменит дизайн Android 12

Новость Android Google ИТ-новость Мобильные приложения Новости компаний

Компания Google анонсировала глобальное обновление популярной операционной системы Android. Новая версия выйдет под номером 12. Говорят, что Android 12 назовут «Snow cone» – летний десерт из сладкого колотого льда.

вчера в 14:05    1776    mouse187    0       

Google представила новый сервис для поиска уязвимостей в открытом ПО

Новость Google Безопасность ИТ-новость

Компания Google запустила платформу с открытым исходным кодом OSV (Open Source Vulnerabilities). Она создана для поиска и закрытия уязвимостей в свободном ПО.

18.02.2021    1236    user1015646    0       

Отечественная компания представила сервер приложений Java EE

Новость ИТ-новость Новости компаний Языки программирования

Российская компания Bellsoft представила отечественный аналог сервера Oracle и IBM для JavaEE. Раньше продукт на базе открытого кода был доступен только для некоторых клиентов организации.

17.02.2021    2317    VKuser24342747    4       

Rustоманы из Долины: Google, Microsoft, Huawei, Mozilla и AWS основали фонд поддержки языка программирования

Новость Google ИТ-новость Новости компаний Языки программирования

Rust – перспективный язык, который широко применяется в разработке операционных систем и высоконагруженных веб-сервисов. Rust Foundation будет заниматься поддержкой и развитием языка.

16.02.2021    1570    user1015646    0       

В Microsoft Teams появилась платформа для общения и обучения

Новость Интернет ИТ-новость Мессенджеры Новости компаний

Microsoft добавила новые функции в корпоративный мессенджер Teams. В подключенной к нему платформе Viva можно пройти обучение, пообщаться с коллегами или улучшить организацию работы.

15.02.2021    3133    user1015646    0       

Google рассказала, как защищает Android от взломов

Новость Android Google Безопасность ИТ-новость

Google опубликовала информацию о том, как компания пытается улучшить безопасность Android, и какие шаги предпринимаются для борьбы с распространенными угрозами. Отчеты об уязвимостях играют в этом значительную роль.

12.02.2021    1856    SKravchenko    0       

Для регионов разработают приложение онлайн-записи на прием к врачам

Новость ИТ-новость Медицина Минкомсвязь Цифровая экономика

О возможностях приложения рассказали в Минздраве и Минцифре.

10.02.2021    1634    Senator_I    2       

Google разработает новую мобильную ОС

Новость MobileOS Google ИТ-новость Мобильные приложения

Корпорация Google создаст мобильную операционную систему для повышения безопасности использования устройств. Проект запущен под рабочим названием microdroid.

09.02.2021    2086    user1015646    0       

Google закрывает собственную игровую студию Stadia

Новость Google Видеоигры ИТ-новость Новости компаний

1 февраля Google официально закрыл собственную студию разработки игр для проекта Stadia, чтобы сосредоточить внимание на технологиях, лежащих в основе платформы.

09.02.2021    1413    SKravchenko    0       

Google представила технологию для замены cookies

Новость Google Интернет ИТ-новость

Методы сбора файлов cookies для повышения точности подбора рекламы не раз упрекали в нарушении личного пространства пользователей. Компания Google представила технологию, которая позволит отказаться от cookies и повысить уровень конфиденциальности.

09.02.2021    1214    user1015646    0       

Украинская команда FireWay одержала победу в хакатоне NASA Space Apps Challenge 2020

Новость ИТ-новость Стартапы

Украинская команда FireWay из Днепра стала победителем международного хакатона NASA Space Apps Challenge. Их изобретение было описано как «решение, которое демонстрирует наиболее инновационное использование технологии».

05.02.2021    1877    SKravchenko    2       

Китайцы разработали целых две альтернативы Flash

Новость Интернет ИТ-новость

Китайцам пришлось разработать собственную технологию ReFla взамен Flash для предотвращения сбоев в работе систем. Также они выпустили доработанную версию Flash Player с кодом 34.0.0.92.

04.02.2021    1982    mouse187    4       

Популярные дистрибутивы Linux могут лишиться поддержки Chromium

Новость Linux Google Интернет ИТ-новость

Из дистрибутивов Arch Linux, Fedora, Debian, Slackware и openSUSE может исчезнуть поддержка браузеров на движке Chromium. Причина – жесткие правила Google, из-за которых возникли проблемы с синхронизацией данных.

03.02.2021    2285    user1015646    3       

Microsoft участвует в разработке цифрового паспорта вакцинации от Covid-19

Новость ИТ-новость Медицина

Крупнейшие корпорации из сектора здравоохранения и ИТ-гиганты, такие как Microsoft, Salesforce и другие, объединились для создания цифровых идентификационных карт, которые подтверждают статус вакцинации против Covid-19.

02.02.2021    1690    capitan    3       

Что нового в Chrome 88: проверка надежности паролей и поддержка профилей

Новость Google Интернет ИТ-новость

Компания Google представила новый релиз браузера Chrome и обновила движок Chromium. Теперь ПО будет предупреждать о небезопасных паролях, а пользователь сможет создать привязанный к учетной записи профиль для персонализации работы в сети.

01.02.2021    2112    user1015646    0       

280 символов для науки: Twitter откроет доступ ученым к архиву твитов

Новость ИТ-новость Соцсети

Twitter предоставит академическим исследователям социальных сетей бесплатный доступ почти ко всем твитам. Исключение площадка сделает только для заблокированных аккаунтов.

29.01.2021    1434    VKuser24342747    1       

Отключение Flash на сутки лишило город железнодорожных служб

Новость Интернет ИТ-новость

Прекращение поддержки Flash парализовало работу железнодорожной сети китайского города-миллионника. Организация проигнорировала предупреждения Adobe о грядущем отключении технологии.

29.01.2021    1780    VKuser24342747    1       

Amazon представил форк Elasticsearch с открытым исходным кодом

Новость ИТ-новость Новости компаний Облачные технологии

Компания Amazon намерена развивать собственную версию решения для поиска, хранения и анализа данных Elasticsearch. Форк можно будет использовать в проектах с открытым исходным кодом.

28.01.2021    2199    user1015646    0       

Наниматели назвали самые востребованные языки программирования

Новость Аналитика ИТ-новость Языки программирования

Компания по обучению программистов CodinGame составила рейтинг самых востребованных языков программирования среди нанимателей. Для этого организация опросила 15 тыс. разработчиков и менеджеров по персоналу.

27.01.2021    2400    SKravchenko    1       

Вышел новый мировой стандарт Wi-Fi 6E. В России он не доступен

Новость ИТ-новость Телекоммуникации

В мире стартовало лицензирование и распространение устройств для работы с новым стандартом беспроводных сетей Wi-Fi 6E. В России стандарт не будет поддерживаться, поскольку частота в 6 ГГц уже занята.

26.01.2021    1977    user-programmist    2       

CES 2021: главные анонсы первой технологической выставки года

Новость Инновации ИТ-новость Микроэлектроника

CES (Consumer Electronics Show) в Лас-Вегасе традиционно открывает год на мировом рынке технологий. Из-за ограничений, связанных с пандемией, выставку провели онлайн, но это не помешало производителям представить интересные новинки.

25.01.2021    2445    user1015646    2       

Представлен GitLab 13.7: автооткат при сбоях и улучшенная проверка мердж-реквестов

Новость git Автоматизация ИТ-новость Новости компаний

Компания GitLab выпустила новый релиз платформы для работы с Git-репозиториями. В GitLab 13.7 добавили 45 новых функций, в том числе автоматический откат при сбоях и инструмент проверяющих для запросов на слияние.

22.01.2021    2313    user1015646    0       

Red Hat заменит CentOS бесплатной Red Hat Enterprise Linux

Новость Linux ИТ-новость

Red Hat в декабре объявила о прекращении поддержки CentOS 8 в 2021 году. Это вызвало волну негодования среди разработчиков, но теперь всё встало на свои места: компания представила бесплатные версии Red Hat Enterprise Linux для команд.

21.01.2021    3013    user1015646    0       

Российские исследователи представили новый фреймворк для работы с большими данными

Новость Аналитика Искусственный интеллект ИТ-новость

Специалисты Национального центра когнитивных разработок ИТМО представили платформу, которая упростит создание моделей технологических и бизнес-процессов. Она поможет принимать эффективные управленческие решения в условиях отсутствия полных данных.

21.01.2021    2279    user1015646    2