Система бита: ФНС не принимает электронную отчетность

04.02.2019     

Мало правильно заполнить отчет, нужно еще сдать его в налоговый орган. К сожалению, в этом году при сдаче отчетности по электронным каналам происходит на удивление много сбоев со стороны ФНС.

У нас проблемы

Начиная с 25 декабря 2018 у налоговой службы возникают неполадки при приемке отчетности по телекоммуникационным каналам связи (ТКС), сообщает один из операторов – ГК «Астрал». А именно, задерживаются ответные транзакции от ФНС: не приходят квитанции и протоколы о приеме отчетов. Проблемы наблюдаются у всех операторов.

Сбои связаны с очередным этапом планового перехода ФНС на автоматизированную информационную систему АИС3 (АИС «Налог 3»). Именно сейчас региональные базы в этой системе заменяются на федеральные. Налоговики обещают позднее выслать пользователям квитанции, протоколы и документы, ждущие своей очереди .

Другой спецоператор, «Такснет», пишет, что технические проблемы в ФНС должны решиться к 1 февраля, но не везде. Во многих регионах ответ от налоговой следует ждать не раньше 11 февраля.

Тем временем официальный сайт налоговой службы никак не комментирует сбои. Напротив, руководитель ФНС Михаил Мишустин говорит о высоком уровне оказания цифровых услуг и работы центров обработки данных.

АИС «Налог-3» – единая информационная система ФНС России, которая обеспечивает автоматизацию деятельности ФНС по всем выполняемым функциям. Стоимость ее разработки и внедрения – 832 млн руб. на первом этапе и 950 млн руб. на втором, итого почти 1,8 млрд рублей.

Реакция пользователей интернета

Участники бухгалтерских форумов и групп в соцсетях рассказывают не только о задержке протоколов, но и о гораздо более неприятных вещах. Например, об отказах в приеме отчетов (хотя при проверке у оператора ЭДО ошибок не было), из-за чего некоторым компаниям уже начислили пени и штрафы. Сообщается и о случаях неправильной привязки отчетов, итог – недоимка и требование об оплате.

В сообществе в Facebook можно прочесть в том числе и такие комментарии:

«Поздравьте, коллеги. Прилетело решение на 200 руб. ))) За несвоевременно сданную среднесписочную. Вообще-то, я отправила отчет 18.01.2019 )) А они приняли 28.01.2019»

«У моего клиента ИП на лицевом счете физического лица присел Расчет по страховым взносам. В результате недоимка и пени сигналят об оплате»

«Что самое интересное отчеты по РСВ принимаются, а среднесписочная висит ...21 срок у нее ...висит все, и среднесписочные и вмененка, теперь уже и НДС» – пишет участница еще одного обсуждения.

А некоторым организациям пришли требования на смеси русского и английского языков… «Мне кажется кто-то мстит налоговой. Наняли хакера. И он крякнул им все. Иначе как объяснить происходящее с ФНС?» – недоумевает комментатор.

Активные бухгалтеры даже решили написать коллективное письмо Мишустину.

 

 

Что делать?

Не стоит поддаваться панике. Ведь днем представления налоговой декларации считается дата ее отправки по телекоммуникационным каналам связи, гласит п. 4 ст. 80 НК РФ. В статье прямо указано, что налоговый орган не вправе отказать в принятии налоговой декларации (расчета), представленной налогоплательщиком по установленной форме, если иное не предусмотрено самим Кодексом.

Таким образом, если оператор ЭДО может подтвердить факт своевременной отправки отчета, то оснований для привлечения налогоплательщика к ответственности нет. Если налоговая все же выставит налогоплательщику штраф после окончания срока сдачи, можно запросить у оператора акт технической экспертизы и представить его в ИФНС.

Некоторые пользователи разместили в сети полученные ими рекомендации самих налоговиков на случай сбоев.

«Если вы отправили в ИФНС электронный расчет по взносам, но так и не получили уведомление о том, что отчетность принята, рекомендуется не торопиться с повторной отправкой. В настоящий момент в ФНС наблюдаются большие задержки в обработке документов по всем операторам связи.

Если вы отправили отчетность и получили «Подтверждение даты отправки» и «Извещение о получении», никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Задержка в получении сообщения о принятии/не принятии отчетности вызвана техническими причинами. Если же вы получили «Подтверждение даты отправки» и «Сообщение об ошибке», рекомендуется исправить указанные в сообщении недочеты и отправить документ повторно. В случае, когда после отправки отчетности не пришло даже «Подтверждение даты отправки», свяжитесь со своим оператором ЭДО»

При этом сообщается, что проблемы были при сдаче декларации по НДС, затем РСВ, и, «по слухам из налоговой», следует ожидать того же при отправке по ТКС отчета 2-НДФЛ. (Источник)

Напомним, что всегда можно отправить отчет в бумажном виде, обычной почтой. В этом случае днем сдачи будет считаться день отправки (по почтовому штемпелю). Правда, так отчитаться могут лишь компании с численностью не выше 100 человек.  Лучше посылать отчетность ценным письмом с описью вложения.


Автор:
Юлия Бородулина Обозреватель


Вы или ваши клиенты в этом году столкнулись со сбоями в системе ФНС при сдаче отчетности?


Да, не приходит подтверждающий протокол (50%, 12 голосов)
50%
Да, пришел отказ, хотя в отчете ошибок не было (16.67%, 4 голосов)
16.67%
Сбои были, но потом проблема решилась, отчеты сданы (12.5%, 3 голосов)
12.5%
Не было сбоев, все отлично отправилось (16.67%, 4 голосов)
16.67%
Мы отправляем отчетность по почте (4.17%, 1 голосов)
4.17%
Свой вариант (в комментариях) (0%, 0 голосов)
0%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Рейтинг 1-го уровня
1. extrim-style 7 05.02.19 09:43 Сейчас в теме
Отправил 3-ндфл, сформированную на сайте. Потом попытался открыть отправленный PDF-документ. Документ скачивается, но весит 0 байт. Плюс к этому на горячей линии сообщили, что документ должен быть принят ИФНС в течении суток, а он 2 дня был со статусом "Декларация будет направлена в ИФНС". Обратился в поддержку, получил такой ответ:
Уважаемый налогоплательщик! Указанная в обращении ошибка доведена до разработчиков. Проблема решается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Обращаем ваше внимание:
1) при указанной ситуации те декларации, которые уже были подписаны электронной подписью и отправлены в электронном виде, не будут иметь возможность формироваться в визуальный вид PDF-файла;
2) инспекции получают введенные вами данные по декларации в машинописном виде формата XML, файл изображения PDF инспекциям не доступен и предназначен только для визуального контроля корректности заполнения декларации со стороны налогоплательщика.

Уверенности насчет получения моей декларации, в связи с ошибками, не было, но спустя почти 5 дней статус всё-таки обновился до "Декларация отправлена в ИФНС".
eskor; udb2007; +2 Ответить
6. user1159087 19.02.19 20:28 Сейчас в теме
У нас еще круче. Мало того, что "висла" вся отчетность, так еще на официальном сайте ИФНС по МО по Дмитрову 16.01.19 опубликована информация о смене ОКТМО якобы с 01.01.19. Все страховые взносы были отправлены 15.01.19 по старому ОКТМО, а в начале февраля приходят Требования о недоимки по страховым взносам и пени. Вопрос. Как отправляя платеж 15.01.19 можно знать что поменяется ОКТМО, дата публикации на официальном сайте о чем появилась только 16.01.19 ?
9. user1214432 30.04.19 16:45 Сейчас в теме
Это просто беда какая-то, не могу войти в ЛК ФЛ уже месяц, в налоговой только раздают первичные пароли и ничем не могут помочь, говорят обращайтесь в тех. службу Обратилась 3 недели назад, до сих пор жду ответа; в 2015 г зарегистрировалась на сайте ,было ЛК, все понято все видно, а с новой программой - пропал, лучше бы ничего не меняли, все налоги за 2017 г были оплачены 26.11.2018 г, Шлют несуществующую задолженность, а суммы не маленькие, да еще и пени капают, что делать?
2. catv 05.02.19 15:01 Сейчас в теме
днем представления налоговой декларации считается дата ее отправки по телекоммуникационным каналам связи, гласит п. 4 ст. 80 НК РФ
Вроде отчеты по пенсионным взносам не относятся к налогам и дата их сдачи была дата положительного контроля. Давно не интересовался. Этот момент поменяли?
5. user1148915 07.02.19 10:52 Сейчас в теме
Нам пришло требование о задолженности по страховым взносам 23.01.19, перечисление было 10.01.19. Позвонила в налоговую, мне объяснили это тем, что те, кто разносит оплаты, еще не разнесли, а те, кто выставляет недоимку, естественно выставили. В налоговой огромные очереди с актами сверок. Срок исполнения требования 08.02.19, просили не беспокоиться, до этой даты все исправят. Ждем результата.
8. user1188900 27.03.19 11:44 Сейчас в теме
У меня вообще сказка. Не снимались с учета, файл с 2-НДФЛ не принят, с указанием ошибки "Налоговый агент отсутствует в БД ЕГРН", причем 6-НДФЛ принят. на носу 1 апреля, нужно писать жалобу а на нарушения какого документа ссылаться хз.
4. user1147699 06.02.19 10:12 Сейчас в теме
Отправили декларацию 3-ндфл еще 9 января 2019г. До сих пор не зарегистрирована. Но статус стоит "Отправлена".В налоговой ссылаются на проблемы с сервером, через единую справочную говорят, что регистрация должна быть в течение суток после отправки. Техподдержка не отвечает. Проблемы еще с возвратом налога по декларации, проверенной 20 декабря 2018г. Тоже ссылаются на проблемы с сервером. Пока ждем
7. JetBrain 69 03.03.19 21:52 Сейчас в теме
проблемы, как видится, с обоих сторон и провайдеров и ФНС, одни не выслали квитанций вовремя, вторые не отправили их совсем, пока не завели таск решения провайдер сам не предоставил. но протоколы так все еще и не получены, "оптимизировали" на славу...
Оставьте свое сообщение

См. также

В России готовят внедрение маркировки ювелирных изделий

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркет Маркировка

О планах маркировки ювелирных изделий сообщили представители государственных органов.

вчера в 13:56    1339    Senator_I    2       

В России создадут систему прослеживаемости зерна

Новость Госдума Законодательство ИТ-новость

Проект о внесении изменений в федеральные законы был отправлен на рассмотрение в Государственную Думу.

25.09.2020    5208    Senator_I    6       

ФНС утвердила новую форму декларации по налогу на прибыль

Новость Налог на прибыль Законодательство ИТ-новость Налоги ФНС

Отчетность по налогу на прибыль за 2020 год необходимо будет подавать в соответствии с внесенными изменениями. Текст приказа уже опубликован на официальном портале правовой информации.

25.09.2020    3410    ЕленаЧерепнева    0       

Центробанк изменит порядок ведения кассовых операций

Новость Банки Законодательство Infostart Software Partners Маркет Онлайн-кассы

Одно из ключевых изменений – это внесение уточнений в документ, который регламентирует расчеты с покупателем, которые происходят без участия человека, с использованием автоматических устройств.

24.09.2020    3280    ЕленаЧерепнева    0       

Минэкономразвития предлагает перевести деловой документооборот в электронный вид

Новость Законодательство ИТ-новость Цифровая экономика

Законопроект о переводе делового документооборота в электронный вид включает в себя положения по регулированию механизма конвертации, создания, использования и хранения электронных дубликатов для бумажных версий документов.

22.09.2020    1381    user-programmist    0       

Минтруд расширяет практику сдачи электронной персонифицированной отчетности

Новость Законодательство ИТ-новость Отчетность Цифровая подпись

Опубликован законопроект, который дополнительно ограничивает сдачу бумажной отчетности, а также уточняет использование электронной подписи для отчетов в ПФР и ФСС.

17.09.2020    1451    ЕленаЧерепнева    0       

Единый налоговый платеж хотят распространить на юрлиц и ИП

Новость Законодательство ИТ-новость Минфин Налоги

Российский Минфин намерен разрешить индивидуальным предпринимателям и юрлицам использовать механизм единого налогового платежа. Сейчас этим механизмом пользуются только физлица.

16.09.2020    2467    user1015646    0       

На сайте налоговой службы разместили протокол обмена данными между ОФД и АИС ФНС

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка Онлайн-кассы ФНС

Документ описывает взаимодействие систем операторов фискальных данных и налоговой службы в соответствии с ФФД 1.05.

15.09.2020    2518    Senator_I    0       

Не опять, а снова. Минпромторг предложил маркировать алкоголь

Новость Законодательство ИТ-новость Маркировка Минпромторг

Руководитель Минпромторга предложил начать маркировать пиво и распространить маркировку в дальнейшем на другие виды алкоголя.

14.09.2020    2187    Senator_I    0       

Министерство связи хочет обязать дата-центры отчитываться об используемых вычислительных ресурсах

Новость Дата-центры ИТ-новость Минкомсвязь

Минкомсвязь предложила собирать данные о мощностях российских дата-центров. По задумке ведомства, провайдеры будут передавать эту информацию Роскомнадзору.

08.09.2020    852    VKuser24342747    0       

Новые правила налоговых проверок: постоянный мониторинг и отмена «палочной» системы

Новость Законодательство ИТ-новость ФНС

В разделе комментариев к законодательству на портале ИТС появились комментарии к новому федеральному закону №248-ФЗ, который устанавливает новые правила проведения налоговых проверок.

04.09.2020    941    ЕленаЧерепнева    2       

В России будет проведен эксперимент по маркировке курительных смесей

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркет Маркировка

Проект соответствующего постановления правительства подготовил Минпромторг.

31.08.2020    1952    Senator_I    3       

В России может появиться маркировка домашних животных

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркет Маркировка

В Министерстве сельского хозяйства разрабатывают проект закона о маркировке домашних животных.

26.08.2020    3043    Senator_I    12       

ФНС анонсировала объединение 2-НДФЛ и 6-НДФЛ

Новость НДФЛ Законодательство ИТ-новость Налоги ФНС

Проект приказа уже опубликован на сайте законодательных инициатив. Скорее всего, начиная с 2021 года, сдавать налоговую отчетность по доходам физических лиц нужно будет по новым правилам.

25.08.2020    1945    ЕленаЧерепнева    10       

Подготовлен проект правил маркировки молочной продукции

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркет Маркировка Минпромторг

Минпромторг разместил на портале правовых актов проект постановления правительства об утверждении сроков поэтапного введения обязательной маркировки в отношении отдельных видов молочной продукции.

24.08.2020    1737    Senator_I    11       

ФФД 1.2: разрабатывается проект об изменении форматов фискальных документов

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркет Маркировка Онлайн-кассы ФНС

Документ описывает дополнительные реквизиты и форматы фискальных документов, обязательных к использованию.

20.08.2020    2736    Senator_I    2       

Стать индивидуальным предпринимателем без визита в ФНС станет еще проще

Новость Законодательство ИТ-новость ФНС Цифровая подпись

Минфин выступил в качестве инициатора изменений в закон о госрегистрации. Предложенная инициатива позволит упростить процесс онлайн-регистрации индивидуальных предпринимателей.

20.08.2020    1196    ЕленаЧерепнева    0       

Утверждена новая форма декларации на имущество

Новость Налог на имущество Законодательство ИТ-новость Налоги ФНС

В связи с изменениями в учете из-за коронавирусной инфекции ФНС России внесла изменения в форму декларации по налогу на имущество. Отчетность по новой форме нужно будет сдавать уже за 2020 год.

18.08.2020    1594    ЕленаЧерепнева    0       

Выпущены методические рекомендации по проведению эксперимента о маркировке воды

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркировка Минпромторг

Минпромторг и Министерство сельского хозяйства утвердили рекомендации по проведению эксперимента о цифровой маркировке бутилированой воды.

13.08.2020    2248    Senator_I    4       

В России создадут единый регистр населения

Новость Законодательство ИТ-новость Минфин Цифровая экономика

Российские власти создадут единый федеральный информационный регистр населения. Проект порядка формирования записей этого регистра представил Минфин.

06.08.2020    1676    user1015646    11       

Появились изменения в приеме карт «Мир»

Новость Законодательство ИТ-новость

Опубликован федеральный закон № 290-ФЗ от 31.07.2020. Документ вносит изменения в закон о защите прав потребителей, а также расширяет круг организаций, которые должны обеспечивать прием для оплаты карт «Мир».

05.08.2020    2016    Senator_I    0       

Принят закон «О цифровых финансовых активах»

Новость Блокчейн Законодательство ИТ-новость Онлайн-торговля Цифровая экономика

Государственная дума в третьем чтении приняла законопроект, определяющий в юридическом поле понятие криптовалюты. Закон вступает в силу с 1 января 2021 года.

31.07.2020    1581    user-programmist    1       

Утверждены новые правила освобождения от штрафов за нарушения применения ККТ

Новость Законодательство ИТ-новость Онлайн-кассы Отчетность ФНС

Новые законодательные нормы существенно упрощают процедуру, в рамках которой можно исправить ошибки, допущенные при приеме наличных денежных средств, и избежать ответственности за данные нарушения.

30.07.2020    1515    ЕленаЧерепнева    0       

Как налоговый маневр отразится на российской ИТ-отрасли

Новость НДС ФОМС, ПФ, ФСС Законодательство ИТ-новость Налоги

Налоговый маневр для ИТ-отрасли сильно изменит российский рынок высоких технологий. Нормы нового законопроекта неоднозначны, и вызывают широкую общественную дискуссию.

29.07.2020    1412    VKuser24342747    0