Открыть публикацию

Лицензия на 1 рабочее место (ККТ-ОНЛАЙН)

ID 40583
  • Слава Какоткин (kakotkinvm)
    Добрый день. Покупали 2 лицензии на обработку по 54-ФЗ: 1 - на сервер, 1 - на локальный ПК. В результате действия трояна вся информация с сервера была уничтожена. Сейчас используем обработку только с локального ПК. Возможно ли восстановить лицензию на сервер на обработку? С уважением, Вячеслав
  • Техподдержка решения
    Добрый день!
    К обращению подключен разработчик решения. Ожидайте пожалуйста ответа.
  • Техподдержка решения
    Здравствуйте, ее не нужно восстанавливать, деактивируйте ее, с помощью кнопки "Деактивировать списком" в обработке. и выберите не нужный компьютер, затем активируйте лицензию снова.
  • Слава Какоткин (kakotkinvm)
    Добрый день. Лицензии (2 шт) приобретались на один эл.адрес (kakotkin_v@list.ru)/При деактивации списком нужно ввести эл.адрес, на который приобреталась лицензия. Не получится ли так, что ДЕЙСТВУЮЩАЯ лицензия на локальном ПК деактивируется? С уважением, Вячеслав
  • Техподдержка решения
    Нет, затем откроется окно, где нужно будет выбрать компьютер, на котором была активирована лицензия.