В список проектов
Название: Ошибка при частичном возврате по безналу на кассе
Город: Сочи
Предполагаемый бюджет: 10 000 руб.
Категория: Фискальный регистратор
Конфигурация: 1С:Управление торговлей 10
Платформа: Платформа 1С v8.x (все механизмы)
Бюджет: 10 000 руб.
Статус: Поиск исполнителя

1. Оценка проекта
и выбор
исполнителя
Претенденты
отправляют оценку стоимости и сроков выполнения проекта. Заказчик ведет переговоры и выбирает одного исполнителя.
2. Создание
этапов проекта со
стоимостью и сроками
Исполнитель
создает этап проекта,
в котором указаны стоимость, срок выполнения работ и список задач, которые необходимо
выполнить.
3. Депонирование
оплаты
Заказчик
перечисляет денежные средства на депонент. После получения депонента, исполнитель приступает к выполнению
работ.
4. Выполнение
работ и
сдача-приемка работ
заказчику
Исполнитель
выполняет работы по каждому этапу проекта. После сдачи-приемки этапа заказчику, исполнитель получает оплату
с депонента.
5. Рейтинг и отзывы
об исполнителе
и заказчике
Заказчик
оставляет отзыв об исполнителе. Исполнитель
оставляет отзыв о заказчике.

О проекте

Розничная торговля. УТ РИБ, полный обмен. Ошибка при частичном возврате по безналу на кассе (чек продажи был с несколькими товарами, оплачен по банковской карте. На возврат приносит клиент одну вещь из чека) - на фискальный регистратор идёт стандартная команда возврата товара.
Фискальный регистратор вместо чека возврата даёт аннулированный чек. При этом документ чекККМ в 1С проводится.  
Идет расхождение данных между ФР и 1С
В случае частичного возврата при оплаченом за наличные исходного чека такой ошибки нет, все корректно.

Пос система - стандартный ПК - системный блок с монитором
Фискальный регистратор ШТРИХ ФР-К - через  COM порт.
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.83)
"Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.14.3)
Откликнуться на проект