SIP телефон(софтфон) для 1С:Предприятия 8 и IP АТС (виртуальная и офисная)

Публикация № 189328

Управление - Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM)

звонок из 1с телефон в 1с sip телефония телефон для 1С:Предприятия 8 телефон для 1С sip телефон софтфон софтфон в 1С бесплатный софтфон бесплатный телефон 1С телефон для 1С позвонить из 1С sip софтфон sip телефония виртуальная телефония офисная АТС виртуальная АТС IP АТС SIP АТС

«АТС.Ринголайн» и «Ringophone» - это современный взгляд, комплексное решение для организации телефонии в офисе, которое работает прямо из коробки. Решения направлены на организации, где главный упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами. RingoPhone 1С - это бесплатный sip телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С. Данная панель телефонии разработана для любых конфигураций 1С:Предприятия 8. RingoPhone работает с АТС на базе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол. IP телефония набирает огромную популярность и всё больше возможностей открывается при объединении телефонии и CRM системы. Возможность встроить телефон в свою CRM систему, позволяет осуществлять управление не только на уровне АТС, но и на уровне самого телефона. АТС.RingoLine изначально создавалась с учётом интеграции с современными CRM системами. CRM системам доступно менять любые настройки АТС. Такие как: создание пользователей, добавление и удаление операторов колл-центра, возможность задавать переадресацию сотрудникам, получать информацию о звонках с АТС, а возможность доработки позволит заложить новые алгоритмы распределения звонков по сотрудникам в зависимости от данных в CRM системе.

Продукт предназначен в первую очередь для колл-центра. Он поможет повысить качество обработки звонков, сокращая время на поиск или обзвон клиентов. А открытый код внешней обработки позволяет программистам добавить в телефон новые возможности, специфичные для обработки в вашей компании.

Функционал:

  • Возможность принять звонок в 1с и позвонить из 1с
  • Удержание звонка
  • Перевод звонка
  • Общие и личные адр. книги
  • Отображение состояния номера
  • Сервисные кнопки (blf)
  • Отображение информации о клиенте.
  • Открытие карточки клиента
  • Сохранение истории звонков
  • Наличие API

Характеристики:

  • dtmf: rfc2833
  • транспортные протоколы: udp (tcp планируется)
  • поддержка видео: нет
  • перевод: blind (attend планируется)
  • nat: нет (stun планируется)
  • кодеки: g711,g722,gsm,speex

Cайт продукта "RingoPhone": logilink.ru

Виджет продукта "RingoPhone" добавлен в AMOCRM.

«АТС.Ринголайн» - это распределение звонков по сотрудникам с помощью заданных ранее правил и на основе данных в 1С, автоматическое направление звонков на закреплённого за клиентом менеджера или на лучших менеджеров, или по любой другой логической цепочке. Это АТС с интуитивно понятным интерфейсом, АТС может настроить любой сотрудник без специализированных знаний. Данная АТС – это постоянная «рука на пульсе», это моментальное реагирование на переезд офиса, расширение отдела, открытие новых филиалов, а отчёты позволят получить всю необходимую информацию для оценки эффективности работы call-центра, оценки качества обработки звонков, прогнозирования необходимого количества операторов. Варианты «АТС.Ринголайн» - Виртуальная АТС и Офисная АТС.

Смотрите как это работает:

1. Обзор интерфейса АТС Ринголайн.

2. Детализация звонков

Cайт продукта «АТС.Ринголайн» - ringoline.ru

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Logilink1cPhone

.zip 3,87Mb
19.07.16
472
.zip 3,87Mb 472 Скачать

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. fel 3 04.06.13 09:30 Сейчас в теме
Не запускается на 1С:Предприятие 8.2 (8.2.17.143)
2. Гость 04.06.13 11:13
(1) fel,
Проверил, запускается. У вас управляемое приложение? (Формы во внешней обработке управляемые)
3. Dr.DragoN 04.06.13 12:55 Сейчас в теме
Умеет ли Ваша компонента проигрывать аудио запись в звонке и можно ли посмотреть весь список методов?
4. logilink.ru 70 04.06.13 20:25 Сейчас в теме
Вообще, я не планировал выкладывать список методов ВК, т.к. они могут менятся. Но если хотите, пожалуйста.
http://logilink.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=53
Если речь всё таки о внешней обработке а не о компоненте, то интерфейс тут
http://logilink.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=49&Itemid=73

По поводу проигрывания аудио. Сип библиотека в составе вк может очень многое из того что ещё не реализовано: stun,tcp,srv,sip info,rpid и pai, можно в неё добавить поддержку кодека g729 ,видео и даже можно откомпилить под линукс, в том числе сип библиотека может и файл проиграть в звонок.
Но увы на данный момент я пока не могу добавить эти возможности во внешнюю компоненту, т.к. время которое я себе отвёл на разработку давно закончилось =), поэтому и выложил тут бесплатно. Рассчитываю в будущем продолжить проект и сделать для начала версию для толстого клиента со стыкующимися окнами.
Но пока смогу найти немного времени на исправление мелких багов. Так что, если что, пишем на почту support@logilink.ru
maXon777; expert.1c8; +2 Ответить
5. expert.1c8 04.06.13 20:47 Сейчас в теме
Посмотрел на указанном сайте, как надо встраивать в конфигурацию,
есть предложение оформить в виде cf,
дополнительно к обработке,
тогда достаточно будет просто объединить с существующей конфигурацией,
а не делать вручную много действий..

На практике конечно чаще нужна интеграция с Asterisk, а не с sip напрямую..
но проект все равно интересный..
logilink.ru; +1 Ответить
6. logilink.ru 70 04.06.13 21:20 Сейчас в теме
Посмотрел на указанном сайте, как надо встраивать в конфигурацию,
есть предложение оформить в виде cf

Это всего лишь пример, для того что бы помочь программистам 1с уловить мысль и внедрить в свои конфигурации. Естественно предложение дельное =) Верояно так и сделаю.
На практике конечно чаще нужна интеграция с Asterisk, а не с sip напрямую..

В первую очередь телефон на астериск и рассчитан, и именно на нём тестировался.
Если речь идёт о ами, то предидущей версии, когда телефон разрабатывал для внутренних нужд, в составе оно было, но решил отказать от ами по идеологическим соображениям в пользу blf кнопок.
7. CagoBHuK 32 05.06.13 10:19 Сейчас в теме
Подобных проектов расплодилось, как грибов после дождя. Взять, хотя бы, этот: http://forum.infostart.ru/forum24/topic68306/. Чем Ваш проект лучше остальных?
10. logilink.ru 70 05.06.13 14:17 Сейчас в теме
(7) CagoBHuK, Пока я знаю только 2 гриба: от myasterisk (ужасен и тут в каталоге он не представлен) и сип телефон от мико(ссылку на который вы дали).
Есть какие то ещё?
Чем Ваш проект лучше остальных?
Увы, до мико моя поделка пока не дотягивает, но функционал вк уже не хуже.(имхо)
11. CagoBHuK 32 05.06.13 14:30 Сейчас в теме
(10) Вы почему-то совсем забыли упомянуть самую первую и известную разработку на эту тему, кстати, бесплатную - Обеликс Миши Шапкина. http://mshapkin.narod.ru/obeliks/obeliks.html

Кстати, совсем забыл: как Ваша разработка работает в терминале с 10 пользователями, которые используют ее одновременно?
12. logilink.ru 70 05.06.13 17:57 Сейчас в теме
(11) CagoBHuK, Увидел, вспомнил. Ужаснулся и снова хочу забыть

С сайта про obeliks
Используемая библиотека - GTSIPCtrl.ocx из пакета
PCBest Networks SIP SDK API (www.pcbest.net)
Библиотека GTSIPCtrl.ocx (переименована в obeliks.ocx) - шареварная,
шареварность заключается в том, что примерно через час работы SIP-клиент
автоматически завершает свою работу с выдачей предупреждения

А судя по гуглу разговор даже не длится более 3-х минут.
Если вы это можете назвать проектом ну ладно пусть будет 3.
Конечно если купить лицензию на сип сдк то тот продукт ещё можно будет использовать, но мой проект лучше.
Кстати, совсем забыл: как Ваша разработка работает в терминале с 10 пользователями, которые используют ее одновременно?
Я не ставил перед собой такой задачи и не тестировал, но чисто в теории проблема может быть только в том, что все телефоны открывают один и тот же сип порт. Это решаемая проблема, и не сложно. Вот накоплю побольше проблем для новой версии.
14. CagoBHuK 32 05.06.13 18:08 Сейчас в теме
(12) Понимаете, если человек умеет пользоваться Гуглом, он сразу же набредет на:
http://www.myasterisk.ru/1casterisk
http://habrahabr.ru/company/myasterisk/blog/127925/
http://crm-ufa.ru/control-talks/asterisk.html
http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:1%D0%A1-%D0%A0%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%81:%D0%A1%D0%BE%D1%84%D1%82%D0%A4%D0%BE%D0%BD,_%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84
и прочие проекты. Фриварность продукта вовсе не значит его исключительность. Порой проще заплатить 10 тысяч рублей за толковый коммерческий продукт, нежели городить огород с фриварными. Если уж говорить совсем откровенно, то нативная внешняя компонента под 1С для работы с SIP пишется хорошим программистом с обкаткой примерно за неделю, и будет она работать и в толстом, и в тонком, и в веб-клиенте под всеми виндофсами с линуксами. Я заявляю с такой уверенностью потому, что подобные наработки делал сам, и все это пройденный этап. И все бесплатные компоненты тоже видел в интернетах, собственно после чего и пришел к выводу, что проще либо купить, либо написать. Пока что Ваша компонента исключительностью не отличается и не выделяется на фоне всех остальных перечисленных мной.
15. oleg.rizvanov 243 05.06.13 18:33 Сейчас в теме
(14) CagoBHuK,
Типичный троллинг.

(0)
ИМХО, не стоит реагировать на такие сообщения.
16. CagoBHuK 32 05.06.13 18:38 Сейчас в теме
17. expert.1c8 05.06.13 19:50 Сейчас в теме
(7) А что в этом плохого, вижу в этом только плюсы, чем больше выбор, тем вероятней найти нужную компоненту
А да, вашу компоненту тогда покупать ведь не будут, если бесплатная будет не хуже..

И у CagoBHuK и у oleg.rizvanov есть свои похожие компоненты, но совсем разный подход к "конкурентам", причем oleg.rizvanov статьи популярны, а о CagoBHuK до этого и не слышал и его отрицательные комментарии больше похожи на зависть или дешевый пиар..

CagoBHuK в своей компоненте "Како фоникс" (странное кстати название) установил время бесплатной работы 20 минут, а потом все.. (платной версии при этом тоже нет..), это вообще бред, даже скачивать смотреть нет смысла

(14) это действительно троллинг, если есть реальные претензии к работе компоненты, то их и надо указать..

Мне вообще больше нравится компонента ROM-Asterisk: свободная полнофункциональная версия внешней компоненты для связи 1С и Asterisk, но это не значит, что надо ругать того, кто выложил бета-версию новой другой компоненты, может в перспективе она будет еще и лучше
s512; КотиГ; Mir-mup; KEV8383; oleg.rizvanov; +5 Ответить
18. CagoBHuK 32 05.06.13 20:06 Сейчас в теме
(17) Спасибо за то, что дали мне возможность вновь ответить в этом топике, таким образом поддержав мой дешевый пиар. Я ничего не говорю об oleg.rizvanov, и в целом тоже весьма его уважаю, хотя за сравнение меня с ним спасибо. Если уж говорить начистоту, то о пользователе expert.1c8 не слышно вообще ничего, так что его комментарии вообще можно в целом игнорировать, как комментарии нонфактора, который реальной пользы сообществу не принес никакой вообще.
19. expert.1c8 06.06.13 23:59 Сейчас в теме
(18) Всё слился, перешел к оффтопу с переходом на личности
Действительно, куда мне до великого "приносящего пользу сообществу" с целыми 17 плюсами за 2 платные обработки..
В этом сообщении подтвердились мои предположения про цели комментариев..жаль..(
Дальнейший диалог считаю бессмысленным, как говорится, "не будем кормить тролля", незачем и дальше разводить комментарии не по теме, тем более лично против CagoBHuK ничего не имею, просто не понравилось заведомо отрицательное, при этом ничем не обоснованное, отношение к компоненте. Статья с тестированием и сравнением плюсов и минусов разных решений (платных и бесплатных) была бы гораздо более конструктивным ответом, раз уж считаете себя экспертом в подобных вопросах
20. CagoBHuK 32 07.06.13 12:47 Сейчас в теме
(18) Давайте постить в сообществе все существующие "Hello, world!" А главное, давайте ставить за них 100500 плюсиков, потому что люди же старались! Я предпочитаю иной подход: хвалить действительно интересные, а главное, завершенные принципиально новаторские вещи, а не "еще одну поделку на тему ***".
21. Dimasik2007 415 09.06.13 21:59 Сейчас в теме
(20) CagoBHuK, не нравится что люди выкладывают - проходите мимо. Вот и все.
9. oleg.rizvanov 243 05.06.13 11:47 Сейчас в теме
Замечательная разработка, спасибо.
До этого, я не встречал бесплатных SIP-клиентов для 1С.
На долбожелателей не обращайте внимания.

Баг:
При попытке пройтись отладчиком по объекту LLPhone платформа крешится. Скорее всего, платформа не может разрезолвить свойства

Вопрос:
ВК останется бесплатной или есть другие планы?
13. logilink.ru 70 05.06.13 17:59 Сейчас в теме
(9) oleg.rizvanov,
ВК останется бесплатной или есть другие планы?

Я уже сжёг мосты не оставив функционала для платной версии, так что никаких платных. С остальными планами сам пока не определился =)
kare; ak0710; avz_1C; doronin70; DitriX; Makcum32; maXon777; Mir-mup; KEV8383; nano1c; expert.1c8; +11 Ответить
22. samukevich 18.06.13 15:07 Сейчас в теме
Спасибо за разработку.
При подключении к облачному SIP серверу требуется указание ip адреса сервера и номера порта, в обработке не увидел поля № порта или эта компонента работает только с астериском?
23. logilink.ru 70 18.06.13 18:31 Сейчас в теме
В поле для ip пишите так ipaddress:port
Писал компоненту в первую очередь для астериска, но потестил на sipnet. Всё ок.
Однако если у вас роутер не поддерживает сип, то у вас при подключении к облаку наверняка возникнут проблемы с натом(вероятно одностороняя слышимость). Потенциально у меня в ВК реализован способ указать внешний ип [Зарегистрироваться(<wuserName>,<wauthName>,<wpassword>,<wserver>,<expires>,<wpublicIP>) ], но это не выведено в окно настроек.
Если возникнет выше описанная проблема можете сами поправить внешнюю обработу или ждать когда у меня дойдут руки до выпуска новой версии с натом(а это увы, теперь будет очень не скоро).
24. samukevich 19.06.13 10:51 Сейчас в теме
Очень обидно, подключение не проходит:
RegisterFailure:
<?xml version="1.0" ?>
<PhoneEvent RegCode="603" RegExpire="-1" Status="1" />
Пробывал и с указанием порта и без.

По заверениям провайдера, они предоставляют полноценный интерфейс SIP протокола.
Правда "Панель телефонии SIP для 1С" от МИКО заработала, но она платная и возникают сложности с переводом звонка.
25. logilink.ru 70 19.06.13 12:44 Сейчас в теме
Процедура ПриСозданииНаСервере(Отказ, СтандартнаяОбработка)
	ЭтаФорма.ВестиЛогирование = Ложь;

Тут меняете на Истина, запускаете, пытаетесь подключиться, закрываете.
Должен появится файлик с логами во временной папке профиля (для win7 это C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Local\Temp).
Присылайте файлик LL1cPhone.txt на support@logilink.ru (Внутри будет виден пароль, лучше открыть и заменить на что нить). Посмотрим что происходит.
26. samukevich 19.06.13 14:37 Сейчас в теме
27. maXon777 110 21.06.13 13:52 Сейчас в теме
Добрый день! Спасибо за обработку!

А есть возможность слушать астериск-сервер на какие-либо события? Например, хочется при звонке на другой сип-номер отправлять соответствующее событие клиенту 1С. Ну и вцелом вести фиксацию звонков.

То есть - в офисе есть вн.номера, подключенные через sip-шлюз - просто трубки на столах у менеджеров. Хочется отлавливать в 1с событие звонка на них, по номеру определять контрагента и открывать какое-то событие. Заранее спасибо! :)
28. logilink.ru 70 21.06.13 19:05 Сейчас в теме
(27) maXon777, Увы, это не задача телефона. В сип протоколе такое не заложено.
29. maXon777 110 21.06.13 19:29 Сейчас в теме
(28)
я прошу прощенья за глупый вопрос - только к концу дня пришло понимание, что на клиентском уровне это сделать нельзя.
Начали реализовывать с помощью доступа к AMI-интерфейсу.

К Вашей разработке должен добавить, что это единственная обработка, которая заработала на лету, без всяких проблем.
И к тому же имеет всяческие удобные штуки типа статусов "подключен к линии", "доступность абонента" и многие другие удобные вещи. Не одной ошибки за два дня тестов не поймали. Спасибо!

А в конференцию в теории можно объединять номера?
30. Makcum32 25.06.13 10:51 Сейчас в теме
Logilink, спасибо за разработку, как раз то что искал!!!
Очень ждём дальнейшего развития.

П.С.
Имена, заданные русскими символами, во всплывающем сообщении отображаются "козеряблами". При детальном рассмотрении, данные полученные в обработчике внешнего события приходят в кодировке CP-1252. С отображением имени звонящего (при входящем звонке) на форме обработки побороться получилось, а вот с Popup'om нет.
31. AER 44 03.07.13 13:10 Сейчас в теме
Запустилась на обычном приложении. Звонит, говорит. Буду дальше смотреть.
Конфигурация 8.2 не типовая собственной разработки. Пока пустые окна "Общие", "Сотрудники". История сохраняется. Хотя запросы переписывал под свои справочники. Буду разбираться. Если "упрусь", попрошу помощи? Хочу тут и Астер слушать.
У Вас написано - "Наличие API". Т.е. это AMI - Asterisk Management Interface? Или нет?
32. AER 44 03.07.13 15:03 Сейчас в теме
Что за кнопка "ДНД", "Очередь"?
33. logilink.ru 70 03.07.13 21:26 Сейчас в теме
Да в обычном запуститься и звонить будет, но интерфейс не удобен для обычного приложения. По планам для обычного приложения это минимум должно было быть стыкующееся окно где нить сбоку.
Под API подразумевался интерфейс к внешней обработке (экспортируемые ф-ии).
ДнД и Очередь - аналог blf кнопок на аппаратных телефонах(в настройках обозначены как сервисные кнопки). В примере на сайте, на эти 2 кнопки было настроено включение/выключение режима "Не беспокоить" и регистрация на обработку очереди звонков. Для freepbx например днд это *76<ВнНомер>. Если у вас астериск вы можете наделать себе подобных номеров и управлять их статусом с помощью hints а мой телефон будет отображать это цветом на кнопке. А по поводу пустых справочников, вы должны сами собрать эту информацию и передать в телефон. Здесь описание как это сделать на примере УТ http://logilink.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=49&Itemid=73
34. logilink.ru 70 03.07.13 21:52 Сейчас в теме
Спасибо всем за рекомендации, но что бы никто не делал слишком больших ставок на этот проект, должен сообщить что он временно заморожен. На данный момент это плохо протестированная версия, с не идеальным апи. У меня было много идей которые я хотел реализовать в этой разработке, но по некоторым обстоятельствам пока не могу. Надеюсь через годик я смогу вернуться к своим прежним планам.
З.Ы. Однако кодировку в Popup окне поправлю, обешаю =)
35. AER 44 09.07.13 11:17 Сейчас в теме
Спасибо, скажите, а где Popup окно формируется. Не найду. На исходящий звонок я написал свои процедуры. Теперь надо на входящий. Где кнопки "Ответить" и "Отклонить". Мне очень нужна ваша разработка! Помогите пожалуйста! Пишу калл-центр. "ЖКХ - регистрация заявок населения". "Пристегнул" Ваш телефон к своим формам.
Спасибо.
37. logilink.ru 70 09.07.13 11:46 Сейчас в теме
(35) AER, Pupup окно создаётся в недрах ВК. Отдельное виндовс окно. Это было сделано т.к. у клиента 1с имела привычку тупить например при открытии списка товаров, а время опретору на принятие звонка давалось несколько секунд, иначе минус в статистику. Через это попап окно можно принять звонок в обход 1с и пообщаться ожидая пока 1с отвиснет и отобразит кнопочки =). В нутрях ВК есть флажёк отключающий это окно но для 1с его в свойства не вынес.
По поводу своих процедур на входящий звонок. Если окно не мешает, то это всё обрабатывается в ответ на события от ВК. Смотрите обработчик внешних событий.
По поводу общего номера и направление на свободного оператора - это не задача телефона, это задача атс или облачной атс.(в моём случае с облачными, я не доделал норм поддержку ната - тут может быть проблема, перед принятием окончательного решения тестите)
38. AER 44 09.07.13 11:52 Сейчас в теме
(37) Спасибо! Других вариантов нет. Бум тестить.
36. AER 44 09.07.13 11:20 Сейчас в теме
И еще. Есть ли где то общий входящий номер, с которого потом переключается на внутренний свободному оператору?
39. samukevich 18.07.13 09:42 Сейчас в теме
logilink.ru, еще раз спасибо. Все получилось, действительно по функционалу компонента не уступает решению от МИКО.
Скажите существует ли возможность вести запись телефонного разговора?
maXon777; +1 Ответить
40. IT-стратегия 28 21.07.13 15:52 Сейчас в теме
Доброго всем дня!
Такой вопрос.
Как вообще организовать SIP - телефонию?
Что для этого необходимо, какое оборудование и программы нужны?
Буду признателен, за ответ чем подробнее тем лучше.
В рамках 1с.
Задача следующая.
Прием звонков и звонки из 1с.
41. samukevich 29.07.13 17:16 Сейчас в теме
logilink.ru, возможно ли с помощью компоненты объединить несколько линий?
42. logilink.ru 70 29.07.13 21:36 Сейчас в теме
(41) samukevich,
По поводу записи телефонных разговоров, в моих решениях этим занимался Asterisk, а 1с просто запрашивала статистику разговоров и записи. Т.к. только на АТС можно во первых записать все разговоры а не только те что сделаны с SIP телефона, а в главных это надёжно. На уровне 1с запись осуществляется на компе пользователя с правами пользователя, он может сделать с этим всё что захочет.
А вот по поводу конференций да, это стоило бы делать на телефоне, такого нет.
43. samukevich 30.07.13 10:42 Сейчас в теме
(42) Спасибо.
Для этого необходимо реализацивать метод REFER?
Если возможно, в перспективе реализовать эту функцию, то это решило бы глобальную проблему перевода звонка.
maXon777; +1 Ответить
44. maXon777 110 30.07.13 11:32 Сейчас в теме
(43) samukevich,
да это было бы здорово
45. maXon777 110 05.08.13 14:21 Сейчас в теме
Начали тестировать компоненту - почему-то при исходящем звонке, когда дозваниваешься до абонента, не слышно гудок - просто тишина. Слышно только характерный "пилимк", когда абонент уже взял трубку и "пилимк" когда положил. А если абонент не доступен, или занято - звонок просто разъединяется.

При этом в Zoiper (альтернативном софтовом телефоне) и гудки и прочую инфу слышно как на обычном аппарате. Куда копать не знаю...
46. samukevich 05.08.13 14:38 Сейчас в теме
(45) maXon777, скорее всего решается настройкой на стороне АТС, по крайней мере так у моего облачного провайдера.
47. oleg1979 33 08.08.13 21:22 Сейчас в теме
Почему не работает по RDP?
48. samukevich 10.08.13 16:19 Сейчас в теме
(47) oleg1979, в терминале все прекрасно запускается. Что за ОС на сервере?
49. oleg1979 33 10.08.13 16:31 Сейчас в теме
На машине Windows 7 захожу удаленно по RDP, запускается все отлично, только вот при попытке набрать номер выдает ошибку: "Не удалось позвонить на номер: ......"
51. IT-стратегия 28 02.09.13 23:15 Сейчас в теме
(49) oleg1979, Звук проверь настройки на сервере.
50. WizaXxX 292 19.08.13 14:58 Сейчас в теме
logilink.ru
Возник такой вопрос, при получении входящего звонка появляется Pupup окно и становиться активным, при этом если нажать пробел производиться ответ на звонок, собственно вопрос, есть ли в ВК свойство, ил каким либо еще способом можно сделать что бы окно не становилось активным? просто при наборе текста касающегося разговора велика вероятность (уже практический опыт) нажатия пробела при возникновении Pupup окна.

P.S. Спасибо большое за разработку, согласен со многими, самая простая разработка, запустилась на лету, а для человека далекого от SIP это очень даже большой плюс.
52. PRO100_NigGaZ 57 14.12.13 13:03 Сейчас в теме
Достойная компонента, АТС Oktell пытается даже подключиться :) но не подключается, начинается регистрация, потом говорит RegisterFailure
53. lesenoklenok 23 14.02.14 17:02 Сейчас в теме
Не подскажите можно ли ее использовать для подключения к виртуальным АТС типа Mango или Octoline?
54. lesenoklenok 23 14.02.14 17:02 Сейчас в теме
И вообще что заполнять в поле Номер телефона?
55. yuarsm 12.05.14 16:03 Сейчас в теме
Все работает замечательно, но почему то временами, при подключении пишет ошибку "не установлена идентификация телефона", не пойму в чем может быть проблема, причем ошибка не всегда
56. IT-стратегия 28 11.06.14 16:22 Сейчас в теме
Вопрос, я может не увидел где-то в требования к компоненте, а под 8.3 - работает?
57. IT-стратегия 28 11.06.14 16:28 Сейчас в теме
Все нашел на сайте (На данный момент поддерживается только 1с 8.2 в режиме управляемое приложение)
58. maXon777 110 19.06.14 14:00 Сейчас в теме
(57) IT-стратегия,
8.3 так же будет работать.
59. avz_1C 10 02.08.14 13:31 Сейчас в теме
Уважаемый Автор, а не дадите ли исходники компоненты поизучать? Очень интересно :-)
60. maXon777 110 12.09.14 11:45 Сейчас в теме
На данный момент с компонентой у нас такие проблемы:
1) практически всегда нет гудков - есть только звук активации линии и сбрасывания. Все другие SIP-клиенты гудки дают (zoiper, phonelite и т.д.)
2) иногда пропадает звук..Вызываемый абонент не слышит ничего
3) не ходил за NAT звук - пришлось развернуть сервер у себя

в остальном все хорошо
61. logilink.ru 70 12.09.14 12:43 Сейчас в теме
Добрый день.
Максим, как я вижу вы участвуете в тестировании обработки с самого начала.
Есть предложение опробовать новую версию, которая будет готова через несколько дней.
Первый пункт там решён, и ещё несколько других проблем, о которых мне писали на почту.
Если это интересно - присылайте почту.
62. samukevich 16.10.14 11:44 Сейчас в теме
(61)
Супер, спасибо.
А можно кратко какие функции добавились.
Есть ли возможность объединять линии?
63. vitbel 01.02.15 00:55 Сейчас в теме
Запись разговоров есть?
64. logilink.ru 70 01.02.15 12:17 Сейчас в теме
Добрый день.
Увы, записи разговоров нет. Изначально планировалось, что этот функционал будет брать на себя АТС.
65. IRLes 202 14.02.15 02:19 Сейчас в теме
Приветствую! А компонента не изменялись с 13 года или просто не обновляете здесь? Расскажите о судьбе проекта.
66. IRLes 202 14.02.15 02:42 Сейчас в теме
+(65) пробую настроить на zadarma.com, подключение проходит (на сайте становлюсь онлайн), но звонки не проходят на мобильные и стационарные телефоны. Пытается вроде бы что-то сделать
Лог следующий:
14.02.2015 2:41:19: АдрКнигаЗадатьФильтр: Выполнение. Фильтр:
14.02.2015 2:41:19: АдрКнигаСбросФильтра: Выполнение.
14.02.2015 2:41:19: АдрКнигаЗадатьФильтр: Выполнение. Фильтр:
14.02.2015 2:41:19: АдрКнигаСбросФильтра: Выполнение.
14.02.2015 2:41:19: АдрКнигаИзбранноеЗадатьФильтр: Выполнение. Фильтр:
14.02.2015 2:41:19: АдрКнигаИзбранноеСбросФильтра: Выполнение.
14.02.2015 2:41:21: АдрКнигаЗадатьФильтр: Выполнение. Фильтр:+78126004001
14.02.2015 2:41:21: АдрКнигаЗадатьФильтр: Выполнение. Фильтр:+78126004001
14.02.2015 2:41:21: АдрКнигаИзбранноеЗадатьФильтр: Выполнение. Фильтр:+78126004001
14.02.2015 2:41:23: ТелНабратьНомер: Номер=+78126004001
14.02.2015 2:41:23: ТелЗадатьСостояниеЛинии: Линия=0 Новое состояние=2
14.02.2015 2:41:23: ОбновитьСостояниеТелефона: Выполнение
14.02.2015 2:41:24: ОбновитьСостояниеТелефона: Выполнение
14.02.2015 2:41:24: Событие: Источник=Phone Событие=Dialing Данные=<?xml version="1.0" ?>
<PhoneEvent SessionId="1" CallingId="sip:+78126004001@ats.zadarma.com" CallingIdNumber="+78126004001" CallingIdName="" />

14.02.2015 2:41:24: ТелЗадатьСостояниеЛинии: Линия=0 Новое состояние=2
14.02.2015 2:41:24: ОбновитьСостояниеТелефона: Выполнение
14.02.2015 2:41:24: Событие: Источник=Phone Событие=Hangupped Данные=<?xml version="1.0" ?>
<PhoneEvent SessionId="1" />

14.02.2015 2:41:24: ТелЗадатьСостояниеЛинии: Линия=0 Новое состояние=0
14.02.2015 2:41:24: ОбновитьСостояниеТелефона: Выполнение
Показать

Меня смущает вот это
CallingId="sip:+78126004001@ats.zadarma.com"
68. logilink.ru 70 04.03.15 22:04 Сейчас в теме
(66) IRLes, Добрый день.
По данным логам видно только что ВК пытается совершить дозвон и завершает вызов.
Нужно смотреть логи протокола сип и логи самой обработки .
Процедура ПриСозданииНаСервере(Отказ, СтандартнаяОбработка)
    ЭтаФорма.ВестиЛогирование = Ложь;

Тут меняете на Истина, запускаете, пытаетесь подключиться, закрываете.
Должен появится файлик с логами во временной папке профиля (для win7 это C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Local\Temp).
Присылайте файлик LL1cPhone.txt на support@logilink.ru (Внутри будет виден пароль, лучше открыть и затереть). Постараюсь определить что не нравится "задарма"
67. logilink.ru 70 04.03.15 21:58 Сейчас в теме
Сорри за долгое отсутствие, каким то образом оказался отписан от темы =)
Здесь на инфостате версия не обновлялась
С 13-го года были следующие изменения
Изменения:
1) Рингтон при входящих/исходящих
2) Локальный порт выбирается автоматом (была проблема с запуском на одном rdp сервере)
3) Исправлен баг с переключением линий
4) Исправлен баг с падением 1с при просмотре параметров в отладчике.
5) Добавлена поддержка utf8 имени при входящих звонках (были проблемы с отображением русских имён)
6) Всплывающее окно при входящих звонках, не переключает фокус (были проблемы со случайным принятием звонка по нажатию пробел)
7) Поддержка пользовательских полей для протокола sip, что позволяет администраторам некоторых атс (например asterisk) во время звонка передать дополнительную информацию в телефон (например на какой городской номер совершён звонок или имя файла записи на АТС)

А теперь главные изменения. Планировалось изначально что проект будет бесплатным, но увы. Время показало что это ошибка.
Поэтому сейчас есть 2 версии.
Основная версия, коммерческая, в которую будут входить все последующие нововведения.
И бесплатная, в которую будут добавляться только исправления ошибок. (Версия доступна на сайте logilink.ru)

На данный момент в основной версии добавлены конференции и возможность условного перевода с использованием протокола sip.

69. Gesperid 2 08.05.15 13:27 Сейчас в теме
(67) Уточните пожалуйста, что имеется ввиду под
Рингтон при входящих/исходящих
?
Скачал с этой странички бесплатный вариант, но гудков у вызывающего абонента нет :( Или это исправлено только в коммерческой версии?
logilink.ru; +1 Ответить
70. logilink.ru 70 08.05.15 16:56 Сейчас в теме
(69) Gesperid, Речь о гудках дозвона при исходящих и звонке при входящих вызовах. Исправление вошло в бесплатную версию.
Указанная вами страничка - это официальная страница телефона, и там последняя версия.
Насколько я понял, у вас возникла проблема при исходящих звонках. В это случае телефон будет воспроизводить сигналы дозвона как только получит от оператора или АТС код ответа 180 (Ringing). Подробнее могу сказать только если вы вышлите логи.
Включаете логгирование как в комментариях выше и присылаете мне файлик LL1cPhone.txt
Gesperid; +1 Ответить
71. Gesperid 2 09.05.15 11:25 Сейчас в теме
Спасибо!
Наверно я не очень ясно описал ситуацию. Речь идёт, наоборот, о входящих звонках, а гудков нет на стороне вызывающего абонента. Грубо говоря, все кто МНЕ звонит не слышит гудков в СВОИХ телефонах (в том числе ip-телефонах).

Ringophone посылает тот самый код ответа 180 (Ringing)?

Логи обязательно пришлю, но в данном случае из них мало-что понятно.
72. logilink.ru 70 09.05.15 15:16 Сейчас в теме
(71) Gesperid, Да, должен отправлять код 180. В логах это будет видно, поэтому жду от вас логи. Давайте дальнейшую переписку вести по почте support@ringoline.ru
73. PanKir 69 21.07.17 08:41 Сейчас в теме
(0), на днях внедрил на работе сей аппарат...
Вещь супер! Внедрил cf в нашу БП. Прошу прощения, что немного подправил готовый результат (поменял синоним обработки, спрятал от посторонних глаз некоторый функционал, который не нужен простому обывателю кол-центра, перетасовал немного интерфейсы...). На данный момент идет тестирование компоненты пользователями, мы работаем с АТС Asterisk. Первичное тестирование программистами выявило только одну ошибку: компонента не работает, а точнее не подключается, если 1С 64-бит. Пришлось и пользователям ставить 32-битную 1С.
logilink.ru; +1 Ответить
76. logilink.ru 70 21.07.17 14:48 Сейчас в теме
(73)Спасибо, Кирилл. Приятно такое читать =)
И да, у нас сейчас только 32-х битная версия. Вот переберётся побольше наших клиентов на 64-х битную версию, и мы обязательно сделаем и 64-х битный вариант ВК.
77. PanKir 69 21.07.17 16:38 Сейчас в теме
(76) всенепременно буду ждать 64 битную версию :)
74. TeMochkiN 21.07.17 14:07 Сейчас в теме
А какие произошли изменения в версии от 03.06.2017?
75. logilink.ru 70 21.07.17 14:46 Сейчас в теме
Артём, приветствую.
Это правки текста публикации а не конфигурации, сама конфигурация тут редко обновляется. Последнюю версию можете взять на нашем оффсайте. logilink.ru
78. sasha777666 302 18.01.19 07:21 Сейчас в теме
не работает на 8.3.12, проект ещё жив ?
79. logilink.ru 70 18.01.19 16:58 Сейчас в теме
День добрый, вполне. Попробуйте версию с оффсайта (там есть последняя бесплатная). Если что пишите на почту info@ringoline.ru
80. vovafr1 3 11.06.19 11:30 Сейчас в теме
Добрый день! Возможна интеграция в нашу конфигурацию? Хеликс:Автомойка и шиномонтаж, редакция 2.0 (2.0.20.1) управляемые формы+ нужен отчет
81. vovafr1 3 14.06.19 15:15 Сейчас в теме
Добрый день! Возьметесь за интеграцию ? Клиент хочет в отчете видить список звонков с информацией о выполнении заказа (звонок, заявка в базе) и возможность прослушать звонок, и если разговаривали не с компьютера (с телефона) что бы звонок так же отразился в базе
82. MCV 27.12.19 07:19 Сейчас в теме
Добрый день!
Пробую подключить к Mango ATS (кодеки те же). Статус On-line , но звонки не проходят. Тут же кладет трубку.
В логах ничего не нашел (могу выложить).

С Asterisk -ом работает на Ура)
Оставьте свое сообщение

См. также

Мульти рассылка СМС из 1С для типовых и нетиповых конфигураций, на управляемых и обычных формах Промо

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Очень часто в торговых организациях проводятся рассылки своим покупателям об акциях, скидках, новых поступлениях и т.д. Для этих целей была создана одна универсальная обработка, которая поможет осуществить рассылку в любой конфигурации 1С. Для отправки используется несколько сервисов на выбор: sms.ru, smsc.ru, p1sms.ru, smsgorod.ru, terasms.ru которые по нашему мнению являются одними из самых функциональных в интернете. Так же есть возможность для юридических лиц заключения договора и оплата безналичным расчетом. Наша обработка не просто может отправлять СМС, но и позволяет автоматически заполнять сотовые(!) телефонные номера из базы 1С, делать как общие рассылки так и персонализированные, подставляя значения переменных, которые вычисляются для каждого адресата, будь то его долг или фамилия имя, например, узнать баланс и т.д. Но обо всем по порядку...

1 стартмани

03.02.2015    42834    289    Diversus    100    

Создание дисконтных карт по номеру телефона

Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Адаптация типовых решений v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Абонемент ($m)

В расширение скрыта кнопка код, поиск карты осуществляется по номеру телефона. Регистрация новой дисконтной карты, идет по принципу номер телефона = номер карты.

1 стартмани

11.09.2020    654    1    yokko    0    

Формирование электронного письма с отчетами о покупателях для УТ11

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Email v8 УТ11 Бытовые услуги, сервис Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Абонемент ($m)

Внешняя обработка для отправки на заданный адрес email сведений о контрагентах с: 1) Наибольшей суммой реализаций за период (ИНН\Наименование\Сумма\Количество документов). 2) Наибольшим количеством различных реализованных позиций номенклатуры (ИНН\Наименование\Количество различных позиций номенклатуры\Количество единиц номенклатуры)

2 стартмани

07.09.2020    683    0    yc_2011    0    

Легкий интернет-магазин из УТ 11.2 Промо

WEB Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля v8 УТ10 УУ Абонемент ($m)

Обработка создания интернет-магазина из УТ 11. Создается единственный файл html, который содержит все выгруженные товары. Клиент составляет и отправляет заказ вам на e-mail прямо из браузера, не прибегая к использованию стороннего ПО.

11.08.2016    30926    23    hlopik    36    

Обмен с облачным сервисом Планадо по управлению выездными бригадами

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) WEB v8 УНФ Абонемент ($m)

Если в компании есть выездные сотрудники, то их работу можно автоматизировать через облачный сервис Планадо. У выездных сотрудников новым инструментом для отчета перед работодателем станет мобильное приложение, в котором сотрудник получает задания из 1С:УНФ, выполняет их, в процессе выполнения заполняет отчет. Отчет – это формализованные данные (текст, число, QR-код, фотографии), которые передаются обратно в 1С и прикрепляются к конкретному заказ-наряду. Таким образом менеджер, который ведет заявку (сделку) может в безбумажной форме ставить задачу выездным сотрудникам (замерщикам, монтажникам, мастерам, сборщикам, установщикам и т.п.). И после выполнения заявки менеджер получит в 1С данные с отчетом, как была выполнена работа (фотографии, измерения и т/д.). Обработка сделана для конфигурации 1С:UNF 1.6.21 (протестировано на 1С 8.3.13.1644).

1 стартмани

10.08.2020    747    0    user1447373    0    

Конфигурация "Универсальное анкетирование"

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Конфигурация для создания произвольных шаблонов анкет клиентов и последующего их занесения в базу.

1 стартмани

06.08.2020    1012    1    user834357    1    

Комплект документов в PDF для БП3

Пакетная печать Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство v8 БП3.0 БУ УУ Абонемент ($m)

Сохранение комплекта документов для документов "Реализация (акты, накладные)", "Поступления (акты, накладные)" и "Доверенность" в PDF.

3 стартмани

04.08.2020    1147    0    mrXoxot    1    

Конфигурация для партнеров "Инфостарт" для ведения публикаций, рассылки обновлений Промо

Email Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Абонемент ($m)

Для упрощения жизни своей я разработал конфигурацию «База клиентов и публикаций», которая практически решает мои «проблемы» с рассылкой обновлений и учетом продаж на сайте «Инфостарт», с возможностью загрузки данных с сайта (авторского раздела) . Обновление от 18.06.2019, версия 1.5!

5 стартмани

28.09.2014    31936    31    hakerxp    20    

Загрузка истории звонков Mango

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка загрузки истории звонков для обычных форм (любые конфигурации).

1 стартмани

29.07.2020    1051    1    ketr    0    

Расширенный список контрагентов (расширение) в 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 Розница УНФ ERP2 БП3.0 УТ11 КА2 УУ Абонемент ($m)

Расширение выводит дополнительные колонки на форме списка Партнеров и Контрагентов.

2 стартмани

14.07.2020    1853    7    Denr83    0    

PUSH уведомления. Регистрация и управление из типовых конфигураций 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Расширение конфигурации предназначено для отправки push уведомлений для подписчиков сайта. Может быть использовано для обеспечения оповещения Ваших клиентов, Ваших сотрудников. Имеет законченный функционал, но может быть легко расширено под любую бизнес логику. НЕ использует сторонних сервисов. Есть возможность рассылки , как массовой , так и индивидуально. Массовая подписка может быть отфильтрована по 5 параметрам. Данная разработка может использоваться как в составе любой конфигурации на базе платформе 8.3.12 и выше, так и как самостоятельная конфигурация.

2 стартмани

13.04.2020    4831    17    MikeI    11    

Отправка SMS в 1С:Предприятие 7.7 "Торговля + Склад", 1С:Предприятие 8 "УТ 10.3", "УТ 11", "БП 3.0" по справочнику контрагенты 22 копейки за СМС Промо

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v77::ОУ УТ10 1С7:ТиС БП3.0 УТ11 УУ Абонемент ($m)

Очень часто в торговых организациях проводятся рассылки своим покупателям об акциях, скидках, новых поступлениях и т.д. Для этих целей мы создали комплекс внешних обработок, которые помогут осуществить рассылку. Для отправки используем сервис sms.ru, который является дешевым: 22 копеек за 1 SMS, если количество отправленных SMS перевалило через сумму 5 т.р. то цена снижается до 7 копеек за SMS. Плюс, этот вариант давно обкатан на наших клиентах.

1 стартмани

01.04.2013    45940    79    Diversus    29    

Ограничение доступа по контрагентам для Бухгалтерии (RLS) 3.0 (3.0.75.58) - менеджер видит только своих контрагентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Адаптация типовых решений Роли и права v8 БП3.0 Россия БУ Абонемент ($m)

Расширение предназначено для Бухгалтерии 8 ред. 3.0. Типовая конфигурация остается на поддержке (с замком). Решает оно следующую задачу: Менеджеры по продажам должны видеть документы и отчеты только по контрагентам, которых они ведут.

5 стартмани

27.02.2020    3351    13    teyana    4    

Быстрый вызов из карточки сделки через Asterisk

Телефония, SIP v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Абонемент ($m)

Как из формы сделки в УТ 11 позвонить контактному лицу контрагента? Надо открыть вкладку «Участники» или ссылку «Окружение сделки», выбрать контрагента, открыть список контактных лиц, найти нужное, открыть его форму, перейти во вкладку «Адреса и телефоны» и там нажать кнопку звонка. Долго. Надо в 2 клика.

1 стартмани

19.09.2019    3563    1    soulner    0    

Расширение для справочника Контактные лица. Выбор должности непосредственно из справочника Должности. БСП 3.Х

Обработка справочников Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

По каким-то причинам разработчики типовых конфигураций в элементе справочника Контактные лица лишили пользователей возможности выбора должностей напрямую из справочника Должности, предоставив возможность самостоятельно вбивать наименование должностей. При повседневной работе это вызывает определенные неудобства пользователей. В связи с этим было решено вернуть старую возможность работы со справочником Должности.

1 стартмани

20.08.2019    4045    2    u_n_k_n_o_w_n    0    

Групповая рассылка счетов по email для БП 2.0 Промо

Пакетная печать Обработка документов Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 БП2.0 Россия Абонемент ($m)

Рассылка счетов по email для конфигурации Бухгалтерия Предприятия 2.0 - автоматическое создание необходимых доп. реквизитов и видов контактной информации. - возможность изменения и сохранения изменений в БД адресов электронной почты контрагентов непосредственно в обработке. - отметка отправленных счетов дополнительным реквизитом, который принадлежит только документу «Счет на оплату», а не по всем документам. - поддержка параметров в теме и тексте письма.

1 стартмани

09.06.2014    28571    38    spacc    4    

Чтение файлов с SFTP АТС Askozia 500444

Телефония, SIP Разработка внешних компонент v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Небольшая обработка для чтения файлов wav и txt с sFTP.

1 стартмани

13.08.2019    4264    1    ah7777777    3    

Загрузка записей телефонных звонков из Asterisk

Телефония, SIP v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Абонемент ($m)

Как и обещал, вторая часть моей реализации взаимодействия с АТС Asterisk из Управления торговлей 11, а именно загрузка записей телефонных разговоров в качестве прикреплённого файла к документу Телефонный звонок.

1 стартмани

28.07.2019    5388    3    soulner    8    

Звонок из карточки контакта через Asterisk без внешних компонент

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Абонемент ($m)

Не спешат, к сожалению, разработчики 1С интегрировать Управление торговлей с IP-телефонией. Есть решения от сторонних производителей, но они сильно платные и используют механизм внешних компонент. А было бы круто, если бы можно было сразу позвонить из карточки контактного лица и тут же заполнить форму звонка, и всё это без привязки к Windows… Эх, мечты!

1 стартмани

01.07.2019    18043    18    soulner    32    

Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только. Промо

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией : CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.

1 стартмани

23.12.2013    40761    52    APS1968    14    

Информационная рассылка СМС для УТ 10.3 через сервис smsru

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::ОУ УТ10 УУ Абонемент ($m)

Обработка предназначения для конфигурации 1С Управление торговлей 10.3. Отправляет СМС покупателям в документах Заказ покупателя, через сервис sms.ru

10 стартмани

22.05.2019    4600    1    astracrypt    2    

1С и Битрикс24, загрузка и прослушивание звонков в 1С. Интерактивно и через регламентное задание. Инициирование звонка битрикс из 1с (секретные команды).

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::УФ 1cv8.cf УУ Абонемент ($m)

1С и Битрикс24, загрузка звонков, прослушивание в 1С. Распознавание партнеров, сотрудников, Контактных лиц. Отображается звонок во взаимодействиях карточки партнера. Добавлены коды битрикс из командной строки. Если запущено приложение для звонков битрикс, может инициировать звонок из 1с, хотя в API такой функции нет

1 стартмани

04.04.2019    5747    9    p.ugrumov    4    

Манго API. Звонок из 1С и получение списка звонивших

Телефония, SIP v8 v8::УФ 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Пример работы с АТС Манго из обработки. Доступно для любой конфигурации на управляемых формах. Возможно: Получение истории звонков за период, Звонок из 1С от любого пользователя (нужен внутренний номер телефона сотрудника) .

1 стартмани

25.03.2019    5720    26    p.ugrumov    8    

Asterisk без внешних компонент? Промо

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Абонемент ($m)

Да, не вопрос! Причем, это делается просто до безобразия! И сейчас, мы с этим безобразием разберемся. К тому же, у безобразия есть нюансы. Заодно, разберемся с особенностями AMI поверх HTTP.

1 стартмани

03.05.2013    46484    135    oleg.rizvanov    22    

DLL для подключения к Asterisk (32/64 клиенты)

Разработка внешних компонент Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Подключение к Астериску и получение событий "Newchannel","BridgeEnter","Hangup" через ОбработкаВнешнегоСобытия.

1 стартмани

19.03.2019    7352    13    xxxAndricxxx    14    

[Расширение] Авторассылка сообщений для 1С: Розница

SMS рассылки Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Розница Реклама, PR и маркетинг Россия УУ Абонемент ($m)

Данное расширение позволят настроить стандартный документ "Информационная рассылка" работать в автоматическом режиме для определенной Группы получателей скидки. Походит для SMS и Email рассылок. Работает на конфигурации 1С:Розница 2.2.11.16 и выше, платформа 8.3.12.1685

1 стартмани

11.03.2019    4796    5    bargomi    9    

Печать и подпись на счете. Отправляем на электронную почту для УТ 11. Бета-версия Промо

Печатные формы документов Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 Россия БУ УУ Абонемент ($m)

Программа для отправки счета, со вставленными печатью и подписями должностных лиц на почту клиента для УТ 11

1 стартмани

07.03.2013    26818    15    PiterPen    20    

Выгрузка контактных данных, телефонов, email из лицевых счетов Айлант ЖКХ 3.1

Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Энергетика и ЖКХ Россия Абонемент ($m)

Данная выгрузка позволит с легкостью получать реестры e-mail или телефонов из лицевых счетов, для любых манипуляций, будь то массовые рассылки или обзвоны жильцов.

1 стартмани

02.03.2019    3046    0    plebedinskiy    0    

Интеграция Альфа-авто с телефонией (Простые звонки)

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Россия УУ Абонемент ($m)

Появилась необходимость интеграции Рарус Альфа-авто 5 с телефонией. По ряду причин от использования встроенного в конфигурацию "Рарус СофтФон" клиент отказался. В итоге был выбран удобный для клиента оператор SIP телефонии. Интеграцию с 1С выбранный оператор предлагает через решение Простые звонки (как и многие другие операторы). Готового решения для Альфа-авто не оказалось. В итоге оптимизировали обработку для УТ 10.3.

1 стартмани

26.02.2019    9951    8    de0nis    0    

Интеграция c lptracker

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка демонстрирует получение данных из CRM системы lptracker.

1 стартмани

20.02.2019    6328    1    leobrn    7    

Отправка СМС из 1С через сервис SMSBLISS.RU Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Бесплатная программа, которая позволяет производить массовые SMS-рассылки на телефоны ваших клиентов из 1С

1 стартмани

10.04.2013    21701    11    79044970523    7    

1С + CoMagic

Телефония, SIP Внешние источники данных v8 1cv8.cf Россия УУ Абонемент ($m)

Делимся опытом: интегрировали 1С и ВАТС CoMagic. Стандартные механизмы и Calltracking.

1 стартмани

14.02.2019    6589    16    medangel    3    

Мобильное приложение для формирования заказов. Агент

Мобильная разработка Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля v7.7 v8 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Абонемент ($m)

Мобильное приложение на платформе Андроид для формирования заказов клиентов. Основное предназначение - работа торговых агентов, представителей, что включает в себя: список клиентов с адресами, телефонами, историей взаиморасчетов; список товаров с остатками, с несколькими типами цен; составление заявки; регистрация поступления оплаты; отслеживание координат. Приложение можно состыковать с 1С любой версии. Поддерживаемые протоколы передачи: файловый (FTP), Web-service, HTTP-service.

1 стартмани

30.01.2019    8564    6    ruslan_hut    2    

Массовая Email рассылка из "1С: Управление производственным предприятием 1.3" с загрузкой адресов получателей из MS Excel

Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УПП1 Украина Абонемент ($m)

Нужно уведомить с помощью почты ваших контрагентов про изменение цен, реквизитов или сообщить важную новость? Теперь для Вас это не проблема, воспользуйтесь моей внешней обработкой. Список получателей можно удобно загрузить из MS Excel в 2 клика.

1 стартмани

08.01.2019    2637    4    alexeypenzin    0    

3 в 1: отчеты 1С в Word: динамические таблицы, разная ориентация страниц, объединение тысячи отчетов в один файл word Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Работа с интерфейсом v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Рассмотрим 3 вещи, по которым очень часто возникают вопросы: 1. как выводить динамически формируемые таблицы с разным количеством строк (программно добавлять строки в файл word); 2. как в одном отчете в Word сделать одну страницу в книжной ориентации, а другие - в альбомных; 3. как в одном файле Word получить сразу 1000 отчетов с разной ориентацией страниц, с разными динамически сформированными таблицами.

1 стартмани

28.12.2012    3301    0    Flashill    13    

Отправка SMS через сервис Белтелеком

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Беларусь Абонемент ($m)

Обработка позволяет отправлять SMS сообщения через сервис https://sms.beltelecom.by. Она сделана универсально и запустится под любой конфигурацией на толстом клиенте. Обработка будет полезна для интеграции в свои проекты или в качестве примера работы с защищенными PHP с сервисами по методу PUTS.

1 стартмани

28.12.2018    5210    6    sergei198821    3    

Рассылка SMS записанным на прием пациентам. 1С:Медицина. Поликлиника

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Здравоохранение, медицина, стоматология Россия УУ Абонемент ($m)

Обработка производит выборку записанных пациентов на завтрашний день из регистра сведений "Сменные задания" и производит рассылку SMS.

1 стартмани

21.12.2018    4246    0    itlab-05    0    

Быстрая интеграция Билайн (облачная АТС) с 1С

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

В этой публикации рассмотрено, как быстро сделать вызов (интегрировать с 1С) Облачную АТС Билайн через ее API.

1 стартмани

18.12.2018    6315    13    tva120    6    

Конфигурация "Скрипт звонка"

Практика программирования Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Абонемент ($m)

Конфигурация имеет возможность  создания сценария разговора, его запуска и сохранения.

3 стартмани

14.12.2018    5763    6    birk    0    

Двусторонний обмен с amoCRM

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 УТ11 Россия УУ Абонемент ($m)

Обработка для конфигурации "Управление торговлей 11". Образец двустороннего обмена с amoCRM.

1 стартмани

14.12.2018    4602    28    boba13    4    

Менеджер контактной информации для типовых конфигураций Промо

Рабочее место Универсальные обработки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf КА1 БП2.0 ЗУП2.5 УТ10 УПП1 Россия УУ Абонемент ($m)

ПРОМО-Акция! Полнофункциональная коммерческая обработка за $m, Только 3 дня! Простая, удобная и наглядная работа с контактной информацией в типовых конфигурациях. Настройте список контактной информации, используя отборы, группировки, сортировку. Редактируйте, добавляйте, копируйте и удаляйте контактную информацию в интерактивном режиме. Найдите адрес контрагента на интерактивной карте Yandex или Google прямо из 1С! Никогда ещё работа с контактной информацией не была столь простой и удобной!

3 стартмани

07.04.2011    24383    20    ll13    13    

Поздравление с днем рождения владельцев дисконтных карт (регламентная операция) для 1C:Розница 2.2

Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Розница УУ Абонемент ($m)

Обработка по регламентному заданию (обычно по расписанию один раз в день) проверяет, у кого из физ. лиц владельцев дисконтных карт завтра день рождения, и высылает ему письмо согласно шаблону.

2 стартмани

03.10.2018    4491    5    roman3d    2    

Заполнение телефонных номеров информационных (скидочных) карт телефонными номерами их владельцев

Обработка справочников Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Розница УУ Абонемент ($m)

Обработка переносит номера телефонов в справочник информационные карты из справочника физические лица(владельцы дисконтных карт). Также обработку можно использовать в качестве примера обработки по переносу контактной информации. 

1 стартмани

13.09.2018    4846    13    tatoshka0403    2    

Электронные карты лояльности для магазина (мобильное приложение)

Мобильная разработка Управление торговлей WEB Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 v8::ОУ v8::Mobile УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Пластиковые дисконтные карты - уже прошлый век. Наступила эпоха мобильных приложений. С помощью мобильных приложений можно информировать ваших лояльных клиентов о новых акциях, начисленных бонусах, а также персональных предложениях, вместо рассылок по СМС и почте. Разработка индивидуального мобильного приложения для магазина - удовольствие не из дешевых. Но это и не обязательно, ведь для всех мобильных платформ уже есть встроенные приложения, в которых вы можете разместить карту лояльности вашего магазина. Например, с помощью системы CardPR. В данной публикации показано, как выгрузить клиентов из 1С в CardPR и настроить информирование клиентов о начисленных бонусах за покупки.

1 стартмани

28.05.2018    13372    32    Kutuzov    10    

http-сервисы для интеграции 1С и облачной телефонии (на примере Sipuni)

Телефония, SIP v8 v8::ОУ УТ11 Абонемент ($m)

Использование http-сервисов 1С для прямой интеграции с API облачной телефонии на примере оператора Sipuni. Демонстрируется возможность управления входящим звонком с помощью 1С. А также внешняя обработка для исходящих звонков.

5 стартмани

03.05.2018    18070    21    Kutuzov    4    

СМС-верификация при регистрации клиента, списании бонусных баллов, СМС о начислении баллов

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 v8::ОУ Розница УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Предлагаемое расширение для конфигурации 1С Управление Торговлей 11, и Розница 2 позволяет подтверждать операции с бонусными баллами с помощью СМС, отправляемых на телефон клиента. Также предлагается внешняя обработка для отправки информации о начислении бонусных баллов по СМС.

2 стартмани

16.03.2018    26385    131    Kutuzov    95