Киселев Андрей | Директор по развитию | Проектная компания ALEXROVICH.RU

«Проекты автоматизации отделов продаж на базе 1С в оптовых компаниях. Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения CRM-системы»

• Что такое CRM? Почему CRM-система должна быть в 1С? • Преимущества модуля CRM в базе 1С:Управление Торговлей 8 перед популярными «облачными» решениями. • На что обратить внимание в проекте внедрения CRM-системы в 1С. Что важно для успешного проекта? • Применение моделирования бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE» в проектах внедрения CRM-систем. • Объединение коммуникаций в 1С: подключение IP-телефонии, эл.почты, СМС-сообщений, онлайн-чатов, обратных звонков и пр. • Использование бизнес-процессов «TO-BE» на платформе 1С для автоматизации и повышения продаж в CRM-системе. • Автоматизация расчета мотивации менеджеров по продажам: Оклад+KPI+%. Начисления и удержания (штрафы). • Отчеты в CRM-системе: «Воронки» продаж, конверсия этапов продаж, отчеты по активности менеджеров, план-факт менеджеров, сегментация клиентов, ABC-анализ клиентской базы и др. • Сквозная аналитика в CRM-системе: маркировка заявок, колл-трекинг, загрузка расходов на рекламу, анализ эффективности рекламных каналов и пр. Анализ LTV и ROMI. • TV-панели в отделе продаж с "дашбордами". • Отчеты из 1С в Telegram. Главные цифры отдела продаж на экране смартфона.

Простая подсистема учета принятого на ремонт (в сервис) оборудования. БСП.

Отраслевые решения - Прочее

Простая подсистема учета принятого на ремонт оборудования.
Подсистема основана на регистре сведений.
Позволяет вести учет принятого в ремонт товара, учет переданного в сторонние сервисные центры.
Основана на БСП.

Требует обновления конфигурации и добавления 3 объектов в конфигурацию: регистр сведения "Сервис", подсистема "Сервис" и роль "Сервис".

В прилагаемую кофигурацию включены модули из БСП для обеспечения работы конфигурации.

При объединении конфигураций необходимо пометить для объединения три объекта: Ррегистр сведения "Сервис", подсистема "Сервис" и роль "Сервис".

Подсистема успешно работает на УТ 11.1 и  УТ 11.2.

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
1Cv8.cf
.cf 1,45Mb
03.07.16
6
.cf 1,45Mb 6 Скачать

См. также

Сортировка: Древо
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение