Adaptersoft : HelpDesk Corp - автоматизация сопровождения 1С

Публикация № 73535

Администрирование - Информационная безопасность

удаленное управление техническая поддержка создание пользователей задачами helpdesk help desk кластер серверов ServiceDesk service сопровождение itil itilium WMI сканер терминальные

Удобная система автоматизации работы отдела сопровождения 1С внутри крупной компании. Техподдержка пользователей, удаленное управление компьютерами, пакетное создание пользователей в 1С, мониторинг кластеров серверов 1С, нагрузочные тесты, пакетная установка ПО, управление затратами на ИТ, централизованные закупки и еще много всего в одном продукте.

Helpdesk Corp - назначение системы

Продукт предназначен для продвинутых фикси - программистов 1С в средних и крупных компаниях, с филиалами, где служба ИТ является вспомогательным подразделением. Система облегчает ежедневную работу 1С-ников. Задачи на которые уходит 70% времени "сидячего" программиста тоже можно автоматизировать ;) Займитесь творчеством, а не рутиной!

С помощью Helpdesk Corp Вы сможете намного проще и быстрее:

- организовать базу технической поддержки пользователей 

- помогать пользователям по заявке или звонку

- создавать новые учетные записи в Active Directory и 1C

- мониторить и обслуживать сервера и базы данных

- управлять централизованными закупками и бюджетами

- координировать усилия команды ИТ-специалистов

 

На что это похоже? Если разобраться детально, то продукт не имеет аналогов. Это уникальное решение для автоматизации сопровождения баз данных 1С в крупных компаниях. Такого функционала подсистем и возможностей собранных вместе, оптимизированных для задач 1С, на языке 1С и с открытым кодом еще не было. Можно сравнивать только с некоторыми системами по отдельности.

Helpdesk Corp это ServiceDesk, BugTracker, TicketSystem, SystemCenter.

  • общее информационное рабочее пространство IT отдела.
  • управление IT структурой всей компании с филиалами, привлеченными специалистами и штатными сотрудниками. 
  • мониторинг и сбор информации по серверам, базам данных, компьютерам и сотрудникам. 
  • управление пользователями.
  • управление инцидентами.
  • финансовая аналитика и бюджетирование.
  • объединение усилий сотрудников при работе над проектами. 

Если у вас много пользователей, но IT отдел не большой - этот продукт для Вас.

Если Вы крупная компания с большим штатом IT сотрудников - этот продукт уже должен быть у Вас! 

  

 

 

Общий видеообзор Helpdesk Corp

 

 


 

Сопровождение 1С

В отличие от многих систем автоматизации работы системных администраторов этот продукт больше интересен для отдела сопровождения 1С. Тема сопровождения баз данных 1С внутренней службой ИТ очень обширная и включает в себя не только техподдержку пользователей. Но еще и доработку конфигураций, обслуживание серверов и баз данных, мониторинг стабильности и производительности и множество других функций. Большинство этих задач мы делаем по привычке, открывая десятки программ и терминальных окон. А ведь все это можно не только собрать вместе и автоматизировать, но еще и добавить уникального функционала. Вот краткий список возможностей Helpdesk Corp в рамках сопровождения 1С:

  • удаленное управление компьютерами пользователей (подключиться к любому компьютеру филиала в течении телефонного звонка пользователя за пару секунд, и пусть у каждого свои настройки , правила задаются по админам, подразделениям, индивидуальные)
  • запуск базы 1С от имени пользователя для воспроизведения ситуации (логин\пароль, тонкий\толстый клиент, версия платформы 1С , забудьте, одна кнопка)
  • управление терминальными сессиями (подключение в рабочий стол, сброс, поддержка ферм терминалов балансировки нагрузки)
  • расширенный мониторинг кластеров серверов 1С (собирает сеансы из 8.1, 8.2, 8.3, поиск, сортировка, хранение истории, анализ данных)
  • нагрузочное тестирование (одновременное выполнение теста на списке компьютеров, сбор результатов)
  • сканирование сетей и компьютеров (обнаружение компьютеров в удаленных сетях филиалов, программно-аппаратный состав, дата ping'a, опрос портов, отчетность по фильтрам)
  • удаленный запуск DOS команд (окно cmd любого компьютера филиала в один клик)
  • пакетная установка программного обеспечения (запуск скриптов, установка дистрибутивов, хранение логов, по филиалам, даже без админских прав у пользователей, список компов из запроса 1С)
  • централизованные планирование и закупка оргтехники (плановая и фактическая номенклатура, утверждение планов филиалов, раздача централизованной поставки, утверждение реестра самостоятельных закупок)
  • интеграция с ActiveDirectory (поиск, синхронизация, пользователи, группы доступа, правила создания по базам 1С и подразделениям)
  • импорт данных из различных источников (из Excel, сканеров сетей, баз данных 1С, ActiveDirectory, синхронизация по расписанию)
  • создание пользователей в базах 1С (по заявкам филиалов, пакетное создание в ActiveDirectory, конфигураторе рабочей базы, справочнике пользователей, правила настраиваются, НЕ требуется менять код рабочих баз)

Панель удаленного управления


 

Подсистема задач

И все это работает на стыке тесного взаимодействия с системными администраторами, пользователями, экспертами в разных подразделениях, филиалах. Поэтому подсистема задач является одним из важных элементов системы. Стандартно для задач есть инициатор\исполнитель, вложения, сообщения, напоминания, контроль.  А также в отличие от других подобных систем подсистема задач Helpdesk_Corp позволяет:

  • формировать различные типы задач — по проекту, персональные, общие
  • настраивать доступ, разделять или организовать общее рабочее пространство
  • индивидуально или пакетно уведомлять, подписывать пользователей на задачи и проекты
  • использовать дополнительные характеристики для уточнения и фильтрации
  • отправлять уведомления во внешние системы, каждому админу индивидуальные настройки способов уведомления
  • уведомлять только нужных пользователей по динамическим или статическим спискам рассылки
  • встраивать в рабочие БД упрощенный интерфейс задач для прямого обращения пользователей (или не встраивать — внешняя обработка)
 
 
 

 

Универсальность подсистемы позволяет использовать задачи для самых разных потребностей, например:

  • техподдержка (bug-tracker, ticket-system). Прямая или многоуровневая, для разных категорий сотрудников, подразделений, баз данных
  • обслуживание ИТ-систем. Взаимодействие сотрудников внутри иерархии ИТ-подразделений. Постановка индивидуальных и общих задач. Доведение филиалам инструкций и дистрибутивов.
  • workflow developers. Разработка новых подсистем и баз данных. Общее информационное пространство между заказчиком\постановщиком, начальником ИТ, программистами-исполнителями; разбиение ТЗ на подзадачи, документация, переписка, сроки, контроль исполнения.

Все эти подсистемы можно изучить подробнее в более детализированных статьях из раздела Описание\Функционал


 

Практика использования

Для небольшой фирмы многие вещи кажутся простыми и очевидными, но с увеличением количества подразделений, баз и сотрудников тривиальные вещи становятся слишком громоздкими и трудоемкими чтобы делать их как раньше.

Несколько статей чтобы показать подходы и способы автоматизации типовых рутинных операций в ежедневной работе 1С-ника. В разделе содержатся примеры практического применения Helpdesk Corp  для облегчения работы ИТ-специалистов по сопровождению 1С внутри крупной компании. 

Получить все статьи раздела можно по тегу helpdesk.adaptersoft.ru/?tag=практика-использования 

  

 


Дополнительная информация

Также ознакомиться с Helpdesk_Corp можно используя другие источники:

helpdesk.adaptersoft.ru - основной сайт проекта, скриншоты, видео, статьи, методика внедрения

adaptersoft.ru - общий сайт для всех продуктов, блог, feedback и техническое сопровождение лицензионных пользователей

https://plus.google.com/+AdaptersoftRu - зеркало adaptersoft.ru в гугл, есть hangouts для чата

infostart.ru/community/groups/740/ - группа проекта, присоединитесь, чтобы не пропустить информацию о новых функциях и обновлениях. А также проголосуйте за публикацию, чтобы добавить ее в свое избранное.

 


История версий

на сайте проекта со скриншотами и спойлерами, или на ИС (станьте участником группы)

 
 

             

Helpdesk Lite  — проще, удобней, дешевле! Новая версия продукта для оказания технической поддержки пользователям 1С.

В отличие от версии Helpdesk Corp упрощена работа с удаленными подразделениями, настройками доступа и задачами.

Идеология -  этот продукт ориентирован на работу с небольшими филиалами и удаленными рабочими местами. В Helpdesk Corp под филиалом понимается организационно-штатная структура порядка 30 чел. административно-управленческого аппарата, со своим парком компьютеров и оргтехники. В версии Lite филиал это может быть один или несколько компьютеров, удаленных от центрального офиса. Как правило это точки продаж, пункты обслуживания клиентов, домашние рабочие места в режиме home_office. Обслуживание удаленных подразделений выполняется силами IT-специалистов центрального офиса; в филиалах собственных айтишников, как правило, нет. Это позволяет значительно упростить функционал продукта, т.к. нет необходимости в обеспечении доступа и координации сотрудников IT-службы центрального офиса с IT-специалистами многочисленных филиалов.

Функционал - продукт содержит следующие подсистемы:

  • управления задачами - гибкая система оперативных и планерных задач, уведомлений, отчетов 
  • удаленное управление компьютерами - модульная система для подключения любых средств удаленного рабочего стола
  • монитор кластеров серверов - расширяет функционал стандартной консоли администрирования кластера
  • управление пользователями - база сведений о пользователях, компьютерах и учетных записях. Расширяет\заменяет возможности сервера каталогов ActiveDirectory

Упрощена работа с фильтрами, формами списков и задач, ограничениями доступа по подразделениям и т.д.

Также в новой версию добавлено:

  • Новый функционал панели быстрого доступа, поиск по частичному ФИО
  • Поиск объектов по дополнительному ID
  • История изменения задач
  • Пакетный сдвиг сроков исполнения задач
  • Новые варианты отчетов по задачам

И многое другое ...

Цена версии Helpdesk Lite составляет всего 25 тыс. руб. без закрытых модулей, без ограничения по количеству пользователей, компьютеров и прочих маркетинговых уловок. Год бесплатного доступа к серверу обновлений. Техподдержка бесплатна всегда, разными каналами, в том числе предоставляется доступ в тикет-систему.


 

Условия для лицензионных пользователей

  • - открытый код, конфигурация на поддержке поставщика с возможностью внесения собственных изменений
  • - персональная поддержка, консультации по внедрению и доработкам под индивидуальные потребности
  • - встроенная система проверки и получения обновлений
  • - первый год после покупки подписка на обновление и сопровождение конфигурации бесплатно 
  • - техническая поддержка бесплатна всегда
  • - гарантия возврата денег без указания причин.

Причины купить

- стоимость меньше ежемесячных расходов на канцелярию в крупной фирме

- сколько можно автоматизировать чужую работу? автоматизируйте свою

- ваш телефон наконец замолчит, и вы сможете спокойно "покодить" на развитие системы

Достоинства

- Идеально подходит для крупных компаний, имеющих развитую структуру удаленных подразделений (филиалов).

- Является удобной коллективной средой для выполнения ежедневной работы ИТ-специалистов и оказанию технической поддержки пользователям своей компании.

- Имеет гибкие настройки разграничения прав доступа, интерфейсы различной сложности для разных категорий сотрудников.

Сравнение версий

Из поставки версии Helpdesk Lite в сравнении с Helpdesk Corp удалены следующие механизмы и подсистемы:

  • Заявки на доступ
  • Заявки на отключение
  • Пакетная обработка заявок на доступ
  • Отпуски
  • Общие задания
  • Управление закупками
  • Нагрузочное тестирование
  • Роль "АдминФилиала"

Гарантия возврата денег

ООО "Инфостарт" гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.

Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.

Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Арчибальд 2714 29.07.10 08:15 Сейчас в теме
5. Техподдержка 29.07.10 09:24
(1) Спасибо :)
(2) интересная мысль про запуск обработок. У меня сейчас в базах может запускаться только одна одна обработка - создание пользователей в справочнике пользователей. Больше не было потребностей. Но можно и расширить. HD продается с открытым кодом. HD вообще следует использовать как основу, для быстрого старта, а индивидуальные потребности дописать самим

(ALL) Ничего что выложил без демо-данных? Я подумал что каждый под себя может быстренько набросать свои данные компы, учетки, сервисы и пр. Заодно попробовать все средства интеграции. С этим проблем не возникло, разобрались?
22. Джиневра 18.10.10 16:41 Сейчас в теме
Люди, а у кого-нить хоть демо-версия заработала? Поскольку я смогла зайти только под АдминHD. Под всеми остальными при загрузке выдает ошибки, причем для каждого профиля - свою. Самая обширная - у Админа филиала:
{МодульОбычногоПриложения(5)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить): Нарушение прав доступа!
Процедура ПриНачалеРаботыСистемы() Попытка d7b64980aad244a9a561b4ce13d77e67 = ПолучитьCOMОбъект("LDAP://RootDSE");ПараметрыСеанса.ИспользоватьAD = Истина;Исключение ПараметрыСеанса.ИспользоватьAD = Ложь;КонецПопытки;Если ПараметрыСеанса.глАдмин.Пустая() Тогда f4afecd4a0a49c0b9b629f5b3a5cb56 = ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь().Имя;Предупреждение("Пользователь базы <"+f4afecd4a0a49c0b9b629f5b3a5cb56+"> не найден в справочнике Админы.");ЗавершитьРаботуСистемы(Ложь);Возврат;КонецЕсли;
{дальше еще куча текста}
по причине:
Нарушение прав доступа!
"Заказчик" ошибок не выкидывает, просто лаконично сообщает, что "Нет прав на запуск требуемого вида клиента" - что-то надо донастроить?
При входе под АдминУправления при первом запуске также выскакивает сообщение "Окно изменения версии отобразить не удалось. Ошибка:
{Обработка.ИсторияВерсий.Форма.Форма.Форма(7)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьОбласть): Область не найдена: вер_" Правда, при последующих запусках сообщение не появляется.
Про функционал ничего пока не скажу, надо поосмотреться...
48. ttycoon 10.10.11 07:27 Сейчас в теме
Не смог запустить демобазу 9.0.1
При запуске ошибка:
{МодульОбычногоПриложения(1)}: Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект)
Перем АдресРесурсовОбозревателя Экспорт; Процедура ПриНачалеРаботыСистемы() Попытка rootDSE = ПолучитьCOMОбъект
<дальше много текста - закодированный текст модуля пропустил, чтобы не засорять форум>
по причине:
Недопустимая строка с указанием класса

Под любым пользователем, тонкий толстый клиент без разницы.
58. gragden 54 31.10.11 14:43 Сейчас в теме
при открытии конфигурации выдает ошибку:
-----------------------------------------
{МодульОбычногоПриложения(1)}: Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект)
Перем АдресРесурсовОбозревателя Экспорт; Процедура ПриНачалеРаботыСистемы() Попытка rootDSE = ПолучитьCOMОбъект(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MGoGCSsGAQQBgjdYA6BdMFsGCisGAQQBgjdYAwGgTTBLAgMCAAACAmYCAgI­AgAQIKBSBSqm/BgkEEE7uLvP4sByXuiIEx0JurtwEIHAqL3XlAXYKFHy4HHf­mhe4ByWkYzBFDyhZ6Q/rI7Sfo"));ПараметрыСеанса.ИспользоватьAD = Истина;Исключение ПараметрыСеанса.ИспользоватьAD = Ложь;КонецПопытки;Если ПараметрыСеанса.глАдмин.Пустая() Тогда ИмяАдмина = ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь().Имя;Предупреждение(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MHIGCSsGAQQBgjdYA6BlMGMGCisGAQQBgjdYAwGgVTBTAgMCAAACAmYCAgI­AgAQIF2WstzU/UTUEEOH0JyenV+nFhwuDtpjq1i0EKLQgt6FSB1PrR47MCji­PBGwkCl8idtc41trLAhzv1Dis7gSNenKpuWA=")+ИмяАдмина+b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MIGUBgkrBgEEAYI3WAOggYYwgYMGCisGAQQBgjdYAwGgdTBzAgMCAAACAmY­CAgIAgAQIFZ8X609vQ/cEEMQ1TJhZmjxVUFiCzAnSeYsESMWmd8K4+2yUcNq­dyvqHZOO42Tx46USy1HJ4myf1F9OLqJlzj2u3qqAqRBTCK7xfSRbs1gtjzbz­ySYirzVaIXK3G1uSBm/jB4Q=="));ПервыйАдмин = Справочники.Админы.Выбрать().Следующий() = Ложь;Если ПервыйАдмин Тогда Сообщить(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MHoGCSsGAQQBgjdYA6BtMGsGCisGAQQBgjdYAwGgXTBbAgMCAAACAmYCAgI­AgAQIOSzbkmPRf4gEEHunj6nPo3M8LK6XYoCEJ/sEMJOyhdvXgcqBr/QcY3R­iguOryOfaI/i6NtrB2p/2h3a4ymfpOTxAbTyEn8xMcxJr/Q==")+ИмяАдмина+b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MIGmBgkrBgEEAYI3WAOggZgwgZUGCisGAQQBgjdYAwGggYYwgYMCAwIAAAI­CZgICAgCABAjOiV+gf+EQ2AQQueme3vFwfXi2tnYlnwYkTgRYBiKhEYt/5GN­mmXZCOjMoElnmpyZ1aKna2E8p9r8aaPsYLsgWh5VUEPRxB6Dzaki0Iy4ob7e­6WE3VVcBW0pSJkr8wR86FiywCiDiBqAMgcn3j+SjQ7sR9pw=="));Возврат;Иначе ЗавершитьРаботуСистемы(Ложь);КонецЕсли;КонецЕсли;СтарНомерВерсии=ВосстановитьЗначение(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MFoGCSsGAQQBgjdYA6BNMEsGCisGAQQBgjdYAwGgPTA7AgMCAAACAmYCAgI­AgAQIa/+K0ag8spYEEDifhfJ+YLiqfvVRTUHvyfQEEOSeSjc42GWwSJorrTJ­132o="));НовНомерВерсии = Метаданные.Версия;Если СтарНомерВерсии<>НовНомерВерсии Тогда СохранитьЗначение(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MFoGCSsGAQQBgjdYA6BNMEsGCisGAQQBgjdYAwGgPTA7AgMCAAACAmYCAgI­AgAQITvFhPkUSQpYEEAsbYUDwiVAr9GAb8qR/6lMEEM1z7TD8fXNSo4H4tpW­sBi8="),НовНомерВерсии);фрмИстория = Обработки.ИсторияВерсий.Создать().ПолучитьФорму(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MFoGCSsGAQQBgjdYA6BNMEsGCisGAQQBgjdYAwGgPTA7AgMCAAACAmYCAgI­AgAQILmYT31hHSdMEECRRAI8bCjAFrdfn7xH4f5wEENNQKDmvlbaBw2LFCNc­rPe8="));фрмИстория.ПоказатьИзменения(НовНомерВерсии);КонецЕсли;Обработки.ПанельУдаленногоУправления.ПолучитьФорму().Открыть();ПоказыватьПанельПерсональныхСобытий = ВосстановитьЗначение(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MIGUBgkrBgEEAYI3WAOggYYwgYMGCisGAQQBgjdYAwGgdTBzAgMCAAACAmY­CAgIAgAQIWS16LEx9NeIEEGkjZE9kUA0PPyr5zR+whBMESP/5peTbWaEQfVx­yiAxs2l0SOwSr329uM5dC/w5O8NWmu+1q3zHokJem842swsNZ3hDieSSIvNm­KEeqgoWaljn8Xaq+V3gix4Q=="));Если ПоказыватьПанельПерсональныхСобытий = Неопределено Тогда ПоказыватьПанельПерсональныхСобытий = Истина;СохранитьЗначение(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MIGUBgkrBgEEAYI3WAOggYYwgYMGCisGAQQBgjdYAwGgdTBzAgMCAAACAmY­CAgIAgAQI+4TBgLKuB+QEEH+5sYmaXzlhS2jxC+xteIAESNyQif6H5XzPIkk­B2foA8tUtGiXbaY+ORFf1PwmgWazGz/up3IEFsmehcsW9339QAKZ+ULOdSH8­EE2PzS/yvJU/WDjny+dpEpQ=="),ПоказыватьПанельПерсональныхСобытий);КонецЕсли;Если ПоказыватьПанельПерсональныхСобытий Тогда Обработки.ПанельПерсональныхСобытий.ПолучитьФорму().Открыть();КонецЕсли;ПоказыватьПанельЗадач = ВосстановитьЗначение(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MHoGCSsGAQQBgjdYA6BtMGsGCisGAQQBgjdYAwGgXTBbAgMCAAACAmYCAgI­AgAQI57z3gvY3v90EEGuVX95VaVTolCrBqyMTVzMEMCzV4ZZvVo1pd6ZX6WP­jbEhfiJOGJ2qfI+SBU/CX2gQAwSUdKEcToQoDTPPa+ZnU4Q=="));Если ПоказыватьПанельЗадач = Неопределено Тогда ПоказыватьПанельЗадач = Истина;СохранитьЗначение(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MHoGCSsGAQQBgjdYA6BtMGsGCisGAQQBgjdYAwGgXTBbAgMCAAACAmYCAgI­AgAQI5x4Yju1oVc8EELnnvag2XwEbm69JQgJ8OHYEMCu5OHB0X7tCA3eY9ZO­tOlCE4c2Pv8h/zOA4VnWg6SGf8JEicbN9rHcbTPdj8xBehg=="),ПоказыватьПанельЗадач);КонецЕсли;Если ПоказыватьПанельЗадач Тогда Обработки.ПанельЗадач.ПолучитьФорму().Открыть();КонецЕсли;ПодключитьОбработчикОжидания(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MHoGCSsGAQQBgjdYA6BtMGsGCisGAQQBgjdYAwGgXTBbAgMCAAACAmYCAgI­AgAQIXOMySKc3FjYEEGzbDql6V5b+BZ4eniAGY2IEMBvGaYHQKMF6igGhytR­F77L4CXJtn+tdiyKcHAaLkubxgCpHBavYeRa9yUeVfmz7gQ=="),60);ПроверятьНаличиеОбновленияПриЗапуске = ВосстановитьЗначение(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MIGcBgkrBgEEAYI3WAOggY4wgYsGCisGAQQBgjdYAwGgfTB7AgMCAAACAmY­CAgIAgAQI9CUvh6EgfQMEEH+fiohPb4QbHs48D/SuiY8EUNH65oHeg4Lx5rh­4pYOzBnCN4VZCuhYbf3aRKmlZtNidxgf1N75liVuwlUGIpmhnZqLSaXkHNK3­uYZZY8O7/j9obbCQKdGtCuOAH1vjHJ0Ex"));Если ПроверятьНаличиеОбновленияПриЗапуске = Неопределено Тогда ПроверятьНаличиеОбновленияПриЗапуске = Истина;КонецЕсли;Если ПроверятьНаличиеОбновленияПриЗапуске Тогда ОбрОбнов = Обработки.ПолучениеОбновления.Создать();ОбрОбнов.ПолучитьЗначения();UpdInfo = ОбрОбнов.КаталогШаблонов()+b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MHoGCSsGAQQBgjdYA6BtMGsGCisGAQQBgjdYAwGgXTBbAgMCAAACAmYCAgI­AgAQIbIdZnQtbzdAEENBmB77YNiZLNr16A7iivlYEMGUnda1WbGS04pVcXfd­4ZokOmJiWdOUKm6OFOAHypqRaHRZPG1UsUI4qSh69wajbCg==");ПоказыватьСообщения = Ложь;Ошибка = ОбрОбнов.ПолучитьФайлССервера(b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MGIGCSsGAQQBgjdYA6BVMFMGCisGAQQBgjdYAwGgRTBDAgMCAAACAmYCAgI­AgAQIdD3GvSR+Pj8EEBPQMjpspOfwmgFd3OCmICIEGH4kMyh7XP/6mlhD4cC­B6s2K0/xdJ6EkeQ=="),UpdInfo, ПоказыватьСообщения);Если ПустаяСтрока(Ошибка) Тогда ПараметрыОбновления = ОбрОбнов.ПараметрыДистрибутива(UpdInfo);ВерсияОбновления = ПараметрыОбновления.Version;ТекущаяВерсия = Метаданные.Версия;Если ТекущаяВерсия <> ВерсияОбновления Тогда фрмОбнов = ОбрОбнов.ПолучитьФорму();фрмОбнов.Открыть();фрмОбнов.ПодключениеНажатие("");КонецЕсли;КонецЕсли;КонецЕсли;ОсновнойИнтерфейс = ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь().ОсновнойИнтерфейс.Имя;Если Константы.УправлениеЗатратами.Получить() Тогда ГлавныйИнтерфейс.ПереключитьИнтерфейс(ОсновнойИнтерфейс+b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f("MHoGCSsGAQQBgjdYA6BtMGsGCisGAQQBgjdYAwGgXTBbAgMCAAACAmYCAgI­AgAQI5tUJTOolG1cEEGbRg89tcrNbRAxdyblJyhoEMD3pZuENfsaN86SGi75­hkVWhU3QZz5pWw3btwVmZXP9z7VVUMal40tA1DVdRw2ocwA=="));КонецЕсли;КонецПроцедуры Функция b1812fa8ee91443bae6f870ccfc0be4f(ec5c9f684fb406b9fdc551d66b9222d) ab03457024f7e8f17d5dfac414c60=Новый COMОбъект("CAPICOM.EncryptedData");ab03457024f7e8f17d5dfac414c60.SetSecret("c2f5172a7d644106a9c9de1d40a7881e");ab03457024f7e8f17d5dfac414c60.Decrypt(ec5c9f684fb406b9fdc551d66b9222d);Возврат ab03457024f7e8f17d5dfac414c60.Content;КонецФункции
по причине:
Недопустимая строка с указанием класса
------------------------------------

В чем дело?
59. Техподдержка 31.10.11 14:55
ttycoon 10.10.11 7:27 URL ↓Цитата ↓Ответить Не смог запустить демобазу 9.0.1
При запуске ошибка:
{МодульОбычногоПриложения(1)}: Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект)
Перем АдресРесурсовОбозревателя Экспорт; Процедура ПриНачалеРаботыСистемы() Попытка rootDSE = ПолучитьCOMОбъект
<дальше много текста - закодированный текст модуля пропустил, чтобы не засорять форум>
по причине:
Недопустимая строка с указанием класса

Под любым пользователем, тонкий толстый клиент без разницы.

[+] [−]
49. adapter 10.10.11 11:35 URL Изменить ↓Цитата ↓Ответить видимо не зарегистрирована capicom.dll.
об этом написано здесь:
http://infostart.ru/public/73535/blog/post/1295/

[+] [−]
2. СергейКа 689 29.07.10 08:36 Сейчас в теме
У нас есть нечто подобное самописное, правда на 8.1. Используется несколько лет и постоянно дорабатывается.
Не знаю есть ли здесь, но у нас ко всему описанному добавлено: администрирование обменов между базами (с регистрацией ошибок) по расписанию, выполнение различных сервисных функций и обработок по множеству баз и еще кое-что по мелочи...
Правде нет техподдержки и управления задачами, эти функции выполняет другой софт, не 1С.
3. mirco 74 29.07.10 09:14 Сейчас в теме
хочу такую же :D Вот посмотрю на вашу, наберусь желания и сяду делать.
А ваша, даже по скринам хороша :D
4. _LEV_ 29.07.10 09:17 Сейчас в теме
Документации почитать нету?
6. Техподдержка 29.07.10 09:29
(4) есть и много. Посмотрите например встроенное описание. У нас под проекты своя википедия с мануалами ведется. А здесь всю не выложил. Долго размещать. Наверное подготовлю отдельной библиотекой chm и буду прикладывать к коммерческой версии. Правда придется это делать вместе с каждым новым релизом.
9. _LEV_ 29.07.10 11:59 Сейчас в теме
Есть интересные моменты, но и ошибок много. Если коммерческая такая же, то сумма явно завышена. Видно что делалось на 8.1, потом местами начали тянуть на 8.2.

В целом плюс за идею, но от покупки воздержался бы ;)
bird_777; +1 Ответить
10. Техподдержка 29.07.10 12:16
на счет ошибок интересно. Можно подробней? Может из за в демки, потому что повырезал койчего, а может и пропустил что.

А на счет цены - так продукт для крупных фирм, у которых и филиалы и пользователей много. Для них 15 тыр за раз это в несколько раз меньше чем на канцелярию в месяц. Еще раз убеждаюсь что даже если выставить цену в рубль, то всегда найдется тот кто "купил бы копеек за 50" :)
16. Техподдержка 12.08.10 13:17
ПРОСЬБА: вопросы по публикации задавать в форуме, а не в каментах
http://infostart.ru/profile/19126/forum/34953/
20. Техподдержка 20.09.10 12:36
В форуме не было активно окно нового сообщения. Исправил
21. eeeio 117 18.10.10 15:25 Сейчас в теме
Выглядит отлично. Лучше аналогов.
23. Техподдержка 09.12.10 10:20
млин, не видел я уведомлений о новых каментах с ИС. Просьба дублировать в ЛС или перейти на форумы, щас вроде движок ИС переделали, может все ок будет.

В демке только АдминHD под толстым клиентом, остальные пользователи - под тонким клиентом, потому и ошибка. Надо бы переделать демку чтобы лишних вопросов не было.

Входите под другими пользователями в режиме тонкого клиента
25. Техподдержка 28.12.10 16:16
версия 7.5.3.

Описание изменений см. в форуме публикации
http://infostart.ru/public/73535/forum/topic/37019/message/407208/#message407208
27. Техподдержка 06.01.11 00:11
И так список тех кто чьи заявки участвуют в акции. Они первыми прислали наиболее развернутые заявки:

1. iov Город: Санкт-Петербург
Условия эксплуатации:
Торговый холдинг (производство- торговля- услуги - развлечения)
250 компьютеров
порядка 10 специалистов ИТ

Задачи внедрения:
Упорядочивание работы, накопление информации для аудита существующей ИТ- структуры

2. Ярослав Город: Бердичев (Киев)
фирма существует 4 года. количество человек 5. основные проблемы: постановка задачи, учет времени по выполненым задачам, насколько процентов выполнена задача, загруженость человека в указаном периоде, передача задачи другому исполнителю, приоритет выполнения, этапы проверки "Red Line" "Death Line", база знаний (ресурсы для выполнения задания - книги статьи ...)

3.Сергей Пушкин Город: Тула
Задачи внедрения:
Наша компания занимается ИТ-аутсорсингом, сейчас существуют проблемы с регистрацией заявок на работы и сроков из выполнения, раздачу этих заявок инженерам и контроль занятости инженеров. Все эти проблемы надеюсь решить с помощью данной системы.

4. Sergey
Условия эксплуатации:
около 100 пользователей
более 10 ИТ-специалистов

Задачи внедрения:
сейчас обращения пользователей в наш отдел идет по тел., аське и т.п. хотим замкнуть все обращения на один вход - т.е. хранить все обращения в базе. Для чего? - чтобы создать базу FAQ, чтобы отследить загруженность консультантов, программистов, чтобы показать самим пользователям сколько они обращаются к нам.
Планируется запустить и обслуживание ПО тоже через эту систему.

5. Андрей Королев УФА
Условия эксплуатации:
Поддержка it инфраструктуры компаний клиентов, все клиенты внешние.

Задачи внедрения:
Управление прецедентами своих заказчиков
29. Техподдержка 12.04.11 22:02
Версия 8.4.1 от 30.03.2011

Толстый админ филиала
- Под правами АдминФилиала теперь доступен основной функционал в обычном интерфейсе
30. dinopopyys 124 15.04.11 18:03 Сейчас в теме
Не стоит она таких денег.
31. Техподдержка 16.04.11 10:04
спасибо, я обязательно прислушаюсь к вашему компетентному мнению
32. prior 16.04.11 20:43 Сейчас в теме
Точнее так - Она стоит других денег )), в разы больше)). Если Вы пишете лучше или предлагаете лучшее за меньшие деньги, прошу ссылку плз., иначе должен быть бан за неуважение к автору.
Адаптер, спасибо! Вы автор и на подобные замечания должны уже выработать иммунитет)). Сделали нужное дело и выставили его по цене, доступной фрилансеру (за это отдельное СПАСИБО!!!)
33. prior 16.04.11 20:58 Сейчас в теме
Как мне кажется большинство пользователей Инфостарта заняты поддержкой - или как сотры или как небольшие конторки - аля отделы сопровождения со стороны, разница в оформлении и в том, что вторые выставляют счета за свои работы. Тема благодатная. Успехов Вам! Продолжайте!!!
34. Техподдержка 25.04.11 20:04
Выложил новую демо-базу. Теперь она наполнена полноценными примерами (задачи, компьютеры, сотрудники, учетки и пр). Поставляется в виде стандартного дистрибутива 1С. Т.е. сетуп\финиш, потом в окне запуска 1С выбираете создать новую базу из шаблона. Рекомендую разворачивать в файловом режиме. Демо без текстов модулей, убраны директивы компиляции клиент\сервер, поэтому на сервере что-то может не работать. В каталоге шаблонов также найдете некоторые дополнительные файлы - пример обработки создания пользователей, LanSсope, пример Ексельных данных для импорта.
38. VladC# 63 12.08.11 12:21 Сейчас в теме
судя по скринам интерфейс хороший, судя по описанию - функционал ничего особо мудреного, все достаточно просто, глядя на цену - вопрос: "За это, столько????"
39. Техподдержка 15.08.11 11:33
Сделать сложно - это просто. А вот сделать просто - это очень сложно.

Функционал только подсистемы управления задачами может быть и простой (хотя он отлично спроектирован, проверен эксплуатацией, имеет большую масштабируемость и устойчив к индивидуальным доработкам).

А ведь еще есть другие подсистемы: интеграции (с другими системами, серверами, базами данных), удаленного управления и т.д. Сейчас ведется разработка подсистемы управления закупками.

В общем систем подобного назначения с намного меньшим функционалом пока в интернете дешевле 40 тыр нет. Большинство не 1С. Вот и считай. Т.к. продукт ориентирован на крупную компанию, то цена очень демократичная (намного меньше себестоимости). Для фирм поменьше и даже для фрилансеров планируется выпуск дополнительных более дешевых версий с упрощенным функционалом.
40. AlecoZAV 12 23.09.11 13:02 Сейчас в теме
Потестил демку, есть свои фичи, есть свои глюки, в общем мнение как о винде без сервис пака, дорабатывать и дорабатывать, сейчас конфе красная цена - 6-10 тыр, не более. через пару месяцев еще раз гляну
В принципе на работе самописка есть, в ней несколько фич, которых у вас нету, если интересно - стучите в личку, поделюсь, мне не жалко
41. Техподдержка 23.09.11 13:41
Спасибо за Ваше мнение. Было бы интересно узнать о глюках подробнее, уже второй раз говорят, но без конкретики. Думаю что глюки вызваны технологией защиты демки. Если вам не трудно скиньте хоть несколько глюков сюда или в личку. Кстати технология защиты переделана и скоро появится новая демка, вместе с новым релизом ХД. Про дополнительные фичи было бы неплохо узнать. Постучусь.
42. axelload 26.09.11 12:10 Сейчас в теме
Тестируем вашу демо базу. один из глюков - у пользователя не появляется оповещение о сообщении которое было написано ему по задаче. даже если нажимает клавишу обновить.
43. axelload 26.09.11 12:12 Сейчас в теме
раз уж дело дошло до комментариев
1. есть ли план развития конфигурации?
2. нет даже намека на ITIL методологию, планируется ли внедрение?
3. в случае покупки защита кода снимается?
44. Техподдержка 26.09.11 14:10
у пользователя не появляется оповещение о сообщении которое было написано ему по задаче

да, в демо-базе в файловом режиме не запускается регламентное задание робота отправки. В рабочей БД на сервере очередь сообщений обрабатывается раз в минуту.

axelload пишет:
1. есть ли план развития конфигурации?
2. нет даже намека на ITIL методологию, планируется ли внедрение?
3. в случае покупки защита кода снимается?


1. после публикации нового релиза в котором улучшен функционал, исправлены ошибки, добавлен модуль управления затратами и централизованными закупками работа будет вестись над e-mail шлюзом регистрации инцидентов. Также планируется развивать систему персональных уведомлений пользователей сервисов, поддержка протокола jabber и пр.

2. методология ITIL реализована в минимальном объеме. Поддерживать терминологию ITIL не планируется. В ХД используется своя терминология, например инцидент = задача

3. Да, HelpDesk продается с открытым кодом, конфигурация на поддержке разработчика с возможностью изменений, реализована автоматическая проверка и получение обновлений.
45. Техподдержка 26.09.11 14:39
Опубликована переписка с пользователем AlecoZAV, очень грамотные вопросы, спасибо. Возможно подобные вопросы возникают у других пользователей:

http://www.adaptersoft.ru/index.php?name=Forums&file=viewtopic&p=154

Опубликовал на другом сайте, т.к. есть пользователи ХД за рамками ИС. Ну и чтобы форум не перегружать.
46. Техподдержка 29.09.11 09:03
Выложена демоверсия нового релиза 9.01. Из наиболее существенных изменений:
- изменен интерфейс управляемого приложения
- добавлен справочник функций (более подробная справочная система в дополнение к типовой)
- добавлена пилотная версия модуля Учета затрат (планирование и контроль закупок, централизованные поставки)
- изменена защита демоверсии (в старом варианте множество функций программы не работали)

подробнее о работе в демобазе см здесь
47. Техподдержка 29.09.11 09:05
ссори, опять глюки форума
49. Техподдержка 10.10.11 11:35
видимо не зарегистрирована capicom.dll.
об этом написано здесь:
http://infostart.ru/public/73535/blog/post/1295/
50. tartalia 12.10.11 15:39 Сейчас в теме
Прикольная вещь, скоро все будет в 1С
51. axelload 13.10.11 07:11 Сейчас в теме
все в 1с не будет -не потянет. но многое на этой платформе можно реализовать.
52. Техподдержка 13.10.11 12:46
На сегодняшний момент из интеграции в HD реализовано:
- удаленное управление (VNC, терминалы, DeamWare. Точнее сказать реализована технология, клиентов типа RAdmin, TeamViewer и пр можно добавлять по необходимости)
- Управление терминальными сессиями - отключить, найти среди разных терминальных серверов активную, подключиться в рабочий стол
- интеграция с внешним сканером IP LanScope
- опрос портов
- получение данных из Эксель файла свободного формата (сам определяет где располагаются строки и колонки)
- интеграция с ActiveDirectory: группы, папки, права, поиск, создание и отключение пользователей, терминальные профили, автозапуск приложений, LDAP запросы, синхронизация
- интеграция с 1С: монитор активных пользователей, монитор кластера серверов (сравнительная нагрузка по базам, диаграммы, графики, выявление залипших сеансов), создание пользователей в конфигураторах и справочниках пользователей в режиме предприятия по произвольным алгоритмам
- дистанционное выполнение системных команд на заданном списке компьютеров (поддержка msi, скриптов, dos-команд, чтение и хранение логов локальных, удаленных, консоль запросов 1С для обновления списка компьютеров)
- поддержка транспортов e-mail, jabber, winSent, возможность добавлять свои транспорты
53. anreko 33 27.10.11 17:28 Сейчас в теме
Неплохая разработка была на начальном уровне.
Конечно плохо написана, не совсем я лично разобрался, для какого ИТ-отдела в таком виде она может пригодиться.
Недостаточно хорошо документирована.
Пришлось ее крякнуть, чтобы понять для чего она нужна.

Один жирный плюс в том, что одну наработку перенесли для себя в обработку заведения пользователей.

Хотя опять же не раскрыта тема, если на объекте сложная система терминалов, доменов, пользователь определяется только на родственном домене. Возможно в более поздней версии более продумана система. Если так, то попрошу автору отписать, какие функции нужно.

А так, норм разработка, раз уж я ее качнул.

Расти и процветай!
54. Техподдержка 28.10.11 09:02
здорово, опустил, взломал и попросил бесплатно о доработках. Конечно щас допишем!

Для кого предназначено написано в шапке
Идеально подходит для крупных компаний, имеющих развитую структуру удаленных подразделений (филиалов). Является удобной коллективной средой для выполнения ежедневной работы ИТ-специалистов по оказанию технической поддержки пользователям своей компании. Имеет гибкие настройки разграничения прав доступа, интерфейсы различной сложности для разного уровня сотрудников. Поддерживает все способы организации удаленного доступа к базе - обычный клиент, тонкий клиент, веб-интерфейс.



Создание пользователей переделано в новом релизе. Изменена концепция, добавлены правила, которые можно настраивать по подразделениям. Релиз еще не опубликован.
Поддержка нескольких доменов добавляется парой строчек. Пока никому не надо было.

Документация:
1. Методические статьи на сайте
http://www.adaptersoft.ru/helpdesk/?page_id=28

2. Встроенное описание (F1 на большинстве форм)

3. Справочник функций внутри HD (построен как руководство пользователя, FAQ, как лучше выполнить какие то действия в программе )

Что из этого вы читали? Конечно не детальное описание каждой кнопки, но все таки лучше чем в большинстве других проектов. Каких разделов справки вам не хватило? Что вызывало сложности? Какой релиз программы вы изучали?

дин жирный плюс в том, что одну наработку перенесли для себя

Уверен что лицензионные пользователи в открытом коде найдут для себя гораздо больше плюсов и переносить куда то вообще не понадобится. В этом и есть смысл покупки лицензионной версии - сэкономить время и начать сразу решать задачи, а не заниматься "спортивным" программированием.

Критика это очень хорошо, но лучше если она будет более предметная
55. mega 78 30.10.11 15:31 Сейчас в теме
Мне показалось - слишком инженерное решение . Для поддержки своих пользователей в организации очень неплохо. А для компаний аутсорсеров не привязанных к конкретной структуре - не достаточно функций. Было бы неплохо добавить финансовый блок, взаиморасчеты, выработку по сотрудникам с привязкой к заработной плате. Или вообще интегрировать это решение в 1С Бухгалтерию 2, например как сделали в конфигурации Арбис-Франчайзи. Тогда можно было бы просить уже другие деньги.
56. Техподдержка 31.10.11 07:42
да так и есть, для франчайзи пока мало подходит. Может быть будет отдельная версия. А может и нет - есть ведь для них уже готовые решения, а для фикси - нет. Проблема в том что фикси малоинициативные, поэтому объем клиентуры конечно низкий.
57. axelload 31.10.11 08:37 Сейчас в теме
- есть ведь для них уже готовые решения
а ссылки на примеры есть?
60. tourfitor 2 25.11.11 13:15 Сейчас в теме
Под любым юзером - ошибка в Demo

а здесь не хватает доступа почитать ...http://infostart.ru/public/73535/blog/post/1295/
Прикрепленные файлы:
61. Техподдержка 28.11.11 09:33
Ошибка "Недопустимая строка с указанием класса" из за незарегистрированной capicom.dll.

Прав на чтение блога наверное не хватает потому что вы не вступили в группу (хотя я и настраивал там полные права, видимо произошли какие то очередные изменения на Инфостарте)

Вот кусочек текста от туда:

Ограничения демо:

* Отключена функция отправки уведомлений

* Программный код демоверсии защищен. Для запуска демо может потребоваться capicom.dll (в некоторых версиях Windows не поставляется). Скачать можно с сайта Майкрософт.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=ca930018-4a66-4da6-a6c5-206df13af316&displaylang=en
Скаченный файл положить в любое место, например system32 и зарегистрировать командой regsvr32 capicom.dll

Прим.: Лицензионным пользователям конфигурация поставляется с открытым кодом, поддержкой, возможностью собственных доработок, автообновлением.
62. Zero_nv 30.11.11 05:59 Сейчас в теме
у меня не получается прочитать что либо по указанной выше ссылке - "Недостаточно прав на просмотр сообщения", где можно найти capicom.dll ??
63. itek.09 13.01.12 15:16 Сейчас в теме
интересная программка...только хотелось бы демо версию...тобы пощупать
64. Техподдержка 16.01.12 10:06
ну так скачивайте :)
http://infostart.ru/public/download.php?file=73546

К концу месяца планирую выложить дему 10-й версии - новый функционал, улучшены старые механизмы, исправлены ошибки, добавлено пошаговое всех подсистем. Вступайте в группу - разошлю уведомление.
iov; eddi; +2 Ответить
65. Техподдержка 29.03.12 12:31
Вышла новая 10-я версия системы Helpdesk - автоматизация технической поддержки на 1С 8.2

В связи с новой версией:
  • обновлены методические и информационные материалы на сайте adaptersoft.ru/helpdesk
  • обновлена справочная система внутри HelpDesk
  • изменена демонстрационная база данных
  • добавлены видео-инструкции
Список изменений

Инструкции по использованию демобазы
67. sergb1979 25.09.12 15:03 Сейчас в теме
посмотрел ошибки - продукт явно сырой, да еще и за такие деньги.
68. Техподдержка 25.09.12 15:26
Отрицательное мнение тоже полезно. Если оно обоснованное. Список ошибок можете дать? Продукт эксплуатируется уже давно и у многих клиентов, не думаю что вы смогли найти что-то серьезное, но даже мелкие баги требуют исправления.

Готовится к публикации 11 версия. Возможно там уже все исправлено.
69. sergb1979 31.10.12 11:10 Сейчас в теме
я готов купить 11 версию, но боюсь выбросить деньги. Хотелось бы пощупать 11 версию.
демка какие ограничения имеет?
70. Техподдержка 31.10.12 11:37
Ограничения демо 10 версии описаны тут
http://www.adaptersoft.ru/helpdesk/?page_id=233
+ к тому что не пишут для пользователей:
- программный код приведен в рабочий беспорядок (часто является источником ошибок демо-базы)
- конфигурацию потом затруднительно переводить в рабочий режим, поддержку поставщика и пр.

К сожалению публикация 11 версии затянулась. Сложность именно в том что для каждой версии надо изготавливать новую демо-базу с различными защитами и ограничениями.
71. sergb1979 31.10.12 11:47 Сейчас в теме
а с 1с Документооборотом были случаи подружить такое7
72. Техподдержка 31.10.12 12:00
нет, ХД и так содержит некоторые функции документооборота в части управления задачами.
Полноценный документооборот предприятия, работа со сканерами, бизнес-процессы движения документов и пр. за рамками функционала техподдержки, поэтому интеграция не подразумевалась. А вам зачем?
73. sergb1979 31.10.12 12:04 Сейчас в теме
(72) Вот планирую Документооборот и прикрутить Ваш HD
74. Техподдержка 31.10.12 12:15
я имел ввиду какова конечная цель внедрения? что вы хотите получить на выходе? Официальный документоборот предприятия с должностями, руководителями и пр. решается отдельной конфигурацией типа "1с Документооборот" или кучей подобных. Оперативное управление задачами можно решать в рамках ХД без интеграции.
75. sergb1979 01.11.12 11:35 Сейчас в теме
Скажите если покупать продукт, то входит ли в него какое-то гарантийное обслуживание?
76. Техподдержка 01.11.12 14:06
указано на странице публикации:

- гарантия возврата денег
- Первый год после покупки подписка на обновление бесплатно
- Годовая подписка на обновление системы HelpDesk Corp 1C 8.2 - 10 000 руб.

указано в лицензионном договоре:
техническая поддержка бесплатна всегда

Варианты обращений в техподдержку:
- эта публикация
- отдельный форум
- icq
- email

указаны здесь:
http://www.adaptersoft.ru/helpdesk/?page_id=176

Или вы что то другое подразумевали под гарантийным обслуживанием?
77. sergb1979 01.11.12 14:15 Сейчас в теме
все доходчиво рассказали. просто на вашем сайте форум мертвый http://www.adaptersoft.ru/index.php?name=Forums&file=index от 26 сентября 2011 года последнее сообщение, поэтому решил узнать
78. Техподдержка 01.11.12 17:04
форум не мертвый, он работоспособный, только им не пользуются, все предпочитают другие способы связи. Ну что ж, кому что нравится, для этого и давалась возможность выбора.
79. Гость 01.03.13 17:58
добрый день!
работает ли полноценно хд в тонком клиенте и возможно его интегрировать с ут11?
80. Техподдержка 04.03.13 10:24
да конечно, и в тонком и веб клиенте работает. Если хотите - опишите ваши потребности здесь или в привате, я скажу каким образом лучше развернуть систему.

"Интегрировать в УТ" - HD взаимодействует с любыми конф-ми 1с8 - в плане администрирования, мониторинга, создания пользователей без встраивания в код конфигурации. Вас какое интегрирование интересует?
81. Техподдержка 26.07.13 10:02
Заканчиваются работы по выпуску новой, 12-й версии Helpdesk. Обновлены описания, некоторые видео-инструкции, добавлен демосервер. Официальный выпуск запланирован на сентябрь.
82. Evgen.Ponomarenko 550 13.08.13 14:59 Сейчас в теме
83. Andreynikus 1395 15.08.13 13:47 Сейчас в теме
84. automatizator 293 01.11.13 17:46 Сейчас в теме
HelpDesk Corp НЕ подходит для:

- фрилансеров
- франчайзи
- небольших компаний


Такая фантазия... Это не подойдет для поддержки, например франям, горячей линии для клиентов?
85. Техподдержка 05.11.13 09:11
При большом желании конечно можно использовать, и доработать под специфику тоже можно, но в общем Helpdesk Corp ориентирован на внутреннюю техническую поддержку внутри холдинга.

Тут многое зависит от опыта и целей автоматизации в области технической поддержки. Это настолько многообразная и индивидуальная тема, что даже в рамках отдельной статьи осветить большинство вопросов будет трудно.

Для некоторых это просто система регистрации обращений, распределения задач между исполнителями и средство подготовки "красивых" отчетов для руководства.

В Helpdesk Corp подсистема задач занимает всего 1\10 функционала. Наша система позволяет реально быстрее работать и исполнять обращения. Потому что включает еще и подсистемы удаленного управления, интеграции, мониторинга, пакетного создания пользователей, управление затратами, дистанционного выполнение команд, нагрузочного тестирования, регламентного обслуживания и пр.

Вот тут уже без специфики никуда. Именно поэтому система Helpdesk Corp является единственной эффективной для организации внутренней технической поддержки в холдинге, если в холдинге основной платформой автоматизации является 1С.
86. Техподдержка 06.06.14 14:20
Сегодня опубликована новая версия.

ver 12.6.4 от 06.06.14
http://infostart.ru/profile/19126/blog/26317/

Обновлен сайт проекта helpdesk.adaptersoft.ru, обновлена публикация, в группу добавлены описания и видео.

Лицензионные пользователи могут получить обновление через сервер обновлений adaptersoft.tu

Лицензионным пользователям рекомендую добавиться в несколько источников получения информации об обновлении чтобы не пропускать уведомления, т.к. настройки ваших спам-фильтров имеют свойство меняться и почта может быть блокирована. Сейчас существует несколько каналов получения уведомлений:

- подписаться на ответы этой темы
- вступить в группу (проверить настройку уведомлений. там изменения, см в меню группы правый верхний угол)
- внутри программы Helpdesk Corp настроить проверку обновлений (задать настройки интернет-соединения и учетку сервера обновлений)
- на adaptersoft.ru подписатья на рассылку в разделе feedback
- подписаться на ленту RSS http://helpdesk.adaptersoft.ru/?feed=rss2
87. Техподдержка 15.07.14 17:29
Helpdesk обновлен до версии 13. В новой версии помимо системных изменений, обновления справки и пр. добавлена возможность интеграции с любыми сервисами и базами данных. Вызов HD может осуществляться не только из 1С8, но и например из Delphi, веб проектов, или Excel. При этом происходит авторизация\создание\настройка пользователя и открывается интерфейс эксперта с упрощенным функционалом.

При желании организовать доступ конечных пользователей в систему технической поддержки напрямую, по каждому из сервисов порядок оказания ТПД может быть настроен индивидуально.

Пример вызова com Объекта для интеграции

	cntrApl = Новый COMObject("V82c.Application");
	cntrApl.Connect(СтрокаПодключения);
	cntrApl.OpenHelpdesk(Login, IDService);


Подробнее см тут
http://helpdesk.adaptersoft.ru/?p=761
88. Техподдержка 11.11.14 15:04
Распродажа остатков, освободить сервера Инфостарта!

Цена снижена до 10 тыс. руб.
Уникальная возможность приобрести Helpdesk_Corp по цене 10 тыс вместо 25.
Теперь даже небольшая фирма может позволить себе автоматизацию корпоративного уровня!

А также программа лояльности к старым клиентам - самое время вернутся обратно.
Цена продления годовой подписки на обновление и сопровождение 5 тыс. руб.
Вы можете получить полную современную версию программы в 5 раз дешевле.
Достаточно прислать хотя бы часть регистрационной информации и доступ будет восстановлен.

Акция действует до конца 2014 года.
89. Техподдержка 02.12.14 09:12
Helpdesk Corp — практика использования

Цикл статей чтобы показать новые подходы и способы автоматизации типовых рутинных операций в ежедневной работе 1С-ника. Примеры практического применения для облегчения работы ИТ-специалистов по сопровождению 1С внутри крупной компании. http://adaptersoft.ru/?p=934;
90. Техподдержка 03.12.14 15:02
Добавил статью "Эффективное уведомление", Как сделать рассылку нужным сотрудникам, http://helpdesk.adaptersoft.ru/?p=810
91. Техподдержка 16.12.14 11:43
Вышла новая версия Helpdesk Corp версия 13

В ней добавлена интеграция Helpdesk Corp с рабочими базами данных, добавлена поддержка платформы 1С 8.3, а кроме того существенно улучшено дистанционное выполнение команд. Прошу ознакомиться с более подробным списком изменений http://helpdesk.adaptersoft.ru/?p=830
92. vkm1980 5 06.03.15 12:36 Сейчас в теме
Посмотрел на функционал, хм.. это точно Helpdesk? Большая часть функций этой системы - это обертки для стороннего софта по администрированию. Думаю логично было бы сопоставлять этот продукт со средствами администрирования, а не с Helpdesk. Имхо, нормальный helpdesk - это продукт разработанный по ITIL, MOF ибо это best practices. С терминологией тоже интересно (плановая и фактическая номенклатура :), сервисы почему проектами названы, запрос на доступ почему то только к БД), нет базы знаний, нет автоматизированного создания заявок из почты, не увидел отчетов оп сервисам, исполнителям, нет нормальных настроек бизнес-процессов, которые вообщем то могут быть разные для разных сервисов, нет веб доступа к системе.
93. Техподдержка 06.03.15 14:35
ну давай те ваши позитивные комментарии разберем по частям:
хм.. это точно Helpdesk?

Ну да :) В том плане что это автоматизированная система, которая облегчает сопровождение 1С и консультации пользователей внутри компании. Не просто программка для учета задач, а мощная система, с администрированием 1С баз и серверов, идентификацией пользователей, удаленным управлением, пакетным обновлением платформы, автоматическим созданием пользователей в любых базах и AD и пр. То на что у обычных админов не всегда доходят руки. Есть такое понятие как администрирование 1С. Если компания крупная, то это становится трудозатратно.

Большая часть функций этой системы - это обертки для стороннего софта по администрированию
БОльшая? ну это вы сгоряча. Есть "обертки" для удаленного управления и пара функций из MS Resource Kit. Не писать же свою VNC на 1С. От общего объема я бы оценил как 1-2%

нормальный helpdesk - это продукт разработанный по ITIL, MOF ибо это best practices
Я уверен что ITIL это антоним best practices в российских условиях ИТ. Использование всего лишь пары рекомендаций в стиле кэп Очевидность из всей библиотеки ITIL, типа "тщательнее документируйте системы", "Наймите больше ИТ-специалистов" и т.д. Я считаю нельзя быть беременным чуть-чуть, или у тебя ITIL - уровни SLA, полная и всегда актуальная структура CMDB, Capacity и прочие Management, обязательная многоуровневая техподдержка с кол центром и пр. прелестями; или уж извините, ваш ITIL просто умная книжка, в которой удалось найти мудренные названия старым вещам.

сервисы почему проектами названы

А с чего вы это взяли? Демку то я не давал.По паре скринов судите? В терминологии Helpdesk Corp для учета задач Проект это не только синоним обслуживаемой базы данных. Это может быть разрез задач для взаимодействия айтишников между собой или проект с задачами по разработке техзадания или конфигурации. Т.е. это универсальный разделитель для любых однотипных задач, в частном случае он может быть связан с обслуживанием одной из БД.
Кстати есть отдельно и сервисы - там да, могут задаваться параметры подключения к БД, или это может быть не 1С сервис. Тут уже можно говорить об описании сервиса, структуре, взаимосвязях. Но не о CMDB, сознательно. Потому что я хорошо отличаю все оттенки желтого и не пытаюсь охватить необъятное :)

нет базы знаний

А что вы под этим подразумеваете? Решенные задачи никуда не деваются, всем доступны, можно искать по ним полнотекстовым или категорийным. Система категорий свободная. Вводите признак "полезный совет" и вперед. Для меня база знаний это внутренняя википедия ИТ для пользователей. Она должна быть за рамками HD. Но HD может содержать ссылки на вики, или является источником\мотиватором для Вики. Я предлагаю не путать теплое с мягким.

нет автоматизированного создания заявок из почты

Я рад что вы заметили. Это же замечательно!

1. В этом есть большая философия организации ТПД. Часто пользователи не способны грамотно и четко поставить задачу по техподдержке, скрин приложить и пр.. Ну если уж вы про ITIL говорите, то должны понимать. В любом случае нужен человек-шлюз, который будет будет разгребать все что они написали. Ну и много еще чего. Обещаю описать подробно позднее.

2. Если острое желание дать возможность сотням пользователей писать все подряд осталось, то предлагается вариант одноуровненой ТПД через прямую интеграцию в обслуживаемые БД. Т.е. решается проблема идентификации\предзаполнение и пользователи видят если кто то уже создал подобное обращение.

3. Если первые два уровня здравого смысла не сработали - есть аналог плагинов. Можно легко добавить такую возможность не меняя ни строчки в системе. Кому надо я рассказываю как это сделать и даже предлагаю помощь. Это примерно 5 человеко-часов.

не увидел отчетов оп сервисам, исполнителям... нет веб доступа к системе

Так это наверное потому что вам их никто не показывал ;) Есть интерес - могу провести демонстрацию. Или видео посмотрите, там кажется что то такое было.

А можно встречный вопрос? Откуда такое заочное недовольство системой? Вы случайно не связаны с автором другого решения по техподдержке? Совсем ничего интересного для себя не увидели? Кстати, а что вы увидели?
- Описание на ИС
- Сайт проекта
- Штук 5 демонстрационных видеороликов
- Полная документация к системе
проставьте галочки. А то ведь о вкусе устриц смысл спорить только с теми кто их ел :)
94. Техподдержка 10.03.15 15:30
Статья "Организация эффективной техподдержки 1С внутри компании"
http://infostart.ru/public/334671/
95. laisa2 18.02.16 11:40 Сейчас в теме
Добрый день!
- Существует ли в конфигурации механизм ведения рабочего календаря (5 дневный, 8 часовой, дни исключения)?
- Возможно ли вести проектные задачи? Указывать взаимосвязь задач, от которых зависит срок выполнения следующей задачи?
- Ведется ли мониторинг загруженности сотрудника? Возможно ли выполнить выравнивание загрузки сотрудника?
96. Техподдержка 03.03.16 15:56
- Существует ли в конфигурации механизм ведения рабочего календаря (5 дневный, 8 часовой, дни исключения)?

Календарь есть, исключения, отпуск\не выходы задаются, учет рабочего времени по часам не ведется

- Возможно ли вести проектные задачи? Указывать взаимосвязь задач, от которых зависит срок выполнения следующей задачи?

Взаимосвязь, ресурсы можно указывать через характеристики задач, диаграмму ганта типа как в Project можно дописать доп. отчетом.

Ведется ли мониторинг загруженности сотрудника? Возможно ли выполнить выравнивание загрузки сотрудника?

учет рабочего времени по часам не ведется, но вы можете добавить через характеристики задач, или в конфигураторе.
97. ManyakRus 415 19.06.17 17:32 Сейчас в теме
интересует "...будет вестись над e-mail шлюзом регистрации инцидентов"
Может ли программа читать все письма с почтового ящика и сохранять их как задачи ?
в том числе с вложениями ?
98. Техподдержка 12.02.18 13:49
Опубликована новая версия Helpdesk Corp 17.2.1 от 05.02.17

Функционал

изменен режим совместимости с 8.3.7 на "Не использовать"
Изменена подсистема создания пользователей по заявкам, добавлен отдельный справочник для учеток ActiveDirectory
Развитие подсистем РабочиеМеста, Бюджетирование, Создание пользователей, синхронизация с ActiveDirectory и другие
Исправлены найденные ошибки

Добавлены объекты метаданных

Документ ЗакрытиеБюджета
Отчет.РеестрПлатежей
Отчет.ФактЗатрат
Справочник.Склады
Отчет.ИспользуемыеНаборыПрав
Отчет.СравнениеРолей
Обработка.ИмпортПользователейHD
Обработка.КонсольЗапросовLDAP

Лицензионные пользователи могут скачать по ссылке полученной из Инфостарт при покупке. Получение дистрибутивов через сайт adaptersoft приостановлено.

Для получения релиза также можно обращаться на mail@adaptersoft_точка_ру с указанием информации о покупке и сведений о компании
99. tolyan_ekb 188 17.01.21 19:55 Сейчас в теме
Добрый вечер. Хочу предложить продукт своему руководству. Есть ли презентация в текстовом виде для технических специалистов с ответами на "трудные" вопросы? Сравнение с другими известными системами, плюсы-минусы и т.д.
Добрый день! Скажу сразу - публикацию на ИС давно не обновляли, есть более свежая версия продукта, с улучшенным интерфейсом и функционалом.

с ответами на "трудные" вопросы

У каждой команды свои трудные вопросы - вы можете сформулировать свои, я на них постараюсь ответить.

Сравнение с другими известными системами, плюсы-минусы

Тоже интересный вопрос. Нельзя писать чем Тайд лучше Мифа, можно только "чем Тайд лучше других порошков" )

Обзор и сравнение разных продуктов это больше формат блога или статьи. Вот что то похожее я когда то писал, м.б. это то, что вы хотели
Организация эффективной техподдержки 1С внутри компании

Был еще обзор решений на ИС от экспертов в этой области. Вот нашел вам ссылочку
Автоматизируй это

Вот еще есть такая ссылочка - Пример внедрения системы

Также мы всегда можем пообщаться с вами, например, в рамках телефонной техподдержки.
101. tolyan_ekb 188 22.01.21 11:29 Сейчас в теме
(100) Добрый день. Для начал мне нужна просто презентация, чтобы можно было рассказать о программе. После этого думаю будут вопросы. Можно получить презентацию? Если нет то как можно презентовать?
Про сравнение понял и согласен с ним. Тогда вопрос по-другому поставлю. На что ориентировались (конкуренты/ аналоги) и что удалось сделать лучше, что хуже. Если были программы такие программы.
Обратил внимание что с 18г. не было обновлений и вопросов в этой теме. Все ошибки решены или есть другой канал для связи?
вкратце система состоит из нескольких крупных блоков
- задачник
- удаленное управление компьютерами
- администрирование серверов
- финансовый учет затрат по ИТ

задачник
очень мощный функционал, как Redmine или JIRA. Только там все поля текстовые и под себя функционал не поправишь. А тут на 1С и с открытым кодом. Карточки пользователей, контакты, учетки во всех база 1С и т.д.

удаленное управление
Связь настроек пользователей с программами типа RAdmin, VNC, RDP и т.д. Не надо запоминать к кому как подключаться, вводить пароли, спрашивать имя компьютера пользователя, запускать программы и т.д. Коннект в 1 клик.

Удаленное управление
- обновить платформу 1С всем компьютерам домена за час.
- сформировать программно-аппаратный состав всех компьютеров сети: компоненты, лицензии, ПО
- сравнить нагрузку по базам 1С
- отчет об использовании всех ключей защиты 1С - программных и аппаратных
- синхронизация с Active Directory, поиск новых компьютеров в сети, соответствие компьютер-пользователь и т.д.

Подробности, описание, видео тут http://helpdesk.adaptersoft.ru/

Преимущества - синергия блоков, открытый код на 1С и поддержка плагинов

Аналоги - аналогов нет )

позвоните через техподдержку, пообщаемся
103. tolyan_ekb 188 26.01.21 07:47 Сейчас в теме
(102) Выяснил что есть пожелание собирать заявки из почты. Насколько я понял это не реализовано, правильно?
такая возможность есть. Подключается внешней обработкой в виде плагина, могу дать пример реализации
105. tolyan_ekb 188 27.01.21 06:29 Сейчас в теме
(104) Пример в виде скриншотов или описание на странице Продукта есть?
Оставьте свое сообщение

См. также

Правильная свертка или свертка базы по правилам Промо

Свертка базы Чистка базы v8 1cv8.cf Россия Платные (руб)

Обработка "Свертка базы по правилам" предназначена для свертки информационных баз системы программ "1С:Предприятие" версии 8.2. Основой обработки являются специальные правила свертки, которые создаются индивидуально для каждой конфигурации информационной базы. Встроенный в обработку генератор правил позволяет быстро создать правила свертки для любой конфигурации. Например, для конфигурации "1С:Бухгалтерия 8, ред. 3.0" правила свертки были созданы за 15 минут!

2000 руб.

22.07.2013    135927    540    501    

Сборник обработок для работы с ЕГАИС в 1С:Рознице v.2

Обработка документов Розничная торговля Учет ТМЦ v8 Розница Россия БУ УУ Платные (руб)

Публикация представляет собой сборник ранее опубликованных обработок для работы с ЕГАИС, объединенных в единый пакет, с улучшенными версиями. Все обработки предназначены для конфигурации 1С Розница v2.

2500 руб.

04.05.2021    902    1    0    

Свертка базы УНФ для 1.6

Свертка базы v8 УНФ УУ Платные (руб)

Обработка свертки базы УНФ 1.6 выполнена в виде расширения конфигурации, которое встраивается в вашу базу без снятия с поддержки, и адаптирована под релиз УНФ 1.6.

3500 руб.

20.04.2021    795    3    0    

Объединение значений нескольких дополнительных реквизитов в один дополнительный реквизит

Обработка справочников v8 УТ11 Платные (руб)

Часто бывает, что изначально создаются одинаковые дополнительные реквизиты для разных групп номенклатуры (например, цвет, страна – производитель, материал и т.д.). Удобнее для таких свойств, которые есть у всех товаров, создавать общий дополнительный реквизит. Что же делать, если у Вас уже созданы подобные реквизиты? Вручную переносить – очень трудоемкий процесс, а в рабочей базе, порой, даже невыполнимый. Данная обработка поможет быстро решить эту проблему.

3000 руб.

02.04.2021    1435    1    8    

Заполнение по ИНН или наименованию реквизитов контрагента по данным сайта ФНС (egrul.nalog.ru) для БП 2.0, БП 3.0, БГУ 1.0, БГУ 2.0, УТ 10.3, УТ 11.x, КА 1.1, КА 2.x, УПП 1.x, ERP 2.x, УНФ 1.5, УНФ 1.6, ДО 2.1 Промо

Обработка справочников v8 v8::УФ КА1 БП2.0 УТ10 УПП1 УНФ БГУ ДО ERP2 БП3.0 УТ11 КА2 Платные (руб)

Обработка является альтернативой механизму, разработанному фирмой 1С и заполняющему реквизиты контрагента по ИНН или наименованию. Не требуется действующей подписки ИТС. Вызывается как внешняя дополнительная обработка, т.е. используется, непосредственно, из карточки контрагента.

1500 руб.

28.04.2016    61837    189    186    

Автоматическое формирование документа "Акта сверки взаиморасчётов" из справочника "Контрагенты"

Дебиторская и кредиторская задолженность Обработка документов v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Сверяете взаиморасчёты с покупателями и поставщиками ? Заела рутина ? С этой доработкой Вы сможете быстрее завершить эту канитель! Формирование актов сверки взаиморасчётов с покупателями и поставщиками из справочника "Контрагенты" в автоматическом режиме

2000 руб.

17.03.2021    1372    1    0    

Формирование счета-фактуры на основании нескольких документов

Обработка документов Оптовая торговля v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Если требуется увидеть, какие документы требуют формирования счетов-фактур, и сформировать счет-фактуру на основании нескольких документов, вам поможет эта обработка. Создается один счет-фактура на основании всех реализаций.

2000 руб.

29.12.2020    3490    1    0    

КС-2 и КС-3 в 1С:УНФ

Производство готовой продукции (работ, услуг) Обработка документов Печатные формы документов v8 УНФ Строительство Горнодобывающая промышленность Бытовые услуги, сервис Лесное и деревообрабатывающее хозяйство Машиностроение и приборостроение Россия БУ УУ Платные (руб)

Формы КС-2 и КС-3 для "1С:Управление нашей фирмой". Это дополнительная обработка для заполнения акта КС-2 и справки КС-3 в "1С:УНФ". Подключив данную обработку к "1С:Управление нашей фирмой" Вы можете заполнить, распечатать и сохранить формы КС-2 и КС-3 из документа "Расходная накладная".

2100 руб.

03.12.2020    2763    3    0    

Загрузка из Excel в 1С8 "одним нажатием": номенклатура, заказы, прайсы, УПД, ТОРГ-12, накладные, счета, цены, реализации, поступления и т.д. (УТ10-11.х, БП2-3.х, УПП1.3, ERP2.х, КА1.1-2.х, Розница1-2.х, УНФ1.х, УТП2.х, Альфа-Авто 5.х, Автосервис 1.х) Промо

Загрузка и выгрузка в Excel Обработка документов Оптовая торговля Оптовая торговля v8 v8::УФ 1cv8.cf БУ УУ Платные (руб)

Универсальная обработка для загрузки документов из Excel в 1С. Не требует указания параметров (номера колонок, номер первой строки таблицы и т.д.) и предварительной настройки. Просто выбираете файл Excel, документ 1С и нажимаете кнопку "Загрузить". Обработка сама находит таблицу в файле Excel, необходимые для загрузки данные в ней (номенклатура, количество, НДС, цена, сумма) и загружает ее в 1С. Вместе с номенклатурой может найти контрагента, номер и дату документа, штрих-коды, серии ГТД, страну и т.д. Распознает документы ЛЮБОЙ ФОРМЫ (УПД, ТОРГ-12, заказ, установку цен и т.д.). Не требует MS Office. Содержит модуль работы с электронной почтой. Для поиска таблиц используются методы эвристического поиска. Загружает только то, что нужно, т.е. пропускает повторы шапки таблицы, заголовки, промежуточные итоги, подписи и т.д. Работает во всех основных конфигурациях 1С8. При покупке лицензии вы получите 1 месяц бесплатной тех.поддержки.

4000 руб.

09.11.2016    137290    473    669    

Нумерация счетов-фактур и документов реализации по дате создания

Обработка документов v8 v8::БУ БП3.0 БУ Платные (руб)

После подключения расширения в 1С: Бухгалтерия предприятия 3.0 меняется механизм нумерации документов реализации и счетов фактур. Документы будут нумероваться по дате создания. Также изменится нумерация всех печатных форм, доступных из этих документов.

4000 руб.

24.11.2020    2676    1    0    

Автоматическое формирование документов актов сверки для множества контрагентов в 1С: Бухгалтерия предприятия (обновление до версии 1.1)

Обработка документов Дебиторская и кредиторская задолженность v8 v8::БУ БП3.0 БУ Платные (руб)

Если у вас больше 5 контрагентов формирование актов сверки с контрагентом в 1С: Бухгалтерия предприятия трудоемкий процесс, который отнимает много времени. В типовой конфигурации 1С нельзя сформировать акт сверки по нескольким контрагентам одновременно. Приходится формировать акт сверки по каждому контрагенту отдельно. Это решение добавляет функцию формировать акты сверки в 1С по группе контрагентов одновременно. Контрагенты группируются по папкам, затем для этой группы контрагентов формируются акты сверки.

6000 руб.

17.11.2020    4866    0    0    

Групповое изменение реквизитов номенклатуры для УТ 11/КА 2

Обработка справочников Загрузка и выгрузка в Excel v8 УТ11 КА2 УУ Платные (руб)

Обработка для группового редактирования реквизитов номенклатуры. Позволяет редактировать реквизиты (как основные, так и дополнительные реквизиты и сведения) непосредственно в таблице, устанавливать новые значения реквизитов на выбранную номенклатуру, а также загружать новые значения из Excel. Предусмотрена возможность добавления фото к товарам перетаскиванием файла из проводника на строку с товаром (drag'n'drop)

3500 руб.

16.11.2020    2933    3    0    

Номенклатура (Расширенная форма списка) и Корзина для УТ11, ERP и КА2 [Расширение] Промо

Рабочее место Обработка справочников Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен v8 ERP2 УТ11 КА2 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Платные (руб)

Красивая, функциональная и удобная форма справочника Номенклатура. В общем списке отображаются остатки и цены по каждой позиции. Подбор товаров в документы через корзину. Входит в Топ платных разработок по УТ, ERP и КА.

5000 руб.

26.04.2016    103168    738    358    

Свертка базы Бухгалтерия 3.0 ПРОФ / КОРП / УХ документами "Ввод остатков" + переход с ЕНВД

Свертка базы Дебиторская и кредиторская задолженность Закрытие периода Перенос данных из 1C8 в 1C8 v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ НУ ЕНВД Налог на прибыль НДС УСН Платные (руб)

Переходите с ЕНВД на ОСН или УСН? База разрослась и стала медленно работать? Из-за ошибок в прошлых периодах неправильно считается себестоимость? Появляется "краснота" и "бабочки" на счетах взаиморасчетов? В учете НДС вылезают непонятные суммы? Программа не считает расходы при УСН? Возможно, вам пора свернуть базу, избавиться от старых ошибок и начать учет в новой базе "с чистого листа"!

5000 руб.

09.11.2020    4572    25    24    

Полный анализ ролей

Роли и права v8 v8::Права 1cv8.cf Платные (руб)

Довольно часто приходится проводить анализ наличия нужных прав у пользователя и без конфигуратора не всегда это получалось. А если доступ в конфигуратор и был, то не всегда это было так просто выяснить визуально. Предлагаю не тратить время на запуск конфигуратора, а получить все данные за 1 клик!

1000 руб.

15.10.2020    3236    7    14    

Замена материалов на Аналоги в производстве для Бухгалтерии 3, Комплексная автоматизация 2

Обработка документов Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет ТМЦ v8 v8::БУ v8::ОУ БП3.0 КА2 Россия БУ УУ Платные (руб)

Разработка предназначена для заполнения Материалов в документах производства по Спецификациям Продукции и заменой их на Аналоги согласно остаткам на Складе . Если у вас производство и разные поставщики поставляют вам один и тот же материал с разными наименованиями и возможно в разных единицах измерения, то эта разработка решит эту проблему. Для реальных аналогов её тоже можно использовать.

3900 руб.

07.10.2020    4992    5    6    

UniPrice: Загрузка прайс-листов из Excel, YandexML, CSV, TXT, MMO, DBF, MXL, CommerceML (импорт товаров, цен, остатков, характеристик, групп номенклатуры, свойств, изображений и др.) Промо

Ценообразование, прайсы Обработка справочников Загрузка и выгрузка в Excel Внешние источники данных Обмен через XML WEB Обработка документов Комиссионная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен Комиссионная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен v8 КА1 УТ10 Розница УПП1 УНФ ERP2 УТ11 КА2 УУ Платные (руб)

Если у Вас есть интернет-магазин и он синхронизирован c 1С:Предприятие, то наше предложение для Вас.<br> Если Вы ведете интернет-торговлю закупая товар у поставщиков, то наше предложение для Вас. <br> Если Вы хотите анализировать сотни прайс-листов конкурентов и таким образом строить свою ценовую политику, то наше предложение для Вас.<br> Если Вы тратите много времени = денег на обработку прайс-листов, то наше предложение для Вас.<br> <br><br> Мы хорошо поработали на протяжении года, вложили опыт и знания 10 лет работы в сфере e-commerce и баз данных 1С:Предприятие, организовали инфраструктуру и поддержку проекту. И вот наконец, рады сообщить, что готовы представить Вашему вниманию новый мощнейший универсальный модуль для обработки прайс-листов UniPrice, который будет делать всю работу с прайс-листами за Вас автоматически по расписанию.<br> Уверены, что UniPrice даст неоспоримое конкурентное преимущество Вашему бизнесу.<br>

1000 руб.

20.03.2017    75023    404    212    

Корректировка проводок

Обработка документов v8 v8::БУ ERP2 БП3.0 УХ КА2 БУ НУ Платные (руб)

Позволяет внести изменения в регистр бухгалтерии - изменить проводки документа в Бухгалтерии 8.3 в соответствии с правилами, устанавливаемыми пользователем. Также подходит для ERP, 1С: КА, 1С Управление Холдингом и других продуктов фирмы 1С, имеющих в основе бухгалтерскую подсистему не ниже 3.0.

3800 руб.

05.10.2020    3282    4    0    

Внешняя обработка «Списание задолженностей контрагентов»

Дебиторская и кредиторская задолженность Обработка документов v8 УТ10 УПП1 БУ УУ Платные (руб)

Необходима для формирования группы документов списания безнадежной задолженности контрагентов перед нашими организациями (если их несколько) по всем выбранным контрагентам. Вам не придётся вручную создавать много документов списания задолженностей по мелким недоплатам и переплатам ваших контрагентов.

1000 руб.

12.08.2020    3726    1    8    

Связанные документы или Структура подчиненности (КА 2.4, ERP 2, УТ 11)

Обработка документов v8 ERP2 УТ11 КА2 УУ Платные (руб)

В форму структуры подчиненности документов добавлены кнопки проведения, отмены проведения и пометки на удаление. Также красным подсвечены поступления денег и синим списания. (Возможность покупки за рубли и StartMoney)

1000 руб.

13.07.2020    6588    8    0    

Тестирование и исправление ключей аналитики ERP, УТ11, КА Промо

Универсальные обработки Тестирование и исправление v8 ERP2 УТ11 КА2 Платные (руб)

Незаменимая обработка для сопровождения конфигураций: ERP, УТ, КА. Позволяет вычистить многие ошибки в ключах аналитики, в ключевых справочниках конфигурации.

2000 руб.

10.02.2017    69205    416    100    

[Расширение] УНФ для Украины 1.6. Ограничения прав пользователя

Роли и права v8 УНФ Украина Платные (руб)

Расширение возможностей программы Управление небольшой фирмой для Украины, редакция 1.6. В первую очередь это разграничение всевозможных прав пользователей и контроль при совершении различных действий. Например: ограничения на создание либо редактирование объектов, возможность задавать минимальный вид цен продажи, запрет продажи на группы номенклатуры и по признаку эквайринга, теги доступных пользователю контрагентов, доступные кассы, ограничение повторного входа пользователя, выбор кассы ККМ в РМК, контроль суммы задолженности, запрет печати непроведённых документов, доступ к отчетам и т.д..

1500 руб.

30.06.2020    3448    5    0    

Формирование документов в 1С: Бухгалтерии 3.0 из файла Excel

Обработка документов Оптовая торговля Загрузка и выгрузка в Excel v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Обработка формирует документы в 1С: Бухгалтерия 3.0 на основании файла Excel. В результате создаются документы: - Счет на оплату покупателю; - Реализация товаров и услуг; - Счет-фактура.

1000 руб.

11.06.2020    4978    1    0    

Пометка на удаление номенклатуры, которой нет на остатках и не было в оборотах за определенное время (кол-во месяцев), и перенос ее в указанную папку

Обработка справочников v8 УТ10 Россия УУ Платные (руб)

Данная обработка определяет неликвидную номенклатуру, метит её на удаление и переносит её в указанную папку, что облегчает работу операторов организации для аналитики и многих процессов, связанных с товаром.

1900 руб.

03.06.2020    5223    3    5    

Автоматический подбор и заполнение ГТД для 1С:Бухгалтерия предприятия 8, редакция 3.0 (платформа 8.2 и 8.3) Промо

Обработка документов Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

СКАЧАЙТЕ И ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО! Данная обработка расширяет функционал типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия» и позволяет осуществлять автоматическое заполнение ГТД в документах «Реализация товаров и услуг», «Списание товаров», «Отчет о розничных продажах», «Отчет комиссионера (агента) о продажах», «Требование-накладная», «Возврат товаров от покупателя», «Комплектация номенклатуры». Обработка предназначена для работы в конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия 8, редакция 3.0» Есть версия обработки оптимизированная для работы в 1CFresh

4900 руб.

19.06.2012    106704    158    49    

Рассылка по электронной почте и автоматическое формирование актов сверки взаиморасчетов для КА 2.4, УТ 11

Email Обработка документов Дебиторская и кредиторская задолженность v8 v8::БУ ERP2 УТ11 КА2 Россия БУ УУ Платные (руб)

Расширение для автоматического формирования актов сверки по контрагентам, а также массовой рассылки печатной формы пользователям на e-mail.

8000 руб.

01.06.2020    7197    6    2    

Загрузка чеков от самозанятых. Создание поступлений автоматически

Обработка документов Оптовая торговля v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Вы работаете с самозанятыми? Получаете чеки от самозанятых? Создаете поступление услуг или товаров вручную? Данная обработка позволит на основании ссылки чека, который вам дает самозанятый, создать поступление услуг или товаров автоматически.

3000 руб.

28.05.2020    8487    11    30    

Групповое создание актов сверок

Обработка документов Дебиторская и кредиторская задолженность v8 v8::БУ УТ10 БП3.0 БУ Платные (руб)

Обработки предназначены для массового создания актов сверки и отправки их по электронной почте для конфигураций Управление торговлей 10.3. и Бухгалтерия предприятия 3.0. Для Бухгалтерии 3.0 Разработка велась на 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1830). проверялась на Бухгалтерия предприятия 3.0 (3.0.71.83) и 3.0.76.77 Для Управление торговлей 10.3 Разработка велась на 1С:Предприятие 8.3 релиз конфигурации (10.3.61.2)

1500 руб.

24.04.2020    9923    28    11    

[Расширение] УНФ. Ограничения прав пользователей Промо

Ценообразование, анализ цен Роли и права v8 v8::Права УНФ Россия УУ Платные (руб)

Расширение возможностей программы УНФ. В первую очередь это разграничение всевозможных прав пользователей и контроль при совершении различных действий. Например: ограничения на создание, открыте либо редактирование объектов, возможность задавать минимальный вид цен продажи, запрет продажи на группы номенклатуры и по признаку эквайринга, теги доступных пользователю контрагентов, доступные кассы, ограничение повторного входа пользователя, контроль суммы задолженности, запрет печати непроведённых документов, доступ к отчетам и т.д..

1000 руб.

23.02.2018    29845    76    131    

Автоматический ввод документов в "1С:Управление торговлей 11" (Заказ, Акт или Реализация, Счет-фактура при необходимости)

Документооборот и делопроизводство Обработка документов Управление услугами и сервисом Управление торговлей v8 v8::ОУ УТ11 Россия БУ УУ Платные (руб)

Автоматическое массовое создание заказов и актов(реализаций) в "1С:Управление торговлей 11" уменьшает затраты времени на ввод однотипных документов для Ваших контрагентов. Если у Вас список клиентов, которым Вы ежемесячно выставляете закрывающие документы (счет, акт, счет-фактура), то с помощью данного решения Вы сократите время работы во много раз. Обработка для группового создания актов в "1С:Управоение торговлей ред.11" автоматизирует процесс составляения документов и экономит Ваше ценное время.

2100 руб.

09.04.2020    8429    10    4    

Обработка создания документов "Реализация товаров и услуг" и "Счета покупателей" для группы контрагентов

Пакетная печать Оптовая торговля Обработка документов v8 v8::БУ v8::УФ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Обработка формирует документы реализации товаров и счет на оплату покупателю по заданному списку контрагентов Обработка совместима с платформой 1С 8.3 и конфигурацией "Бухгалтерия предприятия редакций" 3.0. (релизы 3.0.64.21-3.0.64.54).

7000 руб.

23.03.2020    6532    1    0    

Загрузчик из личного кабинета "Такском-касса" по API 1.3 в "1С:Бухгалтерию предприятия 3.0"

Обработка документов Обработка справочников Кассовые операции Розничная торговля WEB v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Расширение для загрузки информации о кассовых сменах из личного кабинета «Такском-касса». Автозагрузка: смены, чеки, проданная номенклатура. Автоматическое создание документов «Отчет о розничных продажах», «Поступление наличных», «Операция по платежной карте».

7000 руб.

17.03.2020    12263    25    24    

SALE! 10%

Перенос данных из УПП 1.3 в ERP 2 (ЕРП 2) / УТ 11 / КА 2 Промо

Перенос данных из 1C8 в 1C8 Обработка документов v8 УПП1 ERP2 УТ11 КА2 Россия Платные (руб)

Обработка позволяет переносить из УПП 1.3 в ERP 2 документы за выбранный период и остатки. Типовая обработка от фирмы 1С документы не переносит. Также исправлены ошибки типовой обработки. При выходе новых релизов обновление высылается бесплатно в течение года. Разработка будет полезна фирмам-франчайзи, которые периодически выполняют такой перенос данных для заказчиков. Вы можете один раз приобрести обработку переноса, и потом бесплатно получать обновления в случае появления нового заказа на такой перенос данных или при выходе новых релизов конфигураций 1С.

43889 39500 руб.

04.08.2015    102914    146    206    

Загрузка поступлений в формате Excel, ОпенОфис, LibreOffice для Бухгалтерии 3.0

Оптовая торговля Обработка документов Загрузка и выгрузка в Excel v8 v8::БУ БП3.0 БУ Платные (руб)

Обработка для загрузки накладных форматы Excel, ОпенОфис, ЛиберОфис для Бухгалтерии 3.0. При загрузке используются 4 основных поля - Артикул, Наименование, Количество и Цена. остальные по желанию. Подбор полей производится ВРУЧНУЮ. Также обработку возможно использовать для загрузки прайса.

1500 руб.

20.02.2020    7158    8    4    

Автомат реализаций с графиком начислений и контролем оплаты счетов

Обработка документов Оптовая торговля v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Автомат документов реализации (Обработка. Внешнее расширение. НОВЫЙ Релиз 1.0.1.5) предназначен для массовой генерации и печати документов реализации (счета, акт, с/ф, упд) по договорам контрагентов в 1С:Бухгалтерии 3.0 (ТАКСИ). В случае УСН выписываются счета, акты и упд. Обработка используется если организация предоставляет регулярные услуги и выставляет фиксированные суммы за каждый месяц. Например, это могут быть договора аренды, договора на абонентское обслуживание. Автоматически учитываются особенности учетной политики предприятия и ставки НДС. Код обработки полностью открыт. Возможна доработка. Оперативная реакции на Ваши сообщения и вопросы гарантируется. Скриншоты для установки прилагаются. Количество установок не ограничено. В новом релизе разнесены формы списка формирования документов начисления и формы печати документов. Плюс отдельные списки документов с месячной и квартальной периодичностью. Добавлен видеоролик. Добавлена возможность рассылки документов по e-mail.

4000 руб.

19.02.2020    5703    3    2    

Расширение с добавлением документа Дополнительные расходы на реализацию

Обработка документов Оптовая торговля v8 v8::ОУ УТ11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Платные (руб)

Данная обработка позволяет дополнительные затраты включать в конкретную реализацию. Можно с помощью обработки привязывать документы или просто указывать сумму, которая уменьшает рентабельность и прибыль конкретной реализации.

3000 руб.

30.01.2020    5751    5    16    

Загрузка в 1С:Бухгалтерию 3.0 данных из ОФД о денежных поступлениях (чеках) Промо

Обработка документов Загрузка и выгрузка в Excel Кассовые операции Кассовые операции v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Согласно 54-ФЗ теперь по правилам ведения кассовых операций необходимо, оформлять приходные кассовые ордера (ПКО) и расходные кассовые ордера (РКО) на основании фискальных документов (чеков ККМ). Как известно все данные о чеках ККМ, за любой период, можно посмотреть на сайте оператора фискальных данных (ОФД). Что бы избежать оформления вручную ПКО и РКО, а так же эквайринговых операций, предлагаем универсальную обработку, которая создаст за вас документы ПКО, РКО, ОперацииПоПлатежнойКарте или Отчет о розничных продажах, на основании данных с сайта ОФД.

2500 руб.

09.08.2017    82918    530    237    

Автоматизация перерасчета отпускных после начисления заработной платы, минимизация ошибок НДФЛ, возникающих в результате некорректного перерасчета документов "Отпуск". ЗУП 3.1 КОРП

Зарплата Обработка документов v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ НДФЛ Платные (руб)

Для автоматизации ежемесячного перерасчета отпускных после выплаты заработной платы и минимизации ошибок для сдачи отчетов НДФЛ, полученных в результате некорректного перерасчета отпускных, были созданы внешние обработки "Перерасчет отпусков исправительными" и "Перерасчет отпусков". Рекомендации по применению : для документов "Отпуск", зарегистрированных в текущем расчетном периоде, следует применять обработку "Перерасчет отпусков", для документов "Отпуск", зарегистрированных ранее текущего расчетного периода, применяется обработка "Перерасчет отпусков исправительными".

1000 руб.

14.01.2020    7432    5    4    

Удаление дублей объектов

Универсальные обработки Чистка базы v8 1cv8.cf Платные (руб)

Обработка "Удаление дублей объектов" предназначена для поиска дублированных объектов по набору реквизитов и последующему слиянию найденных дублей в единый элемент. Имеет ряд преимуществ по сравнению с типовой обработкой: допускается поиск дублей по нескольким реквизитам, возможность слияния/замены всех ссылочных объектов (не только справочники, например документы, планы видов характеристик, задачи и т.д.), обработка общих реквизитов конфигурации, исправлены выявленные ошибки типовой обработки. Применима для конфигураций на обычных формах, для толстого клиента 1С версии 8.2.

3000 руб.

26.12.2019    5623    3    0    

Быстрый переход с Управления торговлей 10.3 (УТ), Управления производственным предприятием 1.3 (УПП), Бухгалтерия предприятия 2.0 на Управление торговлей 11, Управление предприятием ERP 2

Перенос данных из 1C8 в 1C8 Обработка справочников Загрузка и выгрузка в Excel v8 v8::ОУ БП2.0 УТ10 УПП1 ERP2 УТ11 БУ УУ Платные (руб)

Задача быстро перейти с Управления торговлей 10.3 или Управление производственным предприятием 1.3 или Бухгалтерия предприятия 2.0 на Управление торговлей 11.4 или Управление предприятием ERP 2.4 Но, у Вас ну очень старый релиз. Да и он очень, очень переписанный разными программистами 1С. И Вам не хочется его обновлять до нужного. Тогда это решение именно для Вас.

5000 руб.

24.12.2019    9543    10    0    

Создание и редактирование документов Выемки. 1С:Розница 2 Промо

Обработка документов Розничная торговля Розничная торговля Кассовые операции v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия БУ УУ Платные (руб)

Создание, редактирование и удаление документов "Выемка ДС из Кассы ККМ" в конфигурации 1С:Розница 2. Групповая обработка Выемок. Редактирование регистра накопления "Денежные средства в кассе ККМ".

1000 руб.

20.09.2017    27461    160    20    

Учет акцизов в 1С: Бухгалтерии 3.0 (Расширение конфигурации в части работы с акцизами)

Оптовая торговля Обработка документов v8 v8::БУ БП3.0 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия БУ Акцизы Платные (руб)

В стандартном функционале 1С: Бухгалтерия 3.0 нет учета акцизов. Счет-фактуры и УПД в печатных формах не заполняют сумму акциза. При проведении документа Реализация, «сумма Акциз» не высчитывается и не формируются проводки.

6000 руб.

23.12.2019    13327    20    10    

Организация дополнительного доступа к документам и справочникам (для 1С: Бухгалтерии предприятия 3.0)

Роли и права v8 v8::Права БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Расширение для дополнительного доступа к документам пользователей (доступ только авторам документов) и справочникам.

3000 руб.

19.12.2019    5438    6    12    

Загрузка из Excel в табличные части 2-х документов для УТ 11.4 и Розница 2.3

Загрузка и выгрузка в Excel Управление торговлей Обработка документов Учет ТМЦ v8 v8::ОУ Розница УТ11 Россия УУ Платные (руб)

Внешние обработки загрузки в табличную часть документов ("Поступление товаров","Оприходование товаров" для 1С:Розница 2.3) и ("Приобретение товаров и услуг","Оприходование излишков"для 1С:Управление торговлей 11.4)

1800 руб.

13.12.2019    10791    7    11    

[1С: БП 3] Роль "Кладовщик" Промо

Учет ТМЦ Учет ТМЦ Роли и права v8 v8::БУ v8::Права БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Расширение, которое позволяет использовать отдельные роли для доступа к складским документам, для доступа к документам "Отчет производства за смену" и для доступа к документам "Поступление товаров и услуг"

1000 руб.

21.05.2019    21259    214    84    

Универсальная система оповещений по произвольным условиям, расписанию, ролям и пользователям (Расширение / конфигурация для платформ 8.3.6+, для ЛЮБЫХ баз)

Роли и права v8 1cv8.cf Платные (руб)

Данная система разработана как альтернатива стандартной системе напоминаний, имеющиеся в типовых конфигурациях. Но имеет ряд существенных преимуществ, которые указаны ниже. Имеет свое расписание, возможность фильтрации по ролям и пользователям. А так же может блокировать работу пользователей при заданных условиях. Может работать в составе любой конфигурации. Имеется справка с описанием возможностей. (Обновление от 12.08.2020, версия 1.1)

11990 руб.

29.11.2019    10014    3    0    

Универсальное выборочное удаление данных из базы 1С (любые конфигурации на упр.формах: БП 3.0, УТ 11, КА 2, ERP, УНФ, ЗУП 3, Розница и т.д.)

Чистка базы Универсальные обработки v8 v8::УФ Розница УНФ ERP2 ЗКГУ3.0 БП3.0 УТ11 КА2 ЗУП3.x Платные (руб)

Обработка позволяет удобно выборочно удалить данные из базы 1С. Это могут быть как неиспользуемые элементы справочников, так и неактуальные организации. При этом есть возможность провести анализ пересечений документов с другими организациями и таким образом уберечься от того, что при удалении обороты по другой организации изменятся.

3350 руб.

28.11.2019    8745    17    8    

Удаление организаций из информационных баз 1С

Чистка базы v8 v8::УФ 1cv8.cf Россия Платные (руб)

Обработка предназначена для удаления организаций из любых информационных баз 1С, имеющих в своем составе справочник "Организации". Работает на обычных и управляемых формах, на базах любого формата и размера. Обработка проверялась на следующих типовых релизах 1С: БП 2.0.66.84, БП 3.0.71.77, БГУ 1.0.59.3, БГУ 2.0.65.17, УТ 10.3.55.3, УТ 11.4.10.57, ЗУП 3.1.11.106, ЗГУ 3.1.11.106, КА 2.4.9.98, УПП 1.3.126.1, УНФ 1.6.18.168, но должна работать и на более старых, так как обработке нужен только справочник "Организации".

3000 руб.

20.11.2019    9709    21    23    

[ED2] Обмен УПП 1.3, КА 1.1, УТ 10.3, УТ 11.0, УТ 11.1 с EnterpriseData (универсальный формат обмена), обработка Промо

Обработка документов Обработка справочников Внешние источники данных Обмен через XML Перенос данных из 1C8 в 1C8 v8 КА1 УТ10 Розница УПП1 БП3.0 УТ11 Россия Платные (руб)

Регулярный обмен, выгрузка, перенос из КА 1.1, УПП 1.3, УТ 10.3, УТ 11.0, УТ 11.1, УТ 11.2, БП 2.0 для обмена с БП 3.0, ERP, КА 2.4, УТ 11.4, Розница 2, УНФ 1.6 и другими, которые поддерживают универсальный формат обмена EnterpriseData (КД3). Старые и доработанные конфигурации не требуют обновлений и совместимы с новыми конфигурациями. Обмен по расписанию, через папку, FTP, почту.

5500 руб.

18.02.2016    140792    469    465    

Корректировка записей регистра для КУДИР

Учет доходов и расходов Обработка документов v8 v8::БУ БП3.0 БУ УСН Платные (руб)

Расширение предназначено для корректировки записей в книге доходов и расходов. Пока только для документов: Поступление на расчетный счет, Списание с расчетного счета, Поступление наличных (в народе ПКО) и Выдача наличных (РКО).

1500 руб.

19.11.2019    7491    13    4    

Загрузка акта сверки по данным контрагента из Excel в Бухгалтерию 3.0 ПРОФ

Обработка документов Дебиторская и кредиторская задолженность Загрузка и выгрузка в Excel v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Обработка загрузки акта сверки по данным контрагента из файла формата Excel для его сравнения с актом сверки по данным организации.

2000 руб.

18.11.2019    8872    16    5    

Загрузка картинок/изображений в номенклатуру УТ 11 (Управление торговлей 11), Розница 2.3 по артикулам.

Обработка справочников v8 v8::ОУ УТ11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Платные (руб)

Загрузка картинок/изображений в номенклатуру конфигурации Управление торговлей 11 (УТ 11), Розница 2.3 по артикулам. Способ хранения как в томе, так и в базе. Можно загружать по несколько картинок в одну карточку. Возможно игнорировать дефисы в артикулах при сопоставлении файлов с номенклатурой. Создавалась и тестировалась на файловой и клиент-серверной базе (доступ к папке с файлами на сервере не требуется). Конфигурации: Управление торговлей 11.4.7 - 11.4.13, конфигурация Розница 2.2.12 - 2.3.16 (скорее всего будет работать и на более ранних и более поздних версиях, при необходимости можно скорректировать). При платном скачивании сделаю для вашей версии (Возможно адаптировать для Комплексной автоматизации). Возможны доработки под вас.

2500 руб.

01.11.2019    11715    27    13    

Быстрая свертка базы 1С средствами SQL

Свертка базы Администрирование СУБД v8 БП3.0 УТ11 Платные (руб)

Сверните базу данных 1С:Предприятие 8.3 в 10-20 раз быстрее! (для клиент-серверного варианта работы)

25000 руб.

28.10.2019    9438    3    11