Интеграция 1С и WhatsApp (Ватсап)

Публикация № 857956

Управление - Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM)

WhatsApp Ватсап Интеграция

WhatsApp — самый популярный мессенджер не только в России, но и во всем мире. Его установили более 70% москвичей и 59% пользователей смартфонов по всей стране (по данным института современных медиа MomriInstitute).

Сегодняшний бум мессенджеров сложно переоценить.  Уже сейчас приложениями для обмена сообщениями пользуются 2 миллиарда человек и, если верить прогнозам, к 2021 году число пользователей увеличится до 2,48 миллиардов (данные  eMarketer). Это тренд, и бренды должны извлекать из него выгоду, пока тренд не пошел на спад.

WhatsApp — самый популярный мессенджер не только в России, но и во всем мире. Его установили более 70% москвичей и 59% пользователей смартфонов по всей стране (по данным института современных медиа MomriInstitute).

Основным преимуществом данной подсистемы по сравнению с другими интеграциями с мессенджерами является то, что можно отправлять сообщение на номер телефона абонента. Клиенту не нужно заранее подписываться на бота или группу, вам не нужно узнавать его идентификатор, вы можете написать человеку первым.

Внимание! Данная подсистема является своего рода "оберткой", "связующим звеном" с сервисом https://chat-api.com. По вопросам работы самой системы Chat API следует обращаться в тех. поддержку сервиса. В частности, необходимо учитывать некоторые условия работы, например:

  • Сервис платный. Доступ предоставляется на 3 дня бесплатно с продлением за 900 рублей/месяц;
  • Функционал Chat API позволяет отправлять до 6000 сообщений в день;
  • Сообщения получателям будут приходить от номера телефона, который вы предоставите при регистрации.

 

Видеопрезентация продукта

 

Функции подсистемы

Данную подсистему можно использовать для:

  • общения с клиентами в рамках удобного чата как для контрагента, так и для оператора в 1С. Вся история переписки будет сохранена в базе;
  • оповещения клиентов о важной для них информации (например, изменилось состояние заказа и т.д.);
  • групповой рассылки клиентам или сотрудникам о каком-то важном событии (новые часы работы, переезд и т.д.);
  • создания чат-ботов разработчиками для автоматических ответов или целых диалогов, автоматизирующих работу поддержки или других служб.

Не следует использовать данную разработку для массовой рассылки каких-то рекламных предложений просто по списку телефонов, которые могут и не являться вашими клиентами. Дело в том, если получатели не хотят получать подобные сообщения, они будут нажимать кнопку "Спам" в WhatsApp. Ваш аккаунт WhatsApp заблокируют.

Как это работает

 

Как подключить подсистему

 

Технические требования

  • Наличие телефона с подключенным WhatsApp;
  • Режим совместимости конфигурации 8.3.6 и выше для версии Стандарт и 8.3.8 и выше для версии Про. Для более ранних версий существует возможность доработки под индивидуальные нужды на отдельных условиях;
  • Наличие в конфигурации следующих объектов:
    • Справочник Пользователи
    • Параметры сеанса ТекущийПользователь или АвторизованныйПользователь;
  • Полная функциональность подсистемы достигается при условии, что конфигурация работает в режиме Управляемых Форм.

Подсистема интеграции. Вариант Pro.

Версия Pro отличается от стандартной более широким функционалом. Вот основные отличия данной версии:

  • поддерживается одновременная работа нескольких аккаунтов (номеров) WhatsApp;

  • возможность отслеживания статусов отправленных сообщений (отправлено, доставлено, просмотрено);

  • для отправки картинок и файлов не используются сторонние сервисы;

  • поддерживается отправка и получение всех типов сообщений;

  • в качестве справочника контактов, может использоваться не только справочник контрагенты;

  • оптимизация работы с сетью. Не нужно постоянно запрашивать новые сообщения, информация о них приходит сама.

Для получения информации о сообщениях и статусах, используется технология webhook. Для того, чтобы webhook заработал в вашей базе, ее надо будет опубликовать на веб-сервере. База должна быть доступна из внешнего Интернета по доменному имени. Доступ к самому http-сервису WhatsApp в конфигурации должен проходить без использования логина и пароля.

Порядок настройки и подключения

 

 

Часто задаваемые вопросы

 

Причины купить

Вам стоит задуматься об интеграции WhatsApp и 1С, если:

  • Вы работаете с русскоязычной аудиторией;
  • Вы хотите испытать и использовать новый канал распространения контента и привлечения пользователей;
  • Вам необходим инструмент для общения с клиентами, а также для взаимодействия внутри компании;
  • Вы считаете, что ваш бизнес достоин того, чтобы работать на общемировых стандартах и отвечать клиенту 24 часа 7 дней в неделю.

Достоинства

  • С помощью данной подсистемы можно отправлять сообщение на номер телефона абонента. Клиенту не нужно заранее подписываться на бота или группу, вам не нужно узнавать его идентификатор, вы можете написать человеку первым;
  • Подсистему можно интегрировать с любой конфигурацией 1С, как типовой, так и самописной.

Сравнение версий

 

Версия Pro 1.7.05 от 22.04.2020

Небольшие исправления в логике работы единого окна переписки.

Версия Pro 1.7.04 от 20.04.2020

В новой версии появился новый вариант отображения переписок - единым окном. Теперь не надо открывать много окон чтобы вести много бесед, все переписки по аккаунту будут находиться в одном окне, по аналогии с веб-версией WhatsApp. Включить этот режим можно в настройках, установив галку "Единое окно переписки". После перезапуска в подсистеме WhatsApp появится новый пункт, а также это окно будет работать со всем функционалом из прошлых версий.

Рассмотрим, что есть в новом окне:

  1. В левой части находится список последних бесед. Для каждой беседы отображаются имя контакта, последнее сообщение, время и количество непрочитанных, если есть. Зеленым цветом выделены контакты, с которыми беседу ведете вы, серым - другие операторы.
  2. Область переписки по выбранному контакту из левого списка. Аналогична предыдущим версиям.
  3. Следует различать две кнопки закрытия. Стандартная - это закрытие всего окна переписок, все активные беседы будут закрыты. Кнопка чуть ниже - это окончание текущей беседы, без закрытия всего окна.
  4. Нажав правой кнопкой на беседе, можно сделать ее непрочитанной, если будет необходимо вернуться к ней позже. Как только оператор заходит в беседу, с нее снимается этот признак.

Внимание! В связи с применением нового функционала текущая версия подсистемы требует режим совместимости 8.3.8, а не 8.3.6

 

Версия Pro 1.6.01 от 18.03.2020

Многие пользователи жаловались, что если во время их работы в 1С приходит новое сообщение, открывается форма переписки, которая перекрывает текущее окно, что, конечно, может помешать работе. Для этого были сделаны варианты действий при новом сообщении:

1. Открыть переписку

Поведение как сейчас, открывается окно беседы. Если вы не заполните настройку, то будет считаться, что выбран этот вариант.

2. Показать оповещение

При поступлении нового сообщения новое окно не будет открываться, а возникнет небольшое окошко оповещения в правом нижнем углу, которое никак не помешает работе. В нем будет написан отправитель и текст сообщения, при нажатии на окошко будет открыта сама переписка. Через несколько секунд оповещение "растает", но ничего страшного, если вы пропустили его, все не открытые оповещения попадают в "колокольчик" в верхнем правом углу нового интерфейса, либо в ленту истории в нижней части старого.

3. Ничего не делать

"Тихий" режим. Для пользователей, которые должны обладать всеми правами оператора, открывать беседы, писать сообщения, но никакие оповещения им не нужны.

Вариант действия можно выбрать в настройках подсистемы для всех операторов сразу и переопределить для конкретного в списке операторов.

 

Версия Pro 1.5.07 от 05.03.2020

Появилась получать и отправлять все типы сообщений, а именно:

  • Аудио, видео
  • Голосовые сообщения
  • Местоположение на карте
  • Контактную информацию

Теперь при нажатии на кнопку скрепки выбирается тип сообщения для отправки. В чате разные типы сообщений имеют особые иконки и раскраску. Также упростилась вставка эмодзи в сообщение. Просто нажмите на код эмодзи, и он добавится в конец текста.

Рис. 16

 

Версия Pro 1.4.02 от 16.12.2019

Теперь в качестве справочника контактов может быть использован не только справочник Контрагенты. Например, в большинстве современных типовых конфигурациях основным справочником является справочник Партнеры. Также теперь можно выбрать справочники "Контактные лица партнеров", "Пользователи", "Физические лица".

Рис. 15

 

Версия 1.2.01 от 28.09.2018

Добавлена возможность получения и отправки любых файлов через WhatsApp, не только изображений. Отправка производится также через кнопку со "скрепкой". Однако отправка файлов вынесена в отдельную настройку (см.  рис. 14). Дело в том, что файлы будут отправляться через Яндекс.Диск, поэтому в настройках вам необходимо будет указать почту Яндекса и пароль для доступа. Настоятельно рекомендуется завести для этого новый аккаунт, т.к. Диск будет использоваться сервисом. Просто создайте новый ящик на Яндексе и укажите регистрационные данные в настройках.

Рис. 14

 

Версия 1.1.01 от 01.08.2018

Добавлена возможность не только получения от клиента, но и отправки изображений. В форме переписки появилась кнопка со "скрепкой". После нажатия вам надо выбрать файл, и он будет отправлен собеседнику. Все отправленные и полученные изображения хранятся в истории переписки.

Рис. 13

Гарантия возврата денег

ООО "Инфостарт" гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.

Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.

Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. KonstB 176 22.07.18 02:16 Сейчас в теме
После интеграции и успешного подключения. Сменить акк вацапа на телефоне возможно?
3. Техподдержка 22.07.18 21:59
(2) Не совсем понял вопрос. Аккаунт привязывается к номеру телефона.
Если вы говорите про смену номера телефона после настройки, то его можно сменить в сервисе и потом ввести новые данные в настройках подсистемы. Больше ничего делать не надо.
4. KonstB 176 22.07.18 22:13 Сейчас в теме
(3) Т.е. чтобы сервис корректно работал, у меня телефон должен быть постоянно включен и акк вацапа(на телефоне) == акк вацапа в сервисе?
5. Техподдержка 23.07.18 10:24
(4) Да, верно, основным приложением все равно остается Ватсап на телефоне, поэтому он должен быть включен.
6. imbaZeratul 16 13.08.18 21:18 Сейчас в теме
Подскажите пожалуйста возможно ли отправлять файлы и видео? или только изображения?
7. Техподдержка 13.08.18 21:19
(6) Сейчас можно отправлять только изображения. Но можно доработать и для отправки файлов.
8. andrej198422 18.09.18 12:01 Сейчас в теме
Подскажите как сделать что бы отправлять файлы?
9. Техподдержка 18.09.18 12:05
(8) У вас вопрос как это сделать в текущей версии или как программно доработать?
10. andrej198422 18.09.18 13:18 Сейчас в теме
а в текущей версии можно отправку любого файла разве сделать?
12. Техподдержка 18.09.18 14:11
(10) Нет, в текущей версии нельзя. Однако уже есть тестовая версия, в которой я использую этот функционал
11. andrej198422 18.09.18 13:43 Сейчас в теме
Ошибка!!!
{ОбщийМодуль.WA_Сервер.Модуль(314)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
HTTPResponse = HTTPConnection.Get(HTTPRequest);
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
14. Техподдержка 18.09.18 14:15
(11) Похоже, что ошибка именно с вашим Инетом. Сейчас проверил у себя, работает. Правильно заполнили все настройки?
15. andrej198422 18.09.18 14:21 Сейчас в теме
(14)

инет может иногда отваливаться, может сделать через попытку -исключние, так все работает переодически выскакивает эта ошибка
а когда будет следующая версия? и будет ли она доступна тем кто купил текущую?
16. Техподдержка 18.09.18 15:10
(15) Вообще данный код выполняется в регламентном задании, поэтому даже если возникла ошибка, она не помешает работе пользователей, а только запишется в ЖР. Если же делать в попытке, то так можно и не заметить, что задание перестало работать.
Наверное, смогу подготовить релиз на следующей неделе. Срок бесплатных обновлений 1 месяц. Если вы в этот срок входите, то сможете скачать.
17. Техподдержка 28.09.18 15:23
Добавлена возможность отправки и получения файлов
18. kalmykov.krd 31.10.18 09:37 Сейчас в теме
Добрый день. Как осуществляется групповая рассылка?
20. Техподдержка 12.11.18 11:30
(18) Добрый день. Вы заполняете список контрагентов, вводите текст сообщения и рассылаете.
19. user604151_5107020 12.11.18 10:07 Сейчас в теме
Добрый день! А переделать в расширение нет планов?
21. Техподдержка 12.11.18 11:32
(19) Дело в том, что подсистема содержит данные, а возможность расширения данных появилась только в последних версиях платформы. Насколько я знаю, в типовых конфигурациях еще нет такой возможности. Поэтому вообще в планах было, но пока считал этот вариант преждевременным.
22. slavich 7 25.12.18 11:35 Сейчас в теме
Добрый день, а дорабатывать, вносить изменения, можно, код не закрытый?
23. Техподдержка 25.12.18 12:49
(22) добрый день
Да, можно, код полностью открыт.
24. Sova123 30 17.02.19 22:23 Сейчас в теме
а коды смайлов)) у вас не работают) отправляю их а они не превращаются в смайлы_
25. Техподдержка 17.02.19 22:24
(24) У меня превращаются. В каком формате отправляете?
26. Sova123 30 17.02.19 22:29 Сейчас в теме
27. Техподдержка 17.02.19 22:33
(26) Да, вроде, верно. Не знаю, в чем у вас проблема.
28. sid8998 19.04.19 15:51 Сейчас в теме
Добрый день - а отправка .pdf файлов возможна? Желательно в таком формате - Есть док коммерческое предложение в котором произведен расчет и выбран контрагент - Нажимаю кнопку -> Таблица данных выгружается в .pdf -> Открывается форма из подсистемы вазап с нужным контрагентом и туда улетает сформированный пдфник. (ну то есть допилим если что сами - главное что бы в теории все должно было работать)
29. Техподдержка 22.04.19 10:13
(28) Да, все это можно реализовать, доделать самостоятельно не сложно.
30. Sedaiko 351 08.05.19 13:51 Сейчас в теме
Была мысль что-то подобное сделать. Но остановил платный API WhatsApp'а
31. technetos 11.05.19 10:55 Сейчас в теме
В УТ 11 используется справочник Партнёры. Переписка будет привязана к партнёру?
32. Техподдержка 11.05.19 10:57
(31) Сейчас привязка идет к справочнику Контрагенты. В принципе, в УТ 11 спр Контрагентов есть, и он связан с партнерами. Если этот вариант не подходит, можно заменить везде в подсистеме контрагентов на партнеров.
33. technetos 11.05.19 11:08 Сейчас в теме
Партнёры есть в типовых конфигурациях. Многие используют. Есть планы доработать свой продукт?
35. technetos 13.05.19 11:52 Сейчас в теме
36. technetos 28.05.19 13:45 Сейчас в теме
Так что с Партнёрами? у нас все взаимодействия и общение происходит с партнерами. Контрагенты это для регламентированного учета. как будет выглядеть работа при включенном функционале "независимо вести партнеров и контрагентов"?
37. Техподдержка 28.05.19 14:10
(36) Добрый день. Пока не добрался. Вы можете заказать доработку отдельно, тогда дело пойдет быстрее.
38. technetos 28.05.19 14:28 Сейчас в теме
))) я хотел получить готовый продукт за указанную сумму. Тем более что это не индивидуальная хотелка
39. Техподдержка 28.05.19 14:29
(38) Да пока как раз индивидуальная :-) В таком случае ждите, пока я дойду до этой задачи по приоритетам.
40. technetos 30.05.19 16:26 Сейчас в теме
Когда пользователь WhatsApp отправляет сообщение на ваш номер, и разговор с клиентом не ведется ни одним оператором, на экране у всех операторов возникает диалог (см. рис.2). Сотрудник, вступающий в диалог с клиентом, должен нажать кнопку «Начать беседу».



Если менеджер работает с заказом, он его сможет ввести? во время работы у него постоянно будет всплывать диалог. А это вовсе не его клиенты отправляют сообщение. у нас нет отдельных операторов, а клиентов достаточно много.
41. Техподдержка 30.05.19 16:29
(40) Да, если у вас нет отдельных операторов, а клиентов много, то такая проблема может быть.
Как бы вы хотели, чтобы работала система?
42. technetos 30.05.19 16:41 Сейчас в теме
В справочнике Партнеры есть основной менеджер. Основной менеджер должен получать уведомление о сообщении. Окно не должно меняться. Если основной менеджер не начал беседу в течение 10 минут - уведомление всем менеджерам, кто имеет доступ к этому номеру.
43. Техподдержка 30.05.19 16:43
(42) В общем, все это можно сделать, но как отдельную доработку. Вы можете обратиться ко мне или сделать ее своими силами.
44. technetos 30.05.19 17:47 Сейчас в теме
Хотите взять меня в долю? я даю идеи, финансирую - вы реализовываете идеи и продаёте готовый продукт. Как прибыль делить будем?))
45. Техподдержка 30.05.19 17:52
(44) Да ничего нового в ваших идеях нет, уже делал подобные доработки клиентам. Пока такое в тиражном виде делать не собираюсь, поэтому если вам это нужно сейчас, вот и предлагаю доработку по заказу.
46. technetos 30.05.19 18:04 Сейчас в теме
Жаль. я думал совершаю прорыв. Оказалось указал на очевидное. Напишите в личное сколько стоит доработка
47. Техподдержка 30.05.19 18:06
(46) Создайте вопрос под этой публикацией. Там мы продолжим обсуждение, у меня есть к вам ответные вопросы
48. alex2901 05.06.19 02:12 Сейчас в теме
можно поподробнее как осуществляется рассылка, есть какие то фильтры по клиентам или подбирается по папкам или вручную?
49. Техподдержка 05.06.19 10:10
(48) Обработка рассылки сделана самая простая: контрагенты добавляются или подбираются вручную. Вы можете наложить фильтры в форме подбора и добавить всех отобранных контрагентов.
50. bigshoma 12 13.06.19 07:16 Сейчас в теме
Могут ли с одним аккаунтом работать два менеджера одновременно, но с разными собеседниками?
51. Техподдержка 13.06.19 07:28
(50) Добрый день. Да. Могут и, например, 5 менеджеров общаться с 10 собеседниками.
52. werik 23.07.19 15:31 Сейчас в теме
Поставил у себя. Первые впечатления:
1) Разработка только для маленького количества входящих сообщений. Если их много, пользователям становится жутко неудобно. Постоянно всплывают окна, стоит отойти на 10 минут и их уже вагон. Куча закладок активных переписок. Проще было бы сделать списком как в мобильном приложении или Web версии.
2) Начало общения по выбору контрагента в списке. Скорее неудобство когда их вагон. При реализации списка из пункта 1 можно сделать окно заполнения телефона и кнопку добавить в активные чаты.
3) Если закрыть окно о входящем сообщении и его никто не поднимет оно тут же всплывает снова. Называется задолбай пользователя. Из-за постоянного появления новых окон ничего нельзя делать в программе кроме как закрывать эти окна. Замкнутый круг.
4) Надеялся приобрести и закрыть целую проблему с разработкой....придется садиться и писать... а счастье было так близко...
Такая же разработка интеграции с вайбером скорей всего работает аналогично.
53. Техподдержка 23.07.19 17:10
(52) Добрый день
1. Да, если у вас одновременное общение со множеством клиентов, то такие проблемы могут быть. Есть в планах добавить единую форму для всех чатов.
2. Тут спорный вопрос... Пользователи работают со справочником контрагентов, и почему бы не открывать оттуда. Опять же можно открыть контрагента из документа, и оттуда начать диалог. Если делать единую форму, да, там можно добавить какой-то быстрый поиск.
3. Т.е. у вас открываются снова одни и те же окна? Что-то у вас работает неверно, такого не должно быть.
54. werik 23.07.19 17:26 Сейчас в теме
(53) по пункту 3 может и не верно поищу исправлю. В итоге разработка скорее для программистов с целью дальнейшего допила чем для юзеров. Никакого удобства для работы с продуктом, сплошной негатив от пользователей слушал и отключил. Как по мне цена завышена на порядок за такой функционал.
55. Техподдержка 23.07.19 18:18
(54) Сколько людей, столько и мнений... Разработка универсальная, поэтому не может полностью подойти абсолютно всем. Но такой жесткой критики раньше не получал.
56. werik 24.07.19 09:06 Сейчас в теме
(55)Извините если мой отзыв Вам показался излишне резким. Но как я и писал выше при большом потоке сообщений это не работает. Разработка просто стопорит работу сотрудников. Им постоянно приходится отвлекаться на закрытие окон чтобы банально продолжить работать. В остальном да, я не спорю, все работает.
57. Техподдержка 24.07.19 10:48
(56) Я понял вас. Спасибо за замечания. Буду думать, как улучшить.
58. user718511 28.12.19 12:31 Сейчас в теме
Добрый день! Видимо не могу настроить. Отправить сообщение получается. Но нет истории переписки и входящие сообщения не загружаются. Что не так делаю?
59. Техподдержка 28.12.19 12:34
(58) Добрый день
Как я понимаю, у вас версия Про? Вы произвели настройку вебхука? Об этом написано в разделе "Подсистема интеграции. Вариант Pro."
60. user718511 28.12.19 12:40 Сейчас в теме
(59) Поставил Apache. Но дальше застрял
61. user718511 28.12.19 12:41 Сейчас в теме
(60) Есть возможность по телефону проконсультировать по шагам?
62. Техподдержка 28.12.19 12:43
(61) Настройка вашего веб-сервера не входит в поставку продукта.
63. user718511 28.12.19 12:43 Сейчас в теме
Получается, что вся функциональность базирована на том, что База должна быть доступна из внешнего Интернета по доменному имени. Как это сделать?
65. Техподдержка 28.12.19 12:45
(63) Это задача для сетевых администраторов, я таким не являюсь. Если кратко:
1. Купить доменное имя
2. Установить веб-сервер
3. Подключить веб-сервер к доменному имени
4. Опубликовать базу на веб-сервере
5. Сделать настройки, чтобы доступ был без пароля
64. user718511 28.12.19 12:45 Сейчас в теме
Сколько стоит Ваши помощь в этом?
66. Техподдержка 28.12.19 12:46
(64) Все я не смогу сделать, т.к., писал выше, не являюсь сетевым администратором.
67. user718511 28.12.19 12:46 Сейчас в теме
То есть без этого я вообще не могу пользоваться?
68. Техподдержка 28.12.19 12:47
(67) Информация о сообщениях не будет приходить. Есть версия Стандарт, в которой ничего этого делать не надо.
69. user718511 28.12.19 12:49 Сейчас в теме
Можете подсказать к кому обратиться по настройке веб сервера?
70. Техподдержка 28.12.19 12:50
(69) Нет, не могу. Можете поискать специалиста в своем городе или на биржах фрилансеров.
76. Техподдержка 30.12.19 13:35
(69) Пример строки настройки в файле default.vrd:
ib="File="F:\1C\WhatsAppIntegrationPro";usr="Admin";pwd="123";">
71. user718511 28.12.19 12:51 Сейчас в теме
Хорошо. Без этого отправленные сообщения тоже не сохраняются?
73. user718511 28.12.19 12:54 Сейчас в теме
А в стандартной версии входящие сообщения появляются и сохраняются в базе?
75. Техподдержка 28.12.19 12:55
(73) Да, и в ходящие, и исходящие
74. user718511 28.12.19 12:54 Сейчас в теме
77. user718511 06.01.20 11:03 Сейчас в теме
Добрый день! Есть ли возможность в версии Pro получать голосовые сообщения?
78. Техподдержка 06.01.20 11:53
(77) Добрый день
Сейчас такой возможности нет
79. hakerxp 2244 15.01.20 10:33 Сейчас в теме
Добрый день! Можно попросить написать мне в личку - есть вопрос по системе. Спасибо.
80. Техподдержка 15.01.20 10:35
(79) Добрый день
Справа от публикации есть кнопка "Задать вопрос". Можете нажать ее
81. hakerxp 2244 15.01.20 10:40 Сейчас в теме
82. Техподдержка 15.01.20 10:41
(81) Никто из клиентов не будет видеть этой переписки
83. hakerxp 2244 15.01.20 10:50 Сейчас в теме
(82) , или адрес почты в личку сбросьте, пожалуйста
84. Техподдержка 15.01.20 10:52
(83) Дело в сотрудниках ИС? Ну вы же сами знаете, что по партнерскому договору я не имею права давать свои контакты.
85. simutoff 17.01.20 11:47 Сейчас в теме
Добрый день.
Возможно ли хранение переписки чата, в котором находится клиент?
Возможно ли хранение голосовых сообщений?

В основном, вся переписка ведется через телефон, но есть необходимость видеть переписку в 1С.
86. Техподдержка 17.01.20 12:39
(85) Добрый день
Не совсем понял ваш первый вопрос. Вообще, переписка, конечно, хранится, это входит в основной функционал.
В текущей версии голосовые не хранятся.
87. simutoff 18.01.20 16:42 Сейчас в теме
(86)Имелась ввиду переписка групповых чатов, в которые входит, к примеру, клиент.
88. Техподдержка 18.01.20 17:17
(87) Сейчас переписка из всех групп, где будет ваш номер, будет загружаться, но без принадлежности к группе. Полноценная работа с группами появится в будущем.
89. KazanKokos 7 20.01.20 20:59 Сейчас в теме
Техподдержка обязательная? Без нее будет работать по окончании первого срока?
90. Техподдержка 20.01.20 21:09
(89) Все платные продукты должны содержать тех поддержку. Однако технически на работу никак не влияет. Поэтому работать будет.
91. KazanKokos 7 20.01.20 22:06 Сейчас в теме
(90) т.е. технически нужно оплачивать только обновляемый доступ к https://chat-api.com/ru/?lang=RU ?
93. KazanKokos 7 21.01.20 13:00 Сейчас в теме
(92) А как приложение работает на прием сообщений? Допустим сотрудники высылают по ватсап геопозицию, сканы накладных и необходимо это разбирать и применять полученное в базе.
94. Техподдержка 21.01.20 13:37
(93) Вы спрашиваете про разные типы сообщений? Сейчас подсистема может принимать текстовые сообщения, картинки, файлы. Геопозиция в текущей версии не разбирается.
95. KazanKokos 7 21.01.20 13:40 Сейчас в теме
(94) у нас это обычный текст с числами которые несложно разобрать :)
96. Техподдержка 21.01.20 13:41
(95) Да, понимаю. Вы можете сами дописать разбор этих сообщений.
97. Carlson 29.01.20 10:54 Сейчас в теме
900р/мес необходимо платить за каждый подключенный номер?
98. Техподдержка 29.01.20 10:56
(97) Добрый день
Да, но при большом количестве номеров предоставляется скидка.
99. user915901 11.03.20 16:21 Сейчас в теме
Добрый день.
Интегрировали подсистему по инструкции, настроили публикацию базы, получили ОК по вебхуку. Настроили и аккаунт и оператора, все что написано по инструкции.
Но вот проблема, при попытке отправить сообщение в переписке с контактом сообщение не приходит контакту в ватсап, и в 1С в окне диалога с клиентом тоже пусто. Ошибок никаких нет. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
(99) Если оно даже не доходит контакту, то проблема может быть в вашем аккаунте на самом сервисе chat-api. Зайдите в ЛК сервиса, посмотрите, все ли там в порядке.
Оставьте свое сообщение

См. также

1С:Управление торговлей 8 Промо

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен v8 УУ Платные (руб)

"1С:Управление торговлей 8" — это современный инструмент для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия. "1С:Управление торговлей 8" позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

22600 руб.

17.02.2016    36932    28    0    

Загрузка расходных расписаний РБС из систем: "Электронный бюджет", "Бюджетное планирование", "Бюджет-смарт"

Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Внешние источники данных v8 v8::БУ БГУ Государственные, бюджетные структуры Россия Госбюджет Платные (руб)

Обработка умеет загружать в БГУ 1.0 расходные расписания (РР) РБС из различных источников в форматах: казначейства, внутренний формат Бюджет-смарт, формате "Электронный бюджет" и "Бюджетное планирование". Поддерживаемые типы файлов с РР - *.AP*, *.ZF*, *.XML, *.BR*

5900 руб.

13.05.2020    714    0    0    

Импорт розничных продаж из АСУ "Топаз-АЗС" в 1С:Бухгалтерию предприятия 3.0

Внешние источники данных Интеграция v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Данная обработка предназначена для импорта данных по продаже топлива из АСУ "Топаз-АЗС" в 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 (Версия формата данных 3.15)

3000 руб.

13.05.2020    611    0    2    

Связь 1С и виртуальной АТС (Мегафон). Звонки из 1С. Журнал звонков сотрудников и клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Интеграция Телефония, SIP v8 УТ11 Россия УУ Платные (руб)

Связка 1С и виртуальной АТС (от Мегафон) позволит четко ответить на вопросы: кто звонил, когда звонил, кому звонил, сколько говорил, сколько ждал на линии, что особо актуально при удаленной работе операторов и менеджеров, о чем говорили, результат разговора, обработаны ли пропущенные звонки, прослушать сам разговор, запланировать встречу, звонок, напоминание по результатам разговора. Возможность позвонить клиенту прямо из 1С одной кнопкой, оставить комментарий о звонке, посмотреть по каждому партнеру и клиенту, контакту клиента историю его звонков и взаимоотношений.

8000 руб.

08.05.2020    939    0    1    

Интеграция с OpenCart 2.x, 3x Промо

Внешние источники данных WEB Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::УФ УТ10 УНФ БП3.0 УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Платные (руб)

Внешняя обработка, позволяет обмениваться данными между OpenCart (самая популярная бесплатная cms для интернет-магазинов) и 1С:Предприятие 8.

5800 руб.

17.11.2015    67920    178    40    

Управление Viber-ботами

Интеграция Внешние источники данных v8 Платные (руб)

Простое и эффективное решение для управления viber-ботами из 1С.

2000 руб.

17.04.2020    2050    3    6    

Импорт документов, необходимых для ведения учета и формирования отчетов в ИФНС, из розничной программы учета в Бухгалтерию 3.0

Розничная торговля Внешние источники данных v8 v8::БУ БП3.0 Фармацевтика, аптеки Россия БУ НУ Платные (руб)

Представлена обработка для импорта документов из розничной программы учета товара в торговых точках и аптеках, необходимых для ведения бухгалтерского учёта, в Бухгалтерию 3.0. При загрузке данных в бухгалтерию переносятся документы поступлений, реализации, возвратов и перемещений в торговых точках и формируются все бухгалтерские и налоговые отчеты с учетом этих документов для любой системы налогообложения. Обработка позволяет загрузить данные из ПО ТрейдФарм. Имеются варианты для других розничных программ (ПО Manuscript Solution и S-Market).

16000 руб.

09.04.2020    1417    0    0    

Расширение "Интеграция Viber"

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Платные (руб)

Расширение "Интеграция Viber" для конфигурации "Управление небольшой фирмой для Украины" (при небольших доработках подойдет практически к любой конфигурации на тонком клиенте). Научим свою 1С управлять Viber-ботом, и не одним, а сколько душе угодно..

2800 руб.

29.01.2020    2650    4    11    

SALE! 15%

[ED2] Обмен УПП 1.3, КА 1.1, УТ 10.3, УТ 11.0, УТ 11.1 с EnterpriseData (универсальный формат обмена), обработка Промо

Обработка документов Обработка справочников Внешние источники данных Обмен через XML Перенос данных из 1C8 в 1C8 v8 КА1 УТ10 Розница УПП1 БП3.0 УТ11 Россия Платные (руб)

Регулярный обмен, выгрузка, перенос из КА 1.1, УПП 1.3, УТ 10.3, УТ 11.0, УТ 11.1, УТ 11.2, БП 2.0 для обмена с БП 3.0, ERP, КА 2.4, УТ 11.4, Розница 2, УНФ 1.6 и другими, которые поддерживают универсальный формат обмена EnterpriseData (КД3). Старые и доработанные конфигурации не требуют обновлений и совместимы с новыми конфигурациями. Обмен по расписанию, через папку, FTP, почту.

5000 руб.

18.02.2016    119136    369    423    

SnippetsLab - Мини-CRM для разработчика

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Автоматизация ИТ-компании v8 1cv8.cf ИТ-компания Платные (руб)

SnippetsLab - мини CRM для разработчика. Отдельная конфигурация для систематизированного хранения таких данных как: куски кода (с подсветкой синтаксиса), файлов (с возможностью сохранения), изображений (с просмотром) а так же ссылок на внешние источники.

1000 руб.

25.10.2019    6002    6    0    

Загрузка данных из ПО R-keeper 7 UCS в 1С:Бухгалтерию 8.3

Внешние источники данных Интеграция v8 v8::БУ БП3.0 Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия БУ Платные (руб)

Внешняя обработка для загрузки номенклатуры и документов продаж из базы данных SQL программы R-keeper 7 фирмы UCS в 1с Бухгалтерию 8.3. С возможностью загрузки за период и синхронизации справочников.

4000 руб.

16.10.2019    4669    2    0    

UniPrice: Загрузка прайс-листов из Excel, YandexML, CSV, TXT, MMO, DBF, MXL, CommerceML (импорт товаров, цен, остатков, характеристик, групп номенклатуры, свойств, изображений и др.) Промо

Ценообразование, прайсы Обработка справочников Загрузка и выгрузка в Excel Внешние источники данных Обмен через XML WEB Обработка документов Комиссионная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен Комиссионная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен v8 КА1 УТ10 Розница УПП1 УНФ ERP2 УТ11 КА2 УУ Платные (руб)

Если у Вас есть интернет-магазин и он синхронизирован c 1С:Предприятие, то наше предложение для Вас.<br> Если Вы ведете интернет-торговлю закупая товар у поставщиков, то наше предложение для Вас. <br> Если Вы хотите анализировать сотни прайс-листов конкурентов и таким образом строить свою ценовую политику, то наше предложение для Вас.<br> Если Вы тратите много времени = денег на обработку прайс-листов, то наше предложение для Вас.<br> <br><br> Мы хорошо поработали на протяжении года, вложили опыт и знания 10 лет работы в сфере e-commerce и баз данных 1С:Предприятие, организовали инфраструктуру и поддержку проекту. И вот наконец, рады сообщить, что готовы представить Вашему вниманию новый мощнейший универсальный модуль для обработки прайс-листов UniPrice, который будет делать всю работу с прайс-листами за Вас автоматически по расписанию.<br> Уверены, что UniPrice даст неоспоримое конкурентное преимущество Вашему бизнесу.<br>

1000 руб.

20.03.2017    58769    293    160    

Платформа интеграции 1С с чат-ботами (Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, Skype, Одноклассники, Яндекс.Алиса, WhatsApp)

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Интеграция Внешние источники данных v8 Платные (руб)

Мощный модуль для интеграции 1С с чат-ботами: Telegram, Viber, Facebook, Vkontakte, Skype, Одноклассники, Яндекс.Алиса, WhatsApp. Это универсальное и эффективное решение с большими возможностями, простым интерфейсом, наличием визуального конструктора, базовыми сценариями поведения из коробки, позволяющий запустить чат-ботов в течении 1-го дня.

9500 руб.

08.10.2019    11619    23    0    

Загрузка данных из Профстрой 4.0 в Бухгалтерия 3.0 и Комплексная автоматизация 2

Производство Учет ТМЦ Учет ТМЦ Внешние источники данных v8 КА2 Россия БУ УУ Платные (руб)

Загрузка данных из файла, выгруженного из программы Профстрой 4.0, в конфигарции баз 1С: Бухгалтерия предприятия 8, ред. 3.0 и 1С: Комплексная автоматизация 8, ред. 2.4 документов вида "Приобретение товаров и услуг" и "Внутреннее потребление товаров".

4000 руб.

24.09.2019    2822    1    3    

Telegram Bot для 1С:Бухгалтерии 3.0: остатки по счетам, отчет по продажам, остатки на складах

Внешние источники данных v8 v8::БУ БП3.0 УУ Платные (руб)

Удобный Telegram bot для оперативного получения отчетов из 1С:Бухгалтерии 3.0 с дополнительной авторизацией.

1500 руб.

12.09.2019    4635    1    0    

"Мобильный ТСД" - инвентаризация и сбор штрихкодов для iOS и Android Промо

Внешние источники данных Сканер штрих-кода Терминал сбора данных Работа с интерфейсом Мобильная разработка Монитор заказов Оптовая торговля Розничная торговля Ценообразование, анализ цен Монитор заказов Оптовая торговля Розничная торговля Ценообразование, анализ цен v8 v8::Mobile Розница УНФ ERP2 УТ11 КА2 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Платные (руб)

Простой мобильный терминал сбора данных для смартфонов на iOS и Android, не требующий сложных настроек и установки дополнительных программ. Обмен между Вашей 1С и мобильным приложением осуществляется через облачный сервис и расширение конфигурации. Работает с конфигурациями Розница 2, УНФ 1.6, УТ 11, ERP, КА2.

1200 руб.

22.04.2019    25854    97    96    

Рассылка прайс-листов и прием заказов + мобильное приложение COMIRON PRICE

Ценообразование, прайсы Внешние источники данных Монитор заказов Розничная торговля Ценообразование, анализ цен Монитор заказов Розничная торговля Ценообразование, анализ цен v8 УУ Платные (руб)

Комплекс программ (подсистема 1С + приложение на IOS / Android) обеспечивает автоматизацию рассылок прайс-листов покупателям и получение обратно заказов. Удобное клиентское приложение для IOS и Android, позволяющее принимать прайс-листы, выбирать интересующий товар (смотреть фотографии и описание), заказывать и оплачивать товар. Отслеживать статус своего заказа.

2500 руб.

23.07.2019    4125    0    0    

Расширение для Розница 2.2: списание пивной и слабоалкогольной продукции на основании ОРП

Внешние источники данных Учет ТМЦ Учет ТМЦ v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия БУ Акцизы Платные (руб)

Расширение предназначено для списания из ЕГАИС слабоалкогольной и пивной продукции с признаком "Реализация" исходя из наличия и продажи за смену.

1000 руб.

17.07.2019    3779    1    0    

Обмен 1С с СУФД (УФК) Промо

Внешние источники данных Банковские операции Банковские операции v8 БП2.0 УПП1 БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Выгрузка платежных поручений из коммерческих программ 1С в Казначейство (СУФД). Загрузка выписок из Казаначейства (СУФД) в 1С.

4600 руб.

07.11.2017    60995    284    40    

[Расширение] Интеграция с Kit Vending (БП 3.0, Розница 2.2, УТ 11)

Розничная торговля Внешние источники данных Розничная торговля v8 v8::БУ БП3.0 Розничная и сетевая торговля (FMCG) БУ УУ Платные (руб)

Загрузка данных продаж и инкассаций из сервиса Kit Vending в 1С. Мониторинг состояний торговых автоматов.

4000 руб.

10.06.2019    8213    0    0    

Выгрузка новых акцизных марок в R-Keeper 7 из 1С:Общепит посредством EGAIS for Pos

Розничная торговля Внешние источники данных Розничная торговля v8 v8::БУ БП3.0 Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия БУ Акцизы Платные (руб)

Комплект(расширение + внешняя обработка) предназначен для выгрузки акцизных марок нового формата из 1С: Общепит в R-Keeper.

3000 руб.

03.06.2019    8382    6    0    

Интеграция 1С с мессенджером Telegram для любой конфигурации Промо

Внешние источники данных v8 Платные (руб)

Интеграция 1С с мессенджером Telegram для любой конфигурации (типовой или самописной) для любого режима запуска (тонкий, толстый клиент). Для встраивания системы достаточно объединить свою конфигурацию с предложенной — в результате в Вашей конфигурации появится подсистема Телеграм. Весь функционал (код) является открытым для доработки/изменения. Платформа 1С 8.3.6 и выше. Возможность настройки подключения в обход блокировки в РФ через прокси (socks5 или http)

1000 руб.

05.03.2018    13967    6    23    

Внешний табель на HTML5/jQuery для ЗУП/ЗКГУ 3.1

Обработка документов Внешние источники данных Зарплата Учет рабочего времени Зарплата Учет рабочего времени v8 v8::СПР ЗКГУ3.0 ЗУП3.x Россия БУ Платные (руб)

Внешняя обработка создает шаблоны табелей по подразделениям для заполнения из браузера, после чего можно загрузить данные заполненных шаблонов в информационную базу в документ "Табель". Тестировалась на ЗУП 3.1.8.246 и выше.

3500 руб.

08.05.2019    7591    9    18    

Cnotone. Система интеграции и обмена данными с 1С

Внешние источники данных WEB v8 1cv8.cf Платные (руб)

Система позволяет качественно и быстро настроить интеграцию системы «1С:Предприятие 8» со сторонними системами при минимальных затратах на разработку и сопровождение.

75500 руб.

26.03.2019    5001    0    0    

МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятия 8 Промо

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление услугами и сервисом Управление торговлей v8 1cv8.cf Платные (руб)

Панель телефонии для любых конфигураций 1С предприятия. Работает с различными АТС на базе Asterisk или с провайдерами, поддерживающими SIP протокол.

4450 руб.

28.05.2015    44965    36    33    

Облачная АТС Билайн - интеграция с 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Платные (руб)

Продукт интеграции возможностей Облачной АТС Билайн в систему 1С Предприятие 8. Звонки прямо из программы 1С, уведомления о текущих звонках, регистрация пропущенных и завершенных вызовов, ведение журнала, анализ данных об использовании мобильной связи.

5000 руб.

20.03.2019    7058    22    0    

Обмен с системой ЦРПТ (Универсальная конфигурация ХамелеонЦРПТ + маркировка табака, обуви, одежды, лекарств, фото, молока, духов(парфюма), питьевой воды, велосипедов и шин)

Внешние источники данных Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::УФ 1cv8.cf Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия БУ УУ Платные (руб)

Данная публикация создана для помощи разработчикам, интеграторам и другим заинтересованным лицам по настройке системы маркировки обуви, одежды, лекарств, табака, фото, молока, духов(парфюма), питьевой воды, велосипедов и шин. Смело задавайте нам вопросы по работе с ЦРПТ, GS1, ЭДО, Национальным каталогом, мы накопили достаточно большую базу знаний по данным темам и готовы ответить на все Ваши вопросы и помочь с реализацией Ваших проектов по системе маркировки, в том числе с настройкой под ключ и консультированием Ваших пользователей. Все интересные моменты из Ваших вопросов и обсуждений постараемся систематизировать и отразить в данной публикации. В данный момент обсуждается подключение к системе маркировки ПИВА и продуктов питания(при этом ЕГАИС и Меркурий, для такой продукции, отменять не собираются). При необходимости мы готовы предложить свою помощь по регистрации в личном кабинете ЦРПТ, помощь по выгрузке/загрузке данных в/из GS1. А также помощь по обмену данными с ЛК ЦРПТ с нашими настройками, обучением и интеграцией "под ключ". Появилась возможность работы из программы с НК(национальным каталогом), как по апи ключу, так и напрямую через сертификат(ключ не требуется).

5000 руб.

18.03.2019    35339    142    31    

Коннектор: удобный HTTP-клиент для 1С:Предприятие 8

Практика программирования Внешние источники данных WEB Универсальные функции Инструментарий разработчика Универсальные обработки v8 1cv8.cf Платные (руб)

Коннектор - библиотека для работы с HTTP запросами. Библиотека берет на себя всю рутину работы с HTTP запросами. Буквально в одну строку можно получать данные, отправлять, не заботясь о необходимости конструирования URL, кодирования данных и т.п.

2000 руб.

31.01.2019    43406    317    152    

Бонусная система для УТ 10.3 + ФЗ-54 + SMS + Моб. версия (ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 15.05.2020 г) Промо

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ v8::УФ УТ10 Розница Россия УУ Платные (руб)

Подсистема призвана упростить и автоматизировать процесс расчета и начисления бонусов покупателей. Работает с конфигурациями 1С:УТ 10.3, 1С:Розница. Механизм реализован в начале 2013г. и работает до сих пор с постоянными совершенствованиями.

20000 руб.

02.11.2015    60892    195    86    

Универсальная обработка для получения и прикрепления подписанных электронных документов к документам 1С через API Диадок и СБИС + отчет по не подписанным электронным документам

Обработка документов Внешние источники данных Документооборот и делопроизводство Документооборот и делопроизводство v8 БП2.0 БП3.0 УХ Россия БУ Платные (руб)

Функционал обработки - получение файлов подписанных с двух сторон электронных документов за выбранный период в формате .pdf и прикрепление их к соответствующим документам в 1С; поиск не сопоставленных электронных документов за период и автоматическое сопоставление их с соответствующими документами в 1С; отчет по не подписанным электронным документам за период с отправкой на почту и функцией перехода из отчета в документ на сайте Диадок/СБИС и 1С.

5000 руб.

17.12.2018    13763    10    10    

SALE! 30%

Подсистема Service Desk для типовых конфигураций

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 КА1 БП2.0 ЗУП2.5 УТ10 УПП1 УУ Платные (руб)

Автоматизируйте процесс управление задачами, организуйте линию поддержки для предприятия. Подключайте различные подразделения и организовывайте взаимодействия между ними (IT отдел, бухгалтерия, отдел кадров и т.д). Подсистема Service Desk (Сервис Деск) редакция 1.0 для УПП и других типовых конфигураций.

3500 руб.

17.12.2018    12682    12    27    

Формирование УПД для документооборота ЭДО с ОЗОН ozon.ru (все типовые конфигурации) Промо

Внешние источники данных Документооборот и делопроизводство Оптовая торговля Документооборот и делопроизводство Оптовая торговля v8 УНФ БУ Платные (руб)

Обработка создает файл xml универсального передаточного документа (далее УПД) или торговой накладной (далее 2 – передаточный документ (акт)) для отправки в ОЗОН (ozon.ru) ©

3000 руб.

24.07.2019    19453    154    231    

Потерянные клиенты

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 1cv8.cf Россия УУ Платные (руб)

При большом количестве сделок с покупателями возникает необходимость их анализа: количество выставленных счетов и реализаций за период, по каким покупателям не были доведены до конца сделки, какие покупатели перешли в разряд потерянных. Зачастую собрать эту информацию без настроенной CRM системы довольно сложно. Стандартные отчеты конфигураций так же это не позволяют. Представленный отчет дает быстрый ответ на озвученные вопросы. Информация представлена в виде таблицы с последним касанием (счетом, заказом, отгрузкой) и их общим количеством за период. Есть возможность установки отборов 1) по типам событий: счет на оплату, заказ покупателя, реализация товаров; 2) по не до конца закрытым сделкам 3) по событиям, которые были ранее, но прекратились в последующем (были отгрузки и их не стало).

1000 руб.

10.12.2018    8904    3    0    

Перенос данных из Парус 10 (Торнадо) в ЗГУ ред.3 через Excel

Внешние источники данных Зарплата Управление персоналом (HRM) Загрузка и выгрузка в Excel Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗКГУ3.0 Государственные, бюджетные структуры Россия БУ Госбюджет Платные (руб)

Обработка позволяет перенести кадровую информацию и данные по заработной плате из Парус 10(Торнадо) бюджетных учреждений через файлы Excel в конфигурацию 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения ред. 3 (ЗГУ). В принципе, обработка может быть использована для загрузки из файлов Excel, полученных из любых информационных систем.

15000 руб.

16.11.2018    10389    10    4    

Проверка по банку данных исполнительных производств ФССП России из 1С 8

Универсальные обработки Внешние источники данных WEB v8 1cv8.cf Россия Платные (руб)

Получение общедоступных сведений из банка исполнительных производств Федеральной Службы Судебных Приставов из любой конфигурации 1С 8.3.

5000 руб.

08.11.2018    10611    5    3    

Универсальная загрузка платежей (оплат) по картам, эквайрингу, курьерским службам, онлайн-касс и т.д. для УТ 11, 10.3, КА 1,2, УПП, ERP Промо

Загрузка и выгрузка в Excel Внешние источники данных Обмен с банком Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля v8 УТ10 УПП1 УУ Платные (руб)

Универсальная обработка загрузки из табличных (Excel, DBF) и текстовых (CSV, TXT) файлов с информацией по входящим платежам с учетом комиссии по заказам клиентов в базу 1С (особенно актуально для Интернет-Магазинов).

14000 руб.

08.11.2016    25007    15    0    

Выгрузка в SPOT 2D / ОРИМИ с произвольной структурой полей в файле для ЛЮБЫХ конфигураций (платформа 8.3 +)

Внешние источники данных Оптовая торговля Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::УФ УТ10 ERP2 УТ11 КА2 Платные (руб)

Данная система предназначена всем, кому нужно выгружать данные в SPOT 2D или в ОРИМИ. Позволяет гибко настроить получение данных для каждого поля файла и файла выгрузки в целом. Имеет отборы по организации, складу, и папкам номенклатуры. Есть возможность выгружать данные как вручную, с выбором конкретного файла, за конкретный период, так и в автоматическом режиме в указанное вами время. Выгрузка может выполняться в файл или через http напрямую. Имеется подробная справка по настройке, а также примеры запросов для приведенных в примерах файлов выгрузки. Может работать в составе любой конфигурации! Обновление от 31.03.2020!

9990 руб.

19.10.2018    10208    3    0    

Служба Windows для интеграции по HTTP-XML (для 1С и не только)

Внешние источники данных Обмен через XML WEB v7.7 v8 Россия Платные (руб)

Служба Windows, которая позволяет подключаться к различным источникам данных (в том числе и 1с), выполняет сформированные запросы, и возвращает результат в формате XML. Устанавливается и настраивается максимум за 1 час. Обеспечивает простой способ для односторонней интеграции систем. Позволяет подставлять в запрос параметры.

3500 руб.

09.10.2018    8493    0    13    

Помощник ЕГАИС для 1С:Розница 2.2/2.3 (Инвентаризация, запросы, проверка ТТН и многое другое) Промо

Внешние источники данных Рабочее место Розничная торговля Розничная торговля v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Акцизы Платные (руб)

Обновление сопоставлений алкогольных классификаторов, инвентаризация по марке, проверка накладных по check1.fsrar.ru, поиск продукции по акцизке, запрос новых акцизных марок и многое другое!

4500 руб.

05.01.2016    84046    151    380    

Дисконтная система - программы лояльности, бонусы, скидки

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Платные (руб)

Дисконтная система - создание и управление программами лояльности компании. Накопление и списание бонусов, применение скидок. Возможность использования нескольких программ с наложением различных условий.

25000 руб.

09.10.2018    7317    1    0    

Теннисный клуб: аренда кортов

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Управленческий учет (прочее) v8 Развлечения, искусство, спорт Россия УУ Платные (руб)

Конфигурация предназначена для учета заявок по аренде теннисных кортов в календаре, устанавливается и работает на локальном компьютере или по локальной сети или по RDP.

10000 руб.

05.10.2018    9429    0    0    

Интеграция ProgBonus с 1С

WEB Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Платные (руб)

Обработка подойдет для тех, кто хочет быстро настроить систему бонусов и скидок для своих клиентов. - Накопительная система - Автоматическая рассылка смс после покупки (спасибо за покупку на вашем счете 200 баллов) - Поздравляет именинников и дарит баллы - Купоны для друзей покупателей - Отслеживает пропавших клиентов - Интеграция с социальными сетями - и многое другое.

1200 руб.

01.10.2018    6634    0    4    

Обмен с ФГИС Меркурий из 1С Промо

Внешние источники данных Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 КА1 БП2.0 УТ10 УПП1 УНФ ERP2 БП1.6 БП3.0 УТ11 КА2 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Пищевая промышленность Россия БУ Платные (руб)

Автоматический обмен данными с системой ФГИС Меркурий из 1С через ВетИС API: загрузка данных по хозяйствующим субъектам, предприятиям; типов, групп, видов, наименований продукции, сопоставление данных и запись их в базу данных; создание на основании расходных документов транспортных партий, отправка на сервер, печать полученных ветеринарных свидетельств, запрос остатков складского журнала, проведение инвентаризаций, оформление производственных партий.

7000 руб.

08.12.2017    51928    179    74    

Меркурий, групповая печать ЭВСД (электронных ветеринарных справок)

Внешние источники данных Пакетная печать v8 v8::УФ 1cv8.cf Россия Платные (руб)

Обработка для групповой печати ЭВСД из меркурия, для тех кто оформляет ЭВСД через WEB-интерфейс и кому надоело по одной распечатывать оформленные ЭВСД, нажимая по 10 кнопок, ради одной печатной формы, когда таких, надо распечатать еще 20-100 и более.

1000 руб.

13.09.2018    11322    2    6    

Обмен 1С:УТ 10.3 с 1С:УВС. Интеграция с ФГИС Меркурий

Внешние источники данных Оптовая торговля Оптовая торговля v8 1cv8.cf Пищевая промышленность Россия БУ Платные (руб)

Обработка позволяет выгрузить реализации из 1С:Управление торговлей 10.3 за определенный период в программу 1С:Управление ветеринарными сертификатами. Интеграция с ФГИС Меркурий.

14000 руб.

11.09.2018    11078    2    0    

Модуль "Управление отделом продаж" для 1С:Предприятие 8

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Платные (руб)

Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8 – это подсистема для автоматизации деятельности отделов продаж, расширяет возможности типовых решений в части работы, управления и контроля над отделом продаж, включает в себя CRM-систему, «воронку» продаж, расширенные инструменты аналитики продаж.

15200 руб.

10.09.2018    15125    4    0    

Загрузка данных из MobiDel в Далион:Управление магазином.ПРО 1.2

Внешние источники данных Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля v8 1cv8.cf Розничная и сетевая торговля (FMCG) Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия УУ Платные (руб)

Простая и полезная обработка для загрузки данных из системы службы доставки MobiDel. Просто укажите путь к файлу и нажмите "ЗАГРУЗИТЬ". Будет создан отчет кассовой смены с данными из файла. Поиск номенклатуры происходит по штрихкоду. Вся справка прямо на форме.

1000 руб.

02.08.2018    6513    1    0