Две схемы мотивации сотрудника, или мой опыт работы с помощником

Публикация № 89281

Сообщество - Личная эффективность

схема мотивации персонала учет времени программиста разработчика командная работа

71
Довелось мне искать себе помощника. Я разместил вакансию на хед-хантере: «Ищу помощника 1С без опыта работы». Наверное, я оживил рынок труда такой формулировкой: «помощника без опыта». А может быть, рынок и не заметил капли в море… Так вот, отобрал я студента, взял его на полставки. Начал думать, как его обучать, на оклад принял, а как теперь мотивировать, как премировать….

В общем, две задачи стояло передо мной:

1. провести его через курс молодого бойца – максимально подготовить к работе в сжатые сроки - но не через кнут, а через пряник.

…и вторая,

2. как продолжать с ним работать, чтобы он стремился решать задачи самостоятельно, но не застревал на них подолгу из-за нехватки опыта.


 Я придумал такие схемы:

1.    Кратко опишу, что было. Я дал ему книгу Радченко и вопросник по сертификации на «1С Профессионал по платформе», выделил на подготовку месяц, объяснил критерий успешной сдачи экзамена: 80% процентов правильных ответов. У него была возможность разобрать все вопросы до экзамена вместе со мной. Я проверял его в процессе обучения: спрашивал его, что он изучил, на каком вопросе остановился, в чем трудности, давал объяснения. Во время подготовки к экзамену я отбирал вопросы по важности: что в первую очередь надо знать для дальнейшей работы, что во вторую, а что вообще не надо, так как может никогда не пригодиться. Сдавал экзамен он лично мне: я листал вопросник, из каждой темы выдергивал по два вопроса, он мне их объяснял, демонстрировал на демобазе. Я задавал хитрые вопросы на понимание темы. Если видел, что он понимал, то ответ засчитывал. В завершение экзамена мы просуммировали количество засчитанных ответов. Не скажу, что я ему подыгрывал, но последний вопрос решал все: либо сдаст, либо нет. В результате экзамен он сдал.

Схема мотивации была такой: я ему пообещал премию, если он сдаст с первой попытки. Если не сдает, он продолжает работать, но премия депонируется. Если он сдает со второй попытки (естественно при желании), я ему половину премии возвращаю, если нет, то он лишается ее полностью.

 Хоть и есть здесь разумная мотивация, но мне кажется, что премиальная составляющая его меньше всего волновала. По моему мнению, он думал о своей самооценке, так как весь месяц потратил на подготовку.

 2.    Снова кратко опишу, что было. Давая ему задачи, я видел, что он сидел над ними часами. А если я начинал ему помогать, тогда я терял свое время. И тогда мы договорились, что как будто бы он проходит практику: за каждые три часа моих консультаций, ему в зачет шел только один час его самостоятельной работы. То есть за свои 80 отработанных часов в месяц при моих консультациях в 60 часов, он получал премию только за 20 часов. Так продолжалось два месяца, после чего помощник стал работать во многом самостоятельно, и такая схема стала не актуальной. За первые месяцы полную премию естественно он не получал. Вопрос: а было ли стремление получать полную премию? Наверное, нет. Наверное, он работал по своим приоритетам: «учеба в университете на первом месте» и «главное набраться опыта» …
 
Думаю, опыта для следующего рывка он набрал. По завершению проекта он ушел в другую компанию...

А я... также приобрел опыт. Опыт, который остается со мной по сей день.

 

 С пользой для клиентов, RustIG

Центр автоматизации, г.Казань


См. также:

Как эффективно использовать Инфостарт NEW!

Список реализаций + структура подчиненности + реестр документов SALE'1sm

Список заказов поставщикам + структура подчиненности SALE'1sm

Список заказов покупателей + структура подчиненности SALE'1sm

Договоры для 1с-ника ТОП-скачиваний

Сетка расписания (Планировщик) нестанДАрт

Два механизма, которые ускорили работу бухгалтеров в 1С нестанДАрт

Мини-CRM для УТ 10.3

Расчет банковских (рабочих) дней нестанДАрт

Шаблоны кода в режиме 1С:Предприятие SALE'1sm

Доработка конфигурации Конвертация Данных

Планирование платежей. Прогнозирование прибылей и убытков

Ввод показателей план-факта БП 3.0 Know-how

Инвентаризация личного опыта Для новичков 1С

Большие запросы: взгляд на проблему нестанДАрт

Технология создания коммерческих разработок Know-how

Андроид-решение для создания заказов в 1С Know-how + нестанДАрт

Отчет Остатки и цены

Печать ценников с одной и двумя ценами 55х40, 100х60, 140х200

Загрузка данных о розничных продажах из магазинов Intimissimi (Интимиссими) и Calzedonia (Кальцедония)

Доработки обмена "УТ 10.3 - интернет-магазина Shop-Script"

71

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. kochurov 03.09.11 08:52 Сейчас в теме
"Опыт - это то что мы получаем, не получив желаемого" :)
jONES1979; +1 Ответить
4. tango 484 03.09.11 17:04 Сейчас в теме
(1) "... - это знание, чем окончится ситуация, в которую мы больше никогда не попадем".
rosinfo1; Ish_2; +2 Ответить
2. Lapitskiy 902 03.09.11 10:53 Сейчас в теме
Зачем помощника брали, поподробнее плиз..?
9. Rustig 1191 04.09.11 01:56 Сейчас в теме
(2), (3), (6) Мне нужен был человек, который разгрузил бы меня в такой работе как:
1. написание инструкций, отправка электронных писем (ответов, презентаций, предложений)
2. оперативная диагностика проблем клиентов: когда клиент звонит и говорит, что у него что-то не работает, тогда нужно понять, что именно: может на кнопку где-то надо нажать, а может ошибка в алгоритмах, и тогда ошибку надо зафиксировать в нашей базе, прежде чем начинать по ней работать. таким образом, помощник ставил в очередь задачу, и бывало, что какую-то задачу мы начинали решать через день-два
3. отвечать на повторяющиеся вопросы клиентов. я полгода вел базу по вопросам клиентов, получилась готовая база знаний (доработана на базе УТ). любой начинающий 1С-ник без опыта работы может оперативно найти ответ на вопрос клиента, если похожий вопрос уже звучал, а решение было найдено. например, см. нижеследующий пункт 4.
4. проведение однотипных процедур: например, периодическое закрытие месяца. Одним из частых вопросов был такой "не закрывается 20 счет". Я описал в базе знаний пошаговый алгоритм, как решить проблему клиента, опробованный на 6 разных базах клиентов (конфигурация у всех либо БП 1.6, либо БП 2.0, либо БАУ 2.0)
5. тестирование новых разработок как своих, так и типовых от 1С: я говорил помощнику по какому сценарию нужно протестировать новый функционал.
6. полностью отдал помощнику ведение телефонных переговоров, так как зачастую я не мог оперативно ответить на звонок клиента. поэтому стало так: когда клиент звонил, помощник фиксировал звонок в нашей базе, позже я включался в работу: либо перезванивал клиенту, либо объяснял помощнику, что сделать, что сказать
7. после обучения помощника я стал давать ему небольшие задачи на доработку конфигураций

...Получилось так, что потребовался человек именно без опыта работы. Иначе говоря, человек с опытом не согласился бы выполнять именно такую работу. Я понимал, что рано или поздно человек уйдет.
...По факту получилось, что помощник меня разгрузил. Значит, кратко говоря, я правильно все сделал.
...Помощник ушел, потому что на тот момент я не обеспечил нового притока клиентов, проектов, задач.
3. CaSH_2004 353 03.09.11 16:14 Сейчас в теме
Начав читать я сразу подумал - а как же его замотивировать чтобы он не убежал через пару месяцев? Интересно у автора не стояло такой задачи раз он не обмолвился об этом? И интересно зачем искать помошника тчобы он потом ушел?
5. Alraune 1457 03.09.11 18:41 Сейчас в теме
Вопрос мотивации важный, не думаю, что в нашей действительности получается использовать именно метод пряника, но здОрово, что у автора это получилось. Хотя интересно, почему все же он ушел в другую компанию, или не стояло задачи его удержать.
И хорошо бы подправить разметку статьи, в IE вообще ничего не видно
14. Арчибальд 2708 05.09.11 09:10 Сейчас в теме
(5) Как-то озадачило, что лишение премии и незасчитывание рабочих часов автор считает пряником :o
fomix; kstukov; hulio; +3 Ответить
16. Alraune 1457 05.09.11 10:07 Сейчас в теме
(14) Не лишение премии, а ее выдача за сданный экзамен. Согласись, давать премию за две проваленные попытки сдачи было бы по меньшей мере странно.
17. Арчибальд 2708 05.09.11 10:10 Сейчас в теме
(16) По первому пункту, да. А по второму?
20. Alraune 1457 05.09.11 10:47 Сейчас в теме
(17) По второму я вижу, что человека учили, чем больше на него тратили времени, тем меньше ему платили. Я тоже не вижу в этом ничего нелогичного. Научился - стал получать за работу. А так его учат, тратят время, и еще платить по полной должны?
Вместе с тем, конечно, не считаю схему замечательной, раз в итоге ничего не получилось, т.е. он научился чему-то и ушел.
18. Rustig 1191 05.09.11 10:27 Сейчас в теме
(14)
...Первая схема...Изначально был только оклад. Я предложил получить бонусные деньги, если он сдаст с первого раза. Оформили бонусные деньги как премии. Повторюсь, изначально премий никаких не было.
...Вторая схема...Ставилась задача, он ее делал долго, я постоянно отслеживал, на каком этапе решение. В какой-то момент я садился рядом с ним и показывал, показывал и делал сам. Клиент оплачивал задачу, прибыль делили честно - по формуле три к одному. При этом ему оплачивался полностью оклад.
:)

Дополню, что эти схемы можно внедрять не только в отношении помощников без опыта, но и в отношении разработчиков с опытом...
6. Поручик 4328 03.09.11 18:44 Сейчас в теме
Нафига в здравом уме и твердой памяти помощник без опыта? Тратить на него время? Или шкурный интерес меньше платить?
7. awk 692 03.09.11 18:48 Сейчас в теме
Схема мотивации была такой: я ему пообещал премию, если он сдаст с первой попытки. Если не сдает, он продолжает работать, но премия депонируется. Если он сдает со второй попытки (естественно при желании), я ему половину премии возвращаю, если нет, то он лишается ее полностью.



Хоть и есть здесь разумная мотивация, но мне кажется, что премиальная составляющая его меньше всего волновала. По моему мнению, он думал о своей самооценке, так как весь месяц потратил на подготовку.
Подмена внутренней мотивации на внешнюю. И как очевидный результат:
Вопрос: а было ли стремление получать полную премию? Наверное, нет.
8. cool.vlad4 45 03.09.11 18:54 Сейчас в теме
Когда занимаешься альтруизмом, будь готов к тому, что взамен ничего не будет. По моему вы больше дали, чем получили. И судя по оисанию - вы взяли к себе ученика на воспитание, а не помошника.
jura_t_vega; +1 Ответить
10. Rustig 1191 04.09.11 02:20 Сейчас в теме
(8) Спасибо, конечно, за комментарии, но они ушли в сторону от темы статьи.
В статье я описал, на мой взгляд, две рабочие схемы взаимоотношений с сотрудником, связанных с его мотивацией (финансовой мотивацией): это депонирование премии и учет своего времени при расчете премии сотрудника.

Немного предыстории... я не прочитал о них в книгах... я не учился этому в университете или на тренингах... Так часто бывает, что в какой-то момент появляются определенные задачи, в том числе управленческие... и я их решил... это не мое ноу-хау, такие методы мотивации используются и в других компаниях... в статье я не старался дать обзор методов... я описал личный опыт сталкивания в жизни с такими вопросами и их решения. :)
rosinfo1; +1 Ответить
11. Rustig 1191 04.09.11 02:39 Сейчас в теме
Кому-то спасибо за аватар к статье! :)
12. DrAku1a 1300 04.09.11 07:42 Сейчас в теме
Спасибо, полезно! А как можно мотивировать подчиненных, работающих на фиксированном окладе? Да еще и так получается, что не во всех областях их работы все досканально знаешь (это касается скорее системного администрирования, нежели программирования).
13. Rustig 1191 04.09.11 16:13 Сейчас в теме
(12) не знаю насколько вы готовы к экспериментам, а то могу предложить ввести новую штатную единицу "системный администратор", который работает на минимальном окладе + премии по выработке. Нового человека можно загружать либо работой вашего отдела, либо заказами ваших партнерских фирм (или, если вы в структуре холдинга, других подразделений вашего холдинга), либо заказами ваших клиентов (на этот случай можно открыть новое направление в вашем бизнесе). Работы, которые будет выполнять сисадмин на окладе+премия, придется выделить в отдельный перечень, и заранее всех уведомить кто за что отвечает. Если сисадмин, который на "голом окладе", станет получать в оконцовке меньше, чем сисадмин на "окладе+премия", то я думаю, что он первый попросит перейти на новую схему. А там и KPI можно внедрить. Дополнительно уже сейчас полезно внедрить коэффициент трудового участия (КТУ) для всех, кто на окладе.
15. scandium 05.09.11 09:14 Сейчас в теме
Спасибо! Ужасная схема мотивации, и это подтверждается, тем что человек сразу ушел как пропали задачи вместо того чтобы быть с вами в сложную минуту.
Подменить мотивацию на знания деньгами...вы его избаловали и испортили своей мотивацией.
Melenya; fomix; cool.vlad4; +3 Ответить
19. cool.vlad4 45 05.09.11 10:38 Сейчас в теме
В общем-то (15) прав. Ничего не имею против, но иной раз лучше взять книжку, или сходить в университет что ли ;) , шучу, но хотя бы почитать спецфорумы по hr, - к примеру в блоге http://habrahabr.ru/blogs/hr/ попадаются интересные статьи.
Melenya; 1C82; Rustig; +3 Ответить
21. Rustig 1191 05.09.11 11:13 Сейчас в теме
(19) Спасибо за критику! Это серьезно.
Вы дали ссылку на статьи. А можете написать насколько эти статьи были полезны для вас? Поделитесь, пожалуйста, опытом.
Вообще, друзья, буду рад всем отзывам, особенно вашему личному опыту.
22. Yashazz 2832 05.09.11 22:51 Сейчас в теме
Воспитайте мне парочку сотрудников, а? Вам ведь не жалко, а мне нужны толковые специалисты с опытом работы и никакого времени/сил учить их с нуля. Вам опыт, мне помощники, им хорошая з/п, все счастливы. Лады?
23. Rustig 1191 06.09.11 08:38 Сейчас в теме
(22) Если это предложение ко мне и вы живете в Казани, то "лады". Могу взяться за ваш заказ. Естественно за деньги. Давайте созвонимся и встретимся. Опыта обучать у меня много. Я знаю как это делать. И главное у меня есть живой интерес.
24. vas.kif-ae 07.09.11 15:16 Сейчас в теме
(23) Жаль что я не в Казани.
А то бы воспользовался!
27. Rustig 1191 08.09.11 21:54 Сейчас в теме
(22) для начала ваши сотрудники могут скачать вот эту разработку - производительность и "чистота" (=безошибочность) написания кода у них повысятся в разы: http://infostart.ru/public/89310/
:) не злитесь так строго :)
25. GalKo 08.09.11 06:36 Сейчас в теме
Зайдем с другой стороны. Как мотивировать потенциального наставника. Желающих взять и обучить студента мало. А есть еще работодатель, который требует обучить, особо не мотивируя.
28. Rustig 1191 08.09.11 22:05 Сейчас в теме
(25) Не знаю, братец, чем помочь.
Поговори с лицом принимающим решение, будь выше обстоятельств.
... я делился с помощником своей премией, а не премией работодателя... просто так получалось, что премия возникала из того, сколько заплатит клиент лично мне.
... Борис Нуралиев (глава 1С), когда давал интервью журналу Форбс, рассказал свою историю: опытных спецов-руководителей проектов было мало, и при этом каждый руководитель отдела не хотел воспитывать среди своих подчиненных будущих РП, так как логично вытекало, что этот сотрудник уйдет из отдела в свой проект. Тогда Борис Нуралиев и его команда сделала вот что. Они начали платить руководителям отделов два оклада будущего РП при условии, что подчиненный становится руководителем проекта. Проблему нехватки кадров на этом они решили.
34. tango 484 26.10.13 14:53 Сейчас в теме
(28)
премия возникала из того, сколько заплатит клиент лично мне.
в контексте - супер-фразочка
26. websamson 297 08.09.11 09:38 Сейчас в теме
Лучше бы в счет премии оплатить экзамен "1С:Профессионал" по платформе, а не лично самому принимать
30. DragonAgo 11 28.12.11 13:49 Сейчас в теме
Мне вот тоже пришлось сдать экзамен по профессионалу, когда принимали на работу сказали иначе уволим, все ответы приходилось искать самостоятельно, сколько же ночей было проведено за книгами, только все приходит с практикой и нужно время для понимания...
35. Taktic 48 26.10.13 15:39 Сейчас в теме
(30)DragonAgo, имхо, подготовка к экзамену "1С:Проффесионал" не дает практически нечего к практическим возможностям испытуемого (для экзамена "1С:Специалист" по платформе все с точностью наоборот - большая часть разобранных задач мне встретилась потому у клиентов в том или ином виде.)

Правильный способ подготовки к "1С:Проффесионал" - тупое заучивание правильных ответов. Не секрет, что их можно легко найти в интернете.
Тут та же история что в ГиБДД при сдаче теоретического экзамена на знание правил дорожного движения.
Совершенно не важно как правильно на самом деле - главное какой ответ считает правильным экзаменующий компьютер.
31. Varies 14.03.12 09:15 Сейчас в теме
А мне кажется что из франчей все валят только из-за того что заставляют сдавать тесты/экзамены. Молодым и так хватает того что в институте их мочат по полной, так ещё и на работе.
Я вот например курсы проходил по конфигуратору, ЗУП, Запросы, но экзаменов не сдавал, и ничё живу же :D
А иной раз звонишь во франчу ради балды узнать как к ним устроится и сколько платить будут, так сразу начинается "давайте вы курс сначала пройдёте и сертификат получите"...тупое высасывание бабла.
А если ради балды повесить резюме на hh с опытом и послужным списком, так сразу начинается названивание, уже никого не волнует что нету сертификата :D
37. dock 35 29.03.17 15:45 Сейчас в теме
(31)
...тупое высасывание бабла.

Только не совсем франчиками :) Это прямое требование "центра" - "рейтинг" франча напрямую зависит от сертификации работников :)
А из франчей уходят, потому что очень непостоянный заработок и весьма "сильно" выжимают они своих работников... Но это сам бизнес такой (точнее стратегия) :)
32. rasswet 82 13.04.12 12:07 Сейчас в теме
спасибо, было интересно почитать ваш опыт.
33. bsuray 26.10.13 08:50 Сейчас в теме
Из моего опыта. Чтоб человек остался на долго, нужно его с первых дней грузить работой. Студенты, начинающие работу с Радченко, уходят очень быстро. Я начинаю с того, что студенту-программисту кратко объясняю структуру и назначение метаданных 1С. Потом ставлю ему задачу разобраться как рисуются печатные формы, ставятся отборы и прочая мелочь, которую можно скинуть на молодого специалиста... Так проходит первый год... При таком подходе я не буду тратить много времени на объяснения сложностей, студенту есть чему учиться, задачи сравнительно легкие и нет проблем с бонусами для студента, студент загружен с головой и у него нет времени читать вакансии и бегать на собесодования. Вобщем, все счастливы :)
36. Taktic 48 26.10.13 15:50 Сейчас в теме
(33) bsuray, мне стало гораздо проще после появления курса "1с программист быстрый старт в профессию" http://www.spec8.ru/1c-prog-fast-start

Выгода я бы даже сказал двойная:
1. Сильная экономия моего времени на то что бы объяснять человеку каждый раз одно и тоже.
В курсе краткая выжимка тог что нужно знать человеку об 1С для того что бы начать выполнять простейшие рутинные задачи.

2. Прохождением этого курса я заменяю детальное собеседование.
Была пара случаев когда человек отсидев за его просмотром понимал что он зря пришел устраиваться стажером 1С... уж не знаю на что они рассчитывали.
Человек из которого что-то может получиться должен с ним справиться не более чем за две недели.
Собственно я так сразу и говорю - "эти две недели ты будешь учиться. Бесплатно. В смысле ты будешь бесплатно ходить ко мне в офис, а за это будешь получать бесплатные знания".
По выполнению домашних заданий, по вопросам которые он задает становится понятно стоит ли терять на него время дальше.
Lion_LexXx; ekaruk; via64; +3 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

Коммуникация и клиент 6

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Личная эффективность

«Пока слова не отражают суть вещей, успеха в делах не будет». Аристотель.

11.10.2019    479    Шёпот теней    2       

О работе и организации труда инженера - программиста 19

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

"Как настроить бесшовную интеграцию?", "Чем отличается НаСервере от НаСервереБезКонтекста?", "Как рассчитывается себестоимость в УПП?" на эти вопросы ответов вы тут не увидите, НО! мы поговорим о нас - Инженерах - программистах! Сравнение организации труда "во франче" (далее просто франча) и "на серьёзную организацию" (далее просто организация), какие плюсы и минусы работы в структурно разных предприятиях? Где и к когда лучше работать?

25.09.2019    3102    feva    42       

Как погасить энергию конфликта? Три самых важных навыка сотрудника ИТ–подразделения 21

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Личная эффективность

Конфликты – явление нередкое. Они могут возникать и с руководством, и с коллегами, и с заказчиками (пользователями). На конференции INFOSTART EVENT 2018 Ирина Баржак, основатель Института публичных выступлений, рассказала несколько правил, которые не дадут конфликту разгореться.

17.07.2019    3891    user1068261    17       

Ис[пользу]й 19

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Самая полезная статья

14.06.2019    5216    1c-intelligence    60       

От стажера до эксперта 148

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Что надо знать, чтобы тебя считали хорошим разработчиком? Какие навыки должны быть у специалиста, чтобы он был востребован у отечественных заказчиков? Как понять, что ты действительно развиваешься и растешь? На эти и другие вопросы на конференции INFOSTART EVENT 2018 ответил профессиональный разработчик 1С Виталий Онянов, выпускник Омского Государственного Университета им. Достоевского. Виталий работает ведущим разработчиком 1С в ООО «ФТО», занимается внедрением и оптимизацией информационных систем. Делает свои проекты, пишет статьи и обзорные материалы, иногда учит других людей.

31.05.2019    11364    Tavalik    64       

Заметки фрилансера 17

Статья Программист Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Хочу рассказать о своем опыте работы в качестве фрилансера. По задумке это будет несколько статей, в которых я вспомню набитые шишки, успешные практики работы. Будет полезно для начинающих фрилансеров, а также для матерых программистов в крупной компании, которые задумались о жизни за стаканчиком кофе и сигаретой, глядя в окно на беспечных прохожих, или в пробке по дороге домой, где скучают кот и жена...

31.05.2019    4241    Kutuzov    48       

Советы новичка другим джуниорам 1С 19

Статья Стажер Нет файла Бесплатно (free) Блоги О сообществе Личная эффективность

Приветствую! Заранее скажу, что я сам новичок в программировании 1С и решил написать свою статью, где поделюсь с другими новичками своими опытом и советами, основываясь на том, что сам для себя вывел за время работы программистом.

25.05.2019    8004    Nefilimus    100       

Выбор - зло 7

Статья no Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Как, и зачем лишать программиста выбора.

18.05.2019    3341    1c-intelligence    18       

Куда и как расти 53

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Даже если сейчас у вас стабильная работа, это не означает, что завтра ситуация не изменится, вы не окажетесь на рынке труда в поисках новой должности. Какие специалисты сейчас требуются, и какие тренды превалируют на рынке IT и в сфере 1С, на конференции рассказал директор по развитию внедренческого центра «Раздолье» Андрей Мироненко. Он работает в качестве руководителя IT-направления свыше 15 лет, а в должности директора IT – 10 лет. Является автором различных обзоров, курсов и иных полезных материалов. Занимался подбором и мотивацией персонала, разработкой стандартов качества IT-сервисов, руководством проектами автоматизации (ERP, WMS и пр), имеет опыт организации розничных сетей, call-центров, запуска и сопровождения интернет-магазинов.

16.05.2019    7485    andironenko    26       

Как сжать время? 22

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    4621    1c-intelligence    39       

Где теряется эффективность? 14

Статья no Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Общее понятие об эффективности командной работы. Где она теряется, где ее ищут, и почему ничего не получается.

03.05.2019    3568    1c-intelligence    13       

Как принципы ДЗЕН подхода внедряются в менеджмент! Как отказ от гонки за прибылью приносит деньги 3

Статья no Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

ДЗЕН философия руководителей! 2 апреля у нас стартовал онлайн курс "Переговоры в стиле ДЗЕН" для руководителей. У тебя есть еще шанс принять в нем участие.

05.04.2019    2157    user809424    5       

Не ешь аспирин 40

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Еще немного о книгах. Почему и зачем читать старые труды, чему там можно научиться

29.03.2019    4895    1c-intelligence    28       

Как философия ДЗЕН-подхода связана с переговорами? Историческая справка 1

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

ДЗЕН, переговоры, эффективность - как они связаны. Даем небольшой экскурс в историю.

29.03.2019    1820    user809424    0       

Производительность программистов. И как я это понимаю 9

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Конвейер (от англ. convey «передавать») — машина непрерывного транспорта, предназначенная для перемещения сыпучих, кусковых или штучных грузов. Важной характеристикой работы конвейера является её непрерывность. Специализация (от лат. specialis — особый, своеобразный) в образовательной системе — это углублённое изучение относительно узкого поля деятельности, в рамках специальности, обеспечивающее необходимый уровень компетенции специалиста, предназначенной для выполнения некоторой работы. Компьютерная программа — комбинация компьютерных инструкций и данных, позволяющая аппаратному обеспечению вычислительной системы выполнять вычисления или функции управления. Программист — специалист, занимающийся непосредственной разработкой программного обеспечения для различного рода вычислительно-операционных систем.

27.03.2019    3220    Шёпот теней    109       

Беспощадная автоматизация. Потерянный кусок 23

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Потерянный кусок доклада на IE 2017

26.03.2019    4369    1c-intelligence    5       

Тест на способность стать ДЗЕН-переговорщиком. Проверьте, каких навыков не хватает именно вам! 0

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Итак, друзья, до старта онлайн-курса «Переговоры в стиле ДЗЕН» осталось совсем немного. Наши читатели спрашивают: «А что изменится после прохождения курса, каким я стану?» Мы перечислили качества профессионального переговорщика. Прочтите список внимательно, и в комментариях ответьте, сколько качеств насчитали у себя из 13 возможных. За каждый пункт получаем 1 балл. Посмотрите, что вам нужно изменить.

19.03.2019    2139    user809424    0       

Переговоры по зарплате: разбор реального кейса нашего студента 1

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Почему люди приходят на тренинги по переговорам? Есть много причин, но сегодня я расскажу удивительную историю. Кроме проведения тренингов я занимаюсь переговорным коучингом. Проще говоря, готовлю людей к сложным переговорам. Порядка 50% запросов от клиентов – это запросы по переговорам с начальством. Задача – вместе с клиентом разработать сценарий поведения, конкретные фразы, действия, которые бы позволили получить желаемую прибавку к зарплате, новую должность, долю в бизнесе и т.д. Практически никогда я не знаю, как все эти схемы выглядят с той стороны, как на них реагируют партнеры моего студента. Сегодня я приведу кейс человека, который попал под подготовленный работником сценарий, успешно его проиграл и поэтому пришел на мой онлайн-курс «Переговоры в стиле ДЗЕН». Если у вас есть свои мысли, как себя стоит вести при переговорах о заработной плате, пишите!

12.03.2019    2745    user809424    15       

Что за БРЕД этот ваш ДЗЕН? Отвечаем на вопрос, показываем типовые ошибки 3

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

На прошлой неделе пришло гневное письмо от нашего подписчика из Киева. Смысл сводится к следующему: если ты хочешь получить на переговорах по максимуму, то главное – это уметь обхитрить собеседника. Мол, вся наша история про ДЗЕН-подход – это тоже маркетинговая хитрость, ДЗЕНА нет, выигрывает только тот, кто давит на тщеславие, жадность или некомпетентность собеседника. Нельзя заработать много денег, если ты будешь следовать каким-то принципам. (Кстати, если вы также считаете, обязательно напишите, подискутируем). Письмо заставило меня рассказать подробнее о том, что же такое ДЗЕН-подход в переговорах.

04.03.2019    2568    user809424    10       

Представляем итоги теста «Каких переговорных навыков не хватает нашим читателям в первую очередь» и... разбираем убойную технику по быстрому закрытию сделки! 0

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Каких навыков делового общения не хватает у ваших коллег? Это важно знать, когда готовишься к переговорам с ними. Разбираем убойную переговорную технику, которая гарантированно ускоряет закрытие сделки. Объявляем новый конкурс на лучшую историю о применении этого скрипта.

01.03.2019    2335    user809424    7       

Точка Кельвина 29

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Блоги Личная эффективность

Необычный взгляд на личную мотивацию.

28.02.2019    5679    1c-intelligence    119       

Карьерные стероиды. Путь Самурая 38

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Самый правильный стероид.

28.02.2019    6339    1c-intelligence    104       

Записки Биоробота 28

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Глядим на жизнь через призму Здравого Электронного Смысла.

22.02.2019    4822    1c-intelligence    22       

Метод планирования Chronodex - планирование по кругу 10

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Ежедневное планирование воистину можно назвать искусством управления временем. Даже можно сказать не совсем временем, а всей своей жизнью. Используя методику планирования, можно повысить свою продуктивность, освободить дополнительное время, увеличить доходы, и существенно повысить качество своей жизни.

18.02.2019    2795    denis_aka_wolf    4       

Решение проблем по 1С-ному и дао бухучета 17

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Цикл исправления ошибок и взаимодействия с пользователями - как сделать его максимально комфортным для всех заинтересованных лиц

14.02.2019    3060    Alex_Japanese_Student    2       

Автоматизация трёх гвоздей 61

Статья no Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Личная эффективность

Решение проблемы трех гвоздей.

07.02.2019    7678    1c-intelligence    31       

Наше всё 22

Статья no Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Личная эффективность

Управление компетенциями.

06.02.2019    6369    1c-intelligence    21       

Ошибки управленцев: открываем шкафы со скелетами и оцениваем свой успех 1

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы расскажем о спикере – Александре Абдине, управляющем партнере «ЕвроМед Клиник». Мы спросили его, как он относится к диджитализации бизнеса. На что Александр рассказал, как информационные технологии становятся способом создания стратегии-прорыва в сети клиник «Евромед».

06.02.2019    2555    user809424    0       

Зависимость от соцсетей убивает личное пространство! Чего бояться руководителю, когда он читает посты? 9

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Перед стартом онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы попросили нашего спикера Кирилла Николаева рассказать, что является незаметной угрозой для современного руководителя. И вот что он нам поведал.

01.02.2019    2981    user809424    2       

Использование метафор в переговорах (Часть 1) 7

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Предлагаем вашему вниманию полную стенограмму мастер-класса с INFOSTART EVENT 2018 Education, включая взаимодействие с залом.

31.01.2019    3303    user809424    1       

Ошибки управленцев: манипулируем сотрудниками правильно 6

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Перед стартом онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя», рассказываем о нашем очень эффективном спикере – Андрее Останине.

28.01.2019    3220    user809424    2       

Ошибки управленцев: как доносить замечания до подчиненных и принимать их самим 10

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Перед стартом онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» знакомимся с нашими спикерами. Сегодня говорим об Александре Орлове, бизнес-тренере, сооснователе и управляющем партнере Школы менеджеров «Стратоплан». Мы попросили Александра рассказать, какими инструментами в коммуникациях должен обладать руководитель, чтобы решать сложные вопросы со своими подчиненными.

25.01.2019    3074    user809424    0       

Профессиональное выгорание: взгляд изнутри и снаружи 84

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Ответьте честно: вам нравится ваша работа? Вы по-прежнему получаете от нее удовольствие? Или у вас есть желание, чтобы очередной проект провалился, а вы пришли домой и отметили это «событие»? Если вопросы вас смутили, заставили задуматься, возможно, вы устали, и пора пойти в отпуск. А может, вы находитесь на начальной стадии профессионального выгорания, и пора предпринимать более серьезные меры. О том, как распознать истощение, и какими методами с ним бороться, на конференции рассказал управляющий партнер группы проектов Стратоплан Александр Орлов.

25.01.2019    10113    user1069584    39       

Почему вам нужно срочно отказаться от идеи сделать карьеру/бизнес, и как мы вам в этом поможем 2

Статья no Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы Кадровые агентства, подбор персонала Бесплатно (free) Личная эффективность

Некоторое время назад мы анонсировали онлайн-конференцию «Роковые ошибки супер-руководителей». Задача конференции – рассказать истории из жизни крупных руководителей и успешных собственников бизнеса.

18.01.2019    3513    user809424    2       

Исповедь графомана 18

Статья no Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Как, когда и зачем я пишу.

17.01.2019    5726    1c-intelligence    51       

Кодекс читателя 2 25

Статья no Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Дополняем, улучшаем, расширяем.

15.01.2019    5120    1c-intelligence    20       

Повышение зарплаты, без отказов. Разбор двух кейсов 6

Статья no Нет файла Беларусь Россия Бесплатно (free) Личная эффективность

Многие считают, что начальник сам должен отслеживать эффективность работника и поднимать его заработную плату без “унизительных” прошений со стороны сотрудника. Для таких товарищей у меня плохие новости. Так не работает. Инициировать повышение заработка — это нормально!

14.01.2019    3585    Vikki-di    22       

Специалист технической поддержки: инструкция карьерного роста 16

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Личная эффективность

Изначально я хотел назвать статью – «Инструкция по выживанию», но светлая сторона моего сознания победила, и говорить будем про карьерный рост… Статья рассчитана, прежде всего, на студентов старших курсов и выпускников IT-специальностей, которые не определились со своей будущей специализацией и только-только прикидывают свой путь в IT-индустрии и стоят на распутье: с чего же начать свою карьеру в IT?!

03.01.2019    4159    gubsky    7       

XMind как средство увеличения эффективности разработки. Взгляд со стороны начинающего программиста 43

Статья no Нет файла ИТ-компания Россия Бесплатно (free) Личная эффективность

Начало пути по джунглям программирования и аналитики, тупиковые и безнадежные разговоры с заказчиками, дельные советы и не очень (все вперемешку) - казались теми самыми кругами ада, бесконечными и убивающими стремление к прекрасному (коду, естественно)! =)  Взгляд со стороны опытных коллег, мои заметки и наблюдения значительно расширили знания и помогли получить бесценный опыт. Делая выводы и структурируя их, формировалась система оптимизации всего вокруг, помогающая уследить за своим временем и не поддаваться панике, попадая в новую среду или на новый проект =). Надеюсь, данная статья заставит задуматься о том, куда уходит время и почему его всегда так не хватает. 

12.12.2018    5142    user660153_aleks.pisanets    45       

Жизнь во Флаконе 88

Статья no Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Сервис по управлению собственной жизнью.

06.12.2018    8522    1c-intelligence    125       

Памятка руководителя: не играйте с деньгами 83

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    13093    andironenko    128       

Сопли 21

Статья no Нет файла Бесплатно (free) О жизни Блоги Личная эффективность

Неприятная статья, что уж тут...

16.11.2018    8275    1c-intelligence    101       

Удаленная работа. Как выбрать работодателя 82

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

На что обратить внимание при выборе удаленного работодателя

15.11.2018    9254    sergey_garin    24       

Удаленная работа - отличия от работы в офисе и требуемые навыки 56

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Несколько фактов о том, с чем придется столкнуться разработчику, если он начнет работать удаленно. А также какие навыки важны для такой работы.

09.11.2018    7531    andmakarov    61       

Памятка руководителя: В одиночку здесь не выжить 43

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Продолжаю цикл материалов, в котором рассказываю о своем опыте работы в качестве директора по ИТ. Этот материал будет посвящен теме управления персоналом.

07.11.2018    9179    andironenko    62       

Кто такой Паладин? 20

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Про лидерство и менеджмент.

01.11.2018    6367    1c-intelligence    27       

Похороны скрам-доски 19

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность

Продолжаем балансировать позитив Марии Темчиной. Вторая глава книги про американцев.

31.10.2018    6348    1c-intelligence    15       

Хеджирование успеха 44

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Мягкий метод повышения зарплаты и должности.

24.10.2018    7147    1c-intelligence    44