Все публикации — все для 1С

Как настроить правильную техподдержку (helpdesk, service desk на коленке) 39

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени v8 УУ Бесплатно (free)

Эта статья будет полезна для компаний, которые оказывают техническую поддержку своим пользователям - внешним или внутренним клиентам. В статье я расскажу, как оказываем поддержку мы, как выстроили этот бизнес-процесс, что контролируем и на что обращаем внимание в работе. Вы можете использовать наш опыт при построении собственной системы поддержки или обратиться к нам за помощью за построением такой системы, будем рады помочь. В статье формируется основной набор правил, которые мы сформировали при настройке системы для себя, а так же небольшие примеры того, как мы эти правила применяем.

24.04.2019    9186    siddy    0    

Мобильный клиент 1С 47

Мобильная разработка v8::Mobile Бесплатно (free)

Мобильный клиент 1С только начинает развиваться, поэтому в этой сфере больше вопросов, чем ответов. Но некоторые разработчики уже познакомились с его возможностями и преимуществами. Среди них - руководитель отдела разработок Bilist Дмитрий Шерстобитов, который дал коллегам несколько полезных советов, как работать с мобильным клиентом.

12.07.2019    12654    DitriX    32    

Отправка электронной почты с помощью локального почтового клиента из 1С, развернутой под удаленным рабочим столом 13

Печатные формы документов Универсальные функции Email v8 КА1 БП2.0 УТ10 УПП1 Абонемент ($m)

Решение для интерактивной (нажал-отредактировал) отправки электронных писем и печатных форм через почтовый клиент (Thunderbird, Outlook) находящийся на локальном компьютере, из конфигурации 1С, развернутой под удаленным рабочим столом (RDP, remote-app). Подходит также для локального развертывания 1С. Представлен пример быстрой интеграции с конфигурациями "Управление торговлей 10.3", "Управление производственным предприятием 1.3", "Комплексная автоматизация 1.1", "Бухгалтерия предприятия 2.0".

1 стартмани

21.09.2018    13506    13    stvorl    0    

Конструктор мобильного клиента Simple WMS Client: способ создать полноценный ТСД без мобильной разработки. Теперь новая версия - Simple UI (обновлено 14.11.2019) 178

Инструментарий разработчика Сканер штрих-кода Терминал сбора данных Мобильная разработка Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Учет ОС и НМА Учет ТМЦ Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Учет ОС и НМА Учет ТМЦ v8 v8::Mobile БУ УУ Абонемент ($m)

Simple WMS Client – это визуальный конструктор мобильного клиента для терминала сбора данных(ТСД) или обычного телефона на Android. Приложение работает в онлайн режиме через интернет или WI-FI, постоянно общаясь с базой посредством http-запросов (вариант для 1С-клиента общается с 1С напрямую как обычный клиент). Можно создавать любые конфигурации мобильного клиента с помощью конструктора и обработчиков на языке 1С (НЕ мобильная платформа). Вся логика приложения и интеграции содержится в обработчиках на стороне 1С. Это очень простой способ создать и развернуть клиентскую часть для WMS системы или для любой другой конфигурации 1С (УТ, УПП, ERP, самописной) с минимумом программирования. Например, можно добавить в учетную систему адресное хранение, учет оборудования и любые другие задачи. Приложение умеет работать не только со штрих-кодами, но и с распознаванием голоса от Google. Это бесплатная и открытая система, не требующая обучения, с возможностью быстро получить результат.

5 стартмани

09.01.2019    24671    219    informa1555    187    

3000 пользователей на трехъядерном Athlon – сверхтонкий веб-клиент для 1С 98

Производительность и оптимизация (HighLoad) v8 Бесплатно (free)

Юрий Лазаренко поделится опытом ускорения 1С нестандартными методами, в том числе с помощью http-сервисов. Он расскажет, как с помощью сверхтонкого клиента для 1С и интеграции с сайтом удалось добиться ускорения 1С на порядок. Также в статье приведена статистика по отчету о нагрузочном тестировании сверхтонкого клиента для 1С:ITIL.

16.08.2018    12144    TitanLuchs    28    

Основные понятия и механизмы оптимизации клиент-серверного взаимодействия в 1C 147

Математика и алгоритмы Практика программирования v8 Россия Бесплатно (free)

У многих начинающих 1С программистов часто возникают вопросы про клиент-серверное взаимодействие в 1С и чтобы разобраться в непростых механизмах платформы, необходимо понять, что же такое контекст, для чего предназначены директивы компиляции, что представляют собой контекстные/внеконтекстные вызовы и как наиболее оптимально описывать прикладные задачи в модулях управляемых форм.

23.08.2018    24666    Rain88    42    

Мобильный клиент: установка, отладка, сборка под Android" 138

Мобильная разработка v8::Mobile Бесплатно (free)

Это статья для тех, кто интересуется мобильным клиентом. Мы рассмотрим установку мобильного клиента на Android, подключение отладки и сборку apk приложения в конфигурации «Сборщик мобильных приложений».

10.03.2018    44863    davealone    40    

Информационные системы в оптовой торговле. Часть 4. Склад 3

Бухгалтерский учет Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Хранение товаров и их учет позволяет добиться успеха и избежать неприятностей, связанных с хищением товаров.

12.08.2019    1906    Ликреонский    2    

СМС-верификация при регистрации клиента, списании бонусных баллов, СМС о начислении баллов 27

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 v8::ОУ Розница УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Предлагаемое расширение для конфигурации 1С Управление Торговлей 11, и Розница 2 позволяет подтверждать операции с бонусными баллами с помощью СМС, отправляемых на телефон клиента. Также предлагается внешняя обработка для отправки информации о начислении бонусных баллов по СМС.

2 стартмани

16.03.2018    17839    98    Kutuzov    71    

О времени и 1С 212

Практика программирования Разработка Бесплатно (free)

Основы и особенности работы со временем в 1С. Как избавиться от боли при работе в разных часовых поясах. Что такое момент времени. И другое.

01.04.2019    18925    YPermitin    60    

Обмен большими данными между клиентом и сервером 68

Внешние источники данных v8 Абонемент ($m)

В статье рассматривается вопрос передачи больших объемов данных, превышающих теоретический лимит сеансовых данных (4Гб за вызов) (они же временное хранилище) как с клиента на сервер, так и в обратном направлении.

1 стартмани

27.08.2019    5088    logos    17    

Работа с файлами в управляемых формах клиент серверной версии 8.3 и выше 6

Обработка справочников Работа с интерфейсом v8 v8::УФ ИТ-компания Россия Абонемент ($m)

При попытке работать с файлами по аналогии с толстым клиентом наткнулся на грабли. В 8.3 изменили подход к работе с файлами. Постараюсь кратко его описать.

1 стартмани

24.08.2018    8945    5    pashamak    7    

Как продать проект в 3 раза дороже и нанести клиенту пользу, выполнив не внедрение... 21

Управление проектом Бесплатно (free)

Практически все российские компании нуждаются не просто в установке 1С:ERP, 1С:Документооборота или какой-то другой программы, а в масштабных организационных изменениях, но мало кто из заказчиков это понимает. Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже. Как это сделать, на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION рассказал собственник и директор компании «Корада» Алексей Бояршинов.

27.05.2019    4748    cybrat    14    

Облако и локальный сервер. Как способ хранения данных влияет на функционал CRM-системы 2

Пользователю системы Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free)

Важным шагом при автоматизации бизнес-процессов является выбор программного продукта для внедрения. Если это CRM-система, то приходится выбирать из двух технических решений, в зависимости от из способа хранения данных: серверные и облачные системы.

25.07.2019    1885    alexrovich_ru    0    

Быстро, дёшево и массово подстраховать базы клиентов от утери. Комплексная система удалённого резервного копирования 40

Архивирование (backup) Абонемент ($m)

Вы можете держать копии баз своих клиентов актуальными на своем backup-сервере. Rsync передаст только изменения базы, в связи с чем, передача данных произойдет самым рациональным способом. Обновление копии файловой базы происходит почти мгновенно, даже по низкоскоростным каналам связи. Вы сможете держать копии всех MSSQL баз на своём удалённом сервере с почасовой актуальностью. Как это сделать описываю в деталях. Систему можно использовать вообще для любых файлов. Если копия не обновляется заданное время - приходит оповещение об этом. Предыдущая версия уже несколько лет работает на локальном backup-сервере, который спасал мою честь несколько раз.

2 стартмани

14.11.2017    12707    ЕСТЬNULL    8    

Ты, Я и Гарантия! 9

Бухгалтерский учет Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Бесплатно (free)

Организация гарантийной работы торговой организации. Статья будет полезна тем, кто нуждается в создании гарантийного отдела на базе собственной фирмы, а опыта маловато.

28.02.2018    8801    user748289    3    

WebSocket Клиент / Сервер. Внешний компонент 20

Разработка внешних компонент v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Реализация протокола WebSocket. Клиентская часть для взаимодействия с внешними сервисами. Серверная часть для организации собственного сервера, принимающего клиентские соединения в многопоточном режиме. Возможно взаимодействие RabbitMQ Slack Asterisk и другие

1 стартмани

16.11.2018    6441    43    nomadon    30    

Расширение конструктора мобильного рабочего места для варианта "клиент 1С+RDP" (для любых wi-fi терминалов). Экосистема решений Simple WMS 21

Инструментарий разработчика Сканер штрих-кода Терминал сбора данных Универсальные функции Мобильная разработка Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Учет ОС и НМА Учет ТМЦ Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Учет ОС и НМА Учет ТМЦ v8::УФ УУ Бесплатно (free)

Развитие проекта «Конструктор мобильного клиента на Android» https://infostart.ru/public/976636/ для устройств не на Андроиде (работающих в режиме RDP). В отличие от варианта Android работа на терминалах происходит в режиме 1С:Предприятие через RDP а конфигурации мобильных клиентов полностью совместимы для обоих версий. Т.е. конфигурация единая, создается один раз и ее может читать как Android -устройство, так и 1С-клиент на RDP без необходимости какой либо переделки.

05.02.2019    7271    informa1555    0    

HTML-клиент у конфигурации 1С 146

WEB v8 Бесплатно (free)

Приветствую. В этой публикации опишу свой опыт создания html-клиента для конфигурации 1С с помощью http-сервисов. HTML-клиент в этом случае - это frontend (html + css+ js), который генерирует и выдает пользователю конфигурация + backend, который тоже реализован в этой же конфигурации.

17.04.2019    12162    Smaylukk    119    

Использование COM весов в 1С на RDP-клиенте 6

Торговое оборудование Весы v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

В статье описана методология подключения COM весов в 1С на RDP-клиенте. В статье нет кода, нет готовых решений, но есть идея, которую можно реализовать самостоятельно.

05.11.2019    1561    chubajs12    16    

Определяем контекст сеанса 1С программно (Тонкий/Толстый клиенты/HTTP-Сервис/Фоновое задание и т.д.) 31

Универсальные функции Практика программирования v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Иногда возникает необходимость программно определить контекст сеанса в 1С. Скажем вам надо понять что этот сеанс запущен и используется HTTP-Сервисом и не регламентным заданием или толстым клиентом. Порывшись в интернете я нашел только два способа которые не позволяли отличить регламентное задание от HTTP-Сервиса, стандартная функция ТекущийРежимЗапуска() тоже не позволяет определить запуск HTTP-Сервиса. Но в 1С есть стандартные средства которые позволяют решить эту задачу.

08.11.2017    16862    azubar    10    

Бизнес-процессы: Процесс заключения договора с клиентом 10

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Абонемент ($m)

Статья о том, как построить процесс работы с договорами клиентов. Написана по мотивам наших автоматизаций - постарались обобщить знания в шаблонный процесс, который легко подправить под свои нужды. К публикации прикреплен пример регламента такого процесса.

1 стартмани

30.11.2017    15799    siddy    0    

Обработка печатной формы WORD клиент-сервер УФ 31

Универсальные печатные формы v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Это моя первая статья на данном портале, но попытаюсь изложить все понятно и подробно. Долгое время у меня заняло создание такой вот внешней обработки. Есть очень много примеров, как сделать подобное на неуправляемых формах (2.0) и очень мало информации касательно управляемых(3.0), по крайней мере я многого найти не смог в доступе. Создание подобное обработки выглядит вполне несложно, если производить все действия на сервере, как это было с 2.0, но в нашем случае необходимо инициализировать открытие документа на клиенте, чему сильно мешает отсутствие возможности передать макет Active Document с сервера на клиент.

2 стартмани

14.03.2018    17890    LeoKeyn    41    

Мобильный клиент + HTTP Сервис + Расширение конфигурации 98

Мобильная разработка v8 v8::Mobile 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Пример использования Мобильного клиента, http сервиса и расширения. 10.04.2018 фирма 1С выпустила релиз 8.3.12.1412, с долгожданным мобильным клиентом. Платформа содержит еще ряд долгожданных функций, например возможность работы с расширением через хранилище, но разговор пойдет именно о Мобильном клиенте.

1 стартмани

16.04.2018    24486    dsdred    25    

Защищаем конфигурацию. Один ключ СЛК для всех клиентов 25

Защита и шифрование v8 Абонемент ($m)

Пользователь защищенной конфигурации вводит регистрационный номер и код доступа. Установка сервера СЛК у пользователя не требуется. Управляем лицензиями удаленно.

1 стартмани

30.08.2019    3837    4    mvxyz    60    

Ведомость по Заказам клиентов/Заказам на перемещение 3

Управленческие Оптовая торговля Ценообразование, анализ цен Оптовая торговля Ценообразование, анализ цен v8::ОУ ERP2 УТ11 КА2 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Абонемент ($m)

Внешний отчет по Заказам клиентов и Заказам на перемещения предназначен преимущественно для торговых предприятий. Может дать ответ на следующие вопросы: 1) Уровень выполнения сервиса по Заказам клиентов; 2) Средняя цена Заказов; 3)Обеспеченность Заказов транспортными средствами; 4) Плановые отгрузки по данным Заказов и др.(Возможные варианты см. в скриншотах). Отчет очень прост в использовании, может стать хорошим инструментом для менеджеров, диспетчерской и логистической служб на предприятии. Функционал отчета проверен на релизах ERP 2.4.3, КА 2.4.3, УТ 11.4.1.24. Отчет формируется с отбором по периоду отгрузки. Возможные сценарии использования приведены в описании к отчету.

2 стартмани

16.10.2018    2400    14    user970393    0    

Мобильное приложение для Android по учету выполненных работ/услуг и отслеживанию состояния расчетов с клиентами 1

Мобильная разработка Производство готовой продукции (работ, услуг) Производство готовой продукции (работ, услуг) v8::Mobile УУ Абонемент ($m)

Мобильное приложение для Android по учету выполненных работ/услуг. Позволяет вести почасовой учет выполненных работ/услуг, их закрытие, а так же отражение оплаты за выполненные работы и услуги. Позволяет сформировать отчеты о выполненных работах и услугах и о состоянии расчетов с клиентами, а так же отправлять результаты формирования отчетов в pdf формате на электронную почту.

1 стартмани

31.12.2018    3317    0    alevpe_1c    12    

Автоматическое уведомление клиентов по электронной почте в программе 1С: УВС 2

Email Документооборот и делопроизводство Оптовая торговля Документооборот и делопроизводство Оптовая торговля v8 1С:УВС Россия Абонемент ($m)

В данной статье предлагается внешняя обработка для конфигурации 1С: Управление ветеринарными сертификатами, выполняющая автоматическую рассылку писем по электронной почте клиентам компании, с целью уведомления о сформированных ветеринарно-сопроводительных документах.

1 стартмани

12.04.2019    2145    Астиг    0    

Рабочее место менеджера по продажам для 1С:Управление торговлей 11 1

Оптовая торговля Рабочее место Монитор заказов Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ11 УУ Абонемент ($m)

Автоматизированное рабочее место (АРМ) по документам Заказы клиентов, помогает сотрудникам - Менеджерам по продажам - продавцам - сливать несколько заказов клиентов в один.

5 стартмани

02.10.2019    1391    0    hachaturov    3    

Проброс IP-адреса клиента в http-сервис 1С. Реализация для IIS 52

WEB Администрирование веб-серверов IIS Бесплатно (free)

Настраиваем веб-сервер IIS для передачи в 1С IP-адреса клиента, вызвавшего http-сервис. Разбираемся с этим же вопросом при использовании фронтэнд вебсервера на примере nginx.

01.12.2019    1677    -vito-    4    

Клиенты, не посетившие дилерский центр за период, для Альфа Авто 5 3

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы УУ Абонемент ($m)

Простой отчет, который позволяет определить клиентов, которые не приезжали на дилерский центр. Можно использовать для поиска "холодных " клиентов и дальнейшей работы по их привлечению.

1 стартмани

17.11.2017    4601    5    gringoman    5    

Привязка пути сохранения печатных форм к клиенту 0

Универсальные обработки v8 ERP2 БП3.0 УТ11 КА2 ЗУП3.x Абонемент ($m)

Расширение, позволяющее к каждому клиенту привязать свой путь для сохранения печатных форм. Решение подходит для всех конфигураций на БСП: Управление торговлей (УТ) 11, Комплексная автоматизация (КА) 2, ERP 2, Управление небольшой (нашей) фирмой (УНФ), Бухгалтерия (БП) 3.0.

3 стартмани

15.08.2018    3848    0    duck    1