Все публикации — все для 1С
Автоматическое создание документа Событие на основании данных, полученных из программы OpenCalls.me
Учет работы менеджеров по осуществляемым ими звонкам контрагентам
1 стартмани
22.03.2016 8564 5 7
Отчет по звонкам Менеджеров из Asterisk. 1С УТ 10.3.
Отчет позволяет формировать список контрагентов и звонков по нему. Написано для УТ 10.3. Написано не профессионально, если кому пригодится и он захочет доработать данное чудо, буду рад помочь по работе с ip телефонией.
1 стартмани
06.08.2013 15231 72 3
http-сервисы для интеграции 1С и облачной телефонии (на примере Sipuni)
Использование http-сервисов 1С для прямой интеграции с API облачной телефонии на примере оператора Sipuni. Демонстрируется возможность управления входящим звонком с помощью 1С. А также внешняя обработка для исходящих звонков.
5 стартмани
03.05.2018 6458 6 4
Модуль "Управление отделом продаж" для 1С:Предприятие 8 Промо
Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8 – это подсистема для автоматизации деятельности отделов продаж, расширяет возможности типовых решений в части работы, управления и контроля над отделом продаж, включает в себя CRM-систему, «воронку» продаж, расширенные инструменты аналитики продаж.
38000 руб.
10.09.2018 5211 0 0
Интеграция 1С и Roistat: Загрузка лидов и выгрузка заказов Промо
Обмен помогает: получать от системы сквозной бизнес-аналитики Roistat историю звонков и/или лидов; находить по контактной информации связи лидов с партнерами, заказами покупателей. В результате - руководителю анализировать степень обработки лидов менеджерами, а менеджерам - видеть информацию о посетителе и содержании его обращения. Обработка позволяет автоматически регистрировать партнеров и контактную информацию; выгружать заказы покупателей в заявки Ройстат. Обработка необходима при отсутствии прямой связи сайта и 1С.
5900 руб.
25.04.2017 13410 72 0
Расширение: Холодные звонки
Расширение включает в себя робота по формированию заданий на звонки и журнал сотрудника контакт-центра для обработки звонков.
7000 руб.
27.06.2018 3405 4 2
Возврат потерянных клиентов: отчет с функцией формирования телефонных звонков. УТ, КА, ERP
В типовые конфигурации 1С заложены серьезные возможности CRM систем. Однако программа никогда не напомнит вам сама о том, что настала пора позвонить клиенту, что он давненько ничего не покупал. Вполне возможно, что у клиента по-прежнему имеется потребность в ваших товарах, но он просто забыл о вашем существовании. Данная обработка поможет вам восстановить забытые контакты и повысить продажи.
1000 руб.
30.11.2017 6161 10 4
Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только.
Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".
2 стартмани
16.07.2014 42120 786 210
Отчет по событиям, видам событий - Телефонный звонок, Личная встреча, Электронное письмо (для 1С:Комплексная автоматизация 1.1)
Отчет по видам событий в системе CRM (в конфигурации Комплексная автоматизация редакция 1.1), анализирующий количество телефонных звонков, личных встреч, электронных писем и прочего.
1 стартмани
12.07.2018 2557 1 0
StorVerk CRM для продаж и маркетинга. Один инструмент. Одна среда. Одна команда Промо
StorVerk CRM предназначена для автоматизации работы отдела продаж, маркетинга и всех смежных отделов, участвующих в процессе продаж. Благодаря глубокой интеграции с 1С и популярными каналами коммуникации, система позволяет эффективнее использовать маркетинговые инструменты, оптимизировать издержки и увеличивать прибыль. Продукт сертифицирован и имеет статус 1С:Совместимо.
6000 руб.
05.12.2016 19524 0 17
Скрипт холодного звонка. Холодный обзвон Промо
Программа для составления скриптов (сценариев холодных звонков)
2000 руб.
27.02.2017 18735 161 14
Регистрация телефонных звонков (CRM) Промо
IT-Решение: Регистрация телефонных звонков (CRM) позволяет вести автоматический учет телефонных звонков. С помощью нее у пользователя есть возможность определить звонящего по номеру телефона, а также оперативно сформировать документ "Событие" по окончании звонка.
6000 руб.
09.08.2013 22472 97 8
Рабочее место менеджера по продажам для 1С (УТ 11, ERP 2.0, КА 2) - v.2 (оптовая торговля) Промо
Данная обработка - удобный инструмент в 1С для менеджеров по продажам для повседневной работы с клиентами. Позволяет упростить весь цикл работы с клиентом: первичная консультация по наличию товара, быстрое оформление нового заказа, контроль исполнения заказов. Обработка будет особенно актуальна для компаний, работающих, в основном, с юридическими лицами.
15000 руб.
08.11.2016 25372 0 9
Не попадитесь на удочку менеджера
Вы решили автоматизировать свое предприятие, и не знаете, на какой фирме, занимающейся вопросами внедрения 1С остановить свой выбор? Постараемся разобраться вместе с Вами...
11.03.2006 13557 26
Организация эффективной техподдержки 1С внутри компании
Как сделать общение с пользователями эффективным, правильно организовать работу программистов 1С и перестать быть "шестируким Шивой"
10.03.2015 30182 36
Помощник закупщиков, анализ склада, цен, висяков, планирование, удобный рабочий стол менеджера по закупкам Промо
Этот сбалансированный программный продукт позволит в десятки раз повысить эффективность анализа товарооборота и планирования закупок. Необходим каждому менеджеру и вообще каждому, кто ведет учет товаров в 1С. Уникальный функционал, гибкий, продуманный до мелочей интерфейс. Наша команда потратила год на создание этого продукта, чтобы Вы больше не тратили драгоценные часы своей жизни, ища ответы на непростые вопросы учета, анализа, планирования.
3000 руб.
05.09.2014 29015 583 377
Хроники хаотичного ведения учета и как не стоит внедрять проекты
Описан опыт работы в одной производственно-торговой компании и внедрения конфигурации КА 2 (комплексная автоматизация). Также что из этого получилось и какой урок был получен.
12.03.2018 9388 31
Полный контроль действий пользователей в 1С. Учет трудозатрат
РАЗРАБОТКА ПОЛНОСТЬЮ ОБНОВЛЕНА! ВЫЛОЖЕНА ДЕМО-ВЕРСИЯ Скольких проблем можно было бы избежать, получая информацию о том, кто и что делал в базе данных, вовремя и в полном объеме! Ошибки, махинации с данными... Чем больше предприятие, тем более оно может быть не защищено от невнимательных или недобросовестных сотрудников. Подсистема "Полный контроль" является удобным, оперативным и гибким инструментом анализа и контроля действий пользователей 1С. В состав модуля включен механизм учета трудозатрат, исходя из данных о выполненных пользователями операциях за отчетный период.
12500 руб.
14.09.2011 30171 361 145
Учет заявок водителей(Сервер + моб.приложение 1С)
Серверная часть и мобильное приложение для учета заявок водителей
1 стартмани
27.11.2016 11068 59 0
Отчёт по клиентским затратам на сервис (Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5)
Отчёт по автомобилям с общей суммой затрат на ремонт, пробегом и годом выпуска.
1 стартмани
17.11.2014 6808 2 3
Конфигурация "Автоматизация учета грузоперевозок на РЖД" (встраивается в 1С:БП 3.0) Промо
Данная разработка позволяет автоматизировать деятельность организации, предоставляющей логистические услуги, связанные с железнодорожными грузоперевозками. Ведется учет заявок клиентов, по ним создаются товарно-транспортные накладные. Далее отражаются дополнительные услуги (экспедирование, обрешетка, оформление вет. свидетельства), потом ТТН распределяются по вагонам. Ведется учет вагонов, находящихся в пути. Формируются отчеты "Информационный лист", "Вагоны в пути", "Заявки", "Товарно-транспортные накладные", "Прайс-лист". На основании ТТН формируется документ "Счет на оплату покупателю", типовой из БП 3.0. Уже на основании его создаются типовые реализации.
3950 руб.
27.07.2015 30536 34 5
О плохих и хороших танцорах
Где и какой доход теряет ваша компания? Вряд ли есть руководитель, кого бы не интересовал этот вопрос. И если прибыль постоянно растёт, означает ли это, что все хорошо?
08.05.2013 18818 40
Воронка продаж в 1С: Управление торговлей v. 11. Рабочий вариант
Мы предлагаем рассмотреть альтернативную методику построения воронки продаж с использованием штатных средств 1С: УТ v.11. Этот подход опирается на типовые документы и механизмы, но, вместе с тем, на наш взгляд, дает руководителю более качественный инструмент управления при меньшем объеме трудозатрат на поддержание актуальной информации.
05.10.2018 2416 2
"Устрой обзвон!" Конструктор скриптов продаж, CRM, сделки, воронка продаж, база знаний, интеграция с Вашим софтфоном Промо
Сценарии разговоров, скрипты продаж, лиды, crm, простая телефония и учет документов в любой 1С
12000 руб.
15.06.2016 42590 0 44
"Процессы 3.0: CRM, Бизнес-процессы, Управление по целям". Универсальная система управления процессами и показателями для любой конфигурации 1С Промо
"Процессы 3.0" - это подсистема для любой конфигурации 1С. Она управляет бизнес-процессами, считает показатели, зарплату сотрудников, создает интерфейсы. "Процессы" состоят из конструкторов, с помощью которых можно создавать бизнес-процессы, скрипты продаж, системы стимулирования, мотивации и многое другое без программирования.
48000 руб.
15.08.2014 37545 178 124
Обзор блока CRM в 1С:Управление торговлей 11
Да, этот блок в 1С:Управление торговлей 11 есть, и он достаточно функциональный. Возможно, этот обзор позволит вам избежать покупки дополнительных сервисов.
24.05.2017 13366 4
10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо
Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.
17.06.2016 33030 37
Интеграция IP-телефонии виртуальной АТС "Phonet®" и ПП «1С-Предприятие»
Интеграция IP-телефонии виртуальной АТС Phonet® (торговый знак принадлежит ООО "Фонет") и ПП «1С-Предприятие», для конфигураций: «Бухгалтерия для Украины» (1.2, 2.0), «Управление производственным предприятием для Украины», «Управление небольшой фирмой для Украины», «Управление торговлей для Украины» (1.3), «Общественная приемная». Модуль выполнен в виде конфигурации и ставится на поддержку параллельно с основной конфигурацией.
15000 руб.
26.03.2018 4500 0 0
Бизнес-процессы: Работа с просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ)
Статья о том, как построить процесс работы с дебиторской задолженностью. Написана по мотивам наших автоматизаций - постарались обобщить знания в шаблонный процесс, который легко подправить под свои нужды. К публикации прикреплен пример регламента такого процесса.
1 стартмани
20.11.2017 8648 0
Использование нотации eEPC для графического описания бизнес-процессов
В статье рассматривается вопрос применения нотации eEPC для описания бизнес -процессов. Даны основы в объеме, достаточном для начала практического применения, а также рассказывается о личном опыте применения данного подхода автором в своих проектах
16.07.2012 34212 35
Выбор CRM. Частые вопросы и ответы
После того, как я написал статью "Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?", ко мне стали поступать вопросы от читателей по поводу работы CRM, функциональности той или иной системы, возможных дополнений и надстроек. При этом многие вопросы оказались однотипными и даже полностью дублировались в письмах и комментариях от разных людей. А потому я решил написать небольшой FAQ, т.е. перечень наиболее частых вопросов и ответы к ним.
24.09.2015 13646 8
Информационные системы в оптовой торговле. Введение
Информационные системы в оптовой торговле играют ключевую роль. Без преувеличения можно сказать, что в конкурентной борьбе побеждают те организации, которые успешнее развивали свои информационные системы, подстраивая их под потребности клиентов и внутреннего учета.
06.06.2017 9822 0
Как не обжечься на внедрении 1С.
Статья для руководителей организаций, планирующих внедрение на своем предприятии 1С. Описаны первые шаги заказчика к Автоматизированной Системе управления Предприятием. Статья написана руководителем проектов по внедрению 1С, основана на собственном опыте внедрений. При необдуманном подходе к внедрению, этот процесс превращается в головную боль для заказчика и станок по сжиганию денег. В данной статье описал, какие ошибки допускаются внедренцами и заказчиками, и как избежать больших финансовых вложений в собственную головную боль. В основном речь идет о внедрении конфигураций на уровне УПП и КА.
1 стартмани
11.02.2013 62486 109 67
Как организовать прогнозирование пробега автомобилей и приглашение на техническое обслуживание в Альфа-Авто
В данной публикации рассмотрим как на базе типового отраслевого решения Альфа-Авто организовать приглашение клиентов на периодическое техническое обслуживание (далее - "ТО") автомобилей с использованием расчетных данных о прогнозируемом пробеге. Основной идеей статьи является необходимость работы со всей клиентской базой (и их автомобилей) предприятия. Ниже будет описание того как нужно организовать процесс.
24.06.2016 55300 21
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия
"1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" – универсальное решение для организации комплексного управления процессами в сфере информационных технологий. Решение создано на основе лучших мировых практик оказания ИТ-услуг в соответствии с ITIL v.3 (IT Infrastructure Library – библиотека инфраструктуры информационных технологий). "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов, заявками сотрудников, вести учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании, контролировать ИТ-бюджет и многое другое.
3000 руб.
22.02.2016 29514 0 1
Телеграм-бот Автоинформатор 1С: отправка бесплатных сообщений из 1С Промо
Бот - Автоинформатор из 1С позволяет отправлять автоматические уведомления в Telegram сотрудникам и клиентам при проведении документов в 1С или по расписанию (регламентному заданию). События по любому типу документов с гибкими отборами и настройкой шаблонов. Массовая рассылка сообщений списку контрагентов Telegram. Текстовые сообщения, отправка файлов и изображений, полная коллекция оригинальных смайлов Телеграм прямо в 1С.
4900 руб.
07.02.2017 30378 0 37
Отчет по проделанной работе по сделкам (ERP, УТ). Анализ взаимодействий за период Промо
Данный отчет предназначен для анализа работы менеджеров в CRM и позволяет проанализировать созданные за период документы блока CRM , вложенные файлы, с привязкой к Предметам (Сделкам) в удобной табличной форме. Данный отчет относится к категории "иметь обязательно" и скорее рано или поздно его функционал будет включен в типовые конфигурации. Одна из важнейших причин внедрения блока CRM это увеличение продаж за счет точного соблюдения регламента работы с клиентами: Фиксация тематики времени звонков, встреч, планирование своих коммуникаций наперед, контроль взаимодействий с клиентами. К сожалению типовой функционал не позволяет ответить в удобной форме, чем занимался менеджер в 1С в удобной форме, сколько он сделал звонков, коммерческих предложений, писем и т.д. Данный отчет позволить выявить людей манкирующих своими обязанностями за счет плохого обучения, в силу лени или других причин. Очень полезный инструмент для начальника отдела продаж.
1000 руб.
05.08.2015 13204 0 3
Бухгалтерия туристического предприятия
Данный программный продукт разработан на базе типового программного продукта 1С:Предприятие 8 Бухгалтерия для Украины. Конфигурация содержит дополнительные функциональные особенности специфические для данной отрасли.
2500 руб.
21.08.2018 2299 0 0
Автоматизируем торговлю - выбор программного продукта
Итак, настал тот самый поворотный момент в Вашем бизнесе, когда вы решили «загнать» бизнес–процессы вашей компании в некую информационную систему. Или, если по–простому, автоматизировать деятельность своей компании.
24.01.2019 1456 3
Кастомизация "на лету"
В статье пойдет речь о 14 решениях, построенных на одной архитектуре (таких решений больше, но я выбрал самые интересные). Я сделаю краткий обзор, но постараюсь, конечно, рассказать о каждом инструменте, чтобы было понятно. Все решения, о которых я буду говорить, родились на практике и применены в ходе моей работы IT-директором бурно развивающейся нефтесервисной компании. Некоторые из них были выложены на Инфостарте в открытый доступ и уже немного разошлись по стране, поэтому не исключаю, что кто-то из здесь присутствующих их даже использовал. А для партнеров 1С я зачастую раздаю NFR-версии – я не коммерсант и люблю нести в мир добро.
26.04.2016 30181 42
