Расширенный фильтр

Все публикации — все для 1С

1С:Учет обращений 3

Прочее v8 Государственные, бюджетные структуры Госбюджет Делопроизводство и документооборот Платные (руб)

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171, вступающим в силу 01.07.2017, государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также иные организации, осуществляющие публично значимые функции, обязаны ежемесячно представлять в Администрацию Президента в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям. Программа "1С:Учет обращений" предназначена для учета и контроля обращений граждан и организаций: регистрации обращений, контроля за полнотой и своевременностью их обработки, хранения результатов их обработки, подготовки отчетности по обращениям в соответствии с указом № 171 и отправки этой отчетности непосредственно на ресурсы Администрации Президента.

4600 руб.

29.06.2017    15277    0    3    

Управление обращениями в Итилиум из одного окна, канбан-доска 2

Обработка документов v8 1cv8.cf Россия УУ Взаимоотношения с клиентами (СRM) Абонемент ($m)

Для удобства выполнения обращений и контроля выполнения обращения, в которых являешься оповещаемым, разработал отдельную форму, на которой в одном окне можно управлять своими обращениями. Можно назвать аналогом канбан-доски.

5 стартмани

05.06.2019    659    1    0    

ServiceDesk - служба поддержки организации Промо 52

Услуги и сервис v8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия УУ Взаимоотношения с клиентами (СRM) Абонемент ($m)

Service Desk FREE (Сервис Деск бесплатная) - это учёт и контроль выполнения обращений пользователей в тех. поддержку. Помощь в работе специалистов для своевременного реагирования на возникающие проблемы. Благодаря удобному механизму создаются задания по отделам и исполнителям. Каждый этап выполнения обусловлен собственным статусом. В конфигурации предусмотрена история статусов, сообщений и исполнителей. Для аналитики выполнения обращений разработан набор отчётов с различными разрезами.

1 стартмани

28.01.2015    25731    310    23    

Обработка «Обращение в отдел ИТ» 1

Универсальные обработки v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка «Обращение в отдел ИТ» автоматизирует процесс отправки обращения пользователей в службу технической поддержки.

1 стартмани

19.03.2014    9873    10    4    

C# + 1C. Урок 2. Обращение к 1С из C# 20

Практика программирования Бесплатно (free)

В рамках этого урока мы изучим интеграцию 1С языком программирования C# на примере обращения к функционалу 1С из программ на C#

27.06.2013    37918    10    

Обучение: Использование рекурсии при обращении к результатам выполнения запроса 27

Практика программирования v7.7 1cv7.md Россия Бесплатно (free)

Коллеги! Не пожалейте несколько секунд нажав на плюсик, вам мелочь, а мне приятно))))) Также оставляйте замечания, комментарии и пожелания. В продолжение темы от O-Planet Мастер класс «O-Planet»: использование рекурсивных вычислений в 1С - http://infostart.ru/articles/82/?ref=8784 Пару лет назад столкнулся с тем, что в ПУБе в некоторых отчетах количество группировок ограничено 5 уровнями и это при списке из позиций кажется 12. Честно говоря, как-то не вдохновило описывать 12 реальных циклов, решил написать рекурсию. Потом функция переросла в практический пример, который я привожу своим слушателям для демонстрации того, как реализовывать рекурсию при использовании запроса. пример отчета с рекурсией вот тут - http://infostart.ru/projects/827/?ref=8784 в примере также дана обучающая обработка по работе с запросом, очень будет полезна тем кто только начинает знакомится с таким объектом как "запросом"

14.03.2007    13283    23    

Обращение к 1С из JAVA по COM 11

Обмен с другими системами v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обращение к 1С из JAVA по COM, используя библиотеку JAWIN.

1 стартмани

27.12.2012    16914    39    3    

Печатная форма заказ-наряда для Альфа-Авто с выделением товаров и работ по обращению клиента и дополнительно предложенных сервисным консультантом 8

Обработка документов Печатные формы документов v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Россия УУ Производство готовой продукции (работ, услуг) Абонемент ($m)

Развитие системы учета рекомендаций в Альфа-Авто - 5ой версии не нашло совего отражения в печатных формах первичных документов. В то же время дистрибьюторы различных автомобильных брэндов, пытаясь отладить бизнес процессы диллеров, активно требуют выделять в документах запчасти и работ проданные по обращению клиента и дополнительно предложенные сотрудниками предприятия. Предлагаемая публикация ориентирована на пользоваталей типового отраслевого решения Альфа-Авто как 4 так и 5ой версии. Для пользователей 4-ой версии покажем как небольшая "доработка напильником" позволит воспользоваться предлагаемым функционалом

1 стартмани

12.04.2016    50623    5    12    

Технопарк - Учет компьютерной техники 12

Прочее v8 УУ Учет ТМЦ Абонемент ($m)

Конфигурация “Технопарк” предназначена для ведения учета различного оборудования - компьютерной техники, запчастей, расходных материалов, и т.д., управления обращениями и ремонтами (ITIL), анализа сетевой инфраструктуры организации - пинг, сканирование портов , опрос SNMP устройств, сканирование конфигурации ПК а также для накопления и использования базы решений возникающих проблем.

1 стартмани

20.05.2016    13333    99    5    

Гос контракт (издержки) 0

Бухгалтерские v8 v8::БУ БП3.0 Государственные, бюджетные структуры Россия БУ Оптовая торговля Абонемент ($m)

Отчет Гос.контракт (издержки обращения).

1 стартмани

24.06.2017    3402    1    0    

Использование процедур SQL при обращении к внешним источникам данных 1

Практика программирования v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Ещё раз обращаемся к проблеме использования в 1C процедур SQL при обращении к внешним источникам данным через механизм ADODB. Данное решение возможно использовать при любом обращении к данным MS SQL Server, когда необходимо использовать динамические SQL-запросы. Приведенное решение применяется в расширении функционала "МФСБ" конфигурации "Промышленная безопасность" и используется для консолидации данных с системами АСУТП предприятия. (МФСБ - многофункциональная система безопасности угольных шахт) Тестирование проводилось на релизе 8.3.14.1630.

1 стартмани

20.03.2019    680    0    0    

Обращение к системным библиотекам Windows из кода программ 1С:Предприятие. P/Invoke. 12

Практика программирования v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Представленная здесь статья позволяет программистам 1С выйти на системный уровень, используя технологию P/Invoke из .Net framework.

1 стартмани

18.11.2009    12008    106    10    

Управление свойствами "Видимость,ТолькоЧтение,Доступность" без обращения к серверу 9

Практика программирования v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free)

Стояла задача по нажатию на кнопку управляемой формы внешней обработки сделать невидимым поле реквизита. Прочитав описание свойства "Видимость" (да и других полей таких как "Доступность", "ТолькоЧтение") поля формы в синтаксис-помощнике увидел примечание "Изменение свойства на клиенте требует обращения к серверу"...

05.06.2012    12002    6    

Обработка для терминала сбора данных на платформе 8.3 2

Терминал сбора данных v8 БГУ Россия Абонемент ($m)

Обработка для терминала сбора данных вида CipherLab CPT для конфигураций на платформе 8.3

1 стартмани

22.07.2015    13531    24    4    

 Интеграция 1С и C#. Обращение к 1С через COM. Создание номенклатуры и выполнение запроса к 1С из C# на примере интеграции с Союз-PLM (система информационной поддержки жизненного цикла изделий). Обработка «Загрузка заказа на сборку». (ERP) Промо 14

Загрузка и выгрузка в Excel Обмен с другими системами Интеграция v8 ERP2 Абонемент ($m)

Союз-PLM представляет собой полнофункциональный программный комплекс для решения  широкого спектра задач управления инженерной технической информацией наукоемких изделий и сложных инженерных объектов в области машиностроения, приборостроения, архитектуры, строительства. На практике, это управление конструкторской документацией, интегрированное с САПР, бизнес-процессы, файловый архив. Все это работает в SQL и шевелится с помощью скриптов на C#. Скрипты свободно  отлаживаются в MS Visual Studio. Подробнее смотрите на их сайте: http://www.programsoyuz.ru/products/system-soyuz-plm.html  Редактирование, конструирование и использование бизнес-процессов на порядок лучше систем на базе 1С из тех, что я изучил.

1 стартмани

25.07.2016    28892    6    2    

Исправление ошибки при обновлении Розницы на релиз 2.2.7.42 - обращение к несуществующему регистру 0

Системное v8 Розница Россия УУ Розничная торговля Абонемент ($m)

При вызове обработчика обновления: "ОбновлениеИнформационнойБазыРТ.ОбновитьПодсистемуСМС()" произошла ошибка: "{ОбщийМодуль.ОбновлениеИнформационнойБазыРТ.Модуль(5659)}: Поле объекта не обнаружено (ор_смсСостоянияСообщений) НаборЗаписей = РегистрыСведений.ор_смсСостоянияСообщений.СоздатьНаборЗаписей();".

2 стартмани

17.04.2018    6471    14    2    

Градация клиентов в зависимости от даты последнего обращения на сервис 2

Управленческие v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Россия УУ Взаимоотношения с клиентами (СRM) Абонемент ($m)

Отчет для конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ред 5. Необходим для понимания статуса клиента: активный, малоактивный, не обращающийся, потерянный. Нужен для дальнейшей работы с клиентом - обзвоны, доп. предложения и прочее для перевода его из потерянного в активный статус.

1 стартмани

28.02.2019    1087    0    0    

Программное обращение к внешней обработке -2

Практика программирования Работа с интерфейсом v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

В УПП зарегистрированы внешние отчеты в Сервис\Дополнительные отчеты и обработки\отчеты. Нужно к ним программно обратиться.

1 стартмани

28.04.2015    5541    3    29    

Прием металлолома. Конфигурация для 1С 7.7 Промо 27

Прочее v77::ОУ Бытовые услуги, сервис Россия УУ Учет ТМЦ Платные (руб)

Вы занимаетесь приемом металлолома? Тогда эта конфигурация для платформы 1С:Предприятие 7.7 Оперативный учет.- именно для Вас. Сделайте свой учет металлолома понятным, а работу приятной. Не требует специального обучения, все доступно и понятно.

2999 руб.

09.01.2017    21984    0    0    

Практика: Использование рекурсии при обращении к результатам выполнения запроса 44

Практика программирования v77::ОУ v77::БУ v77::Расчет 1cv7.md Россия Бесплатно (free)

Коллеги не пожалейте несколько секунд ,нажав на плюсик, вам мелочь, а мне приятно))))) Также оставляйте замечания, комментарии и пожелания. Подробности тут http://infostart.ru/articles/156/?ref=8784

14.03.2007    14608    195    5    

Справка о сумме заработной платы, иных выплат и вознаграждений за два календарных года, предшествующих году прекращения работы или году обращения за справкой, и текущий календарный год, на которую были начислены страховые взносы (УПП, ЗУП 8.1, 8.2) 15

Печатные формы документов v8 ЗУП2.5 УПП1 Россия БУ Зарплата Абонемент ($m)

С этого года бухгалтерам при увольнении работника надо выдавать еще и такую справку. Попросили, сделал. Может кому и пригодится. Печатная форма к документу "Расчет при увольнении сотрудника организаций"

1 стартмани

24.02.2011    8081    457    11    

Программное обращение к обработке "Универсальный обмен данными в формате xml" Промо 120

Перенос данных из 1C8 в 1C8 Обмен через XML v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

В статье рассказывается о быстром написании обработок для выгрузки и загрузки данных, используя методы обработки "Универсальный обмен данными в формате xml".

1 стартмани

09.10.2012    39550    261    34    

Приемо-сдаточный акт+заявление физлица (Приложение № 1 к правилам обращения с ломом и отходами цветных металлов и их отчуждения) 1

Печатные формы документов v8 БП2.0 БУ Учет ТМЦ Абонемент ($m)

Не требует никаких доработок, можно использовать как внешнюю печатную форму, можно как внешнюю обработку. Если поставщик физлицо, выходит еще и заявление на покупку лома.

1 стартмани

08.10.2013    15773    62    3    

Как предотвратить возникновение ошибки при одновременном обращении пользователя и обработки к Excel. 41

Загрузка и выгрузка в Excel v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Если открыт (или открыть) файл Excel (к которому будет обращаться обработка), и активировать какую-либо ячейку или любое диалоговое окно и при этом обработка обратится к этому файлу, то возникнет ошибка. Так же, ошибка может возникнуть, если обработка запустила один экземпляр Excel, если пользователь, во время работы обработки откроет другой файл Excel или тот, к которому обращается обработка, то этот файл откроется в том же экземпляре приложения Excel и тогда опять возможна ошибка. Как этого избежать?

30.03.2014    15601    13    

Пример обращения с файлами на тонком клиенте 4

Обмен через DBF Практика программирования v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Статья и приложенная к ней обработка представляет академический интерес. В ней приведен пример простого и масштабируемого создания dbf-файлов на сервере. Получение их на клиенте. А затем создание архива из этих файлов внешним архиватором.

1 стартмани

17.11.2015    7276    6    1    

Дай дернуть-2! Обращение к веб-сервисам с помощью подручных средств 90

WEB v8 Бесплатно (free)

Как показала практика, о веб-сервисах знает почти каждый программист, но о том, как их готовить, - весьма ограниченный круг. Давайте интереса ради замутим сервис и дернем его с помощью простого подручного средства - "Бумеранг"!

21.04.2016    26991    32    

Обращение к результатам пакетного запроса по именам 32

Практика программирования v8 Бесплатно (free)

Пакетный запрос возвращает массив результатов, обращаться к которым можно лишь по индексам. При изменениях запроса индексы сбиваются. Их много. Их трудно помнить и считать, тыкая пальцем по порядку. Упростим себе жизнь!

25.04.2016    12784    27    

HTTP API Диадок. Пример авторизации и обращения к методам посредством POST и GET запросов 25

Обмен с другими системами v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Поставили задачу через HTTP API Диадок (diadoc-api.kontur.ru) получить статус документа. Посредством POST и GET запросов.

2 стартмани

19.02.2018    8432    18    4    

Получение даты создания элемента справочника или документа 3

Поиск данных v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Универсальная обработка для получения даты создания элемента справочника или документа (по выбору). Отбор осуществляется по типу, в документах еще и по периоду.

2 стартмани

15.06.2018    3369    4    4    

Обращение к Web-сервису wsdl ECOD для загрузки документов (Заказы) в формате EDI для провайдера Корус 0

WEB v8 ERP2 УТ11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Оптовая торговля Абонемент ($m)

Назначение - принимать заказы сети в электронном виде. Сеть рассылает всем заказы (ORDERS) через провайдера Корус в формате EDI. Соответственно, обработка создает ЗаказКлиента. Позволяет сэкономить на модуле сопряжения, который Корус предлагает купить, и коннектиться к ним непосредственно из 1С.

1 стартмани

04.06.2019    524    0    0    

- 10 %

Подсистема Service Desk для типовых конфигураций Промо 17

Рабочее место v8 КА1 БП2.0 ЗУП2.5 УТ10 УПП1 УУ Взаимоотношения с клиентами (СRM) Платные (руб)

Автоматизируйте процесс управление задачами, организуйте линию поддержки для предприятия. Подключайте различные подразделения и организовывайте взаимодействия между ними (IT отдел, бухгалтерия, отдел кадров и т.д). Подсистема Service Desk (Сервис Деск) редакция 1.0 для УПП и других типовых конфигураций.

3400 руб.

17.12.2018    4717    33    20    

Ежедневник команды разработчиков 8

Прочее v8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса УУ Взаимоотношения с клиентами (СRM) Учет рабочего времени Платные (руб)

Когда команду внедрения накрывает шквал обращений пользователей, участникам команды нужно простое и надёжное средство для сохранения порядка в работе. Ниже описана методика, которая ежедневно помогает сдерживать рост энтропии процесса внедрения.

10000 руб.

20.04.2016    17335    2    13    

Организация эффективной техподдержки 1С внутри компании Промо 69

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Как сделать общение с пользователями эффективным, правильно организовать работу программистов 1С и перестать быть "шестируким Шивой"

10.03.2015    32500    36    

А чё это вы здесь делаете, а? 139

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Разработчикам тиражных обработок близка и понятна проблема обратной связи с пользователем. Много важного и полезного можно почерпнуть, зная, что делает бухгалтер, который запустил обработку. В большом мире вэба сбор статистики на сайте дело привычное и даже обязательное. Эта статья покажет практику применения инструментов сбора статистики из мира веба для обработок на платформе 1С:Предприятие.

1 стартмани

21.01.2018    14679    41    

Как привлечь пользователей на портал самообслуживания 6

Бизнес-процессы Бесплатно (free)

Зачем нужен портал самообслуживания? Как заставить пользователей подавать обращения через портал самообслуживания? В данной статье руководитель службы технической поддержки делится своим опытом и выводами по запуску портала самообслуживания.

09.06.2019    988    6    

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия 13

Прочее Услуги и сервис v8 ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия УУ Платные (руб)

"1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" – универсальное решение для организации комплексного управления процессами в сфере информационных технологий. Решение создано на основе лучших мировых практик оказания ИТ-услуг в соответствии с ITIL v.3 (IT Infrastructure Library – библиотека инфраструктуры информационных технологий). "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов, заявками сотрудников, вести учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании, контролировать ИТ-бюджет и многое другое.

3000 руб.

22.02.2016    31093    0    0    

Организация сервис-деска на базе 1С 22

Управление проектом Бесплатно (free)

Я расскажу о внедрении службы сервис-деска на предприятии, где работаю. Наше предприятие называется «Группа компаний Остек». Сфера деятельности – все, что связано с электроникой. На предприятии штатная численность – порядка 500-550 человек. В базе 1С максимальное количество одновременных соединений – 100-120. Инфраструктура 1С – это конфигурация «Комплексная автоматизация». Для расчета зарплаты используется ЗУП КОРП 2.5, а также применяется документооборот СЭД. Итак, изначально стояла задача внедрить сервис-деск. Сейчас он на предприятии внедрен, успешно используется. Об этом я и хотел бы рассказать.

09.09.2016    11033    1    

Безопасная работа с транзакциями во встроенном языке 146

Практика программирования v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Разбираемся с опасностями использования транзакций во встроенном языке 1С. Познаем ошибку "В данной транзакции уже происходили ошибки". Учимся защищаться от них.

1 стартмани

25.03.2019    7541    23    

Регистрация ошибок платформы в 1С 59

Пользователю системы Бесплатно (free)

Столкнулись с ошибкой платформы? Не поленитесь, отправьте багрепорт! В статье рассматривается процесс регистрации ошибок в фирме 1С.

27.08.2014    31741    24    

Организация правильной технической поддержки (ITIL\ITSM\ИСО 20000). 92

Бизнес-процессы Управление проектом ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Мало кто осмелится спорить с тем фактом, что техническая поддержка пользователей информационных систем - это практически гарантия успеха. Скажу даже более, есть всего 2 краеугольных камня для успешного развития ИТ, это правильное управление проектами (см. ссылку в статье, С6, п.4) и правильное управление поддержкой. Если наладить правильно хотя бы один из этих элементов, то во-первых второй образуется сам по себе, а во-вторых развитие ИТ выйдет на качественно новый уровень. Но как организовать эту самую техническую поддержку?

12.03.2011    81213    39