...

Все публикации — все для 1С

Нетехническая статья про технические статьи

О жизни Бесплатно (free)

Отвечаю на многократные вопросы про написание технических статей.

25.02.2020    4324    1c-intelligence    60    

Организация эффективной техподдержки 1С внутри компании Промо

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Как сделать общение с пользователями эффективным, правильно организовать работу программистов 1С и перестать быть "шестируким Шивой"

10.03.2015    39284    adapter    36    

Дополнение к контролю остатков

Учет ТМЦ Учет ТМЦ v8 ERP2 УТ11 КА2 БУ УУ Бесплатно (free)

Огорчает один момент в типовых решениях, когда проводится документ, ругаясь на нехватку остатков, система не сообщает, по какому именно регистру проблема. Дополнив сообщения контроля названием регистра, можно уменьшить время расследования проблемы (исключив из процесса необходимость запуска программистом отладки в конфигураторе для выявления имени проблемного регистра).

15.08.2019    15921    sapervodichka    17    

Систематизация опыта подготовки технического задания

Техническое задание 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free)

Решил «закинуть» на портал свою статью пяти-шестилетней давности. Статья писалась для внутреннего употребления в нашей компании – обобщил и систематизировал свой опыт. Думаю, кому-то она будет полезной. В процессе подготовки статьи немного отредактировал первоначальный вариант.

26.04.2017    24717    Soliton    33    

Как настроить правильную техподдержку (helpdesk, service desk на коленке) Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени v8 УУ Бесплатно (free)

Эта статья будет полезна для компаний, которые оказывают техническую поддержку своим пользователям - внешним или внутренним клиентам. В статье я расскажу, как оказываем поддержку мы, как выстроили этот бизнес-процесс, что контролируем и на что обращаем внимание в работе. Вы можете использовать наш опыт при построении собственной системы поддержки или обратиться к нам за помощью за построением такой системы, будем рады помочь. В статье формируется основной набор правил, которые мы сформировали при настройке системы для себя, а так же небольшие примеры того, как мы эти правила применяем.

24.04.2019    19378    siddy    0    

Пункт технического осмотра, редакция 3.0

Управление услугами и сервисом v8::УФ Автомобили, автосервисы Россия БУ УУ Платные (руб)

Конфигурация «Пункт технического осмотра» предлагается в качестве инструмента для ведения учета, в организациях, являющихся оператором технического осмотра транспортных средств. Конфигурация позволяет вести учет оказанных услуг по диагностическому контролю транспортных средств и учет продаж полисов ОСАГО, соответственно, ведется учет взаиморасчетов с клиентами и партнерами, учет денежных средств и учет бланков строгой отчетности: взаимодействие с ЕАИСТО (Единой автоматизированной информационной системой технического осмотра) соответствие законодательству РФ постоянное развитие и поддержка Техподдержка: при покупке действует льготная бесплатная техническая поддержка на 3 месяца, которая включает: консультации по средствам связи (телефон, email, skype, icq), предоставление доступа к скачиванию обновлений

9500 руб.

13.11.2017    19843    4    1    

Adaptersoft : HelpDesk Corp - автоматизация сопровождения 1С

Информационная безопасность Администрирование данных 1С v8 Россия Платные (руб)

Удобная система автоматизации работы отдела сопровождения 1С внутри крупной компании. Техподдержка пользователей, удаленное управление компьютерами, пакетное создание пользователей в 1С, мониторинг кластеров серверов 1С, нагрузочные тесты, пакетная установка ПО, управление затратами на ИТ, централизованные закупки и еще много всего в одном продукте.

50000 руб.

28.07.2010    87203    14    85    

Конфигурация «АСГЭС. Электротехническая лаборатория»» 1С 8.3 (Демо)

Производство Документооборот и делопроизводство Учет ОС и НМА Документооборот и делопроизводство Учет ОС и НМА v8 Энергетика и ЖКХ Россия Абонемент ($m)

Конфигурация «АСГЭС. Электротехническая лаборатория» 1С 8.3. Подсистема предназначена для организации учета технической документации персоналом, проводящим профилактические испытания, диагностику и наладку силового электрооборудования.

1 стартмани

23.03.2017    11473    2    al.pavelko    0    

Универсальная подсистема для удаленного сопровождения конфигураций 1С Промо

Инструментарий разработчика Администрирование данных 1С v8 БП2.0 ЗУП2.5 ЗКБУ БГУ Платные (руб)

Дополнительная конфигурация: Техподдержка с одноименной подсистемой предназначена для обеспечения комфортной работы как со стороны сопровожденцев, так и конечных пользователей. Код полностью открыт (обычные формы).

5000 руб.

05.08.2016    20276    0    4    

ГОСТ 24.201-79. ТРЕБОВАНИЕ К СОДЕРЖАНИЮ ДОКУМЕНТА «ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ»

Техническое задание Россия Бесплатно (free)

Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 31 января 1979 г. № 383 срок введения установлен с 01.07 1980 г. Настоящий стандарт распространяется на техническую документацию на автоматизированные системы управления (АСУ) всех видов, разрабатываемые для всех уровней управления народным хозяйством (кроме общегосударственного), и устанавливает общие требования к содержанию документа «Техническое задание» (ТЗ) на создание АСУ, кроме АСУ технологическими процессами. В зависимости от вида и назначения АСУ требования, устанавливаемые в настоящем стандарте, допускается конкретизировать в нормативно-технической документации.

29.06.2005    25812    support    6    

Алгоритм работы с техническим заданием заказчика

Техническое задание Бесплатно (free)

Эта статья основана на личном опыте разработчиков компании Neti и расскажет Вам о том, как анализировать и оценивать технические задания, а также как предоставлять результаты разработки заказчику.

24.09.2013    33934    Neti    21    

Организация правильной технической поддержки (ITIL\ITSM\ИСО 20000).

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Мало кто осмелится спорить с тем фактом, что техническая поддержка пользователей информационных систем - это практически гарантия успеха. Скажу даже более, есть всего 2 краеугольных камня для успешного развития ИТ, это правильное управление проектами (см. ссылку в статье, С6, п.4) и правильное управление поддержкой. Если наладить правильно хотя бы один из этих элементов, то во-первых второй образуется сам по себе, а во-вторых развитие ИТ выйдет на качественно новый уровень. Но как организовать эту самую техническую поддержку?

12.03.2011    122388        39    

Чего хочет разработчик от ТЗ? Примеры из практики

Техническое задание Бесплатно (free)

Модная нынче тема - составление ТЗ и формирование технических требований. Внесу свою маленькую лепту в виде примеров из личной практики и того, каким я вижу идеальное описание задачи. Задачи, которую можно просто взять и сделать! Без лишних вопросов.

16.10.2020    5117    stas_ganiev    34    

Разработка технического задания. Что это такое, зачем оно нужно, с чего начать и как должно выглядеть?

Техническое задание Россия Бесплатно (free)

В данной статье я попытался подробно рассмотреть проблему разработки Технических заданий. Тема стара, как и проблема. Но она до сих пор часто решается "как получится". Как сказал Генри Шоу "Мелочи тревожат нас больше всего: легче увернуться от слона, чем от мухи".

03.04.2012    76447    chavalah    56    

ГОСТ 34.602-89. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА СОЗДАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ Промо

Техническое задание Россия Бесплатно (free)

Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС) для автоматизации различных видов деятельности (управление, проектирование, исследование и т. п.), включая их сочетания, и устанавливает состав, содержание, правила оформления документа «Техническое задание на создание (развитие или модернизацию) системы» (далее - ТЗ на АС). Дата введения с 01.01.1990г

29.06.2005    36880    support    11    

ГОСТ 34.602-89 (Техническое задание на создание автоматизированной системы)

Техническое задание Управление проектом Производство готовой продукции (работ, услуг) Производство готовой продукции (работ, услуг) 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free)

"Листая старые страницы" времен универа нашел несколько, которыми можно поделиться, не рискуя получить по бошке. :) В общем-то, ничего нового, но думаю, многим может пригодиться.

08.06.2009    32436    Оболтус    20    

Управление техническим долгом - Концепция Continuous Inspection

Инструментарий разработчика Бесплатно (free)

Сегодня я вам хочу рассказать про тему «Управление техническим долгом» – что это такое, как с этим бороться и почему с этим надо бороться.

30.06.2017    20972    nixel    16    

ГОСТ 19.201-78. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ.

Техническое задание Россия Бесплатно (free)

Настоящий стандарт устанавливает порядок построения и оформления технического задания на разработку программы или программного изделия для вычислительных машин, комплексов и систем независимо от их назначения и области применения. Стандарт полностью соответствует СТ СЭВ 1627-79.

29.06.2005    34312    support    4    

Как разработать Техническое задание. Часть 2. Виды работ при сборе требований к системе учета и информации для описания бизнес-процессов.

Техническое задание Россия Бесплатно (free)

Как и обещал, пишу вторую часть статьи про разработку Технического задания. В этой части сделан акцент на последовательность и виды работ по сбору информации. Проведена интересная, на мой взгяд, аналогия между работами по описанию бизнес-процессов и разработке Технического задания.

11.04.2012    37021    chavalah    34    

1С:Технический расчетный центр водоканала

Управление услугами и сервисом v8 Энергетика и ЖКХ Россия УУ Платные (руб)

Позволяет автоматизировать бизнес-процессы производства и предоставления услуг горячего и холодного водоснабжения, учета потерь, паспортизации объектов водопроводных сетей, ведение договоров и лицевых счетов потребителей, взаиморасчетов с контрагентами и претензионно-исковой работы с должниками.

6300 руб.

21.02.2016    16541    0    4    

1С:Технический расчетный центр теплосети

Управление услугами и сервисом v8 Энергетика и ЖКХ Россия УУ Платные (руб)

Решение позволяет автоматизировать бизнес-процессы теплоснабжения, горячего паро- и водоснабжения, учета потерь, паспортизации объектов тепловых сетей, ведение договоров и лицевых счетов потребителей, взаиморасчетов с контрагентами и претензионно-исковой работы с должниками

6300 руб.

21.02.2016    17383    0    1    

Как самим написать техническое задание

Техническое задание Россия Бесплатно (free)

Как показывает практика, под заветной аббревиатурой «ТЗ» понимаются совершенно разные по сути, содержанию, оформлению и детализации документы. 

21.02.2017    14572    user694964_olamikyw    6    

Управляй качеством кода 1С с помощью SonarQube

Практика программирования Россия Бесплатно (free)

Управляй техническом долгом проектов 1С с помощью SonarQube. В статье рассматривается пример применения SonarQube при разработке.

07.07.2019    42298    olegtymko    234    

Жизнь без технического задания

Техническое задание Россия Бесплатно (free)

Этой статьей я не хочу доказать, что написание технического задания - зло и корень всех бед, нет, ни в коем случае. Все и всегда относительно, а в нашем случае - зависит от задачи. Я хочу показать, что классические схемы разработки программного обеспечения работают не всегда, не всегда эффективны, часто приводят к ненужным конфликтам между менеджерами и исполнителями. Особенно это касается разработки веб-приложений. Я расскажу об экстремальном программировании, но не так, как пишут в книжках, а исходя из реалий - из того, что попробовали команды под моим руководством. О тех методиках, которые работают.

05.04.2007    23338    support    5    

Предприятие требует проект автоматизации? Начните правильно!

Техническое задание Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

На нулевом этапе мы не имеем никакого представления о порядке работ, бюджете и сроках достижения статуса «Работает как надо!». Единственное, чем мы можем обладать, — пониманием, что бизнес-процесс работает неэффективно. К сожалению, часто руководители этого не видят или не хотят видеть. Работу необходимо начинать с составления Технических требований проекта 1С автоматизации (оптимизации или бережливого производства).

23.12.2015    24202    Gavrik    5    

Как организовать прогнозирование пробега автомобилей и приглашение на техническое обслуживание в Альфа-Авто

Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Автомобили, автосервисы Россия УУ Бесплатно (free)

В данной публикации рассмотрим как на базе типового отраслевого решения Альфа-Авто организовать приглашение клиентов на периодическое техническое обслуживание (далее - "ТО") автомобилей с использованием расчетных данных о прогнозируемом пробеге. Основной идеей статьи является необходимость работы со всей клиентской базой (и их автомобилей) предприятия. Ниже будет описание того как нужно организовать процесс.

24.06.2016    61193    miavolas    21    

Применение программистом таблицы рисков для оценки технического задания

Техническое задание Бесплатно (free)

Я как программист часто получаю технические задания, по которым от меня хотят услышать оценку. Привожу описание метода оценки задания, заимствованный из проектной технологии, по которому я оцениваю тех. задания.

28.05.2020    8919    sapervodichka    70    

Образец технического задания на организацию склада адресного хранения

Техническое задание Оптовая торговля Розничная торговля Учетная политика Оптовая торговля Розничная торговля Учетная политика v8 1cv8.cf 1cv7.md Россия УУ Абонемент ($m)

При составлении данного образа технического задания не преследовалась цель создать его по ГОСТу и в соответствии с авторитетными нормативными требованиями. Этот образец технического задания составлен, по большей части, для руководства компании - людей, которым надо управлять компанией и не нужно глубоко погружаться в тонкости процессов разработки. Преследовалась цель: ознакомить и согласовать с руководством основные принципы реализации проекта. И чтобы предложить руководителю компании доступным и понятным для него языком путь реализации проекта. На мой взгляд, данный образец может быть полезен тем, кто составляет описания и задания на разработку и внедрение, работая на стороне Заказчика. Входящие требования для разработки технического задания: - Учет номенклатуры на адресном складе в разрезе занимаемого в ячейке (объема) не ведется. - Предполагается работа с оборудованием (терминалами сбора данных) под только в режиме «Off-Line» или без оборудования в неавтоматизированном режиме. - Склад адресного хранения должен быть универсальным и доступным для применения в учете в других регионах.

1 стартмани

28.03.2012    46477    59    free-lancer-2018    24    

Техническое задание и Экспертиза ТЗ

Техническое задание Абонемент ($m)

Недавно прочитал статью Пример технического задания и подумал, что тоже обладаю полезным опытом в этой области, особенно мне понравилась идея испольовать документ "Экспертиза техничного задания".

1 стартмани

06.09.2012    30150    13    Rudakov_D    4    

"Бест:Метрологическая служба" - решение для повышения эффективности работы метрологической службы предприятия Промо

Управленческий учет (прочее) v8 1cv8.cf Россия Платные (руб)

Продукт "Бест: Метрологическая служба", предназначен для автоматизации учета средств измерений, испытательного оборудования, эталонов, индикаторов и измерительных каналов; формирования графика проведения метрологических работ и регистрация результатов проведения поверок / калибровок / аттестаций / технического обслуживания.

1040 руб.

17.02.2016    15373    2    1    

Пример технического задания

Техническое задание Абонемент ($m)

Пример технического задания для практического понимания основных разделов. Надеюсь окажется полезным.

1 стартмани

28.08.2012    165588    sapervodichka    57    

Наблюдения, которые указывают на решимость предприятия к изменениям

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Раздается звонок. - Здравствуйте, это Сергей? Меня зовут (не вникайте в название, но это плоды секундной фантазии), я директор по производству на . У меня есть ряд проблем с производственным планированием. Могли бы мы с вами встретиться? На встрече присутствовал CH3NO2, генеральный директор и, случайно заглянувший, собственник бизнеса. Мне предоставили список технических требований к производственному планированию, наличие которого положительно сказывается как на предметный разговор. В ходе беседы познакомились, поделились коммерческой и организационной информацией, очертили первые шаги.

06.12.2016    19332    Gavrik    19    

Внешняя компонента для чтения технической информации из файлов баз данных (*.1CD) и файлов конфигураций (*.cf)

Разработка внешних компонент v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Компонента, написанная по технологии NativeAPI, предназначена для прямого чтения технической информации из файлов (*.1CD) и (*.cf). Является частью проекта "Автоматизация франчайзи": http://infostart.ru/public/277071/ .

1 стартмани

22.02.2015    15447    5    Malfarion    11    

Для чего нужно моделирование?

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

Моделирование в первую очередь нужно для минимизации рисков сторон, получения максимально адекватной оценки и формирования единого видения результата будущего проекта у всех его участников.

16.02.2017    13007    user694964_olamikyw    3    

Специалист технической поддержки: инструкция карьерного роста

Личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Изначально я хотел назвать статью – «Инструкция по выживанию», но светлая сторона моего сознания победила, и говорить будем про карьерный рост… Статья рассчитана, прежде всего, на студентов старших курсов и выпускников IT-специальностей, которые не определились со своей будущей специализацией и только-только прикидывают свой путь в IT-индустрии и стоят на распутье: с чего же начать свою карьеру в IT?!

03.01.2019    6551    gubsky    7    

Кейс "Задание на разработку"

Техническое задание v8 УПП1 Абонемент ($m)

Рассмотрим ситуацию постановки задачи СВОЕМУ программисту. Т.е. пишем техническое задание не для клиента, а своему, такому же раздолбаю, который сидит в соседнем отделе и носит гордое имя "программист". Ах, у Вас он даже в офис не ходит? Дома работает? Что ж, скайп нам в руки. А у Вас? Вы вообще его лично никогда не видели? Значит ситуация сложнее. И ведь он, поганец такой, требует, чтоб ему дали конкретную работу. И не грузили всякой ерундой и не лили воду на мельницу. В идеале, было бы вообще замечательно, если бы можно было бы из технического задания, которое мы подготовили для клиента, нарезать небольшие задания и раздавать их разным исполнителям. А затем в проджекте галочки об исполнении ставить. Но ведь нет, на практике же приходится давать устные пояснения по каждому пункту. Объяснять, что имелось в виду вот в этом предложении ТЗ в тот момент, когда его формулировал для клиента. Вот и предлагаю способ сохранить нервы себе и уверенность в Вас со стороны программиста.

1 стартмани

16.09.2013    36110    15    verter.me    60    

Технические аспекты присоединения Крыма к России

Универсальные обработки Работа с интерфейсом v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Присоединяем Крым к России. Без политики. Только технические аспекты.

1 стартмани

25.03.2015    12076    4    sikuda    17    

Технические проблемы взрывного роста компании

Техническое задание Управление проектом Бесплатно (free)

Хочу рассказать об очень интересном проекте, с которым мы недавно столкнулись. В этом проекте необходимо было сделать огромный объем работы за очень короткий промежуток времени, поэтому мы его условно назвали «Марафон со спринтерской скоростью».

26.09.2016    14604    R.Tsarenko    27    

Внедрение МСФО: план-график выполнения проекта по автоматизации МСФО

Техническое задание Управление проектом МСФО (GAAP) МСФО (GAAP) БУ Бесплатно (free)

В данной статье будут детально рассмотрены задачи, которые предстоит выполнить в процессе запуска проекта автоматизированной подготовки отчетности МСФО

23.10.2017    10518    user743750    1