...

Все публикации — все для 1С

CRM-система в 1С для автоматизации отдела продаж. Почему 1С – это лучшая платформа для CRM-системы? 

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) УУ Бесплатно (free)

Кто-то с CRM-системами только знакомится, а кто-то уже активно пользуется. Какие инструменты в ней должны быть, чтобы с ее помощью выстроить эффективную работу отдела продаж, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал директор по развитию компании Alexrovich Андрей Киселев.

28.09.2020    9588    andre1kiselev    4    

Выбор CRM. Частые вопросы и ответы

Управление проектом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) УУ Бесплатно (free)

После того, как я написал статью "Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?", ко мне стали поступать вопросы от читателей по поводу работы CRM, функциональности той или иной системы, возможных дополнений и надстроек. При этом многие вопросы оказались однотипными и даже полностью дублировались в письмах и комментариях от разных людей. А потому я решил написать небольшой FAQ, т.е. перечень наиболее частых вопросов и ответы к ним.

24.09.2015    17214    raiml    5    

О неправильном внедрении 1C:CRM и последствиях.

Управление проектом v8 1С:CRM УУ Бесплатно (free)

О причинах низкой эффективности от внедрений CRM-решений и практический пример удвоения продаж при внедрении 1С:Сервера.

14.07.2014    32075    nurpoz    35    

CRM в облаках

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Облачные сервисы, хостинг v8 Бесплатно (free)

Организация единой CRM-системы для группы компаний требует особого подхода к построению интерфейсов, продуманной архитектуры обмена данными, оптимизации интеграционных форматов и т.д. О том, как построить CRM-систему, используя 1С только как back-end для получения данных по HTTP-протоколу, рассказал инженер-программист ООО «Протон» Сергей Плоткин.

29.01.2021    1139    Plotks2017    1    

АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM

Управление прочее v8 ERP2 УТ11 КА2 1С:CRM Платные (руб)

АКАМ: модуль ТОРГИ является частью решения 1С:CRM и предназначен для автоматизации работы тендерных отделов, организации совместной работы специалистов тендерного отделам и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие). 

60000 руб.

17.03.2021    1137    0    0    

АКАМ: модуль Торги

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Интеграция Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1С:CRM УУ Платные (руб)

АКАМ: Модуль ТОРГИ (или TRM - Tender Relationship Management) является частью решения 1С: CRM и решает такие задачи, как: автоматизация тендерного отдела, организация совместной работы специалистов тендерного отдела и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие), позволяет вести тендерные продажи в 1С.

60000 руб.

19.05.2021    1338    0    0    

Облако и локальный сервер. Как способ хранения данных влияет на функционал CRM-системы

Пользователю системы Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free)

Важным шагом при автоматизации бизнес-процессов является выбор программного продукта для внедрения. Если это CRM-система, то приходится выбирать из двух технических решений, в зависимости от из способа хранения данных: серверные и облачные системы.

25.07.2019    5540    alexrovich_ru    0    

CRM PROF 1.4. Практика доработки

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Практика программирования Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1С:CRM УУ Бесплатно (free)

Статья описывает реальный опыт внедрения и доработки CRM PROF 1.4, а также показывает, какие были пожелания у заказчика и как они были реализованы. Статья предназначена для программистов 1С и пользователей CRM ПРОФ которые хотели бы расширить функционал программы.

08.04.2019    5123    script    0    

Жесткие меры для мягкого внедрения CRM

Оптовая торговля Учетная политика Управление бизнес-процессами (BPM) Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Оптовая торговля Учетная политика Россия УУ Бесплатно (free)

Статья родилась по завершении проекта внедрения CRM в компании Бествинд. Сразу предупрежу, что на проекте использовалась система Axapta, но статья посвящена не разработческим решениям или типовым модулям, а концептуальному подходу к внедрению и получению эффективности. Упрощенно статью можно разделить на три части. В первой вводим понятие "мелиоративной модели продаж". Во второй доказываем, что CRM без ERP - деньги на ветер. И в третьей рассказываем о методе мягкого внедрения.

24.01.2013    35510    martynow    39    

"Процессы 3.0: CRM, Бизнес-процессы, Управление по целям". Универсальная система управления процессами и показателями для любой конфигурации 1С Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1cv8.cf УУ Платные (руб)

"Процессы 3.0" - это подсистема для любой конфигурации 1С. Она управляет бизнес-процессами, считает показатели, зарплату сотрудников, создает интерфейсы. "Процессы" состоят из конструкторов, с помощью которых можно создавать бизнес-процессы, скрипты продаж, системы стимулирования, мотивации и многое другое без программирования.

45000 руб.

15.08.2014    64248    26    124    

Автоматизация отдела продаж - CRM конфигурация для небольшой компании

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управленческий учет (прочее) v8 Россия УУ Абонемент ($m)

Вам нужна несложная и многофункциональная автоматизированная система управления продажами для автоматизации отдела продаж? Наша CRM Система поможет Вам! Внедрение займет не более 15 минут. A-CRM - быстрая и безболезненная автоматизация отдела продаж. Без лишних затрат и сложностей. Интеграция с 1С Бухгалтерией 3 и 1С УТ 11.

3 стартмани

05.03.2018    29786    59    user718500    19    

Интеграция WhatsApp и 1С:CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) WEB v8 1С:CRM УУ Платные (руб)

В бизнесе настала эпоха мессенджеров. Часть клиентов не берет трубки, и их можно догнать только в WhatsApp.

30000 руб.

31.05.2021    544    0    1    

Расширение для работы с ЭДО через API : Диадок, СБИС, Честный знак, CRM Автодилер (autocrm.ru). Загрузка, отправка УПД в ЭДО. Вывод из оборота.

Документооборот и делопроизводство WEB Оптовая торговля 8.3.14 1cv8.cf БУ УУ Платные (руб)

Расширение для работы с ЭДО и сервисами: 1) Диадок, 2) СБИС, 3) Честный Знак, 4) CRM Автодилер (autocrm.ru) Авторизация и получение данных производится с помощью http-запросов. Внешние компоненты и COM для подключения к сервисам не требуются. Варианты авторизации: по сертификату, по логину и паролю. Пример "ручного" формирования файла УПД (КНД 1115131) и сохранение в СБИС, Диадок (как черновика). Как пример приложено дополнительное расширение для конфигураций "Бухгалтерия 3.0", "Управление торговлей 11.4" и "Комплексная Автоматизация 2.4", позволяющее загружать УПД из ЭДО (только БП), и сохранять УПД в ЭДО без манипуляций с файлами. Если синхронные вызовы разрешены, либо сертификаты установлены на сервере 1с, тогда документ будет не только сохраняться в ЭДО, но и сразу подписываться и отправляться получателю. Для подписания документов требуются дополнительные обработки.

30000 руб.

16.12.2020    4841    80    14    

1С:CRM ПРОФ, КОРП, СТАНДАРТ, редакция 3.0 Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УУ Платные (руб)

Решение 1С:CRM 3.0 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

5000 руб.

10.11.2015    29032    5    1    

Мини-CRM (на базе внешней обработки) для УТ 10.3 (как Базовой версии, так и ПРОФ)

Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::ОУ УТ10 УУ Абонемент ($m)

Обработка мини-CRM, с помощью которой удобно вести учет продаж. Рекомендую использовать в плане собственного обучения программированию и как шаблон для собственных разработок.

2 стартмани

07.12.2017    17003    5    Rustig    1    

CRM-ПРОЗВОН: планирование и анализ звонков и встреч для 1С:УНФ

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ УУ Платные (руб)

Создание плана звонков и встреч, групповое создание событий из сегмента клиентов, отчеты для сравнения плана и факта по звонкам, для анализа планов, а также дополнительный простейший справочник "База знаний" для структурированного хранения материалов.

2835 руб.

08.07.2020    4526    0    0    

Загрузка заказов покупателей из Retail CRM в УНФ 1.6

Оптовая торговля Внешние источники данных v8 УНФ УУ Абонемент ($m)

Данная доработка функционала позволяет выполнить загрузку заказов покупателей из RetailCRM в УНФ 1.6 (1С:Управление нашей фирмой) в одностороннем порядке.

1 стартмани

22.03.2021    1247    3    Rabin    0    

АвтоБизнес (авторская конфигурация для продажи ТС, сервиса с CRM, УРВ, WorkShop, РИБ и многим другим, платформа 8.3.6+)

Оптовая торговля Управление услугами и сервисом Управление торговлей 8.3.6 Автомобили, автосервисы Россия УУ Платные (руб)

Данная конфигурация является воплощением всех требований и идей, которые предъявляют автопроизводители в чек-листах! Это полностью автономный продукт, который нацелен на скорость и удобство работы с базой. Отлично подходит под продажу транспортных средств или сервисное обслуживание! Имеет в своем составе авторскую CRM систему по продажам транспортных средств как новых, так и с пробегом. Имеет систему учета рабочего времени при работах на сервисе, и так же при работе менеджеров по продажам. Имеет интегрированную систему WorkShop для взаимодействия с серверами Hyundai, которая готова к работе. Имеет множество настроек с использованием прав для каждого пользователя в отдельности. На борту имеется так же журнал изменений, который может хранить историю изменения всех ссылочных данных. Система обмена с распределенными базами данных является уникальной для данной конфигурации и имеет такие механизмы как замена ссылок в периферийных базах, командное управление узлами, оповещение и многое другое. Работает как в тонком клиенте, так и в толстом клиентах! Прошла аудит по чек-листам таких брендов как Hyundai, Nissan, Land Rover, Jaguar, Renault, Skoda на начало 2021 года!

8000 руб.

23.04.2021    2097    0    3    

Что можно получить от интеграции 1С:CRM 8 и телефонии Asterisk

Телефония, SIP v8 Бесплатно (free)

Мы более года тесно занимаемся разработкой решений по интеграции телефонии на базе Asterisk и программ 1С. В первую очередь мы испытываем решения на себе, и я хочу поделиться опытом о том, что можно получить от такой интеграции. У нас используется терминальная схема работы с 1С:CRM. На столе у каждого сотрудника IP телефон, который подключен по локальной сети к IP ATС Askozia, развернутой вместе с терминальным 1С сервером внутри VMware инфраструктуры в ближайшем ЦОДе.

04.03.2013    39013    jorikfon    19    

Как мы визуализировали отдел продаж - графические отчеты для 1С Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Пользователю системы Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 1С:CRM Россия УУ Бесплатно (free)

После выполнения очередного проекта по автоматизации отдела продаж на 1С (конфигурация 1C:CRM 8, ред. 2.0) мы вдруг поняли, что чего-то не хватает. Странно: вроде и бизнес-процессы внедрены, и цифры в отчетах бьются, и заказчик в целом доволен. Но, реальным финалом проекта должна была стать визуализация данных по отделу продаж и установка TV-панели в кабинете у менеджеров по продажам.

05.09.2017    42191    alexrovich_ru    56    

[Расширение] Контекстная подсказка и автозаполнение данных используя DaData.ru без снятия с поддержки БП + УТ + CRM

Обработка справочников Внешние источники данных WEB v8 УНФ БП3.0 УТ11 1С:CRM Абонемент ($m)

Удобно искать, выбирать варианты и заполнять справочники Контрагенты\партнеры\адреса по частям строк, адресов, ИНН, чему угодно, благодаря сервису DaData.ru. Подключается в режиме Предприятие, конфигурация полностью остаётся на поддержке. Не требует наличия подписки ИТС и загрузки КЛАДРа (ФИАС) в базу, при этом не отключает штатный функционал по автозаполнению.

2 стартмани

07.01.2018    18655    145    ipetrochenko    89    

Модуль "Управление отделом продаж" для 1С:Предприятие 8 Промо

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Платные (руб)

Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8 – это подсистема для автоматизации деятельности отделов продаж, расширяет возможности типовых решений в части работы, управления и контроля над отделом продаж, включает в себя CRM-систему, «воронку» продаж, расширенные инструменты аналитики продаж.

16800 руб.

10.09.2018    22150    6    0    

Интеграция 1С с Битрикс CRM через REST API

Внешние источники данных v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

На фоне неутихающего обострения «бизнеса» по внедрению СРМ-систем остро встают вопросы обмена данными с уже существующими системами. В статье рассматривается выгрузка контактов, товаров и сделок из 1С в Битрикс CRM через REST API, приложена обработка для тестирования.

1 стартмани

28.06.2019    29740    muzipov    10    

Обмен с BITRIX24 из 1С 8.2 - Добавление нового контакта(массив). Добавление нового пользователя (запись). Простой пример на пальцах!

WEB v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Обработка авторизуется и в дальнейшем поддерживает авторизацию через токен с сайтом Домен.Bitrix24.ru через "приложение" через REST API. Разработка является модернизацией публикации https://infostart.ru/public/574117/, но сделана для работы из толстого клиента 1С Предприятие 8.2. Добавлен метод многостраничного чтения и запрос к дополнительным полям на примере списка документов "Сделки с клиентами". В обработке представлена реализация JSON под платформу 8.2 Функции ПрочитатьJSON(Значение) и ЗаписатьJSON(Значение) - которые можно перенести себе в общий модуль.

1 стартмани

25.12.2018    3603    17    DimGan    3    

Функция заполнения документа word по шаблону. Аналог функции CRM_ЗаменитьШаблонВВордеНаТекст

Универсальные функции v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

В организации ключи от CRM постоянно отваливались. Может это были проблемы сервака или самих ключей, но встала задача выполнения работниками тех же функций и без ключей защиты.

04.06.2015    16385    karpik666    10    

Немного о интеграции с CRM AMO

WEB v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Немного информации о том, как настроить интеграцию с CRM AMO. Пример функций для подключения к АМО и обновления заказа. Пример на основе API авторизации.

15.11.2019    5704    xxxAndricxxx    11    

Конфигурация "Служба доставки" (работа с картой, CRM, задача коммивояжера)

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Учет рабочего времени Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Учет рабочего времени v8 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Платные (руб)

Разработка позволяет вести списки развоза различных курьеров (избежать дублей доставки). Позволяет отобразить на карте адреса точек ближайшего развоза для составления маршрута объезда. Нет автоматического построения порядка объезда (маршрута).

4900 руб.

16.12.2016    20508    26    9    

Управление тендерным отделом. Интеграция

Интеграция Управленческий учет (прочее) v8::УФ УНФ ERP2 БП3.0 КА2 Россия УУ Платные (руб)

Дополнение встраивается в типовые конфигурации на платформе 1С:Предприятие (для управляемых форм, начиная с версии 8.3.15 и выше), после чего в интерфейсе конфигурации появляется подсистема "Тендерный отдел", из которой можно настроить поиск и загрузку госзакупок ФЗ -44, ФЗ-223, ФЗ-504, ФЗ-505 и ПП-615 и коммерческих тендеров и файлов документации для учета документов в разрезе меток-статусов и ответственных. Решение предназначено для быстрой интеграции и внедрения в любую конфигурацию на платформе 1С:Предприятие 8.3.15 и выше на основе БСП.

25000 руб.

11.11.2020    3124    0    0    

Отчет по контрагенту для УТ и УТ+CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 Россия Абонемент ($m)

Стандартный отчет по контрагенту, вызываемый из справочника контрагенты, сделанный в виде внешней печатной формы. Стояла задача добавить в отчет вывод скидок по контрагенту. Дабы не дорабатывать конфигурацию создал внешнюю печ.форму. Отчет нужен был для конфигурации УТ+CRM, но так как простая конфигурация УТ более распространена, сделал печ.форму более универсальной и добавил возможность печати отчета из УТ 10.3.

1 стартмани

18.01.2012    6737    54    smilejka    3    

Диаграмма Ганта по задачам для 1С:CRM

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::СКД v8::Бизнес-процессы 1С:CRM Россия УУ Абонемент ($m)

Внешний отчет диаграмма Ганта по задачам исполнителей для 1С:CRM. Тестировалось и работает на версиях 1С:CRM 2 и 1С:CRM 3 05.11.2019 - добавлен файл для актуальной версии 1С:CRM 3.0.17.28

1 стартмани

04.07.2018    8078    13    lungorod    5    

Пример работы с апи SALESAP CRM под Комплексную автоматизацию, редакция 1.1 + CRM, редакция 1.4

WEB v8 КА1 УУ Абонемент ($m)

Пример работы с апи SALESAP CRM под Комплексная автоматизация, редакция 1.1 + CRM, редакция 1.4 - именно импорт экспорт сделок , контактов и товаров. Обычный рест АПИ на джейсоне -) все просто - но чтобы не копаться - есть готовые функции, работающие наглядно. Согласен, что можно сделать лучше... но это тоже работает.

1 стартмани

17.03.2020    1374    2    nickn1659@gmail.com    0    

Выгрузка в CSV из 1С 8 для CRM Mango Office

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 КА1 УТ10 Абонемент ($m)

Выгрузка в формате .csv данных контактной информации справочника "Контрагенты" из конфигурации 1С: Управление торговлей 8, ред. 10.3, 1С: Комплексная автоматизация, ред. 1.1 для последующей загрузки в CRM Mango Office

2 стартмани

24.11.2016    13050    8    zhuravlev_as    2    

Обзор блока CRM в 1С:Управление торговлей 11

Пользователю системы Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Да, этот блок в 1С:Управление торговлей 11 есть, и он достаточно функциональный. Возможно, этот обзор позволит вам избежать покупки дополнительных сервисов.

24.05.2017    26042    alis112358    4    

Лиды в УНФ

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ Россия УУ Бесплатно (free)

Обзор функционала работы с лидами в 1С:Управление нашей фирмой.

15.10.2020    1688    user1269837    2    

Воронка продаж в 1С: Управление торговлей v. 11. Рабочий вариант

Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 v8::ОУ УТ11 УУ Бесплатно (free)

Мы предлагаем рассмотреть альтернативную методику построения воронки продаж с использованием штатных средств 1С: УТ v.11. Этот подход опирается на типовые документы и механизмы, но, вместе с тем, на наш взгляд, дает руководителю более качественный инструмент управления при меньшем объеме трудозатрат на поддержание актуальной информации.

05.10.2018    9061    ЕленаЧерепнева    2    

CRM подсистема на управляемых формах Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8::УФ 1cv8.cf УУ Платные (руб)

Встраиваемая в вашу базу 1С CRM подсистема, не влияющая на обновления. Регистрируйте обращения и запросы прямо в вашей основной программе. Теперь ничего не потеряется и не расползется.

8900 руб.

14.01.2020    6253    2    0