Расширенный фильтр

Все публикации — все для 1С

Как привлечь пользователей на портал самообслуживания

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Зачем нужен портал самообслуживания? Как заставить пользователей подавать обращения через портал самообслуживания? В данной статье руководитель службы технической поддержки делится своим опытом и выводами по запуску портала самообслуживания.

09.06.2019    4442    KoldunOne    6    

Опыт внедрения 1С ИТИЛИУМ

Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1cv8.cf Россия УУ Бесплатно (free)

Хочу поделиться успешным опытом внедрения 1С ИТИЛИУМ и рассказать об основных моментах: на что стоит обратить внимание при внедрении систем SD или ITSM.

06.06.2019    8920    MaximumIT    12    

Service Desk Итилиум для эффективного управления услугами в ИТ и не только

Управление услугами и сервисом v8 Россия УУ Платные (руб)

Service Desk Итилиум — решение для управления услугами, разработанное на основе передового опыта ITIL® / ITSM и отечественной практики с учетом ISO 20 000. Эффективно для управления внутренними сервисными (обеспечивающими) бизнес-процессами, такими как АХО, HR, бухгалтерия, логистика, безопасность, маркетинг, и внешними бизнес-процессами по организации кейтерингов, корпоративных мероприятий, обучения и др.; для создания объединенных центров обслуживания (служб «единого окна»); для организации деятельности ИТ-подразделений, ИТ-аутсорсинга и управления им; бизнеса, оказывающего ИТ-услуги клиентам. Для удобной работы в системе Service Desk Итилиум создано мобильное приложение «Итилиум+» и настроена интеграция с чат-ботом в мессенджере Viber, что позволяет использовать основной функционал системы без привязки к рабочему месту.

149000 руб.

14.01.2020    1775    2    0    

Организация правильной технической поддержки (ITIL\ITSM\ИСО 20000).

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Мало кто осмелится спорить с тем фактом, что техническая поддержка пользователей информационных систем - это практически гарантия успеха. Скажу даже более, есть всего 2 краеугольных камня для успешного развития ИТ, это правильное управление проектами (см. ссылку в статье, С6, п.4) и правильное управление поддержкой. Если наладить правильно хотя бы один из этих элементов, то во-первых второй образуется сам по себе, а во-вторых развитие ИТ выйдет на качественно новый уровень. Но как организовать эту самую техническую поддержку?

12.03.2011    89003        39    

Как подготовиться и сдать экзамен ITIL 4 Foundation

Решение задач на 1С:Специалист Бесплатно (free)

ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. В начале этого года AXELOS выпустили 4 обновление библиотеки ITIL. Мне, как руководителю службы поддержки, стало интересно, что же там конкретно изменилось по сравнению с версией 3 и как эти изменения можно применить на практике. Мой интерес привёл меня к тому, что я решил закрепить свои знания и навыки по управлению ИТ подтверждающим сертификатом. Это статья о том, как успешно подготовиться к сдаче экзамена ITIL 4 Foundation. В русскоязычном интернете мало информации на эту тему, поэтому делюсь с сообществом своим личным опытом. Эта статья для тех, кто планирует получить сертификат и не знает, с чего начать.

27.08.2019    2952    KoldunOne    0    

Управление инцидентами

Управленческий учет (прочее) v8 1cv8.cf 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Платные (руб)

Основной задачей конфигурации является систематизация данных об инцидентах (проблемах) в любой структуре заказчика и упрощение контроля за их решением.

10000 руб.

02.03.2017    16256    0    6    

Redmine для управления ИТ: практический опыт обширного внедрения opensource-системы

Управление проектом Бесплатно (free)

Золотарева Екатерина делится опытом внедрения Redmine в своей компании. Она описывает процессы, которые удалось автоматизировать с помощью OpenSource-системы. Рассказывает о преимуществах и недостатках Redmine. Раскрывает тему применения плагинов к программному продукту, а также приводит полезные источники платных и бесплатных плагинов.

16.07.2018    36868    Hissin    21    

ACM = система адаптивного управления делами и как я это понимаю...

Учет и отчетность Россия Бесплатно (free)

Как сохранить управляемость организацией или подразделением в постоянно меняющихся условиях? Какие группы сотрудников есть в организации? Чем они занимаются? Каков вклад подразделения или сотрудника в общий результат организации? Как понять состояние дел в запутанных административных процессах? Как навести порядок в том хаосе, который есть сейчас? И как быть с теми процессами, которые меняются и появляются вновь? Если под каждое изменение или новый процесс покупать ПО или дописывать существующее — то денег не напасешься на эти супер-пупер ИТ.

12.10.2011    7815        19    

"Дефектная ведомость" и "Акт списания" за произвольный период для БП 3.0

Бухгалтерские Учет ТМЦ Учет ТМЦ v8::БУ БП3.0 Россия БУ Абонемент ($m)

Отчет позволяет за заданный период распечатать форму «Акт списания» и форму «Дефектная ведомость».

2 стартмани

16.09.2017    15400    64    leha2403    2    

Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только.

Рабочее место Телефония, SIP v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".

4 стартмани

16.07.2014    51374    591    sip2all    215    

Ректальное администрирование: Основы для практикующих системных АДминистраторов

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Одной из самых популярных и зарекомендовавших себя методологий системного администрирования является так называемое ректальное. Редкий случай сопровождения и обслуживания информационных систем, инфраструктуры организации обходится без его использования. Зачастую без знания данной методологии сисадминам даже бывает сложно найти работу в сфере ИТ, потому что работодатели, особенно всякие аутсорсинговые ИТ фирмы, в основном отдают предпочтение классическим, зарекомендовавшим себя методикам, а не новомодным заграничным веяниям: практикам ITIL, нормальным ITSM и прочей ерунде.

22.12.2018    14690    Jokemas    25    

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР РОССИЙСКОГО РЫНКА ERP-СИСТЕМ ПО ИТОГАМ 2009 ГОДА

Архив Россия Бесплатно (free)

Исследовательская компания DSS Consulting выпустила «Аналитический обзор российского рынка ERP-систем по итогам 2009 года». В обзоре рассмотрены проекты по внедрению ERP-систем различных производителей в ведущих отраслях на территории России. Учитывалось количество проектов по внедрению ERP-систем, которые выполнялись в течение 2008-2009 г.г. Количество рассмотренных внедрений составило более 2000.

29.11.2010    10362    Mraidyn    1    

"2iS:Интеграция" - Центр управления обменом данными. Сервисная шина предприятия (ESB). Промо

Системная интеграция v8 1cv8.cf Платные (руб)

Программный продукт предназначен для построения единой централизованной системы управления инфраструктурой и интеграционными процессами компании.

25000 руб.

10.08.2012    92942    39    120    

Новая форма налоговой декларации по НДС 20% формат 2019 года в файле Excel (.xls) с возможностью выгрузки в XML для сдачи в налоговую. Промо

Бухгалтерские Налоговые Регламентированная отчетность Обмен через XML Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) v77::БУ 1cv7.md Россия БУ НУ НДС Платные (руб)

Удобный Excel Шаблон экспорта данных НДС 20 % 2019 ( присутствует 2015,2016,2017 год) в формат XML. НДС 2017 в XML - в 6 шагах! В новой декларации добавлены новые разделы с 8 по 12, выгружаемые в XML. Данная выгрузка поможет сформировать их в XML. ( Книга Покупок, Книга Продаж, Журнал Полученных Счетов-Фактур, Журнал выставленных Счетов-Фактур, Дополнительные Листы (в формате 2019 года Шаблоны не присутствуют! ), присутствует выгрузка с 8 по 12 раздел в Налогоплательщик ЮЛ). Заполнение разделов с 1 по 7 в данный пакет не включено и должно быть осуществлено вручную. Идеально подойдет для пользователей у кого нет обновлений или для подачи вручную. Данное решение сэкономит средства и время, т.к. в него заложены все преимущества разрозненных предложений на рынке подобного плана, а именно: - Трансформация из Типовых форм - Книги Покупок и Продаж, Журнал выставленных и полученных СФ; - Наглядная пометка ошибок, - Быстрая правка данных, - Глубокая проверка ошибок - корректности ИНН, КПП, порядка заполненности согласно требованиям ФНС. Выдержаны все требования, до мелочей! Вы не будете первыми: данная выгрузка прошла тестирование на реальных крупных предприятиях из-за особенностей системы учета и отсутствия обновлений. В ходе эксплуатации отмечена - как Быстрая в заполнении и Эффективная!

2500 руб.

23.03.2015    69194    225    115    

Альтернатива свойству "История выбора при вводе"

Практика программирования v8 Бесплатно (free)

Альтернативный способ использования истории выбора

27.08.2018    5671    Fox-trot    11    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8053    MariaTemchina    0    

Итоги опроса «Бизнес и ИТ»: часть первая

Блоги ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Опрос «Бизнес и ИТ» наше первое масштабное исследование отношений бизнеса и корпоративных ИТ-служб. В нем поучаствовали 774 специалиста. Из них 89 – руководители ИТ-отделов. Для удобства мы разделили отчет на две части. В первой расскажем о «внутренней кухне» и проблемах корпоративных ИТ-служб.

03.07.2019    3315    0    bolefirenko    5    

Как создать идеальную службу поддержки бизнеса

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

О том, насколько хорошо работают бизнес-процессы, можно понять по реакции пользователей: если они довольны - значит, все хорошо. А что является главным связывающим звеном между бизнесом и пользователями? Конечно, служба поддержки, и чем лучше вы организуете ее работу, тем удовлетворенность пользователей будет выше. О том, что как создать идеальную службу поддержки, на конференции INFOSTART EVENT 2018 Education рассказал Сергей Харитонов из ГК «Агат».

26.07.2019    4798    user1063453    0    

Фреймворк для создания бизнес web-приложений

Прочие инструменты разработчика Бесплатно (free)

Для создания систем, решающих узкие бизнес задачи, использовать 1С бывает нецелесообразно. Хочу представить альтернативу - web фреймворк katejs. Будет интересно также тем, кто интересуется web разработкой на современном javascript.

15.10.2019    4907    nep_i    24    

Управление ИТ-отделом

Автоматизация ИТ-компании v8 1cv8.cf УУ Абонемент ($m)

Простая конфигурация, помогающая в управлении ИТ-отделом.

4 стартмани

28.04.2020    857    1    windows98a    0    

Настройка архивации баз MS SQL Server и мониторинг с помощью OneScript

Архивирование (backup) Системное администрирование OneScript Абонемент ($m)

Схемы архивации баз и мониторинга. Скрипт для архивации журналов транзакций с записью лога в текстовый файл. Скрипты для мониторинга состояния архивации с отправкой статуса на почту.

2 стартмани

01.05.2020    1193    4    info1i    2    

WMS на базе 1С:Предприятие 8 - покупка готового решения или самостоятельная разработка?

Управление проектом Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Учет ТМЦ v8 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

То что 1С:Предприятие 8 сейчас используется в большинстве компаний в качестве системы управленческого, торгового, финансового и бухгалтерского учета - уже давно не секрет. Но на складах 1С чаще применяется лишь как часть модуля Управление Торговлей и все больше задаются вопросы "А можно ли 1С 8 использовать на складе как полноценную WMS систему?" Давайте попробуем разобраться и попытаться ответить на два вопроса: 1. Можно ли использовать 1С на складе? 2. Что выбрать - купить готовое решение или самостоятельно разработать собственный продукт?

13.11.2010    45866    rsergio    116    

Мысли о видах информационных систем...

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

Какие информационные системы бывают? Нифига себе вопрос, да? Вот я собрался на него ответить в данном сообщении… К чему давно уже готовился, но все никак не решался…

21.07.2011    58420        166    

Когда 1С-ник садится в BMW, он начинает приглядываться к SAP

Управление проектом Бесплатно (free)

SAP — страшно дорогая 1С-ка немецкого происхождения © lurkmore. Я провел небольшое интервью со специалистом SAP, который в прошлом был очень хорошим 1С-ником. Перенимаем прогрессивный опыт.

16.12.2013    37614    nurpoz    70    

Учет затрат в программе «1С:ERP Управление предприятием 2.0» (продолжение) Промо

Бухгалтерский учет v8 ERP2 Россия БУ НУ УУ Бесплатно (free)

Даннная статья продолжает цикл публикаций о новой ERP-системе, выпущенной фирмой 1С в конце 2013г, "1С:ERP Управление предприятием 2.0". Статья является второй частью публикации, посвященной методике учета затрат в программе 1С:УП2.0 (первая часть - так же размещена на infostart). Автор - Пикурен Вера - руководитель проектов внедрения ERP-систем ВЦ "Раздолье".

26.03.2014    54516    1СERP    40    

Создание договоров средствами 1С

Практика программирования v8 УПП1 Бесплатно (free)

Создание договоров средствами 1С

07.11.2014    20888    Bienko    10    

Скидки для Бухгалтерии 3.0

Обработка документов Оптовая торговля Оптовая торговля v8 v8::БУ БП3.0 БУ Абонемент ($m)

Внешняя обработка, которая позволяет использовать систему скидок в 1С:Бухгалтерии 3.0

1 стартмани

25.11.2014    13058    39    Bienko    14    

Внешний отчёт "График платежей" для Управления Торговлей 10.3

Управленческие Дебиторская и кредиторская задолженность Дебиторская и кредиторская задолженность v8 УТ10 Россия УУ Абонемент ($m)

График платежей формирует таблицу пропущенных и будущих платежей, при указанных в договорах контрагентов количествах дней отсрочки платежа. Включая наличные и безналичные закупки.

1 стартмани

03.12.2014    3350    8    erlihav    2    

Внешняя обработка для для редактирования dbf файла любой структуры

Практика программирования Файловые протоколы обмена, FTP v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

В данной обработке есть примеры для начинающих работу в 1С 1. Загрузка/ выгрузка dbf 2. Вывод модальной формы и передача данных через временное хранилище в параметрах 3. Получение информации из модальной формы 4. Универсальный фильтр таблицы значений

1 стартмани

22.05.2015    4600    19    shkulanoff@yandex.ru    1    

Ошибки команд или как стать лучше

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

В этой статье я постарался собрать легко диагностируемые проблемы команд, которые мешают им стать лучше.

12.08.2015    23420    Stepa86    16    

ЗУП 3.0 Специалист. Билет 4.

Решение задач на 1С:Специалист Зарплата Зарплата v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

Пример решения 4-го билета для экзамена на специалиста по ЗУП 3.0. В публикации представлено собственное решение.

25.10.2015    18383    maxdmt    9    

Учет спец. жиров (молоко за работу на вредном производстве). Альбом бизнес-процесса в "1С:ERP 2.0"

Пользователю системы Бухгалтерский учет v8 ERP2 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия БУ УУ Бесплатно (free)

Описание бизнес-процесса по учету спец жиров (молоко за вредность и т.п.) при внутреннем потреблении ТМЦ в ERP 2.0

19.07.2016    22665    ITB_Consult    1    

Android cервис для передачи штрихкода в мобильное приложение 1С

Сканер штрих-кода Терминал сбора данных Розничная торговля Розничная торговля v8::Mobile 1cv8.cf Россия УУ Абонемент ($m)

Приложение android (сервис), реализованное для перехвата события считывания штрихкода и передачи события в мобильное приложение 1С.

1 стартмани

23.01.2017    26485    70    Meteorage    35    

SALE! 40%

Конструктор ботов Телеграм— лёгкая и универсальная интеграция 1С с Telegram Промо

Внешние источники данных WEB v8 v8::УФ 1cv8.cf Платные (руб)

Лёгкая в установке и настройке, многофункциональная и универсальная интеграция 1С с Telegram. Использованные в решении подходы позволяют совместить все возможности 1С с возможностями Telegram. Ещё никогда до этого решение задачи отправки данных в Telegram из 1С, получения данных из Telegram в 1С и организация многоступенчатого бота не было таким простым.

6499 руб.

30.05.2017    75002    189    257    

Переработки сотрудников

Управленческие Бухгалтерские Зарплата Учет рабочего времени Зарплата Учет рабочего времени v8 v8::СПР ЗУП3.x БУ Абонемент ($m)

Отчет предназначен для расчета переработок сотрудников. Наполнение отчета реализовано как в документе "Регистрация переработок".

1 стартмани

30.05.2017    8425    60    ВикторП    4    

Как просто запомнить алгоритм программного вывода в СКД Промо

Практика программирования v8 v8::СКД Бесплатно (free)

Порой нужно быстро вывести на экран таблицу значений, используя СКД \ получить данные отчета в таблицу значений.. Несмотря на очевидность алгоритма - раньше мне проще было загуглить программный вывод, благо эта инфа есть везде. Но постепенно понял как его можно быстро вспомнить, и лишний раз ничего не искать. Конечно эта статья не для Гуру :) Но я думаю - что любой неопытный в СКД программист сделает для себя небольшое открытие...

01.09.2017    47968    unichkin    15