...

Все публикации — все для 1С

Конфигурация для Call-центра

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса УУ Абонемент ($m)

Конфигурация для работы call-центра, агрегировала данные из трех источников: заказы с сайта, данные из учетной программы, данные от смс провайдера, что дало возможность работникам call-центра больше времени уделять клиентам и структурировало общение аптек с call-центром.

1 стартмани

15.07.2016    13994    13    wbazil    3    

Расширение: Холодные звонки

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Обработка документов Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8::ОУ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Платные (руб)

Расширение включает в себя робота по формированию заданий на звонки и журнал сотрудника контакт-центра для обработки звонков.

7000 руб.

27.06.2018    8879    1    2    

МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятия 8

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление услугами и сервисом Управление торговлей v8 1cv8.cf Платные (руб)

Панель телефонии для любых конфигураций 1С предприятия. Работает с различными АТС на базе Asterisk или с провайдерами, поддерживающими SIP протокол.

4450 руб.

28.05.2015    48200    5    33    

ПРИЕМ ЗАЯВОК 8.1

Управление услугами и сервисом v8 Россия Абонемент ($m)

Система предназначена для эксплуатации в CALL-центре. Сотрудники этого центра регистрируют поступающие телефонные звонки в виде заявок на выполнение каких-либо работ. Заявки автоматически отправляются по электронной почте исполнителям.

1 стартмани

29.07.2009    22287    222    daulberg    8    

Impact mapping: чем он может быть вам полезен

Техническое задание Бесплатно (free)

Привет, коллеги! Сегодня хочу поговорить про один из инструментов Владельца продукта - Impact mapping (карта влияния). Чем он хорош и почему его стоит использовать.

26.07.2019    6776    slozhenikin_com    14    

1С:Медицина. Поликлиника

Управление услугами и сервисом Дебиторская и кредиторская задолженность Документооборот и делопроизводство Производство готовой продукции (работ, услуг) Дебиторская и кредиторская задолженность Документооборот и делопроизводство Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 Здравоохранение, медицина, стоматология Россия УУ Платные (руб)

Решение для медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических условиях. Продукт служит для ведения взаиморасчетов с контрагентами, управления потоками пациентов, персонифицированного учета оказанной медицинской помощи.

28000 руб.

20.02.2016    26844    0    55    

Программа возврата стоимости операционной системы семейства MS Windows

Архив Россия Бесплатно (free)

О чудо, оно свершилось - начали возвращать деньги за предустановленную операционную систему. А так ли все сладко как задумывалось...

06.12.2009    16676    GSoft    13    

Ведение расписания приемов пациентов в поликлинике. Промо

Производство готовой продукции (работ, услуг) Управление услугами и сервисом Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 Здравоохранение, медицина, стоматология Россия Абонемент ($m)

Конфигурация для Call-центра (регистратуры) поликлиники, предназначенная для ведения расписания записей пациентов на прием (толстый клиент, обычный режим)

1 стартмани

02.12.2011    31933    422    yandextesting    41    

ROM-Asterisk в высоконагруженных проектах интеграции

Телефония, SIP v7.7 v8 Бесплатно (free)

Хочу поделиться опытом, нажитым непосильным трудом при реализации больших проектов по интеграции 1С и Asterisk. ROM-Asterisk неплохо себя проявил под большими нагрузками. Выделю основные рекомендации, которые следует выполнять при интеграции с высоконагруженными Asterisk

13.01.2013    34150    oleg.rizvanov    22    

SIP телефон(софтфон) для 1С:Предприятия 8 и IP АТС (виртуальная и офисная) Промо

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Абонемент ($m)

«АТС.Ринголайн» и «Ringophone» - это современный взгляд, комплексное решение для организации телефонии в офисе, которое работает прямо из коробки. Решения направлены на организации, где главный упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами. RingoPhone 1С - это бесплатный sip телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С. Данная панель телефонии разработана для любых конфигураций 1С:Предприятия 8. RingoPhone работает с АТС на базе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол. IP телефония набирает огромную популярность и всё больше возможностей открывается при объединении телефонии и CRM системы. Возможность встроить телефон в свою CRM систему, позволяет осуществлять управление не только на уровне АТС, но и на уровне самого телефона. АТС.RingoLine изначально создавалась с учётом интеграции с современными CRM системами. CRM системам доступно менять любые настройки АТС. Такие как: создание пользователей, добавление и удаление операторов колл-центра, возможность задавать переадресацию сотрудникам, получать информацию о звонках с АТС, а возможность доработки позволит заложить новые алгоритмы распределения звонков по сотрудникам в зависимости от данных в CRM системе.

1 стартмани

04.06.2013    55050    461    logilink.ru    81    

Автоматизация службы доставки - Удобное решение: Служба доставки + Фастфуд 3.0 (Поддержка онлайн-касс, 54-ФЗ, ЕГАИС)

Управление услугами и сервисом Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 Рестораны, кафе и фаст-фуд УУ Платные (руб)

Программа для доставки «Удобное решение: Служба доставки + ФастФуд 3.0» (1С Доставка) предназначена для автоматизации службы доставки еды и предприятий в сфере общепита. Данная конфигурация поддерживает работу с ЕГАИС, имеется возможность подтверждения или отказа от ТТН, ведение журнала розничной продажи алкогольной продукции. Программа поддерживает онлайн-кассы, 54-ФЗ. Программа автоматизирует не только доставку, но и все стадии приготовления заказов, ведение клиентской базы и черных списков, разнообразные скидки и акции, фронт-офис для быстрого обслуживания посетителей ресторана или кафе, ведение кассовых документов, прием заказов с сайта, массовые СМС-рассылки клиентам, расчет заработной платы работникам, инвентаризации, калькуляции, поступления, списания, расчет себестоимости, отслеживание процента наценки и расчет валовой прибыли. Также данная конфигурация отлично подходит для автоматизации любой курьерской службы, для автоматизации приготовления и доставки пицц, ролл, суши, фастфуда. Специально для организаций, не имеющих собственного производства, занимающихся только доставкой из разных заведений предусмотрен режим отключения сборки заказов. Предусмотрена возможность принимать звонки в одном Call-центре и направлять их в различные филиалы. Для разграничения по зонам доставки вы просто выделяете необходимые области на карте. Появилась возможность приобрести у нас сайт, который интегрирован с программой. Меню можно выгружать из программы, заказы с сайта автоматически выгружаются в программу. Сайт имеет адаптивный дизайн и мобильное приложение для клиентов. При подключении модуля "Мобильное приложение курьера" у курьеров появляется возможность видеть список своих активных заказов, смотреть их местоположение на карте, делать отметки об исполнении. "Мобильное приложение курьера" бесплатно для двух одновременно работающих курьеров. Если у вас больше курьеров, то приложения нужно докупать за дополнительную плату. Важной особенностью данной программы для доставки, в отличие от большинства подобных программ, является открытый код, возможность вносить любые изменения и доработки, а также неограниченное число рабочих мест.

19000 руб.

24.04.2014    104693    28    84    

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия

Управленческий учет (прочее) v8 ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия УУ Платные (руб)

"1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" – универсальное решение для организации комплексного управления процессами в сфере информационных технологий. Решение создано на основе лучших мировых практик оказания ИТ-услуг в соответствии с ITIL v.3 (IT Infrastructure Library – библиотека инфраструктуры информационных технологий). "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов, заявками сотрудников, вести учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании, контролировать ИТ-бюджет и многое другое.

3000 руб.

22.02.2016    39670    3    1    

1С:Страховая компания 8 КОРП

Управление услугами и сервисом v8 Страхование Россия БУ УУ Платные (руб)

Решение для комплексной автоматизации управления бизнесом страховых компаний, и позволяющее автоматизировать основные участки управленческого и регламентированного учета.

18900 руб.

17.02.2016    18502    0    0    

Видеокурс "Пример автоматизации учета и планирования в холдинге. 1С:Управление Холдингом 8"

Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Управление холдингом (CPM) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Управление холдингом (CPM) v8 УХ УУ Абонемент ($m)

Мультимедийный обучающий курс по конфигурации "1С:Управление Холдингом 8". Описание конфигурации ведется на основе сквозного примера автоматизации вирутальной группы компаний. Автор курса руководитель проектов ВЦ "Раздолье" Андрей Мироненко.

5 стартмани

17.03.2017    27276    80    1СERP    9    

Видеокурс "Управляем производством с 1С:ERP"

Производство готовой продукции (работ, услуг) Бухгалтерский учет Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 ERP2 УУ Абонемент ($m)

Мультимедийный обучающий курс по производственной подсистеме конфигурации "1С:ERP Управление предпрятием 2.2". Описание механизмов программы дается от простого к сложному - в начале только учет в стиле УПП, в конце использование инструментов MES. Версия производства 2.2. Автор курса руководитель проектов ВЦ "Раздолье" Андрей Мироненко.

5 стартмани

27.03.2017    30769    113    1СERP    16    

Агрессия в переговорах

Личная эффективность Бесплатно (free)

Многие люди сравнивают агрессию с отсутствием такта и невоспитанностью либо с плохим настроением. И мало кто задумывается, что она может стать помощником, особенно когда идет речь о сотрудничестве или переговорах с партнерами. Чем может быть полезна агрессия и как правильно ею пользоваться, рассказывает бизнес-тренер, руководитель Петербургской школы переговорщиков «ШИП» Дмитрий Коткин.

08.08.2017    12620    user809424    45    

Сетка расписания (Планировщик)

Рабочее место v8 УУ Абонемент ($m)

Представлена разработка "Сетка расписания (свой адаптивный планировщик)" - удобный просмотр сетки на неделю (месяц), удобное редактирование событий на день. Используется для организации сетки расписания врачей (приемов пациентов), служб доставки (машин и точек доставки), салонов красоты (мастер - клиент). Имеет широкое применение.

3 стартмани

21.08.2017    18385    10    Rustig    4    

Распутывая узлы интеграции: Построение архитектуры слабосвязанных систем, или Кролики наступают

Интеграция Бесплатно (free)

Речь пойдет об интеграции систем. Кому вообще стоит обратить внимание на эту статью? Если у вас всего лишь две типовые конфигурации, то вам, наверное, эта тема будет не очень интересна – у вас нет тех проблем, с которыми сталкиваются люди, имеющие три системы и более. Но если у вас есть больше двух систем, а особенно, если есть веб-сайт, который обменивается с 1С, вам точно стоит это прочитать.

28.05.2018    23180    Evil Beaver    25    

Добавляем онлайн-чат в web-приложение OneScript

OneScript v8 Бесплатно (free)

В статье рассмотрено подключение онлайн-чата к web-приложению на основе http-сервисов OneScript

24.06.2018    7696    blackhole321    1    

Подсистема "Диспетчеризация обслуживания". Предварительная запись, планирование, регистрация и анализ этапов обслуживания или производства для любых конфигураций на платформе 8.3.6+ с использованием планировщика Промо

Производство Управление услугами и сервисом Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление персоналом (HRM) Монитор заказов Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет рабочего времени Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление персоналом (HRM) Монитор заказов Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет рабочего времени v8::ОУ v8::DataMining v8::Бизнес-процессы 1cv8.cf УУ Платные (руб)

Подсистема предназначена для оперативной регистрации, анализа и оптимизации различных процессов, имеющих определенную продолжительность по времени, с помощью удобного графического интерфейса. Может стать как неотъемлемой частью CRM-системы вашей организации, так и незаменимым инструментом для организации работы ваших сотрудников или подразделений. Может применяться для решения самых разных задач: от простой предварительной записи клиентов, осуществляемой одним или несколькими операторами одновременно, до планирования и контроля этапов выполнения различных производственных процессов. Код разработки открыт и доступен для модификации. Подсистема легко и быстро интегрируется в любые конфигурации 1С как на управляемых, так и на обычных формах.

2500 руб.

29.10.2018    12603    11    6    

Страховая компания 8.3 КОРП для Беларуси

Управленческий учет (прочее) v8 v8::УФ Страхование Беларусь БУ Платные (руб)

Страховая компания 8.3 КОРП для Беларуси. Продукт предназначен для комплексной автоматизации деятельности страховых компаний, и отражает требования следующих регулирующих организаций - БСС, БАС, АИС ГСР.

532000 руб.

13.12.2018    12516    0    0    

Интеграция с корпоративным чатом на matrix.org

WEB v8 УНФ УТ11 Абонемент ($m)

Интеграция с очередным мессенджером. Описание основных функций, примеры использования. Тестировалось на УТ релиз 11.4.6.174 от 17.12.18. Платформе релиз 8.3.13.1644 от 28.11.18.

1 стартмани

24.12.2018    3573    3    Mogilnikova    0    

Страховая компания 8.3 КОРП для Кыргызстана

Управленческий учет (прочее) v8 v8::УФ Страхование Кыргызстан БУ Платные (руб)

Продукт "BRG:Страховая компания 8.3 КОРП для Кыргызстана" предназначен для комплексной автоматизации деятельности страховых компаний, и отражает требования Национальной Ассоциации Страховщиков Кыргызстана , Госфиннадзора Кыргызской Республики и Агентства по развитию небанковского сектора.

532000 руб.

12.02.2019    11786    0    0    

Куда и как расти

Личная эффективность Бесплатно (free)

Даже если сейчас у вас стабильная работа, это не означает, что завтра ситуация не изменится, вы не окажетесь на рынке труда в поисках новой должности. Какие специалисты сейчас требуются, и какие тренды превалируют на рынке IT и в сфере 1С, на конференции рассказал директор по развитию внедренческого центра «Раздолье» Андрей Мироненко. Он работает в качестве руководителя IT-направления свыше 15 лет, а в должности директора IT – 10 лет. Является автором различных обзоров, курсов и иных полезных материалов. Занимался подбором и мотивацией персонала, разработкой стандартов качества IT-сервисов, руководством проектами автоматизации (ERP, WMS и пр), имеет опыт организации розничных сетей, call-центров, запуска и сопровождения интернет-магазинов.

16.05.2019    12142    andironenko    26    

Интеграция 1С с WhatsApp (8.3, управляемое, обычное, расширение, веб-клиент, мобильное приложение, чат - бот, рассылки, API) Промо

Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Управление персоналом (HRM) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление услугами и сервисом Управление торговлей v8 v8::УФ v8::Mobile 1cv8.cf УТ10 УТ11 УУ Платные (руб)

Установка в вашу рабочую базу 1С за 30 минут. Обмен сообщениями 1С и WhatsApp, личные и групповые чаты. Работает как самостоятельное решение, так и в составе других конфигураций 1С 8.3. Автоматическая рассылка файлов с возможностью сжатия и шифрования паролем. Неограниченное количество операторов в 1С.

3900 руб.

08.04.2020    19080    53    0    

Как устроена команда 1С, ориентированная на продукты, и какую роль в ней занимает владелец продукта

Управление командой Бесплатно (free)

Для развития продукта важен продуктовый подход и владелец продукта, который знает, что надо сделать в первую очередь, а от чего пока стоит отказаться. Почему это базовое требование, и чем продуктовый подход в 1С выгодно отличается от традиционного, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал руководитель направления 1С компании S7 IT Станислав Алексенко.

29.06.2020    2333    stnslv    0