Все публикации Телефония, SIP — все для 1С
Быстрая интеграция облачной АТС "Билайн" и 1С Промо
Модуль для интеграции облачной АТС "Билайн" и конфигураций на платформе 1С v8. Список поддерживаемых конфигураций: УТ 10.3, УТ 11.2 и выше, УНФ 1.6, КА 2.0, ERP 2.0 и выше Краткий перечень возможностей: - Подъем карточки клиента при звонке - Журнал звонков - Скачивание и прослушивание записей разговоров - Аналитика по звонкам. Не нужно покупать дорогостоящее оборудование и лицензии. Разговоры не зависят от наличия Интернета, он нужен только для получения данных с АТС в 1С. Подходит для выездных сотрудников, агентов, торговых представителей и т.п.
5100 руб.
17.07.2017 7168 0 17
Внешняя компонента для подключения 1С к телефонии Asterisk
Внешняя компонента выполнена по технологии Native API для 1С 8.х, обеспечивает доступ к программным АТС Asterisk (FreePBX, Elastix) через AMI интерфейс. Через него можно управлять многими функциями Asterisk (определение номеров, перевод звонков, набор телефона и т. д.)
1000 руб.
04.05.2018 1606 2 2
http-сервисы для интеграции 1С и облачной телефонии (на примере Sipuni)
Использование http-сервисов 1С для прямой интеграции с API облачной телефонии на примере оператора Sipuni. Демонстрируется возможность управления входящим звонком с помощью 1С. А также внешняя обработка для исходящих звонков.
5 стартмани
03.05.2018 1082 0 0
Интеграция IP-телефонии виртуальной АТС "Phonet" и ПП «1С-Предприятие»
Интеграция IP-телефонии виртуальной АТС Phonet® и ПП «1С-Предприятие», для конфигураций: «Бухгалтерия для Украины» (1.2, 2.0), «Управление производственным предприятием для Украины», «Управление небольшой фирмой для Украины», «Управление торговлей для Украины» (1.3), «Общественная приемная». Модуль выполнен в виде конфигурации и ставится на поддержку параллельно с основной конфигурацией.
15000 руб.
26.03.2018 1998 0 0
SIP телефон(софтфон) для 1С:Предприятия 8 и IP АТС (виртуальная и офисная) Промо
«АТС.Ринголайн» и «Ringophone» - это современный взгляд, комплексное решение для организации телефонии в офисе, которое работает прямо из коробки. Решения направлены на организации, где главный упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами. RingoPhone 1С - это бесплатный sip телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С. Данная панель телефонии разработана для любых конфигураций 1С:Предприятия 8. RingoPhone работает с АТС на базе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол. IP телефония набирает огромную популярность и всё больше возможностей открывается при объединении телефонии и CRM системы. Возможность встроить телефон в свою CRM систему, позволяет осуществлять управление не только на уровне АТС, но и на уровне самого телефона. АТС.RingoLine изначально создавалась с учётом интеграции с современными CRM системами. CRM системам доступно менять любые настройки АТС. Такие как: создание пользователей, добавление и удаление операторов колл-центра, возможность задавать переадресацию сотрудникам, получать информацию о звонках с АТС, а возможность доработки позволит заложить новые алгоритмы распределения звонков по сотрудникам в зависимости от данных в CRM системе.
1 стартмани
04.06.2013 36887 434 76
Настройка Рарус: СофтФон с SIP телефонией на примере оператора Телфин
Описание настройки Рарус СофтФон для работы с SIP телефонией на примере конфигурации Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.
26.02.2018 3429 0
Распознавание телефонных звонков с помощью речевых технологий Yandex SpeechKit
Обработка позволяет преобразовывать телефонный звонки формата wav в текст с помощью речевых технологий Яндекса. Дополнительно в обработке реализована нарезка телефонного звонка на кусочки по 1 Мб с помощью SOX. Загрузка дополнительных данных по звонку из программы SpRecord. Использовал на нетиповой конфигурации Управление торговлей 10.3.
6 стартмани
23.01.2018 6522 9 4
Доступ к Cisco AXL из 1С
Пишем запросы к IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
1 стартмани
20.12.2017 3268 3 0
«Простые звонки» – быстрая интеграция 1С и Asterisk Промо
Возможности: - Подсказывает, какой клиент звонит - Набирает номера прямо из базы клиентов - Автоматически соединяет клиента с ответственным менеджером - Хранит историю всех звонков прямо в карточке клиента: кто, когда и кому звонил - Хранит аудио записи всех звонков прямо в карточке клиента
3900 руб.
19.08.2013 35425 0 29
Подключение к API телефонии ЭНФОРТА
Подключение к API телефонии ЭНФОРТА с привязкой к событию по номеру телефона.
3 стартмани
12.12.2017 2932 0 0
Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel
Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel (Украина)
1 стартмани
11.08.2017 4916 8 0
Внешняя компонента RBSCaller.dll для интеграции с 3CX Phone System
Внешняя компонента для 1С: 8.x, позволяющая производить звонки, получать оповещения о входящих через механизм внешних событий 1С.
2 стартмани
12.10.2016 8529 9 4
Конвертация аудиозаписи в текст (Yandex Speech Kit) Промо
Обработка для распознавания текста из аудиозаписи разговора (на базе сервиса Yandex SpeechKit Cloud). Может применяться для различных задач, где необходимо из аудиозаписи получать текст разговора: контроль менеджеров по продажам, контроль операторов колл-центров, расшифровка записей интервью и т.д.
9000 руб.
07.11.2016 10541 0 7
Управление Asterisk конференцией из 1С
Пример интеграции 1С и Asterisk для управления конференциями.
1 стартмани
17.03.2016 10276 11 5
Элит-Коллцентр
Элит-Коллцентр предназначен для обмена информацией между платформами Oktell и 1С:Предприятие, с реализацией возможности автоматической маршрутизации вызовов на основании данных базы 1С.
3000 руб.
17.02.2016 9200 0 1
Связь Asterisk и 1С, внешняя компонента
Поддержка ROM-Asterisk прекращена, на 1С: Предприятии 8.3.6 вылетает. Пишем свою.
5 стартмани
28.01.2016 25233 188 64
МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятия 8 Промо
Панель телефонии для любых конфигураций 1С предприятия. Работает с различными АТС на базе Asterisk или с провайдерами, поддерживающими SIP протокол.
3850 руб.
28.05.2015 31352 293 33
Голосовой ввод в 1С (Asterisk + Yandex speechkit + php)
Пример того, что можно получить, подружив телефонию на базе Asterisk и 1С.
1 стартмани
05.01.2016 13111 37 4
Как мы научили 1С генерировать IVR меню для Asterisk
Пример алгоритма интеллектуальной маршрутизации вызовов из 1С для Asterisk. На стороне 1С собирается статистика по касаниям между сотрудниками и клиентами, а на стороне Asterisk генерируется голосовое приветствие с помощью облачного сервиса синтеза речи.
15.12.2015 13880 7
Оповещение пользователей по телефону и(или) СМС уведомлением посредством API
Обработка позволяет осуществить оповещение как на мобильные, городские телефоны, так и СМС уведомлением. Платформа 8.х (обычное приложение)
2000 руб.
02.12.2015 9113 21 1
SIP софтфон для 1С:Предприятия Промо
SIP софтфон для 1С:Предприятия — это программный телефон, реализованный по технологии ActiveX с возможностью интеграции с 1С версии 8.x. SIP софтфон является самостоятельным приложением, и его работа не зависит от работоспособности 1С:Предприятия. Таким образом, при временной неработоспособности 1С вы остаетесь на связи для своих клиентов. По входящему звонку вы можете осуществить поиск контрагента в базе, передать на панель вызовов софтфона необходимую информацию, создать новый документ, автоматически заполнив реквизит «Контрагент» или осуществить исходящий звонок непосредственно из 1С, не разворачивая окно софтфона. Единственное ограничение — это ваша фантазия. SIP софтфон работает по протоколу SIP 2.0 и совместим со всеми АТС, поддерживающими данный протокол.
2800 руб.
13.08.2015 20690 245 12
Взаимодействие 1С и стационарных телефонов семейства yealink
Если вы являете обладателем стационарных телефонов Yealink, то имеется достаточно простой способ взаимодействовать с ним через 1С с использованием HTTP-запроса и упростить повседневную процедуру набора номера на телефоне.
1 стартмани
08.09.2015 10657 21 6
Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только.
Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".
2 стартмани
16.07.2014 34702 721 197
Панель набора номера (Простые звонки)
При интеграции модуля Простые звонки для работы АТС с 1С не хватает удобной панели для набора номеров, позволяющей так же быстро подбирать номер поиском по контактным данным в базе.
1700 руб.
11.07.2014 12082 68 1
Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только. Промо
И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией : CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.
1 стартмани
23.12.2013 26887 130 14
Call Pack - многофункциональная АТС для платформы 1С 8.2 на базе Asterisk 12
Поддерживается комплекс основного функционала предлагаемого современными программными АТС. Для начала работы знаний по Linux, Asterisk и программированию 1С не требуется, все управление выполняется в интерфейсе 1С. Быстрый старт - установить и сделать первый звонок можно за ~10 минут. Подробные инструкции включены в дистрибутив.
1 стартмани
02.07.2014 31230 730 97
Интеграция 1С с SIP телефонией, или CRM за 3 рубля.
Сейчас многие компании используют SIP телефонию как внутри офиса так и для внешних звонков. Возникла задача сделать в CRM-системе возможность отслеживания входящих / исходящих звонков.
1 стартмани
17.06.2014 29310 31 15
Интеграция 1С 8.2 и Asterisk (упр. формы)
Пример интеграции на управляемых формах. Работа с телефонией в тонком клиенте.
1 стартмани
28.10.2013 34489 187 16
Asterisk без внешних компонент? Промо
Да, не вопрос! Причем, это делается просто до безобразия! И сейчас, мы с этим безобразием разберемся. К тому же, у безобразия есть нюансы. Заодно, разберемся с особенностями AMI поверх HTTP.
1 стартмани
03.05.2013 30879 157 20
Панель телефонии для 1С
Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.
1 стартмани
16.10.2013 15696 86 10
«Простые звонки» – быстрая интеграция 1С и офисной АТС LG-Ericsson Aria SOHO
Возможности: - Подсказывает, какой клиент звонит - Набирает номера прямо из базы клиентов - Автоматически соединяет клиента с ответственным менеджером - Хранит историю всех звонков прямо в карточке клиента: кто, когда и кому звонил
3900 руб.
19.08.2013 10895 0 2
Журнал звонков asterisk
При работе с asterisk возникает необходимость просматривать звонки за период.
1 стартмани
07.08.2013 14660 25 5
1С-Asterisk. Не заставляйте клиентов слушать IVR Промо
"Ваш звонок очень важен для нас..." или как уберечь постоянных клиентов от прослушивания IVR (голосовых меню)
21.01.2012 18326 15
Отчет по звонкам Менеджеров из Asterisk. 1С УТ 10.3.
Отчет позволяет формировать список контрагентов и звонков по нему. Написано для УТ 10.3. Написано не профессионально, если кому пригодится и он захочет доработать данное чудо, буду рад помочь по работе с ip телефонией.
1 стартмани
06.08.2013 13615 72 3
Бесплатная панель телефонии для 1С и Asterisk (Управляемые формы)
Панель телефонии реализует 2 наиболее востребованные функции при интеграции 1С и Asterisk для управляемых форм 1С 8.2: 1) При входящем звонке, видеть в 1С номер звонящего; 2) Звонить прямо из 1С по нажатию кнопки. Эта обработка является лишь адаптированной под управляемые формы версией оригинальной. http://infostart.ru/public/121803/
1 стартмани
26.06.2013 17573 110 4
Что можно получить от интеграции 1С:CRM 8 и телефонии Asterisk
Мы более года тесно занимаемся разработкой решений по интеграции телефонии на базе Asterisk и программ 1С. В первую очередь мы испытываем решения на себе, и я хочу поделиться опытом о том, что можно получить от такой интеграции. У нас используется терминальная схема работы с 1С:CRM. На столе у каждого сотрудника IP телефон, который подключен по локальной сети к IP ATС Askozia, развернутой вместе с терминальным 1С сервером внутри VMware инфраструктуры в ближайшем ЦОДе.
04.03.2013 28733 19
Панель телефонии для 1С 7.7 и Asterisk
Навеяно публикацией http://infostart.ru/public/121803/. Возможности примерно те же, плюс показывает статусы внутренних абонентов и транков, а также активные каналы.
1 стартмани
22.02.2013 13460 56 3
Интеграция 1С:CRM и Asterisk с помощью PHP-AGI и веб-сервисов 1C
Давно зрел вопрос, можно ли встроить в диалплан Asterisk обращение к 1С:CRM системе для выполнения каких-либо управляющих действий и можно ли из 1С управлять IP АТС? Схема работы простейшая — при входящем звонке спросить у 1С что с ним делать, и если 1С ответила, то выполнить команду или продолжить стандартное выполнение маршрута вызова.
08.02.2013 22377 6
ROM-Asterisk в высоконагруженных проектах интеграции
Хочу поделиться опытом, нажитым непосильным трудом при реализации больших проектов по интеграции 1С и Asterisk. ROM-Asterisk неплохо себя проявил под большими нагрузками. Выделю основные рекомендации, которые следует выполнять при интеграции с высоконагруженными Asterisk
13.01.2013 21639 22
PIM: Выгрузка контактов из Outlook в Android через My Phone Explorer + 1C
Пользуюсь телефоном Android, веду контакты в Outlook, сторонние программы синхронизации не устраивают. Поэтому написал на 1С свой синхронизатор, который работает только в одну сторону – из Outlook в Android. В качестве программы-посредника для связи с телефоном использует My Phone Explorer. Желающим предлагаю попробовать. Работает на конфигурации PIM. Можно использовать также для выгрузки контактов в китайские телефоны MTK 6235.
1 стартмани
25.09.2012 17325 12 6
Astrisk.dll + NativeAPI
Компонента для 1С на NativeAPI для связи 1С 8.2 и Asterisk.
1 стартмани
27.06.2012 9097 49 7
Пример парсинга сайта средствами 1С
Пример парсинга сайта средствами 1С.
1 стартмани
16.03.2012 10508 100 1
Звоним по телефону из 1С
В базах 1С различных конфигураций часто хранятся номера телефонов - контрагенты (контактные лица), сотрудники (соискатели) и т.д. Можно воспользоваться этими данными для автоматизации набора номера.
1 стартмани
16.03.2012 17838 114 32
Интеграция 3CX Phone System с 1С. Звонки туда и обратно.
Получение информации о входящем звонке из 3CX Phone System. Набор номера в 3CXPhone.
1 стартмани
07.02.2012 19323 56 11
Cacofonix. Связь 1С и asterisk
Какофоникс – это программный комплекс, позволяющий Вам управлять PBX asterisk из 1С. Какофоникс работает не на уровне SIP-клиента (софтфона), а на уровне менеджера asterisk.
1 стартмани
04.05.2011 13600 100 32
Оригинация звонков из 1С через Asterisk PBX
originator.dll - внешняя компонента для 1С (7.7-8.2), выполняющая одну - единственную функцию: оригинацию звонков из программ 1С через PBX Asterisk.
1 стартмани
06.02.2011 18345 102 14
Обеликс - 1с телефон для связи с Asterisk IP-PBX
Внешняя компонента для 1с v7.7 и 1с v8.1, реализующая SIP-клиента для Астерикса (IP-телефон по SIP-протоколу).
1 стартмани
26.05.2010 13905 125 11
Обработка для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX) для 8.1, 8.2 (Тестировалось на конфигурации УТ)
Простая обработка с открытым кодом для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX). Так как внешняя компонента для взаимодействия с Asterisk мне не принадлежит, Вы можете скачать ее здесь: http://www.buligin.com/ejauja.html. Там же можно найти краткое описание.
1 стартмани
13.04.2010 20707 397 38
Парсер логов телефонной станции Avaya.
Первая версия парсера логов телефонной станции Avaya. Записываются как данные получаемые со станции, так и разобранный по составляющим ответ в зависимости от выбранного протокола CDR. В базу данный SQL записываются данные: о телефоне, с которого был сделан вызов; какой номер вызывался; и его продолжительность (создается таблица TelephoneLog в заданной в настройках базе). Требует NetFrameFork 2.0
1 стартмани
27.05.2009 10770 72 9
