...

Все публикации Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) — все для 1С

Отправка СМС сообщений из 1С: Управление торговлей 10.3 через оператора Tele2

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 БП3.0 УТ11 УУ Абонемент ($m)

Обработка для отправки СМС сообщений через оператора Tele2. Сначало нужно зарегистрироваться у данного оператора, получить логин и пароль,

10 стартмани

06.12.2017    12753    3    astracrypt    8    

Проработка / анализ клиентской базы

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8::ОУ v8::УФ ERP2 УТ11 КА2 УУ Платные (руб)

Обработка, которая позволит понять, какие клиенты давно не покупали / как менеджеры прорабатывают базу клиентов.

1300 руб.

30.11.2017    14099    18    0    

Возврат потерянных клиентов: отчет с функцией формирования телефонных звонков. УТ, КА, ERP

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Платные (руб)

В типовые конфигурации 1С заложены серьезные возможности CRM систем. Однако программа никогда не напомнит вам сама о том, что настала пора позвонить клиенту, что он давненько ничего не покупал. Вполне возможно, что у клиента по-прежнему имеется потребность в ваших товарах, но он просто забыл о вашем существовании. Данная обработка поможет вам восстановить забытые контакты и повысить продажи.

1000 руб.

30.11.2017    13803    19    15    

Как настроить правильную техподдержку (helpdesk, service desk на коленке) Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени v8 УУ Бесплатно (free)

Эта статья будет полезна для компаний, которые оказывают техническую поддержку своим пользователям - внешним или внутренним клиентам. В статье я расскажу, как оказываем поддержку мы, как выстроили этот бизнес-процесс, что контролируем и на что обращаем внимание в работе. Вы можете использовать наш опыт при построении собственной системы поддержки или обратиться к нам за помощью за построением такой системы, будем рады помочь. В статье формируется основной набор правил, которые мы сформировали при настройке системы для себя, а так же небольшие примеры того, как мы эти правила применяем.

24.04.2019    20951    siddy    0    

Бизнес-процессы: Процесс заключения договора с клиентом

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Абонемент ($m)

Статья о том, как построить процесс работы с договорами клиентов. Написана по мотивам наших автоматизаций - постарались обобщить знания в шаблонный процесс, который легко подправить под свои нужды. К публикации прикреплен пример регламента такого процесса.

1 стартмани

30.11.2017    22425    siddy    0    

Отчет по дням рождения клиентов

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8::ОУ v8::УФ УТ11 Россия УУ Абонемент ($m)

Сама была в поисках такого простого отчета, но почему-то везде одни "Отчет по дням рождения сотрудников..."

1 стартмани

23.11.2017    6514    4    3LinOK    2    

Аналит: Учет медицинских услуг Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Производство готовой продукции (работ, услуг) Ценообразование, анализ цен Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Производство готовой продукции (работ, услуг) Ценообразование, анализ цен v8 Здравоохранение, медицина, стоматология Россия УУ Платные (руб)

Конфигурация "Аналит: Учет медицинских услуг 8" предназначена для комплексной автоматизации медицинских учреждений, оказывающих платные медицинские услуги. Программа будет незаменимым источником информации для руководителя медицинского учреждения, финансового директора и бухгалтера. С помощью нее можно автоматизировать работу регистратуры и врачей-специалистов

3600 руб.

20.02.2016    21141    1    2    

Клиенты, не посетившие дилерский центр за период, для Альфа Авто 5

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы УУ Абонемент ($m)

Простой отчет, который позволяет определить клиентов, которые не приезжали на дилерский центр. Можно использовать для поиска "холодных " клиентов и дальнейшей работы по их привлечению.

1 стартмани

17.11.2017    6105    5    gringoman    5    

Автоматическое создание партнеров/контрагентов при помощи сервиса Dadata.ru

Обработка справочников Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::ОУ УТ11 УУ Абонемент ($m)

Расширение позволяет автоматически создать элемент справочников партнеров по ИНН или части наименования. Для 1С:Управление торговлей 11.

2 стартмани

13.11.2017    10674    8    The Ded    0    

Перенос e-mail контрагентов из БП 2.0 в БП 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Перенос данных из 1C8 в 1C8 Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8::БУ v8::УФ БП3.0 Россия БУ Абонемент ($m)

Перенос E-Mail и контактной информации в конфигурации БП 3.0 после обновления с 2.0. Из РегистраСведений.УдалитьКонтактнаяИнформация в Табличную часть КонтактнаяИнформация по Контрагентам.

1 стартмани

10.11.2017    8493    7    Guyer    3    

Заказ покупателя (менеджера) через Интернет. Промо

Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 КА1 УТ10 УПП1 УУ Платные (руб)

Оформление заказа покупателя через Интернет с помощью компьютера, планшета, смартфона. Данная настройка позволяет предоставить доступ покупателям (менеджерам по продажам) к базе данных через Интернет через веб-клиент для конфигураций Управление торговлей 10.3, Комплексная автоматизация 1.1, Управление производственным предприятием 1.3. Покупатели получают оперативные данные по остаткам, ценам. Нет необходимости в каком либо обмене данными.

2000 руб.

13.09.2013    19323    8    4    

Модуль "Управление отделом продаж" для 1С:Предприятие 8 Промо

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Платные (руб)

Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8 – это подсистема для автоматизации деятельности отделов продаж, расширяет возможности типовых решений в части работы, управления и контроля над отделом продаж, включает в себя CRM-систему, «воронку» продаж, расширенные инструменты аналитики продаж.

15200 руб.

10.09.2018    19484    5    0    

Рассылка СМС (SMS) уведомлений о готовности заказа

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 УНФ УУ Абонемент ($m)

Данная внешняя печатная форма отправляет СМС (SMS) о готовности заказа. Не требует специальных навыков при установке.

1 стартмани

26.10.2017    11392    13    alsen    2    

Отправка SMS сообщений через сервис Turbo SMS

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Украина Абонемент ($m)

Обработка предназначена для автоматизации отправки SMS сообщений через сервис Turbo SMS", посредством использования SOAP технологии.

3 стартмани

23.10.2017    10667    3    sakila    4    

Модуль "Сквозная аналитика" для 1С. Анализ эффективности маркетинга

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 v8::УФ ERP2 УТ11 1С:CRM УУ Платные (руб)

Подсистема сквозной маркетинговой аналитики для типовых конфигураций 1С:Предприятие 8. Позволяет сформировать сводный отчет по эффективности рекламных каналов. Подсистема состоит из следующих функциональных блоков: 1) Робот распаковки заявок с сайта компании, 2) Модуль интеграции с коллтрекингом (CoMagic), 3) Робот маркировки входящих заявок с сайта, 4) Робот E-mail трекинга, 5) Робот промокодирования, 6) Обработка по загрузке данных о показах и расходах в разрезе рекламных кампаний и ключевых слов из Яндекс.Директа и GoogleAdwords.

36000 руб.

18.10.2017    21336    0    2    

Выгрузка контрагентов, контактов, товаров из 1С в файлы для Битрикс24 Промо

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 1cv8.cf БП2.0 Россия УУ Платные (руб)

Обработка позволяет выгрузить для Битрикс24 сведения о контрагентах, контактных лицах и товарах. На данный момент поддерживает конфигурации: - 1С Бухгалтерия предприятия 2.0 - 1С Рарус управление взаимоотношениями с клиентами 2.0 - 1С УТ11.Х не тестировалась Данную обработку можно применять для экспорта данных и в другие системы или для последующего анализа в Excel

2300 руб.

03.07.2017    49923    2    4    

Подсистема liteTemplate - шаблоны текстов и рассылок. Изменение бизнес-логики без изменения конфигурации

SMS рассылки Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Абонемент ($m)

Публикую решение, применение которому можно найти при работе с бизнес-процессами, рассылками по клиентам, автоматическими реакциями на события в 1С.

1 стартмани

11.10.2017    11736    9    Nikola23    0    

Печать карточки контрагента в 1С:Бухгалтерии 3.0

Пакетная печать Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ УУ Абонемент ($m)

Печатная форма для справочника "Контрагенты", которая выводит в табличный документ и на печать сведения о контрагенте, хранящиеся в программе "1С:Бухгалтерия", редакция 3.0.

1 стартмани

16.09.2017    27047    73    accounting_cons    24    

Интерфейс обмена с Эльдорадо Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::ОУ УТ11 Россия УУ Платные (руб)

Компания Эльдорадо для работы со своими поставщиками использует интерфейс SOAP, на стороне Эльдорадо стоит SAP, на стороне поставщика все, что угодно (в нашем случае 1С)

35000 руб.

21.06.2017    12257    3    2    

Как мы визуализировали отдел продаж - графические отчеты для 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Пользователю системы Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 1С:CRM Россия УУ Бесплатно (free)

После выполнения очередного проекта по автоматизации отдела продаж на 1С (конфигурация 1C:CRM 8, ред. 2.0) мы вдруг поняли, что чего-то не хватает. Странно: вроде и бизнес-процессы внедрены, и цифры в отчетах бьются, и заказчик в целом доволен. Но, реальным финалом проекта должна была стать визуализация данных по отделу продаж и установка TV-панели в кабинете у менеджеров по продажам.

05.09.2017    40773    alexrovich_ru    56    

ЖКХ, ТСЖ, УК: Мобильные личные кабинеты жильцов из 1С

Внешние источники данных Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Энергетика и ЖКХ Россия Платные (руб)

Если вы используете "1C Бит ЖКХ" или "1С - Айлант ЖКХ", то данное решение за 1 день снимет все проблемы с организацией онлайн личных кабинетов жильцов. Данное решение позволит ЗНАЧИТЕЛЬНО экономить расходы ЖКХ компании на работу с каждым активным жильцом. Все данные в кабинетах всегда будут синхронизированы с вашими данными в 1С. Более того, жильцы вашей компании получат личные кабинеты прямо в своих МОБИЛЬНЫХ и смогут воспользоваться ими как через иконку мобильного приложения вашей компании, так и из мобильных мессенджеров таких как Viber, VK, Facebook, Telegram, ну и конечно с сайта компании. Задача данного решения - уменьшить расходы ЖКХ компаний на работу с жильцами, увеличить скорость получения денег, улучшить качество и скорость обслуживания жильцов. По опыту уже работающих компаний - Затраты на систему окупаются в первый же месяц работы. Максимальный экономический эффект достигается через 3-4 месяца и составляет более 10-ти кратных затрат на работу системы.

1490 руб.

01.09.2017    12161    0    2    

Рассылка SMS из 1С 8 от WEBCOM.MOBI

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Россия УУ Абонемент ($m)

Очень часто в торговых организациях проводятся рассылки своим покупателям об акциях, скидках, новых поступлениях и т.д. Для этих целей WEBCOM.MOBI была создана универсальная обработка, которая поможет осуществить рассылку в любой конфигурации 1С. Для отправки используется сервис WEBCOM.MOBI. Обработка не просто может отправлять СМС, но и позволяет автоматически заполнять сотовые телефонные номера из базы 1С, делать как общие рассылки, так и персонализированные, подставляя значения переменных, которые вычисляются для каждого адресата: его имя, фамилия, отчество, задолженность и т.д.

1 стартмани

08.08.2017    8798    3    WEBCOM    1    

Отчет по просрочке платежей в УТ 10.3 Промо

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность v8 УТ10 Россия УУ Платные (руб)

В разработку включены 2 отчета. "Отчет по просрочке на дату" и "отчет по взаиморасчетам с покупателями с просроченной задолжностью за период".

1000 руб.

12.11.2012    13711    4    5    

Автоматизация работы торговых представителей

Управление услугами и сервисом Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Учет ТМЦ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Учет ТМЦ v8::Mobile 1cv8.cf Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Платные (руб)

С помощью этого бесплатного мобильного приложения вы сможете полностью организовать работу торговых представителей при передаче товаров, приеме заказов и оплате. Платная интеграция с 1С позволит реализовать мониторинг работы ТП, выгрузку товаров и накладных и загрузку заказов.

15000 руб.

22.06.2017    17468    0    3    

Информационные системы в оптовой торговле. Введение

Управленческий учет (прочее) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля Учет ТМЦ Интеграция Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия УУ Бесплатно (free)

Информационные системы в оптовой торговле играют ключевую роль. Без преувеличения можно сказать, что в конкурентной борьбе побеждают те организации, которые успешнее развивали свои информационные системы, подстраивая их под потребности клиентов и внутреннего учета.

06.06.2017    15787    Ликреонский    0    

Обзор блока CRM в 1С:Управление торговлей 11

Пользователю системы Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Да, этот блок в 1С:Управление торговлей 11 есть, и он достаточно функциональный. Возможно, этот обзор позволит вам избежать покупки дополнительных сервисов.

24.05.2017    24766    alis112358    4    

Автоматизация отдела продаж - CRM конфигурация для небольшой компании Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управленческий учет (прочее) v8 Россия УУ Абонемент ($m)

Вам нужна несложная и многофункциональная автоматизированная система управления продажами для автоматизации отдела продаж? Наша CRM Система поможет Вам! Внедрение займет не более 15 минут. A-CRM - быстрая и безболезненная автоматизация отдела продаж. Без лишних затрат и сложностей. Интеграция с 1С Бухгалтерией 3 и 1С УТ 11.

1 стартмани

05.03.2018    26832    50    user718500    14    

Конфигурация "Стоматологический кабинет" на управляемых формах

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) v8::УФ Здравоохранение, медицина, стоматология Россия УУ Абонемент ($m)

Работа выполнялась в рамках диплома "Автоматизация Стоматологического кабинета". Участвовал с ней в конкурсе дипломных проектов от 1С среди студентов в 2016 г. Конфигурация выложена в ознакомительных (учебных целях) (ни на что не претендует).

1 стартмани

22.05.2017    19488    66    leobrn    28    

Загрузка партнеров и контрагентов из Excel (ERP 2.2, КА 2.2, УТ 11.3)

Загрузка и выгрузка в Excel Обработка справочников Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Абонемент ($m)

Загрузка партнеров и контрагентов из табличного документа Excel в конфигурации ERP 2.2, КА 2.2, УТ 11.3 с возможностью загрузить контактную информацию: адрес, телефон, email.

3 стартмани

22.05.2017    17353    34    Spektr    12    

Телефонный справочник компании из данных Active Directory

Обработка справочников Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8::УФ ДО УУ Абонемент ($m)

Телефонный справочник AD - это внешняя обработка (УФ) для встраивания в конфигурацию 1С:Предприятие 8.3. Протестировано с 1С:Документооборот КОРП.

1 стартмани

11.05.2017    12363    24    a_pol    9    

Управление автосервисом на платформе 1С 8.3 Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Производство готовой продукции (работ, услуг) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 v8::УФ 1cv8.cf Автомобили, автосервисы УУ Платные (руб)

Профессиональная программа по управлению автосервисом на платформе 1С 8.3 - все что нужно для решения задач учета и контроля в автосервисах. Увеличьте прибыльность автосервиса за счет отлаженных процессов в 1С. Еще никогда контроль и учет в автосервисе не были такими простыми, доступными и наглядными!

2000 руб.

27.11.2015    31010    27    34    

Список клиентов и реквизитов для украинских типовых конфигураций

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Украина УУ Абонемент ($m)

Обработка по распечатке списка контрагентов, с указанием полного наименования, адресов, ИНН, ОКПО, телефонов.

1 стартмани

27.04.2017    8904    0    Igortid    0    

Подсистема "Планировщик" (версия 2.3) Промо

Практика программирования Работа с интерфейсом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Интеграция Управление услугами и сервисом v8 1cv8.cf Россия УУ Платные (руб)

Конфигурация с подсистемой "Планировщик" (интерфейс + хранение + интеграция с Google). Версия 1.1 бесплатная и не обновляется. Версия 2.2+ коммерческая, содержит очень много полезного и полностью готова для использования и удобной интеграции в любую конфигурацию на платформе 8.3.12+ с БСП 3.0+

25000 руб.

02.03.2015    66676    133    84    

Управление контактами Google Contacts

WEB Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Изначально разработана для Управлении Торговлей, но может быть использована в любой конфигурации с небольшими доработками. Работает механизм только с версией платформы 8.3.5 и выше. Обмен происходит полностью автоматически, с настройкой периодичности выгрузки. Также заложена возможность обмена событиями с Google Calendar. Вся настройка происходит в форме обработки, в которой указываются необходимые настройки обмена.

10 стартмани

25.04.2017    9454    15    Nik_1c_bitrix    0    

Анализ ушедших (отсутствующих) клиентов по номенклатуре в днях отсутствия

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8::ОУ v8::УФ УТ11 Россия УУ Абонемент ($m)

Отчет помогает найти и сформировать список клиентов - тех, которые давно ничего не покупали. Расчет среднего потребления и выручки

1 стартмани

24.04.2017    6636    16    kimkarus    0    

Как работают с CRM-системами. Уровни внедрения от базового до максимально продвинутого

Управление проектом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) УУ Бесплатно (free)

Предлагаю описание трех уровней (или степеней, кому как больше нравится) внедрения CRM-систем с примерами кейсов, которые такие внедрения способны решать, и эффектами для продаж, которые возможно от них получить. Для чего это? Во-первых, я хочу показать, что система, в которой ведется справочник клиентов и проставляются отметки о встречах, – это совершенно иной уровень, нежели затрагивающая практически каждое действие большинства сотрудников система, помогающая принимать решение на основе массива собранных данных.

24.04.2017    8872    user694964_olamikyw    5    

Рассылка контрагентам напоминаний о задолженности Промо

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность v8 УТ10 УПП1 Россия Платные (руб)

Обработка работает с регистром «Взаиморасчеты с контрагентами» и встроенным почтовым клиентом. Тестировалась на УТ ред.10.3, но должна работать на любых других конфигурациях, в которых ведется указанный регистр. Например, УПП.

3000 руб.

11.07.2012    22739    8    3    

Виртуальная клавиатура в 1С

Email Универсальные обработки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Форма обратной связи, включает в себя виртуальную клавиатуру, почтовый модуль(отправка на электронную почту) и проверки правильного заполнения полей. Обычная форма.

1 стартмани

21.04.2017    9573    3    Johnson1987    0    

Рассылка по контрагентам

Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 КА1 УТ10 УПП1 Россия УУ Абонемент ($m)

Иногда требуется сделать рассылку по контрагентам. Сообщить об изменении реквизитов компании, разослать информацию, прайс лист.

1 стартмани

20.04.2017    10296    21    Andy30    2