IE 2017
Расширенный фильтр

Все публикации Бизнес-процессы — все для 1С

"Бескомпьютерная" автоматизация Промо 113

Бизнес-процессы Практика учета Россия Бесплатно (free)

Новое, хорошо забытое старое. Недавно решали проблему в логистике, и я вспомнил статью про автоматизацию без компьютеров, основанную на системе "канбан". Канбан система - система эффективной синхронизации многоэтапного производства и материально-технического обеспечения, осуществляемая с помощью карточек производственного заказа и карточек отбора (карточек канбан). Канбаном часто называют всю систему организации производства Toyota Motor Company, считая его почти синонимом данной системы. Это не совсем точно. Канбан - только один из элементов Toyota Production System (TPS). Канбан как инструмент предложил один из создателей TPS - Таичи Оно. Хотя он утверждает, что придумал его вместе с рабочими для упрощения управления на местах.

17.08.2007    16882    0    30    

Эффективное взаимодействие, постановка задач для бизнеса (для конфигурации Управление Производственным Предприятием 1.3.65.1 и более поздних) 1

Бизнес-процессы Директор v8 УПП1 Делопроизводство и документооборот Платные (руб)

Для увеличения эффективности взаимодействия сотрудников между собой часто необходимо просто иметь список поставленных задач. В крупных компаниях бизнес процессы меняются достаточно быстро. Часто на описание процесса уходит много времени. Данная конфигурация дает возможность пользователям самостоятельно принять решение о том, кому необходимо передать информацию для выполнения следующего шага. Конфигурация предназначена для Управление Производственным Предприятием 1.3.65.1 и более поздних. Функционирует в ТОЛСТОМ клиенте как в обычном, так и в управляемом режиме.

2500 руб.

31.05.2015    9862    0    2    

Психологические аспекты внедрения СЭД 30

Бизнес-процессы Автоматизация учета и управления Делопроизводство и документооборот Бесплатно (free)

Оказывается, осуществить проект внедрения системы автоматизации документооборота может не специалист службы ДОУ в компании команды программистов, а главный бухгалтер без отрыва от основной работы. Не потратив на внедрение ни копейки, не отрывая персонал от работы обучением и не дублируя электронный и бумажный документооборот. Редакция одного журнала о современном делопроизводстве и документообороте, которая изначально заказала мне эту статью, отказалась публиковать ее, потому что "так не бывает".

02.05.2015    9220    0    36    

Где ты, наш менеджер? 15

Бизнес-процессы Директор Бесплатно (free)

Вы ищете персонал? Мы – да. Вот я захожу на биржу с резюме с явным настроем найти сейчас того самого специалиста. Я просматриваю несколько предложений, несколько десятков предложений… Я не выдерживаю и закрываю станицу, чтобы не расстраиваться сильно. Может, наш менеджер еще в пути? Откуда-то из созвездия Орион?..

17.04.2015    11468    0    127    

Автоматизация бизнес-процессов как способ выявления потерь производства Промо 15

Бизнес-процессы Аналитик Директор Бесплатно (free)

В бережливом производстве Тойота говорится, что чтобы обнаружить производственные потери во времени, в расходе ресурсов и в методах выполнении работы, необходимо связать процесс. Это действительно так. Пока процессы не прописаны, ведутся хаотично и отдельно друг от друга (имеют собственные графики работы, периоды, начала и окончания, не зависящие от соседних процессов), практически невозможно разобраться, где что неверно делается, и где именно происходят провалы.

09.12.2013    12042    0    15    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. 127

Бизнес-процессы Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    20886    0    14    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада. Часть 2 42

Бизнес-процессы Автоматизация учета и управления УУ Оптовая торговля Бесплатно (free)

Слайды к докладу на секции "Складские технологии" в малом зале на IEE-2013. Пример автоматизации склада по "бюджетному" варианту с использованием ТСД+RDP.

26.03.2015    15769    0    31    

Склад Готовой Продукции – отказать, прямое распределение. 25

Бизнес-процессы Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Бесплатно (free)

Данная статья описывает методику складского учета без использования склада готовой (СГП) продукции или центрального склада. Сразу скажу – это я немного лукавлю, но так или иначе факт – в 3 крупных компаниях, где применили эту методику – СГП больше нет. Цель данной статьи – познакомить читателя с методикой, применимой как в производстве, так и в оптовой торговле.

27.02.2015    12179    0    69    

SIPOC - метод формализации бизнес-процессов Промо 65

Бизнес-процессы Абонемент ($m)

В этой статье рассматривается незаслуженно редко используемая модель SIPOC, которая легка в освоении и позволяет формализовать бизнес-процессы «на лету».

1 стартмани

10.11.2013    34580    83    14    

Красивый склад 42

Бизнес-процессы Практика учета Учет ТМЦ Бесплатно (free)

В прошлой статье (http://infostart.ru/public/331265/) я активно поругал WMS и написал несколько коротких «мыслей», как улучшить склад и не применять WMS. Столкнувшись с потоком противоречивых мнений и получив «фидбек» в виде комментариев, я сажусь писать эту статью о том, как построить склад на основе канбан. В моем примере будет присутствовать описание склада материалов на 12 000 позиций достаточно однотипных, тяжелых и не удобных в хранении. К тому же, чтобы читатель прочувствовал всю глубину проблемы, скажу, что входящий контроль качества приходится осуществлять поштучно, логистический период около квартала и шанс пересорта позиций настолько велик, что даже крайне опытный сотрудник производства может не отличить без штангенциркуля и приблуды под названием «калибр» некоторые позиции между собой. Также, для того, чтобы было понимание: средний объем отгрузок в день 5000 единиц (далее буду называть эти единицы «арматурой» - мне так привычнее), из 12000 позиций номенклатуры склада это может быть от 300 до 1000 наименований, причем оперативность определения, что куда отгрузить, определяется производственным процессом в течение дня. Вот такой вот склад.

22.02.2015    12446    0    41    

WMS: Склад - легко, или не очень… 20

Бизнес-процессы Управление проектом УУ Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет ТМЦ Бесплатно (free)

Каждый раз, когда начинается разговор в моем присутствии о системах WMS и прочей складской логистики, у меня рука тянется к нагану, хотя спрашивается – почему?.. В этой статье я расскажу, как и почему не нужно использовать WMS производителями хоть и широкого, но достаточно однотипного ассортимента товаров, а также постараюсь продолжить в следующих статьях обоснованно и на цифрах приводить примеры, почему в бизнесе с развитой рознично-оптовой (сбытовой) структурой нужно отказываться от СГП и как быть внедренцу 1С в таких случаях. Мой опыт основан на внедрении нескольких решений на производствах и торговых сетях Дальнего Востока и, надеюсь, вам он будет достаточно полезен.

19.02.2015    11077    0    52    

Схема повышения качества работы с клиентами. Часть 2. Разработка. Промо 65

Бизнес-процессы Бесплатно (free)

В этой части рассматриваются нюансы разработки, которые влияют на удовлетворенность клиента.

19.10.2013    16788    0    108    

Редактор графической схемы 39

Бизнес-процессы Программист v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка для редактирования графической схемы.

1 стартмани

23.01.2015    15153    90    10    

Как с помощью навязчивого информирования пользователей добиться максимальной ответственности и исполнительности. Практический опыт 44

Бизнес-процессы v8 УПП1 Бесплатно (free)

Про эффективное средство повышения ответственности исполнителей - методику "трех китайских предупреждений".

23.12.2014    9427    0    29    

Примеры документации с реального проекта 10

Бизнес-процессы Управление проектом Делопроизводство и документооборот Абонемент ($m)

Выполняя обещание, данное мною в комментарии к статье, выкладываю для скачивания примеры документов с реального проекта. Проект этот длился порядка 2,5 лет и закончился около 4-х лет назад. Про саму документацию вы можете прочитать с предыдущей статье.

1 стартмани

20.11.2014    9119    106    9    

Модуль (Обработка) 1С 8 «Универсальный построитель бизнес-процессов, Документооборот» Промо 3

Бизнес-процессы v8 ДО ERP2.0 Россия Делопроизводство и документооборот Платные (руб)

Обработка является важной составляющей новационной методики внедрения корпоративных информационных решений через моделирование бизнес-процессов на базе платформы 1С 8.

30000 руб.

16.05.2013    9125    43    11    

График производства по этапам 12

Бизнес-процессы Практика учета Аналитик v8 УПП1 ERP2.0 УУ Бюджетирование и финансовое планирование Производство готовой продукции (работ, услуг) Бесплатно (free)

Статья является четвертым материалом в серии публикаций компании "Институт типовых решений - Производство" (ИТРП), посвященных модулю производственного планирования в новом решении "1С:ERP Управление предприятием 2.0". В статье рассматриваются этапы формирования графика производства.

05.11.2014    8876    0    2    

Эффективное применение информационных систем или как стать суперкомпанией 28

Бизнес-процессы Управление проектом Директор Бесплатно (free)

Каждая компания на разных этапах своего развития сталкивается с необходимостью выбора системы управления предприятием. В статье, я предлагаю рассмотреть подход к выбору информационной системы предприятия, который базируется на зависимости от этапов развития компании, жизненного цикла и стиля управления. Введена новая кодировка информационных систем КУПЭ (CAPE), которая рассматривается совместно с кодировкой менеджерского стиля PAПИ (PAEI).

22.08.2014    15417    0    2    

Универсальный рабочий стол (автонастройка по пользователям, толстый, тонкий и веб-клиенты) 9

Пользователю системы Бизнес-процессы Рабочее место Администратор Программист Бухгалтер Директор v8 1cv8.cf Платные (руб)

Универсальный рабочий стол - это подсистема, которая встраивается в любую конфигурацию на 8.2 или 8.3. Подсистема позволяет создать рабочие столы для каждого пользователя или группы пользователей. Автосоздание рабочего стола по действиям пользователей, отображение списков справочников, документов, задач. Сохранение и передача настроек списков. Создание документов (справочников, задач) по шаблону, заполнение при вводе нового. Объединение нескольких столов в один. База знаний, инструкции, описания действий пользователя, сценарии

12000 руб.

15.08.2014    12245    0    9    

NCC: Методика расчета эффективности инвестиционного проекта строительства жилого дома Промо 5

Бизнес-процессы Управление проектом Строительство Россия Платные (руб)

Оценить эффективность инвестиций на ранней стадии, когда еще нет проекта строительства жилого дома (а проект стоит 2-3% от Договорной Цены), и соответственно нет сметы (чтобы "осметить" необходим проект) - невозможно, так как не известна Инвесторская Сметная Стоимость Строительства Объекта (ИСССО). Данная разработка позволяет оценить эффективность инвестиций в строительство жилого дома, не имея сметы, и к тому же, с большей точностью, если бы она была (поскольку смета основана на нормативах 10-летней давности и такими же инфляционными коэффициентами, и плохо учитывает конкретные и современные городские условия). Эта методика использует укрупненные внутрифирменные нормативы стоимости сооружения конструктивов жилого здания, на основе ранее построенных объектов (собственными силами или силами субподрядчиков). Данная методика будет интересна строителям (генподрядчикам, субподрядчикам), заказчикам и инвесторам строительства.

30000 руб.

01.06.2010    11353    49    4    

Создание пользовательских уведомлений (бизнес-событий) в 1С: Документооборот, редакция 1.3 9

Бизнес-процессы Практика программирования Программист v8 ДО Бесплатно (free)

В этой статье я хочу рассказать метод создания собственных-пользовательских уведомлений (бизнес-событий) в конфигурации 1С: Документооборт.

24.07.2014    20346    0    13    

Общие принципы формирования графика производства в новом решении "1С: ERP Управление предприятием 2.0" 12

Бизнес-процессы Практика учета Программист Аналитик Директор v8 ERP2.0 УУ Бюджетирование и финансовое планирование Учет рабочего времени Бесплатно (free)

Во второй статье, входящей в серию материалов, посвященных модулю производственного планирования в новом решении "1С:ERP Управление предприятием 2.0", рассматриваются особенности настройки графиков производства, в том числе интервалы планирования, расчет графика производства на верхнем уровне и выполнение графика на нижнем уровне.

21.07.2014    15474    0    2    

УПП: история одного внедрения Промо 364

Управление проектом Бизнес-процессы Управленческие v8 УПП1 Россия УУ Бюджетирование и финансовое планирование Абонемент ($m)

Когда генеральный директор одного предприятия решил внедрить новую учетную систему вместо привычной 1С:Бухгалтерии, он ориентировался на привлекательное название: Управление производственным предприятием (УПП). Франчайзи, которые ему эту систему рекомендовали, затем продали, установили и «внедрили», ограничились привычным джентльменским набором: банк, касса, зарплата, закупки и продажи. Блок производства был представлен внедрением Отчетов производства за смену (итого выпуска продукции за месяц) и Требование-накладная (итог списанного сырья за месяц). Управившись с таким внедрением франчайзи были готовы ежемесячно сами помогать финансовому директору рассчитывать себестоимость. Это «действо» для остальных непосвященных было тайной. Но финдиректор, рассчитав годовой баланс, переутомился и ушел в запой. Встал вопрос о новом финдире. Новый финансовый директор, которого выбрал гендиректор, была женщина. Задача, которую поставил ей гендиректор, была «проста»: ликвидировать воровство на предприятии. Что и говорить: неучтенной продукцией, в частности пластиковыми пакетами, торговали на всех рынках в радиусе 100 км. Не помогали ни высокие заборы, ни видеонаблюдение, ни замена ЧОПов. Естественно, акционер был недоволен и сердился на гендиректора: ведь не помогло и внедрение УПП, проект достаточно затратный. Финдир себе в помощь позвала знакомых фрилансеров (меня и моего мужа). С этого момента внедрение УПП стало переживать новый этап.

10 стартмани

09.06.2012    29413    132    150    

Облачный атлас-2014. Как развивается рынок 8

Бизнес-процессы Бесплатно (free)

Российский облачный рынок продолжает быстро расти и меняться. Тема облаков становится популярной среди вендоров, которые работают по традиционной модели продаж ПО - поставке коробочных решений. Одной из тем прошедшего в июне партнёрского семинара 1С было развитие сегмента SaaS на отечественном ИТ-рынке.

02.07.2014    6978    0    7    

Как повысить эффективность работы менеджеров по продажам 1

Бизнес-процессы Управление проектом Директор Бесплатно (free)

В статье рассматривается пример организации работы менеджеров в 1С с целью повышения их эффективности. А также общие выводы по системам мотивации менеджеров.

25.06.2014    9994    0    4    

Бизнес-Процесс Для УПП УправлениеЗакупками 7

Бизнес-процессы Аналитик Бухгалтер v8 УПП1 Россия БУ УУ Абонемент ($m)

Описание бизнес процесса в приложении в visio для блока управление закупками на 4х страницах с выходом в документы системы УПП ред 1.3. с проводками по документам

1 стартмани

24.05.2014    9167    32    1    

Принципы внедрения и сопровождения учета на базе 1С Промо 617

Пользователю системы Бизнес-процессы Аналитик Бухгалтер Директор v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free)

Соображения о методологии внедрения и сопровождения учета на базе систем 1С в виде коротких принципов, пояснений и иллюстраций к ним в виде примеров и выводов. Относится, преимущественно, к бухгалтерскому учету, однако применимо к любой отрасли, и, мне кажется, не обязательно к 1С. Целью написания статьи было изложить практически доступную информацию, а не завалить теорией, несмотря на получившийся объем. Статья предназначена для специалистов по внедрению, содержит, помимо технической информации, бухгалтерию и налоги.

19.01.2012    42385    0    184    

КУБиК: Бизнес-процессы + конструктор универсальных форм, версия 2.1 11

Бизнес-процессы Программист Аналитик Директор v8 УТ10 Украина Россия УУ Платные (руб)

КУБиК:Бизнес-процессы является программным продуктом для 1С:Предприятие 8, позволяющим автоматизировать бизнес-процессы на предприятии. В отличие от бизнес-процессов, встроенных в систему 1С:Предприятие 8, КУБиК:Бизнес-процессы является универсальным инструментом, который позволяет создавать схемы бизнес-процессов непосредственно в пользовательском режиме, т.е. без привлечения программиста.

28200 руб.

14.05.2014    21267    83    18    

О вреде жестких BPM или особенности CRM систем для сферы услуг 4

Бизнес-процессы Практика учета Администратор Программист Директор УУ Взаимоотношения с клиентами (СRM) Делопроизводство и документооборот Бесплатно (free)

Работая в сфере профессиональных услуг, заметил такую особенность. Тут часто заказ на продукт, по ходу проработки может мутировать. В прямом смысле. Был девочка, стал мальчик. Вот такая засада.

18.12.2013    28528    0    73    

Сохранение графической схемы как картинки 1

Бизнес-процессы v8 Абонемент ($m)

Простенькая обработка для сохранения схемы как картинки BMP.

1 стартмани

12.12.2013    7199    21    5    

Не Мегапланом Единым Промо 73

Бизнес-процессы Управление проектом Россия Бесплатно (free)

Будучи активной сторонницей свободы выбора, я всегда с большим возмущением читаю статьи, в сотый раз восхваляющие одну и ту же систему для управления бизнес процессами.

23.08.2011    17606    0    59    

[INFOSTART EVENT REVOLUTION] Секция "Практика внедрения учетных систем" 16

Бизнес-процессы Управление проектом Практика учета Абонемент ($m)

Презентации докладчиков секции "Практика внедрения учетных систем" конференции INFOSTART EVENT 2013 REVOLUTION. Докладчики: Алексей Королев, Юрий Робышев, Ольга Петровская, Лилия Мищенко, Олег Филиппов, Евгений Шумилов, Александр Белов, Юрий Гридунов.

17.11.2013    10290    91    8    

[INFOSTART EVENT REVOLUTION] Секция "Организация командной работы (Системы класса HelpDesk, стандарты ITIL)" 32

Бизнес-процессы Управление проектом Теория учета Абонемент ($m)

Вот и закончилась конференция. По многочисленым просьбам выкладываем в открытый доступ презентации докладчиков на секции "Организация командной работы (Системы класса HelpDesk, стандарты ITIL)"

13.11.2013    13735    127    16    

"Правила Ашманова". Часть 2: об управлении проектами Промо 53

Бизнес-процессы Управление проектом Россия Бесплатно (free)

При росте объема проектов и количества используемых человеческих ресурсов управление ими становится всё более похоже на сложную инженерную задачу (которая сама по себе постепенно становится проектом - более высокого уровня). Для управления большими проектами нужны знание общей теории, детальные бизнес-процедуры, мощные программные средства управления проектами, высококвалифицированные специалисты по управлению. Если читателю хочется стать профессионалом в науке об управлении проектами, нужно читать соответствующую литературу или поступить на специальные курсы.

19.10.2006    12719    0    5    

Телемаркетинг 8

Бизнес-процессы Управление проектом Бесплатно (free)

Предлагаю сегодня обсудить тему «Телемаркетинг».

05.11.2013    10483    0    52    

Инструкция по оформлению папок 1С 7

Бизнес-процессы Администратор Программист Бесплатно (free)

При обслуживании клиентов каждый внедренец оформляет папки, касающиеся 1С, на компьютере клиента, как ему удобно. Иногда это создает проблемы, например, если нужно удаленно переустановить платформу, а вы не знаете, где хранится предыдущая установка, или, например, нужно восстановить архив, а вы, опять же, не знаете, где они хранятся. Выход из этой ситуации простой – нужно произвести унификацию хранения папок у клиентов.

26.10.2013    8625    0    30    

Схема повышения качества работы с клиентами. Часть 3. Сдача работ. 23

Бизнес-процессы Управление проектом Администратор Программист Директор Бесплатно (free)

Самый ответственный этап, который порой длится дольше, чем период разработки. Внутри вас ждет музыкальное и визуальное сопровождение, которое принесет вам душевные мир и покой на этом этапе.

25.10.2013    11068    0    16    

Воронка продаж. Часть 1-я: Психологический аспект. 37

Бизнес-процессы Бесплатно (free)

Воронка продаж — одна из самых сильных метафор маркетинга. Основная идея "воронки" заключается в том, что процесс продаж можно разбить на отдельные этапы, каждый их которых предполагает индивидуальный анализ и планирование. На каждом этапе число потенциальных покупателей, как правило, уменьшается, что и оправдывает само название термина и его визуальную интерпретацию. Не существует идеальной воронки продаж. Каждая компания пользуется своим представлением оптимального содержания данного образа.

15.10.2013    11891    0    37    

Оптимизация бизнес-процессов: «Правило трех ракет или принцип разумной достаточности» 16

Бизнес-процессы УУ Бесплатно (free)

Сегодня хотелось бы обратить внимание на процессы контроля, тем более, что зачастую именно процессы контроля не заслужено остаются в "тени", не смотря на то, что они могут как решать проблемы оптимизиции, так и сами становиться проблемой.

27.08.2013    11156    0    21    

Архивы одного проекта: 1-сезон «Три принципа оптимизации бизнес-процессов» 22

Бизнес-процессы УУ Бесплатно (free)

Не смотря на то, что теме оптимизации бизнес-процессов посвящено множество литературы, хотелось поделиться сливками, так сказать коротко о главном.

12.08.2013    11910    0    15    

Волки, свиньи и бараны, но директор - человек 31

Бизнес-процессы Управление проектом Теория учета УУ Зарплата Персонал, кадры Бесплатно (free)

Сотрудников надо мотивировать на полезный результат. ERP поможет рассчитать премию, но сперва надо определиться с формулой. Толкаемая кипиайщиками сложение нормированных показателей работает плохо, например, у новичков глаза разбегаются, – за что хвататься. Многие придумывают собственные сложные формулы, иногда удачные, иногда не очень... Математика дает нам много возможностей, но чтобы был эффект, надо не забывать что мы работаем с людьми, и у каждого свои тараканы. Впрочем, есть и общие механизмы, и чтобы обратить на них ваше внимание, все эпиграфы этой статьи мы взяли из книги Карен Прайор «не рычите на собаку». В качестве решаемой сверхзадачи выбран вопрос адекватной зарплаты для директора. Итог статьи: маштабируемая формула с эффектом тамагочи.

18.07.2013    8352    0    14    

Обработчик автоматической регистрации документа 1С:Документооборот после утверждения и автозаполнения файла по шаблону 13

Бизнес-процессы Администратор Программист v8 ДО Делопроизводство и документооборот Абонемент ($m)

Дополнительный обрабочик для 1С:Документооборот, позволяющий выполнять автоматическую регистрацию внутреннего документа после его утверждения и автоматическое заполнение прикрепленного шаблонного файла.

1 стартмани

29.05.2013    17984    16    11    

О плохих и хороших танцорах 57

Бизнес-процессы Директор Россия Бесплатно (free)

Где и какой доход теряет ваша компания? Вряд ли есть руководитель, кого бы не интересовал этот вопрос. И если прибыль постоянно растёт, означает ли это, что все хорошо?

08.05.2013    12162    0    40    

Дьявол скрыт в деталях 55

Практика учета Бизнес-процессы Управление проектом Россия Бесплатно (free)

Я тогда работал руководителем отдела развития и в подчинении у меня были бизнес-аналитики, программист и системные администраторы. И одно из направлений было - описание бизнес-процессов. Нет, не на заказ процессов компании, в которой я работал.

03.04.2013    10331    0    83    

Философия пенетрации 11

Управление проектом Бизнес-процессы Директор Бесплатно (free)

Данная статья предназначена в первую очередь внедренцам и руководителям. Если Вам по роду своей деятельности приходится сталкиваться с тем, что проекты буксуют, сотрудники устраивают саботаж и не квалифицированно выполняют свою работу, то здесь Вы обязательно найдете для себя полезные мысли. Итак, тема обсуждения - контроль, и в данной статье может несколько жестоко, но правдиво раскрыты нюансы, связанные с контрольной функцией. Коллеги, буду также рад услышать Ваши комментарии, о том, какие методы и способы контроля применяете лично Вы.

21.02.2013    6720    0    15    

Жесткие меры для мягкого внедрения CRM 134

Бизнес-процессы Теория учета Практика учета Директор Россия УУ Оптовая торговля Учетная политика Бесплатно (free)

Статья родилась по завершении проекта внедрения CRM в компании Бествинд. Сразу предупрежу, что на проекте использовалась система Axapta, но статья посвящена не разработческим решениям или типовым модулям, а концептуальному подходу к внедрению и получению эффективности. Упрощенно статью можно разделить на три части. В первой вводим понятие "мелиоративной модели продаж". Во второй доказываем, что CRM без ERP - деньги на ветер. И в третьей рассказываем о методе мягкого внедрения.

24.01.2013    20659    0    39