Разработчикам тиражных обработок близка и понятна проблема обратной связи с пользователем.
Много важного и полезного можно почерпнуть, зная, что делает бухгалтер, который запустил обработку. В большом мире вэба сбор статистики на сайте дело привычное и даже обязательное. Эта статья покажет практику применения инструментов сбора статистики из мира веба для обработок на платформе 1С:Предприятие.