Киселев Андрей | Директор по развитию | Проектная компания ALEXROVICH.RU

«Проекты автоматизации отделов продаж на базе 1С в оптовых компаниях. Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения CRM-системы»

• Что такое CRM? Почему CRM-система должна быть в 1С? • Преимущества модуля CRM в базе 1С:Управление Торговлей 8 перед популярными «облачными» решениями. • На что обратить внимание в проекте внедрения CRM-системы в 1С. Что важно для успешного проекта? • Применение моделирования бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE» в проектах внедрения CRM-систем. • Объединение коммуникаций в 1С: подключение IP-телефонии, эл.почты, СМС-сообщений, онлайн-чатов, обратных звонков и пр. • Использование бизнес-процессов «TO-BE» на платформе 1С для автоматизации и повышения продаж в CRM-системе. • Автоматизация расчета мотивации менеджеров по продажам: Оклад+KPI+%. Начисления и удержания (штрафы). • Отчеты в CRM-системе: «Воронки» продаж, конверсия этапов продаж, отчеты по активности менеджеров, план-факт менеджеров, сегментация клиентов, ABC-анализ клиентской базы и др. • Сквозная аналитика в CRM-системе: маркировка заявок, колл-трекинг, загрузка расходов на рекламу, анализ эффективности рекламных каналов и пр. Анализ LTV и ROMI. • TV-панели в отделе продаж с "дашбордами". • Отчеты из 1С в Telegram. Главные цифры отдела продаж на экране смартфона.

Бизнес-образование.Система сбалансированных показателей.Основы и проблемы внедрения

Нравится 0 Не нравится 0

Сегодня закончим рассмотрение темы ССП.
Жду вас на нашем сайте https://goo.gl/D2TSK4

Категории:
 Обучение и управление знаниями

Сортировка: Древо
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение
Как провести вебинар на Инфостарте и заработать?
Пользовательская документация для конфигураций 1С:Предприятие
UML. Урок 5.Диаграмма последовательности( sequence diagram )
UML урок 4.Диаграмма действий (activity diagram)
UML урок 3.Диаграмма состояний (statechart diagram)
UML урок 2.Диаграмма классов( Static Structure diagram)
UML Урок 1. Диаграмма прецедентов вариантов использования (use case)
Подлость в переговорах