INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION

Второй тур голосования за доклады.
Окончание 5 сентября.

Киселев Андрей | Директор по развитию | Проектная компания ALEXROVICH.RU

«Проекты автоматизации отделов продаж на базе 1С в оптовых компаниях. Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения CRM-системы»

• Что такое CRM? Почему CRM-система должна быть в 1С? • Преимущества модуля CRM в базе 1С:Управление Торговлей 8 перед популярными «облачными» решениями. • На что обратить внимание в проекте внедрения CRM-системы в 1С. Что важно для успешного проекта? • Применение моделирования бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE» в проектах внедрения CRM-систем. • Объединение коммуникаций в 1С: подключение IP-телефонии, эл.почты, СМС-сообщений, онлайн-чатов, обратных звонков и пр. • Использование бизнес-процессов «TO-BE» на платформе 1С для автоматизации и повышения продаж в CRM-системе. • Автоматизация расчета мотивации менеджеров по продажам: Оклад+KPI+%. Начисления и удержания (штрафы). • Отчеты в CRM-системе: «Воронки» продаж, конверсия этапов продаж, отчеты по активности менеджеров, план-факт менеджеров, сегментация клиентов, ABC-анализ клиентской базы и др. • Сквозная аналитика в CRM-системе: маркировка заявок, колл-трекинг, загрузка расходов на рекламу, анализ эффективности рекламных каналов и пр. Анализ LTV и ROMI. • TV-панели в отделе продаж с "дашбордами". • Отчеты из 1С в Telegram. Главные цифры отдела продаж на экране смартфона.

Важно ли заказчику обучать пользователей работе во внедряемой системе ERP?

27.07.2018 09:14   Роман К (user803258)    1279

Нравится 0 Не нравится 0

Сотрудники компании "БИГ-АЙТИ" (BIG-IT) отвечают на  вопрос: важно ли заказчику обучать пользователей работе во внедряемой системе ERP?
Полный видеоролик (12 вопросов):
https://www.youtube.com/watch?v=OWg4oUCpb8o&t=363s

Категории:
 1С: ERP

Сортировка: Древо
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение
ИТвАПК. Нестеров Алексей. 1С: Платформа 1С предприятие 8
Уделять ли особое внимание информации, загружаемой в ERP систему?
1C: ERP - Комиссионные продажи - Краткий обзор
Нужно ли заказчику собрать проектную команду внутри своей компании при внедрении ERP?
Важно ли, чтобы вышестоящее руководство поддерживало направление, в котором движется проект ERP?
1C: ERP - Межфирменные продажи - Краткий обзор
Должен ли быть у заказчика долгосрочный план для проекта по внедрению ERP системы?
Нужно ли расписать все бизнес-процессы своей компании перед внедрением ERP?
Стоит ли зацикливаться на старых бизнес-процессах при внедрении ERP?
Важно ли заказчику заранее определиться с желаемыми результатами при внедрении ERP-системы?