Разработали конфигурацию и раздумываете, а не написать ли к ней пользовательскую документацию? Раздумывать не надо, надо написать! Регистрируйтесь на вебинар, узнайте, как это лучше сделать и за работу!
Для чего нужна пользовательская документация.
Документация – неотъемлемая составляющая программного продукта.
Документация – одно из конкурентных преимуществ продукта.
Кто и когда ее читает.
Содержание и структура документации.
Форма и способы распространения документации.
Ведущий: Дмитрий Кулешов, IT-предприниматель, в прошлом руководитель направления Торговля, Логистика и Сфера услуг в фирме «1С», где более 8 лет курировал проекты «1С-Совместно» для этих отраслей. В десятке продуктов, ежегодно получающих статус «Лучший продукт 1С-Совместно» как минимум 6 продуктов выпускались под моим руководством.
Хотелось бы услышать ответы на следующие вопросы по теме:
1. Должны ли в документации отражаться ограничения программы по основным вопросам. Например, возможность расчета себестоимости до продукции (номенклатуры).
2. Сколько процентов информации может найти пользователь в документации по Вашей оценке? По моим опытным многолетним данным - около 40%. Остальную информацию пользователь вынужден добывать из других источников. В связи с этим следующий вопрос.
3. Считаете ли Вы необходимым создание демо-базы для конфигурации? И тут можно выделить ряд подвопросов:
3-а. Считаете ли Вы достаточным уровень демо-баз к типовым решениям? На мой взгляд, давно пора переходить к кейсам (описание предприятия-примера и демо-база с решением проблем предприятия, включая расчет себестоимости). Такой кейс, например, сделан для УНФ.
3-б. Как быть с демо-базами к конфигурациям, которые расширяют возможности типовых конфигураций? "1С" не допускает возможности предоставления своего кода помимо официальных источников. Очень хотелось бы иметь возможность выкладывать такие демо-базы на сайте, пусть под контролем "1С"
Запись будет обязательно, как только коллеги из Инфостарта ее смонтируют. Появится тут.
А пока запись монтируется, подписывайтесь на мою страницу в фейсбук https://www.facebook.com/interesnyeresheniya/
После вебинара было несколько вопросов о том, какие инструменты использовать для публикации онлайн документации.
Один из популярных инструментов - wiki-движки. Обзор одного из таких движков, специально разработанного для документации я предлагаю Вашему вниманию: http://infostart.ru/public/535975/