Киселев Андрей | Директор по развитию | Проектная компания ALEXROVICH.RU

«Проекты автоматизации отделов продаж на базе 1С в оптовых компаниях. Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения CRM-системы»

• Что такое CRM? Почему CRM-система должна быть в 1С? • Преимущества модуля CRM в базе 1С:Управление Торговлей 8 перед популярными «облачными» решениями. • На что обратить внимание в проекте внедрения CRM-системы в 1С. Что важно для успешного проекта? • Применение моделирования бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE» в проектах внедрения CRM-систем. • Объединение коммуникаций в 1С: подключение IP-телефонии, эл.почты, СМС-сообщений, онлайн-чатов, обратных звонков и пр. • Использование бизнес-процессов «TO-BE» на платформе 1С для автоматизации и повышения продаж в CRM-системе. • Автоматизация расчета мотивации менеджеров по продажам: Оклад+KPI+%. Начисления и удержания (штрафы). • Отчеты в CRM-системе: «Воронки» продаж, конверсия этапов продаж, отчеты по активности менеджеров, план-факт менеджеров, сегментация клиентов, ABC-анализ клиентской базы и др. • Сквозная аналитика в CRM-системе: маркировка заявок, колл-трекинг, загрузка расходов на рекламу, анализ эффективности рекламных каналов и пр. Анализ LTV и ROMI. • TV-панели в отделе продаж с "дашбордами". • Отчеты из 1С в Telegram. Главные цифры отдела продаж на экране смартфона.

Бизнес-процессы в 1С:Документооборот

Возврат к списку
08 Сентября 2016
10:00-12:00
MSK

Как устроена механика бизнес-процессов в 1С:Документооборот?
Чем отличается задача от процесса?
Какие виды процессов бывают?
Как перенаправить или создать подчиненную задачу?
Чем отличается остановка от прерывания процесса?
Как сделать периодический процесс по расписанию?
Как влияет процесс на состояния документов?
Как настроить комплексный процесс?

В вебинаре будет показана работа с бизнес-процессами и задачами в 1С:Документооборот на живой базе в клиент-серверном варианте (Рекомендуется перед этим вебинаром изучить вебинары "Правильная установка 1С:Документооборот", "Интеграция 1С:Документооборот и первоначальная настройка НСИ", "Эффективная работа с файлами и автозаполнение шаблонов файлов в 1С:Документооборот", "Классическое делопроизводство в 1С:Документооборот 8").

Вебинар проводит магистр 1С:Документооборот Владимир Лушников.

Программа обучающего вебинара "Бизнес-процессы в 1С:Документооборот":

  1. Процесс "Исполнение".
  2. Процесс "Согласование".
  3. Процесс "Утверждение".
  4. Процесс "Ознакомление".
  5. Процесс "Регистрация".
  6. Процесс "Рассмотрение".
  7. Составные и комплексные процессы.
  8. Шаблоны процессов. Автоподстановки в шаблонах процессов.
  9. Предметы процессов.
  10. Условия маршрутизации в шаблонах процессов.
  11. Работа с задачами.
  12. Ролевые задачи.
  13. Перенаправление задач.
  14. Иерархия процессов.
  15. Изменение содержания, сроков и исполнителей процесса.
  16. Расчет сроков.
  17. Исключение задач из процесса.
  18. Эскалация задач.
  19. Остановка и прерывание процессов.
  20. Отложенный старт процессов.
  21. Повторение процессов.
Добавить в календарь (*.ics)
Ведущий:
Владимир Лушников vlush78
Купить просмотр видео 4181 руб.

Обсуждение

Комментарии
Сортировка: Древо
1. Fabler 31.08.16 08:48 Сейчас в теме
"Составные и комплексные процессы.
Шаблоны процессов. Автоподстановки в шаблонах процессов.
Предметы процессов.
Условия маршрутизации в шаблонах процессов.
Работа с задачами..."

Здорово!
Я не говорю о том, что в программе отсутствует, проектирование контрольных точек, которые дадут СВОЕВРЕМЕННО (а еще лучше заранее!) информацию о необходимости "Изменение содержания, сроков и исполнителей процесса."
Само как-нибудь получится.

Я не говорю о том, что в быстро меняющихся условиях Вы (ваши клиенты) будут только и делать, что "Изменение содержания, сроков и исполнителей процесса." И им очень понадобится инструмент ДИНАМИЧНОГО согласования процессов между собой уже по ходу.
В рамках процессов "рассмотрения" и "согласования" как-нибудь утрясут возможные неувязки исходя и опыта...

Я даже не буду говорить об отсутствии оценки рисков (опять процессы "рассмотрения" и "согласования" н-да...)

Но я хочу сказать, что таким подходом Вы, по-сущности, воспроизводите систему Госплана СССР, который, фактически, и привел развалу страны, занимавшей 1/6 часть суши.

По-сути вы создаете, вместо существующей телеги, паровоз, который увозит нас в светлое прошлое только гораздо быстрее.

Что вы на на это скажете?
Оставьте свое сообщение