gifts2017

Давайте уважать...

Опубликовал Петр Сусоров (susorov) в раздел Программирование - Практика программирования

Давайте уважать себя, других программистов, пользователей и сам продукт! На сайте много хороших и интересных разработок, но...

Согласитесь, каждая кнопка на форме должна приносить какую-то пользу. Предлагаю не забывать о кнопке Справка:

1) Не лениться хотя бы кратко описать в ней назначение, особенности, дату разработки и контактные данные разработчика.

2) Не забывать назначать кнопке клавишу F1 (если добавили кнопку вручную).

3) А чтобы без проволочек пользователь получал справку, предлагаю назначать кнопке такую процедуру:

Процедура ДействияФормыСправка(Кнопка)
    ОткрытьСправку(ЭтотОбъект.Метаданные());
КонецПроцедуры

Буду рад услышать Ваше мнение. Спасибо.

См. также

Подписаться Добавить вознаграждение

Комментарии

1. Епрст (Ёпрст) 23.07.09 21:58
2. Александр Медведев (anig99) 23.07.09 22:05
лучше тогда писать обработки так, чтобы справка не понадобилась.
3. Петр Сусоров (susorov) 23.07.09 22:25
Зачем? Затем: Если какая-то кнопка не нужна, лучше её удалить, чтобы не мозолила глаза. Представьте например, Вы впервые объясняете своему гендиректору, что да как, а он тыкает и просит пояснить, на что ему эта кнопка ;) Кроме того, в справке удобно описывать назначение и особенности отчёта, если Вы работаете в большой команде, и у вас много разных общих отчётов, разработок и пр. - в одной строчке комментария много не напишешь, а пользователи его вообще не увидят. И третье: ещё 20 лет назад было например такое единое и доброе правило: F1 - конкретная справка, и это не напрягало.
programada; pri_hod; OS59; snic; fishca; didkovskij; Поручик; +7 Ответить 1
4. Сергей Ожерельев (Поручик) 23.07.09 22:31
поддерживаю автора.
mtv:); susorov; +2 Ответить
5. Олег Пономаренко (O-Planet) 23.07.09 22:32
// а он тыкает и просит пояснить, на что ему эта кнопка
- А эта кнопка, Иван Иванович, называется педикодетектор.
metal_messiah; dushich; dred2003; spy-83; susorov; +5 Ответить 1
6. Петр Сусоров (susorov) 23.07.09 22:35
anig99, конечно... в идеале! Но мы много пишем для простых юзеров, которые не хотят догадываться, да и времени на это нет... Ещё применяю вариант, например, такой: при открытии формы (до формирования отчёта) вывожу в ПолеТабличногоДокумента важнейшее описание (несколько слов), с чего юзеру начать. Может, у Вас особые пользователи и Вам везёт, а мои сотни юзверей - обычные люди, со всеми слабостями, и не дают мне забывать, что надо посмотреть на разработку и с их стороны:)
8. Александр Рытов (Арчибальд) 24.07.09 07:45
(7)Есть искусство "для себя" и есть искусство для всех. Ты можешь изобретать всякие механизмы, которые будут работать только в твоих руках. Но вообше-то одноэсники предназначены для "тупых пользователей", именно "тупые пользователи" дают тебе средства на жизнь и оправдывают само твое существование.
Кстати, если Иван Иванович кретин, почему у него зарплата больше?
Согласен я однако ж с (3): F1 никто не отменял.
mtv:); susorov; Ish_2; +3 Ответить
9. Vasily Kushnir (vasilykushnir) 24.07.09 08:38
Интересно какую развернутую справку можно написать к кнопкам Печать, Закрыть и ОК. Ну если Иван Иванович не врубается что значит Закрыть, то может ему это слово на русский перевести?
А вообще каждый волен поступать со своими кнопами, как захочет...
10. Юрий Тимофеев (Tatitutu) 24.07.09 08:47
Ключевая фраза "Давайте уважать себя, других программистов, пользователей и сам продукт!" и это правильно.
Вчера один человек в третий раз (два предыдуших поста стирал) выложил обработку - я ему в третий раз сделал замечание (задал вопрос)
у него кнопка с процедурой :

Процедура Охуеть()
ТЗ2.УдалитьСтроку();
КонецПроцедуры
11. Дмитрий Глеков (glek) 24.07.09 12:06
12. Сергей Рудаков (fishca) 24.07.09 12:19
(10) Как это могли два Tatitutu скачать, причем у них разные профили?
Раздвоение личности? ;)
13. Сергей Рудаков (fishca) 24.07.09 12:20
(12) не скачать, а плюсануть?
14. Санёк (Русский) 24.07.09 12:28
(13) энто наверно братья - близнецы :)
15. Сергей Кучеров (СергейКа) 24.07.09 15:34
(12) Наверное тест нового движка http://infostart.ru/forum/forum22/topic10447/messages/
С проверкой возможности ботов...
(0) А почему на life?
16. sound sound (sound) 24.07.09 17:38
(0) а еще было бы неплохо тогда приучить юзеров при появлении (изменении) новых отчетов (и др. объектов) читать эту самую справку, а не звонить пачками
18. IP43 (IP43) 25.07.09 10:34
Судя по опыту надо вобще ставить в отчеты обработки и документы кнопу "Справка" а то до многих не доходит, что надо тыкать в соотвествующую иконку.
19. Александр Венгер (venger) 25.07.09 11:48
(0) Пользователи (речь не только об 1С) часто не читают не то, что справки, выскакивающие диалоговые окна не читают, просто жмакают "да" или "нет". Практически всегда, практически с любым пользователем, когда спрашиваешь, а что писалось - он не читал и даже примерно повторить не может. Чтение справок пользователями зачастую фантастика, а тем более еще надо эту справку понять, а не просто прочитать:-) Так что это особо не спасет ситуацию, на самом деле:-)
mtv:); susorov; KapasMordorov; +3 Ответить 1
20. Юрий Тимофеев (Tatitutu) 25.07.09 12:39
Согласен с (19) даже прочитать мало , еще понять нужно, а это вообще другая история.
Ситуация...
= в магазине касса не работает (может сгорела)
- почему ты так решила ?
- управляющая звонила, сказала чек не печатся, послала кассового мастера
Звоню
- что случилось ?
- да вот чек не печается...
- это я понял , всю ситуацию объясни
- да клиент рукаетя , что мы ему кассовый чек....
- это я понял , почему не печатается спрашиваю
- дык...у нас света в магизине второй час нет....
Занавес.
mtv:); BoneD; sashocq; mdzen; susorov; +5 Ответить
21. Максим Арендаренко (Larkin) 10.08.09 21:15
(5) Улябнуло. :)

По теме: не всегда есть желание трать силы на написание мануалов к каким нить простеньким обработкам, поэтому пишу их редко, но если уж пишу - то по-полной программе - со скриншотами, стрелками - куда жмакать и т.д. Вообще автору + на все 101 согласен.
22. Александр Крынецкий (echo77) 21.11.09 19:53
Народ, я полностью поддерживаю. Даже в ЕСПД в 4-ом пункте этапов разработки программ и программной продукции стоит написание справки

Не подскажите, где есть вменяемая документация о том как правильно писать справку к обработкам/отчетам/формам объектов?

Я тут пытаюсь написать справку, вставить в неё ссылки на формы списков справочников, хочу вставить свой e-mail, а не получается.

По поповду траты времени к каким-нибудь простеньким обработкам: я думаю, всегда будет не лишним закинуть шаблонную фразу в справку в которой будет написано что за обработка, что она делает, для кого предназначена, изменяет ли она данные.
23. Ядерный Крысобой Колосов (try2007) 07.01.10 10:01
Я бы на месте разработчика реализовал вызов по настоящему контекстной помощи правой кнопкой на объекте и Ctrl-F1 а данные брал бы из специального места в конфигураторе (запускать приложение чтобы увидеть справку иногда может поломать), плюс за мягкую подачу.
24. Петр Сусоров (susorov) 19.02.10 22:06
ммм... Разработчик (1С) даже в своих обработках, выкладываемых на дисках ИТС, не указывает версию и дату обработки, а жаль: приходится тратить время, чтобы понять, обновлена ли нужная мне обработка, на этом новом диске...
Пусть же хотя бы наши собственные разработки не оставляют сомнений в их "свежести", гыгы
25. Александр Теплов (hostguy) 26.01.11 22:30
Полностью согласен с мнением susorov.
Делаю то же самое. Обязательно пишу информацию в справку. Если честно, то делаю это в первую очередь для себя. Т.к. обработок и отчетов приходится делать довольно много и часто, то через пару месяцев забываю все тонкости той или иной обработки. Взгляд в справку всегда освежает все в памяти.
Кроме того, в последнее время стараюсь к отчетам и обработкам что посложнее элементарных делать сопровождение в виде Видеороликов обучающих. Работает шикарно. В отчете (обработке) оставляю ссылку на видеофайл, который лежит на локальном сервере. Повторные обращения пользователей с просьбой еще раз показать что и как сводятся к нулю.
Для написания сообщения необходимо авторизоваться
Прикрепить файл
Дополнительные параметры ответа